что значит удалили контент в инстаграме
Восстанавливаем удаленный контент в Инстаграм
Социальная сеть Инстаграм представляет новую функцию, которая позволяет восстанавливать недавно удаленные посты.
Функция, называемая «Недавно удаленные», позволяет просматривать удаленные сообщения, включая фотографии, видео, карусели, IGTV и истории, и восстанавливать их. Инстаграм заявил, что разработал эту функцию, чтобы помочь пользователям, ставшим жертвами хакеров: «Мы знаем, что хакеры иногда удаляют контент, когда получают доступ к аккаунту, и до сих пор люди не могли без проблем вернуть свои фотографии и видео».
Начиная со 2 февраля 2021 года, Инстаграм обещает, что таковые элементы будут оставаться в папке «Недавно удаленные» в течение 30 дней. После этого они будут автоматически удалены. Единственное исключение — истории, которые останутся в папке в течение 24 часов, прежде чем они тоже исчезнут навсегда.
Как получить доступ к папке «Недавно удаленные» в Инстаграм
Откройте последнюю версию Инстаграм и перейдите в раздел Настройки > Учетная запись > Недавно удаленные. Приложение попросит вас по электронной почте или текстовым сообщением подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи. Подтвердите.
Как восстановить удаленный контент
Вы можете восстановить следующий контент из своего аккаунта Инстаграм, если удалили его в течение последних 30 дней:
Не забывайте об ограничениях по поводу историй. Они хранятся не дольше 24 часов с момента удаления.
Instagram развернул функцию «Недавно удалённые» для всех пользователей
Instagram развернул функцию «Недавно удалённые» (аналог корзины) для всех пользователей. Это новый раздел, в котором можно будет просматривать и восстанавливать удаленный контент: фото, видео, Reels, истории и IGTV.
Теперь, после удаления, контент будет хранится в корзине в течение 30 дней. Удалённые истории хранятся не более 24 часов.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Как восстановить пост или сторис в Инстаграм
Чтобы восстановить удалённую публикацию, перейдите раздел «Настройки — Аккаунт — Недавно удалённые».
Здесь вы можете безвозвратно удалить и/или восстановить любые записи. Для этого нажмите на нужную публикацию, затем на три точки, для вызова меню, а затем выберите, что вы хотите сделать — удалить или восстановить пост.
Удалённые сторис хранятся в отдельной вкладке.
Instagram позиционирует эту функцию как полезную для защиты при взломе. Например, если злоумышленники получают контроль над учетной записью и начинают удалять контент. Теперь, чтобы безвозвратно удалить фото или видео, нужно будет подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи с помощью СМС или электронного письма.
Ранее Instagram запустил опцию, которая позволит скрывать счётчик лайков для пользователей в России и СНГ, а также представил API для отложенного постинга.
Почему Инстаграм удаляет фото: удаляется пост после публикации — причины
Часто у пользователей в интернете возникает вопрос, почему Инстаграм удаляет фото. Несмотря на то, что социальная сеть постоянно обновляется, и разработчики придумывают новые функции, возникают баги и неполадки. Некоторый процент пользователей Инстаграма сталкивается с исчезновениями постов сразу после публикации. Некоторые фотографии не публикуются даже через смартфоны без специальных сервисов.
Инстаграм и ранее отсеивал публикации, противоречащие политике социальной сети. Однако сейчас правила ужесточились и снимки удаляются слишком часто. Пока что непонятно, с чем связаны такие неполадки. Возможно, это усиление защиты от спама или же нежелательного контента. Есть вероятность, что разработчики внедрили какие-то фильтры, отсеивающие посты.
Основные причины, по которым социальная сеть может отсеивать публикации
Бывают случаи, когда пользователь делает качественный контент, а Инстаграм удаляет фото сразу после публикации. Исследователи выявили несколько закономерностей, по которым это происходит:
Удаление постов происходит в течение 0,5 секунд до 300 секунд. В это время алгоритмы отслеживают пост и сравнивают его с другими кадрами в социальной сети. Если контент неуникален или переспамлен, то сервис автоматически удаляет его. Таким образом, удаление снимка говорит о том, что она противоречит основным правилам компании. Алгоритмы решают, что ваша фотография не может находиться в открытом доступе, так как содержит запрещенные материалы. Проверяйте все пункты, по которым могут блокировать пост и выясняйте, почему блокировка произошла в принципе.
Использование хэштегов
Отдельная причина, почему Инстаграм удаляет пост сразу после публикации – это теги. Вынесем данный пункт отдельно, так как он состоит из нескольких дополнительных подпунктов:
Если вы не нарушали ни одного правила, но фотографии продолжают удаляться, то напишите в службу поддержки Инстаграма или же сделайте паузу на сутки. В промежуток длительностью 24 часа не совершайте никаких действий с учетной записью.
Зачем Инстаграм блокирует некоторые посты
Некоторые пользователи интересуются, почему Инстаграм удаляет публикации. На самом деле все просто – разработчики хотят создать максимально безопасное сообщество в мире. Разрабатываются специальные алгоритмы, которые отслеживают публикации и находят похожие. Все посты пользователей должны соответствовать установленным правилам социальной сети. Так они не удалятся из открытого доступа.
В ноябре 2019 года компания официально заявила, что будет блокировать аккаунты и удалять посты с накрученными отметками. Владельцы страниц будут оповещаться о блокировке и удалении, а также об их причинах.
Ранее социальная сеть удаляла публикации без объяснения причин. Даже сейчас из-за закрытой техподдержки пользователи не могут удостовериться в причинах блокировок. Служба поддержки просто не отвечает на запросы от владельцев страниц и не говорит о том, почему фотографию удалили.
Алгоритмы Инстаграма блокируют и удаляют фотографии с нарушениями в срок не более пяти минут. Так как Инстаграм не сообщает пользователям об удалении фотографий, то те пытаются публиковать те же снимки вновь и вновь. Система и алгоритмы Инстаграма воспринимают такое поведение в качестве нарушения и стараются снова заблокировать уже профиль.
Инстаграм удаляет посты сразу после публикации достаточно часто. Возможно, в ближайшее время появятся новые обновления, в которых появится оповещение пользователей об удалении их фотографии. Алгоритмы Инстаграма налагают запрет на постинг и автоматически удаляют публикации, не соответствующие следующим правилам.
Нарушены авторские права другой страницы
В Инстаграме есть своя система уникализации информации и контента. Все снимки в профиле должны быть авторскими, а не украденными. Единственные исключения – у вас должно быть разрешение от автора снимка. Также Инстаграм блокирует фотографии документов или же номеров людей. Кредитные карты или же другая личная информация также подвергается блокировке. Система расценивает ее в качестве рекламы и как нарушение конфиденциальности. Будьте осторожны с такими снимками, так как возможна блокировка страницы. Посты с музыкой тоже попадают под блокировку.
Сторонние страницы упоминаются слишком часто
Нельзя делать более двух ссылок под постом. Лучше делайте несколько публикаций и разместите под каждой по одному адресу. Также не стоит делать посты одной и той же фотографии на двух профилях одновременно.
Контент нарушает правила Инстаграма
На вас пожаловались пользователи
Если кто-то решил, что публикация вашего профиля мешает или же нарушает правила Инстаграма, то алгоритмы проведут проверку. Если жалобы приходят постоянно, то страница блокируется. Жалуются в основном на оскорбительные высказывания, неуместные фотографии или же спам.
Еще одна причина, почему Инстаграм удаляет посты. Бизнес-страницы, делающие ежедневную рекламную рассылку в личных сообщениях могут блокироваться из-за жалоб. Инстаграм старается бороться со спамом всеми способами. Однотипные сообщения в личных переписках и ссылки на сервисы увеличивают вероятность блокировки страницы. Старайтесь также не накручивать лайки или подписки, во избежание блокировок.
Каждому Инстаграмеру важно, чтобы на его профиль подписывалось как можно больше людей. Главное – знать все правила и ограничения социальной сети, чтобы не стать жертвой блокировки.
Как восстановить фотографию
Иногда снимки исчезают из-за багов. В таком случае попробуйте восстановить фотографию из черновиков. Если и пользователь отправляет запрос, вроде, выкладываю фото в Инстаграм, а оно исчезает, то он мог случайно удалить фотографию в момент публикации. Запомните, что в Инстаграме не существует функции восстановления удаленных снимков. Корзины там также нет.
Фотографии и видеоролики хранятся на серверах Инстаграма даже после удаления некоторое время. Их восстановление возможно только по решению суда по правилам социальной сети. Таким образом, если вам нужны удаленные снимки или же вы не можете запостить фотографию, то обратитесь в службу поддержки. Решение проблемы в такой ситуации займет много времени.
Еще в 2017 году в социальную сеть добавлен параметра архивации. Если у вас удаляются посты в Инстаграм сразу, то попробуйте посмотреть в архиве. Возможно, из-за багов фотография попала именно туда. Также архивация помогает выполнять такие действия:
В некотором смысле архив – это корзина, куда отправляются удаленные снимки. Пока архив не будет очищен, все фотографии будут в безопасности и ленту можно восстановить. После удаления фотографии из архива она больше не подлежит восстановлению.
Видеообзор:
Как разблокировать Инстаграм
Инстаграм постоянно работает над условиями использования и периодически блокирует аккаунты и посты, которые выходят за рамки правил, или же запрещает некоторые действия пользователей. Если вы обнаружили проблему с учетной записью — предлагаем узнать, как разблокировать Инстаграм.
Содержание
Почему заблокировали Инстаграм
Есть несколько причин, по которым может произойти блокировка. Давайте разбираться.
Важно! Когда создаете профиль, приложение предлагает ознакомиться с условиями использования и руководством сообщества, которых должны придерживаться все зарегистрированные пользователи.
Это отправка одинаковых сообщений в комментариях — текста или ссылки, а частое также упоминания участников сообщества. Иногда пользователи Инстаграм спамят, отправляя в тематические группы одинаковые комментарии, например, со ссылкой на пост, чтобы его раскрутить. За это можно получить бан в Инстаграме. Также администрация может заблокировать вас за групповой чат в директе из-за жалоб пользователей, которых вы добавили без их предварительного согласия.
Еще ваш аккаунт могут заблокировать за спам, если мошенники вдруг взломают его и начнут массовую рассылку. Они могут просить помочь ребенку деньгами или отправить их на лечение близкого родственника, чтобы нечестно заработать. Но многие пользователи понимают, что это обман, и отмечают такие сообщения или комментарии как спам. Из-за жалоб модераторы могут отключить учетную запись, с которой идет такая рассылка.
Добавление одних и тех же хэштегов к постам может тоже восприниматься системой как спам. Из-за такого модераторы пришлют вам уведомление с предупреждением или временно отключат профиль.
Обратите внимание! В один комментарий можно добавить не более 30 хэштегов.
Запрещенный контент
Также вы можете ожидать от модератора предупреждение, если по какой-то причине загрузили в ленту фотографию паспорта или другого документа с личными данными. Распространение подобной информации тоже запрещено.
Нарушение авторского права
Площадка призывает всех участников соблюдать авторские права при публикации изображений и видео с музыкой. Если у вас нет лицензии или разрешения на публикацию контента — готовьтесь к предупреждению. После нескольких таких предупреждений «учетку» могут заблокировать.
Израсходован лимит действий пользователя
Задаетесь вопросом: «Почему Инстаграм заблокировал лайки или подписки?». Отвечаем — вы исчерпали лимит действий.
Приложение не предоставляет данных о лимитах, но многие пользователи и маркетологи тестируют систему и могут назвать предполагаемые ограничения в действиях.
Вот несколько рекомендаций:
Можно просматривать не более 15 000 историй в день. А в одном комментарии разрешено упоминать до 5 пользователей через «@».
Важно! За каждое нарушение вам придет предупреждение от администрации сообщества. Вы можете прочитать о нем в уведомлениях или в настройках Инстаграм — раздел «Справка».
А если вы создаете приложение для работы с Инстаграм, например, для редактирования изображений и их публикации в ленте, учтите, что нельзя делать более 30 запросов в час через API Instagram.
Мошенничество
Площадка защищает своих пользователей от действий мошенников, поэтому старается оперативно блокировать их аккаунты. Но никто из честных участников сообщества не застрахован от того, что мошенники могут украсть его профиль и вести свои махинации через него.
Мошенники просят деньги или взламывают чужие профили и от лица их владельцев просят у пользователей что-либо оплатить или перевести сумму для решения неких финансовых затруднений. Если заметили, что профиль ваш взломали, обязательно свяжитесь с друзьями или подписчиками и расскажите об этом, чтобы их уберечь.
Бывает, что мошенники создают копии известных магазинов и продают пустышки, воруя деньги у людей. Если вы начали получать жалобы от клиентов, что деньги за товар они заплатили, но заказы не отправляются, постарайтесь оперативно предупредить всех своих клиентов, чтобы они не попали в неприятную ситуацию. И поскорее напишите жалобу в техподдержку и предоставьте документы, подтверждающие вашу деятельность.
Массфолловинг и масслайкинг
Не используйте сервисы для накрутки подписчиков за это Инстаграм банит. Иногда приложение ограничивает доступ к учетной записи даже за подключение сервисов продвижения и планировщиков контента.
Используйте только легальные способы продвижения: добавляйте участников вручную, не забывая при этом про лимиты. Или используйте только проверенные сайты — например, Zengram. Он имитирует действия пользователя и отслеживает ограничения. Первые три дня доступ бесплатный, после этого нужно купить подписку — 999 рублей в месяц.
Дублирование страницы
Некоторые популярные блогеры дублируют свои «учетки». Иногда они получают большой наплыв жалоб от хейтеров, а дополнительная страница помогает им оставаться на связи с подписчиками, если основной аккаунт заблокировали из-за жалоб.
Важно! На полное дублирование профиля площадка реагирует негативно, так как считает, что это делают мошенники.
Негативное отношение к участникам сообщества
Если вы неосторожно высказались на какую-то тему, то можете получить много жалоб от подписчиков и как итог — бан. Поэтому следите за своими высказываниями и формулировками.
Использование фирменных знаков приложения
Добавление фирменных знаков Инстаграм в корыстных или в коммерческих целях ведет к бану. Это расценивается как нарушение авторских прав. Если у вас новостной канал — допускается использование логотипа на изображениях или креативах в ленте.
Как понять, что страницу в Инстаграм заблокировали
Признаки того, что ваш аккаунт попал в бан:
Откройте для себя чат-бота
Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.
Как разблокировать аккаунт в Инстаграм
Если поняли, что какие-то действия вам недоступны, нужно выяснить причины и в зависимости от них решить, что делать, если заблокировали Инстаграм.
Виды бана
Временная блокировка Инстаграм
Этот тип блокировки сопровождают разные санкции: от временного ограничения на подписки, лайки или комментарии до полного запрета на любые действия.
Это сообщение значит, что аккаунт заблокировали в Инстаграме за лайки
Если вы получаете сообщения от техподдержки о большом количестве одинаковых действий с вашего аккаунта — скорее измените пароль и усильте безопасность своего профиля. Мошенники могли взломать вашу учетную запись и сделать массовую рассылку.
На сколько блокируют Инстаграм: на 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней или 21 день. Это зависит от того, сколько раз вы нарушили правила сообщества и какое количество предупреждений получили.
Чтобы узнать о нарушениях, перейдите в настройки с мобильного телефона и найдите там раздел «Справка».
Раздел «Справка» в настройках приложения
Далее перейдите во вкладку «Запросы на поддержку» и выберите «Нарушения».
Пример, как узнать — есть ли нарушения
Как разблокировать аккаунт? Никак. Вам остается только ждать, когда система автоматически снимет ограничения.
Что делать, если аккаунт заблокирован долгое время? Выйдите из профиля и очистите кэш в десктопной версии и в мобильном телефоне — возможно, что профиль уже разблокирован, но вы это не увидели из-за этих данных.
Важно! Если вы три раза получили временный бан, готовьтесь, что учетную запись закроют навсегда.
Теневая блокировка Инстаграм
Это резкое снижение охватов, а также отключение показов публикаций для пользователей, которые не подписаны на вас — посты не отображаются в рекомендациях.
Причины: большое количество хэштегов или их дублирование под каждым постом.
Важно! Площадка никак не оповещает тех, кто попал под теневой бан.
Как проверить, что вы попали в теневой бан? Пост не будет отображаться в списке по хэштегу или геотегу, даже если они указаны в публикации.
Чтобы восстановить доступ, подождите несколько часов. Поддержка никак не поможет решить эту проблему, так как теневой бан — это автоматический алгоритм.
Заблокировали аккаунт Инстаграм навсегда
Это вечная блокировка из-за невыполнения правил сообщества и игнорирования временного бана.
Пример сообщения об отключении
Восстановить «учетку» сложно, но можно. Следуйте нашим инструкциям.
Перейдите в справочный центр приложения и найдите раздел «Мой аккаунт деактивирован»:
Пример того, как разблокировать аккаунт в Инстаграме
Обычным пользователям нужно выбрать отрицательный ответ на вопрос о том, используется ли страница в коммерческих целях — для этого случая у вас должен быть бизнес-аккаунт и документы подтверждающие вашу деятельность.
В открывшемся окне нужно ввести фамилию и имя, ник, адрес электронной почты и указать свою страну.
Пример, как восстановить заблокированный Инстаграм обычному участнику сообщества
Если у вас бизнес-аккаунт — ответьте на первый вопрос «Да». В форме нужно ввести имя и фамилию представителя, ник, электронную почту, указать страну и отправить соответствующие документы, подтверждающую вашу деятельность: лицензия, налоговая декларация, счета, свидетельство о регистрации, акты по выполненным заказам.
Инструкция, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме для компаний
Просьбу рассмотрят и пришлют ответ на почту: вас могут попросить прислать еще некоторые документы для дополнительной проверки и, например, ваше селфи на фоне паспорта. Также вы сможете задать свои вопросы техподдержке и попытаться вернуть весь ранее опубликованный на странице контент.
Важно! Если ваша «учетка» деактивирована, модераторы могут либо удалить все посты, либо частично убрать некоторые публикации.
Как не попасть под блокировку Instagram
Чтобы ваш аккаунт в Инстаграм не блокировали, соблюдайте лимиты и правила этой социальной сети:
А в случае взлома прочитайте рекомендации в справочном центре Instagram и запросите письмо для сброса пароля.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели возможные варианты бана и выяснили, как разблокировать аккаунт Инстаграм. Если вы не нарушали условия — возможно, это ошибка приложения, значит:
А чтобы поддерживать связь с подписчиками на всех площадках — регистрируйтесь в SendPulse и подключайте новые каналы для общения: email рассылки, web push, Viber и SMS оповещения, а также чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram!
Как заблокировать конкурентов в «Инстаграме»
Если они крадут фотографии
С 2017 года я помогаю развивать инстаграм-аккаунт бренда женского нижнего белья и кожаных аксессуаров.
За это время мы провели десятки фотосессий и выложили на свою страницу больше тысячи фото. Многие из них появились в инстаграм-аккаунтах других магазинов белья без нашего разрешения.
В начале 2020 года я нашел способ наказать недобросовестных конкурентов — пожаловаться на них в службу безопасности «Инстаграма» так, чтобы их аккаунт заблокировали. В статье расскажу, как подать жалобу, к чему она обычно приводит и почему, на мой взгляд, это оптимальный способ бороться с конкурентами, которые воруют фотографии.
Чем воровство фото в «Инстаграме» плохо для бизнеса
В «Инстаграме» важна эстетика картинки, особенно в нашей тематике: надо показать, как смотрится белье и аксессуары, и через фотографии и видео передать идеологию бренда.
Мы регулярно проводим фотосессии и видеосъемки. Для этого привлекаем фотографов, видеографов, моделей, оплачиваем аренду студии, работу визажиста. Еще иногда сотрудничаем с блогерами — рекламируем белье у тех, чья аудитория может заинтересоваться нашими товарами.
Мы вкладываем много сил и денег в развитие аккаунта. Поэтому когда недобросовестные конкуренты вместо того, чтобы придумывать и делать свои фотографии, просто крадут наши, это не только неприятно, но и негативно отражается на бизнесе. Вот почему.
Теряется уникальность. Когда люди видят одни и те же фотографии в разных аккаунтах, может показаться, что это штамповка. В то, что белье и аксессуары мы делаем сами, клиенты могут просто не поверить.
Клиент получает не тот товар. В других аккаунтах люди видят наш товар, а в итоге получают чужой. Пусть мы не единственные, кто производит женское нижнее белье и портупеи, есть мелкие нюансы изготовления. Например, модель может быть похожей, а фурнитура — отличаться. На взятом у нас фото будет наша фурнитура, но если клиент купит товар конкурентов, он получит изделие как минимум с другими деталями.
Страдает репутация. Конкуренты могут использовать менее качественную кожу, более грубые ткани для белья или сетку плохой эластичности, которая не сохраняет форму. Если клиенты столкнутся с плохим качеством товара, представленным на нашем фото, они могут подумать, что и у наших товаров такое же низкое качество.
Мы теряем клиентов. Человек пришел в аккаунт конкурента, увидел нашу красивую фотографию и купил белье там — а до нас просто не дошел.
Или он может подумать, что это мы украли фото, а не наоборот. А раз так, то и товар у нас может быть не такой, как на картинке, — и человек не станет покупать у нас из-за риска получить не то.
Дело может дойти до суда. Фотографии — это объекты авторского права, которые охраняются законом. Если конкурент украл фото и выдает себя за правообладателя, то, возможно, придется идти в суд. А это время и деньги.
Р в час» loading=»lazy» >
Что делать с недобросовестными конкурентами
Мы не ищем специально тех, кто использует наши фото, — об этом нам сообщают подписчики и посетители аккаунта.
Можно обратиться в суд, но сам я так никогда не делал. На мой взгляд, потраченные усилия не окупятся. Хотя героиня другой статьи Т—Ж смогла отстоять свои права в суде с конкурентом. Тут каждый решает сам, как выгоднее и с наименьшими потерями бороться с нарушителями.
В зависимости от ситуации можно игнорировать кражу контента, попросить убрать фотографии по-хорошему или пожаловаться в «Инстаграм». Это проверенные мной способы.
Игнорировать. Я считаю, не стоит обращать внимание на кражу контента в двух случаях:
Наши фото часто берут паблики с фотографиями девушек. Если кто-то разделяет наши представления о красоте и популяризирует их, то мы не против. Даже если не стоит ссылка на наш аккаунт
Попросить убрать контент. Если у аккаунта больше 5 тысяч подписчиков и он из России, я сначала пытаюсь связаться с его владельцем. Сообщаю, что в аккаунте используются наши фотографии, и прошу их удалить.
Чаще всего такие обращения остаются без ответа, хотя бывают и исключения. Например, как-то раз хозяйка аккаунта, в котором были наши фото, вышла на связь, сказала, что ведет профиль не одна и не проверяет весь контент. Извинилась и убрала все наши фотографии.
А однажды вместо ответа наш аккаунт добавили в личный бан. Видимо, предполагалось, что если мы не сможем видеть профиль конкурентов, то проблема решена. Это был не самый умный ход, потому что на нарушителей можно пожаловаться в службу безопасности соцсети.
Пожаловаться в «Инстаграме». На конкурентов, которые воруют фотографии, можно подать жалобу. Если «Инстаграм» ее удовлетворит, украденные фото удалят.
На первый взгляд кажется, что невелика победа, ведь ничего не мешает разместить чужой контент снова. Но если конкуренты постоянно воруют фотографии, то можно добиться полной блокировки их аккаунта. Расскажу подробно, как это сделать.
Как пожаловаться на нарушение авторских прав в «Инстаграме»
В «Инстаграме» есть форма жалобы на нарушение авторских прав. В ней сначала надо выбрать тип жалобы: «Мною обнаружен контент, который нарушает мои авторские права». Так «Инстаграм» проверяет, правильно ли вы выбрали форму жалобы.
Затем необходимо ознакомиться с предупреждением о серьезности процедуры и только потом заполнять форму.
Форма жалобы на нарушение авторских прав состоит из четырех частей:
Что важно знать
Я всегда заполняю форму на английском языке. Не знаю, важно ли это.
«Инстаграм» не раскрывает конкретные алгоритмы своей работы, в том числе касающиеся блокировки. Описанный в этой статье опыт может оказаться совпадением.
Контактная информация. Первым в форме идет блок с контактными данными правообладателя.
Сначала необходимо указать, кто владелец авторских прав. Есть три варианта:
После этого надо заполнить информацию о правообладателе: имя, рабочие обязанности, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты — его нужно ввести дважды.
В поле «Ваши рабочие обязанности» я выбираю «Владелец, сотрудник или директор (без юридического статуса)». Еще есть варианты «Юрист», «Другой сотрудник» и «Другое / не применимо», в последнем случае система попросит указать свою должность.
Дальше необходимо выбрать страну, где находится правообладатель. Если ведете аккаунт в России, выбирайте «Россия».
Материалы, на которые хотите пожаловаться. Следующий блок — на какой контент вы жалуетесь. Если украли визуал, надо выбрать вариант «Фото или видео». Можно также пожаловаться на нарушение авторских прав в комментариях или описании аккаунта, в рекламе или где-то еще. На такие нарушения я никогда не жаловался.
В форме необходимо указать прямые ссылки на украденный контент. Если это пост, достаточно скопировать его адрес из поисковой строки браузера или из мобильного приложения.
Чуть сложнее, если речь идет о сторис. В сторис, где используется ваш контент, надо нажать на три точки и в появившемся меню выбрать «Скопировать ссылку». Сделать так можно только с мобильного устройства.
Может возникнуть вопрос: зачем жаловаться на сторис, если они все равно исчезнут через 24 часа. Причин две. Во-первых, потому что сторис могут закрепляться в хайлайтах, а во-вторых, чтобы ускорить блокировку всего аккаунта — об этом я расскажу ниже.