что значит взаимный контакт в телеграмме
Что значит взаимный контакт в телеграмме
Telegram для Android может сильно загружать процессор смартфона, если установлено какое-либо приложение для энергосбережения или таск-киллер. При этом фоновый процесс Telegram завершается, перезапускается и завершается вновь (и так много раз).
Варианты решений:
1. Удалите утилиту для энергосбережения.
2. Добавьте Telegram в белый список подобных утилит.
3. Выключите сервис уведомлений в Telegram (будет использован Google Cloud Messaging), при этом не гарантируется своевременная доставка пуш-уведомлений.
Если Вы видите в Telegram всплывающее окно «Извините, на данный момент Вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам» («Sorry, you can only send messages to mutual contact at the moment»), значит, Вас заблокировали за спам. Для разблокировки нужно написать на е-мэйл spam@telegram.org, указав в теме «SPAM», или в саппорт Telegram Settings > Ask a question (Настройки > Задать вопрос).
В письме должен быть Ваш номер телефона в международном формате и то, что Вы делали и почему могли быть забанены за спам.
Разблокировка обычно занимает некоторое время.
Telegram позволяет пользователям сравнить визуализацию ключа шифрования.
Блокировка возможности отправлять другим контактам сообщение в Телеграмме
Вы зашли в Телеграмм и обнаружили, что не можете общаться, как прежде, поскольку на ваш аккаунт были наложены ограничения? Ниже рассмотрим, при каких условиях осуществляется блокировка возможности отправлять другим контактам сообщения и что делать в подобной ситуации.
Причины применения санкций к аккаунту
Одной из важных задач, которую перед собой ставят разработчики мессенджера, является жесткая борьба со спамом. Поэтому подобные ограничения вполне возможны, если пользователь отправляет письма c содержанием:
Никто не любит спам и непрошенных незнакомцев, так что взвешивайте, кому и что стоит писать
Однако не только рекламный спам может стать причиной блокировки возможности отправлять сообщения другим контактам. Если вы написали месседж пользователю не из своего контакт-листа, он вполне может пожаловаться на вас руководству сервиса. Для таких ситуаций есть специальная кнопка «Report spam», которая появляется вверху диалогового окна чата при первом сообщении от незнакомца. Необходимо понимать, что характер и цель письма совершенно не важны – адресату может просто не понравиться, что его беспокоит незнакомый юзер. В результате такой блокировки вы получаете возможность писать только взаимным контактам, а при попытке создать диалог со сторонним аккаунтом появится служебное уведомление: «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment».
Перегнув однажды палку, вы сможете общаться только с теми, кто вас знает и доверяет
В случае уличения в рекламном спаме блокировка с большой долей вероятности коснется и взаимных контактов, из-за чего вы не сможете никому отправлять сообщения. При этом способность отвечать на письма останется, если какой-либо пользователь первый начнет с вами диалог.
Сколько действует блокировка возможности отправлять другим контактам сообщение
Срок ограничения зависит от тяжести нарушения и репутации аккаунта. Как правило, для первого случая действует недельное ограничение, если только вы не рассылали спам в огромных масштабах. Повторное нарушение может вылиться в более серьезное наказание, а особо отъявленные спамеры рискуют быть заблокированными навечно.
Не зная политики мессенджера, легко заработать вечный бан
Кстати, из-за вечного бана может произойти казус, когда только что зарегистрированный пользователь будет сразу лишен возможности отправлять сообщения. Такая ситуация возникает в том случае, если предыдущий владелец номера успел серьезно «наследить» в Telegram.
Для того чтобы узнать дату действия санкций, наложенных из-за спама, необходимо обратиться к официальному спам-боту. Данная процедура выполняется в следующей последовательности:
Как разблокировать аккаунт
Если вы действительно отправили письмо пользователю не из списка своих контактов, например, воспользовавшись его username, или пытались в посторонних групповых чатах продвигать какую-то продукцию, услугу или сайт, тогда придется дождаться срока окончания ограничений. В любом случае администрация мессенджера не рекомендует беспокоить службу поддержки раньше недельного термина и, тем более, не нужно пытаться каким-то образом повлиять на жесткость санкций. Даже при полном раскаянии в своих действиях, на просьбу немедленно осуществить разблокировку будет дан отрицательный ответ, и наказание все равно придется отбывать полностью.
Вместе с тем, не существует совершенных программных алгоритмов, поэтому возможность ошибки системы не нужно исключать. При уверенности в собственной правоте и соблюдении правил Telegram, можно отправить запрос с описанием существующей проблемы на почту [email protected] и дождаться ответа от компетентных лиц. Однако не стоит ждать молниеносной реакции от службы поддержки мессенджера, поскольку, как известно, ее представители работают на добровольных началах. Поэтому иногда приходится ждать ответа не один день. Не исключено, что санкции автоматически снимутся раньше, чем саппорт отреагирует на ваше письмо.
Почему я не могу отправить сообщение?
Что случилось с моим аккаунтом?
Если пользователи Telegram жалуются на нежелательные сообщения от какого-либо аккаунта, то мы применяем к нему ограничения. При попытке отправить сообщение вы увидите ошибку с таким текстом: «К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам» (или «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»).
И что, я теперь не могу отправлять сообщения?
Не совсем: вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам. Это означает, что ваш номер должен быть в контактах у собеседника, а его номер — у вас. Ещё вы можете отвечать пользователям, которые написали вам первые.
Почему на меня могли пожаловаться?
Юзернеймы в Telegram — не способ найти новых собеседников или клиентов. Людям обычно не нравится, когда им пишут незнакомые личности — поэтому, скорее всего, они пожалуются на вас.
Пожалуйста, пишите людям только в том случае, если вы уверены, что ваше сообщение не будет для них неожиданностью.
За что на меня могут пожаловаться?
Не имеет значения, что именно вы отправили — ссылку, фото, простое сообщение или что-либо другое. Пожалуйста, пишите только тем, кто не против получать от вас сообщения.
В общем и целом, больше всего людям не нравится всё, что связано с торговлей и продвижением онлайн, реклама, ссылки, приглашения в группы и т. д. Если вы рассылаете что-нибудь из этого — вы будете заблокированы, а все остальные будут счастливы.
Как узнать, когда закончится блокировка?
Напишите специальному боту @SpamBot и следуйте его инструкциям.
Что же мне теперь делать?
Если вас заблокировали в первый раз (и вы не рассылали спам в промышленных масштабах), ваш аккаунт будет заблокирован примерно на 1 неделю. Пока выходит срок блокировки, вы можете подумать над своим поведением. Повторные нарушения выльются в более долгую блокировку, вплоть до пожизненной.
Я абсолютно уверен, что не нарушал никаких правил!
К сожалению, даже самые совершенные алгоритмы и системы иногда ошибаются. Если вы считаете, что вас заблокировали несправедливо, сообщите об этом с помощью бота @SpamBot.
Да, я был не прав и больше так не буду. Разблокируйте меня прямо сейчас!
К сожалению, это невозможно по техническим причинам. Кроме того, мы ценим мир и спокойствие других пользователей Telegram.
Я только что зарегистрировался и никому не писал, а аккаунт уже заблокирован.
Такое может происходить либо из-за того, что предыдущий владелец номера занимался рассылкой спама, либо потому что он является виртуальным или VOIP-номером. В таком случае, приносим свои извинения за неудобства.
Если вы считаете, что это ваш случай, сообщите нам об этом с помощью бота @SpamBot.
Сайт про Telegram на русском (неофициальный).
Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.
Что надо знать о контактах в Телеграм: ищем контакты, добавляем контакт или удаляем
В это материале разбираем по полочкам особенности работы с контактами в популярном мессенджере Telegram. А также устраняем распространенные ошибки, с которыми сталкиваются пользователи. В чатах люди общаются с людьми. Мы находим друзей в Телеграм с помощью ника или номера телефона. Самым простым делом является поиск друга по номеру телефона. О том, как добавить контакт в Телеграм, читайте в статье. В современном интернете крайне важно уметь грамотно работать с контактами.
Контакты в Телеграм, что о них надо знать
поиск контактов в Телеграм
Добавлять и искать друзей в Телеграм можно двумя способами:
У каждого пользователя при регистрации в системе Telegram появляется свое уникальное имя. С его помощью он может находить других пользователей, открывать собственные каналы и пользоваться ботами.
Работать с абонентами можно так же, как и в обычной телефонной книге смартфона: добавлять, удалять и редактировать их. Здесь также присутствуют некоторые функции социальных сетей. Например, нежелательных персонажей можно добавлять в ЧС.
Как добавить контакт в Телеграм
Абонентов можно добавлять разными способами:
Разберем каждый из них.
Добавляем контакт Телеграм с телефона
Если у вас заполнена телефонная книга и нужный человек уже есть там, дополнительных действий предпринимать не нужно. Приложение само сканирует абонентов и выделяет те номера, которые присутствуют в Telegram. С ними сразу можно начинать переписку.
С мессенджера
Чтобы привлечь друзей из других мессенджеров и социальных сетей, нужно пройти следующий путь:
Приложение производит синхронизацию с другими аккаунтами и показывает, кто из друзей уже установил приложение. Если у них еще нет Телеграм, он предложит вам отправить знакомым ссылку для скачивания, чтобы вы могли общаться с помощью мессенджера.
По телефонному номеру
Если вам известен номер телефона человека, для его добавления в Телеграм нужно внести нового человека в телефонную книгу на смартфоне. Другой способ заключается в том, чтобы зайти в:
Там можно ввести номер, имя и фамилию нового абонента.
По имени пользователя
Отметим, что найти пользователя по имени и фамилии в Телеграм невозможно. Вам необходимо знать его уникальный ник. Как правила, его присылают через другие социальные сети или про электронной почте. Имя нужно вбить в строку поиску в верху экрана, после чего вам выдадут совпадения.
Как поделиться контактом в Телеграм
Записи о человеке можно не только создавать, их можно отправлять другим пользователям. Самый простой способ:
На сегодняшний момент никаких дополнительных кнопок и значков, которые упрощали бы процесс передачи данных, в Телеграм не предусмотрено. Однако вы всегда можете отправить другому человеку нужный номер телефона вручную.
Как искать контакты в Телеграм
Эту секцию можно разделить на две: поиск новых абонентов и поиск среди тех, кто уже занесен в телефонную книгу.
В первом случае достаточно ввести в строку поиска, которая находится в верхней части экрана, номер телефона или ник пользователя. Если он зарегистрирован в Телеграм, вы сразу можете начать общаться. Если нет, ему можно выслать приглашения для установки приложения.
Чтобы найти уже знакомого пользователя, достаточно перейти в раздел с чатами и ввести в поиск номер телефона или ник. Особенность поиска по имеющимся абонентам – вы можете вводить имя и фамилию и получить положительный результат. Искать таким способом незнакомых людей в приложении нельзя.
Как удалить контакт
Рано или поздно приходит пора почистить свою телефонную книгу. В Телеграм для iPhone нужно:
В Андроид все немного проще: нажимаем на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выбираем «Удалить». Та же самая процедура и для Windows Phone.
Как восстановить контакт
Бывают случаи, когда вы по ошибке удалили абонента. Существует несколько способов восстановить и закрепить его. Если телефонный номер был заблокирован, необходимо:
Если вы хотите сделать это с компьютера, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать «Разблокировать пользователя. Другой способов – нажать на «Contact info» в правой верхней части и выбрать аналогичную опцию.
Если пользователь был удален, то нужно вернуть к пункту «Как добавить контакт». Если вы сохранили человека в адресной книге или в друзьях в социальных сетях, достаточно просто пригласить его в чат.
Если же такой информации в телефоне не осталось, придется добавлять нового человека с помощью никнейма или номера телефона.
Возможные проблемы при работе с контактами
Самая распространенная проблема – не отображается контакт. Если вы не видите нужного абонента в своем списке, попробуйте обновить приложения. Иногда старые версии начинают невыносимо лагать.
Вы также могли по ошибке удалить пользователя, в этом случае попробуйте отправить ему приглашение повторно. У вас должен быть открыт доступ к контактам и поставлена галочка напротив «Скрытые абоненты». Если после этих махинаций проблема осталась, обратитесь в службу поддержки.
Разработчики Telegram хорошо поработали над его функционалом. Контакты добавляются в автоматическом режиме, а вам не нужно переносить каждый номер вручную. Минусы – вы не можете найти человека, зная только его имя и фамилию. Это гарант того, что в мессенджере вам не будут спамить ненужной рекламой.
В Telegram друзья добавляются по списку ников из телефонной книги.
Ошибка отправки сообщения в Телеграм: в чем дело?
Вы в который раз пытаетесь отправить сообщение в Telegram, но вместо «птичек», свидетельствующих о доставке, выскакивает красный восклицательный знак. С чем связана ошибка? Вероятно, дело в блокировке аккаунта модераторами и установленных в отношении вас ограничениях.
Что произошло с учетной записью?
Если кто-то из ваших друзей пожаловался на то, что вы присылаете ему нежелательные сообщения, разработчики мессенджера применят санкции. Каждая попытка отправить текст, картинку, аудио и другие форматы сообщений теперь будут оканчиваться ошибкой с сопровождающей ее надписью о том, что отправка сообщений возможна только взаимным контактам.
Теперь нельзя отправлять сообщения вообще?
Если к вам применили ограничения, вы, как и ранее, можете переписываться в Телеграм, но только с взаимными контактами. Это значит, что вы и ваш адресат должны быть в списках телефонных номеров друг у друга. Вы также сможете ответить людям, которые написали вам первый раз.
Причины, по которым на вас могут жаловаться
Ник пользователя в Telegram необязательно отражает настоящее имя и фамилию. Если вы написали знакомому, но подписаны, как raskrutka_lol, то он может пожаловаться на вас, не узнав «в гриме».
Пользователь может изъявить протест против вашего сообщения, если оно содержит коммерческое предложение, рекламный текст, приглашение в группу или канал, обещание скидок и призов и прочую маркетинговую информацию, которой адресат не склонен доверять. А еще – если вы прислали откровенно оскорбительный контент, будь то фото, видео или текст.
Чтобы избежать административного бана, не отправляйте друзьям ссылки на сторонние сайты, приглашения в группы и рекламные тексты.
Что делать, если вас заблокировали в Телеграм?
В том случае, если вы не были замечены в массовой рассылке спама и заблокированы впервые, то ваш аккаунт попадет в блокировку на 7 дней. Повторные нарушения могут стать поводом более серьезных мер – даже постоянного бана.
Узнать подробности о сроках блокировки можно путем обращения к боту @spambot. Если вы заблокированы, то сможете узнать время окончания, если блокировки нет – бот об этом скажет.
Если вы ничего не нарушили
Любой, даже самый филигранный алгоритм способен допустить ошибку. Если вы полагаете, что ваша блокировка – системный сбой, то обратитесь в техподдержку мессенджера, написав на адрес spam@telegram.org с указанием причины обращения и приложением доказательств невиновности. Если же ваш бан справедливый, то вынудить разработчиков разблокировать вас немедленно не выйдет. Создатели Telegram ценят спокойствие своих пользователей и руководствуются правилами этики.
Данный ресур является неофициальным сайтом фан-клуба приложения Telegram. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.