что делать если отключился айфон 6 и не заряжается
iPhone не реагирует на зарядку и не включается
время чтения: 6 минут
Владельцы смартфонов Apple нередко сталкиваются с ситуацией, когда айфон не включается и не заряжается. Но не стоит сразу бежать в сервисный центр или планировать замену телефона. Вполне вероятно, что ряд несложных действий поможет справиться с ситуацией без визита в СЦ. Мы расскажем, как исключить или подтвердить наиболее частые причины, которые приводят к тому, что айфон не реагирует на зарядку и не включается.
Почему iPhone не включается и не заряжается
От неприятного сюрприза в виде черного экрана и не реагирующих кнопок не застрахован никто, даже обладатели надежных айфонов. Программные сбои, поломка зарядного устройства или штатного USB-кабеля легко диагностируются и решаются без похода в сервисный центр. Но вот более серьезные проблемы с внутренними элементами способны причинить немало головной боли. Мы подробно разберем наиболее распространенные причины того, почему не включается айфон, не заряжается, что делать в том или ином случае и когда пора обращаться в сервис.
Причины неисправности
Источники проблем со смартфонами традиционно делятся на программные и физические. В первом случае возможен «глюк» с прошивкой или обыкновенное зависание операционной системы. Во втором случае список причин длиннее:
Решение проблемы
Если неисправность появились не по причине удара или падения телефона, то велика вероятность, что от нее можно будет легко избавиться. Для начала попробуйте самые легкие пути решения проблемы.
Вывод смартфона из «глубокой» разрядки
Если телефон разрядился, а после этого еще полежал некоторое время без подзарядки, то смартфону не будет хватать энергии, чтобы включить экран. Если есть причины предполагать глубокую разрядку аккумулятора, то просто присоедините телефон к зарядному устройству и подождите 15 – 20 минут. Затем, не отсоединяя от сети, включите смартфон. Если появится картинка зарядки, то все в порядке, осталось подождать того момента, когда айфон наберет достаточно энергии для загрузки iOS и продолжения работы.
Перезагрузка девайса
Другой стандартный шаг в решении проблем с компьютерной и мобильной техникой — перезагрузка устройства. Поможет в двух распространенных случаях — при зависании и при входе смартфона в «режим сохранения». Последний случай часто пугает неосведомленных владельцев айфонов. Когда смартфон заряжен, но продолжительное время не использовался, либо редко перезагружался, то он самостоятельно отключается, не реагируя на кнопку включения.
Перезагрузка айфонов с физической кнопкой Home (модели с 4 по 6S включительно) выполняется с помощью кнопок питания и «Домой». Одновременно нажмите клавиши, удерживая в течение 15 – 20 секунд. Такое действие отправит смартфон в принудительную перезагрузку, восстановив нормальную работу устройства.
Простая перезагрузка может не помочь в случае, когда произошел сбой прошивки телефона. Исправить эту проблему поможет опция восстановления из бэкапа приложением iTunes. Для этого подключите смартфон к компьютеру с установленной программой, а после синхронизации выберите опцию загрузки последнего бэкапа. Приложение восстановит программное обеспечение и перезагрузит айфон.
Решение проблемы с зарядным устройством
Последняя надежда на то, чтобы обойтись «малой кровью» — это поломка самого зарядного устройства. Найдите стопроцентно рабочую зарядку и попробуйте зарядить гаджет с ее помощью. Учтите, что сломаться может и сам блок питания, и USB-кабель. При интенсивном (и не аккуратном) использовании перетираются или обламываются проводящие жилы кабеля.
Если использовалась неоригинальная китайская зарядка или дешевый автомобильный адаптер, то могут прийти в негодность элементы контроллера питания. Бывает, что смартфон перестает опознавать оригинальное зарядное устройство, хотя продолжает заряжаться с китайским аналогом. Это первый признак того, что в скором времени контроллера питания выйдет из строя и потребует замены.
Смена компонентов и модулей
Если ничего не помогло, то проблема, скорее всего в выходе из строя элементов внутри айфона. Вполне вероятно, что пострадал сам контроллер питания, разъемы и шлейфы, отвечающие за зарядку, или же аккумуляторная батарея. Заменить их можно и самому — в интернете десятки сайтов с подробными инструкциями, но все же советуем обратиться к инженерам из сервисных центров. Велика вероятность что-то повредить при разборке устройства или же не найти причину, так как гарантированно диагностировать неисправность смогут только в СЦ на специальном оборудовании.
Рекомендации по уходу
Бережное и аккуратное отношение способно сильно продлить срок службы вашего айфона и исключить неприятности, связанные с поломкой устройства из-за неправильной эксплуатации. Рекомендации перечислены в инструкции к телефону, но их редко читают, так что продублируем советы здесь:
Эти правила позволят избежать загрязнения разъемов, окисления контактов, физических поломок внутренних элементов смартфона. А это, в свою очередь, значительно увеличит срок бесперебойной работы телефона.
Когда обращаться в сервисный центр?
В том случае, если не помогла перезагрузка, чистка разъема зарядки и дело не в сломавшемся зарядном устройстве, то рекомендуем обращаться в сертифицированные сервисные центры Apple. Это гарантирует, что для диагностики и ремонта будут использовано одобренное производителем оборудование, а запчасти будут качественными. Сотрудники таких сервисов проходят обязательное обучение и смогут в короткое время установить причину неисправности и заменить вышедшие из строя детали.
время чтения: 6 минут
Неприятно, когда еще вчера нормально работающий айфон вдруг погас и отказывается включаться. Хотя для некоторых это серьезный повод поменять устройство на новое, большинство владельцев не готово тратить деньги на другой телефон. Мы поможем найти источник такого поведения гаджета и расскажем, как включить айфон 6, если он выключился и не включается. С аппаратными проблемами лучше обратиться в сервисный центр, а вот программные можно устранить самому. В статье рассказывается о признаках, по которым можно понять, почему выключился и не включается айфон 6, что делать при тех или иных аппаратных проблемах и как включить айфон 6 в случаях софтверного сбоя.
Причины поломки
Работоспособность сложного устройства зависит от многих факторов. Даже незначительная проблема в аппаратной или программной части влияет на работу смартфона. Важно правильно установить причину, из-за которой iphone 6 не включается, и статья в этом поможет. Начнем с самых распространенных.
Айфон не включается после падения
Отсутствие внешних признаков поломки (сколов, трещин на экране или корпусе) еще не говорит о том, что падение прошло без последствий. Внутренние повреждения слоя подсветки экрана, контактов разъемов или креплений случаются не реже. Так что в том случае, если iphone 6 не заряжается и не включается сразу после падения или сильного удара, то лучше сразу идти в сервисный центр для полной диагностики устройства.
Неполадки с аккумулятором
Когда возраст аккумулятора достигает двух – трех лет, ускоряется разрушение внутренних ячеек батареи и АКБ начинает быстро терять заряд, а затем окончательно выходит из строя. Схожие симптомы появляются из-за поломки контроллера питания, но в таких случаях процесс происходит гораздо быстрее, тогда как аккумулятор теряет работоспособность в течение длительного времени. Также, на поломку батареи указывает сильный нагрев задней крышки телефона в области АКБ.
Аппаратные неполадки 6-ого Айфона
«Железо» смартфона может сломаться и без весомых причин в виде удара или падения — просто от возраста. Постепенно истончаются и обламываются контакты, перетираются шлейфы. От влажного воздуха постепенно «выгорают» проводящие дорожки на материнской плате. Перечислять внутренние элементы и возможные варианты выхода их из строя можно долго. Вердикт один — нормально диагностировать и установить, почему не включается айфон 6, смогут только в сервисном центре.
Программные ошибки iPhone 6/6S
Легче всего устраняются последствия программных сбоев. При зависании приложения или самой операционной системы в большинстве случаев помогает жесткая перезагрузка. Зажмите кнопки включения и Home на 15 – 20 секунд. Не отпускайте клавиши после отключения смартфона, а продолжайте удерживать до появления логотипа Apple и начала загрузки iOS. Если перезагрузка не помогла и телефон не включается или виснет на этапе загрузки, то восстановитесь из резервной копии. Подробное описание процедуры приводится в конце статьи.
Обморожение аппарата
Известно, что смартфоны Apple чувствительны к холоду, отказываясь работать иногда даже при минимальном морозе. При температуре близкой к нулю повышается внутреннее сопротивление литий-ионного аккумулятора и емкость временно теряется. Тонкие корпуса айфонов выполнены из алюминия, теплопроводность которого больше, чем у пластика. Поэтому пластиковые смартфоны других компаний с таким же типом аккумуляторов гораздо лучше переносят холод.
Если смартфон «замерз», то в большинстве случаев поможет прогрев устройства. Положите телефон в теплое, сухое место и подключите к нему зарядное устройство. В зависимости от степени «обморожения» потребуется до 15 – 20 минут нахождения телефона в таких условиях. Если аппарат не оживет по истечении указанного времени, то попробуйте включить его копкой питания или «жесткой» перезагрузкой.
Зависший экран загрузки
Еще одной частой проблемой является сбой на этапе загрузки операционной системы. Проявляется это зависанием при включении телефона. Экран остается черным или загорается логотип Apple, но дальше либо не происходит никаких действий, либо через некоторое время аппарат отключается. Особенно часто это происходит после обновления прошивки смартфона, или если процесс был прерван ошибкой. В этом случае поможет откат через iTunes до последней рабочей версии.
Проблемы со взломом устройства
Для получения полного контроля над операционной системой многие владельцы делают джэйлбрейк (или взлом) устройства. Специальная программа обходит защиту iOS и снимает ограничения, позволяя управлять системными настройками, устанавливать сторонние прошивки и несертифицированные программы из альтернативных магазинов. В этом случае вероятность получить проблему с загрузкой или нестабильную работу смартфона возрастает в разы. Зачастую единственным выходом становится полный сброс смартфона до заводских настроек с возвратом на оригинальную прошивку.
Как сбросить iPhone 6/6S, если он не включается
Полный сброс настроек до заводских значений стирает всю информацию и устанавливает только оригинальную прошивку. Так что, если вы не позаботились о своевременном бэкапе, все данные будут утеряны.
Для сброса настроек потребуется компьютер, на котором установлена программа iTunes и оригинальный USB-шнур. Последовательность действий следующая:
Включить iPhone программой
Программа iTunes способна помочь и в том случае, если нужно только включить смартфон. Например, если отказала кнопка включения. Обычно достаточно подключить iPhone к сети или к компьютеру — подача питания автоматически «будит» устройство. Но если телефон не включился, то запустите iTunes и дождитесь синхронизации. После обнаружения айфона, программа активирует его.
Восстановить iPhone, если он не включается
Если программный сбой серьезно затронул iOS, а предыдущие варианты оживления не сработали, то попробуйте использовать аварийный режим DFU. Подключите телефон к компьютеру и запустите iTunes. Затем зажмите кнопки Power и Home ровно на 10 секунд. По истечении указанного времени отпустите кнопку включения и ждите реакции iTunes. При успешном входе в DFU программа подтвердит активацию режима и сообщит, что для продолжения работы необходимо восстановить устройство. Подтвердите действие и ожидайте окончания работы приложения.
Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается
Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.
Подключите устройство к источнику питания
Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.
Настенная розетка электропитания
Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.
Компьютер
Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 включенного компьютера, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.
Аксессуар для зарядки
Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.
Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если это получилось, ознакомьтесь со справкой по беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.
Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.
Мое устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
Появляется предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.
В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.
* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.
Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.
Что делать если Айфон не заряжается
Одной из часто встречающихся проблем современных смартфонов является отсутствие заряда аккумулятора. При этом аккумуляторы таких устройств не отличаются повышенной емкостью, поэтому вы останетесь без связи максимум через двое суток. Разберемся, что делать, если Айфон не заряжается?
Основные причины сбоя, когда Айфон не заряжается
Чтобы не вы не утонули в потоке информации, мы собрали основные причины сбоев и рассказали о каждом. Не стоит спешить в сервисный центр, если у вас возникла такая поломка. Отсутствие заряда аккумулятора в большинстве случаев можно исправить самостоятельно.
Проверяем зарядное устройство
Примерно через год после обычного (не слишком аккуратного использования) оригинальный кабель выходит из строя. Многие владельцы смартфонов в этом случае приобретают неоригинальные комплектующие, а потом замечают, что Айфон не заряжается от зарядки. С китайскими аксессуарами часто бывают проблемы. Если вы подозреваете, что зарядное устройство вышло из строя, то нужно заменить и сам блок, и провод к нему. Выбирать новые аксессуары нужно по правилам:
Если вы не уверены, что причина в зарядном устройстве, то сначала попробуйте проверить работу смартфона с другим аксессуаром. Но все же в большинстве случаев, когда не заряжается Айфон 5 виноват «зарядник».
Проверяем источник питания
Подключить устройство для получения энергии можно к:
Если вы используете автомобильную зарядку, то в большинстве случаев дело не в прикуривателе (проверьте его с другим устройством, чтобы убедится, что ток подается с нужной силой). Розетки также редко выходят из строя. Чаще всего с проблемами источника питания сталкиваются те, кто пытается зарядить смартфон от компьютера.
Если вас не заряжается Айфон 8 от компьютера, то обратите внимание на порт, к которому вы его подключили. Последние версии смартфонов очень чувствительности к скорости обмена данными и питания, им подходят только порты 2.0 или 3.0. Не стоит пытаться заряжать их через USB-хабы или порты, расположенные на клавиатуре.
Системный сбой и методы его устранения
Если ваш смартфон еще работает, но не видит подключаемый кабель, то проблема может быть в небольшом сбое операционной системы. Основным методом устранения небольшого сбоя является перезагрузка. Для разных устройств ее проводят по инструкциям:
Эти инструкции помогут, когда Айфон не показывает, что заряжается из-за небольших системных сбоев. Перезагрузка их устранит, и вы сможете пользоваться своим девайсом без ограничений.
Осматриваем и очищаем разъем
Редко, когда не заряжается Айфон 7 или более ранние модели, приходится менять разъем подключения кабеля питания. В более ранних вариантах смартфонов этот разъем часто расшатывался от долгого использования. Чтобы восстановить работоспособность слота для провода питания можно предпринять следующее:
Не стоит продувать разъем ртом, чтобы в него не попали мелкие частицы слюны. Также запрещено использовать для чистки слотов ватные палочки, смоченные в спирте.
Сбой прошивки Айфона
Если прошивка дала сбой и iPhone не видит зарядное устройство, то лучше всего подключить его к компьютеру для восстановления программного обеспечения. Для этого необходимо при помощи кабеля или Wi-Fi установить подключение смартфона с iTunes. Затем сделайте следующее:
Преимущество этого варианта в том, что вы сможете обойтись своими силами и устранить практически любой сбой прошивки. Недостатком является то, что восстановление сделать невозможно при полном разряде аккумуляторной батареи. Часть файлов, которые хранились на вашем устройстве пропадут. Но по сравнению с тем, что ваше устройство снова станет заряжаться, потеря данных не будет являться особой проблемой.
Износ аккумуляторной батареи
На большинстве смартфонов iPhone установлены литий-ионные аккумуляторы. Они имеют свой ресурс работы и со временем вы можете заметить, что батарея стала разряжаться быстрее. Первые признаки проблем вы можете заметить через год. Чаще всего не заряжается Айфон 6 из-за критической потери емкости аккумулятора. Примерно на 4-5 году жизни литий-ионные батареи начинают разряжаться крайне быстро, а потом совсем выходят из строя.
При износе аккумулятор необходимо заменить на новый. Это можно сделать самостоятельно, если у вас есть под рукой инструменты и опыт починки разных приборов. Но лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр, так как неисправность может появиться не только из-за потери емкости аккумулятора, но и из-за других проблем «железа».
Какие неполадки с «железом» могут привести к случаям, когда Айфон не заряжается
Есть несколько основных причин, почему не заряжается iPhone. Одна из них выход из строя его компонентов. Неприятности могут возникнуть из-за банального износа или по другим причинам:
В последнем случае пострадать может аккумулятор или контроллер питания. Признаки неисправности этих частей девайса:
Узнать, какая причина привела к выводу из строя контроллера питания, можно только после диагностики устройства в сервисном центре. После ремонта необходимо тщательно проверить девайс. Попросите в вашем присутствии сделать следующее:
Также посмотрите на работу всех остальных функций. Если вас что-то насторожит, то лучше всего оставить телефон на ремонте, а не забирать его. Иногда мастер может по недосмотру не проверить работу устройства до конца или заменить не все элементы цепи питания. Часто случается, что в сервисном центре заменяют аккумулятор, но не перепаивают контроллер питания на плате. В этом случае девайс продолжит нагреваться во время зарядки или не будет отображать реальный процент емкости.
В каких случаях устранить проблему можно по гарантии?
Если вы недавно приобрели смартфон и на него еще действует гарантия, то можно обратиться в авторизованный сервисный центр для ремонта девайса. Если восстановление работоспособности будет слишком затратным или продлиться более 45 дней, то вам обменяют телефон на новый.
Мало кто знает, но компания Apple распространяет гарантию не только на сами девайсы, но и на аксессуары к ним. То есть вы можете прийти в сервисный центр и обменять зарядное устройство, вышедшее из строя. Для этого вам потребуется иметь на руках гарантийный талон Apple, оригинальные комплектующие и свой смартфон. Замена происходит бесплатно.
Теперь вы знаете, что делать, если Айфон перестал заряжаться. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь информацией с друзьями, чтобы и они могли восстановить работоспособность своего смартфона.
Айфон не реагирует на зарядку и не включается
В последнее время «яблочные» девайсы набирают все больше популярности. Оригинальный дизайн, профессиональные запчасти и поддержка множества приложений не оставляет пользователей равнодушными. К сожалению, даже такое надежное устройство, как iPhone может подвергаться внешним дефектам. Если вы заметили, что Айфон перестал включаться и на зарядку не реагирует, не спешите списывать гаджет со счетов. Возможно, причина кроется в деформированном гнезде или некачественном зарядном устройстве.
Причины неисправности
Надежность iPhone проверена годами. Производитель заботится о качестве своих гаджетов, поэтому заводской брак практически исключен, но допускается. Многие неисправности возникают из-за неаккуратного обращения со смартфоном, либо со смартфонами из первых партий. А также появляются сбои в программном обеспечении из-за самостоятельных попыток перенастроить телефон, сбрасывая заводские настройки.
Решение проблемы
Многие пользователи спешат разобраться с проблемой самостоятельно, пытаясь выяснить причину и ликвидировать ее. Недостаточное количество и качество знаний порой приводит к печальным последствиям.
Существует всего несколько методов, которые можно попробовать реализовать самостоятельно до похода в сервисный центр или вызова мастера на дом.
Перезагрузка девайса
Среди всех рекомендаций, приведенных многими блоггерами в интернете, специалисты сервисных центров (СЦ) безопасной считают полную перезагрузку мобильного устройства. Ее проводят, если Айфон не реагирует на подключенное зарядное устройство. Для этого зажмите двумя пальцами кнопки Power и Home, после чего подождите 10-15 секунд.
В случае появления логотипа компании телефон начнет загружаться, а проблема со включением уйдет. Дождавшись активации, подключите зарядное устройство к гнезду и полностью зарядите аккумулятор смартфона.
Решение проблемы с зарядным устройством
По статистике, многие пользователи iPhone экономят на покупке зарядного устройства, если оригинальное было утеряно или сломано. Это не удивительно, потому что приобретение «зарядника» от производителя обойдется в 20 долларов США, а неоригинальную комплектующую легко достать через «Aliexpress» по доступной цене.
Решение такой проблемы простое – достаточно купить оригинальный аксессуар и поставить устройство на подзарядку. Если такие манипуляции помогли, вы можете дальше наслаждаться работой качественного мобильника.
Важно! Внимательно осмотрите USB-разъем в компьютере, через который вы чаще всего заряжали Айфон. Он может быть поврежден или сломан. Чтобы проверить эту теорию, достаточно поставить девайс на зарядку от розетки с напряжением в 220 В.
Проблемы с аксессуарами для зарядки встречаются довольно часто, поэтому перед попыткой «взломать» iPhone отвертками или скинуть настройки, проверьте работоспособность этого атрибута.
Смена компонентов и модулей
Когда не помогает смена «зарядника» или перезагрузка девайса, пора обращаться в СЦ. Только там специалисты проведут полную диагностику и выяснят, какую запчасть необходимо менять.
Например, контроллер питания или аккумуляторная батарея в процессе эксплуатации нередко выходит из строя. Для замены данных элементов необходима полная разборка «яблока», в процессе которой отсоединяются шлейфы от материнской платы.
Важно! Мастера по ремонту Айфонов проводят замену запчастей при помощи специальных инструментов. При использовании подручных средств вы полностью «уничтожите» iPhone.
А также причиной не включения может стать повреждение материнской платы, заменить которую также способны только профессионалы.
Рекомендации по уходу
Нельзя чистить разъемы или динамик при помощи иголки, зубочистки или проволоки. Это приведет к нарушению целостности деталей и необходимости заменять их на новые.
Помощь специалистов сервисного центра
При нарушении работоспособности iPhone любой модели верным решением будет обращение к специалистам СЦ. Они проведут диагностику, куда входит внешний и внутренний осмотр элементов, выявят причину поломки и устранят ее. Если потребуется замена комплектующих, то в ваш смартфон будет установлена оригинальная запчасть от компании Apple, либо более дешевый но качественный аналог, который ничем не уступает оригинальным запчастям.
Помощь мастеров обойдется гораздо дешевле, чем покупка нового Айфона после попыток самостоятельного ремонта.