Как на лавпланет отправлять сообщения без премиум
Notice: Undefined index: IMAGE in /home/catalog/ratings/template/main/comp/CompSiteManuals/manual.html on line 84
Notice: getimagesize(): Read error! in /home/catalog/ratings/sys/core/classes/ImageEditor.php on line 12
» alt=»LovePlanet»>
Как написать и отправить сообщение в LovePlanet
Зачастую отправление сообщение на сайте знакомств осуществляется не весьма удачно. Для того чтобы начать переписываться с другими пользователями необходимо активировать подписку Премиум. Мы рассмотрим варианты как можно обойти данный пункт и все же отправить сообщение бесплатно.
Как подключить пробный Premium
Для его активации наведите курсором на данный пункт и нажмите кнопку подключить. Перейдите на последнюю вкладку открывшейся формы и введите номер телефона и подтвердите свое действие.
После этого в графу введите код, который разрешает пользоваться услугой 24 часа. Перед окончанием услуги не забудьте отменить подписку иначе средства спишутся с вашего мобильного устройства.
Как мы видим при отправки и написании сообщений на сайте нет ничего сложного, учитывайте наши советы и общайтесь с удовольствием.
Оплата Преимиум-доступа LovePlanet
Оплатить премиум можно несколькими способами:
Скидки на Премиум-доступ — скидки можно получить, если оплачивать на длительный срок, максимальная скидка 45% при оплате на 6 месяцев.
Функции доступные Премиум пользователям
С Премиум-доступом активны дополнительные функции. Они облегчают процесс знакомства и повышают ваши шансы встретить подходящего человека.
Когда-то, буквально совсем недавно — до весны 2016 года, сайт знакомств Loveplanet был одним из тех dating-ресурсов, который можно смело рекомендовать пользователям. Что мы в нашем Интернет-обозревателе и сделали, написав подробный обзор. Однако 27.10.2016 под данным обзором появился комментарий, в котором было написано, что Netobserver.ru вводит пользователей в заблуждение, а сам Loveplanet.ru превратился из нормального сайта в ресурс по выкачиванию денег со своих пользователей. Мы обещали разобраться. И сейчас можем со стопроцентной вероятностью сказать: Loveplanet – всё… Ну а теперь по порядку.
Во-первых, спасибо нашему читателю Николаю за то, что сообщил нам столь важную информацию. Беда в том, что Loveplanet вообще никак не уведомлял об изменении политики сайта – он просто скопировал самое худшее, что есть у второсортных сайтов знакомств: ввел абсолютные ограничения на отправку сообщений, заселил свою базу роботами, стал отправлять подарки и сообщения от лица ничего не подозревающих пользователей. Такое ощущение, что сайт был куплен другой компанией (для этой Интернет-ниши слияния – не редкость). Сайт Лавпланет стал «играть по тем же правилам», что и сайт знакомств Kismia, который мы приводили в одном из обзоров как эталон «разводилова на деньги». Однако найти в Интернете информации, продан ли Loveplanet.ru, перешел под чье-то управление или случилось что-то еще, не удалось. Остается предположить, что до владельцев Loveplanet.ru добрался-таки экономический кризис, и они вдруг решили, что жить плохо не хотят, а значит, пускай пользователи платят денежки.
Убедились мы в этом достаточно просто: зашли спустя 7 месяцев в аккаунт, увидели несколько сообщений и попробовали ответить:
Вот такая красота в интерфейсе Сообщений – предложение подключить Премиум на всю область диалогов. Хорошо хоть не на весь экран в виде всплывающего баннера…
Попробуем зайти в диалог с одной из собеседниц и написать ответное сообщение, в надежде, что Loveplanet без премиума всё же работоспособен:
С замиранием сердца, нажимаем «Отправить», и… Сердце кровью обливается:
Проверим, что еще нам теперь стало недоступно на Лавпланет без премиум-аккаунта. Попробуем открыть блок «Вы нравитесь»:
Видим такой результат:
Да-да, купите «Премиум» или потратьте своё время, играя в бесполезную игру. Вроде как правила сайта гласят, что те, у кого симпатии совпадут, смогут общаться бесплатно. Только вот какова вероятность такого результата? Так что резюмируем: еще один раздел Loveplanet без премиума стал бессмысленным.
Зато, что интересно, вы спокойно сможете оставить комментарий под фото человека:
В «Ленте событий» всё также побуждает пользователя к тому, что приобрести «Премиум» просто необходимо:
Да, искать на сайте людей, заходить в профили, смотреть фото можно, но что толку, если не получается написать? Плохой, плохой Loveplanet… Просто ради интереса мы решили отправить сообщение собеседнику, которому написали при подготовке первого обзора Loveplanet. Были очень удивлены…
Это, конечно, ничего не меняет, но хотя бы оправдывает Netobserver.ru за предыдущий обзор: еще в апреле отправлять сообщения можно было бесплатно, и видимо бесплатная переписка с теми, с кем и раньше мог общаться без премиума, осталась возможной. Вот такой «баг».
Чтобы окончательно убедиться в чистоте эксперимента и проверить, а не заманивает ли возможностью бесплатного общения Loveplanet новых пользователей (например, разрешает отправку 10 бесплатных сообщений), была произведена повторная регистрация на этом сайте знакомств:
Премиум на Лавпланет теперь нужен сразу и безоговорочно.
Друзья, если кто-то из вас всё же решит, что Loveplanet стоит того, чтобы на нем тратить деньги, помните, что единовременная оплата за «Премиум» — это только начало возможных приключений. Поясним о чем речь. Заходим в интерфейс покупки «Премиума» на Loveplanet (предварительно прочитав, какие расчудесные чудеса нас ожидают):
Видим внизу меню выбора оплаты одну неприметную строку:
Объясним подробнее, если вам вдруг вы не видите ничего подозрительного: вас предупреждают о продлении, но не сообщают, на каких условиях оно будет производиться. Чтобы это понять, откроем «Условия использования сервиса»:
Красным мы подчеркнули и выделили моменты, на которые следует обратить особенно пристальное внимание. Удивительно, правда? Нас предупреждают о том, что при разовой оплате мы по умолчанию соглашаемся на дальнейшие списания, например, с карты, в автоматическом режиме. И деньги в случае чего никто возвращать не будет.
Особенно возмущают моменты про «утерю доступа к аккаунту»: во множестве комментариев люди описывают ситуации, когда они покупали «Премиум» и в скором времени обнаруживали, что заблокированы модератором, а с карты списываются деньги. Здесь попахивает откровенным мошенничеством со стороны сайта Loveplanet, хотя, формально, они предупредили «потребителя услуг» о том, что в таких случаях виноват сам пользователь. Так что будьте аккуратны, лучше на сто рядов прочитать и условия сайта Loveplanet, и пользовательское соглашение, прежде чем пользоваться его платными сервисами… И не ведитесь на акции!
Будет всё точь-в-точь, как написано. Вы решите «Ааа, 70 рублей – не деньги, попробуем-ка», а через 2 дня с вас спишут еще 900 и скажут «А мы вообще-то предупреждали».
Как общаться на LovePlanet без премиум доступа
Большинство людей, которые активно пользуются сайтами знакомств, интересует, как общаться на ЛавПланет без премиум доступа. Так как данная служба работает уже больше десяти лет, она успела стать достаточно популярной и получила множество положительных отзывов. Со временем были изменены условия использования, из-за которых ввели большие ограничения функционала для тех, кто не оплатил платный статус.
Как обойти платные услуги в LovePlanet
Когда этот сайт начал свою работу, он был бесплатным. Благодаря этому он привлек миллионы пользователей и сделал эту сеть популярной в России. Со временем разработчикам понадобились средства для дальнейшего развития и расширения проекта. Поэтому они были вынуждены вводить Premium-доступ, без которого полноценно пользоваться сайтом стало затруднительно. Сначала были небольшие ограничения, а потом были закрыты практически все функции, которые позволяли бы продуктивно использовать сайт знакомств.
Из-за этого многомиллионная армия пользователей начала искать альтернативные варианты. Им удалось найти способы обойти ограничения сайта. Методов не так много, но они работают.
Как бесплатно отправить сообщение
Легального способа неограниченно общаться через мгновенные сообщения на сервисе loveplanet.ru без Premium-доступа нет. Можно воспользоваться пробным периодом на 24 часа. Но разработчики предусмотрели возможность обмениваться сообщениями только с определенным кругом лиц.
Чтобы понять, каким людям можно написать:
С этими людьми можно общаться на ЛавПланет без премиум доступа. К сожалению, этот нюанс сильно ограничивает количество людей, с которыми можно пообщаться. Но другого способа попросту нет.
Комментирование фотографий
Если вы не хотите тратить деньги на Premium-доступ, а пообщаться и познакомиться с новыми людьми хочется, то можно воспользоваться лайфхаком. Разработчиками не предусмотрены ограничения на комментирование фото. Конечно, полноценно поговорить таким способом не получится, но привлечь внимание можно попробовать.
Для этого придумайте привлекательный текст. Напишите его под фотографией понравившегося человека. Не забудьте указать там контакты: номер телефона, электронную почту, ссылку на страницу в социальной сети. Иногда это может сработать. Пока администрация сайта позволяет делать это.
Бесплатный «Пробный Premium»
Существует возможность подключения Premium-доступа на 24 часа бесплатно. Администрация сервиса таким образом дает людям право на практике воспользоваться полным функционалом. Чаще всего после этого пользователи решаются на оформление подписки, так как за сутки успевают найти достоинства и уже привыкают к отсутствию ограничений.
Данный пробный период автоматически будет отключен через 24 часа. Важно помнить, что нужно отменить подписку и удалить все платежные реквизиты, чтобы сайт не продолжил списывать средства. Эти правила прописаны в пользовательском соглашении при оформлении Premium-доступа. Многие пользователи не обращают на них внимание.
Чтобы воспользоваться пробным периодом, необходимо:
Заключение
Воспользовавшись способами из этой статьи, у вас появится возможность частично использовать этот сервис для знакомства с новыми людьми и общения на ЛавПланет без премиум доступа. Анкеты позволят заранее узнать об интересах человека, а по фотографиям можно определить, в вашем ли он вкусе. Профилей в ЛавПланет много, поэтому выбор большой. Несмотря на ограничения, все же есть шанс найти что-то стоящее.
Что значит нашел через вам нравятся в ловпланет
Вопрос: Я не могу зарегистрироваться.
Зелёная кнопка регистрации находится на главной странице сайта, в крайнем левом столбце.
Проблемы с подбором логина связаны с тем, что большинство популярных и простых сочетаний уже заняты. Не расстраивайтесь! Постарайтесь придумать оригинальный логин, состоящий из латинских букв и цифр. Используйте Вашу фамилию, никнеймы на различных форумах, имена любимых киногероев или актеров.
Если у Вас не получается ввести код подтверждения, попробуйте зарегистрироваться с другого браузера: (Mozilla Firefox, Opera, Chrome). Если сайт продолжает отклонять код подтверждения, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Если у Вас не получается завершить регистрацию, мы советуем попробовать надежные браузеры: (Mozilla Firefox, Opera, Chrome).
Вопрос: Письмо с подтверждением регистрации не приходит.
Вопрос: Я не могу выйти с сайта.
Посмотрите внимательнее на страничку сайта. Кнопка «Выход» находится в верхней правой части экрана, рядом с оранжевой кнопкой «Новости» и кнопкой «Помощь». Нажав на «Выход» Вы разлогинитесь на сайте.
Вопрос: Сайт долго грузится.
Иногда мы проводим на сайте технические работы, из-за которых некоторые страницы могут загружаться медленнее, чем обычно. Такие работы не могут длиться больше нескольких часов. Если проблемы с загрузкой сайта возникают постоянно, обратитесь за разъяснениями к Вашему поставщику интернета.
Вопрос: Я уже несколько дней не могу попасть на сайт.
Скорее всего, Вы неверно вводите пароль или Вам необходимо почистить cookies Вашего браузера. Восстановите пароль и удалите cookies. Если принятые меры не помогли обратитесь за разъяснениями в тех. поддержку вашего провайдера или к системному администратору (если Вы выходите на сайт с работы).
Вопрос: Для чего нужен Кошелёк?
Через Кошелёк можно быстро и удобно оплачивать дополнительные услуги на сайте. Ознакомьтесь с полным списком доступных способов пополнения Кошелька и информацией о бонусах.
Вопрос: Я пополнил Кошелек на сайте электронными деньгами/через платежный автомат/банковской картой, но деньги не поступили.
Обратитесь в службу поддержки. Укажите реквизиты Вашего платежа.
Вопрос: Я оплатил сервис через sms, но. анкета не поднялась/Премиум-доступ не заработала/деньги на кошелек не пришли.
Отправьте запрос в службу поддержки. Сообщите Сообщите номер телефона (в формате +ХХХХХХХХХХХ), с которого отправляли sms, название Вашего оператора сотовой связи и какой ответ пришел от оператора.
Вопрос: Я оплатил сервис через sms, мне пришел ответ, что запрос неверный, но деньги со счета сняли.
Скорее всего, вы допустили ошибку в префиксе сообщения. Отправьте запрос в службу поддержки. Сообщите номер телефона (в формате +ХХХХХХХХХХХ), с которого отправляли sms, название Вашего оператора сотовой связи и какой ответ пришел от оператора.
Вопрос: Анкета поднялась, но фотография в Галерее лиц не появилась.
Вы не появитесь в Галерее, пока у Вас в альбоме «Только Я» есть непроверенные модератором фотографии. Сразу после модерации, Ваше фото появится в Галерее лиц. Присутствовать на сайте при этом не обязательно.
Вопрос: Чем подписка отличается от обычного платежа?
Подписка – это удобный способ оплаты, позволяющий автоматически продлевать действие Премиум-доступа и пополнять кошелёк. Услуга доступна владельцам пластиковых карт и мобильных телефонов. Оформив подписку, вы можете не беспокоиться, что у вас неожиданно закончится доступ к любимому сервису. Также с подпиской вам не надо каждый раз выполнять утомительную процедуру ввода данных карты или номера телефона. Отменить подписку можно в любой момент в Настройках вашего аккаунта.
Вопрос: Почему с меня списываются деньги за Сервис Премиум-доступ?
При подключении сервиса вы согласились с «Правилами использования сервиса» и дали разрешение для оплаты подписки с вашей банковской карты или мобильного счета в автоматическом режиме. Автоматическое продление подписки на вашем аккаунте loveplanet.cc включается, как только заканчивается оплаченный период действия сервиса Премиум-доступ. С вас будет снята та же сумма, что и при подключении подписки и будет использован тот же способ оплаты. К примеру, если вы выбрали подписку на 6 месяцев за 1800 рублей, то 1800,00р. будет оплачено прежним способом.
Вопрос: Я хочу отменить оплату подписки с банковской карты.
Вы можете отказаться от автоматического продления сервиса с банковской карты в Настройках вашего аккаунта. Перейдите в Настройки и открепите карту в разделе «Пластиковые карты «.
Вопрос: Я хочу отменить оплату подписки со счета мобильного.
Способы отмены мобильной подписки описаны на этой странице
Вопрос: Я хочу оплачивать подписку с другой банковской карты.
Вам нужно открепить прежнюю карту в Настройках вашего аккаунта. После этого зайдите на страницу подключения сервиса и заново оформите подписку, введя данные новой карты. При оплате услуги карта автоматически прикрепится к вашему аккаунту.
Вопрос: Я хочу отказаться от подписки на Сервис Премиум-доступ, оформленной через мобильное приложение для iPhone/iPad.
Чтобы отказаться от подписок, сделанных через AppStore, зайдите в управление вашим Apple ID в программе iTunes и найдите там раздел «Подписки». Также подписки можно отключить в настройках вашего телефона. Более подобную инструкцию можно посмотреть здесь
Вопрос: Я не помню свой пароль.
Вопрос: Я не помню свой логин.
Зайдите на страничку восстановления пароля, введите регистрационный e-mail и нажмите «Выслать пароль». Ваш логин и пароль будут высланы Вам на электронный адрес. Вы также можете найти свою анкету через Поиск. Адрес анкеты заканчивается вашим логином. Например: loveplanet.cc/page/ivan24
Вопрос: Я не помню логин, пароль и регистрационный e-mail
Вы можете найти свою анкету через Поиск. Адрес анкеты заканчивается вашим логином. Например:loveplanet.cc/page/ivan24. Далее обратитесь в Службу поддержки и попросите напомнить Вам регистрационный e-mail. Не забудьте указать логин.
Вопрос: Я хочу изменить пароль.
Вопрос: Я хочу изменить e-mail.
Вы не можете сменить ваш E-mail так как он используется в качестве логина на сайте.
Вопрос: Я хочу, чтобы мне на e-mail не приходили уведомления.
Зайдите в «Настройки аккаунта». Найдите раздел «Настройки службы E-mail уведомлений». Уберите галочки с не интересующих Вас уведомлений. Нажмите «Принять».
Вопрос: Я хочу изменить логин (адрес анкеты)
Изменить логин невозможно. Вы можете зарегистрировать новую анкету, выбрав свободный логин.
Вопрос: Я хочу удалить анкету навсегда.
Удалить анкету можно в «Настройках аккаунта». Помните, что удалённую анкету восстановить нельзя!
Вопрос: Я хочу изменить имя, дату рождения, место проживания.
Нажмите ссылку «Редактировать личные данные» под профайлом Вашей анкеты, измените нужную информацию и нажмите «Сохранить».
Вопрос: Не могу отредактировать анкету.
Как правило, эти проблемы связаны с некорректной работой браузера. Возможно, в нем отключены или неправильно работают важные функции. Попробуйте установить другой браузер (Mozilla Firefox, Opera, Chrome). Если проблема с редактированием останется, опишите её специалистам Службы поддержки.
Вопрос: Моя анкета не участвует в Поиске.
Чтобы анкета появилась в Поиске, нужно указать, кого вы ищете. Вероятно, Вы пропустили этот шаг. Выберите вкладку Общее и нажмите ссылку «Редактировать» напротив блока «Знакомства». Найдите пункт «Я ищу» (он первый в списке), поставьте галочку напротив нужного Вам варианта (Парня, Девушку) и нажмите кнопку «Сохранить».
Вопрос: Я хочу убрать свою анкету из результатов Поиска.
Чтобы убрать анкету из Поиска нужно убрать информацию о том, кого Вы ищете. Выберите вкладку Общее и нажмите ссылку «Редактировать» напротив блока «Знакомства». Найдите пункт «Я ищу» (он первый в списке), уберите все галочки и нажмите кнопку «Сохранить».
Вопрос: Поиск показывает анкеты, которые меня не интересуют.
Вопрос: Поиск не дал результатов.
Возможно, критерии поиска слишком жесткие. Уберите галки с пунктов «Отобрать только: Новые лица, Только Премиум». Попробуйте расширить параметры поиска.
Вопрос: Я не могу прочитать сообщение.
Чтобы прочитать сообщение, Вы должны подтвердить свою анкету. Код подтверждения высылается на e-mail, указанный при регистрации. По этой причине мы настоятельно советуем указывать реальный адрес, иначе Вы не сможете пользоваться сайтом в полном объеме.
Если проблема с чтением сообщений возникла в подтвержденной анкете, попробуйте зайти в свои Сообщения через другой браузер. Мы рекомендуем: Mozilla Firefox, Opera, Chrome.
Вопрос: Я не могу отправить сообщение.
Чтобы отправить сообщение, Вы должны подтвердить свою анкету. Код подтверждения высылается на e-mail, указанный при регистрации. По этой причине мы настоятельно советуем указывать реальный адрес, иначе Вы не сможете пользоваться сайтом в полном объеме.
Если проблема с отправкой сообщений возникла в подтвержденной анкете, попробуйте зайти в мессенджер через другой браузер. Мы рекомендуем: Mozilla Firefox, Opera, Chrome.
Вопрос: Я не получаю сообщений.
Убедитесь, что Вам, действительно, отправляют сообщения. Если Вы давно не поднимали свою анкету, то она опустилась в результатах поиска и у Вас будет очень мало посетителей. Если Вы уверены, что сообщения Вам отправляют, но Вы их не получаете, обратитесь в нашу Службу поддержки. Укажите логин пользователя, сообщения от которого до Вас не доходят.
Вопрос: Я не хочу получать сообщения от.
Пользователя. Зайдите в список контактов, выберите пользователя галочкой и перенесите его в Чёрный список. Вы больше не будете получать никаких сообщений от данного пользователя.
Категории пользователей. На сайте предусмотрена возможность отключить приём сообщений от некоторых категорий пользователей. Фильтр сообщений предоставляется без специальной платы в рамках сервиса «Премиум-доступ». Подключив «Премиум-доступ» Вы сможете отключить прием сообщений от пользователей моложе или старше определенного возраста, от пар Ж+М, Ж+Ж, М+М, от обладателей вредных привычек; от пользователей с детьми и состоящих в браке; от жителей другого города или страны; отключить прием сообщений полностью.
Вопрос: Мне кажется, пользователь не получает мои сообщения.
Вопрос: Что будет, если я добавлю пользователя в «Избранные»?
Чтобы нужный контакт не затерялся в Общей папке Вашего мессенджера, перенесите его в папку «Избранные». Чтобы перенести контакт в Избранные поставьте рядом с ним галочку, прокрутите страницу вниз до опции «Переместить в папку. » и выберите «Избранные пользователи». Нажмите «Переместить».
Вопрос: Пользователь навязчив.
Если пользователь атакует Вас навязчивыми сообщениями, на которые Вы не хотите отвечать, добавьте его в Черный список. См. добавить пользователя в Черный список.
Вопрос: Хочу внести пользователя в «Черный список».
Вопрос: Как узнать, что я в «Черном списке»?
При попытке отправить сообщение пользователю, который занес Вас в «Черный список», Вы увидите соответствующее предупреждение.
Вопрос: Я хочу удалить сообщение.
Отправленное другому пользователю сообщение удалить нельзя. Возможность стирать чат с пользователем частично тоже не предусмотрена. Вы можете полностью удалить переписку с пользователем, переместив его в папку «Удаленные» и очистив её. Чтобы удалить пользователя, поставьте рядом с ним галочку, прокрутите страничку вниз до опции «Переместить в папку. » и выберите «Удаленные». Нажмите «Переместить».
Внимание: не путайте папку «Удалённые» и папку «Чёрный список». Удалённый пользователь может вновь написать Вам сообщение, пользователь из Чёрного списка будет лишен возможности общаться с Вами.
Вопрос: Сообщения пользователя пропали.
Скорее всего, этот пользователь удалил свою анкету, либо анкета была удалена администрацией за нарушения правил сайта. Удаленную анкету восстановить невозможно.
Вопрос: Как удалить друзей из списка?
Зайдите во вкладку «Друзья» Вашей анкеты. Пройдите по ссылке «Все друзья». Напротив профайлов друзей Вы увидите кнопку «Поссориться». Поссорившись, Вы уберете пользователя из списка своих друзей.
Вопрос: Я хочу удалить фотографию из Портфолио.
Зайдите во вкладку Фото и выберите альбом «Только Я». Отметьте галочками фотографии, которые Вы хотите удалить. Нажмите на кнопку «Удалить выбранные фотографии из портфолио». Подтвердите удаление.
Вопрос: Я хочу удалить фотографию из фотоальбомов.
Зайдите во вкладку Фото и выберите нужный альбом. В альбоме кликните на превью фотографии, которую Вы хотите удалить. Вы попадете в раздел просмотра фото и комментариев к ней. Под фотографией находится ссылка «Удалить фото». Нажмите на неё и подтвердите удаление.
Вопрос: Я хочу удалить комментарий к своей фотографии.
Под каждым комментарием (слева) Вы найдете ссылку «Удалить». Нажмите на неё.
Вопрос: Я хочу отредактировать фотографию из Портфолио.
Зайдите во вкладку Фото и выберите альбом «Только Я». Под превью каждой фотографии Вы увидите ссылку «Редактировать». Нажмите на ссылку – Вы попадете в раздел редактирования фотографии. Отредактируйте фотографию и сохраните изменения.
Вопрос: Я хочу отредактировать фотографию из фотоальбома.
Зайдите во вкладку Фото и выберите нужный альбом. В альбоме кликните на превью фотографии, которую Вы хотите удалить. Вы попадете в раздел просмотра фото и комментариев к ней. Под фотографией находится ссылка «Редактировать фото». Нажмите на неё, отредактируйте фотографию и сохраните изменения.
Вопрос: Я хочу скрыть фотографию из Портфолио, чтобы никто кроме меня не мог ее увидеть.
Зайдите во вкладку Фото и выберите альбом «Только Я». Справа, напротив каждой фотографии Вы увидите метку «Включено». Нажмите на «Включено» так, чтобы метка изменилась на «Выключено». Теперь Ваша фотография неактивна и никто кроме Вас ее не увидит.
Чтобы снова сделать фото активным, измените метку «Выключено» на «Включено».
Вопрос: Я хочу изменить основную фотографию моей анкеты.
Зайдите во вкладку Фото и выберите альбом «Только Я». Под каждой фотографией альбома Вы увидите ссылку «Сделать основной». Нажмите на ссылку под фотографией, которую Вы хотите сделать основной.
Вопрос: Мои фотографии не приняли на сайт.
Загрузите фотографии ещё раз. Если они снова не пройдут модерацию, Вы можете написать в Службу поддержки. Внимательно изучите правила добавления фотографий в Портфолио.
Вопрос: Фотографии мои, но их отклонили.
Если Ваши фото отклонили как чужие, добавьте несколько снимков в домашней обстановке, в большинстве случаев это решит проблему.
Вопрос: Мои фотографии не приняли в Лидер.
Внимательно изучите правила принятия фотографий в Лидер. Если Вы считаете, что решение модератора несправедливо, попробуйте добавить фотографию снова или напишите в Службу поддержки.
Вопрос: Я хочу попасть в Галерею лиц.
В Галерею лиц попадают все, кто воспользовался сервисом «Поднятие анкеты». Время пребывания в Галерее лиц ненормировано. Ваша фотография опускается ниже по мере того, как другие пользователи поднимают свои анкеты.
Вопрос: Голос оплачен, но фото в Лидере не появилось.
Возможно, Ваша ставка была перебита. Не забывайте, 1 голос = 1 минуте времени пребывания в Лидере. Если Вы оплачивали голос с мобильного телефона, удостоверьтесь, что Вы отправили sms на правильный короткий номер, и Вам приходило ответное sms-сообщение с подтверждением ставки. Если ответное сообщение не пришло или пришел ответ, что введен неверный код, значит, Вы допустили ошибку в префиксе сообщения. Отправьте запрос в службу поддержки. Сообщите номер телефона (в формате +ХХХХХХХХХХХ), с которого отправляли sms, название Вашего оператора сотовой связи и какой ответ пришел от оператора.
Примечание: Прежде чем голосовать в Лидере, дождитесь, пока фотографию проверит модератор.
Вопрос: Ошибка при загрузке фотографии в дневник.
Попробуйте повторить загрузку. Если ошибка не исчезает, воспользуйтесь другим браузером. Мы рекомендуем: Mozilla Firefox, Opera, Chrome.
Вопрос: Я хочу удалить запись или комментарий из моего дневника.
Зайдите во вкладку Дневник. Под каждой записью в правом нижнем углу Вы увидите ссылку «Удалить». Нажмите на нее. Чтобы удалить комментарий, нужно нажать на ссылку «Удалить», расположенную напротив каждого комментария к Вашей записи.
Вопрос: Не вижу картинок и комментариев в дневнике.
Воспользуйтесь другим браузером. Мы рекомендуем: Mozilla Firefox, Opera, Chrome.
Вопрос: Хочу отписаться от дневника.
Зайдите в дневник, от которого Вы хотите отписаться. Над записями пользователя Вы увидите ссылку «Отписаться». Нажмите на неё и Вы больше не будете получать уведомления о новых записях в дневнике данного пользователя.
Вопрос: Хочу убрать пользователя из подписчиков.
Убрать пользователя из подписчиков нельзя. На Ваш дневник имеет право подписаться любой пользователь сайта.
Вопрос: Не получается комментировать записи других пользователей.
Воспользуйтесь другим браузером. Мы рекомендуем: Mozilla Firefox, Opera, Chrome.
Вопрос: Хочу попасть в топ дневников.
Рейтинг дневников формируется на основе количества просмотров Ваших записей, количества комментариев к ним и дополнительных параметров. Чтобы попасть в топ дневников пишите чаще и интереснее. Комментируйте записи других пользователей, чтобы они оставляли комментарии Вам. Приглашайте пользователей в Друзья. Расскажите о своей новой записи с помощью сервиса «Лидер».
Вопрос: Мою запись посчитали спамом.
См. вопросы по нарушениям правил.
Вопрос: Пользователь разместил чужие фотографии или контактные данные.
Откройте окно чата с пользователем. Под его профайлом Вы увидите ссылку «Пожаловаться». Нажмите на ссылку, укажите причину жалобы и сообщите подробности. Информация будет проверена и если она соответствует действительности, в отношении пользователя будут приняты меры. Если Вы не общались с пользователем, можете отправить ссылку на его профайл в Службу поддержки с соответствующими комментариями. Ссылку на профайл пользователя можно скопировать из адресной строки вашего браузера или найти в анкете пользователя. В самом низу вкладки «Общее». Например: loveplanet.cc/page/ivan24 Помните, что если факт нарушения не бросается в глаза (использование фото актеров, моделей и т.п.), Вам или хозяину фото, потребуется предоставить доказательства того, что данный пользователь присвоил фотографии.
Вопрос: Пользователь рассылает оскорбления.
Откройте окно чата с пользователем. Под его профайлом Вы увидите ссылку «Пожаловаться». Нажмите на ссылку, укажите причину жалобы и сообщите подробности. Информация будет проверена. Если она соответствует действительности, и жалобы на пользователя поступали не только от Вас, мы примем меры. Если Вы не общались с пользователем, можете отправить ссылку на его профайл в Службу поддержки с соответствующими комментариями. Cсылку на профайл пользователя можно скопировать из адресной строки вашего браузера или найти в анкете пользователя. В самом низу вкладки «Общее». Например: loveplanet.cc/page/ivan24 Помните, что жалобы не надо использовать в личных целях. Если у Вас произошла личная размолвка с человеком, это не станет основанием для удаления его анкеты.
Вопрос: Мою анкету удалили.
Мы всегда проверяем информацию, прежде чем принять решение об удалении анкеты. Если Вы категорически не согласны с произошедшим, отправьте сообщение в Службу поддержки, указав логин удаленной анкеты. Мы проверим запрос и объясним Вам причины удаления.
Вопрос: Текст моей записи в дневнике сочли рекламным.
Попробуйте размещать текст по частям и поймете, в каком фрагменте система заподозрила рекламу. Постарайтесь переформулировать свою мысль иначе.
Вопрос: Вы можете мне гарантировать, что я найду пару на вашем сайте?
Наш сайт, действительно, помогает найти пару. Нам известно, что около 30% наших пользователей уже нашли свою любовь; заключили или собираются заключить брак. Более 80% наших пользователей сходили как минимум на одно свидание. 65-70% наших пользователей имели или имеют в данный момент отношения, которые начались на сайте. Около 95% активных пользователей обрели у нас друзей, встретили близких по духу людей. Мы помогли назначить несколько сотен тысяч свиданий и соединили тысячи влюбленных из разных городов. Если Вы будете активно пользоваться поисковым сервисом, подробно заполните анкету и автопортрет, добавите фотографии и начнете общаться, знакомства не заставят себя ждать.
Вопрос: Что сделать, чтобы меня заметили, предлагали познакомиться?
Проявляйте активность. Охотнее пишут тем пользователям, которые оставили наиболее полную информацию о себе. Заполните анкету, автопортрет, заведите дневник, загрузите побольше фотографий. Комментируйте фотографии и записи других пользователей. Также Вы всегда можете воспользоваться платными сервисами Поднятие анкеты, Премиум-доступ и Лидер. Они созданы специально для тех, кому не хватает базовых возможностей сайта и нужны супербыстрые знакомства. Эти сервисы в несколько раз повышают количество просмотров Вашей анкеты, присланных сообщений и сделанных Вам предложений познакомиться.
Вопрос: Не могу найти подходящего человека. Предложений много, но все не то.
Мы стараемся помочь пользователям даже в таком вопросе, как совпадение характеров и пристрастий. Для этих целей на сайте есть сервис Расширенный поиск. Расширенный поиск позволяет искать по более чем ста разным параметрам. Он учитывает все, от нюансов внешности, до самых необычных хобби, музыкальных вкусов и сексуальных предпочтений. Пользуясь этим сервисом, Вы без утомительного общения сможете отсеивать тех, кто Вам совершенно точно не подойдет и переходить к знакомству с теми, кто Вам близок.
1. Добавляйте не более одного интереса за раз.
