1. Сущность и основные функции туристской анимации.
Туристский терминологический словарь определяет термин «анимация» как комплекс по разработке и предоставлению специальных программ проведения свободного времени, организации развлечений и спортивного проведения досуга.
Анимация является одним из направлений культурно-досуговой деятельности. Оно имеет определенную рекреационную функцию — это повышение удовлетворенности отдыхом, более скорое и полное восстановление моральных и физических сил. Под культурно-досуговой деятельностью понимается специфическая активность людей, проявляемая ими во время досуга.
Социально-культурная анимация служит не только снятию накопившегося психологического и физического напряжения, но и должна способствовать раскрытию способностей человека, его творческого потенциала, обогатить его новыми знаниями и навыками, помочь преодолеть имеющиеся у человека комплексы и включить его в реальное действие. В связи с этим анимационная деятельность отличается рядом характерных черт:
— осуществляется в свободное время;
— отличается свободой выбора, добровольностью, активностью, инициативой как одного человека, так и различных социальных групп;
— обусловлена национально-этическими, региональными особенностями и традициями;
— характеризуется многообразием видов на базе различных интересов взрослых, молодежи и детей;
— отличается глубокой индивидуальностностью;
— носит гуманистический, культурологический, развивающий, оздоровительный и воспитательный характер.
Туристская анимация — это туристская услуга, при оказании которой турист вовлекается в активное действие, способствующее его рекреации. Туристская анимация основана на личных контактах аниматора (менеджера туристской анимации) и туриста, на человеческой близости, совместном участии аниматора и туриста в развлечениях, предлагаемых анимационной программой туристского комплекса.
Анимация как туристская услуга преследует цель активного продвижения туристического продукта и роста доходности туристического бизнеса за счет повышения качества обслуживания туристов и расширения количества предоставляемых услуг. Кроме этого, положительные эмоции, полученные туристом в ходе анимационных программ, побуждают его к повторному посещению туристского комплекса (отеля, круизного теплохода и т. д.).
Организация такой деятельности связана с формированием и реализацией программ развлечений (анимационных программ), которые смогли бы отвлечь отдыхающего от повседневных жизненных проблем, способствовать его эмоциональной разрядке, являясь не только средством избавления от усталости, но и средством нейтрализации негативных сторон повседневной жизни.
При подготовке анимационных программ учитываются такие особенности туристов, как пол, возраст, национальность, а также готовность участия туристов в различных действиях.
В практике анимационного дела для целевого конструирования анимационных программ необходимо выделить следующие функции туристской анимации:
— адаптационную, позволяющую перейти от повседневной обстановки к свободной, досуговой;
— компенсационную, освобождающую человека от физической и психической усталости повседневной жизни;
— стабилизирующую, создающую положительные эмоции и стимулирующую психическую стабильность;
— оздоровительную, направленную на восстановление и развитие физических сил человека;
— информационную, позволяющую получить новую информацию о стране, регионе, людях и т. д.;
— образовательную, позволяющую приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире;
— совершенствующую, приносящую интеллектуальное и физическое усовершенствование;
— рекламную, дающую возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы страны, региона, туркомплекса, отеля, турфирмы.
Такое разнообразие функций туристской анимации обусловило и многообразие видов анимационной деятельности, а также и большую разновидность анимационных программ и мероприятий.
2. Основные направления анимации в туризме
Основные направления анимационной деятельности, предлагаемые туристам (анимационные программы, театрализованные представления, анимация в тематических парках и др.) отражены в табл. 1.
Анимационные программы событийного туризма, театрализованные представления и организация развлечений в тематических парках часто выступают в качестве основной содержательной части турпакета, являются целью путешествия.
Анимационные программы на протяжении всего периода пребывания туриста в отеле должны обеспечить ему полную удовлетворенность (ощущение исполнения желания, мечты, достижения цели путешествия).
Спортивная анимация в силу огромного разнообразия возможных предложений и большой востребованности может использоваться для самого широкого спектра задач, стоящих перед работниками туристской отрасли — от разработки программы путешествия до выполнения роли своеобразного спасательного средства при неблагоприятных погодных условиях (холодное ветреное море, бесснежная зима на лыжном курорте и т. п.), при задержках транспорта и других неприятностях.
Та б л и ц а 1. Основные направления анимационной деятельности
Анимационные программы
Театрализованные представления
Анимация в тематических парках
Спортивная анимация
Гостиничная анимация
Путешествия в прошлое и будущее и т.д.
Езда на велосипеде
тренажерных залов Кегли Боулинг Картинг Водные виды спорта и др.
игры (казино, игровые
Гостиничная анимация призвана в первую очередь выполнять рекламную функцию. В этом случае задача аниматоров, состоит в том, чтобы обеспечить повторное посещение туристами данного туристского комплекса (отеля) и сделать своих клиентов своеобразными носителями своей рекламы.
Выделение направлений анимации условно, так как реальные анимационные программы носят чаще всего комплексный характер и содержат определенные элементы различных видов анимации. Такое сочетание делает анимационные программы более интересными и насыщенными, а наличие спортивной составляющей способствует восстановлению и укреплению здоровья, обеспечивая наибольший восстановительно-оздоровительный эффект.
Анимационные программы событийного туризма охватывают наиболее широкие сегменты туристского рынка и находят любителей независимо от возраста, пола, национальности и образования. Некоторым образом ограничения могут возникнуть в связи с различной платежеспособностью туристов. Данное направление анимации требует значительных финансовых затрат, привлечение большего количества специалистов, проведение рекламы.
Театрализованные представления часто используют местные возможности и особенности. В качестве примера можно привести оперные спектакли в интерьерах Выборгского замка и Ивангородской крепости. Этот вид анимационной деятельности требует дополнительного привлечения профессионалов и рекламного продвижения мероприятия. Данное анимационное направление имеет более узкий спектр ценителей. Чаще всего это более молодые и более образованные потребители.
Анимация в тематических парках пользуется наибольшей популярностью у любителей семейного отдыха, молодоженов и небольших молодежных групп. Причем основными посетителями подобных парков, более всего рассчитанных на детей, являются взрослые и в основном зарубежные туристы. Данный вид анимации требует большего числа персонала службы анимации.
Спортивная анимация — широчайший спектр предложений, причем кроме туристов, занимающихся спортом систематически, редко кто из туристов отказывается от пробы своих сил в том или ином спортивном развлечении. Спортивная анимация требует соответствующей материально-технической базы и подготовленных инструкторов.
Гостиничная анимация зависит от размера отеля, количества персонала, наличия отдельной службы анимации, материально-технической обеспеченности.
3. Понятие «костюмированные туры». Какие костюмированные туры вы могли бы предложить в своем регионе?
Костюмированные туры – это одно авангардное направление анимационного туризма. Это м.б. например, туры с отдыхом на американском ранчо, где туристы получают одежду, снаряжение ковбоев, обучаются езде на лошади, питаются пищей ковбоев. В Вене традиционно проводятся профессиональные балы, которые могут посетить и туристы. Балы офицеров вооруженных сил Австрии, фармацевтов, охотников, кондитеров, прачек. Посетители этих балов могут взять напрокат платья и костюмы, стилизованные под XIX век. Наблюдается тенденция увеличения спроса на данные виды туров.
Шоу-музеи представляют собой музеи с живыми персонажами экспонируемой эпохи. Примерами таких музеев являются: музей английских
переселенцев в г. Плимуте (США), музей под открытым небом «Скансен» в
Стокгольме. Это – фольклорная шведская деревушка, где в старинных городских и деревенских домах, перевезенных сюда из разных регионов Швеции, можно увидеть интересные сувениры и народные ремесла, а на улицах «Скансена» – встретить прохожих в старинной шведской одежде.
б) Внемузейные виды интерпретации:
− традиционные праздники, фестивали, карнавалы;
Традиционные праздники, фестивали, карнавалы имеет четко выраженную
национальную окраску: карнавалы – Бразилия, Испания, праздник викингов –
Великобритания, праздник сливы – Япония, карнавал культур – в Берлине.
Рыцарские бои получили распространение во многих странах и проводятся
традиционно в средневековых замках. Интерес туристов к тем или иным датам, мотивация и обыгрывание этих интересов в анимационном виде с личным участием туристов также позволяет значительно оживить программу
обслуживания. На уровне городов происходит процесс «фестивализации», когда весь город начинает восприниматься как сцена, а повседневная жизнь
приобретает характер зрелища.
г) Использование современных информационных технологий для интерпретации культурного наследия.
Туристам можно предложить костюмированный тур «Реконструкция Азовского осадного сидения 1641 года».
Военно-исторические клубы из Ростова, Азова, Матвеево-Кургана, Астрахани, Уфы, Коломны, Саратова, Воронежа, Анапы, Сочи собираются, чтобы повторить легендарную битву. В Азове, в 1641 году донские казаки смогли разгромить тридцатитысячное турецкое войско, осаждавшее город. Теперь территория Азовского музея-заповедника истории, археологии и палеонтологии ежегодно устраивает театрализованную реконструкцию сражения за Азовскую крепость.
События воссоздаются с особой точностью. Высокий насыпной вал посреди зелёных степей Придонья служит идеальными историческими декорациями.
Казачье войско выстраивается на валу, готовясь к защите города от турок, сосредоточивших свои силы на равнине. Любопытные взоры зрителей прикованы к ярким костюмам:огненно красные шаровары,яркие кушаки, кольчуги, лохматые черкески, блестящие на солнце шлемы. До начала битвы остались считанные минуты, и от обоих войск на встречу друг другу выдвигаются самые сильные воины. Зазвенели сабли, по толпам зрителей прокатился восторженный гул.
Реконструкция сражения – наиболее зрелищная, но не единственная часть фестиваля. Широкая улица, ведущая к валу, на время превращается в шумную ярмарку. Самовары, румяные баранки и крендели собирают толпы желающих попробовать угощение. А огромное количество костюмированных участников создает полное ощущение сдвига во времени.
4. Особенности организации анимационных программ на курортах и в отелях.
Деятельность всех работников сервиса и туризма направлена на организацию максимально комфортных условий для отдыха, создание атмосферы изобилия, праздника, в общем, всех тех предпосылок, при которых туристу захотелось бы возвращаться именно вновь и вновь.
Анимация – это целая отрасль в гостиничном обслуживании, составная часть всего сервиса клуба-отеля (ресторана, спортплощадки, бассейна и т.д.). Аниматоры по сути своей – это те же массовики-затейники, которых нанимают для того, чтобы никто из гостей не скучал. Одним словом, аниматор – душа общества, человек, который должен поддерживать настроение публики на самой высокой отметке. Ведь не зря само слово «анима» в переводе с латыни значит «душа», «дух». Но и здесь главное не переусердствовать и сделать все, чтобы гости остались довольны отдыхом и работой команды аниматоров.
Аниматор – тот же артист, и вся его деятельность требует постоянной самоотдачи – ежедневно, ежеминутно, на протяжении пятнадцати и более часов в сутки. Не всякий может выдержать столь активный и бурный ритм, поэтому так важно хорошо организовать работу аниматоров.
Аниматоры одинаково заинтересуют и детей, и взрослых. Дети с радостью примут забавную игру, а взрослые с удовольствием вспомнят детство, участвуя в интересных конкурсах. Выступления аниматоров особенно интересны тем, что они включают зрителей программы в захватывающее интерактивное действие.
В период формирования анимационной программы ее организаторам следует ответить на вопросы:
1. Для кого делается программа, где определяется:
• возраст и пол будущих зрителей (если это семейный отель, какой его контингент, будут ли смотреть нашу программу дети, люди старшего поколения и т.д.);
• социальное положение и профессиональную занятость (является ли наш отель закрытым клубом для аристократов и избранной части бизнесменов или это молодежный лагерь для студентов)
• национальность (особенности культур и традиций);
• стиль жизни отдыхающих в отеле людей (классический, экстремальный, «домострой», и т.д.);
• состояние здоровья (особенно это важно в разработке спортивно-оздоровительных программ);
2. Что заложено в основу анимационной программы (главная идея и цели ее достижения);
3. Как построить анимационное событие.
Как правило, в начале нового сезона шеф аниматоров при содействии команды разрабатывает и утверждает анимационную программу на весь сезон.
На каждый день недели (по часам) составляется точное расписание мероприятий, и на каждого члена команды возлагаются определенные обязанности по их проведению.
Общая программа анимации готовится таким образом, чтобы развлекательные и спортивные элементы были разнообразны по своей форме, интересны туристам и чтобы в проводимых мероприятиях было задействовано как можно больше участников.
Вечерние шоу должны повторяться не чаще, чем один раз в две недели, из расчета обычно двухнедельного пребывания гостей в отеле. Сценарий, музыка, свет, хореография, костюмы – все четко продумывается и организуется членами команды и руководителем, который часто сам принимает участие в шоу-программах.
Во время обеда и перед ужином аниматоры встречают гостей у входа в ресторан, желают приятного аппетита, знакомятся с новоприбывшими гостями, общаются с теми, с кем сегодня играли, подсаживаются за столики, и стараясь не допускать паузы в разговоре, развлекают гостей и приглашают принять участие в играх и развлекательных шоу после обеда.
Все аниматоры, не занятые в спектакле, принимают участие в подготовке вечерних шоу и развлекательных программ: готовят декорации, костюмы, другой реквизит, гримируют актеров, помогают им одеться и т.д.
Основами культурно-досуговой анимации туристского обслуживания в отелях является:
• комплексный подход к организации мероприятий;
• свобода выбора этих мероприятий;
• театрализация: использование разнообразных приемов и всех видов искусства (живопись, музыка, литература), при этом ход события определяется сценарием;
К традиционным формам организации таких мероприятий относят:
• карнавал (народное гуляние в виде уличного шествия, парада, маскарада),
• раут (собрание людей, не предполагающее танцы);
• мистерия (театрализованная постановка пьесы религиозного содержания);
• раус (мероприятие по зазыванию зрителей перед презентациями, культурно-досуговыми программами);
• церемония (культовый благоговейный /государственный/ акт, который проводится в строгом порядке /церемониале/);
• шоу-представление, массовое зрелище.
Для того чтобы удачно составить развлекательную программу для отеля, необходимо определиться с рядом критериев, а именно, с:
• жанром, при котором создается особая атмосфера и ощущения для зрителей (драма, клоунада, мюзикл и т.д.). При этом номера и фрагменты должны сочетаться таким образом, чтобы сложилась единая картина и связанная структура элементов данного представления;
• названием данного show, которое создает настрой и раскрывает его суть;
• сценарным планом, в котором обозначен перечень элементов, фрагментов, событий в процессе их развития, персонажей, их отношения и движение. Обязательно должна быть завязка, кульминация и развязка:
Вечерние представления являются главной частью развлекательной программы отеля. Они должны быть очень разнообразны по содержанию, постановке, костюмам и интересны для всех отдыхающих. Как правило, в них принимают участие все аниматоры. Организаторы стремятся сделать каждое представление ярким, красочным, запоминающимся, в каждом из них должна быть своя изюминка.
И по форме вечерние шоу бывают самые разные: это и небольшая бытовая сценка, разыгранная актерами-аниматорами, и серьезное театрализованное представление, в котором могут принять участие зрители из зала, гости, заранее приглашенные на ту или иную роль.
Анимация в туризме
Нестеров А.К. Анимация в туризме // Энциклопедия Нестеровых
Виды анимации в туризме
Анимация в туризме включает следующие направления:
Анимация в туризме основана на выявлении, удовлетворении и развитии социально-культурных интересов разных групп населения. Сюда относится разработка целевых анимационных программ и социальные технологии их осуществления. При этом активно развиваются инновационные движения в сфере туризма, задействуются экономические механизмы анимации, внедряются эффективные педагогические методики развития культурно-эстетического творчества в туризме.
Анимация очень многообразна и различается по условиям, которые определяют временные возможности проведения анимационных программ. Классификация анимации в туризме приведена в таблице.
Классификация анимации в туризме
Виды анимации в туризме
По количеству участников
– малых групп и индивидуальные
По уровню предварительной организованности участников
По ритмичности и длительности оказания анимационных услуг
По форме мероприятия
По целевой аудитории
– детские анимационные программы
– молодежные анимационные программы
– семейные анимационные программы
– деловые анимационные программы
– экзотические анимационные программы
Основные понятия анимации в туризме:
Анимационные услуги в туризме
10-15 лет назад основной группой потребителей, обращающихся за помощью аниматоров, являлись семейные пары с детьми, то к 2018 году акцент в этом направлении сместился в область молодежного туризма.
В 2008 году на детского анимационного сервиса приходилось 45-50% соответственно, а на долю молодежных анимационных программ приходилось около 14-15% от всех анимационных программ. Потом тенденция изменилась и к 2018 году доля детских анимационных программ, которые в основном приобретали семейные пары с детьми, сократилась до 32-33%, а доля молодежных анимационных программ возросла до 30-31%. В отношении других групп туристов, которые пользуются анимационными услугами, динамики практически не наблюдается, и их доли в целом невысоки. Около 11-12% анимационных программ стабильно приходится на долю молодых пар и молодоженов, отправляющихся в отпуск или свадебное путешествие. Около 10-11% приходится на представителей бизнеса, которые хотят интересно отдохнуть во время отпуска. 9-10% анимационных программ составляют анимационные программы для групп туристов от 8-10 человек. Оставшиеся 3-8% анимационных программ разделили между собой остальные группы туристов.
Основой и обоснованием анимационных технологий является теория досуга, в рамках которой досуг рассматривается как временное пространство, деятельность, состояние и целостный образ жизни. Молодёжная аудитория – это наиболее перспективный сегмент туристической деятельности для развития анимации в туриндустрии.
К специфическим чертам туристского молодежного досуга относится преобладание у нее поисковой, творческо-экспериментальной, иногда даже экстремальной активности.
Анимация в туризме представляет собой целостный процесс взаимодействия аниматоров с туристами в досуговой сфере на основе соединения формального руководства и неформального лидерства специалиста, осуществляющего взаимодействие.
Для анимации в туризме характеры следующие противоречия между:
Если рассматривать российские рекреационные зоны, перспективные для дальнейшего развития туризма, например, Сочи, черноморское побережье и регион Кавказских Минеральных Вод, то степень развития анимационного сервиса в досуговой сфере очень низкая. Местные гостиницы в подавляющем большинстве просто не могут предложить достойные варианты анимационных программ ввиду отсутствия возможности их проведения. В основных туристических центрах курортных регионов анимационный сервис основан на деятельности туристических агентств и частных организаций, которые на курортный сезон расширяют свой штат за счет актеров, занимающихся проведением анимационных программ.
Особенности анимации в туризме в России соответствуют основным требованиям организации досуга по методологии анимационного сервиса.
Анимация на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
Рассматривая анимационные программы в российских туристических центрах, следует выделить, что у нас в стране программы так же привязаны к региону проведения, как и в других странах. Для туристов важно, чтобы программа была привязана к характерной черте региона, в котором он находится в момент проведения анимационной программы и участия в ней. В Колумбии, например, устраивают томатные бои, в Италии – апельсиновые, в Таиланде и Индонезии – банановые. На Шри-Ланке каждое воскресенье устраиваются фестивали «Танцы Востока», все желающие могут пройти краткосрочное обучение искусству восточного танца. В Чехии и Венгрии разработаны шоу-программы «Встреча с привидением» и т.д.
Разнообразие функций анимации обусловило и ее многообразие в туризме в форме различных программ и мероприятий. При этом вся анимация в туризме может быть классифицирована как досуговая и туристская.
Две основных формы сервиса анимации в туризме
Досуговые программы, реализуемые в курортных центрах с рекреационными целями, проводятся местными организациями, специализирующихся на анимационных программах, и развлекательной деятельности. В курортных центрах данный вид анимационного сервиса относится к рекреационной анимации, т.е. специфическому виду досуговой деятельности, который направлен на восстановление духовных и физических сил человека. Сюда относится туристско-оздоровительная анимационная деятельность, спортивно-оздоровительная анимационная деятельность, а также познавательные и комплексные анимационные программы. Они тесно связаны с рекреационной, так как главная роль анимационных программ как в отелях, туркомплексах и санаториях, так и специализированных анимационных турах заключается в оздоровлении отдыхающих, в отвлечении их от повседневных забот, в повышении настроения и т. д., иными словами в восстановлении жизненных сил и энергии.
Туристская анимация – это услуга в сфере туризма, при оказании которой турист вовлекается в активное действие.
Анимация осуществляется на следующих объектах:
Анимационная программа представляет собой ценообразующий фактор в турпродукте. Анимация в туризме может быть ориентирована на индивидуальных туристов или туристские группы по интересам.
Виды анимационных программ в туризме:
В турфирмах подавляющее число реализуемых анимационных программ в рамках туристических туров приобретается в летние месяцы семейными парами с детьми, молодежными группами и молодоженами, а также под новый год всеми категориями туристов.
Анимация во внутреннем туризме России
Отдельно следует выделить анимационные программы, приобретаемые в рамках туров по России и связанных туристических продуктов. В основном, наиболее востребованными в рамках туров по Российским курортным и рекреационным центрам являются спортивно-оздоровительные, познавательные и комплексные анимационные программы. В качестве основных курортных и рекреационных центров, в туры по которым туристам предлагается включить анимационные программы, выступают два региона: черноморское побережье и район Кавказских Минеральных Вод. Кроме того, анимационные программы познавательного, экскурсионного типа пользуются спросом в рамках культурно-исторических туров по различным российским культурным центрам, например, города Золотого Кольца, заповедники, музеи и т.д.
В турфирмах существует налаженная система сбора информации о приобретаемых анимационных программах и пожеланиях потребителей. Это способствует повышению качества анимационных программ в будущем. Реализовано это в виде двухстороннего информационного документа. Всем туристам, приобретающим анимационные программы, предлагается заполнить небольшой лист, который содержит общие вопросы: что ожидается от анимационной программы, что хотелось бы приобрести. Менеджеры турфирмы впоследствии заполняют внутренний документ, дополняя информацию от клиентов данными по программе, которая реально была приобретена. На основе этих данных разрабатываются новые анимационные программы в дальнейшем.
Анимация в российском турзиме – это динамично развивающаяся отрасль в туристическом бизнесе, важная составная часть сервиса отелей, ресторанов, клубов, баз отдыха, санаториев и т.д.
Характерными чертами современной анимационной деятельности являются высокий уровень культурно-технической оснащенности, использование современных анимационных технологий, форм и методов организации досуга и высокий художественный уровень.
В таблице приведены наиболее популярные виды анимации во внутреннем туризме в России.
Экскурсии, лекции, беседы, викторины, состязания знатоков и др. Обучение видам спорта, танцам, ремеслам и т. д.
Комбинированная экскурсия, участие в шоу-программе и др.
Реализуемые анимационные программы можно также разделить на три группы в соответствии с целевой аудиторией программ:
Детские анимационные программы – это спортивные и развивающие игры, творческие и танцевальные программы. Сценарии детских анимационных программ пишутся в зависимости от возраста, для одного ребенка или для детской компании.
Молодежные анимационные программы отличаются включением в анимационные программы туров популярных в молодежной среде форм досуговой деятельности и стилевым единством между основной экскурсионной программой тура и его анимационной частью.
Групповые анимационные программы изначально рассчитаны на коллективное проведение мероприятия. Основными формами групповых анимационных программ в социально-культурном сервисе и туризме являются спортивные соревнования, культурно-художественные мероприятия и ролевые игры.
Наиболее востребованными направлениями являются спортивно-оздоровительные, познавательные и комплексные анимационные программы. При этом спортивно-оздоровительные программы приобретаются, в основном, в рамках молодежных и групповых туров, познавательные – в рамках детских и групповых туров, а комплексные – в рамках детских и молодежных туров.
Примеры программ анимации в туризме
1. Детские анимационные программы:
2. Молодежные анимационные программы.
3. Групповые анимационные программы.
Направления развития анимации в туризме в Саратовской области
Симптоматика проблем туристической деятельности на территории г. Саратова и Саратовской области связана с недостаточно развитой инфраструктурой обеспечения туристического отдыха. Большая часть туристов описывает свое пребывание в туристических центрах Саратова и Саратовской области в форме двух последовательных характеристик.
Существующая проблема туризма и отдыха Саратове и Саратовской области идентифицируется следующим образом. Отсутствие серьезных возможностей и мотиваций у отдыхающих воспользоваться существующими зонами отдыха и туризма на территории Саратова и Саратовской области ввиду отсутствия развитой сферы услуг в области туризма и стимулирования отдыхающих на использование саратовских рекреационных зон.
Исследовав данную проблему и позицию саратовской администрации и комитета по спорту и туризму, можно определить, что существует реальная возможность для туристических объектов Саратовской области использовать существующие коммерческие возможности и управленческие решения, основанные на привлечении дополнительных ресурсов (кадровых, финансовых, творческих) на основе сотрудничества с предпринимателями.
В частности можно выделить следующие возможности.
К сожалению, их состояние не всегда отвечает современным требованиям туристов. Однако, оптимальное развитие может быть обеспечено при совместном развитии туристических фирм Саратова и области, туристических баз и рекреационных центров при поддержке Правительства Саратовской области и Комитета по спорту и туризму Саратовской области в рамках реализации областной программы по развитию туризма в Саратовской области.
Анализ возможных управленческих решений в этом плане показывает наличие необходимости развития трехстороннего социального партнерства между органами власти Саратовской области, коммерческими структурами в лице туристических агентств, баз отдыха, санаториев, и населением Саратовской области. Если заключить договорные отношения между туристическими базами, санаторными учреждениями и предпринимателями Саратовской области, занимающихся организацией туризма, то возможно положительное развитие в отношении туристического потенциала Саратовской области. Кроме того, возможно привлечение местных предпринимателей для оказания дополнительных услуг для туристов, пребывающих в туристические базы и рекреационные центры.
Поэтому необходимо дальнейшее развитие системы взаимоотношений туристических учреждений в рекреационных центрах Саратовской области с предпринимательскими структурами. Это перспективный путь повышения туристской привлекательности Саратовского региона, поскольку рекреационные территории Саратовской области имеют значительный потенциал для развития туризма и анимационного сервиса. Большинство учреждений не имеет квалифицированных кадров, которые могли бы осуществлять анимационную деятельность, поэтому подготовка профессиональных аниматоров – важная проблема, которая также требует своего решения. Перед всей туристский общественностью, менеджерами, руководителями и персоналом турпредприятий Саратовской области стоит со всей очевидностью проблема выбора новых стратегий развития и поиск эффективных технологий, способных привлечь потребителя и конкурировать как на внутреннем, так и международном рынке туруслуг. Анимационные технологии требуют своего развития в рекреационных зонах Саратовской области, поэтому необходимо преимущественное устранение проблем, стоящих на пути развития потенциальных возможностей туризма в саратовском регионе.
Одним из способов привлечения внимания общественности к проблемам туризма в Саратовской области является туристическая выставка. Туристические выставки посещают представители органов власти, сотрудники туристических предприятий и потенциальные туристы. Поэтому необходимо использовать возможности анимационных программ на туристических выставках для повышения и развития туристического потенциала Саратовской области, за счет привлечения внимания к возможностям туристических предприятий саратовского региона и рекреационным зонам, расположенных на территории области.
Основные методы привлечения:
Дополнив данные методы анимационной программой, можно заинтересовать больше целевой аудитории среди посетителей выставки. Анимационная программа необходима не только для каждого производителя, представляющего свои товары или услуги на выставке, но и для организаторов выставки в целом. Анимационные программы на выставках создаются аниматорами для развлечения гостей, привлечения их интереса в той или иной продукции. Анимационная программа на выставке это важная часть представления целевой информации для туристов. Существует множество способов организации анимационной программы на выставках. Это сценические действа, игровые и агитационные.
Важным аспектом основной части туристической выставки является привлечение внимания посетителей. Однако анимационные программы используются, в основном, отдельными компаниями для привлечения посетителей к своему стенду. В рамках же рассмотренных выше проблем туризма в саратовском регионе потребуется привлечение внимание к проблемам туризма в области в целом. Проведение анимационной программы на туристической выставке необходимо осуществлять с учетом указанных особенностей. Подготовка анимационной программы ведется командой профессиональных аниматоров. Привлечение посетителей на выставке при помощи анимационной программы позволит повысить интерес к туристической отрасли Саратовской области в целом.
