что значит в процессе обработки в бершке
я всегда караулю начало распродаж❀✰❀ фото покупочек❀✰❀ Как сделать заказ ❀✰❀Почему лучше оплатить заказ в магазине при самовывозе, чем заранее ❀✰❀
Отзыв написан, по горячим следам, возможно в помощь комментаторам, которые сетуют, что у них нет магазина Bershka в городе.
если в вашем городе есть магазин, то можно воспользоваться бесплатной доставкой в любой из магазинов Бершка (что я и делаю: 1 раз в Принц Плазу м.Теплый Стан, 2 раз м. Охотный ряд)
доставка почтой (дальше Урала уже дорого 
)
Внимание. Лучше оплачивать в магазине, если вы забираете из него! так как это быстрее. При оплате картой, персонал очень долго распечатывает бланки заказа, меня несколько раз отправляли на 15 минут погулять
вот путь моего заказа в фото:
Если вы хоть раз там что-то покупали, то знаете свой размер (у меня ХС и С), если нет, то поможет табличка
Заказ получала на кассе, распечатывала листочек с номером заказа и инф. что он оплачен.
мне выдали герметично запакованный пакет (напомнил ДютиФри),
а в нем брендированная коробка с вещами+ пакет на случай возврата (тоже брендированный, запечатывается как пакеты экспресс почты)+ что-то типа инвойса для возврата
Самым простым способом возврата товара является прямой возврат неподошедшего Вам товара в одном из магазинов Bershka.
Имейте в виду, что если Вы выбрали способ «Оплата при доставке в магазин», Вы сможете осуществить возврат только в том магазине, в котором осуществили оплату полученного Вами товара.
Если вы выбрали вариант «Предоплата с доставкой в магазин», Вы вправе осуществить возврат товара в любом магазине Бершка на территории РФ.
В остальных случаях (за исключением случаев, когда Вы выбрали способ «Оплата при доставке в магазин» или «Предоплата с доставкой в магазин» ) Вы также можете осуществить возврат товара посредством вызова курьера, который заберет возвращаемые товары по указанному Вами адресу. В данном случае Вам необходимо оформить заявку на вызов курьера на дом на нашем веб-сайте. После того, как нами будут проверены все данные мы направим курьера по указанному Вами адресу. Курьер свяжется с Вами для уточнения данных. В случае, если предложенная курьером дата Вам не подходит, свяжитесь с ним для её изменения.
Далее написано, что возврат всегда бесплатный, т.к. информацию по стоимости вызова курьера я не нашла, то, возможно, это правда. Стоит уточнить при оформлении заказа.
Вот сумка с надписью за 199 руб
Вот несколько покупочек с зимней распродажи,
Bershka нарушает закон потребителей
Увидели в Bershka в ТЦ «Метрополис» г. Москвы около м. Войковская нужные штаны для дочи по удовлетворительной цене. Причем, они были одного оставшегося размера и со скидкой. О, думаем, повезло!
Цена на бирке 1559 руб.
На кассе нам озвучили 2299 руб.
На просьбу продать по заявленной цене на бирке, получили отказ.
Чтожжж делать?! Написали в Книгу жалоб и сюда. Чтобы Bershka знала и Вы тоже.
Bershka, нельзя быть такими!
Жалобу в потребнадзор и на сайте бершки в отщывы
P. S. Ситуация распространенная, поэтому в закладках есть у меня вот такая ссылочка: http://40.rospotrebnadzor.ru/press/60498
Написали в Книгу жалоб и сюда.
А как же спортлото?
В комитет по защите прав потребителей обращаться не стали?
Не правильно,ты дядя Федор бутерброд ешь.
Волшебная ночная смена
Захотелось поделиться.
Я работаю администратором в продуктовом магазине и сталкиваюсь с жалобами разного характера абсурдности.
В общем, на часах 23:15, приходит мужчина раскрасневшийся то ли от мороза на улице, то ли от злости и заявляет, что забыл некоторые продукты на самокассе, а мы «его не догнали, не вернули их».
На слово верить можно только своему ребенку, и то не всегда, поэтому я пошел проверять по камерам что произошло:
мужчина с женой и сыном пробили товары, все трое проверили что ничего не забыли, ушли, и сразу после них подошли другие люди которые провели аналогичный ритуал. Итог- четко видно, что покупатель не прав. Я предъявляю мужчине видео, а он тычет пальцем в повешенные пакеты около касс и говорит, что это его молоко осталось а хлеб «где-то завалился», затем начал на повышенных тонах требовать продавца, чтобы тот вынес молоко, которое мы «забрали и отнесли обратно в зал», начал совать деньги со словами «берите-берите, если вам нужно, только признайте что вы украли мое оплаченное молоко», пригрозил расправой и ушел. Этикет обещния был соблюден мною от начала до конца, эх, и впереди ещё длинная ночная смена, но я держусь
Ozon переел рыбного супа
Я до сих пор прибываю в прострации от случившегося. Никогда не был клиентом данной площадки. 31.10 захожу в ЛК зелёного банка и вижу нехват средств. История показала, что списание средств произвел YM ozon msk. Поддержка озон, которой нельзя позвонить или дозвониться в чате слёзно клялась, что во всем разберётся, только дайте номер карты и выписку с лицевого счета. После того как я все предоставил прошла неделя. Меня постоянно кормили шаблонами и завтраками. Но в конце концов они дали ответ: платеж не обнаружен!! Есть выписка, есть списание, есть скрины чата, но нет моих 1519₽!! Так в голову лезет сам вопрос: как добиться своих кровных от этих редисок? Списали они мгновенно без уведомления, а я должен чего то ждать неделю и как я вижу отвечать за свои действия они не хотят. Представитель Озон тут тоже присутствует. Что скажите? Взываю к вашей помощи пикабу
Ростелеком 50 раз выезжал на выдуманные адреса и на этом не останавливается.
Рассказ о том, как я попал в спам базу Ростелекома и заставил Ростелеком 50 раз съездить на выдуманные мною адреса в разных городах России в попытке попасть в их черный список. В статье описана тактика, которая уже помогла мне от телефонного спама Альфа-Банка, Дом.ру и Билайна. Но на Ростелекоме почему-то никак не сработает.
Я никогда не был клиентом Ростелекома и не собирался им быть. Примерно 10 лет назад умер мой родственник, у которого был установлен стационарный телефон от Ростелекома. Мы отключили телефон, расторгли договор по причине смерти родственника и заплатили за последний месяц пользования телефоном. В офисе Ростелекома подтвердили об отсутствии задолженности. Но спустя полгода моему умершему родственнику пришла квитанция от Ростелекома о задолженности в
2 (два) рубля и угрозах судом, если не заплатим. Я перевел Ростелекому требуемую сумму, переплатив 60 рублей банковских комиссий. С тех пор решил поставить на Ростелекоме крест и не связываться с ним никогда. Через некоторое время я позвонил в Ростелеком, чтобы уточнить о задолженности. С того момента мой номер телефона попал в их базу для обзвона.
Первые несколько лет я отказывался от их услуг и просил не звонить мне больше. На основании статьи 18 ФЗ «О рекламе» Ростелеком не имел права звонить мне, так как я не давал такого согласия. И в тоже время Ростелеком обязан был прекратить обзвоны, так как я неоднократно просил их мне не звонить.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021).
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Блокировка номеров телефонов не помогала, так как у них очень большое количество стационарных и сотовых номеров телефонов. Если у них не получается дозвониться с одного номера, то они пытаются дозвониться с другого.
Поддержка Ростелекома мне ничем не помогла. Скриншоты переписки. В итоге, в сентябре прошлого года прекратил с ними переписку и продолжил с еженедельной периодичностью динамить установщиков Ростелекома.
Подобное уже сработало с Дом.ру и Билайном. Но они после третьего раза навсегда прекращали мне звонить, а вот Ростелеком 6 ноября 2021 года уже в 50-ый раз приезжает на выдуманный адрес и походу не собирается на этом останавливаться.
Кстати, с Дом.ру такая тактика реально работает. Дело в том, что я когда-то был абонентом Дом.ру. И несмотря на это мне каждую неделю звонили и предлагали подключиться вторым проводом. Просьбы и ЧС не помогали. А дело в УФАС только на время остановил спам от Дом.ру. Реально подействовало только предоставление им вымышленных адресов.
Что удивительно, если попросить телефонного оператора Ростелекома не звонить мне больше, то оператор пообещает убрать номер телефона из базы обзвона, а через пару часов звонит другой оператор и все начинается заново.
Ответ на пост «Обман от продавцов Мвидео»
Мвидео крысячие крысы, хотел на днях отдельный пост написать, но не осилил.
Захотел перепройти шедевральную серию Last Of Us, оформил заказ с доставкой, на диск в мвидео. 25 октября оформил, доставка на 30 октября с 10 до 10. В итоге в день доставки, в 18:25 звонит некто Евгений, из их контакт центра, и предлагает мне доехать самому за заказом, вместо доставки, в ТЦ находящийся в пригороде. Получив закономерный отказ, Евгений создаёт «Заявку» с апдейт пометкой от меня: «СВЯЗЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, ТЕЛЕФОН НЕ ДОСТУПЕН», на следующий день для закрепления, данная информация так же была передана в чат с мвидео в Вотсапе, где они божились, что со мной будут держать связь через электронную почту. По итогу, через три дня, на почту приходит сообщение о закрытие заявки и на звонке выясняется, что они «НЕ СМОГЛИ ДО МЕНЯ ДОЗВОНИТЬСЯ». За этим последовало предложение доехать опять самому (ребята напрочь игнорировали сам факт оплаченной доставки), открытие второй заявки иии барабанная дробь, через пол часа мой заказ просто отменили в одностороннем порядке. В оправдание мвидео только быстрый возврат средств на карту, пришли почти моментально. Отношение скотское и похуистичное. Никому не рекомендую пользоваться их интернет доставкой.
Отличный ремонт с Leroy Merlin
Хочу поделиться порцией отменного 3,14здеца, которым вознаградил один из магазинов знаменитой сетки со стройматериалами и хозбытом.
Краткое описание ситуации:
Банк мешает спать
Возник вопрос у моей знакомой и хотелось спросить у Лиги Юристов или более подходящей лиги совета по дальнейшим действиям. Допустим знакомую зовут М.
Квартира М. находится на втором этаже многоэтажного кирпичного дома 1966г. постройки, а на первом этаже расположен офис отделения банка. В конце 2020 года, находясь в своей квартире, М. стала слышать посторонние шумы и вибрацию, которые исходили снизу и днем, и ночью.
М. обратилась к директору отделения с просьбой выяснить причину шума. Оказалось, что шум исходит от недавно установленной в офисе банка системы вентиляции. Директор вызвал ремонтную бригаду по обслуживанию системы вентиляции для устранения причин, вызывающих шум, которая приехала осмотреть оборудование. Один из ремонтников, побывав у в квартире, удостоверился, что шум и вибрация действительно сильные. Особенно сильные, когда включается режим на обогрев воздуха. К сожалению, причины шума и вибрации так и не были устранены. Но директор отключал вентиляцию в нерабочее время, что в принципе устроило М.
В настоящее время шумы снова стали беспокоить. Да и директор отделения банка сменился.
М. несколько раз обращалась к новому директору офиса банка с просьбой отключать систему вентиляции после рабочего дня, но новый директор просьбы игнорирует.
Отправлено заказное письмо директору отделения банка и электронное письмо в главный офис банка с просьбой дать нам письменный ответ по существу моей жалобы. Ответ не получен.
Собственно говоря главный вопрос: Что можно сделать еще? Как воспользоваться законом в данной ситуации?
UPD: Так же появился доп вопрос: Законен ли монтаж системы вентиляции с внешними блоками на фасаде многоквартирного дома арендаторами помещения этого дома без согласования с собственниками квартир?
Помогите, рейдерский захват единственного жилья!
Дорогие пикабушники и лига юристов, обращаюсь к вам за советом, как последней соломинки для утопающего, в настоящее время происходит рейдерский захват моего единственного жилья!
Ни разу не писал на пикабу, но слышал, как людям здесь реально помогают и советом, и делом, и оглаской… Мне сейчас нужно скорее третье – огласка. Все остальные способы я уже перепробовал в меру своих знаний (действую самостоятельно за отсутствием средств на адвоката)…
Началась эта история в далеком 1998 году, когда я держал свой магазин Автозапчастей в городе Ярославле. Для начала бизнеса было решено арендовать комиссионный магазин автозапчастей (суть работы комиссионного магазина заключается в том, что товары не закупаются у поставщика, а берутся на реализацию у собственника, долг перед собственником возникает по факту реализации товара, а не факту приемки товара). Арендовал я такой магазин у жены своего тогда еще друга. Аренду оплачивал другу по расписке, а юридически оказалось, что официально брак между ними не зарегистрирован. Получилось так, что я все время содержания магазина оплачивал аренду левому человеку. Да, знаю, я сам виноват в том, что я поверил другу на слово, тут история не об этом. В итоге, был суд и аренду с меня взыскали повторно, сумма моего долга взыскателю составила – 65 000 рублей. Прошу заметить, что для цен 98 года – это была внушительная сумма денег, причем, проценты на сумму долга начисляются до даты полного погашения долга (так значится в решении).
Лишившись магазина, как единственного источника дохода, пропала возможность быстро выплатить долг. Судебными приставами в 2000 году в счет долга было изъято имущество комиссионного магазина, о чем есть на руках Акт изъятия имущества. (в то время стоимость их составляла 85000руб.)
Поскольку я считал, что изъятие автозапчастей пойдет в счет погашения долга, и действий по дальнейшему поиску моего имущества никто не предпринимал, то обжаловать было нечего. Далее эта история забылась на очень долгий срок – на целых 19 лет.
И в 2019 году мне приходит письмо счастья о том, что в счет долга арестовано мое единственное жилье! Оказывается, мой долг не уплачен, и он не просто не уплачен, а еще и вырос до неимоверных размеров! Сумма долга составляет на сегодня 650 тысяч рублей… В 2016 году судебные приставы возбудили новое исполнительное производство, не известив меня об этом… Оказалось, что регулярно выносились постановления по этому исполнительному листу о запрете регистрационных действий с моей долей в квартире. Никаких уведомлений мне не высылалось. Изъятое имущество судебными приставами не оценено, реализация имущества не произведена. Денег взыскатель не получил. Дальнейшая судьба изъятых у меня автозапчастей неизвестна… Документов об этом в деле нет.
Я в свою очередь писал в следующие инстанции (по кругу):
1) В следственные органы на предмет кражи моего имущества судебными приставами (автозапчастей изъятых в 2000 году) – ответ удивил, отказали в возбуждении уголовного дела в связи с невозможностью опросить приставов!
2) В прокуратуру на отказ следственных органов в возбуждении уголовного дела в отношении судебных приставов. Прокуратура постановляет отменить отказ следственным органам.
И так следственные органы отказывали мне в возбуждении уголовного дела несколько раз в течение двух лет по несуществующим причинам (невозможно опросить приставов, нет состава преступления, и тд).
Обращался и в суд с обжалованием отказа в возбуждении уголовного дела по факту кражи изъятых автозапчастей – 2 раза. Суд не принимал исковое, так как на момент подачи было издано очередное постановление прокурора об отмене отказа следственных органов в возбуждении уголовного дела. В итоге дело не возбуждено до сих пор…
Следственные органы в Ярославле, видимо, не прочь прикрыть преступления, а УФССП по ЯО приветствует такую «работу» приставов, которая с законом не имеет ничего общего…
По итогу в 2021 году – наложен арест на мою долю в квартире, которая является моим единственным жильем.
Сейчас обжалую в суде и сам расчет долга, и арест доли в квартире. Иски подал отдельно, но судья Дзержинского суда, несмотря на несогласие всех сторон, объединила дела, не приняла мои дополнительные требования, провела всего одно заседание 20.09.2021г., и до сегодня не огласила даже резолютивную часть. Похоже, что оно будет беспредельным.
О том, что это нарушение моих конституционных прав, думаю, и так понятно. Меня фактически делают бездомным. Дальше только апелляция… но судя по практике, областной суд поддерживает первую инстанцию, кроме того, похоже, что у моего оппонента есть поддержка во властных структурах, поэтому в апелляции решение суда, скорее всего, не изменится… Следующим шагом этой стаи (по-другому не могу даже назвать) будет продажа моей доли в квартире по заниженной цене черному рейдеру. Затем, подселение «пассажира» с целью захвата всей квартиры…
По закону должны предложить моим родственникам выкупить данную долю за сумму долга, но где нам взять этих денег? Кроме того, я не должен этих денег, однако, останусь на улице, а нарисованный долг даже не будет погашен… Этот захват коснется не только меня, но и моей матери, которой уже 84 года, она просто не выдержит этих переживаний.
Конечно, я не собираюсь сдаваться, есть надежда, что все-таки, добьюсь возбуждения уголовного дела, но если я останусь без жилья, то вряд ли по результатам уголовного дела получу адекватную сумму для приобретения нового жилья. Да и сколько эта волокита продлиться при таком «соблюдении» закона в судах и правоохранительных органах.
Поэтому обращаюсь за советом и оглаской. Я не юрист, и не знаю всех юридических нюансов, буду рад любому совету и поддержке.
Слишком молодежно или можно купить что то для офиса? Обзор магазина. Показываю свои удачные покупки.
Компания Bershka была основана в 1998 году как новый бренд испанской группы Inditex
Клиенты Bershka – это молодые люди, которые любят приключения, отлично разбираются в новых трендах, любят музыку, активно пользуются социальными сетями и новыми технологиями.
Клиентоориентированность описана очень точно. Для вечеринок, прогулок и даже спорта есть большой выбор моделей.
Есть костюмы, классические модели брюк, юбок и платьев.
Выбор верхней одежды, на мой взгляд, не очень большой. Представленные модели курток, ветровок и пиджаков больше рассчитаны для дополнения имиджа, чем для тепла или комфорта. Ещё если вы передвигаетесь исключительно на машине, то можно подобрать лёгкую курточку.
Цены на вещи для масс маркета вполне разумные, но не конкурируют с акциями подобных популярных магазинов. Джинсы, которые здесь могут стоять около 700 грн (1900 руб), можно купить за 300 (800 руб) в другом (тем более состав ткани и страна производитель будут идентичными).
Так же в магазинах есть украшения, чехлы для телефонов, шапки, шарфы и в последний раз заметила наличие парфюмов (может они были и раньше, просто я не замечала)
Практически ни одна прогулка по магазинам, не обходится без бершки. Но вот сколько я раз не заходила, никогда не могла ничего подобрать. Или те вещи, которые бросались в глаза стояли в моем понимании много или состав плохой.
Несколько недель назад, будучи пару дней в отпуске, в будний день решила пройтись по магазинам, ведь сейчас много акций и распродаж.
Общее мнение положительное. Магазин просторный, светлый, достаточное количество примерочных и кассиров, что б не создавать столпотворение. Так же привлекает то, что вещи сложены аккуратно, работники постоянно все поправляют, сортируют размерный ряд. (знаете, бывает развернешь какую-нибуть вещь, понимаешь, что она совсем тебе не подходит, а обратно аккуратно сложить уже не выходит. Я вот каждый раз испытываю легкое неудобство, что нарушила порядок. У вас так бывает?)
Первое, что бросилось в глаза это вот эта куртка с бахромою.
Мне казалось бахрома уже вышла с моды, но тем не менее эта модель здесь представлена и продаётся пока что без скидок.
Отказ в праве на обмен товара (п.1 ст. 25 ЗоЗПП РФ)
Bershka (Головная организация: Inditex S.A.), юридическое лицо на территории РФ — ООО «Бершка СНГ» ИНН: 7717555224, согласно последней проверке ФНС РФ имеет запись в ЕГРЮЛ от 20.11.2020 (ГРН: 2207712400730) о недостоверности сведений о месте нахождения и адресе юридического лица. Несмотря на этот факт продолжает вести коммерческую деятельность по продаже товаров в розницу.
Ссылаясь на п.1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» я обратился в магазин с просьбой обменять мне вещь на аналогичную модель другого размера. С момента покупки прошло менее 3-х дней. Приобретенный товар не был в употреблении, товарный вид сохранен, а так же все пломбы, фабричные ярлыки и кассовый чек.
В праве на обмен мне было отказано. Продавцы, а затем и служба поддержки магазина по телефону и в переписке мотивируют свой отказ внутренними правилами компании, утверждая что согласно этим правилам никакого обмена они не производят, а исключительно возврат. Для возврата же, согласно этим внутренним правилам, требуется документ удостоверяющий личность.
Самое комичное, что на обратной стороне чека есть информация (памятка для покупателя), где черным по белому написано, что можно осуществить возврат или обмен. Когда я упомянул об этом факте в разговоре по телефону 8 (800) 555-12-05 со службой поддержки, то девушка ответила мне следующее, цитата: «Раз я такой ***** умный, то зачем тогда вообще звоню им?!»
В принципе, раз руководство ООО «Бершка СНГ» предоставило в государственный орган Российской Федерации недостоверные сведения, то откровенное несоблюдение прав обычных рядовых потребителей удивления уже не вызывает. Видимо, могут себе позволить.