Полиция не приезжает на вызов
Что делать если полиция не приезжает на вызов? Суть вызова: громко играет ночью музыка у соседей.
Куда обратиться с жалобой на бездействие полиции. Соседи устраивают дебош каждую ночь. Ночью залили весь подъезд перцовым баллончиком. Полиция на вызов не приезжает.
Как бороться с шумный соседями, полицию вызывали, они не приезжают на вызов уже не первый раз.
Что делать если машина стоит буквально под окнами жилого дома, а ограждения нет.? Посоветуйте куда обращаться если полиция не приезжает на вызов.
Что делать если у бабушки в деревне торгуют спиртом, уже несколько человек пострадали.. Полиция ничего не предпринимает, они даже на вызов не приезжают.
Пожалуйста, куда можно направить жалобу на шумное кафе под окнами (басы от музыки, пьяные клиенты, драки). Полиция на вызовы не приезжает.
Скажите пожалуйста, что необходимо сделать, если на меня вызывает соседка полицию, и всё время пишет заявление, якобы я ей угрожаю, но на самом деле это не так, причина постаянных вызовов это личная неприязнь, об этом уже понимают и в самой полиции, но вопреки всему они обязаны реагировать на вызов, полиция приезжает и уезжает, а так же, соседка уже два раза давала на меня ложные показания в алкогольном опьянении это тоже зафиксировано в полиции, подскажите пожалуйста как решить проблему, спасибо.
Столкнулся с такой ситуацией что полиция не приезжает на вызов вот уже 4 часа. Аргументируя тем что слишком много вызовов сегодня. Правомерно ли это? и что можно сделать делать?
Живу в общаги секционного типа, прописана. Как выселить соседа, который не прописан и очень часто буянит по ночам. Полиция приезжает на вызов в ночь 1-2 раза, но его не забирают, а участковая не выселяет.
Мать живет в общежитии, у них имеется сосед с желтой карточкой, пьёт кидается драться, включает воду и топит соседей, недавно чуть не устроил пожар в своей комнате, полиция на вызов не приезжает, какие органы вызывать что бы его забрали?
ОТКрыли кальянную (закрытый клуб ценителей кальянной продукции) в жилом доме, на цокольном этаже, помещение в собственности, есть шумоизоляция и вытяжки отдельные. Музыка играет, но не громко, но соседка сверху постоянно звонит и орет, что очень громко играет музыка, что у нее стены трясутся, замечу, что у нас не клуб или бар. Вызывает полицию, говорит что у нас дети курят или поножовщина, потому что полиция не приезжает на ее вызовы что у нас шумно и она придумывает истории на которые они обязаны выехать. 1)Вопрос можно ли оформлять ложный вызов и будет ли это как то наказываться, ТК на этот вопрос полиция заставляет писать объяснительную и говорит что ложные вызовы не наказываются штрафом? 2)до скольки можно шуметь? Мы работаем с 15 до 23, бывает что клиенты сидят и мы их не прогоняем, но музыку выключаем.
Я попала в бедственное положение меня избили я с ребёнком 8 лет. Документов нет. Денег нет. Как купить продукты в пятёрочка по карте. По их. Полиция на мои вызовы не приезжает.
Когда на вызов приезжает сотрудник полиции и заходит в дом, должен ли он представляться, и что грозит сотруднику если он не представился? А на бумаге врет, пишет что представлялся, но велась аудио запись разговора, которая подтверждает обратное!
Соседи курят и выставляют, а то и просто выбрасывают свой мусор на лестничную площадку. На замечания-хамят или высыпают мусор под двери делающих замечания. Вызывали полицию и участкового. Наряд полиции сделать ничего не смог, т.к. у женщины которая мусорит 2-е маленьких детей, а участковый несмотря на вызовы не приезжает. Что делать? Помогите пожалуйста.
Соседи достали нас громкой музыкой по ночам-стали обращаться в полицию. Полиция приезжает через 2-3 часа после вызова когда они уже выключают музыку, поэтому зафиксировать нарушение общественного порядка у полиции не получается. А соседи подали на нас в суд за клевету. Доказать что они действительно нарушают общественный порядок по ночам у нас не получилось-они подговорили других соседей и те сказали в суде, что никакого шума они не слышат. Теперь суд вынес решение оплатить им моральный ущерб 20000 рублей. Каким образом мы можем доказать свою правоту?
У соседей сверху дети не успокаиваются вообще, бегают топают, орут, невозможно просто, и так может продолжаться с 8 утра и до 12 ночи и в будни и в выходные! Поднимались к ним они дверь не открывают! В таких случаях наша полиция не всегда приезжает на вызов! Как быть?
Помогите написать грамотно жалобу на постоянную ночную гулянку во дворе жилого дома на детской площадке. Дело в том, что полиция приезжает на вызов не ранее чем через час, полтора и даже не выходит из потрульно постовой машины, а так же подскажите в какую инстанцию на этот беспредел жаловаться? Заранее благодарна. Наталья Юрьевна.
Сдаю дом с баней за городом. Через забор живут соседи которые постоянно вызывают полицию и говорят что мои гости кричат громко слушают музыку. Но когда приезжает полиция факт нарушения отсутствует. На территории стоит автомат который выключает подачу энергии ровно в 23.00. вызов полиции происходит систематически. У меня все официально. Плачу налоги люди просто сидят на Ули це разговаривают либо жарят шашлыки. Но соседи не унимаются. Сейчас из админ. Получили бумагу предупреждение собственника жилого помещения в соответствии со ст.293 гражд. Кодекса рф что могут продать мой участок с торгов. Правда ли это. применима ли эта статья ко мне.
Уже третий раз сотрудники полиции не приезжают по вызову. Муж (пока еще, т.к находимся в бракоразводном процессе) когда напивается начинает буянить, бьет стекла, мебель, доходит до рукоприкладства. Порой приходится с детьми прятаться на улице.
Меня избил бывший сожитель у меня в квартире, не живём вместе 6 мес. В браке не состоим, но имею от него ребёнка 1,5 мес. Во время избиения ребёнок находился на моих руках, но не пострадал. В результате прекратилась лактация. Избивший продолжал преследовать и угрожать, пока не пожаловалась его матери. Подала заявление в полицию, прошла СМИ, полиция его особо не ищет, т.к. я часто вижу его на машине в городе. Опасаюсь продолжения нападений. Полиция приезжает через 1 час после вызова. Как могу обезопасит себя и ребёнка? Помогите добиться справедливости. Заранее спасибо.
2 года подряд, возле моего дома собираются лица кавказкой национальности, музыка орёт до такой степени что навес во дворе дребезжит! Каждую ночь лезгинка, танцы, нецензурная брань, распитие алкоголя! Оставляют после себя перед моим домом столько мусора, больше на свинарник похоже! Не однократно вызывали полицию, один раз они приехали и разогнали это стадо. На последующие вызовы Никто не приезжает. Полиция бездействует, а я заложник ночных дискотек! Что делать и какое наказание им будет?
В нашем дворе собирается каждый день пьяная компания подростков, жена не может гулять в собственном дворе с маленькой дочкой из-за шума и мата. На просьбы и уговоры вести себя прилично, в ответ получаем только хамство. Полиция игнорирует ситуацию, либо просто не приезжает на вызовы жильцов, либо приезжает и уезжает через 5 минут, а компания продолжает веселье с распитием. Посоветуйте, куда обратиться в данной ситуации, дабы стимулировать работу местных органов правопорядка?
Наш безработный сосед и его сожительница систематически нарушают тишину в ночное время слышен шум телевизора, громкие разговоры, иногда музыка. Полиция на вызовы не приезжает а участковый сказал что может только провести разъяснительную беседу. Можно ли привлечь их к ответственности? Поможет ли заявление написанное на имя начальника УВД по нашему району?
Звонок в полицию. Как не дать себя отфутболить?
Рассмотрим основные ошибки, которые допускают люди, когда звонят в полицию, когда звонят в дежурную часть на номер 102 с мобильного телефона.
Обращение напрямую
Первая ошибка, которую допускает большинство людей, – они считают, мол, зачем я буду звонить на номер 102, ведь 102 – это дежурная часть, а из дежурной части все перейдет еще куда-то, будет долго блуждать по кабинетам и в итоге придет в мой отдел полиции, моему участковому или оперативному работнику.
Некоторые ошибочно полагают, зачем усложнять процесс, лучше уберем всех посредников. Давайте я сам добегу до своего участкового, сам дойду до оперативника, сам дойду до отдела полиции и напрямую им всё расскажу. Таким образом, людям кажется, что они избавят тебя от лишних движений, избавят систему от лишних посредников.
Однако это неправильно, только когда вы звоните непосредственно по 102, ваша заявка встает на контроль, только тогда у оперативника нет возможности уклониться, что-то выдумать, рассказать вам какую-то сказку или просто не зафиксировать ваше сообщение.
Если вы просто пришли и обратились в дежурную часть, если вы позвонили на мобильный телефон оперативному работнику, даже если вы его знаете, работать они, скорее всего, не будут. Только обращение через 102 дает вам определенную гарантию того, что это обращение будет зафиксировано и по нему будет действительно вестись отработка, не убирайте посредников и подавайте обращение только через номер 102.
Чрезмерные ожидания
Вторая ошибка, которую допускает большинство людей – они ждут невозможного. Им кажется, что вот на другой стороне провода чуть ли не министр МВД. Нет, в диспетчерской обычно сидит девочка-диспетчер и ее задача по сути очень маленькая: она должна открыть в компьютере нужную карточку (у нее там 60–70 шаблонов), по этим шаблонам она должна заполнить учетную карточку, при этом задать вам определенное количество вопросов, которые предусмотрены алгоритмом.
У диспетчера на вас 2–3 минуты, через которые она закроет вашу карточку, отправит ее дальше и забудет о вас. Вам нужно просто ей помочь, помогите ей, составьте запрос так, чтобы ей было проще открыть карточку.
Начните ваш запрос максимально четко и конкретно, например, у меня произошла кража, произошло убийство, хулиганство, нападение на улице.
Если вы не знаете, как это сформулировать, то постарайтесь максимально лаконично, просто и коротко сформулировать свой запрос. Помогите диспетчеру открыть нужную карточку и заполнить ее за 3 минуты, как того требует административный регламент. Не надо рассказывать долгие истории, сделайте эти минуты максимально продуктивными.
Стеснение и стыд
Нам часто рассказывали, что служба 02 – это какая-то суперорганизация, и звонить туда вообще занимать эту линию нельзя. Не дай бог вы с какой-то своей малозначительной проблемой занимаете линию, а человек, которого в данный момент убивают, не дозвонится.
На самом деле это миф. Вы можете позвонить в службу 102 абсолютно по любому правонарушению, даже по нарушению ПДД, если у вас сосед паркуется неправильно перед домом, вы тоже можете позвонить 102 и сообщить, так как это пусть и административное, но правонарушение. С любым правонарушением любой степени тяжести можно и нужно обращаться в службу 102, не переживайте, что вы займете чье-то время. Система организована сейчас довольно грамотно, дозвонятся туда все и у каждого человека будет возможность оставить свое сообщение.
Право на один звонок
Следующая ошибка, которую большинство людей допускает, заключается в том, что им кажется, будто у них есть право только один раз позвонить. Бывает так, что вот после того как этот звонок происходит, вам на телефон начинают перезванивать сотрудники полиции, но начинается некий развод. Они звонят, как правило, со своих личных мобильных телефонов и говорят, мол, хватит названивать на 102, хватит туда звонить, прекратите, не звоните туда больше, а если вы позвоните туда еще раз, мы вам оформим ложный вызов.
Следует понимать, что это типичный развод, так они просто прикрывают себя.
Знайте, норматив прибытия наряда полиции по регламенту – 10 минут. Если дежурный по номеру 102 сказал, что к вам приедет полиция, он направляет к вам дежурный наряд и если через 10 минут полиция не приехала, смело можно звонить 102 еще раз. Звоним и говорим, что вам обещали, что приедет наряд, а наряд не приехал, и так вы можете продолжать каждые 10 минут.
Можете даже жалобу оставить. Мало кто знает, что вообще при звонке в 102 можно в устной форме оставить жалобу на действия работников полиции, которые в данной ситуации к вам не приехали в установленное административным регламентом время.
Каждые 10 минут вы можете долбить на номер 102. Звоните и говорите, что вам обещали наряд, наряд не приехал. Очень вероятно, что вам начнутся звонки с незнакомых номеров с просьбой не звонить. Начнутся сказки о том, что мы не можем найти подъезд, у нас кончился бензин, у нас нет людей и так далее. Вас это все не интересует, вы действуете согласно административному регламенту, не даете себя обмануть, сотрудникам полиции свойственно выдумывать.
Незнание собственных прав
У вас огромное количество прав при обращении в службу 102. Есть право, например, в случае какой-то конфликтной ситуации с сотрудниками полиции позвонить туда и пригласить на место ответственного от руководства. То есть вы можете позвонить и сказать: «Здравствуйте, вот у меня сложилась конфликтная ситуация с нарядом полиции, мы не можем разобраться, пожалуйста, пригласите сюда ответственного от руководства».
И должен будет приехать полицейский, хоть не генерал, но, по крайней мере, майор, человек высшего офицерского состава, их руководитель и будет разбирать эту ситуацию.
Однако имейте в виду, что у этой медали есть и другая сторона, если вы в чем-то не правы, если вы сами не уверены в собственной правоте, то ответственного лучше не вызывать, потому что если не правы они, он пройдется по своим подчиненным, но если не правы вы, тогда вы ответите по всей строгости закона и здесь уже никуда будет не деться.
Не идите на поводу у диспетчера
Важно знать, что при звонке в полицию вы не обязаны представляться. Любое обращение или сообщение о преступлении, вне зависимости от того, анонимное или не анонимное, должно быть зафиксировано. Вам могут начать рассказывать, что вы должны дождаться сотрудников полиции, но вы не обязаны на месте ожидать сотрудников полиции, вы не обязаны ехать с этими людьми куда-то, вы не обязаны давать какие-то объяснения, заявления и все прочее.
Вам начнут рассказывать, что тогда вам придется очень много времени потратить, являться к оперативнику, ездить к следователю, ездить в суд, но вы не обязаны этого всего делать.
Если вы увидели преступление, правонарушение или что-то еще, то ваша задача, как сознательного гражданина, просто сообщить об этом в правоохранительные органы, а дальше уже их работа, вы можете удаляться по своим делам.
Полиция бездействует! Куда жаловаться? Пошаговая инструкция.
Ох уж эта полиция! Зовёшь её – не приезжает, жалуешься на неё – никакого толку… Для чего она вообще существует? Что с ней делать, с такой безалаберной, нехорошей, не отвечающей нашим пожеланиям полицией? Я, адвокат Жаров, отвечу на все ваши вопросы о том, как бороться с бездействием органов охраны правопорядка.
Что делать гражданам, если полиция не приезжает на вызов?
Многие жалуются, что они звонят в полицию, потому что, например, соседи шумят и скандалят, или они увидели драку под окнами, или по любой другой причине, а наряд не приезжает. И такое повторяется раз за разом. Что же делать в этой ситуации? Ну, во-первых, продолжать звонить: терпение и труд всё перетрут. К тому же, вы должны знать: если вы набираете телефон 102, ваш звонок обязательно записывается. На каждое обращение обязательно заводится карточка, и просто так его «забыть» нельзя. Однако таких карточек в отделении полиции, как показывает практика, может быть очень много. И вполне вероятно, что полиция к вам приедет намного позже. Или не приедет вообще, и карточку как-нибудь спишут в архив. Или вам просто скажут, что не хватало персонала, и поэтому именно на ваш вызов выехали по остаточному принципу – в 8 часов утра, хотя позвонили вы в 12 ночи.
Поэтому не стоит особенно надеяться, что официальная регистрация вашего обращения что-нибудь существенно изменит. Тем не менее, мы начинаем борьбу за свои права. За то, чтобы полиция всё-таки выполнила свои непосредственные обязанности – пресекла преступление или, например, административное правонарушение в виде шума под окнами. Чтобы возле вашего дома никто не шумел (опять же, это касается именно ночного времени суток), вы должны обратиться в полицию по телефону 102 и сказать, что происходит нечто противоправное. После этого полиция должна выехать. Если она не выезжает – должны наступить определённые последствия.
Если вы набрали телефон 102 – подождите, полиция должна как-то среагировать на ваш вызов. Если прошло 10, 15 минут – в общем, достаточное количество времени, – позвоните ещё раз, ещё раз задайте вопрос. Если полиция выехала – подождите, пока наряд приедет. А вот если вам врут, и полиция на самом деле никуда не выезжала (а такое часто бывает), тогда можно позвонить в вышестоящую инстанцию. Вот здесь начинается самое интересное.
Куда жаловаться на бездействие полицейских?
Допустим, полиция никак не отреагировала на ваш звонок, а рядовые полицейские уже научились узнавать ваш голос, и теперь рассказывают вам, что наряд уже едет (или отвечают по телефону любую другую ерунду). В этом случае вы можете набрать телефон вышестоящей организации. Над отделением полиции начальством будет, скорее всего, районное подразделение внутренних дел. Раньше, конечно, было проще: каждое отделение называлось именно «отделением». А сейчас это может быть и отдел, и более мелкие подразделения полиции, которые находятся в подчинении у отделения. Но, чтобы вас не запутать, давайте упростим схему: допустим, есть локальное отделение «на земле», есть отделение в районе и есть – в области. Вот в эти подразделения и нужно звонить. Начните с телефона 102. Вы попадёте на общий пульт 102 в Москве, либо на районное маленькое отделение полиции в сельской местности. В любом случае, телефон 102 приводит вас туда, куда надо: в отделение полиции, к которому прикреплён нужный участок.
Если после этого ничего не происходит, ваша задача – выяснить телефон следующего, вышестоящего отделения полиции. Где его выяснить? Обычно это можно сделать, если позвонить туда же, куда вы звонили сначала. Наберите тот же номер телефона и спросите, как связаться с начальниками вот этих самых полицейских, которые едут к вам уже второй час. Скорее всего, вам подскажут номер телефона РОВД, или в РУВД – не важно, как это будет называться. Попытайтесь дозвониться в дежурную часть этого самого РОВД, вышестоящего по отношению к вашему «низовому» подразделению полиции.
Если дозвонились – расскажите о своей проблеме. Если же вы не дозвонились, или ваша жалоба ни к чему не привела, или ответ, который вам дали, вас не устраивает, тогда нужно звонить в Главное управление внутренних дел по области (или Управление внутренних дел по тому субъекту Федерации, в котором вы находитесь). Они могут, опять же, называться по-разному. Например, в Татарстане это будет Министерство внутренних дел Республики Татарстан, в каком-то небольшом регионе это может быть Управление внутренних дел по области. В Москве это будет Главное управление внутренних дел по городу Москве, а в Московской области, соответственно, Главное управление внутренних дел по Московской области. Там тоже есть дежурный. Ему можно позвонить, и живой человеческий голос подскажет вам, почему же к вам не едет полицейский.
Очень важно всегда спрашивать, кто с вами говорит. Даже если дежурный назвал свою фамилию невнятно, никто вам не мешает попросить её повторить и записать. Это пригодится вам потом, когда вы будете называть фамилии сотрудников полиции их начальству и разбираться, почему на ваше обращение не отреагировали. Но, как показывает практика, уже на уровне УВД, то есть среднего звена, ваш звонок обычно привлекает внимание, и полицейские начинают двигаться намного быстрее, чем до этого.
Увы, система такова, что почти всё в нашей стране работает исключительно с пинка. Разве что насекомые да птички летают самостоятельно. Иногда сами ездят поезда – особенно если без тормозов, и путь направлен вниз…. А вот ёжики в нашей стране без пинка не летают. И полиция сама по себе быстро не работает, не говоря уже о судебных приставах.
Мы уже везде жаловались, но приходят стандартные отписки!
Нужно понимать, что у полиции есть не только те функции, которые выполняются прямо сейчас, в «пожарном» порядке (например, беседа с соседом, который расшумелся среди ночи). Есть и функции, которые можно выполнить позже – завтра, послезавтра. Например, расследование уголовного дела. Ну никто же не делает это за один день. Это недели, а может быть даже месяцы. И здесь полиция тоже проявляет «чудеса» скорости, поверьте. Но и пожаловаться на это вы уже можете, не торопясь: в прокуратуру, письменно. Или вышестоящему начальству сотрудников – тоже в письменном виде. Но чаще всего обращаться нужно всё-таки в прокуратуру, потому что именно она контролирует деятельность нашей доблестной полиции.
У прокуратуры на такие обращения может быть два ответа. В первом случае вам напишут что-то в духе «Да, уважаемый гражданин, вы абсолютно правы! Мы уже всех виновных высекли, лишили премии, и теперь приносим вам свои глубочайшие извинения». Но таких ответов я за свою жизнь припомню очень немного – хватит пальцев одной руки, чтобы их пересчитать. Чаще всего ответ из прокуратуры приходит примерно такой: мы тут всё внимательно посмотрели, указания дали, но в целом нормативы приезда по вашему вызову были соблюдены.
Здесь возникает очень важный вопрос: а за что мы с вами боремся? Если мы боремся за ускорение следствия по вашему делу, я понимаю, зачем нужно писать дополнительные жалобы. Но зачем писать жалобы о том, что оперативная группа не выехала к вам на вызов две недели назад, я, честно говоря, не очень понимаю. Вы ведь ситуацию уже никак не измените. Разве что следующая группа будет знать, что вы – «клиент» странный, жалобы в прокуратуру пишете. И поэтому лучше к вам приехать побыстрее, чем вызвать ваш гнев, который после этого ещё в прокуратуре умножат в пять, а то и в десять раз.
Что делать, если полиция приезжает, но уже слишком поздно?
Дорогие граждане, давайте с вами договоримся вот о чём: если на ваших глазах происходит преступление или правонарушение, пожалуйста, наберите хотя бы один раз телефон 102. Сообщите об этом сотрудникам полиции, они отреагируют на ситуацию. Или не отреагируют. Если случившееся продолжает вас волновать, позвоните вышестоящему начальству, в ГУВД по области, куда-нибудь ещё – в конце концов, дежурному в областную прокуратуру. Звоните, требуйте, чтобы приехал сотрудник полиции и прекратил это самое преступление.
Если оно прекратилось само собой, конечно, каждый из нас должен сам для себя решить, стоит ли делать что-то ещё, или лучше оставить всё как есть. Я – человек неравнодушный, я обычно ничего не оставляю на самотёк. Обязательно звоню дальше, пишу письма, заявления, замечания, предложения и прочие обращения. Но вы можете оставить всё как есть – если вас, конечно, устраивает то, что происходит в вашем городе, подъезде или на детской площадке, где отдыхает ваш ребёнок. Если вас всё устраивает, оставляйте как есть. Не устраивает – пишите жалобы, письменно.
Да, к сожалению, на ваши устные звонки реакция может быть только вот такая, непосредственная – приезд оперативной группы. А все ваши дальнейшие звонки – они, как правило, бесполезны. Поэтому следующее, что нужно делать – направить жалобу в письменной форме. Не в электронном виде, я не рекомендую вам этого делать, а именно в письменном, с вашей подписью. И передать эту жалобу куда следует, а именно – в дежурную часть органа внутренних дел. Следом получите талончик с номером, который потом будете всё время называть. Ответить вам должны в течение 30 дней. Как правило, отвечают они на 29-й. Так что приготовьтесь: борьба с системой, которая сама по себе не хочет работать, конечно, увлекательна. Но, к сожалению, это чрезвычайно долгий процесс.
А что делать, если все возможные инстанции уже пройдены?
Хотелось бы, чтобы эта система работала сама, но сама она работает довольно плохо. И предназначение адвокатов, юристов состоит как раз в том, чтобы с помощью упомянутого пинка как-то направлять эту систему на путь истинный и заставлять её делать то, что и так входит в её задачи.
Если у вас остались вопросы, или вы столкнулись с бездействием полиции и нуждаетесь в юридической помощи, записывайтесь на консультацию! Команда адвоката Жарова, в том числе, решает различные вопросы, связанные с правоохранительными органами. В частности, мы заставляем их работать по закону.
