что делать если на телевизоре нет видео
Пропало изображение на телевизоре но звук есть: основные причины неисправностей, и способы решения проблемы
Ни одна эксплуатация ТВ-приемника не обходится без неполадок. Это может быть поломка детали в аппаратуре, проблемы с приемом сигнала, или даже неправильное подключение устройств. В материале будет рассмотрен один и частых вопросов владельцев — почему нет изображения на экране телевизора, а звук есть: основные причины такого явления, что может вызвать эту ситуацию и каким способом решить проблему.
В чем причина отсутствия изображения
При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает
Но это легко проверить, переключившись на другой канал.
В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.
Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.
Что нужно знать перед решением проблемы
Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:
Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.
Аппаратные неисправности
Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.
Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.
Об этом подробнее можно почитать в статье « разбитый экран телевизора ».
Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.
Системные неисправности
Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.
Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.
Нет видеосигнала
Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.
По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.
Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.
У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера
Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.
Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.
Неисправность декодера
Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.
Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.
Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.
Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.
Когда звук выводится отдельно
При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.
Сложнее всего придется, если к телевизору подключены несколько устройств, т.к. проблема отсутствия изображения может быть не в нем самом, а воспроизводящим контент устройством.
Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.
Как настроить телевизор после исправления
Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.
В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).
Сколько стоит ремонт
Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.
Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.
Замена матрицы
Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.
Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора
Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.
Ремонт дешифратора
Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.
Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.
Возможные проблемы
В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.
Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.
Заключение
Хотя неисправность, при которой на телевизоре полностью пропало изображение, а звук есть, встречается редко, ее устранить не сложно. От пользователя требуется лишь тщательно проверить все используемые устройства, а также провода и используемые для их подключения порты.
После осмотра всех элементов станет ясно, в чем именно заключается поломка и как ее устранить. Но нужно помнить, что при решении проблемы могут возникнуть и иные неполадки, которые потребуют отдельного решения.
7 причин, почему пропало изображение на телевизоре
Если пропало изображение на телевизоре, нужно начинать самостоятельно разбираться, в чем причина произошедшего. Мы настоятельно рекомендуем провести базовую диагностику, это может сэкономить вам уйму сил, времени и денег. Да, не все читатели получат облегчение, отсутствующее изображение может свидетельствовать как о банальных программных поломках, так и о выходе из строя оборудования. Как минимум, лучше хотя бы приблизительно понимать, что послужило причиной проблемы. Как максимум – даже исправить неполадку самостоятельно.
Почему нет изображения на телевизоре? – Причины
Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.
Почему нет изображения на телевизоре?
Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.
Что делать, если пропало изображение?
Если у телевизора пропал звук, а изображение есть, или у вас другие подобные проблемы, мы рекомендуем действовать по следующему алгоритму. Это своего рода базовая диагностика, которая позволяет исключить вероятность системных сбоев и приблизительно сориентироваться с причиной сбоя. Руководство применимо практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и др.
Способ 1: выставить правильный источник сигнала
Если по умолчанию (или в прошлый раз) был выставлен первый HDMI-кабель в качестве основного источника сигнала, а затем его отключить, выключить компьютер, с которого идет поток, система может зависнуть. ТВ продолжает выводить изображение с него, но так как там отсутствуют данные для обработки, подсветка горит, но нет изображения на телевизоре.
Как исправить проблему:
Подобное можно сделать и с телевизора, обычно там есть отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик с доступом к основному меню.
Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние
Если телевизор не показывает изображение, стоит проверить, хорошо ли подключены кабели. При отсутствии индикатора питания, стоит проверить блок питания. На что нужно смотреть:
Подобную первичную диагностику лучше провести и с HDMI-кабелем, через который телевизор связывается с компьютером, консолью, ТВ-приставкой и т. д. В идеале – использовать другой шнур, заведомо исправный, если такой есть (возможно, со второго телевизора).
Способ 3: повысить громкость до максимума
Нам неизвестна причина, есть только догадки, но у некоторых пользователей сработал такой трюк: нужно повысить громкость практически до максимального значения, и картинка восстанавливается. Затем можно вернуть громкость к нормальному состоянию. Подобное свидетельствует о каких-то проблемах в контурах электрических цепей на плате, но пока можно обходиться таким способом.
Способ 4: диагностировать работает ли пульт
Бывает, что изображения нет по очень простой причине – пульт перестал работать или в нем разрядились батарейки. Стоит попробовать включить ТВ с кнопки на корпусе. Это может препятствовать как включению, так и выбору источников сигнала.
Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор
Проблема может быть и в прошивке. Бывает, что телевизоры зависают, у них звук с видео или фильма играет в фоновом режиме. При этом устройство порой реагирует на пульт, но чаще – зависает с черным или белым изображением на телевизоре.
Если неполадка наблюдается в конкретном приложении, например, в YouTube, стоит попробовать его переустановить. Для этого порой приходится сделать жесткий перезапуск телевизора – извлечь вилку из розетки и подключить заново через 10 секунд. Действие поможет в тех случаях, когда даже после выключения с пульта ТВ возвращается в проблемное приложение автоматически.
В случае повреждения файлов операционной системы, декодеры видео могли выйти из строя. Они воспроизводят ролик частично – только аудио. При этом важно удостовериться, что сам файл с видео исправен и проблема возникает в разных проигрывателях. Может быть, дело просто в плеере, который по умолчанию воспроизводит каналы по IPTV. Если более простые причины исключены, стоит попробовать перепрошить телевизор.
Способ 6: посмотреть, работает ли подсветка
Если исключены все проблемы, которые можно исправить самостоятельно без каких-либо знаний, остается только приблизительно определить в чем дело. Один из самых информативных методов диагностики является осмотр самого телевизора.
При ярком освещении (под фонариком или мощной лампочкой) видно изображение, просто оно очень тусклое? Проблема в том, что подсветка не работает. Часто ее можно отремонтировать за небольшие деньги. Однако, все зависит от типа подсветки в телевизоре. В целом, здесь прогнозы довольно оптимистические.
Подсветка срабатывает, есть легкое свечение (его видно в полной темноте)? Проблема может быть в матрице, контуре питания, отдельных элементах платы. Здесь количество причин огромное, нужно проводить инструментальную диагностику.
Нет ни подсветки, ни изображения? Возможно, телевизор не запускается, впадает в аварийный режим или не имеет питания. Он может издавать звуковое оповещение. Если появляется писк при запуске, да и любые другие посторонние звуки, значит что-то с платой.
Способ 7: визуально осмотреть платы
Как поступить при физических поломках?
Мы бы рекомендовали отдать телевизор на диагностику и посмотреть, что обнаружат мастера. Довольно часто замена каких-то микроэлементов помогает и это не обходится сильно дорого. Если говорят, что вышла из строя матрица, у вас есть 2 нормальных варианта: найти б/у плату (можно даже купить недорого телевизор с какими-то другими проблемами на доске объявлений) или купить новый телевизор. Установка новой матрицы чаще всего является нецелесообразным действием, так как она может стоить как весь ТВ в поддержанном состоянии.
Надеемся, вам удалось составить более полное впечатление о причинах, по которым на телевизоре нет изображения, а также составить план действий. Здесь есть все, что вам нужно знать: от первичной диагностики до рекомендаций по целесообразности ремонта.
Рейтинг статьи 3.8 / 5. Голосов: 4
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Почему не показывает видео на Триколор ТВ?
Видео на «Триколор» является прямым результатом нормального сигнала связи со спутником. Если вдруг возникает ситуация, при которой нет видео и трансляции, значит произошел сбой или любая другая проблема, связанная с оборудованием или связью со спутником.
Почему не показывает видео на «Триколор ТВ»
Если вы включаете телевизор и замечаете, что нет видео ни на одном канале, то следует задуматься о том, что произошел сбой. Кстати, если вы обнаружили, что трансляции нет всего лишь на одном или двух каналов, то следует внимательно почитать информацию на официальном сайте, так как возможно каналы были исключены из перечня трансляций компании.
Если трансляции нет ни на одном канале и даже на «Инфоканале», при этом нет никаких технических работ, значит нужно приступать к диагностике и основным действиям по устранению проблемы.
Что делать, если нет видео на «Триколор»
Теперь следует разобраться с тем, что именно нужно делать, чтобы решить проблему по поводу решения данной проблемы. Для удобства рассмотрим каждую рекомендацию в отдельности.
Техническая диагностика
Первым делом следует внимательно проверить кабели и соединения, чтобы все было правильно установлено и не было никаких повреждений. Если все хорошо, то следует приступать к следующей рекомендации. А если вы заметили какие-то проблемы с кабелями, то их нужно заменить. Это можно сделать своими руками или обратиться к мастеру, который все качественно сделает.
Проверка сигнала
Теперь следует активировать настройки «Триколор» на телевизоре и посмотреть уровень сигнала. Если сигнал стабилен и находится выше 70%, значит все хорошо. Но если сигнал постоянно скачет или имеет значение меньше 70%, значит антенна повернута. Необходимо осуществить повторную настройку антенны, для этого можно вызвать мастера или воспользоваться инструкциями на нашем сайте.
Поиск каналов
Для диагностирования можно повторить поиск каналов в автоматическом или ручном режиме. Но чтобы приступить к этому, поначалу следует воспользоваться проверкой сигнала и только если он стабилен, то можно приступать к этому процессу. Для начала поиска достаточно перейти в настройки и выбрать соответствующий пункт. Процесс может занять несколько минут и может потребоваться перезагрузка оборудования.
Сброс настроек на заводские
Если прошлые рекомендации никак не помогли, следует приступить к более серьезным действиям. К примеру, можно осуществить сброс настроек до заводских. Для этого достаточно перейти к настройкам «Триколор» и перейти в пункт «О приемнике». Именно там можно активировать процесс сброса. Достаточно согласиться с этим и дождаться окончания процедуры.
Не забудьте после сбрасывания настроек обновить ПО с помощью 333 канала. Процесс полностью автоматический, поэтому проблем с этим не будет.
Проверка оборудования на другой антенне
Еще одним вариантом диагностирования оборудования является проверка оборудования на другой антенне. Правда, это выполняется исключительно в том случае, если имеется такая возможность. Если такой возможности нет, то не стоит расстраиваться и приступать к следующему этапу.
Обязательно попробуйте все рекомендации, чтобы провести комплексную диагностику вашего оборудования. Если ни одна рекомендация не помогла, то следует обратиться к поддержке.
Когда стоит обратиться в техподдержку?
Как уже было отмечено ранее, воспользоваться поддержкой следует только в том случае, если вы опробовали все рекомендации. Для этого достаточно будет обратиться в службу поддержки по телефону: 8 (800) 500-01-23.
Оператор поможет решить массу вопросов, поможет вызвать мастера и предоставит всю необходимую информацию для того, чтобы решить эту проблему.
Почему через HDMI кабель нет изображения на телевизоре с компьютера (ноутбука)
В некоторых случаях, после подключения телевизора к компьютеру, или ноутбуку по HDMI кабелю, на телевизоре просто не появляется изображение. Редко, но бывает и такое, что звук по HDMI есть, а изображения на телевизоре нет. Хотя, мне кажется, что чаще всего сталкиваются с обратной проблемой, когда изображение есть, а звука по HDMI нет.
В этой статье, мы постараемся разобраться исключительно с проблемой вывода изображения по HDMI кабелю. Вроде бы там все просто, соединили телевизор с компьютером, выбрали на телевизоре нужный вход, и если нужно, то на компьютере так же выбираем необходимый режим вывода картинки. И по идеи, все уже должно работать. А вместо этого видим надпись «Нет сигнала» на телевизоре.
Прежде чем перейти к каким-то советам, посмотрите инструкции по соединению телевизора с компьютером по HDMI:
Если вы все делаете по инструкции, но результата нет, и изображение на телевизоре так и не появилось, то сейчас будем разбираться.
По HDMI нет сигнала на телевизоре и отсутствует изображение
1 Первым делом нужно проверить подключение кабеля, и запомнить номер HDMI входа на телевизоре, к которому подключен кабель. Проверьте, хорошо ли вставлен кабель в выход на ноутбуке, или стационарном компьютере. Затем, проверьте подключение кабеля на телевизоре, и обязательно посмотрите в какой HDMI вход вы подключили кабель. Они подписаны. Выглядит это вот так:
Я, например, подключил кабель к HDMI входу под номерном 3. Дело в том, что на телевизоре скорее всего несколько входов. И нам в настройках нужно будет выбрать тот, к которому мы подключили кабель.
2 Проверяем настройки на телевизоре. Выбираем соответствующий HDMI вход в настройках. Не всегда после подключения кабеля на телевизоре сразу появляется изображение с компьютера. Скорее всего, вы увидите надпись «Нет сигнала», или «Кабель не подключен». На пульте дистанционного управления от вашего ТВ должна быть кнопка, которая открывает меню с выбором источника сигнала. На телевизорах Philips, например, эта кнопка подписана как SOURCES. Нажимаем на нее, и из списка выбираем HDMI вход с нужным номером.
Если у вас выбрано «Отключить проектор», то изображение по HDMI выводится не будет. В Windows 10 все примерно так же, только там меню сбоку экрана появляется.
4 Если так и не удалось подружить компьютер с телевизором, то хорошо бы выяснить в чем причина: в телевизоре, в компьютере, или в кабеле. Сделать это не сложно. Особенно, если у вас есть еще один ПК, телевизор, монитор с HDMI входом, или еще один кабель.
5 Еще один совет. Попробуйте обновить драйвер видеокарты с подключенным по HDMI телевизором. Просто скачайте драйвер с сайта производителя ноутбука/видеокарты и установите его.
Windows 10
Открываем параметры экрана и смотрим, чтобы там было два дисплея.
Прокручиваем страницу с настройками и открываем «Дополнительные параметры дисплея».
Смотрим внимательно. Там будет «Дисплей 1» и «Дисплей 2». Возле одно из них может быть название вашего телевизора. У меня сейчас один дисплей не активен, так как изображение выводится только на второй дисплей. Нажмите на «Свойства видеоадаптера для дисплея. «. Вам нужно открыть свойства телевизора.
В новом окне, на вкладке «Монитор» в меню «Частота обновления экрана» ставим 60 Гц. Нажимаем «Применить».
После этого ошибка «Нет сигнала» на телевизоре должна исчезнуть. Появится изображение с компьютера, подключенного по HDMI. У Андрея система почему-то установила для телевизора частоту 25 Гц.
Windows 7
Нажимаем правой кнопкой мыши на пустую область рабочего стола и открываем «Разрешение экрана». В меню «Экран» должен быть выбран телевизор. Напомню, что это способ можно применить только в том случае, когда Windows видит телевизор подключенный по HDMI, но не выводит изображение.
Перейдите в «Дополнительные параметры» и на вкладке «Монитор» выберите частоту 60 Гц. Примените настройки.
Если сработал этот способ – напишите об этом в комментариях.
Есть отзывы, что это помогло.
9 Обновление: в комментариях Роман подсказал, что ему помогло отключение функции HDMI ULTRA HD Deep Colour в настройках телевизора LG.
Позже Олег подтвердил, что HDMI ULTRA HD Deep Colour действительно решает проблему с выводом изображения по HDMI на телевизор LG, но эту функцию отключать не желательно, так как это портит изображение и искажает его. И поделился своим решением. Нужно сменить некоторые параметры для второго дисплея (телевизора) в настройках приложения «Панель управления Nvidia», иконка которого обычно отображается в трее.
Если у вас графика от AMD, то приложение называется AMD Catalyst Control Center. Там тоже должны быть похожие настройки.
Что делать, если компьютер не выводит изображение по HDMI на телевизор?
Когда мы определили, что проблема в компьютере или ноутбуке.
Изображение у нас выводит видеокарта, к ней мы собственно и подключаемся. Значит, проблема может быть в ней. Да, возможно там что-то сгорело, и т. д. Но как правило, проблема программного характера. Что-то с драйвером видеокарты, или с настройками, вот и не идет изображение по HDMI.
Поэтому, первым делом я советую обновить драйвер видеоадаптера. Это важно! Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя, через поиск найдите свою модель, выберите операционную система которая у вас установлена, и скачайте VGA драйвер. Затем, запустите его установку.
Если в вашем ноутбуке установлено два видеоадаптера, то обновите драйвера обоих. Может быть, например, nVidia Graphics Driver и Intel Graphics Driver, как на моем ноутбуке ASUS. Для обновления драйвера графики Intel можете установить Intel Driver & Support Assistant.
А если у вас стационарный компьютер, то скачайте драйвер с сайта производителя видеокарты. Какая видеокарта установлена, можно посмотреть в диспетчере устройств, или в характеристиках системного блока.
Если вы как то по-другому смогли решить проблему с выводом изображения на телевизор с помощью HDMI кабеля, то поделитесь советом в комментариях. Буду благодарен.