что делать если не работает звук на планшете
Что делать, если пропал звук на планшете
Совсем недавно, играя в Fifa, у меня пропал звук на планшете. Данная проблема не привязана к конкретным брендам и операционным системам.
Она может быть на Самсунге, Хуавее, других девайсах под управлением операционных систем Андроид, iOs или Windows.
Звук очень важен в современных планшетных компьютерах.
Можно столкнуться со следующими проблемами:
То, как вернуть звук на планшете, зависит от причины неисправности. В статье описаны всевозможные варианты для ситуаций, когда нет звука на планшете при воспроизведении фильмов и в других случаях.
Если нет звука на планшете сначала проверьте
Сначала я рекомендую произвести стандартные и очень простые действия, которые в половине случаев помогают.
Уровень громкости в системе
В первую очередь, если на планшете нет звука, стоит проверить уровень громкости. Вполне возможно, что ответ на вопрос “Что делать?” кроется в простом ограничении уровня звука в настройках.
На девайсах, работающих под управлением операционной системы Android, надо открыть настройки и перейти во вкладку со звуком. В ней найти пункт об уровнях громкости, сделав его больше.
Также причина может быть в активном беззвучном режиме. Он деактивируется в настройках, во вкладке “Режимы” или “Звук”.
Наиболее встречающаяся причина тихого звука, убранного звука клавиатуры, отсутствия звукового сигнала при входящих вызовов и прочем — включен беззвучный режим.
Важно! Название разделов, вкладок и пунктов на Андроиде, зависят от версии операционной системы и системной начинки (если есть).
На мобильных устройствах под управлением операционной системы iOs и Windows, необходимо перейти в настройки, открыть вкладку “Музыка” и пункт “Ограничение громкости”. Здесь переместите ползунок в правую сторону, чтобы поднять громкость аппарата.
Выполните перезагрузку
В редких случаях причина того, почему на планшете нет звука при просмотре фильма или возникли другие проблемы со звуком, хватит лишь простой перезагрузки мобильного устройства.
Перезагрузка также поможет при возникновении ошибки ОС, выходе из строя разъема под наушники, в случае, если воспроизвести музыку не получается и т.д.
Неисправности механического характера
Существует несколько довольно простых причин механического характера. Ознакомившись с ними, можно легко диагностировать проблему и понять, как усилить звук, как убрать звук, и почему на планшете нет звука.
Вышли из строя динамики
Инструкция для проверки работы динамиков:
Если звук был слышен в наушниках, а при звонке и вытащенной гарнитуре перестал работать, то причина в неисправных динамиках. Такие требуется заменить на оригинальную деталь.
Неисправен разъем
Сломанный разъем аудиовыхода — очень встречающаяся причина отсутствия звука. Так как через аудиоинтерфейс подключается внешняя гарнитура по типу наушников, то если она неисправна, не работает именно подключение к гарнитуре, а динамики в порядке.
Выйти из строя порт может вследствие контакта с влагой, загрязнения, из-за эксплуатации в зоне повышенной влажности.
В таких случаях звук обычно пропадает не моментально, а сначала начинает жужжать, затем слышны некоторые аудиоартефакты, после чего временами пропадает сигнал, а затем и вовсе исчезает.
Я рекомендую почистить разъем специальной жидкостью на качественной ушной палочке, которая не оставляет ворса. Перед этим обязательно выключить аппарат, а включить его можно только после того как все высохнет.
Если же причина заключается в испорченном порте из-за механического воздействия, необходимо отнести гаджет в сервисный центр для замены детали. Лучше использовать оригинальную комплектующую.
Порван шлейф
В некоторых мобильных устройствах клавиши регулировки громкости, с помощью которых можно уменьшить или увеличить уровень звука, установлены не на основной плате, а на отдельном шлейфе. Такой шлейф рвется со временем и требует замены.
Хороший мастер может заняться перепайкой аудио процессора и шлейфа, но это лишь временно исправит неполадку.
Сложность заключается в том, что найти оригинальную деталь для замены очень сложно. Если такой комплектующей не найдено, можно поставить аналог от другой похожей модели планшетника.
Звуковой модуль перегорел
Перегоревший модуль звука на системной плате является очень серьезной проблемой, которую невозможно решить в домашних условиях. Из-за этого звук не будет воспроизводиться ни через внешнюю гарнитуру, ни через динамики.
Данную неполадку могут решить лишь в квалифицированных сервисных центрах, где осуществляют паяльные работы на системных платах.
Обязательно спросите, есть ли у мастера опыт такой работы. Неквалифицированный специалист может окончательно испортить аппарат так, что понадобится покупать новый.
Аппаратные проблемы
Программные проблемы тоже могут причиной отсутствия звука на планшетнике. Как правило, они проще, нежели механические неисправности. Большинство неполадок, связанных с системой, можно исправить дома.
Криво стала прошивка
Неправильно установленная операционная система или пользовательская прошивка может сказаться на воспроизведении любого звукового сигнала.
Чаще всего причина заключается в пользовательской операционной системе, либо если была установлена ОС, которая официально не поддерживается на вашем мобильном устройстве.
На то, как исправить эту проблему, влияет и причина возникновения неполадки. Проще говоря, необходимо заново переустановить операционную систему.
Обязательно поставить официальную прошивку, которая поддерживается на модели планшетного компьютера.
Пропал звук на планшете из-за глюка системы
Системная ошибка может возникнуть из-за того, что аппарат выключили или перезагрузили принудительно, либо когда глюк был создан каким-либо приложением. Сначала просто перезагрузите девайс.
Если это не помогло и звук по-прежнему отсутствует, надо открыть настройки гаджета и посмотреть, активны ли разрешения воспроизводящего приложения или плеера к динамику.
Если все разрешения установлены правильно, но это не помогло — необходимо произвести сброс до заводских параметров.
Слетели звуковые кодеки
Слетевшие звуковые кодеки — это специфическая проблема, которая относится к конкретному плееру для воспроизведения видео или аудио. Также данная неисправность выражается в ошибки плеера “Формат файла не поддерживается”.
Существует несколько популярных кодеков: avi, mkv, wav, mp3, aac, wma, flac, alac и прочие. Бесплатные плееры не имеют некоторые из этих кодеков, из-за чего аудио в некоторых форматах не включаются.
Здесь важно понимать, что некоторые аудиопроцессоры просто не поддерживают определенные кодеки, даже если установить платный плеер с широким выбором кодеков.
Также кодеки могут слетать после обновления операционной системы. Если проблема произошла после установки новой прошивки, советую переустановить соответствующий плеер.
Могу порекомендовать VLC player, доступный бесплатно. Он есть на все популярные платформы. Загрузить плеер можно через официальный магазин приложений: App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows.
Ошибка приложения
Помимо слетевших или недоступных аудиокодеков в приложениях-плеерах, проблема может заключаться в самих программах. Например, на мобильное устройство было установлено приложение, ускоряющее работу всей системы.
Подобное может негативно сказаться на всем аппарате, из-за чего аудио не будет работать не только в определенной программе, но и на гаджете в целом. То есть, звук пропадет в уведомлениях мессенджеров и социальных сетей, во время звонков, при активации будильника и т.д.
Переустановите плеер
Еще одна причина, из-за которой не воспроизводится аудио-контент — исключительно в плеере. Поэтому важно пользоваться только популярными плеерами, которые заслужили уважение и любовь пользователей.
Не менее важно регулярно обновлять программное обеспечение, чтобы оно соответствовало современным стандартам форматов аудиофайлов и работало исправно.
Либо можно переустановить приложение, удалив его в меню приложений и загрузив заново через официальный магазин приложений (App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows).
Вирусы
Некоторые пользователи устанавливают на планшетный компьютер различное программное обеспечение через непроверенные источники. В случае с Андроид-девайсами, нередко активируется доступ к рут-правам.
И то, и другое, может повлечь за собой установку вредоносного программного обеспечения, которое негативно сказывается на работе всего мобильного устройства.
Поэтому причина того, из-за чего пропал звук на планшете, может быть в вирусе. Избавиться от вредоносной программы можно через приложение-антивирус.
Если оно не помогло, останется лишь произвести сброс настроек до заводских. Сброс точно поможет, так как удалит все пользовательские данные и загруженные файлы.
Что делать, если на планшете нет звука?
Что делать, если на планшете нет звука? Был, но вдруг пропал: частично или полностью. Бить тревогу рано, давайте попробуем разобраться в этом вопросе, чаще всего проблему можно оперативно решить собственными силами.
Часто проблему пропажи звука на планшете можно устранить своими руками
Прежде всего, источник проблемы нужно локализовать, это, как говорится, уже полдела. Условно ситуации, когда на планшете нет звука, можно разделить на две группы — проблемы программного или аппаратного характера.
Проблемы с «железом»
Начнём с самого неприятного варианта — заводской брак. Как правило, в этом случае отсутствие звука замечается в первые часы после приобретения, и устройство следует заменить по гарантии, так как ситуация явно гарантийная.
Ещё одна не очень позитивная ситуация — выход из строя звукового чипсета, динамиков или разъёма под наушники. Тут также следует обращаться в сервисный центр, особенно если гарантия на планшет ещё не истекла. Нужно понимать, что если проблема возникла в результате вашего небрежного обращения с гаджетом (например, после тесного физического контакта с асфальтом или с каким-то напитком), то за ремонт придётся заплатить, даже если срок гарантии ещё не вышел.
Теперь более простой случай. Если планшет перестал воспроизводить звуки, первым делом проверьте кнопки громкости. Иногда во время пользования или при переноске случайно зажимается кнопка уменьшения громкости. Порой такой «глюк» может случиться, когда кнопки звук не увеличивают. В этом случае следует зажать на 10–15 секунд кнопку уменьшения громкости, а потом на такой же промежуток времени — кнопку увеличения. В большинстве случаев это помогает.
Иногда могут помочь манипуляции с кнопками громкости
Еще одна ситуация: звук в динамиках планшета есть, а при подключении наушников вы не слышите своей любимой песни. В этом случае могли выйти из строя наушники (с ними это случается, и проблему решит их замена) либо что-то произошло с аудиоразъёмом, тогда самостоятельно звук вернуть вряд ли получится. Бывает и обратная ситуация — в наушниках всё отлично, а вот через динамики планшет что-либо воспроизводить решительно отказывается. Дело в том, что переключатель звука с аудиоразъёма на внешний динамик, как правило, установлен прямо в разъёме, и он подвержен окислению. Попробуйте несколько раз вставить и вытащить аудиоджек из гнезда, обычно это помогает. Также могут разогнуться контакты. В интернете вы найдете множество советов, как справится с этой проблемой. Правда, бездумно подходить к решению проблемы категорически не рекомендуем, так как есть риск повредить контакты или замкнуть не те, что может привести к печальным последствиям.
Когда виновато программное обеспечение
Ситуация 1
Задаваясь вопросом, почему на планшете пропал звук, в первую очередь следует проверить звуковые профили, возможно, вы просто случайно активировали профиль «Без звука» или убрали громкость в каком-то другом профиле. Зайдите в настройки и проверьте всё, что относится к звуку. Одним из основных признаков подобной ситуации является частичная пропажа звука — например, будильник исправно звонит, а всевозможные уведомления появляются молча.
Порой проблемы могут появиться в результате использования всевозможных «улучшайзеров». Они ускоряют работу операционной системы путём выгрузки из памяти процессов и приложений. Утилита может завершить какой-то системный процесс, отвечающий за звук. В этом случае обычно помогает перезагрузка устройства.
Ситуация 2
Следующий случай связан в основном с мультимедийным контентом. Например, вы скачали несколько серий любимого сериала. При этом на компьютере всё прекрасно воспроизводится, а на планшете звук отсутствует. Для начала проверьте, все ли последние системные обновления установлены, иногда проблема может крыться в этом. Если операционка находится в актуальном состоянии, то, возможно, приложение-медиаплеер не понимает формат вашего файла (такое бывает по причине отсутствия необходимых кодеков). Решается это или путём установки нужных кодеков из магазина приложений, или сменой приложения. Рекомендуем MXPlayer. Он достаточно «всеяден» и при нехватке кодеков предлагает загрузить нужный самостоятельно (загрузить плеер можно из Google Play). В качестве дополнительной меры можно посоветовать в настройках программы указать кодеки не «аппаратные», а «программные». Конечно, можно воспользоваться и специализированными утилитами для конвертации контента в поддерживаемый формат перед загрузкой его на планшет.
Кроме того, бывает, что какие-то установленные программы могут повлиять на настройки звука. В основном это утилиты для более тонкой настройки звукового тракта, разнообразные эквалайзеры и программы для увеличения громкости. Если после установки подобного программного обеспечения возникает вопрос, почему нет звука на планшете, стоит удалить приложение и проверить, появился ли он. Кстати, звук лучше проверять в играх, а не путём воспроизведения видеороликов из-за уже описанных выше возможных проблем с кодеками.
Видео о том, как настроить звук на Android:
В самом крайнем случае, если нет звука на планшете, Android можно сбросить до заводских установок, конечно, это уничтожит весь контент и настройки устройства, но зато точно решит проблему, если, конечно, она программная.
Это достаточно полный перечень проблем с воспроизведением звука на планшетах. Надеемся, что теперь вопрос: “Что делать, если пропал звук на планшете?” не застанет вас врасплох, и вы сможете самостоятельно решить проблему со звуком, а ваш гаджет продолжит радовать вас любимыми сериалами и свежей музыкой.
Как вернуть звук на планшете
Сегодня сформировалась обширная аудитория людей, которые не мыслят свою жизнь без планшета. Они проводят с этим устройством все свободное, а зачастую и большую часть рабочего времени. Люди играют в игры, общаются в социальных сетях, звонят знакомым и родственникам, смотрят фильмы. И ситуация, когда пропал звук на планшете, буквально выводит их из равновесия. Но не стоит раньше времени бежать в сервисный центр. Возможно, проблема устранится после внимательного анализа реакций устройства.
Аппаратные проблемы
Наибольшее количество проблем, связанных с отсутствием звука, связано с аппаратными неполадками. В планшетах, которые давно используются и бывали в самых разных ситуациях, возможны поломки аудиоразъема. Контакты окисляются, пластины внутри порта разгибаются, смещаются.
Самый простой способ устранить плохой звук — почистить контакты. Это делается ушной палочкой, смоченной в муравьином спирте. Планшет перед проведением такой операции нужно обязательно отключить. После чистки устройство рекомендуется положить в зоне с хорошим потоком воздуха для окончательного испарения спирта с контактных групп.
Важно! Проблема, которую нужно решать в условиях мастерской — загиб служебного контакта в разъеме наушников. Возникает ситуация, когда динамики планшета молчат, а звук в наушниках есть при их подключении. При закрытой конструкции разъема, не допускающей отгибание контактов, порт меняется полностью.
Самая сложная проблема, с которой может столкнуться пользователь на планшете андроид — выход из строя аудиочипа. Это может случиться при частом перегреве устройства, эксплуатации с попаданием токопроводящей грязи на системную плату. Чаще всего данная проблема возникает на планшетах Леново, большая часть аппаратных решений которых построена на одночиповых решениях.
Убедиться, что аудиотракт работоспособен, достаточно просто. Нужно включить микрофон и попробовать записать звук. Если операция прошла успешно, и эквалайзер аудиоплеера показывает броски частот, можно не беспокоиться о дорогом ремонте и сконцентрироваться на поиске других неисправностей.
Простые причины
Как бы это глупо не звучало, но вопрос, как вернуть звук на планшете, задают пользователи, использующие неисправные наушники. Поэтому в первую очередь стоит проверить их состояние и настройки. Для этого наушники подключают к другому устройству воспроизведения. Если в модели наушников присутствует проводной регулятор громкости или другое средство отключения — нужно проверить его настройку. Еще одна возможная причина тихого звука — загрязненные наушники. В таком случае их нужно правильно почистить.
Вторая из списка простых причин — отключение звука на планшете. Это значит, что пользователь вручную уменьшил громкость до предела или выбрал в меню управления питанием пункт Тихого режима. Определить такую неисправность просто: планшет не воспроизводит музыку, звук в видео, но исправно работает как будильник. Устранить неполадку нетрудно, достаточно настроить уровень громкости.
Важно! В планшетах на Виндовс регулировка звука применяется для каждого отдельного приложения. Необходимо проверить настройки системного миксера. Доступ к нему открывается при запуске обычного регулятора громкости в области уведомлений (возле часов). Возможно, звук случайно отключен для системы в целом или отдельной программы.
Третья простая причина присутствует на некоторых Андроид устройствах со старыми версиями операционной системы. Встречается на моделях Престижио и других изделиях бюджетного сегмента. Может быть очень тихий звук на планшете, при этом индикатор громкости показывает максимум. Это проблема неверной калибровки в Андроиде, устраняется следующим образом:
После такой несложной операции уровень громкости при регулировке кнопками полностью соответствует показаниям индикатора.
Программные проблемы
Установка программ или отсутствие необходимых для нормальной работы — частая причина, почему нет звука на планшете. Первый вариант связан с использованием разнообразных оптимизаторов и экономайзеров. Данный класс ПО может отключать необходимые для работы звуковой системы службы и системные процессы. Поэтому, если не работает звук на планшете, стоит удалить недавно установленные приложения и перезагрузить устройство.
Вторая проблема отсутствия звука связана с программами оптимизации качества. Плагины, установленные для отдельно взятого плеера, могут нарушать работу других приложений системы. Рецепт прост — проблемную программу нужно удалить.
Вариант, когда видеоплеер ведет себя странно, воспроизводя со звуком не все фильмы, связан с недостатком кодеков в системе. Проблема устраняется несколькими способами:
Некоторые наборы кодеков рассчитаны на работу не только с определенным видеоплеером, но и с отдельным классом процессоров. Поэтому рекомендуемым способом устранения проблем со звуком фильмов является установка универсального набора. Если же хочется устанавливать уникальные кодеки, надо готовиться к множеству попыток их подбора.
Системные разрешения
Каждое приложение в системе Андроид имеет разрешения доступа к ключевым процессам. В результате работы, особенно на взломанных (рутированных) устройствах, программы от неквалифицированных разработчиков могут поменять чужие права. Такая ситуация может возникнуть и при аварийных отключениях или перезагрузках планшета.
Способ, как вернуть звук на планшете, заключается в проверке разрешений для проблемного приложения. Для этого следует:
Часть мультимедиа проигрывателей может не воспроизводить основной аудиопоток, если программе заблокировать доступ к оповещениям. Проверить его наличие можно в том же пункте меню разрешений. В разделе уведомления нужно выбрать проблемную программу и активировать для нее доступ к системе оповещений.
Лучшие планшеты по мнению покупателей
Планшет Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595 32Gb на Яндекс Маркете
Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi + Cellular на Яндекс Маркете
Планшет Huawei MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE на Яндекс Маркете
Планшет Apple iPad Pro 10.5 512Gb Wi-Fi на Яндекс Маркете
Планшет Microsoft Surface Pro 5 i5 4Gb 128Gb на Яндекс Маркете
Нет звука на планшете — пропал. Что делать?
Эта неприятность может возникнуть практически с каждым: представьте, что вы решили посмотреть фильм на своем планшете, запустили его, картинка есть, а звука нет. Проблема так проблема, к тому же непонятно, что делать в такой ситуации. Сегодня мы рассмотрим не только эту, но и другие ситуации, которые так или иначе связаны со звуком в планшете.
Звук полностью убавлен на самом планшете
Если звук полностью убавлен, в статус-баре вы увидите соответствующий значок:
Само собой, в этом случае звук вы никак не услышите. Просто прибавьте громкость механическими кнопками или через настройки.
Нет звука при просмотре фильма
Ситуация может быть забавной: один видеоролик воспроизводится со звуком, в другом же звук отсутствует начисто. Судя по всему, дело в кодеках, которых не хватает видеоплееру, и некоторые форматы видео будут воспроизводиться без звука. В этом нет ничего удивительного, ситуация вполне стандартная.
Выход? Установить кодек для плеера, например:
Как видите, в данном случае используется кодек для определенного процессора и видеоплеера. Можно поступить проще — скачать «всеядные» плееры вроде MX Player или VLC for Android. Эти плееры проигрывают практически все файлы со звуком, так что установка дополнительных кодеков вряд ли понадобится.
Отсутствует звук при просмотре онлайн-видео
Если вы хотите посмотреть видео в онлайн режиме на каком-нибудь сайте, при этом точно знаете, что звук воспроизводится, скорее всего, убавлен уровень звука непосредственно в плеере. В таком случае вы увидите перечеркнутый значок уровня громкости.
Соответственно, не имеет значения уровень установленного звука на планшете, ведь вы все равно ничего не услышите. Нажмите на значок, чтобы включить звук. Сам он изменится:
Теперь можно регулировать уровень звука по своему желанию, в том числе механическими кнопками на планшете.
Сбой программного обеспечения
Если вы все попробовали, но звука нет ни в одном видео и даже музыка в плеере не играет, можно рассмотреть вариант сбоя программного обеспечения. Возможно, произошла некая ошибка, которую всегда можно исправить.
Вариант номер 1 — перезагрузка планшета. Вообще, первое, что вы должны делать, обнаружив какую-либо неисправность в планшете, это перезагрузить его. Операционная система вернется к обычному режиму работу, программные ошибки, если таковые имеются, должны быть сброшены.
Вариант номер 2 (если не помогает первый вариант) — сброс настроек, либо перепрошивка/обновление прошивки. Для начала попробуйте обновиться через интернет и, если нет новой версии прошивки, сделайте либо спрос настроек, либо перепрошейтесь на ту же прошивку. Оба способа подразумевают полную очистку данных, поэтому предварительно сделайте бекап тех файлов, которые вам необходимы.
Механические неполадки
Увы, наихудший вариант, ведь если дело в какой-то механической поломке, устройство наверняка нужно разбирать, устанавливать причину неполадки, ремонтировать… И далеко не факт, что будет произведен гарантийный ремонт — сервис может выставить вам счет, если поломка произошла по вине владельца. Если планшет лишен гарантии, оплачивать ремонт в любом случае придется из своего кармана.
Теперь о неполадках. Настоятельно рекомендуем воспользоваться наушниками и проверить, звучит ли в них звук. Если в них звук есть, а из динамика — нет, возможно, вышел из строя именно динамик и требует замены. Кроме того, дело может быть в специальном переключателе, который находится в разъеме для наушников — при подключении последних звук из динамиков автоматически отключается. Переключатель может оставаться в одном положении из-за того, что окислился или по другой причине — в любом случае, его нужно заменить.
Диагностику и замену детали лучше проводить в сервисном центре. Если планшет на гарантии, вам тем более нужно обращаться в тот сервис, который указан в гарантийном талоне.