Как сэкономить в Ситилинке: реальный алгоритм
Узнаем, как можно сэкономить в электронном дискаунтере Ситилинк в 2021 году…
Тема, как сэкономить в Ситилинке, обсуждается все чаще. Есть ли здесь какие-то лайфхаки?
Действительно, «электронный дискаунтер» предоставляет неплохие скидки и акции своим постоянным клиентам. Давайте разбираться: как можно сэкономить в Ситилинке в 2021. Поехали!
Скидки и бонусы в Ситилинк
В интернет-дискаунтере Ситилинк не только низкие цены, но и дополнительные скидки на многие товары.
Участники бонусного клуба Ситилинк могут оплачивать бонусами от 10 до 75% стоимости покупки
Быть постоянным участником бонусного клуба, таким образом, действительно выгодно.
Акции
Чтобы сэкономить в Ситилинк важно следить за акциями на главной странице
По «сезонной» акции можно получить бесплатную доставку или подарок
Акции в Ситилинке длятся от 7 до 28 дней
Промокоды Ситилинк. Где взять и как пользоваться
Отвечая, как сэкономить в Ситилинк, нельзя не упомянуть о промокодах.
Выгоду купонов очень часто недооценивают. А зря!
Промокоды Ситилинк позволяют получить скидку от 5 до 10%, либо — от 2000 до 10.000 рублей на определенную линейку товаров
Промокод Ситилинк действует в течение 14 дней. Найти их вы можете просто погуглив фразу «промокоды Ситилинк». Выбирайте сайты из топа поисковой выдачи.
Уцененные товары в Ситилинк. Есть ли выгода
Если вы хотите сэкономить покупая в Ситилинке — обязательно обратите внимание на уцененные товары.
При отслеживании уценки в Ситилинке особенное внимание обращайте на товары с незначительными дефектами. Они, как правило, самые выгодные
Уценке в Ситилинк подлежат следующие категории товаров:
Покупать все перечисленное, действительно, выгодно. Но проверяйте работоспособность оборудования прямо в торговом зале. Иначе есть небольшой шанс получить товар не соответствующий описанию.
Резюме
Разобравшись, как сэкономить в Ситилинке, можно купить технику по самым выгодным ценам.
Памятка покупателю в Ситилинк
Попался на их уловки и не смог вернуть некачественный товар, поэтому хочу предостеречь потенциальных покупателей от моих ошибок, если все таки решитесь покупать в этом магазине.
При выдаче товара вам предложат расписаться в товарном чеке и только затем выдадут товар. В этом документе указано, что товар вы осмотрели и механических повреждений не нашли, а также, что вы отказались от заполнения фирменного гарантийного талона.
Требуйте осмотра товара на наличие механических повреждений и только потом расписывайтесь. Иначе, когда вы принесете домой купленную вещь и она будет с трещинами/вмятинами, доказать, что это произошло не по вашей вине, вы уже не сможете. Также требуйте заполнения фирменного гарантийного талона, потому что срок гарантии производителя может быть больше гарантии магазина.
При обращении в гарантийный отдел:
На сайте магазина указано, что вы можете вернуть товар без объяснения причин в течении семи дней. Также, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, у вас есть 15 дней для возврата/обмена товара, если в нем обнаружился любой недостаток (а не только существенный).
Если вы решите сдать/обменять некачественный товар, в гарантийном отделе вам предложат заполнить заявление на их бланке с указанием, что вы сдаете товар на проверку качества, чтобы удостовериться, что принимаемый магазином товар исправен. Зачем? Чтобы затянуть сроки обращения. Проверка качества у них длится до 20 дней, и если вы напишете претензию позже 15 дней с даты покупки, то право за возврат или замену товара вы теряете.
работал в гарантийке ситилинка, автор все по делу сказал, там продажа б\у вещей поставлена на поток, а что еще делать если ее вернули?)
если работник не замечает потертость или еще что, товар идет с уценкой а работник оплачивает разницу, после приемки вещи у клиента, эту весч у гарантийки принимает склад и если проверяющий находит косяк ему+
вообще крайне гнилая конторка и работать там не советую))
и да если вы пришли таки в ситилинк очень внимательно смотрите даже запечатанные в пленку вещи.
Всегда предлагают осмотреть.
Ситилинк дистанционная продажа так что 7 дней как товар надлежащего. И в течении гарантийного срока уже не надлежащего. Сам им вчера вернул наушники после 1,5 лет перестал работать один. Гарантия 2 года, вернули деньги вообще без вопросов.
Только вчера покупал набор для сборки ПК, вначале всё показали, потом взяли деньги, потом уже подписывал бумаги…
Правила возврата технически сложного товара в магазин установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992. Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков. Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги.
Технически сложный товар нельзя вернуть в магазин только потому, что он вам не понравился или не подошел. Продавец примет товар обратно лишь при наличии в нем дефекта. В течение 15 дней после покупки можно вернуть вещь с любым недостатком, даже незначительным, а по прошествии этого срока – товары с существенным браком.
Там ещё кто-то что-то покупает? Удивительно.
1) 14 дней есть только в отношении некоторых товаров
2) в случае обнаружения недостатка покупатель вправе расторгнуть договор в течение всего гарантийного срока.
Начитаются в интернетиках, потом ноют.
Citilink: особенности национальной гарантии
Все знают компанию СИТИЛИНК. Кто-то покупает там один раз, кто-то является постоянным покупателем. К сожалению иногда возникают гарантийные случаи.
У меня лично таких случаев с техникой купленной в ситилинке было 4, хотелось бы поделится опытом последнего гарантийного случая.
27.07.2017 мною была приобретена видеокарта MSI GeForce GTX 1050 Ti GAMING, 4Гб, GDDR5 (ситилинк/catalog/computers_and_notebooks/parts/videocards/480435/).
Прослужила она мне почти год, но тут начались фризы изображения и звука, постоянные моргания экрана (как при установке драйвера) и падение FPS в играх в 3 раза. Я не специалист, но идентифицировал бы эту проблему как «отвал чипа» или «памяти». Хотя характерное сообщение о том,что драйвер был восстановлен не появлялось.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Поэтому я попросил выдать мне соответствующий бланк для заполнения заявления. Что вызвало неподдельное удивление сотрудника ПВТ. Спустя некоторое время и телефонные консультации, бланк всё-таки был мне выдан, заполнен в двух экземплярах и приложен к моей видеокарте:
Тянулись дни. никто из ситилинка не звонил. Штирлиц начал понимать что, что-то пошло не так. Хммм, странно, а ведь прошлый раз в аналогичной ситуации с блоком питания AeroCool который не держал нагрузку все решилось за 3 дня: в воскресенье сдал, в среду был звонок что неисправность подтвердилась и я могу забрать деньги или новый блок.
Но не в этот раз. В четверг, 20.07.2018 я позвонил на контактный телефон ситилинка, где барышня заявила мне что мое заявление о подмене на время ремонта будет рассматриваться 10 дней.
Хммм, как же так подумал Штирлиц, и обратил внимание фройлин что это немного не соответствует 3 дням отведенным на выполнение подмены. На что она ответила, что больше ей сказать нечего, другая информация её недоступна. Вообщем Штирлиц понял что телефонный вариант общения с ситилинком был тупиковым.
Хорошо, находим форму обратной связи на сайте ситилинка и пишем соответствующее обращение с описанием ситуации.
И о чудо, некий Tyurin Andrey 22.04.2018 сообщает мне следующее:
Подменный товар готов к выдаче.
Ожидаем Вас в пункте выдаче по адресу г. Мытищи, Олимпийский пр-т., д.13, стр.1, время работы ежедневно с 10:00 до 21:00; перерыв на обед с 14:00 до 15:00.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
После работы еду в Мытищи, добираюсь до ПВТ, отдаю документы, сотрудник идет вглубь помещения и берет со стелажа невзрачный маленький пузырчатый пакетик. Кладет передо мной на стойку. Читаю:
«Что это за Г. О» воскликнул Штирлиц.
Cуть последующей беседы с сотрудником ПВТ и переписки с Tyurin Andrey сводится к тому что основное потребительское свойство видеокарты-вывод изображения на монитор, и исходя из этого нет никакой разницы между MSI GTX1050TI GAMING 4G и MSI nVidia GeForce GT 710.
Естественно принимать GT 710 в качестве подмены на время ремонта GTX 1050Ti я отказался, сделав соответствующую запись на бланке заявления.
Из этого разбирательства следуют 2 вещи:
Суд полностью поддержал истца которому в аналогичной моей ситуации пытались всучить ноутбук с худшими характеристикам;
Исходя из статьи 10 «закона о защите прав потребителей» следует: Действующим законодательством не предусмотрено четких критериев для определения основных потребительских функций товара, при этом следует отметить, что в соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в которую входят сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Из указанных требований следует, что основными потребительскими свойствами товара являются основные параметры, указанные на товар, при его приобретении. Таким образом, можно считать, что любые характеристики товара, представленные в переданной потребителю документации, представляют собой «основные потребительские свойства товара», которыми должна обладать подмена.
Хотя предположу что юристы ситилинка уже вели подобные дела и даже наверное их выигрывали и имеют свою трактовку закона. Ну чтож, будем посмотреть.
На данный момент, несмотря на все приведенные технические аргументы и цитаты из заключения по судебному процессу, СИТИЛИНК продолжает держать дурака включенным и отказывается выдать адекватную замену, повторяя как мантру, что основное потребительское свойство видеокарты-вывод изображения на монитор.
Если быть точным, то после моей просьбы подтвердить отказ предоставить мне 1050ti взамен 1050ti, сотрудник ситилинка просто не отвечает на моё сообщение.
Что касается моего случая, то буду готовить иск в суд если не удастся уладить разногласия за время нахождения моей карты в ремонте. Всех читающих это сообщение прошу дать максимальную огласку во всех средствах распространения информации. Буду также писать популярным видеоблогерам по железячной тематике обратить внимание на эту некрасивую историю. Все документы с печатями имеются, переписку с сотрудником ситилинка заинтересованным лицам вышлю на email.
Ситилинку привет, спасибо за достойное отношение к клиентам. Я Вас просил уладить разногласия по закону до обострения спора.
Как покупать технику в Интернете без риска и с максимальной скидкой
До сих пор не все покупают электронику в интернете, но мы-то с вами знаем, что это самый верный способ сэкономить. Нет смысла переплачивать крупным торговым сетям, которые накручивают наценку за все подряд. Что мы обычно делаем, если хотим купить какое-то устройство? Верно, открываем агрегатор товаров, сортируем по цене, выбираем подходящий магазин. Кто-то останавливается на самом дешевом варианте — и неважно, что товар «серый», а отзывы о магазине противоречивые. Кто-то в первую очередь ищет надежного продавца. Как же его найти и как больше сэкономить?
Дешевый сыр — в мышеловке
Возьмем Яндекс.Маркет или любой его аналог. Доступ к огромной аудитории этих сервисов хотят иметь все торговые точки, так что выбор там максимален. Есть и крошечные интернет-магазинчики, и крупные, и дисконт-центры, и даже обычные торговые сети. Самые низкие цены, как правило, предлагают интернет-магазины с простенькими сайтами и сомнительной репутацией.
Совсем уж «разводов» в Я.Маркете обычно не встретишь, но если почитать отзывы, то качество работы этих магазинов далеко от идеала. То сотрудники не перезванивают по поводу заказа, то курьер не приезжает. Об этом редко говорится прямо на сайтах, но устройства зачастую оказываются «серыми», то есть не предназначенными для российского рынка (потому и дешевле). У них, в частности, могут быть «вилки» другого стандарта, смартфоны могут частично не поддерживать российские диапазоны сетей. А главное — «филькина грамота» вместо гарантии.
В непроверенном магазине с подозрительно низкими ценами вы можете получить б/у-устройство под видом нового. Наклеят новые пленочки — и готово. А еще бывают так называемые «восстановленные» девайсы — которые долго использовались, а потом «железо» помещается в новый корпус. Восстановленные не производителем, а непонятно кем и неясно с каким качеством. И неясно, сколько такое чудо проработает.
Обман, безусловно, встречается не в 100% случаев. Если вы готовы рискнуть ради низкой цены — ваше право.
Но надежнее все же сортировать не по «цене», а по «рейтингу и цене», чтобы наиболее надежные магазины вы видели в первую очередь. Цены, конечно, будут выше. Зато никакого «серого» товара и б/у под видом нового, официальная гарантия.
Одно дело — когда вы покупаете недорогую мелочевку. И другое, если вещь «всерьез и надолго». Например, стиральная машина, холодильник, посудомойка, телевизор. Ну или мощный ноутбук, флагманский смартфон. В случае проблем возиться с возвратами и ремонтами крупногабаритной техники ой как не хочется. Как и рисковать большими суммами денег.
Но сэкономить все же хочется? Понимаем. Поэтому расскажем вам о том, как избежать обмана и как получить скидку на сайте самих магазинов (о ней вы не узнаете с Яндекс.Маркета!).
Проверяем надежность магазина
Итак, вы все же хотите купить товар по минимальной цене в магазине, о котором вероятно впервые слышите. Вот несколько советов, которые помогут снизить риски.
1. Оцените сайт магазина
Пусть вы не вебмастер, но любой может обратить внимание на то, что сайт сделан «на коленке». Дизайн должен соответствовать тематике сайта, не должно быть признаков, что взяли готовый шаблон и за 5 минут превратили его в магазин (”заглушки”, общие фразы и прочее), тексты должны быть грамотными, навигация по сайту простой и удобной.
У каждого товара должно быть подробное описание, фото, информация о производителе. В магазине должны быть подробные разделы о гарантии, доставке, возврате, способах оплаты. И конечно же, все контакты — адреса, телефоны. У любого нормального магазина есть офис.
Естественно, должен быть домен первого уровня (например, magazin.ru). Размещение на бесплатных хостингах — однозначно табу. Можно воспользоваться веб-сервисом WhoIs и посмотреть, как давно зарегистрирован сайт, на кого именно. Электронная почта магазина должна быть на том же домене, а не от бесплатных сервисов типа mail.ru, gmail.com.
2. Проверьте компанию
Уважающие себя компании размещают на сайтах полные реквизиты — название юридического лица, фактический адрес, ИНН, ОГРН, номер расчетного счета и так далее. Их можно «пробить» в базе ФНС. Также стоит сравнить, совпадает ли информация из раздела «О нас» с данными из базы WhoIs.
3. Ищите отзывы
Увы, нет 100%-й уверенности в том, что все отзывы (даже на Яндекс.Маркете) — настоящие. Существует целый бизнес, одни люди пишут отзывы в интересах компаний, другие им за это платят. В любом случае, если о каком-то магазине мнения идеальные как подбор — это должно насторожить.
Прописная истина — когда человек чем-то доволен, он сообщит об этом двум знакомым. Если же разочарован — нажалуется как минимум восьмерым, а то и всем подряд. Даже у самых надежных магазинов есть негативные отзывы. Осечки случаются. Обращайте внимание на то, как представители магазинов с негативом работают. Если разъясняют причины, решают проблемы, предлагают компенсации — это хорошо, значит, клиент им важен.
4. Контрольный звонок
Позвоните по указанным в «контактах» телефонам. Если никто не отвечает — повод насторожиться. Если возьмут трубку, расспросите про особенности товара, доставку, условия возврата или обмена. Если с вами говорят невежливо, уклоняются от каких-то ответов — откажитесь от покупки.
5. Предоплата — табу
Требование заплатить заранее — серьезный повод задуматься о честности продавца. Отдавайте деньги лично — курьеру, в пункте выдачи. И уж тем более не платите картой с ненадежных сайтов — ее данные могут украсть!
Имейте в виду, что после оплаты вам обязаны выдать чек и заполнить гарантийный талон.
6. Слишком низкая цена — подозрительно
В худших случаях можно нарваться на подделки. Например, под видом так называемого «таможенного конфиската» — это в любом случае «развод»! А еще встречаются «клоны» известных сайтов, требующие онлайн-оплату и ничего не доставляющие. Внимательно проверяйте адрес, чтобы не оказалось, лишних букв в адресе магазина.
Покупаем без риска — и с дополнительными скидками
Теперь поговорим о покупках в магазинах с хорошей репутацией. Конечно, тут не нужно проводить проверку «подноготной», анализировать сайт. Помимо всем известных федеральных сетей традиционного полочного формата, существуют сети-дискаунтеры типа «Ситилинк», который в основном торгует через интернет-магазин, но и имеет свои магазины, правда без привычной выкладки товара. Преимущество таких сетей в том, что они не держат огромные магазины с кучей сотрудников. Как правило, это крупные пункты выдачи с собственными складами, где можно ознакомиться с ассортиментом на специальных терминалах, при необходимости пообщаться с опытными консультантами, сделать заказ и забрать его.
Персонала при таком формате требуется минимум, искусно оформленные витрины и серьезные площади тоже не нужны, так что цены товаров удается держать на привлекательном уровне. А еще предлагаются различные акции. О том, как о них узнать и сэкономить, рассказывает эксперт из «Ситилинк» — Александр Дедов, директор по маркетингу электронного дискаунтера. В этом магазине работает система бонусов, есть акции и скидки, о которых не узнаешь из Яндекс.маркета.
«В наших магазинах ежедневно проходит от 50 до 100 различных акций на товары и услуги. Действует система бонусов и программа лояльности, в рамках которой клиенты получают клубные (специальные) цены и условия. Давайте посмотрим, как всем этим многообразием пользоваться. Это совсем несложно, а экономия — приличная», — говорит Александр Дедов.
1. Карточки товара
О том, что на какой-то товар действует акция, легко узнать, будучи на любой странице сайта «Ситилинк». Смотрите на оранжевый «бейджик».
В карточке самого товара также имеется информация о спецпредложениях. Подробнее — в блоке справа.
2. Раздел «Акции»
Чтобы не упустить все интересные предложения «Ситилинк», зайдите в «Акции». Здесь их каждый день не меньше сотни! Есть акции по конкретным брендам/товарам, есть по группам товаров, есть в преддверии каких-то дат (сейчас, например, все для учебы). Бывают и скидки в честь открытия новых пунктов выдачи, например.
Все акции делятся на категории:
Также акции можно отсортировать по времени их завершения и по типу товара — удобно.
3. Уцененные товары
В «Ситилинке», как и у некоторых других дискаунтеров, есть раздел уцененных товаров.
4. Система бонусов
Как и во многих магазинах, у «Ситилинк» есть система бонусов. На карточке каждого товара написано, сколько бонусных баллов вы получите при покупке. Однако для того, чтоб эти самые баллы копить, нужно вступить в «Клуб Ситилинк». Для этого надо совершить покупку на 5000 рублей или больше. Однако бывают акции, при которых клубная карта выдается при любой покупке вне зависимости от стоимости заказа. Например, это практикуется на праздничных открытиях новых магазинов «Ситилинк».
Участники клуба имеют ряд привилегий — специальные цены на некоторые товары, скидки на услуги и сервисы, особые условия возврата и обмена, закрытые клубные акции. В зависимости от вашего статуса накопленными бонусами можно оплачивать до 75% стоимости товаров (один бонус равен 1 рублю).
Участники «Клуба Ситилинк» могут получать дополнительные бонусы за обзоры товаров. За сам факт обзора начисляется 200 бонусов. Авторам лучших текстов дарят от 300 до 10 000 бонусов на клубную карту.
5. Конкурсы
Время от времени на сайте «Ситилинка» проходят конкурсы с различными призами — техника, бонусные баллы, скидки разного размера.
Как видите, чтобы купить товар с большой скидкой или приятными бонусами совсем не обязательно рисковать своими деньгами и выбирать мелкие интернет-магазины без какой-либо репутации. Крупные торговые сети вроде «Ситилинк» стараются держать адекватный уровень цен, а кроме того регулярно предлагают выгодные акции, конкурсы, подарки. И всегда можно обратиться к разделу уцененных товаров. Удачных покупок!
Ситилинк и магия цен
Решила я прикупить телефон. Старому 4 года, плох совсем стал. Так сложилось, что люблю и предпочитаю гаджеты Apple, но за топовыми характеристиками не гналась, поэтому выбирала между iPhone 6s plus и iPhone 7 plus. Как раз намедни на рынке появилась восстановленная (официально, by Apple) версия iPhone 7, и я, едва вернувшись с югов и морей, окунулась в увлекательный мир одинаковых цен основных интернет-магазинов техники Рунета, почетных мемберов гомо-договора о единой розничной цене, который (договор) неоднократно на Пикабу упоминался ранее.
Цена на iPhone 7plus 256gb везде была 47990₽, кроме, внезапно, Ситилинка. По какой-то неведомой причине магазин, не славящийся ценовой политикой, предлагал данную модель за 44990₽.
Наутро я начала оформлять заказ, замялась лишь с выбором чехла, а когда попыталась заказ завершить
Цена на телефон внезапно подскочила до «средних по больнице» 47990₽.
Расстроенная (кладешь себе товар в корзину, ходишь с ним по залу, походишь к кассе, а ценник на товар уже переклеили!), я обратилась к сотруднику поддержки Ситилинка в паблике ВК, который указал мне, что все цены на сайте являются актуальными, про ценовой сговор они не слышали. Но про реагирование на рыночную цену доставили неимоверно.
Ясно- понятно, думаю я. У других магазинов есть интересные акции (бонусные рубли, чехол в подарок, скидка на наушники), посмотрю, думаю, все акции у ситилинка, и вуаля, чехол в подарок! За покупку iPhone:
На мобильной версии сайта Ситилинк перечень чехлов и моделей iPhone отсутствовали и я побежала терроризировать менеджера дальше.
Меня еще раз тыкают носом в сайт и указывают на актуальность цен на нем.
Ответа нет. Заказываю с сайта звонок от call-центра (в течение 2 часов мы вам перезвоним). Не перезванивают. Звоню сама, пытаюсь добиться от менеджера оформления комплекта из акции, он признает, что по ссылке в корзину добавляется некорректная модель телефона относительно указанной в акции, говорит все равно оформить заказ, создать Обращение через форму на сайте, сославшись на номер заказа, описать проблему и решать через сотрудников отдела ситилинка, специализирующегося на разгребании проблемных вопросов.
Наутро (воскресенья) мне радостно звонит девушка-менеджер для подтверждения заказа. Я продираю глаза, фигею, объясняю ситуацию и что вообще-то жду звонка по обращению. Выслушивание-торг-совещание с руководством и девушка мне возвещает, что инфа об акции на сайте неактуальна, это просто ошибка, поэтому ничем не сможем помочь (идите в жопу)
То есть теперь то сайт не непогрешим! И цены там не все актуальные! Меня прорывает и я высказываюсь о своем разочаровании относительно обеих ситуаций и ацтойного уровня сервиса магазина.
Девка по телефону пытается потушить огонь заверяет, что со мной свяжутся по телефону (нет) тех другого отдела и другое начальство, вопросы порешают, про акцию уточнят.
Прошло два дня. Никаких звонков, акцию из списка на сайте не убирали.
Но наконец сегодня инфа об акции обновилась.
Теперь телефон за 21490₽ с грошовым чехлом Ситилинк предлагает купить за 42980₽.
Фестиваль неслыханной щедрости.
Извиняюсь за ошибки, набирала с телефона.
Про кинуть товар в корзину и решить оформить заказ на следующий день, ожидать фиксации цены из-за этого посмеялся. Это настолько наивно.. Сравнение с корзиной оффлайн-магазина не уместно. В оффлайн-магазинах люди обычно не живут неделями, месяцами и годами, как это делают корзины вмртуальные. В реальный магазин нельзя набрать миллион корзин и подождать пока цена на товар на рынке измениться чтобы выиграть из-за фиксации цен и т. д.
Несколько раз были такие ситуации с этим магазином, и вывод такой, если видишь привлекательную цену, то сначала закажи, а потом уже все остальную доп хрень смотреть. Я у них так бабину 200м аудио провода купил за 170р, хотя везде в интернете цена на тот момент за этот провод от 200р за метр и продавали бабинами, без возможности отрезать. После моей покупки эта позиция пропала из каталога и через несколько дней появилась уже с описанием как у всех с ценой за метр.
Цена на товар скачет в реальном времени. И да, бывают вкусные предложения, но надо выцеплять. То что вы положили товар в корзину, не значит что цена зафиксировалась, а так же не значит, что товар зарезервирован и будет в наличии когда вы соизволите оформить заказ.
Подбирал принтер, В ситилинке зарегистрирован давно, нашел подходящий Canon кинул в корзину. Потом были небольшие разногласия в семье на тему нужен ли он вообще, ну и пока суть да дело, открываю сайт, а там мой принтер уже на тысячу с копейками дороже. А в корзине висит единица. Захожу в корзину, а там цена старая. Оформляю заказ, цена не меняется, приезжаю забирать, слова не сказали, отдали по старой цене. Вывод:понравилось, клади в корзину, удалить всегда успеешь.
На самом деле что касается айфонов, ценник в россии для розничных сетей ставит сам apple (скорее всего), это не сговор это условие продажи вообще, к примеру в материнской компании Мерлион те же телефоны стоят куда дороже. Собственно именно поэтому небольшие магазины никогда не будут продавать apple дешевле.
Теперь телефон за 21490₽ с грошовым чехлом Ситилинк предлагает купить за 42980₽.
Тот пример, когда поманили конфеткой «задешево» и резко рыночная цена перестала устраивать.
А что думает ФАС о клонированных ценах на телефоны в российских магазинах?
Турбаслы
Черный рынок купонов Aliexpress
Аккаунты с купонами разных номиналов 10-20% от номинала купона. Услуги получения купонов, аккаунты в любых объемах и тд. Там же и нашлись эти купоны Top Brands. Продаются они вполне открыто даже прямо сейчас. Вот магазин одного из пользователей.
Например сейчас там в продаже купоны, которые Aliexpress планировала раздавать к 11.11 ¯\_(ツ)_/¯
Полный набор. Но простой пользователь никогда не сможет получить самостоятельно(далее объясню почему). Мне стал интересен этот магазинчик и его владелец, и я написал простой парсер. Выяснилось, что владелец (в виду своей скромности, наверное) почему-то выкладывает купоны по 20-30 шт. и постоянно пополняет, в итоге среднее кол-во
300 шт на каждый магазин Aliexpress. Общая прибыль больше 1000000 руб за несколько дней.
Впервые я сообщил об этой проблеме Aliexpress два года назад )) Как видите, ничего не изменилось, магазин существует до сих пор.
Как они это делают
Немного поковыряв, я понял, что фродеры получают доступ к купонам продавцов почти в момент регистрации их в системе Aliexpress. Все что интересно для перепродажи тут же разбирается на недавно зарегистрированные аккаунты. Происходит это примерно за 2-3 недели до начала акций. Другими словами, к моменту начала акции все купоны получены и уже большая часть перепродана.
Для получения купона достаточно знать его id (даже не хеш). Видимо есть запрос к api который показывает все доступные купоны продавца, в том числе и те, которые скрыты. Сам запрос мне найти не удалось.
С купонами самой платформы аналогично. Обычно весь их месячный лимит выбирается за несколько часов и потом перепродается на фрод-форуме и в ботах.
Но что самое удивительное, пепродаются даже промокоды! У каждого промокода есть лимит применений, фродеры через скрипты оформляют заказы с промокодами, выбирая лимит применения кода. Заказ висит неоплаченным, покупатель такого аккаунта может потом отменить его и промокод можно применить повторно.
Вообще при анализе форума показалось, что вообще весь фрод Aliexpress сосредоточен в России. По моим примерным оценкам примерно 60-70% бюджета Aliexpress на мотивацию покупателей оседает в карманах мошенников. Самое удивительное, что сами Aliexpress все это игнорируют.
При этом очевидно, что издержки сама платформа перекладывает на покупателей. Защита покупателя, например, уже почти полностью не работает для покупателей из России.
По сообщениям кажется, что основном все фрод-аккаунты с купонами потребляет розница, но есть отдельная каста, которая почти не общается на форуме и живут в закрытых чатах.
Обнальщики. Как не трудно догадаться они занимаются обналичиванием купонов, делается это через подконтрольные магазины. Раньше магазины выкупались у китайцев или их брали в долю, но с момента как разрешили регистрироваться продавцам из России этой проблемы не стоит. Просто создается магазин на подставные данные, и выкупается товар у самого себя.Средний объем потребления обнальщиков 10000-15000 аккаунтов в месяц. Каждый магазин приносит примерно 200-400к после чего улетает в бан и цикл повторяется. По их сообщениям, все это происходит в автоматическом режиме, используются средства автоматизации типа Selenium.
Дыры в безопасности
Кроме того, что фродеры имеют неавторизованный доступ к внутренним данным системы, кроме того, что подпись запросов это простой md5, я обнаружил еще одну занимательную штуку. Просто для понимания уровня китайских разработчиков.
Ничего не измениться, если за два года Aliexpress даже не обратили внимание на эту проблему, значит так и нужно. Фрод генерирует новых пользователей, да, все они фейки, но зато в годовом отчете можно показать рост базы.
upd Ответ Aliexpress
Непорядочный продавец шаров из Рязани
Доброго времени суток, товарищи. Не ради плюсов, а ознакомления для. Хочу поведать Вам про одного пида. нехорошего человека. Зовут его Куксов Николай Николаевич(в соцсетях Николай Шариков).
Теперь собственно к истории. 17 июля нынешнего года у меня состоялось радостное событие, а именно свадьба. К данному празднику моей, теперь уже, супругой был сделан заказ на воздушные шары у этого человека. Была внесена оплата переводом (да, да, не нужно было этого делать, конечно). Было оговорено время, условия и прочее. В назначенный день за час до условленного времени гр-н Куксов позвонил и сообщил, что задерживается на час. Через час шары к нам не доехали, трубку гр-н Куксов не брал, а спустя еще час телефон уже был выключен. На сообщения в соцсетях также не последовало никакой реакции.
От попытки организовать просмотр шаров перед заказом отказывался, только по предоплате. В соцсетях появлялся, телефон работал. Никакой ответной реакции не было.
Нами было написано заявление в полицию. По совету знакомого было указано, что мы усматриваем в действиях гр-на Куксова нарушение статьи 159 УК РФ. Заявление наше было принято, взято в работу и прочее. Супруга приезжала в отделение, еще раз давала показания. При разговоре со следователем я уточнил, что и как. Мне было сказано, что гр-ну Куксову звонили и приходили по адресу прописки. Но он, негодяй такой, трубку не взял, дверь не открыл. и на этом «наши полномочия как бы всё». Ожидаемо пришла отписка, причем конец чьей то другой прилепили к нашей.
Далее нами было написано заявление в прокуратуры для обжалования решения в отказе возбуждения уголовного дела. От туда пришел вот такой ответ.
Гр-н Куксов продолжал игнорить нас по телефону и в соцсетях. Брату супруги удалось дозвониться ему и в разговоре гр-н Куксов обещал в ближайшее время связаться с нами и решить вопрос. Видимо, неделя, прошедшая с момента звонка, не считается ближайшим временем.
Сейчас планируем написать еще одно заявление, уже от моего имени. Также планируем составить претензию и отправить почтой. Говорят,, что самостоятельно составить исковое заявление в суд достаточно тяжело, но мы также попробуем и это.
Повторюсь, пост не ради плюсов, просто чтобы предостеречь. Вдруг кому то нужны будут шары для украшения яркого момента своей жизни. Не связывайтесь с гр-ом Куксовым, он пид***сик и возможно кинет Вас также, как кинул нас.
P.S. Чтобы не заканчивать на грустной ноте, вот вам наша свадебная фотка.
Ответ на пост «Странная благотворительность»
Ну сам живу в Беларуси и расскажу тоже одну интересную историю. Года два назад в каждом магазине во всех пабликах в ВК почти в любом городе нашей области шла акция спасите Веру. У двухлетней девочки Веры сложное заболевание с которым ей жить осталось два года. И нужно много много деняг на операцию в Германии. Всем миром собирали и мама этой Веры даже создала группу в Вайбере с очетами и фотками чеков и квитанций на счёте. Примерно через год сборов все увидели интересное, что счёт то не дебетовый, валютный накопительный под 10% годовых. А при более детальном разборе выяснилось, что диагноз то и не поставлен толком. И только идёт обследование ребенка на заболевание. А сбор уже идёт полным ходом. Когда общественность зашумела то резко пропали все объявления в пабликах. Резко пропала группа в Вайбере. И сейчас сидишь и думаешь, а был ли мальчик
Криптодебилы
З.Ы
Да, кто-то покупал эти монетки по 2800 баксов за штуку, уже зная, что их невозможно продать.
Странная благотворительность
Ответ Kydeyar в «Развод в бизнесе»
О логистика вообще золотая жила разводил. Вам еще повезло, что сумма не большая.
Работал я с 2015 по 2018 в Тандере(Магнит) в логистике. И за это время самая крупная сумма, которую увели была 12,5 миллионов рублей.
Машина полная косметики и духов, скрылась в неопределённом направлении.
А развод был до банальности прост.
Вообще в логистике у Тандера есть правлило, на загрузки более 1млн. Рублей не ставить сторонние компании с которыми не работали раньше. Но тут случилась беда, машин нет, груз надо вывозить, сулят штрафами за невывоз и прочее, прочее прочее. Ну и девочка логист нашла фирму в интернете, их проверили безопасники, всё норм. Согласовал зам. Директора логистической компнании(у магнита это отдельная контора «Сельта), после этого случая он стал бывшим, его не уволили, но понизили сильно.
Так вот на загрузку приехал другой авто, точнее в номере, была одна неверная цифра. Компания, кто грузили, плзвонили девочке логисту спросили, » Че делаем то?» она уверенно ответила, что Грузим, и наверное в документах ошиблись вот и все. Ну и как только загрузились, машина пропала, и на связь больше не выходила.
А так по мелочи уводили товар на 1 миллион или полтора, это постоянно прям. При этом водитель даже не знает, что красть будет.
Так раз машину огурцов увели. Делают прослойку, человек который общается с логистом, как будто он водитель и с водителем как будто тот логист. Ну и когда машина загружена дает водителю задание ехать в другое место, а с логистами тянет время. Как только машину выгружают сим теряется. Так знакомая, по документам водителя нашла его в соц сетях, позвонила его жене. Жена дала его номер, и водитель был удивлен. И всё рассказал, что команды давал парень Серёжа, с такого то номера, и сказал везти огурцы на рынок, я и отвез. По уголовке потом водитель свидетелем пошел.
Ответ на пост «Развод в бизнесе»
У нас в компании наоборот получилось.
Звонит менеджер в компанию от которой представлялся клинт, а там говорят ничего мы у вас не заказывали, типа какие то мошенники с их реквизитами и уже не первый раз такое происходит. Сумма 73 тр.
Ответ на пост «Суд с обнаглевшим Ситилинком»
Да можно там все покупать, и у них, и в ДНС, и в других подобных конторах, главное знать, что делать в случае возникновения спорного случая.
Ни о какой проверке качества (далее ПК) в условиях авторизованного СЦ (далее АСЦ, сервисный центр от производителя, не путать с СЦ продавца, это зачастую разные вещи) речи быть не может! АСЦ принимает только на ремонт, никаких проверок они там не проводят.
Товару меньше 1 дня, настаивайте на проверке качества в условиях приемного пункта/СЦ продавца.
Если сотрудник приемки принять самостоятельно решение о замене/возврате не может, пишите заявление и вам назначат время и место проверки качества. Туда приедет специально обученный (но это не точно) сотрудник, который определит, является ли заявленный клиентом дефект основанием для удовлетворения требований.
На деле может оказаться так, что в процессе ПК окажется, что заявленное вами не является существенным недостатком, на работу ноутбука не влияет. Вам не нравится, что у ноутбука люфтит корпус? Ну штошь. Се ля ви.
Но за это можно попробовать выбить локальную скидку (на усмотрение продавца), или выцыганить подарок (флешку, к примеру).
А вот если выяснится, что корпус люфтит от того, что ноут, к примеру, уронили (бывает такое, на ковер упал, внешних повреждений никаких, а корпус разошелся, из-за этого появился скрип/люфт/прочее), то для вас это может обернуться неприятными последствиями, потому как выяснилось это после того, как вы забрали ноутбук и вышли с ним за пределы магазина. Реальность такова, что до того, как клиент вышел за дверь магазина, он еще может предъявлять претензии, если вышел, то все, сами виноваты. И это правильно, осматривайте товар при получении. Не осмотрел? Сам дурак. И магазин об этом предупреждать не обязан.
А вообще, такое решается за пару минут, путем вызова администратора и нормального изложения ему сути претензии. Без бычки, без угроз судом и карами небесными, без проклятий. Просто объяснив, вот так, мол, и так.
Поверьте, 90% администраторов (или замов) пойдут вам навстречу. Никому не нужны скандалы, суды и прочее. Конторе проще удовлетворить вас, выдать новый, либо вернуть деньги, а ноут «причесать» и отправить в уценку, либо вернуть как новый в продажу (на витрину, почему бы и нет?), и ничего в этом стремного нет абсолютно.
Почему я так в этом уверен? Все просто, я проработал в структуре сервиса компании ДНС 11 с лишним лет, знаю всю кухню очень хорошо, и видел все изнутри. Если кому-то будет интересно, возможно даже запилю серию постов про житье-бытье сервиса, какие приходили клиенты, и как с ними решались вопросы.
