что делать если минус слова не помещаются

Что делать если минус слова не помещаются

Ответ на вопрос #46: Что делать, если не хватает лимита минус-слов в Директе

Вопрос от читателя блога

Ответ бюро

Тоже сталкивались с данной ситуацией в ходе работы над некоторыми проектами. Могу дать вам несколько советов.

После того, как вы добавили самые трафиковые и затратные минус-слова и остался лимит по символам, можно добавить фразы с самым большим количеством показов и 0 кликов. Так вы немного улучшите ctr.

Приведу пример из опыта

Юридические услуги. В кампании ключ «адвокат москва». По ключу приходит огромное количество запросов с фамилиями конкретных адвокатов («адвокат иванов москва», «адвокат нина петровна москва», «адвокат петров петр» и т.д.). Такие запросы идут ежедневно. Ключ отключить мы не можем, потому что он эффективен с позиции лидов, регулярно генерирует нам качественные лиды.

Но по данным запросам не было ни одной конверсии. Объявление как-то откорректировать тоже не сможем. В этом случае подходит только метод из пункта 4, когда периодически мы заново анализируем поисковые запросы и вычищаем наиболее затратные фразы и слова.

К сожалению, некоторые ненужные запросы приходится оставлять неотминусованными до тех пор, пока по ним не пойдут клики и траты. Яндекс расширять лимит для минус-слов пока не планирует.

Источник

Как работать с минус-словами в контекстной рекламе

Вы подобрали ключевые слова, настроили таргетинг, отслеживание конверсий и ждете, когда контекстная реклама начнет привлекать посетителей на сайт. Но клики по объявлениям идут, а продаж нет. Возможно, дело в том, что вы не подобрали минус-слова, и пользователи переходят по нецелевым запросам.

Рассмотрим, что такое минус-слова и как их настроить для кампаний в Google Ads и Яндекс.Директе.

Минус-слова — слова, которые блокируют показ объявлений по нецелевым запросам. Например, если вы продаете детскую обувь, то запросы «мужская обувь»/«женская обувь» являются для вас нецелевыми. Включите в список минус-слов слова «мужская»/«женская». Это позволит исключить клики, которые не приводят к продажам.

В Google Ads выделяют три уровня настройки минус-слов:

На уровне аккаунта можно использовать готовые списки минус-слов, которые можно найти в интернете. В них входят запросы, которые являются нецелевыми практически для всех кампаний. Но перед использованием готовых списков убедитесь (!), что все приведенные слова действительно являются нецелевыми для вашей кампании.

Еще один способ быстро подобрать минус-слова — воспользоваться планировщиком ключевых слов Click.ru. Этот инструмент подберет ключевые слова исходя из контента вашего сайта и автоматически сгенерирует минус-фразы, основываясь на статистике эффективности переходов пользователей. Также в сервисе предусмотрена возможность подбора минус-слов на основе Wordstat.

В Google Ads минус-слова настраиваются для рекламы на поиске, в КМС и для видеокампаний. Но работают они по-разному: в поиске они отсекают нецелевые запросы, а в КМС и видеокампаниях — блокируют показ объявлений на сайтах и видеороликах неподходящей тематики.

Иногда в медийных и видеокампаниях реклама показывается на площадках, которые содержат заданные вами минус-слова. Это происходит потому, что система при подборе площадок учитывает другие настройки (ключевые слова, геотаргетинг и т. д.). Для исключения показа рекламы на неподходящих площадках рекомендуется исключать контент и категории сайтов.

На панели инструментов кликните на значок «Инструменты и настройка». В открывшемся меню в разделе «Общая библиотека» выберите пункт «Списки минус-слов».

Источник

Как работать с минус-словами в Яндекс.Директе и Google Ads [и автоматизировать процесс]

Когда вы запускаете рекламу по ключам в широком соответствии, то неизбежно будут нерелевантные клики. А это деньги на ветер. Отсечь нецелевой трафик можно с помощью точного соответствия. Но тогда сужается охват. Решается проблема с помощью минус-слов.

Рассказываем, как работать с минус-словами Яндекс.Директе и Google Ads, на каких уровнях и как их добавлять, какие поддерживаются типы соответствия, приводим примеры. Также показываем, как подобрать минус-слова и делать кросс-минусовку с помощью автоматизированных инструментов Click.ru.

Как работать с минус-словами в Яндекс.Директе

В Яндекс.Директе есть два понятия: минус-слова и минус-фразы. Вот основные отличия между ними:

Добавление минус-фраз на уровне кампании

Если вы создаете новую кампанию, в блоке «Специальные настройки» кликните по кнопке «Добавить» напротив пункта «Минус-фразы».

Введите список фраз для минусовки. Указать их можно двумя способами: подряд через запятую или списком (1 строка — 1 фраза, в этом случае запятые и другие знаки препинания ставить не нужно).

Обратите внимание! В одной фразе допускается до 7 слов. Общий объем списка фраз — до 20 тысяч знаков без пробелов.

Минусовка на уровне группы объявлений

Создайте новую группу или откройте режим редактирования существующей.

Здесь вы можете ввести минус-фразы вручную, а также воспользоваться встроенным подборщиком:

Нажмите «Подобрать фразы», чтобы открыть генератор ключевых фраз.

Здесь можно указать до 7 групп слов, из которых генератор создаст все возможные комбинации.

После нажатия на кнопку «Создать комбинации» инструмент сгенерирует комбинации слов и добавит их в столбец «Фразы».

Здесь вы можете посмотреть число показов для каждой сгенерированной фразы, убрать нерелевантные или фразы с небольшим количеством показов. А также выбрать, куда необходимо добавить конкретную фразу:

В столбце «Минус-фразы» можно задать операторы соответствия:

После того как фразы отобраны, нажмите «Добавить к группам объявлений».

Отобразится общий список ключевиков и минус-фраз. Отредактируйте его (можно удалить отдельные слова или добавить дополнительные) или оставьте как есть.

Если все работы проведены и список готов, жмите «Готово».

Минусовка на уровне ключевых слов

Выберите нужную кампанию и переключитесь на вкладку «Фразы».

Выберите нужный запрос из списка и кликните по значку карандаша возле него. Появится всплывающее окно редактирования, где можно указать минус-слово.

Обратите внимание:

Как уточнить минус-слова с помощью операторов соответствия

В Яндексе для уточнения минус-слов применяются операторы: » «, [],! и + (в Google для уточнения запросов используются типы соответствия — о них мы тоже расскажем).

Важно! Минус-слова с операторами соответствия работают по-другому, нежели ключевые слова с теми же операторами. Вот подробный гайд с примерами по операторам соответствия в Яндексе читайте, а вот гайд по типам соответствия в Google Ads.

Разберем парочку примеров и посмотрим, как применение операторов влияет на показ объявлений.

Минус-фраза без оператора

Если минус-фраза указана обычным способом (без операторов соответствия), то при минусовке учитываются все слова из фразы. Показ объявления будет заблокирован, когда в поисковом запросе содержатся все слова из минус-фразы (неважно, в каком порядке).

Если в запросе указана только часть фразы (например, два слова из трех), объявление будет показано.

Фиксирует число, время и падеж выбранного слова.

Оператор +

Используется для фиксации местоимений, служебных частей речи и стоп-слов (слов без смысловой нагрузки).

Оператор []

Квадратные скобки используются для фиксации порядка слов. Во фразе допускается содержание стоп-слов, а также слова могут быть указаны в любой словоформе.

Если минус-фраза указана с оператором [], объявление не будет показано в таких случаях:

Оператор » «

Кавычки применяются для фиксации количества слов. Объявление не отобразится, если минус-фраза содержится в запросе пользователя целиком. Порядок слов и словоформа могут быть произвольными.

Таким образом, правильно применяя операторы соответствия, вы сможете повысить точность минусовки.

Как работать с минус-словами в Google Рекламе

Здесь их можно настраивать на трех уровнях:

Важно! В медийной и видеорекламе минус-слова не всегда работают идеально? и объявления могут показываться на ресурсах и роликах, содержащих отминусованные фразы (хотя, по идее, такие площадки должны быть исключены из показов). Такое случается, так как для подбора площадок алгоритмы Google принимают во внимание другие настройки, которые вы указываете при создании кампании. Чтобы более надежно отфильтровать показы на нерелевантных площадках, используйте настройки исключенного контента и категорий сайтов.

Добавляем минус-слова на уровне аккаунта

1. В интерфейсе Google Рекламы кликните по иконке «Инструменты и настройки», в разделе «Общая библиотека» кликните по пункту «Списки минус-слов».

2. Кликните по иконке «+», чтобы добавить новый список.

3. Укажите название списка, укажите слова-исключения в поле «Добавьте минус-слова». Слова должны быть указаны по одному в строке. Их можно ввести вручную или скопировать и вставить (например, из Excel- или Google-таблицы).

4. Сохраните список.

Слова из списка будут применяться ко всем кампаниям вашего аккаунта. Регулярно мониторьте статистику по показам объявлений. Отфильтровывайте нецелевые запросы с помощью минус-слов на уровне аккаунта.

Как добавить минус-слова для кампаний и групп объявлений

1. Откройте кампанию и перейдите в раздел «Ключевые слова» (находится в левом боковом меню):

2. Переключитесь на вкладку «Минус-слова».

3. Кликните по иконке «+», чтобы добавить список минус-слов.

4. После клика на «+» система предложит вам выбрать способ добавления:

Разберем эти варианты подробнее.

Готовый список минус-слов

Если вы уже создавали списки минус-слов ранее, они будут доступны для выбора в блоке «Выбор списков». Поставьте галочку возле тех списков, которые вам подходят.

Кликните по пункту «Куда добавить?» и укажите, в какую из активных кампаний необходимо добавить выбранный список.

Добавление минус-слов или создание списка

Этот вариант необходимо выбрать, если у вас еще нет готовых списков или существующие списки не подходят (создавались для других тематик).

Выберите, куда необходимо добавить минус-слова:

Обратите внимание! Каждое слово или фразу необходимо писать с новой строки без знаков препинания.

Сохраните список. После сохранения на вкладке «Минус-слова» будет отображаться таблица со списком добавленных слов. Для каждого слова в таблице указано:

На этой вкладке вы сможете:

На что влияют типы соответствия и зачем их применять

В Google Рекламе применяются три типа соответствия:

С их помощью можно более точно настраивать показ (или блокировку, если речь идет о минус-словах) объявлений по определенным поисковым запросам.

Примеры использования типов соответствия для минус-слов

Разберем на примере минус-слова «шерстяное термобелье», как типы соответствия минус-слов влияют на показы объявлений.

Широкое соответствие

Объявления не показываются, если в поисковом запросе содержатся слова из минус-фразы. Слова могут располагаться в произвольном порядке и указываться в любой словоформе.

Если же запрос содержит только одно слово из двух («шерстяное» или «термобелье»), объявление может быть показано.

Фразовое соответствие

Используется в случаях, когда важен порядок слов в фразе. Соответственно, показ объявления будет заблокирован только тогда, когда пользователь указывает их точно в том порядке, в котором они заданы в минусовке.

Точное соответствие

Показ объявления блокируется только тогда, когда пользователь вводит запрос, полностью совпадающий с заданным минус-словом. При этом допускается изменение словоформы.

Как работают типы соответствия в медийных кампаниях (КМС)

В медийных кампаниях, в отличие от поисковых, применяется только точное соответствие. Логика показов и минусовки здесь работает по-другому. В КМС объявления показываются на ресурсах, которые соответствуют заданной тематике. Соответственно, основной критерий, по которому алгоритмы принимают решение о показах — связанность темы страниц с минус-словом. Само слово или фраза не обязательно должно содержаться в явном виде на странице. Если страница близка по тематике к минус-слову, на такой странице показов объявления не будет.

Например, если вы отминусовали фразу «мужские брюки», объявление не покажется на страницах с брюками, а также, вероятно, на страницах с мужскими джинсами (даже если там нет упоминания отминусованной фразы).

Как автоматизировать работу с минус-словами

Подбор минус-слов — дело довольно трудоемкое. Особенно при настройке кампании, когда еще не совсем понятно, какие именно фразы будут нерелевантными.

В системе Click.ru есть инструменты, которые упрощают подбор минус-слов для Google Ads и Яндекс.Директа:

Разберем, что умеют и как работают эти инструменты.

Автоматическая кросс-минусовка

Что такое кросс-минусовка

Запросы в рекламных кампаниях часто пересекаются — это плохо влияет на эффективность кампании, так как возможны нецелевые показы.

Пример

Допустим, у вас в кампании есть фразы «купить черепицу» и «купить металлическую черепицу». Для запроса «купить черепицу» в объявлении подготовлен общий текст о черепице. По второму запросу — описание металлочерепицы.

Ваш потенциальный клиент вводит поисковой запрос «купить металлическую черепицу» — и здесь ему может быть показано объявление по запросу «купить черепицу». Так пользователь увидит общую информацию вместо более точной информации по нужному виду черепицы.

Чтобы такого не происходило, нужна кросс-минусовка. К фразе «купить черепицу» нужно добавить минус-слово «металлическую». Тогда по запросу «купить металлическую черепицу» не будет показываться объявление с общей информацией.

Подробно о кросс-минусовке читайте в нашем блоге.

Как настроить автоматическую корректировку фраз минус-словами

1. Зарегистрируйтесь в системе Click.ru. Инструменты для работы с минус-словами и настройки кампаний здесь бесплатные.

2. В блоке «Инструменты» кликните по пункту «Семантика». Затем выберите инструмент «Подбор слов и медиапланирование».

Укажите базовые данные:

По умолчанию в пункте «Автоматическая корректировка фраз минус-словами» уже установлена галочка. Не снимайте ее — так система автоматически будет производить кросс-минусовку между фразами, которые вы добавляете в кампанию. когда вы выгрузите настроенную кампанию в Excel, у вас уже будут расставлены «минусы» в нужных ключах.

Автоподбор минус-слов

При создании кампании в Click.ru система автоматически подбирает релевантные ключевые слова разными способами: на основе контента сайта, на основе сайтов конкурентов, их счетчиков статистики. Добавьте собранные слова в медиаплан.

Система сама подберет к выбранным ключевым словам минус-слова и покажет их в таблице:

Если хотите отредактировать минус-слова, кликните по знаку минуса возле нужного слова.

Воспользуйтесь автоматически подобранными минус-фразами, если у вас подключены счетчики статистики, или выберите подходящие минус-фразы на основе Wordstat.

Сохраните изменения, чтобы система добавила минус-слова к выбранному ключевому слову.

После настройки кампании, подбора ключевых слов и минус-слов система сгенерирует тексты объявлений.

Выгрузите кампанию в Excel и загрузите в вашу рекламную систему. Таким образом, вы сэкономите время не только на подборе минус-слов, но и на настройке кампании в целом.

Источник