Что такое уникальные клики в Фейсбук?
При создании рекламных кампаний в Facebook важно выбрать необходимую цель, ЦА и подготовить правильное объявление. Однако для понимания того, что в рекламе дало результат, а что нет, необходимо пользоваться метриками рекламного кабинета. В данной статье разберем уникальные клики Фейсбук, что это такое и чем они отличаются от других кликов.
Что представляют собой уникальные клики в Фейсбук
Если клики – это число нажатий по вашей рекламе, то под уникальными понимается число пользователей, отреагировавших на вашу рекламу и кликнувших на нее. В данной метрике учитываются нажатия по профилю, который связан со страницей компании, комментарии, репосты, реакция пользователей на посты.
Что означают уникальные клики по ссылке Facebook
В процессе измерений и составления отчетов РК в Фейсбук далеко не каждый пользователь понимает разницу между просто нажатиями и нажатиями на ссылку, а она есть. С переходами по ссылке можно измерить интерес аудитории к вашей рекламе. Уникальные клики по ссылке – количество переходов по ссылкам на ресурсы Фейсбук либо за его пределы, а детальнее разобраться, что это такое, помогут примеры таких действий:
Уникальные нажатия вычисляются путем учета количества людей, а не действий. Показатели рассчитываются, исходя из данных выборки.
Внимание! Метрикой собираются данные о количестве кликов по любой части рекламного объявления, где присутствует ссылка на продукт или веб-ресурс. Кроме этого, не учитывается взаимодействие контента и привлеченной аудитории.
Для лучшего понимая того, что происходит после нажатия на вашу рекламу, рекомендуется сравнить переходы по ссылке с другими доступными метриками. Например, это может быть просмотр целевой страницы. В результате можно узнать, насколько часто при нажатии на объявление пользователи переходят на целевую страницу.
Найти результаты кликов на ссылку с разбивкой по месту назначения можно в рекламном кабинете. Для этого нужно выбрать «Разбивка»-«По действию»-«Место назначения кликов по ссылке». В метрике «Клики» есть переходы по ссылке и другим частям рекламного объявления. Каждый пользователь может совершать разные нажатия, например, на название страницы.
Следующие клики относятся к метрике «Клики (все)»:
В рекламных отчетах довольно часто показывается большее количество всех кликов, чем нажатий по ссылке.
В качестве итога стоит отметить, что уникальные метрики – это далеко не точные, а лишь примерные показатели. С ними вы кардинально не повлияете на ситуацию, но сможете выбрать наиболее правильное направление.
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.
35 уникальных метрик в Facebook и что они означают?
Маруся
Редактор
Привет, котаны! Несмотря на то, что Facebook критикуют за сложность и рандомные баны, если лить на белые офферы, фб не так ужасен, как выглядит на первый взгляд. Помимо рекламных возможностей, площадка предлагает большое количество метрик и показателей для аналитики РК. Их много, и сходу разобраться с ними сложно. Мы решили помочь тебе и собрали 35 уникальных метрик Facebook, рассказали, что они означают, и оставили подсказки, где их посмотреть.
Что такое уникальная метрика в Facebook?
Что такое метрика, основанная на выборке?
Показатели, которые относятся к уникальным метрикам, неточные, а только приблизительные. Данные основаны на выборке Facebook, и могут меняться по разным причинам. В том числе в зависимости от того, сколько 1 человек использует аккаунтов в продуктах фб. Например, если он смотрит рекламу с 2-х и больше страниц, отметка покажет охват больше, чем на самом деле.
С помощью выборки можно проанализировать не все данные рекламной кампании, а только ее ключевые составляющие. Она вычисляет метрики на основе действий уникальных пользователей в Ads Manager и Api Insights. Данные отслеживаются инструментами Facebook для бизнеса — пикселем, API Conversions, SDK приложением или группой офлайн-событий. Время от времени фб использует статистическое моделирование. Это происходит в тех случаях, если для метрики нет подходящих данных.
Данные выборки дают только общее представление о том, какие результаты ты мог бы получить, если бы анализировал все данные РК. Применение выборки в работе ускоряет процесс запроса данных и позволяет рекламодателям быстро получать в Ads Manager важные показатели.
Для неуникальных метрик этот способ не используется.
Какие уникальные метрики есть в Facebook и что они означают?
1. Уникальные разблокировки достижений — ориентировочное число пользователей, которые разблокировали достижения.
2. Уникальный ввод платежной информации — ориентировочное число пользователей, которые указали свои платежные данные после того, как посмотрели твою рекламу.
3. Уникальные добавления в корзину — приблизительное число людей, которые посмотрели твою рекламу и закинули товар в корзину.
4. Уникальные добавления в список желаний — почти то же самое, что и в предыдущем пункте, только здесь учитывается, сколько людей добавили рекламируемый продукт в “Избранное”.
5. Уникальные активации приложения — метрика, которая показывает сколько человек активировали прилу после просмотра рекламы.
6. Уникальное начало оформления заказа — метрика, показывающая сколько человек оформили заказ после просмотра рекламы.
7. Уникальные клики (все) — число пользователей, которые отреагировали на твою рекламу и кликнули по ней. Метрика учитывает клики по профилю, связанному со страницей компании, реакции на публикации, комменты и репосты, клики, чтобы открыть фото, а также в случае выполнения действий, которые указаны в цели РК (например, лайки для кампаний с целью “Вовлеченность для страницы”).
8. Уникальные просмотры контента — количество человек, которые посмотрели твой контент.
9. Уникальные расходования купонов — приблизительное число пользователей, которые потратили купоны после того, как посмотрели твою рекламу.
10. Отношение уникальных кликов к показам (все) — процент пользователей, которые посмотрели рекламу и кликнули по целевой ссылке или взаимодействовали с контентом (делали репосты, оставляли лайки и выполняли другие действия, относящиеся к показателю “Уникальные клики (все)”).
Определяется по формуле: количество уникальных кликов (все), деленное на охват (т.е. число людей, которые видели рекламу).
11. Уникальная кликабельность — процент людей, которые увидели рекламу и кликнули по ссылке (перешли на сайт, открыли приложение, заполнили форму для лидов и т.д.).
Метрика определяется по формуле: количество уникальных кликов, деленное на охват.
Как ты мог заметить, формула похожа на ту, что описана выше, но между ними есть разница и на это важно обратить внимание.
12. Уникальные прохождения уровней — ориентировочное число пользователей, которые после просмотра рекламы достигли уровней.
13. Уникальные клики по ссылке — число пользователей, которые посмотрели рекламу и перешли по ссылке на целевую страницу. Метрика собирает данные о количестве кликов в любой части рекламы, где есть ссылка на сайт или продукт, а также не учитывает взаимодействие привлеченной аудитории с контентом.
14. Уникальные разблокировки достижений — количество привлеченных пользователей, разблокировавших в мобильном приложении функции, достижения или уровни, которые в процессе настройки РК были указаны в качестве события.
15. Уникальный ввод платежной информации (моб. приложение) — количество пользователей, отправивших платежную информацию в мобильном приложении, когда это было указано при настройке РК как событие.
16. Количество уникальных добавлений в корзину в мобильном приложении — количество пользователей, добавивших товары в корзину через мобильное приложение, после того, как посмотрели рекламу.
17. Количество уникальных добавлений мобильного приложения в список желаний — количество пользователей, которые посмотрели рекламу, перешли в приложение и добавили в нем товар в список желаний. Учитывается, если в процессе настройки РК указать эту метрику как событие.
18. Уникальное начатое оформление заказа в мобильном приложении — количество пользователей, которые после просмотра рекламы перешли в приложение и начали оформлять заказ.
19. Количество уникальных просмотров контента в мобильном приложении — сумма пользователей, которые после рекламы посмотрели контент в приле.
20. Расходование кредитов мобильного приложения (уникальные пользователи) — количество человек, потративших кредиты внутри прилы, после просмотра рекламы.
21. Прохождение уровней мобильного приложения — число пользователей, достигших уровней в мобильном приложении после рекламы.
22. Количество уникальных покупок в мобильном приложении — сумма сделанных в мобильном приложении покупок после просмотра рекламы.
23. Уникальные оценки мобильного приложения — сумма оценок, которые оставили пользователи в приложении после того, как посмотрели рекламу.
24. Уникальные регистрации мобильного приложения — количество рег в приле после просмотра рекламы.
25. Количество уникальных поисковых запросов в мобильном приложении — количество пользователей, пользующихся поиском в приле, после того, как посмотрели рекламу.
26. Уникальные сеансы — количество пользователей, запустивших прилу, после того, как запустили рекламу.
27. Пройденные обучающие курсы в мобильном приложении (уникальные пользователи) — число людей, которые зашли в прилу, и прошли в ней обучалку.
28. Уникальные покупки — ориентировочное количество людей, совершивших хотя бы одну покупку после просмотра рекламы. Метрика учитывает покупки, сделанные на платформах Фейсбука, то есть в инсте, Marketplace или оформленные заявки при объяве.
29. Уникальные отправленные оценки — ориентировочное число пользователей, оставивших какую-либо оценку после просмотра рекламы.
30. Уникальные завершенные регистрации — приблизительное число пользователей, зарегистрировавшихся на рекламируемой платформе после просмотра рекламы.
31. Уникальные поисковые запросы — ориентировочное количество человек, воспользовавшихся поиском после просмотра рекламы.
32. Цена за 1000 охваченных пользователей — средняя стоимость охвата 1000 человек.
Метрика рассчитывается по формуле: отношение общей суммы к охвату, умноженное на 1000.
Чтобы определить рентабельность и ценность кампании, рекламодатели обычно используют показать CPM, но на Facebook более важной метрикой является охват. Он позволяет понять, сколько человек увидели объявление и насколько эффективно получилось их охватить на платформах Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network. Охват зависит от успеха твоей ставки на аукционе рекламы, бюджета и эффективности таргетинга.
33. Уникальные прохождения обучающих курсов — ориентировочное количество пользователей, которые прошли обучалку после просмотра рекламы.
35. Охват — ориентировочное количество пользователей, которые увидят твою рекламу. В отличие от показов, метрика фиксирует только один просмотр от человека, даже если он смотрел контент несколько раз.
Где посмотреть свои уникальные метрики?
Чтобы посмотреть уникальные метрики, перейди в Ads Manager и проверь, отображается ли в статистике столбец CTR.
Если его нет, кликни Columns — Customize Columns. В новом окошке воспользуйся поиском и пропиши CTR. Затем появится 4 показателя: процент случаев, когда пользователь увидел объявление и перешел по ссылке; процент людей, которые увидели рекламу и кликнули по ссылке; CTR для всех кликов и отношение уникальных кликов к показам.
После того, как ты поставишь отметки возле важных для себя параметров, они начнут отображаться в статистике.
При желании кликни на конкретную группу объявлений, тогда эти же параметры появятся для каждого отдельного объявления.
Вывод
Facebook — рекламная площадка, ставшая источником трафика для большинства арбитражников. И несмотря на то, что фб часто ругают, он предоставляет важные данные для анализа целевой аудитории. Так, например, уникальные метрики с помощью специальной выборки от Facebook позволяют делать прогнозы работы рекламной кампании и анализировать ее эффективность.
Мы разобрали 35 метрик, которые предлагает отслеживать фб, и выяснили, как их найти в рекламном кабинете. Если ты работаешь с Facebook и пока еще не слышал о таких данных, присмотрись к ним повнимательнее. Они помогут лучше узнать ЦА и понять, что ей заходит, а где стоит поискать другой способ взаимодействия. Но не забывай, что уникальные метрики — это не точные данные, а только приблизительные показатели, которые в корне не изменят ситуацию, но могут помочь выбрать правильное направление.
Анализ таргетированной рекламы
Это уже 2 часть мануала по настройке таргета мы разберем значение каждого непонятного столбика, поймем, как улучшать результаты и на что обращать внимание в первую очередь :
— как проанализировать свою рекламную компанию,
— какая цена клика является нормальной,
— что за непонятные CPM, CPC и все остальные столбики,
— в чем отличие между Клики ( по ссылке ) и Клики ( все ).
— и многое-многое другое.
Первую часть, в которой объясняется, c чего начать, чтобы настроить таргетированную рекламу любому новичку, можно найти тут :
Все 6 частей по запуску магазина в инстаграме БЕСПЛАТНО :
Меня очень радует, что много кто из моих подписчиков задает в лс умные и продвинутые вопросы : как проанализировать рк, какая цена клика должна быть, диплинк это хорошо или плохо?
Это означает, что у них уже есть магазин, есть продажи и они сами учатся настраивать таргетированную рекламу.
Поэтому с удовольствием пишу для вас следующую часть, чтобы вы не боялись всех этих не понятных значений и понимали, что к чему.
Что мы будем анализировать?
Заходим в Объявления вашей группы.
Вот все ваши креативы, которые вы создали для вашей группы, их показатели мы и будем анализировать.
Давай сначала разберемся с кнопками, которые тут есть.
Столбцы
Изучите и понажимайте на все, от этого меняются столбцы, по которым вы можете анализировать РК.
Сразу скажу, что столбцы по разделу «Эффективность и клики» несут больше всего полезной информации для новичков, и мы с вами будем все анализировать по ним.
На скриншоте видно, что снизу есть кнопка «Установить по умолчанию». Изначально у вас будет стоять «Результативность», можете сделать как вам удобно, чтобы постоянно не переключаться.
Но не нужно добавлять все столбцы подряд, как я это сделал в самом начале, думая, что они мне помогут лучше анализировать РК, это не правда)
Например, сделаем разбивку по «Возрасту»
Теперь можно проанализровать как реагирует на ваш креатив каждая возрастная группа.
Обращаем внимание на цену клика, количество кликов и отношение кликов к показу.
Я обвел в квадрат явно плохую возрастную группу, у которой дорогой клик и ужасная кликабельность.
Логично, что эту возрастную группу нужно убрать в настройках и вообще не тратить на нее свой бюджет.
Также можно посмотреть разбивку по полу и понять, может кто-то вам ( женский или мужской пол) обходится очень дорого, хоть и не покупает ничего. Уберите его и все.
(пример плохой правда, тут все окей )
Подведем небольшой итог.
Только по Разбивке уже можно немного проанализировать РК и сделать выводы : пол, возраст, плейсмент, устройства.
Начните обязательно с этого, используйте все возможности разбивки и попытайтесь оптимизировать вашу РК уже на этом этапе.
Очень часто достаточно просто убрать какую-то возрастную группу, чтобы в среднем клик стал дешевле.
Углубляемся дальше.
Выставляем столбцы «Эффективность и клики»
И давайте разберемся что к чему. Идем последовательно по каждому столбцу :
( некоторые определения я буду брать прямо из фб, лучше них не объяснит никто )
2) Охват : количество людей, которые хотя бы один раз увидели вашу рекламу.
Важно понять, что это кол-во уникальных людей, которые увидели ваше объявление. ( если один человек увидел вашу рекламу 3 раза, ваш охват будет все равно 1)
3) Показы : сколько раз вашу рекламу видели люди
Нужно отличать охват от показа. (если один человек увидел вашу рекламу 3 раза, ваши показы будут равняться 3). Теперь думаю ясно в чем отличие.
4) Частота : среднее количество просмотров рекламы каждым человеком.
Очень важно следить за этим показателем, чтобы не показывать одну и ту же рекламу одним людям. На скриншоте пример того, как делать не желательно. Старайтесь заменять ваш креатив ( объявление ), если частота больше 1,5
5) Цена за результат : средняя цена за результат ( клик по ссылке )
Здесь останавливаться не будем, только запомните, смотреть на цену нужно не в этом столбце! Идем дальше
9) Оценка качества
10) Оценка коэффициента вовлеченности
11) Оценка коэффициента конверсий.
Просто следите, чтобы было значение не меньше Среднего или Выше среднего
Важно понимать, что это распространяется только на ваши объявления, и никак не на всю группу или вашу компанию.
Если плохое значение, заменяйте креатив ( объявление )
Давайте разберемся в столбцах
12) Клики по ссылке
13) Клики все
Разберем на плейсменте в сториз.
Вот пример рекламы в сториз и стрелочками показано, как можно совершить клик.
ВАЖНО!
— клик по иконке вашего магазина ( см. стрелочка 1)
( очень часто люди кликают именно по ней, это удобно, мне тоже удобнее нажать по ней)
— клик по вашему логину в тексте ( см.стрелочка 2)
( также люди по привычке могут нажать по ней )
Посмотрим значения данных столбцов на скриншоте ниже :
Это значит, что примерно 5 000 человек совершили клик не именно по вашей кнопке.
Идем дальше.
Логично, что Плата за клик ( все ) будет всегда меньше чем CPC, потому что там учитываются все клики.
Когда вы говорите о цене клика, ориентироваться нужно на эти столбцы.
Все из вас хотят получить точную цифру. Но вам никто ее не назовет, все зависит от товара, который вы рекламируете, от аудитории, на которую вы настраиваете вашу РК и многих других факторов.
Например, цена за клик в нише аренда недвижимости будет в разы дороже, чем в нише плюшевых игрушек.
( переводите цену в доллары, старайтесь ориентироваться в них )
Если дороже, нужно уже что-то предпринимать.
Но давайте разбираться и в других столбиках, без которых нет смысла смотреть на цену клика.
Вспоминаем, что такое Клики по ссылке ( п.12 ) и Показы ( п.3)
Тут прекрасное объяснение от ФБ есть, я лишь попробую объяснить это еще раз на пальцах.
Вашу рекламу показали 100 раз. При этом кликнули по ссылке 2 человека.
2/100 = 0.02 * 100% = 2%
Вот так и высчитывается кликабельность.
Это очень важное значение, которое показывает насколько ваша реклама интересна аудитории, на которую вы настроили вашу РК.
ВНИМАНИЕ!
Если ваша кликабельность меньше 1%, вам нужно точно пересматривать вашу настройку РК.
Отличие от CTR ( кликабельность) в числителе.
В отношении кликов к показам используется Клики (все).
В кликабельности используется (Клики по ссылке )
3-5 % это очень хорошее значение, но такое встречается редко.
Сравните с Клики ( все ) и Клики ( по ссылке ).
Также можно в настройках столбцов добавить полезное значение, которое показывает Цену за уникальный клик
Давайте подведем итог
Для анализа используйте столбцы по разделу «Эффективности и клики»
Важные показатели, на которые нужно обращать внимание НОВИЧКУ и по ним анализировать РК :
Для новичка этого будет достаточно, чтобы как следует проанализировать РК и улучшить ее показатели.
И еще небольшая, но важная рекомендация : не ленитесь сами искать информацию и читать
Можно навести на понятие и прочитать что оно означает, клацнуть «Еще» и развернуто изучить что и как. Фейсбук очень понятно доносит информацию.
Буду благодарен каждому, кто мне напишет, это важно!
Многим отказал за последнюю неделю, прошу прощения.
Отвечу всем здесь, пока разгрузился по своим магазинам и теперь могу поработать с вами :
— MENTOR GROUP свободно 2 места ( начинаем сразу же )
— MENTOR INDIVIDUAL возьму одного человека
— СПИСОК трендовых товаров — купило меньше 10 чел., заменил пару товаров на новые, специально под нг добавил +1 крутой товар. Еще 3-5 чел. смогут получить данный список.
Отложить запуск магазина на 2020 год самая плохая идея, которая может прийти вам в голову.
