Как правильно ввести номер паспорта в Shein
Shein — китайский интернет-магазин, который осуществляет доставку по всему миру. Покупки делают частные лица, а не магазины и организации. Shein предоставляет своим пользователям такую функцию, как ввод паспортных данных при оформлении товаров.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Безопасно ли вводить паспортные данные в Shein?
Что обеспечит вашу безопасность в этой ситуации?
Это услуга была введена для вашей защиты как потребителя и для противодействия недобросовестной предпринимательской деятельности. Например, некоторые продавцы специально делят крупные заказы на несколько маленьких, чтобы избежать взимания платы на таможне. Предоставление сведений о личности покупателя позволяет точно установить, сколько товаров было им оформлено. А посылки без этих данных тщательно и досконально проверяются на таможне, что может увеличивать срок получения покупок.
ВАЖНО! Обычный пользователь магазина не получает никаких взысканий. Есть только одно исключение: если ваш заказ будет превышать допустимые пределы. Такие пределы бывают двух видов: по весу и по стоимости. По весу пошлина начисляется редко: большинство посылок, транспортируемых почтовой службой, представляют собой мелкие пакеты — отдельная категория отправлений. Критерий мелких пакетов — вес не более 2 кг.
С 2020 года был отменен месячный лимит на международные покупки и установлены новые ограничения для отдельной посылки — не дороже 200 евро и не тяжелее 31 кг.
СПРАВКА! Стоимостный лимит касается только самого товара, без учета доставки.
Цена дополнительной оплаты назначается исходя из того, насколько вы превысили порог стоимости. Если сумма покупки была 300 евро, вам придется заплатить 100 евро. То же самое касается и весовой характеристики. Если вы заказали дорогой и тяжелый товар, то есть превысили оба параметра, пошлина будет назначена по самому большому значению.
Так, по официальным документам начисление пошлины составляет 15 процентов от цены товара, но не меньше 2 евро за 1 кг веса брутто. В ситуацию может вмешаться Федеральная таможенная служба, если у работников возникли подозрения, тогда за дополнительную таможенную пошлину берут 250 рублей.
Соответственно, можно попробовать рассчитать сумму, которую вам придется заплатить из того, что было указано выше.
Плата за превышение лимита стоимости составит: (300-200)*0,15=15 евро.
Пошлина за превышение весового лимита: (45-31)*2=28 евро.
Уведомление о необходимости оплаты пошлины приходит получателю по указанному адресу. Службы доставки часто включают данную плату в общую сумму заказа, значительно облегчая жизнь всем участникам процесса. Почта России так же предоставляет возможность прямо на сайте внести оплату за пошлину.
В итоге получателю придется заплатить 28 евро в качестве таможенной пошлины. При оформлении оплаты все граждане Российской Федерации обязаны сообщить таможенной службе свои личные данные, включая и ИНН.
На официальном сайте магазина подчеркивается, что Shein не передает информацию третьим лицам и заботится о конфиденциальности своих клиентов.
Что такое налоговый номер в Shein?
Есть такое понятие, как ИНН — индивидуальный номер налогоплательщика, его получает каждый гражданин России по достижению 14-и летнего возраста. Именно его просит указать магазин вместе с данными паспорта. Эта возможность появилась благодаря приказу таможенной службы о международных посылках, который был утвержден недавно, в конце 2017 года. Для вас это нововведение не играет роли, это еще один дополнительный инструмент для пресечения мошеннических схем по уклонению от уплаты положенных по закону денег.
Если посылка из заграницы меньше 31 кг и дешевле 1000 евро, за нее не нужно платить. Это в своих интересах используют некоторые бизнесмены, стремясь сэкономить деньги незаконным путем. В случае использования ИНН налоговая служба легко вычисляет подобных продавцов и назначает штраф за уклонение от налогов. Если человек регулярно получает крупные заказы и при этом не является зарегистрированным предпринимателем, у соответствующих органов могут возникнуть вопросы.
Как указать налоговой номер в паспорте Shein?
После того как вы добавили интересующую позицию в корзину и щелкнули иконку «Оплатить», вы увидите такую страницу:
Компания подчеркивает, что в случае использования этой опции ваша посылка попадет к вам в руки на 5—10 дней раньше, не задерживаясь для лишних дополнительных процедур на таможне.
Щелкнув по выделенной вкладке, вы будете перенаправлены на ввод данных:
После ввода всей нужной информации нажмите на кнопку «Сохранить» и далее переходите к оплате.
ВАЖНО! У некоторых могут возникнуть трудности с номером налогоплательщика: редко кто постоянно пользуется им в повседневной жизни. Иногда этот номер специально заносится на 18 страницу паспорта, тогда достаточно просто открыть бордовую книжечку и посмотреть цифры. Но чаще людям приходится обращаться с этой целью к сайту налоговой службы.
Вам понадобится раздел «узнать ИНН физического лица».
Далее вам понадобится поставить согласие на обработку персональных данных — это стандартная процедура.
Вам нужно ввести свои ФИО и данные вашего паспорта.
Далее останется отправить запрос и узнать ИНН.
Вы имеете право не сообщать личные данные согласно Федеральному Закону РФ «О персональной информации». Выбор стоит между возможностью получать посылки быстрее и способствовать честному ведению бизнеса и необходимостью указать для этого персональные сведения на сайте иностранной компании.
Видеообзор
Как заказывать с Шейн, инструкция по магазину Shein
Shein — это международный интернет-маркетплейс, представляющий широкий ассортимент женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров, товаров для дома и животных. Компания успешно реализует продажу товаров по выгодным ценам в 220 странах и регионах. Чтобы осуществить доставку продукции в Россию и сэкономить при этом деньги, необходимо учитывать нюансы и тонкости платформы.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Как зарегистрироваться на Shein
Прежде чем выбирать товары на платформе, пользователям рекомендуется зарегистрироваться. В личном кабинете доступен всеобъемлющий спектр возможностей: формирование корзины, составление списков предпочтений по категориям, отслеживание истории заказов и накопление бонусов.
Важно! Можно авторизоваться в интернет-магазине с помощью социальных сетей Вконтакте и Facebook. Для повторного входа в систему необходимо ввести логин и адрес в графе «Войти».
Каталог Shein
На главной странице Shein расположены 4 ключевых раздела: Мужское, Женское, Размер плюс, Детское. Рассмотрим каждый из них детально.
Женское
Женское — первый по масштабности раздел сайта. Что здесь можно приобрести:
Размер плюс
Одежда plus size — раздел с множеством категорий, позволяющий девушкам покупать стильные вещи и аксессуары. Что посмотреть?
Детское
Ассортимент товаров для детей рассчитан на размеры с самого рождения ребенка (0 месяцев) до 14 лет. Покупайте по категориям:
Мужское
Галерея стилей и актуальный ассортимент мужских вещей. Что купить?
Отзывы о товарах на Shein
Сомневаетесь в качестве и размере выбранного товара — ознакомьтесь с его рейтингом и отзывами. Рейтинг обозначен в виде звезд: показатель меняется в зависимости от оценок покупателей. Расположен справа, сразу под названием вещи.
Подробный обзор расположен ниже (под всеми изображениями). Ознакомьтесь с информацией о размерах, прочитайте отзывы покупателей и посмотрите на фото товара в живую. Интересует только последний пункт — переведите фильтр отзывов в положение «С фото». Узнать о недостатках вещи можно через фильтр «Оценка» — «1 Звезда».
Важно! Особенность интернет-платформы заключается в том, что отзывы могут оставлять только те пользователи, которые уже заказывали вещи с сайта.
Как выбрать размер
Размеры «в наличии» указаны напротив товара. Если заказываете с Shein впервые, ознакомьтесь со «Справкой размеров».
Укажите «СМ» как единицу измерения и отрегулируйте следующие параметры: тип телосложения и оптимальную эластичность ткани. Для каждой группы товаров существует таблица размеров и схемы, по которым производятся замеры. Рассмотрим на примере рубашки:
Как оформить заказ
Перед тем, как оформить заказ, изучите отзывы и фото от покупателей. Если товар подходит, переходите к следующим пунктам:
Важно! Подходящего размера нет в наличии — нажмите на сердечко возле кнопки «Добавить в корзину». Товар попадет в «Избранное» и его можно будет отслеживать.
Скидки и бонусы
На сайте действует система баллов, которые может накопить любой пользователь магазина. Но для этого нужно выполнить определенные задания. Как заработать баллы:
Каждые 100 баллов — это 1 доллар. Вы можете использовать накопленные баллы для оплаты 70% от общей суммы заказа. Некоторые накопления безлимитные, более 20% баллов могут быть использованы в течение 7—100 дней. Если срок действия баллов истек, их автоматически спишут со счёта.
Помимо баллов, действуют купоны, промокоды и акционные предложения на определенные категории или группы товаров. Список бонусов и промокодов обновляется ежемесячно. Ознакомится с актуальными предложениями можно в «Личном кабинете» в разделе «Мои купоны».
Как оплатить товар
Покупку можно оплатить банковской картой: Visa, Mastercard, Maestro, JBC, Diners Club (в том числе карты Postepay, Hype, N26 и buddybank) и с помощью PayPal. Доступна оплата подарочными картами Shein номиналом 70, 100, 200, 300, 500, 800 и 1.000 евро.
Алгоритм оплаты с телефона и ПК идентичный: авторизуйтесь на сайте, добавьте товары в корзину, введите адрес доставки и укажите способ оплаты. Выбрали банковскую карту — введите необходимую информацию (номер, срок действия, имя и фамилия владельца, код безопасности). Оплата через Paypal производится следующим образом: авторизуетесь в платежной системе (введите электронную почту и пароль для входа), после чего нажимаете «Войти» и «Заплатить сейчас».
Варианты доставки
Shein предлагает три доступных варианта доставки:
| Вариант доставки | Сроки доставки | Стоимость |
| Самовывоз | 15-20 дней | 150 руб. бесплатно, если стоимость заказа составляет 590 руб. и выше |
| Экспресс доставка | 30-45 дней | до 7950 руб. — 470 руб. свыше — 1970 руб. |
| Стандартная доставка | 45-60 дней | 270 руб. бесплатно на сумму свыше 590 руб. |
Самовывоз
«Самовывоз» — это поставка заказа в почтовое отделение, откуда получатель заберет его самостоятельно после предъявления паспорта или документа, подтверждающего личность. В малых населенных пунктах, селах и поселках городского типа обычно нет собственного почтового отделения. Посылка направится в ближайший районный почтовый отдел. Адрес и время работы учреждения будут указаны в оповещении. Задача получателя — успеть забрать посылку в указанные сроки.
Доставка курьером
«Стандартная» и «экспресс» предполагают курьерскую доставку. Государственные почтовые службы Китая отправят товар в Россию, после чего его передают на склад Почты России или СДЭК (в зависимости от выбранного способа). Товар, как правило, поступит в отделение ближайшей почты. После того как заказ будет готов к выдаче, клиент получит уведомление на мобильный телефон и в личный кабинет пользователя.
Можно ли заказать Shein из Крыма
Прямой доставки с Shein в Крым нет. Единственный вариант — заказать посылку в ближайшее почтовое отделение и забрать ее в течение указанного срока. Можно обратиться к фирмам-посредникам, которые занимаются доставкой вещей под определенный процент.
Как отследить посылку
Товары можно отследить в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Выбрали доставку с помощью логистических компаний — отследить посылку по коду, отправленному вам после оформления документации. Компания СДЭК доставляет большинство посылок с Shein. В почтовом отделении/пункте выдачи предоставляется чек, штрихкод которого подойдет для отслеживания посылки:
Как забрать посылку Shein
После того как посылка поступила в почтовое отделение или службу доставку, на мобильной номер и в личный кабинет придет соответствующее оповещение.
Забираете самостоятельно — придите в указанное почтовое отделение с паспортом или удостоверением, подтверждающим личность. Данные документа должны совпадать с информацией о получателе. Обратитесь к менеджеру отделения и получите заказ. Дополнительно ничего оплачивать не нужно: стоимость доставки уже включена в общую сумму посылки.
Ожидаете курьера — получите сообщение о времени его прибытия и подготовьте документ, удостоверяющий личность. Третье лицо не может забрать посылку! Осмотрите посылку и распишитесь в бланке. Посылка, как и в случае с почтовым отделением, оплачена заранее в процессе оформления заказа. Если товар не устроил, оформить возврат можно на месте — через курьера.
Важно! СДЭК заблаговременно оповещает клиента о пересечении российской границы. Пользователь рассчитывает примерное время доставки по России к его региону, выбирает наиболее подходящий день и время для того, чтобы забрать посылку у курьера.
Какие документы нужны, чтобы забрать посылку
Куда придет посылка Shein
При самовывозе посылки с Shein доставляют в пункты выдачи СДЭК или отделения Почты России. Покупателя заранее оповещают о филиале, в котором находится посылка. Отследить местонахождение заказа можно на сайте компании или логистической службы.
В остальных случаях посылка придет либо на адрес фактического проживания, указанный при оформлении заказа, либо в отделение Почты России. Последний способ актуален для жителей отдаленных населенных пунктов и поселков.
Как связаться с техподдержкой
Перейдите на главную страницу сайта и выберете пункт «Обслуживание клиентов». Здесь вы сможете задать боту вопросы по поводу оформления заказа, заполнения профиля, получения баллов и тд.
Если возникла проблема с заказом, сроками доставки или оплатой, обратитесь в техническую службу поддержки клиентов: https://ru.shein.com/contact-us.html
Как оформить возврат
Возврат можно оформить как для всех полученных вещей, так и для одной единицы.
Какие товары можно вернуть
В карточке каждого товара напротив фото расположена графа «Возврат товара», в которой указны условия возврата или обмена выбранной вещи.
На сезонные вещи действует ограничение: вещь можно вернуть в течение 30 дней с момента получения заказа, при этом она должна быть в оригинальной упаковке без следов использования.
Список наименований, которые не подлежат возврату:
Когда можно сделать возврат
Возврат осуществляется в течение сроков, указанных для конкретной вещи. Если ограничений нет, верните товар в течение 30 дней с момента получения заказа.
Сколько занимает возврат Shein
Возврат с Shein занимает в среднем 45-60 дней. В течение 30 дней с момента получения посылки, заявку рассматривают представители компании и независимая комиссия. Затем заказ проходит этап обработки и возврата денежных средств (в течение 5 дней). Средства поступят на кошелек в личном кабинете Shein (в течение суток) или на счет банковской карты/электронного кошелька, с которой оплачивали заказ. Сроки перевода зависят от банка: в основном 2-14 дней. Все действия по заказу можно отследить в личном кабинете.
Какие проблемы могут возникнуть
Shein дорожит своей репутацией, поэтому споры с клиентами возникают редко: компания выступает на стороне клиента и возмещает оказанный ущерб. Основная проблема, которая происходит в ходе доставки связана с таможенными службами.
Посылки идут из-за границы и время отсчитывается с момента отправки заказа, а не завершения оформления покупок, как предполагают некоторые клиенты. Задержки в пути возникают из-за неточности в документации, незапланированных обстоятельств, связанных с погодой, прохождением таможенного контроля, преддверием праздника. В условиях пандемии, непредвиденные ситуации случаются чаще.
Важно! Если посылка не пришла вовремя — обратитесь в службу поддержки Shein. Оформите обращение в течение 6 месяцев, иначе заявка будет отклонена, а посылка так и не дойдет до места назначения. Соответственно, потраченные деньги никто не компенсирует.
Еще одна особенность оформления доставки заключается в том, что тариф «Стандарт» подразумевает доставку либо Почтой России или СДЭК. Выбрать перевозчика самостоятельно нельзя: он определяется автоматически и вероятность доставки Почтой России идентична СДЭК (50:50).
Видео-обзор
Особенности регистрации, доставки, оплаты, получения бонусов, действия купонов и промокодов рассматриваются в данном видеосюжете:
Выводы
За годы существования компания Shein получила тысячи положительных отзывов от покупателей, вывела бизнес на новый уровень и обеспечила клиентам максимальный уровень конфиденциальности. Быстрая доставка, возможность возврата денег и частичной оплаты заказа — это ключевые преимущества интернет-платформы. Чтобы ощутить преимущества шопинга с Shein, следуйте вышеприведенным инструкциям, используйте промокоды и регулярно участвуйте в акциях и конкурсах от компании.
Как оплачивать на Шейн, все способы и инструкция
Shein — это международный интернет-магазин, представляющий широкий ассортимент товаров для женщин, мужчин и детей. Компания предлагает выгодные условия оплаты и доставки, а также удобную систему бонусных начислений, которая поможет сэкономить денежные средства.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Можно ли оплатить заказ незарегистрированному пользователю
Покупки может оплачивать только зарегистрированный пользователь, который заполнит адресную и платежную информацию. При оформлении заказа нужно будет авторизоваться. К тому же незарегистрированному пользователю будет закрыт доступ в личный кабинет, а значит посетитель не сможет отслеживать информацию о заказе, сохранить историю покупок и сделать возврат товара или обмен вещи в случае брака.
Сколько стоит доставка на Shein
| Вариант доставки | Сроки доставки | Стоимость |
| Самовывоз (подробнее про самовывоз в этой статье) | 15-20 дней | 150 руб. |
бесплатно, если стоимость заказа составляет 590 руб. и выше
свыше — 1970 руб.
бесплатно на сумму свыше 590 руб.
Способы оплаты
Оплатить покупку можно дебетовой или кредитной картой, а также переводом через платежную систему PayPal или Яндекс.Кошелек. Доступна оплата подарочными картами Shein номиналом 70, 100, 200, 300, 500, 800 и 1.000 евро.
Часть покупки (до 70%) может быть оплачена баллами в соотношении 100 баллов — 1$. Мы написали статью про способы заработать баллы на Shein.
Дебетовой и кредитной картой
Самый удобный способ оплаты. Покупку можно оплатить с помощью: Visa, Mastercard, Maestro, JBC, Diners Club (в том числе картами Postepay, Hype, N26 и buddybank).
Для подтверждения оплаты, необходимо ввести все данные карты, в том числе защитный код. Shein — крупная компания с миллиардными оборотами. Вся введенная информация строго кондифенциальна и не доступна третьим лицам.
Яндекс.Кошелек (YooMoney)
Информация об оплате c помощью «Юмани» отображается не сразу, и для подтверждения платежа может понадобиться 6-10 часов. Таким образом пользователь производит оплату товара, но на сайте Shein заказ неопределенное время все еще числится, как неоплаченный.
В декабре 2020 года Центральный банк Российской Федерации запретил платежной системе производить международные переводы. Так как Shein относится к китайским маркетплейсам, оплата через платежную систему Qiwi в дальнейшем работать не будет.
Важно! В службе поддержки компании способ все еще котируется как действующий, но не стоит тратить время зря — выбирайте альтернативный метод. Оформление заказа не подтвердится.
PayPal
Не самая популярная платежная система в РФ. Тем не менее, напишу и про этот способ. Зарегистрируйтесь в платежной системе, создайте личный аккаунт и добавьте действующую карту международного формата. Для привязки необходимы ФИО владельца, номер и срок действия карты, защитный код CVV/CVC. После этого, вы сможете оплатить заказ на сайте «Шейн» с помощью банковской карты, но через сервис PayPal.
Наложенный платеж
В Российской Федерации наложенный платеж не активен, так как администрация сайта не может получить доступ к местным почтовым службам и компаниям, занимающимися доставкой. Оплата посылки при получении доступна в нескольких странах, в том числе ОАЭ, Саудовская Аравия, Кувейт, Бахрейн, Катар, Оман, Индия, Таиланд и Тайвань.
Постоплата
Постоплата для пользователей на территории России недоступна. Заказ оплачивается онлайн одним платежом, и покупка доставляется пользователю по 100% предоплате. В итоговую сумму входят почтовые расходы, налоги, страхование посылки и услуги курьера, который привезет заказ на фактический адрес проживания.
Как оплатить заказ
После наполнения корзины, переходите к оформлению заказа;
Сколько заказов в день можно оформить
Нельзя оформить более 5 заказов в сутки.
Что делать, если оплата не проходит
Иногда платежи не проходят и пользователям приходится искать пути решения проблемы. Основные причины отказа:
