что делать если не могу написать сообщение в тик токе
Личные сообщения в Тик Токе: почему не отображаются и что делать
Собственно, проблема так и выглядит: сообщения в Тик Токе просто не отображаются. Иногда случается такое из-за очередного сбоя на стороне сервера, и неприятность как бы самоустранятеся.
Еще бывает и так, что юзер по незнанию пытается директ не в мобильной, а в браузерной версии Тик Тока. В таком случае, само собой, надо товарищу подсказать, что функция личных сообщений доступна пока только в мобильном приложении TikTok.
Но и это, как говорится, есть еще как минимум три менее очевидные и известные причины, почему сообщения в Тик Токе не отображаются. И вот о них мы сейчас и расскажем.
Итак, если с сервером TikTok и со связью всё ОК, приложение работает нормально, но в сообщения во входящих все равно не отображаются, то делаем следующее:
проверяем данные профиля
Было время, когда мессенджер в Тик Токе работал без ограничений. Но сравнительно недавно администрация сервиса в целях защиты несовершеннолетних от всяких разных непотребных вопросов и предложений закрыла доступ к функции личных сообщений во всех аккаунтах, владельцам которых не исполнилось еще 18 лет. Следовательно, в вашем профиле возраст прописан соответствующий, то и мессенджер у вас работать не будет и не должен.
Поэтому, если вам действительно меньше 18, то придется подождать. Ну а если больше, а возраст в профиле указан неправильно, то надо написать в службу поддержки сервиса, предоставить данные, подтверждающие реальный возраст — циферки в профиле поменяют и сообщения заработают.
проверяем номер
Без верифицированного номера телефона (то бишь, если по ходу регистрации аккаунта в Тик Токе вы указали только почту и не указали телефон) мессенджер работать тоже не будет. Но зато устраняется проблемка предельно просто: идем в настройки учетной записи и добавляем номер телефона.
После это функция личных сообщений включится автоматом. А если все равно не включилась, то
личные сообщения в Тик Токе блокируются настройками конфиденциальности
В Тик Токе, напомним, сообщения вам отправлять могут «Все» (т.е. все ваши подписчики), «Друзья» (то есть, только те, с кем у вас взаимная подписка) и «Никто» (личные входящие сообщения фактически отключены). Это как раз и есть 3 уровня защиты вашей конфиденциальности в мессенджере. Таким образом, если активна опция «Никто«, то сообщения вы видеть не будете.
Нет личных сообщений в Тик Токе: почему и что делать?
02.03.2021 9 Просмотры
Социальная молодежная сеть Тик Ток неожиданно завоевала широкую популярность у пользователей по всему миру. Активное общение предполагает получение и отправку сообщений для того, чтобы обмениваться видеосюжетами. Лишившись такой возможности, тиктокеры испытывают закономерное беспокойство. Почему это произошло, и как исправить ситуацию, волнует не только новичков. Даже опытные пользователи Тик Тока зачастую могут не знать причин случившегося казуса.
Ограничение на получение сообщений
Одна из причин состоит в установке ограничений. Функция отправки сообщений подключается автоматически при создании аккаунта. Однако по умолчанию, получить видеописьмо возможно только от друзей. При желании изменить условия и аудиторию, достаточно:
Возрастной ценз
Возможно, причиной отсутствия сообщений стали возрастные ограничения. С недавних пор, тиктокерами могут быть лица не моложе 16 лет. Для исключения такой причины блокировки сообщений, нужно проверить возраст, указанный при заполнении профиля.
Другие причины
Кроме вышеуказанных, могут быть и другие обстоятельства, послужившие препятствием для полноценного общения в сети. Если сообщения не приходят только от конкретного человека, вероятно, что и причина кроется в нем:
Причин недоступности функционала в полном объеме может быть несколько. Однако, не разобравшись с обстоятельствами произошедшего инцидента, не стоит отказывать себе в удовольствии наслаждаться общением на платформе. А тем более впадать в уныние или паниковать. Все проблемы решаемы, главное выяснить, что способствовало их возникновению. Для этого существуют администраторы, модераторы и служба поддержки.
Личные сообщения в Тик-Ток: как включить, открыть, написать
В Тик-Ток можно не только выкладывать свои видео и залипать над чужими, но еще и общаться с подписчиками благодаря встроенному мессенджеру. Принцип работы напоминает Директ в Инстаграм. Это не основная функция приложения, и не все знают, как писать сообщения, а также где находится папка «Входящие».
В статье расскажем, где найти входящие сообщения, как ответить подписчикам, как написать другим тиктокерам.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Как включить личные сообщения в Тик-Ток
Специально включать функцию не нужно — она доступна по умолчанию, но советуем отрегулировать, кто может вам писать, а кто нет, чтобы личку не завалили спамом. Для этого нужно зайти в настройки конфиденциальности и подвигать ползунками.
Настройки конфиденциальности
Заходим на главную страницу профиля, нажимаем на меню (3 точки в правом верхнем углу).
Находим вкладку «Конфиденциальность» и открываем раздел «Личные сообщения».
Указываем «Кто может отправлять вам личные сообщения»:
По умолчанию писать вам могут только друзья. Какие здесь настройки:
Если вам нет 16 лет, то сообщения будут работать с ограничениями. Например, нельзя будет отправить сообщения или открыть подозрительное входящее сообщение.
Как открыть личные сообщения в Тик-Ток
Как только пользователь открывает Тик-Ток, он видит ленту рекомендаций. В самом низу есть раздел «Входящие» (иконка с конвертом). В этом разделе отображается вся активность других пользователей в отношении вас — лайки, подписки, комментарии, новости от Тик-Тока, хэштеги, упоминания и входящие сообщения.
Если нажать на название «Вся активность», то можно настроить, что именно отображать в разделе входящих. Например, можно отображать только лайки или только подписки. Сообщения спрятаны в иконке с самолетиком (точная копия Директ Инстаграм).
Если есть входящее письмо, рядом с иконкой тоже будет красный кружок с цифрой — это количество входящих.
Настройка диалогов
Есть настройки по каждому диалогу — открываем нужный диалог и настраиваем (нужно нажать 3 точки в верхнем правом углу открытой переписки).
Его можно закрепить над всеми остальными диалогами (полезно, когда не хочется терять из виду важную переписку), отключить по нему уведомления, пожаловаться или совсем заблокировать пользователя (например, если пишет назойливый спамер).
Еще можно закрепить диалог, не открывая переписку — в общем окне диалогов зажимаем нужный и во всплывающем окне жмем «Закрепить наверху». Там же есть возможность удалить диалог.
Как писать и отправлять сообщения в Тик-Ток
Чтобы ответить на сообщение, нажимаем на «Входящие» в главном экране, затем на значок самолета, затем открываем переписку и пишем ответ.
Для того, чтобы написать сообщение другому пользователю (именно написать заново, а не ответить ему на входящее), вы должны быть подписаны на этого человека. Писать всем подряд в ТТ нельзя (и это правильно, иначе пользователи бы не успевали просматривать диалоги).
4 способа написать сообщение:
Важно: если пользователь, которому вы хотите написать сообщение не менял стандартные настройки конфиденциальности, и у него стоит там «Друзья», то написать ему вы сможете только в том случае, если у вас взаимная подписка. Это относится к четвертому способу, когда вы просто открываете чужой профиль и жмете на кнопку «Сообщение».
Почему нельзя отправить сообщение
Выделим самые главные причины, из-за которых нельзя отправить сообщение в Тик-Токе:
Возможности мессенджера
Какие функции доступны для переписки во встроенном мессенджере Тик-Ток?
Эмодзи — можно добавить смайлик в переписку (нужно нажать значок смайлика с правой стороны в окне отправки сообщений, он там один, не промахнетесь).
GIF — гифки подгружаются с бесплатного сервиса GIPHY.com, причем сразу высвечиваются трендовые + можно найти любую в поиске по ключевому слову.
Ссылки в сообщениях отправлять нельзя. Вернее, они получаются некликабельными. Это разочарует тех, кто рассматривает Тик-Ток, как способ продвижения партнерок. Пока единственная кликабельная ссылка размещается в профиле и то, функция доступна не сразу и не у всех — сначала нужно набрать от 1 000 подписчиков и больше.
У каждого тиктокера количество подписчиков, при котором появляется раздел для добавления ссылки в профиль, индивидуальное — у кого-то это 1 000 подписчиков, а у кого-то 10 000.
Действия с сообщениями — отправленный текст можно скопировать, переслать другому пользователю или удалить. Чтобы появилось выпадающее окно, нужно зажать выбранное сообщение.
Репост видео. Видео из ТТ можно делиться в личке приложения, для этого жмем на «Поделиться» и во всплывающем окне выбираем «Сообщение».
Как восстановить сообщения в Тик-Ток
В Тик-Токе невозможно восстановить удаленные сообщения и здесь нет функции архивирования переписок, поэтому лучше не удаляйте диалог, если он для вас важен. Если боитесь когда-нибудь случайно удалить переписку и потерять все ее содержимое, можно заранее сделать скриншоты или попросить потом собеседника прислать свои скрины, если у него сохранилась ваша переписка.
Заключение
Личные сообщения в Тик-Ток ничем особым не выделяется — минимум возможностей, только самое необходимое. В принципе, пока и этого достаточно, так как это не основная функция ТТ. Возможно, в будущем разработчики пересмотрят свое отношений к мессенджеру и добавят туда новый функционал, например, кликабельные ссылки.
Почему в Тик Ток нельзя отправить личное сообщение
За короткое время Тик Ток стал одной из самых популярных социальных сетей – им пользуются миллионы. Лайки, просмотры, комментарии – всё здесь. Можно загружать видео собственного производства, можно залипать в чужие часами, но некоторые вопросы все же остаются непонятными. Например, как написать сообщение в Тик Ток?
Представьте, что вы нашли знакомого, или вам понравился человек, или вы хотите написать по поводу сотрудничества. В общем, причины могут быть у всех разные, но как же все-таки написать. Поскольку это не Телеграмм, не Вайбер и даже не ВК, то функция сообщений здесь не является основной. Но они есть и найти их не так уж и трудно. Сейчас расскажу, как это сделать.
Как отправить сообщение в Тик Ток
Для начала необходимо зайти в приложение на телефоне. Сразу открывается раздел «Рекомендации». Допустим понравилось видео и нужно написать автору. Нажмите на аватарку, где изображен розовый круг с плюсом.
Откроется профиль пользователя. Итак, первое, что нужно сделать, чтобы отправлять сообщения в Тик Ток – это подписаться на аккаунт. Жмите на соответствующую кнопку.
После этого появится кнопка «Сообщение». Нажимайте по ней.
Пишите нужный текст и отправляйте его. Если у вас появится красный восклицательный знак и сообщение: «Этот пользователь на вас не подписан…», значит человек не получит письмо.
Почему так происходит? Каждый человек в настройках своего профиля может указать, кто сможет ему написать. Там есть 3 варианта: «Все», «Друзья», «Никто». С первым вариантом всё понятно – ваше письмо будет отправлено. Второй – это наш вариант. Мы не взаимные друзья. Поэтому данное сообщение пользователь сможет прочесть только после того, как в ответ подпишется на мой аккаунт. Ну и третий вариант – это ответ на вопрос: почему в Тик Токе нельзя отправить сообщение. Да потому что пользователь сам так захотел и указал это в настройках своего профиля. Кстати, есть еще один ответ на данный вопрос и о нем в следующем пункте.
Почему нельзя написать сообщение
Первый ответ на вопрос: почему нельзя написать сообщение в Тик Ток, вы знаете. Просто человек, с которым вы хотите пообщаться, в настройках своего аккаунта выбрал, что никто не может ему писать.
Второй ответ на данный вопрос: вам еще нет 16 лет. Предположим, подписываетесь на человека, а нужная кнопка после этого не появляется. А все из-за возраста, который указан в вашем профиле (если точнее, то дата рождения, которая указывалась при регистрации). По условиям Тик Тока отправлять сообщения можно только пользователям, которые достигли 16 летнего возраста.
И вот что делать в данном случае? Как разрешить отправку сообщений? Ну здесь вариантов немного. Первый – можно зарегистрировать новый аккаунт на того, кому уже есть 16. Если вы не достигли данного возраста, но решили указать его во время новой регистрации, а потом захотели развивать аккаунт, набирать аудиторию, то будьте готовы, что у вас запросят любой документ, подтверждающий ваш возраст. Так что в данном случае, лучше так не делать – указывайте свой реальный возраст. Если страницу вести не будете, то можете выбрать подходящий год рождения и просто переписываться с нее.
О втором варианте подробно в следующем пункте…
Как связаться с техподдержкой
Второй вариант – это обращение в техподдержку. В каком случае это нужно делать. Во время регистрации вы ошиблись и вместо реального года рождения выбрали какой-то год и вышло, что вам 14 лет. Конечно можно создать новый профиль. Но если здесь у вас уже много подписчиков, просмотров, лайков, то просто напишите в поддержку.
Для начала нажмите по кнопке «Я», чтобы перейти на страницу своего аккаунта.
Дальше нужно зайти в меню, нажав три кнопки вверху.
Потом выбирайте «Сообщить о проблеме».
Затем в разделе «Выберите тему» нажмите «Аккаунт и профиль». После необходимо поочередно нажимать пункты: «Управление аккаунтом» – «Профиль» – «Изменение профиля» – «Прочее». Затем у вас появится 2 кнопки. Нажмите «Нет» и выберите «Нужна еще помощь». Затем изложите свою проблему в сообщении, кликните «Готово» и жмите «Жалоба». После этого ждите ответа. Здесь техподдержка также может потребовать документ, подтверждающий возраст.
Подробнее, как написать в техподдержку смотрите в видео:
Надеюсь, мои советы помогут, и вы сможете написать личное сообщение в Тик Ток. Покуда данная социальная сеть еще очень молода, то, вероятнее всего, она будет еще много раз переделываться и улучшаться. Главное, чтоб это было в нашу пользу.
Как открыть, написать сообщения в Tik Tok
Как написать сообщение в Тик Ток? Войдите в аккаунт участника, на которого вы подписаны, и жмите на кнопку «Сообщение». Возможны и другие варианты — открыть переписку и войти в нужный диалог, найти пользователя в уже имеющихся диалогах или отыскать человека по нику. Ниже подробно рассмотрим, как включить и настроить опцию, и каким способом писать в личку.
Как включить
Для начала разберемся, как включить сообщения в Тик Ток, чтобы получить возможность писать другим пользователям. Плюс в том, что ничего активировать не нужно — опция уже доступна после установки приложения. Но нужно настроить параметры конфиденциальности, чтобы вас не закидали спамом. Для этого стоит разрешить отправлять письма только нужным людям. Сделайте следующие шаги:
Здесь доступно три варианта на выбор:
Если аккаунт Тик Ток только открылся, лучше поставить «Друзья» или «Все», а в дальнейшем уже можно выбирать между первым вариантом и «Никто».
Где найти, и как открыть
Чтобы разобраться, где найти, и как открыть сообщения в Тик Ток, достаточно войти в приложение, найти раздел «Входящие» и зайти в него. Здесь доступны все сообщения и активность пользователей в отношении вас: комментарии, подписки, лайки, новости и входящие письма.
Чтобы посмотреть информацию подробнее, жмите на кнопку «Вся активность» вверху и выберите один из необходимых вариантов:
Символ самолетика справа вверху предусмотрен, чтобы написать сообщение, а цифра возле него показывает количество входящих. Здесь же легко разобраться, как открыть сообщение в Tik Tok — достаточно нажать на одно из доступных писем и почитать его.
Как настроить общение
По желанию диалог легко настроить. Для этого сделайте следующее:
Как написать
Главный вопрос нашей статьи — как писать сообщения в Тик Ток. Здесь все просто:
Учтите, что для отправки текста другому человеку (то есть написать заново, а не просто ответить), требуется наличие взаимной подписки. Отправлять сообщения всем пользователям в Тик ток не получится. Это логично, ведь популярные блогеры просто не могли бы справиться с таким объемом контента.
Чтобы писать сообщения в Тик Ток, можно воспользоваться одним из следующих способов (после входа в раздел с самолетиком):
Чтобы общаться, можно зайти непосредственно в профиль к человеку, на которого вы подписаны, нажать на кнопку «Сообщение» и написать. Это возможно, если пользователь не поменял настройки конфиденциальности и не запретил другим писать письма.
В процессе общения можно использовать эмодзи и GIF. Отправить кликабельную ссылку не получится. При этом текс сообщения можно копировать и отправить другому пользователю. По желанию его можно вообще удалить.
Почему не отправляется
Многие спрашивают, почему в Тик Токе нельзя отправить сообщение при выполнении указанных выше рекомендаций. Причиной может быть отсутствие взаимной подписки или закрытие опции получения писем у пользователя, которому планируется отправка. Еще одно возможное объяснение — отсутствие 16 лет. В таком случае возможность написать кому-либо закрыта.
Теперь вы знаете, в чем особенности общения в Тик Ток, как написать другому пользователю и общаться. Если отправить письмо не получается, скорее всего, человек на вас не подписан, или у него установлены соответствующие настройки конфиденциальности.
В комментариях напишите, часто ли вы пользуетесь такой опцией социальной сети, и возникали ли сложности при попытке написать кому-либо.