что значит установить раппорт
Установление раппорта как метод влияния на людей
Какие люди нам нравятся особенно? Те, которым кажется смешным то же, что и нам. Те, кто любит творчество тех же художников, музыкантов, артистов, которых любим мы. Мы общаемся на форумах собачников, если без ума от собак, и никогда не заглянем на форум программистов. А все потому, что главное условие возникновение раппорта — близкого контакта — эмоциональное и интеллектуальное сходство, в идеале — совпадение. Чем больше «площадь совпадения», тем сильнее нас тянет друг к другу и тем сильнее мы можем влиять друг на друга. Этот процесс можно использовать сознательно, чтобы влиять на других людей. Соответственно, умение устанавливать раппорт будет означать в определенной степени умение управлять людьми.
Общее описание раппорта. Как с его помощью управлять другими?
Путь к установлению раппорта — сознательное увеличение «точек пересечения» на разных уровнях —
Этот процесс называется подстройкой под собеседника. Выбор конкретного метода зависит от ситуации, степени уже существующей близости и задач общения, а также от особенностей всех задействованных в раппорте личностей: как того, кто пытается оказать влияние на других, так и тех, на кого это влияние оказывается.
У каждого метода свои достоинства и недостатки. Не стоит воспринимать их как некий универсальный инструмент, подходящий для того, чтобы влиять на всех. Иногда приходится испробовать несколько способов подстройки или комбинировать их, чтобы добиться результата.
Главным условием успеха является постоянное совершенствование, которое, как и в других сферах, достигается упорными упражнениями и наблюдениями над собой и собеседниками. Помните, что вы так же индивидуальны, как и они, потому и методики достижения раппорта должны быть вами адаптированы под собственные особенности (и того, на кого вы хотите повлиять). Раппорт вряд ли удастся достичь, если при этом вам будет некомфортно (также как и если некомфортно будет собеседнику).
Как правильно выйти из состояния раппорта?
Иногда проблемы возникают не только с тем, как достичь, но и с тем, как выйти из раппорта (что, кстати, может использоваться как отдельный прием воздействия, если вы по каким-то причинам хотите отдалить от себя человека). Чтобы прекратить данное состояние, стоит совершать действия, обратные тем, что вы выбрали для достижения раппорта. При этом не стоит обрывать его резко, если вы хотите сохранить с человеком хорошие отношения и сделать так, чтобы он запомнил вас с лучшей стороны.
Итак, если вы хотите научиться оказывать влияние на других людей, предлагаем вам перейти от теории к практике — то есть к соответствующим статьям.
Раппорт
Сейчас речь пойдёт о приёмах, которые позволяют влиять на девушку в обход её сознания. По большей части всё, что тут написано, взято из НЛП, только адаптировано под соблазнение. От вас я хочу лишь одного, чтобы вы сначала попробовали сделать то, что здесь написано, а потом уже начинали критиковать. С такой реакцией я часто сталкиваюсь на тренинге.
Сначала люди относятся к этим приёмам недоверчиво, во время упражнений они начинают думать, а почему же это работает, а во время практики они уже в этом полностью убеждаются.
В том, что ты сейчас прочитаешь, есть один минус. Крайне сложно научиться этому по статье. Я сам в своё время изучал по книге трансы и гипноз, читал умные статьи и пробовал всё на практике. Это долгий путь, в котором ты можешь совершить множество ошибок, и никто их не сможет исправить.
Вообще, в России не так много людей, которые способны нормально обучить НЛП. Я занимался у Александра Любимова, но, проходя тот же курс у другого тренера, понял, что каждый даёт программу по-своему и у каждого своя правда жизни.
Что-то я в теорию вдался. Теперь о самих техниках, которые могут помочь тебе в соблазнении женщин.
Хочу сразу разграничить один момент. Есть ситуации, когда человек что-то делает сознательно, а бывает, когда он что-то делает неосознанно, подсознательно. Например, утром. Когда я просыпаюсь, то понимаю, что я проснулся, только на кухне за чашкой кофе. А как я встаю и иду туда не помню. Не всегда, но такое бывает у многих.
Или другой пример. Имя человека. Когда кто-то кричит твоё имя сзади, то ты автоматически оборачиваешься. Это всё реакция нашего подсознания на какие-то внешние факторы. Сейчас речь будет идти именно о работе с подсознанием.
Более того, подсознательное более важно. Когда человек сознательно понимает, что да, ему можно доверять и он хороший, белый и пушистый, а подсознание всё равно держит негатив к человеку, то полное доверие между людьми никогда не возникнет.
Что такое раппорт
Раппорт — это процесс, в результате которого люди создают между собой атмосферу доверия. Более того, когда люди находятся в раппорте, то их внутреннее состояние подстраивается друг под друга, что позволяет ими управлять.
Наверное, ты замечал, что если человек похож на тебя, то ты автоматически начинаешь ему доверять. У меня есть друг, когда-то мы сидели в большой компании, и он так познакомился с девушкой. Они весь вечер просидели вместе и о чём-то говорили. Когда мы разошлись, я спросил у друга о других людях, которые находились с нами за одним столом. Он их даже не вспомнил.
Причина очень простая, он находился в сильном раппорте с той девушкой, потом он мне долго рассказывал, как они похожи и какая она замечательная. Он не знал, как ему войти в раппорт, он сделал это неосознанно, такое тоже встречается и довольно часто. Например, когда двоё хороших друзей о чём-то говорят, то у них можно наблюдать всё тот же раппорт. Наша же задача научиться создавать раппорт в отношениях с девушкой.
Раппорт нужно создавать везде. Это чувство полного доверия, когда человек общается с вами, ничего не замечает вокруг и испытывает от этого общения крайний позитив. Кроме того, дальше я буду писать о способах введения в транс. Но вводить в транс человека, который вам не доверяет – затруднительно. И опять же, требуется раппорт. Это своеобразная основа основ, которая требуется перед применением любой техники.
Итак, что же нужно сделать, чтобы создать раппорт. По сути, раппорт это копирование другого человека. Наше подсознание себя любит, а если кто-то схож с вами, то оно любит и его. То есть, нужно сделать так, чтобы подсознание увидело в вас себя. Делается это с помощью следующих приёмов:
Разберём всё это по отдельности.
Подстройка под позу
Наверное, ты часто встречал, когда люди сидят, например, в кафе и у них одинаковая поза. Они вовсе не играют в мартышек, копируя друг-друга. У них это происходит подсознательно. Дело только в том, что они заинтересованы общением друг с другом.
Существует два вида такой подстройки. Прямая подстройка и перекрестная.
В случае прямой подстройки вы принимаете зеркальную позу собеседника. Например, он закинул левую ногу на правую, а вы закидываете правую на левую. Если подстройка перекрестная, то вы закидываете ту же ногу, что и собеседник, зеркального эффекта тут нет. Всё это можно смешивать, например, положение ног вы отзеркаливаете, а под положение рук подстраиваетесь перекрестно.
Присоединяясь к позе, уже возникает подсознательное доверие. Вашей собеседнице легче принять вашу точку зрения, и она легче согласится, скажем, поменять неуютное кафе на уютный диван.
Подстройка имеет один немаловажный минус. Если вы внимательно смотрите за девушкой и копируете её позу, то она может подумать, что вы над ней издеваетесь. Это будет происходить в том случае, если вы подстраиваетесь неестественно. Со временем этот навык будет работать автоматически, и вы, не задумываясь, начнёте подстраиваться, тогда это будет полностью естественно и раппорт будет глубокий.
Упражнение
Для упражнения нужно три человека. Первый это вы, ваша задача скопировать позу второго человека, третий будет наблюдать и говорить, что вы сделали неправильно.
В НЛП принято называть таких людей
Суть упражнения в том, чтобы клиент принял любую позу, вы должны её скопировать, а режиссёр исправить все ваши ошибки. Выполнять упражнение нужно до тех пор, пока режиссёр не скажет, что всё выполнено без ошибок.
Режиссёр нужен всегда, поскольку со стороны все недочёты видны намного лучше.
Подстройка к дыханию
Каждый вид подстройки создаёт определённую степень доверия. Чем лучше вы подстроились, тем крепче будет доверие. И чем к большим критериям вы подстроились, тем эффективней будет и результат. Дыхание человека не исключение.
К дыханию можно подстраиваться двумя способами.
Упражнение 1
Для упражнения потребуется три человека: клиент, гипнотизер и режиссёр. Задача клиента и гипнотизера разговаривать на какую-нибудь тему, например, футбол. Во время разговора гипнотизер подстраивается к дыханию клиента. По истечению пяти минут гипнотизер должен изменить ритм дыхания. Если дыхание клиента измениться вместе с гипнотизером, то упражнение можно считать выполненным. Задача режиссёра наблюдать за происходящим и указывать на возможные ошибки.
Упражнение 2
Участвую клиент, гипнотизер и режиссёр. Пять минут клиент и гипнотизёр обсуждают тот же футбол или другую более удобную тему. Задача клиента – дышать. Гипнотизёра – выполнить непрямую подстройку. Это может быть стук пальцем по столу, заметное покачивание ногой, движение пальцем, вобщем, на выбор гипнотизёра. Режиссёр должен положить руку на спину клиента и смотреть, правильно ли подстраивается гипнотизер. Через пять минут изменить темп вашего способа подстройки. Например, если это скучание пальцами по столу, то сбить ритм и начать стучать быстрее \ медленнее. Если ритм дыхания у клиента собьется, то упражнение можно считать выполненным.
Подстройка к движениям
Сложно представить ситуацию, когда ваша собеседница будет сидеть в одной и той же позе всё время. Скорее всего, она будет её постоянно изменять, жестикулировать и, не дай бог, начнёт показывать гимнастические упражнения. Подстройка по движениям тоже очень эффективна, только тут есть очень тонкая грань, когда собеседница не замечает этого и когда она подумает, что вы её передразниваете. Именно поэтому подстройка под движения намного сложнее других видов подстроек.
Если вы приняли одинаковую позу, одинаково дышите, то сознательно это не сильно заметно, но если вы копируете её движения, то это заметить куда проще. Именно поэтому не нужно копировать все движения один в один.
Например, когда девушка делает какой-то явно заметный и широкий жест, то можно этот же жест отразить, скажем, движением пальца или сделать такой же жест, только не закончив его.
Движения людей делятся в НЛП на микродвижения, к которым относятся моргание, мимика, сознательно девушка эти движения осознавать не будет. Так что к ним можно подстраиваться, не беспокоясь о том, что это будет неловко выглядеть. Макродвижения – это активная жестикуляция, смена положения ног и т.д. Такие движение сознанием уже вполне отслеживаются, так что тут лучше подстраиваться аккуратно.
Для этого упражнения одного тебя вполне достаточно. Попытайся подстраиваться к окружающим: к женщине в магазине, к начальнику или к попутной пассажирке в автобусе. Копируй движения пять минут, потом сделай сам какое-то движение первым. Если твой ничего не подозревающий оппонент его повторит, то упражнение можно считать выполненным.
Подстройка под ценности
В нашем случае очень важный пункт, так как я сомневаюсь, что вы по статье сможете хорошо освоить навык подстройки. Но при хорошем желании все возможно. При общении с девушкой очень важно, чтобы ваши ценности совпадали. Но в тоже время важно оставаться личностью, которая будет не похожа на остальных, но которая способна доминировать в отношениях. Возникает противоречие.
С одной стороны, она любит пить молоко по утрам, это для неё ценность, эта же ценность должна присутствовать и у тебя. С другой — ты мужчина, у тебя не должно быть некоторых несвойственных мужчинам ценностей, ты должен отличаться и от неё и от остальных. Выход тут очень простой, брать некоторые ценности, которые есть у девушки, и подстраивать их под себя, только твоя новая ценность должна быть выше классом или быть похожей, но в тоже время отличаться классом.
Например, девушка любит играть на пианино. Если вдруг окажется, что ты любишь играть на гитаре, то это будет та же ценность, но она будет другого класса. Ценность одна – музыка, искусство, но выражаете вы её по-разному. Это очень качественная подстройка под ценности. В этом случае они у вас не только совпали, но и разность в их выражении будет притягивать.
Второй случай. Она любит популярную музыку (попсу) – ты классику. Её ценность – получить удовольствие от музыки, в данном случае от попсы. Твоя ценность – получить удовольствие от классической музыки. Ценность та же, но по общепринятым нормам твой способ воплощать эту ценность качественней. Это достаточно скользкий вид подстройки. Общепринятые нормы ещё не значат, что твоя девушка эти нормы принимает. Вот я люблю Вагнера и Вивальди, и что? Какая-нибудь особо одарённая девушка заявит мне, что я отстал от жизни, а одна девушка вообще начала хвалить замечательного футболиста Вагнера.
Как подстроиться под ценности девушки
Первым делом нужно выяснить, какую же ценность имеет данная девушка. В реальности нужно иметь достаточно отточенные навыки ведения коммуникации, чтобы суметь выяснить ценность. Так что я напишу возможный перечень наводящих вопросов:
Это достаточно прямой способ выяснить ценности девушки. Как правило, он уместен почти с любой девушкой, но некоторые очаровательные создания выстраивают слишком много препятствий на пути познания её жизненных идеалов. В таком случае приходится прибегать к разным уловкам. Но это того стоит, особенно подробно это разбирается на нашем пикап тренинге в Москве.
Ведь недаром считается, что самое ценное в современном мире – это информация. А, имея информацию о ценностях девушки, можно будет этим воспользоваться. Но об этом чуть позже, сначала давай всё же выясним, как же получить нужную информацию, если девушка не хочет её давать тебе на блюдечке.
О чём и не забываешь ей сказать. Если она с чем-то будет не согласна, то ты увидишь скорченное личико, которое пытается выразить то, что ты ошибся или прямой текст, что это не так. А если это не так, то подобрать антоним к этой ценности не так сложно. Тоже можно сделать со знаками зодиака, тайной имени или особым положением ресниц.
Возможные варианты ответа:
Раппорт по ценностям
Любой человек отчасти эгоист и подавляющее число выберет второй вариант. Дальше алгоритм простой. Девушка сама сказала, что нужно прожить жизнь на полную катушку, так что дальнейшее упоминание про дискотеки, безбашенные поступки и постоянные гулянки будут вполне приемлемы.
Теперь первый вариант:
Это только пример. В реальности девушка может что-то попытаться оспорить, где-то возразить, но это уже проблема гибкости, которой посвящёна целая статья. Если ты понял, что было написано в той статье, то проблем утилизировать спорные моменты сложности не составит. Как результат – созданная ценность. Ещё полностью подсознательно не закреплённая, но вы её создали, остальное — вопрос времени.
Твоя задача сделать так, чтобы девушка осознала, что для неё ценно. Сделать это достаточно просто, нужно просто исключить внешний фактор, который заслоняет действительность. Почему так происходит? Почему человек делает то, что не входит в его жизненные ценности? Ответ простой, человек должен что-то делать. Если человек долго сидит один, то есть большая доля вероятности, что он банально сойдёт сума. Отсюда и жажда деятельности. Внимание акцентируется на всё том же злополучном внешнем факторе, который и затягивает человека.
Если внешний фактор предоставляет выбор, то человек выберет то, что для него более ценно, если выбора нет, то он предпочтёт пойти против своей ценности, только бы пойти хоть куда-то. Ценность есть, но она не осознаётся.
Подать её осознание можно через себя или через девушку. Возьмём всё тот же пример – постоянные гуляния и спокойная жизнь. Если ты собираешься дать ей осознать, что в реальности её ценность – это спокойная жизнь через себя, то твоя задача проста – молоть языком как же это хорошо вести такой образ жизни и САМОЕ ГЛАВНОЕ, дать ей понять, что возможность вести такую жизнь у неё есть и эта возможность именно ты.
Дать ей возможность осознать свою ценность через неё, значит, что нужно дать ей понять, что у неё есть выбор. Надеюсь, мне не нужно говорить, что этот выбор – ты. Но выбором ты станешь чуть позже, сначала твоя задача только задавать наводящие вопросы. Например:
Если отношений с девушкой не планируется, то заниматься ее ценностями вообще не стоит. Только подстраиваться и менять мешающие ее соблазнению.
Опять же, это только примеры, диалоги могут идти в разном русле. Тут очень тонкая грань между созданием ценностей и их осознанием. Так что лучше идти по пути осознания только в том случае, если ты уверен, что девушка сама не может понять, что же для неё есть ценность.
«Да, как-то курил настоящие американские Мальборо, очень понравилось, но вообще я не сторонник постоянного курения».
С самими ценностями разобрались, теперь о более интересном – а что собственно с ними нужно делать. А под них нужно подстраиваться. Точно так же, как и к позе, дыханию и движениям. Только опять же есть возможность стать попугаем и вызвать недоверие. Утилизируется это очень просто – ты должен первый обозначить свою ценность, которая схожа с её ценностью. Как узнать ценность девушки, написано чуть выше. Дальше есть несколько вариантов.
Идти по производным из этой ценности. Например, ценность:
Действия от этой производной: привычка говорить искренне, какая-нибудь история о том, как ты спас друга от бандитов и собачку от злой бабушки.
Запомни очень важный момент: инициатором выступаешь ты, это гораздо качественная модель поведения, чем простое подтверждение её ценности. Пример:
(Ты выяснил, что ценность искренность и вера в людей)
В идеале нужно обозначить несколько таких точек соприкосновения.
Подстройка к речи
Каждый человек воспринимает различную информацию по-разному. Существует следующие способы восприятия: аудиальный (слуховой), кинестетический (осязательный), визуальный (зрительный), обонятельный, вкусовой и дискретный (информация, полученная путём анализа и логических выводов). Все эти каналы восприятия называют репрезентативными системами. Обонятельный и вкусовой канал восприятия во многом входят в кинестетический.
У каждого человека есть доминирующая репрезентативная система. Остальные тоже могут быть сильно развиты, но одна из них ведущая. Если у двух собеседников доминирует одна и та же репрезентативная система, то качества их коммуникации будет в несколько раз выше, чем, если бы, скажем, аудиал общался с кинестетиком.
Итак, очерёдность действий:
Выяснить доминирующий канал восприятия довольно просто. Как-то я сидел с другом в кафе и произошёл следующий диалог:
На самом деле понял я это ещё до его вопроса. Но оставалось небольшое сомнение, какая именно система доминирует. У мое друга оказались сильно развиты две системы восприятия: визуальная и кинестетическая. Если бы он ответил, вкусное, то я бы сделал вывод, что кинестетическая репрезентативная система у него доминирует над визуальной. То есть, через слова, которыми человек общается и описывает различные события, можно определить доминирующий канал восприятия информации.
Перечень таких слов огромный, так что я сейчас напишу наиболее часто встречаемые слова для каждой репрезентативной системы.
Обонятельные и вкусовые
В разговоре любого человека будут преобладать слова одного типа. Если ты уже определился, какая же репрезентативная система доминирует у твоей собеседницы, то старайся говорить с ней на «том же языке», то есть, используя те же слова из той же модальности. Таким образом, ты будешь давать информацию так, как этого хочет девушка, что добавит ещё один огромный плюс к качеству вашей коммуникации.
Сейчас мы разобрали пять основных вида подстройки под человека, и ты, я надеюсь, научился создавать качественный раппорт. Чуть дальше будут различные методики воздействия на человека и для того, чтобы применять каждую из них, сначала нужно установить раппорт. Девушка могут просто встать и уйти, а с раппортом этого не случится.
И, как я уже писал, подстроившись под человека гораздо больше шансов склонить его к своему мнению. Так что старайся как можно чаще подстраиваться под людей, тогда со временем этот навык закрепится на автомате и раппорт будет создавать неосознанно.
С 15.12.2018 начинается набор на январскую группу и 2 места на индивидуальное обучение в марте. Рекомендуем поторопиться бронировать места, чтобы начать активно соблазнять отличных девушек уже сейчас! Ближе к началу цена повысится.
НЛП. Раппорт и подстройка
Как вызывать доверие и достигать понимания в общении с людьми.
Этот материал можно использовать как в познавательных целях, так и в целях обучения.
Взаимоотношения между людьми, основываются на отработанных веками психологических механизмах, знание которых позволяет управлять процессом.
Вы начали общаться с другим человеком.
Его отношение к вам и к тому, что вы говорите, можно описать двумя группами критериев:
Очевидно, мы хотим общаться с людьми, которые соответствуют первой категории.
Иногда, нам встречаются они, иногда другие.
До изучения НЛП мы говорили в обоих случаях примерно так — ну, такой он человек, что поделать/и это прекрасно.
Другими словами, мы думали, что его отношение к нам зависит от каких-то обстоятельств в окружающем мире, и мы на это почти не влияем.
Попался нам клиент из второй категории — он такой, что поделать.
Или вот, был человек всегда в общении с нами из первой категории, а сегодня как-то больше перешёл во вторую. Ну, видимо, у него такой день.
Мы не управляли этим никак. Хотя я не настаиваю.
Позволим себе маленькое отступление в нейрофизиологию.
Наш мозг просто усыпан особыми клетками, которые называются — зеркальные нейроны.
Что же они зеркалят?
Учёные выяснили, что эти нейроны начали появляться у обезьян в то время, когда они начали использовать простейшие орудия труда.
Например, камень, которым можно колоть орехи.
В отличие от способности лазить по деревьям, передвигаться, хватать фрукты, отчищать их и есть, прятаться от хищников, кормить детёныша — орудовать камнем не является врождённым навыком, которым пользовались сотни поколений предков.
Для того, чтобы научиться этому у другого, надо в точности повторить его поведение.
И тут на выручку приходят зеркальные нейроны. Они позволяют копировать поведение в процессе обучения.
Сегодня у зеркальных нейронов человека есть ещё две функции:
Когда близкий человек расстроен, вы это не только понимаете, но и в некоторых случаях чувствуете расстройство.
Если он рядом с кучей дров, схватил топор — скорее всего, будет рубить.
Таким образом, работа зеркальных нейронов связана с обучением, копированием и пониманием другого человека.
Ещё важно сказать, что большая часть этих нейронов отключена, иначе мы бесконтрольно будем чувствовать всё время то, что чувствуют окружающие, и повторять за ними. Значит, зеркальные нейроны могут включаться и выключаться.
Теперь вернёмся к нашим знакомым из двух колонок.
У каждого человека есть уникальная модель мира.
Это свод правил и законов этого мира, с которыми человек согласен и верит в их истинность.
В НЛП это называется карта.
В карте есть всё, что мы знаем и думаем о себе, других людях и мире, в котором живём.
Карта одного человека сильно отличается от карты другого. Но есть в них и сходства.
Один из них любит гулять в пасмурную погоду, другой не любит.
Но оба верят в жизнь на Марсе.
Оказывается, если мы начинаем общение с человеком, и в первые минуты мы так или иначе предъявляем друг-другу схожие участки карты, то наши состояния начинают стремиться к критериям из первой категории.
Если же мы увидели различия — появляются элементы второй.
Комплекс состояний и условий восприятия, описанный в первой колонке — называется Раппорт.
Опытные психотерапевты интуитивно пришли к тому, что рассчитывать на случайность не стоит, и в общении с клиентом стали демонстрировать сходства в картах.
И это вызывало раппорт.
Наблюдая за ними, создатели НЛП заметили эту хитрость и тщательно изучили этот процесс.
Процесс намеренной демонстрации схожести с собеседником — назвали подстройкой.
Если подстроиться к собеседнику — наступит раппорт, и он начнёт доверять нам, станет соглашаться, принимать в дальнейшем какие-то наши идеи, даже если раньше отрицал их.
Он начнёт проявлять к нам и нашим идеям интерес, его будут удивлять и радовать вещи, которые мы ему сообщаем, и он будет готов расширить свою карту — научиться у нас чему-то.
У вас есть случаи в прошлом, когда вы от доверенного человека услышали что-то вроде — на самом деле … И после этого стали верить, что это так.
Дело в том, что все процессы в нашем мозге двунаправленны.
Если нам весело, мы улыбаемся.
Если мы специально будем улыбаться, через некоторое время нам станет весело.
Этой хитростью и пользуются профессионалы.
Если человек учится у нас, и его зеркальные нейроны активны по отношению к нам — он нас копирует.
Если мы копируем человека, то для его подсознания нет разницы, мы его копируем или он нас. Есть факт сходства, который становится причиной запуска зеркальных нейронов и всех связанных с этим событий. Возникает раппорт.
Прекрасная новость. Осталось разобраться с тем, как можно подстраиваться, и мы на коне. В общении с любым собеседником, его состояние доверия или недоверия, зависит теперь от нашего поведения.
Подстраиваться можно к поведению, а можно к речи. Рассмотрим основные виды подстройки.
Если ваш собеседник сидит, скрестив ноги, и вы тоже скрещиваете ноги — это подстройка.
Делать это надо незаметно. Поэтому даю рекомендацию.
Меняйте положение тела в тот момент, когда начинаете говорить.
Это выглядит естественно. Появилась словесная активность, появилась и активность в теле.
Если он стоит, рука опирается на стол, сделайте также, и это будет подстройкой.
Подстраиваться можно к скорости, громкости и высоте.
Наиболее важной для подстройки является скорость голоса. И управлять ей проще, чем высотой.
Дело в том, что наша речь — это перевод мозгом внутренних образов, звуков и чувств в слова. Каждый человек осуществляет этот процесс со своей привычной скоростью. Кто-то быстрее, кто-то медленнее. И отражается это в скорости голоса.
Если вы говорите с человеком быстрее, он не успевает переводить ваши слова в образы, звуки и чувства. Если вы говорите медленней, его напрягает излишнее ожидание информации. И если вы говорите с его скоростью, вы не только демонстрируете его подсознанию сходство, чем подстраиваетесь, вы ещё и облегчаете процесс его понимания, что вызывает позитивные эмоции.
Более того, быстрый голос автоматически становится громче, а медленный тише, что обеспечивает подстройку к громкости.
Если голос быстрый, сядьте ровно или откиньтесь на спинку стула, если медленный — упритесь локтями в бедра. Так будет легче управлять скоростью.
Эта подстройка требует развития навыка, переключения в одну из систем восприятия.
Визуальную, аудиальную или чувственную.
Если ваш собеседник говорит — обратите внимание, какая чёткая идея.
Я вижу, мы с вами договоримся — он явно предпочитает больше черпать информации из визуальной системы. И если мы умеем переключиться в визуальное восприятие и передачу информации визуальной речью — мы подстраиваемся.
Или он говорит — я чувствую, что это весомый аргумент. Нам надо попробовать поработать вместе — это чувственная речь.
Важно не начать использовать в речи слова из другой системы, важно самому переключиться в состояние такого восприятия мира.
Когда человек говорит — гречневая каша — это не вкусно. Он высказывает убеждение.
Если мы согласимся с ним — это будет подстройка.
Немного ниже я опишу, как можно по-разному выражать согласие.
— Погода сегодня так себе.
Старайтесь при этом вести себя так, как если бы вы честно были согласны с собеседником. И в эмоциях, и в голосовой игре.
Когда человек заявляет о том, что он чего-то хочет или желает, мы можем одобрить это, и тогда мы подстроимся.
— Хочу дом на берегу моря!
— Прекрасное желание, могу представить, какое это удовольствие так жить.
Важно показать не то, что вам нравится эта цель, а что вы её тоже хотите.
Если собеседник рассказывает о своих проблемах, и мы разделяем то, что это проблема, что это действительно неприятно или плохо — мы подстраиваемся.
— В последний месяц стало меньше клиентов…
— Это, безусловно, проблема. Я и сам в таких ситуациях бывал и понимаю вас.
Не используйте только такую подстройку как — прекрасно, хорошо.
Бывает, что человек высказывает несогласие с нашими идеями или предложениями.
Мы, конечно, можем ему доказать свою правоту, но перед этим стоит согласиться, тогда мы подстроимся.
— Мне кажется, что как вы тут рассказали, у нас не получится.
— Я бы на вашем месте также отреагировал. Прекрасно вас понимаю.
Реакцией после подстройки обычно следует аргумент, разбивающий это возражение.
— Но у меня прекрасный опыт, который подсказывает, что со мной у вас получится всё.
Люди коллекционируют марки, увлекаются спортом, вяжут крестиком или гуляют по парку каждый день.
Если у человека есть хобби и у нас есть такое же, мы подстроимся, заявив об этом.
— Прогуливаться каждый день по часу в парке — это прекрасно!
— Кто бы сомневался. Естественно это так.
Если вы не разбираетесь хорошо в вопросе — не стоит говорить, что вы занимаетесь тем же.
После минуты разговора об этом вы начнёте теряться от нехватки информации.
Семья, дружба, любовь, саморазвитие, самореализация, общение, комфорт, здоровье — это наши ценности.
Некоторые для нас в определённый период жизни более важны, некоторые менее.
Если нам удалось выявить важные ценности собеседника, мы можем показать, что и нам это важно. И это будет мощная подстройка.
— Я бы продолжил с вами беседовать, да надо за ребёнком в сад ехать.
— Дети, несмотря на все сложности, какое это счастье!
Выявление приоритетных ценностей, процесс не на 2 фразы. Человек может сообщить о наличии детей, но надо ещё узнать, как он к этому факту относится.
Важно понимать, что подстройка не должна выводить вас из комфортного состояния.
Иначе вы всё испортите, в том числе своё настроение и результат общения.
Если у собеседника так скручены ноги, как вы можете их скрутить только на занятиях по йоге, делать этого не стоит.
На то у нас и есть целый арсенал подстроек, что бы выбрать те из них, которые проще всего будет воспроизвести.
Не получается по голосу, подстраивайтесь по убеждениям и положению тела.
Теперь о том, какие существуют способы речевой подстройки, которую мы используем с пунктах 4–9
Хорошо, отлично, прекрасно, верно, здорово, великолепно, да, правильно, точно, …
— Мы уже работаем с аналогичной компанией.
— Прекрасно. Давайте я вам расскажу, что уникального можем предложить мы.
Я вас понимаю, согласен, на вашем месте я бы думал/говорил/чувствовал/делал тоже самое.
— Согласен. И я вам сейчас объясню — почему.
Общая идея в следующем — со мной такое происходило.
— Так меня сегодня достали звонками по рекламе.
— О, у меня недавно была такая ситуация. 5 раз за один день в офис приходили от разных компаний и предлагали страховку.
Важно, что в этой стратегии подстройки мы действительно выбираем похожую ситуацию, а не такую же точно. Если ему звонили, к нам приходили. Если у него реклама, у нас страховка.
Мы повторяем ключевую фразу, которую сказал человек.
— Это дорого… [задумчиво, как если бы это случайно вырвался наружу внутренний диалог]
— Мне не нравится внешний вид.
— Таак, вам не нравится внешний вид… [интонация констатации факта, как если бы сам себе напоминал]
Конечно, способов подстроиться в нлп больше.
Можно подстроиться к эмоциональному состоянию, правда, не со всеми эмоциями — это просто отзеркаливание. Можно к мета-программам, можно к архетипу, можно к высоте и громкости голоса, к привычным стратегиям, к телесным сигналам, к окружению, к лидеру группы…
Но, когда в ходе тренировок вы сможете переключиться в состояние мастера айкидо, который сначала реагирует принятием на каждый шаг оппонента, а потом использует его поведение для выполнения приема.
Вы будете ощущать желание согласиться с человеком и услышать абсолютно всё, что он скажет.
Вы почувствуете благодарность за то, что он не молчит, а даёт вам материал для воздействия на себя.
Когда это начнёт происходить с вами, выше описанных приёмов хватит с избытком, для установления раппорта.
Подстройка основывается на идее, что карта — это не территория.
Что восприятие каждого из нас может отличаться от восприятия другого, и эта разница в восприятии не указывает на правильное или неправильное.
Оба человека по-своему успешно играют по жизни, но у них во многом различаются карты.
Когда мы так думаем об окружающих, мы уважаем их мысли, идеи и стратегии.
И просто не можем сказать — нет, когда они говорят что-то, что выходит за границы нашей карты.
Мы говорим — прекрасно!
А потом уже, когда раппорт установлен, уносим человека в другую реальность.
Желаю вам успехов в освоении стратегий гениев на практике.