что делать если ростелеком подал в суд за неуплату

Как поступить если Ростелеком подал в суд?

У меня возникла проблема с Ростелекомом, только что узнала что на меня подали в суд и было принято решение. Но это еще не все, платежки по задолженности продолжают поступать на электронную почту и сумма увеличивается. Когда устанавливали оборудование толком не объяснили что к чему, и воспользовавшись наличием грудного ребенка просто напросто обманули. Изначально было озвучено предоставление оборудования в аренду, а на деле оказалось подсунули на подпись оборудование в рассрочку. После пользования 2 мес. оборудованием отключила услуги в ЛК, позвонила в службу поддержки и попросила о расторжении договора, но в этом мне отказали, дескать пока за оборудование не выплачу то договор не расторгнут, я пыталась объяснить ситуацию их юристу, она пообещала разобраться и на этом все. Это было 2 г назад, а вот теперь узнаю об иске в суд. Платить мне нечем, т.к не работаю, нахожусь в декретном отпуске. Как быть в этом случае даже не представляю, с одной стороны сама виновата, внимательно не прочитала, а с другой стороны их сотрудники пользуются такими ситуациями когда человек не может внимательно прочитать договор.

Ответы на вопрос:

Елена. Александровна. Добрый день. Ситуация конечно не из приятных. Напишите и отправьте в суд мотивированное возражение на исковое заявление, если Вы его получили

Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Как быть в этом случае даже не представляю, с одной стороны сама виновата, внимательно не прочитала, а с другой стороны их сотрудники пользуются такими ситуациями когда человек не может внимательно прочитать договор.

К большому сожалению, юристы вам не помогут, ибо вы сами подписали договор не читая. Надо платить, другого не дано! Необходимо к юристам обращаться до совершения юридических действий, а не после; всегда до подписания таких документов нужно представлять их юристу.

Вам необходимо написать возражения на иск, либо подать встречный иск о недействительности условий договора, нарушающий права потребителя. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

У Ростелекома стандартные договора, у меня тоже такой был, расторгла без проблем. Тут же выдали по моей просьбе справку об отсутствии задолженности и претензий ко мне, даже вернули переплату. По поводу расторжения надо не звонить, а приходить в офис в своем городе и подавать заявление. Оборудование тоже принести, если оно исправно, то и претензий не будет.

Ответы на уточнение:

Тут скорее всего судебный приказ вынесен, надо его отменить.

Даже если суд выносит решение или судебный приказ, его всегда можно отменить так как вас не уведомили, то что вы сами прочитали на госуслугах об этом в суде говорить не стоит! Попробуйте обратиться к юристу за помощью.

Елена Александровна! Если нет иска, дело не назначено к рассмотрению, то никому ничего платить не нужно. Подавайте заявление о расторжении договора. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Похожие вопросы

Но пристав говорит что от Ростелекома нужно официальное письмо что долгов по этому судопроизводству уже у нас нет. А Ростелеком такое на даёт! Даёт только справку об отсутствии задолженности, что делать?

Ростелеком нашел что Я ему должна на сумму 3450 рублей. Я оплатила. Договор закрыла. Через месяц пришло решение о административном штрафе о неуплате. Я звоню в Ростелеком а они сказали что ошиблись и мои деньги так и лежат на моем счету. По поводу возбуждения дела они типа не в курсе.

Ростелеком на меня подали исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи.

Я Наталья! У меня проблема с Ростелеком! С меня, без суда и следствия, «Ростелеком» взыскал деньги, через Сбербанк! Вопрос в том, что с Ростелеком был заключён договор, по прописке проживания бывшего мужа. После приобретения своего жилья и переезда на новое место, я заключила новый договор с Ростелеком. При этом позвонив, и объяснив ситуацию Ростелеком по телефону. На что был ответ, якобы приезжать не нужно, они оформили без меня расторжение старого договора. Как оказалось позже, всё было на словах, и подтверждения того, что Ростелеком расторг старый договор со мной у них не было и нет. Затем я узнаю, Ростелеком подал куда то, неведомо куда, видимо иск на меня, без суда и следствия, выставив общий счёт за услуги, которые не предоставлялись, взыскал с меня деньги. При этом не учитывая то, что я давно уже не проживаю по тому адресу. И 3 года как проживаю по новому адресату, по которому пользуюсь их же услугами и исправно плачу.

Хотелось бы это обжаловать. Так как действия их считаю не правомерными.

Нужна помощь в решении данной проблемы!

Нам пришло исковое взыскание на суму около 2000 рублей, написано что если не оплатим подадут в суд, тот же самый ростелеком, но мы не пользовались сотовой связью даже симку не извлекали.

А сколько есть времени подать иск после отмены судебного приказа у Ростелеком я оборудование сдал договор расторгнул качество не очень хотел камеру ip сдать но они не приняли и ежемесячно кроме услуг пении штрафы начисляли по рассрочки за камеру в суде просили меньше сумму указанную мне а после как отменил вообще молчат около 9 месяцев.

Около пяти лет назад Ростелеком подал на нас в суд за неуплату международных телефонных разговор. Сумма была около 21000 рублей. Суд назначался несколько раз и из-за большого количества дел переносился. В итоге суд состоялся без нашего присутствия, т.к. мы не были предупреждены о дате его проведения (нам объяснили это тем, что повестка была прислана по почте и что за сохранность ее в почтовом ящики ответственности не несут). Пробовали подавать апелляцию, в связи с тем, что нами не производились указанные Ростелекомом телефонные переговоры, а так же мы не были даже ознакомлены с самим перечнем причисляемых нам претензий, а видели данные документы ТОЛЬКО из рук сотрудника телефонной компании.

Причем, в соответствии с их списком переговоры проводились ежедневно по 6-8 часов беспрерывно!

Суд принял наше заявление, но убедить его в своей правоте оказалось невозможным. После суда в течении нескольких месяцев ездили за решение суда, но там и не смогли его получить. В результате чего судебным приставом был возложен арест на автомобиль и больше никаких мер не предпринималось. Со времени наложения ареста прошло более трех лет.

Вопрос: Каковы сроки исполнительного производства в данном вопросе?

Помогите разобраться, компания Ростелеком мне предъявила претензию о задолженности в размере 750 руб. за оказание услуги, интернет, и просит устранить в течение 3 дней, в противном случае они обращаются в суд. У меня с данной компанией заключен договор, за октябрь, ноябрь данная организация не прислала квитанции об оплате, соответственно за интернет я не заплатила, в конце ноября они его отключают, я оплатила долг за 2 месяца, но как выяснилась я еще должна была авансом за 2 месяца заплатить, так прописано в договоре, я не оплатила, соответственно осталась без интернета, через 3 дня я подключилась к другому провайдеру, которым и по сей день пользуюсь а договор с Ростелекомом не разорвала, и в марте они мне прислали претензию, и вот я не пойму за что я им должна заплатить, услуга ведь не подавалась, у меня даже провода нет, т.к. провайдер которым я сейчас пользуюсь перекинул провод на себя. Заранее спасибо.

Источник

Суд признал незаконными действия ПАО «Ростелеком» по навязыванию абонентского оборудования при заключении договора на оказание услуг связи

Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области по жалобе потребителя была проведена внеплановая документарная проверка в отношении ПАО «Ростелеком» (далее по тексту Оператор связи), в ходе которой были выявлены нарушения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в обуславливании приобретения услуг связи обязательным приобретением абонентского оборудования для предоставления услуги «Интерактивное телевидение» в собственность.

При проведении мероприятий по контролю было установлено, что договор с абонентом был заключен на условиях маркетинговой Акции «Легкая цена».

При этом Правила проведения маркетинговой акции «Легкая цена» содержат условие ущемляющие права потребителя, а именно:

-пункт 5.15 Правил, предусматривает, что неотъемлемой частью Акции при подключении Пакета услуг 1/Пакета услуг 2 является необходимость приобретения у Оператора абонентского оборудования ТВ-приставки для предоставления услуги «Интерактивное телевидение» на условиях рассрочки платежа 36 месяцев. При этом ежемесячный платеж за одну единицу абонентского оборудования будет включен в Промо-тариф и Специальный тариф в рамках Акции (цена не увеличится) на весь период рассрочки.

Условия договора изложены таким образом, что абонент не имеет альтернативы выбора: приобрести оборудование в собственность или получить в аренду. Данное условие договора не охвачено самостоятельной волей и интересом потребителя, поскольку Обществом не предоставлена возможность абоненту самостоятельно выразить свое согласие.

При установке оборудования был представлен договор и приложение к нему (акт приема-передачи), в котором уже содержалось условие о передаче оборудования в собственность с рассрочкой платежа. О том, что у абонента имелась возможность получить оборудование в аренду, до сведения абонента доведено не было.

Во взаимосвязи с фактом заключения Договора по месту жительства абонента указанное означает, что абоненту не была предоставлена возможность выбора способа передачи оборудования.

Таким образом, Управлением сделан вывод, что приобретение услуг связи по предложенному тарифному плану, на условиях акционного предложения, было обусловлено обязательным приобретением оборудования в собственность, что запрещено положениями пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите нрав потребителей».

Включение в договор условия, в силу которого услуги на условиях Акции предоставляются только при условии приобретения абонентом у ПАО «Ростелеком» комплекта абонентского оборудования (ТВ приставки) в рассрочку ущемляет установленные законом права потребителя, а, следовательно, на основании ч. 1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 является недействительным.

Управлением, постановлением по делу об административном правонарушении, ПАО «Ростелеком» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ, которое было обжаловано юридическим лицом в Арбитражный суд Волгоградской области.

Решением Арбитражного суда Волгоградской области от 05.10.2018 г. по делу № А12- 27232/18 в удовлетворении требований Общества о признании незаконным и отмене постановления, отказано. Решение может быть обжаловано Оператором связи в апелляционной инстанции.

Источник

Как действовать, если Ростелеком подал иск в суд для взыскания долга?

Ростелеком подал на меня в суд на 11000 руб. Пришло письмо из суда что мне присудили эти деньги и я их должен выплатить. Моя жена подключала интернет и тв на моё имя и подписывала все документы сама, паспортные данные мои только прописка и дата рождения не правильная. Когда я хотел отказатся от их услуг они сказали что нужно полностью оплатить за оборудования всю сумму так как оно в рассроче принимать обратно не захотели, никто не обьяснял что оборудования будет в рассрочке, ей сказали что оно будет просто в аренде. Как они могли подать на меня в суд если фактически я никакого договора не подписывал и дома меня небыло? Получается можно заключить договор на любого человека и расписатся за него. Что делать в этой ситуации?

Можноли договорится с ростелекомом или идти в суд? Был судебный приказ.

Добрый день, Александр.

Для начала стоит уточнить какой судебный акт был принят судом. Варианты могут быть различными: заочное решение, решение, может быть судебный приказ.

Соответственно, порядок Ваших действий зависит от того, какого вида принят судебный акт.

Если это заочное решение, то в силу ст. 237 Гражданского процессуального кодекса РФ

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Если это обычное решение, то согласно п. 2 ст. 321 Кодекса

Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.

Если это судебный приказ, то согласно ст. 128 Кодекса

Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

Также процессуальный кодекс допускает восстановление пропущенных сроков для совершения различных действий в суде.

Вы как сторона по делу вправе ознакомиться с материалами дела. После этого уже можете предпринимать конкретные действия.

Источник

Ростелеком взыскание задолженности

Я заключил с Ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, Ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в Ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а Ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в Ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, Ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг Ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.

Ростелеком подал на меня в суд о взыскании просроченной задолженности. Суд вынес решение о взыскании данной задолженности. Вопрос следующий. При обращении в суд о задолженности расторгается ли Ростелеком договор об оказании услуг связи и имеет ли право Ростелеком продолжать начислять деньги за обслуживание, если по факту линия отключена, и я еще не погасил задолженность. Дело передано судебным приставам.

Как написать заявление об отмене судебного приказа о взыскании задолженности за услуги связи Ростелекома за 2 года, если фактически они не предоставлялись, т..к. Ростелеком отключает подачу сигнала в первый же месяц неуплаты.

У меня задолженность по Ростелекому вчера пришло исковое заявление о взыскании задолженности у меня задолженность 2831,15.что это они уже в суд подали?

У меня задолженность по Ростелекому вчера пришло исковое письмо о взыскании задолженности за услуги у меня задолженность 2831,15.Что они в суд подали уже?

Арестовали счет в сбербанке по судебному взысканию от Ростелеком но самой задолженности уже нет наложили арест уже после того как я погасил задолженность.

Пришло письмо от ЦЗ Инвест о взыскании задолженности по договору уступки требования от Ростелекома. Я узнала в Ростелекоме, что каким-то образом в январе 2014 года произошло списание за 1 мес. пользования интернетом, хотя мы съехали из квартиры и не жили и не пользовались. + по 100 р за сохранение линии аж до декабря 2014. Т.о. долг составил 1332.19 р. А в письме цз Инвеста 2032.19. У меня вопросы: должен ли Ростелеком был меня извещать об образовании такой задолженности, законна ли такая передача моего долга, платить ли мне цз Инвесту и если да, то какую сумму?

Случай таков. Было задолженность перед сотовой компании Ростелеком. Компания подала в суд, но до суда я уже успел оплатить задолженность. Недавно пришел судебный приказ что состоялся суд и суд вынес решение о взыскание задолженности. Как мне поступить в данном случае?

Примерно год назад установила интернет и ТВ компании Ростелеком, договор при этом не был заключен (неответственные консультанты попались). Через неделю позвонила в Ростелеком, сказала, что мне не понравилась их связь, и что бы они приехали и забрали свое оборудование.

Примерно через месяц приехал сотрудник Ростелекома забрал свое оборудование, при этом я взяла с него расписку.

Вчера получила письмо Требование о погашении задолженности перед компанией Ростелеком. ООО М.Б.А. Финансы поручено осуществлять действия по взысканию данной задолженности.

Скажите законно ли это, и как мне поступить в данной ситуации?

Ростелеком на меня подали исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи.

В октябре 2014 года заключили новый договор с ОАО Ростелеком на предоставление услуг связи. При оплате счета за месяц, обнаружили в личном кабинете задолженность в сумме 400 руб. Во избежание отключения интернет обслуживания данную сумму проплатили. При обращении в Ростелеком с вопросом за что мыв заплатили 400 руб. получили ответ, что в 2010 г. на нашем лицевом счете образовалась дебиторская задолженность, в июне 2010 г. был подан иск в суд на взыскание дебиторской задолженности.

При этом в сентябре 2012 года при выявлении (в связи с переменой места жительства о данной задолженности сведений не имели) выставленная задолженность нами была погашена. И никаких счетов на уплаты госпошлины мы не получали.

Теперь Ростелеком выставил нам счет на 400 руб. на взыскание госпошлины выставленной нам якобы в декабре 2010 года.

Правомерно ли данное взыскание?

У меня такой вопрос. В ноябре м-це 2016 г. CZ INVEST г. Брянск отправляет письмо на имя Князева Владимира Ивановича, моего покойного отца, (умер в 2006 г.) письмо с уведомлением о начале досудебного производства с взысканием задолженности с него на сумму 1248 рублей. В соответствии с письмом от ОАО Ростелеком задолженность Князева Владимира Ивановича, моего покойного отца, на ноябрь м-ц 2016 г. составляла 748 рублей.

В ноябре м-це 2016 г. ОАО Ростелеком г. Братска (Цедент) передал задолженность Князева Владимира Ивановича, моего покойного отца, в размере 748 рублей по оплате услуг за пользование телефоном в службу взыскания просроченных долговых обязательств в ООО CZ INVEST (Цессионарий). Договор у Ростелекома был заключён с моим отцом.

19.12.2017 г. я перечислил в ООО CZ INVEST 748 рублей, т.е. погасил долг моего отца Князева В.И. перед ОАО Ростелеком г. Братска.

Источник

Ростелеком подал в суд за неуплату

Ростелеком подал в суд за неуплату интернета, что можно сделать?

Ростелеком подал в суд за неуплату услуг связи за 8 месяцев. Суд вынес решение взыскать с меня 3798 рублей. А в договоре прописано, что если я не плачу за услугу, то на 2 месяца «Ростелеком» ограничивает пользование услугой и стоимость самой услуги. А по истечению 2 х месяцев вовсе прекращают оказывать услугу. А требуют выплатить за 8 месяцев полноценного пользования. В договоре имеется ошибка в имени абонента.

Ростелеком подал на меня в суд за неуплату услуг. Я сдал их оборудование ещё 9 месяцев назад, при сдаче просил расторгнуть договор, на что сотрудник Ростелекома сказал что ничего не нужно, оборудование сдали и всё на этом. Сегодня с моей банковской карты списали денежные средства судебные приставы. Никаких оповещений о предстоящем суде я не получал, суд прошел без моего ведома. Никаких квитанций и договоров не сохранилось.

Что делать в этом случае? Могу ли я подать встречный иск на них?

Ростелеком подали в суд за неуплату интернета подключённого на съёмной квартире. Договора с ними как такового нет. Так же мы не получали повестки в суд и информация не содержалась на электронных ресурсах. Суд состоялся 2.10.18, арест счетов 4.02.19. После ареста мы и узнали о решении суда. Можно ли обжаловать и есть ли смысл?

Вопрос: вправе ли Ростелеком взыскивать за услуги по адресу проданной квартиры, прав ли судья если меня не вызвали, правы ли приставы обратившись к работодателю минуя меня.

Ростелеком подали в суд за неуплату интернета подключённого на съёмной квартире в 2019 году, при этом договор в офисе не расторгался, был подключен другой оператор. Так же не получал повестки в суд и информация не содержалась на электронных ресурсах. Суд состоялся 14.08.20, арест счетов 02.02.21. После ареста мы и узнали о решении суда. Можно ли обжаловать и есть ли смысл?

Ростелеком подал на меня в суд за неуплату, но я не пользовалась это время их услугами, так как роутер сломался и я неоднократно им звонила в службу поддержки и офис, но они сказали ни чего сделать не могут (кроме как консультации по тел.). После двух дней разбирательств я перешла к другому. Правда я не расторгла договор. Скажите мне оплачивать придётся?

У меня такая проблема. В феврале 2015 года был заключён договор и взято в рассрочку оборудование в компании Ростелеком. Когда оформляла договор, узнала у сотрудников, как будет приходить счёт (квитанцией, в личный кабинет или на электронную почту). Меня заверили, что будут приходить две квитанции-на оплату пакета услуг и на оплату оборудования. Первые три месяца квитанции на оплату оборудования приходили. Исправно оплачивала. Затем начали раз в два месяца приходить смс о задолженности с номером счета. Я подумала что это вместо квитанций. Так же оплачивала. Вчера на имя моей мамы (на неё оформлен договор) пришло судебное письмо. Ростелеком подал на неё в суд за неуплату взятого в рассрочку оборудования. Мы исправно платили. Ждали обещанные квитанции. Они не приходили. Все оплаты на руках. Что теперь делать. Суд требует с нас полной выплаты за оборудование и ещё госпошлину. Не наша вина, то что Ростелеком не присылал обещанные квитанции. Хотя это обговаривалось. И ещё предупреждения с их стороны не было, то что они на нас в суд собираются подать.. Что теперь делать? Возможно ли расторгнуть договор с ними и вернуть оборудование, не оплачивая за него остаток долга?

Подали в суд за неуплату интернета. Приходило законное письмо оплатите и ТД от Ростелеком. Прочитал и забыл. Сейчас звонят из Ровд говорят получить повестку. Видимо от них приходило снова законное письмо с повесткой, а я его не получил и оно вернулось в Ровд. Сейчас оттуда названивают говорят забрать! Дело в том что за неделю до звонков я оплатил этот интернет, 2000 руб.. Поэтому никаких повесток я забирать не хочу и Ровд тем более не хочу посещать! Для меня это стресс) никогда в жизни не нарушил никакого закона в полиции не был и посещать их не намерен. Можно ли не получать повестку и так же суд? Ведь оплату я сделал, а то, что подали в суд узнал только сейчас. Что в этом случае грозит учитывая что оплату задолженности я еще неделю назад сделал. Долгов нет.

Около пяти лет назад Ростелеком подал на нас в суд за неуплату международных телефонных разговор. Сумма была около 21000 рублей. Суд назначался несколько раз и из-за большого количества дел переносился. В итоге суд состоялся без нашего присутствия, т.к. мы не были предупреждены о дате его проведения (нам объяснили это тем, что повестка была прислана по почте и что за сохранность ее в почтовом ящики ответственности не несут). Пробовали подавать апелляцию, в связи с тем, что нами не производились указанные Ростелекомом телефонные переговоры, а так же мы не были даже ознакомлены с самим перечнем причисляемых нам претензий, а видели данные документы ТОЛЬКО из рук сотрудника телефонной компании.

Причем, в соответствии с их списком переговоры проводились ежедневно по 6-8 часов беспрерывно!

Суд принял наше заявление, но убедить его в своей правоте оказалось невозможным. После суда в течении нескольких месяцев ездили за решение суда, но там и не смогли его получить. В результате чего судебным приставом был возложен арест на автомобиль и больше никаких мер не предпринималось. Со времени наложения ареста прошло более трех лет.

Вопрос: Каковы сроки исполнительного производства в данном вопросе?

Источник