что делать если экран выключается при звонке
Что делать, если во время разговора гаснет экран смартфона
ПО ТЕМЕ
Вы кому-то звоните или отвечаете на звонок, а экран сразу гаснет и становится темным до момента отключения связи? Если да, то это значит, что у вас есть проблемы с датчиком приближения в вашем смартфоне. Мы подскажем, что можно сделать самому, чтобы попытаться исправить эту проблему, прежде чем вы решите отправиться с ней в сервисный центр.
Что такое датчик приближения и как он работает в Android?
Датчик приближения имеет несколько функций, но его важнейшей задачей является автоматическое отключение и подсветка дисплея во время разговора. Происходит это путем определения нахождения телефона вблизи лица говорящего. Это возможно именно благодаря датчику приближения, который находится над экраном и отмечает, что на определенном расстоянии от верхней части телефона находится объект (в данном случае – лицо). Когда вы подносите аппарат к уху, датчик видит вашу голову, и экран выключается. Это предусмотрено для того, чтобы не разряжался аккумулятор, а также чтобы предотвратить случайное рассоединение разговора. В свою очередь, когда телефон отходит от уха, экран подсвечивается, чтобы вы могли отключить звонок или воспользоваться какими-то другими функциями (извлечение клавиатуры, переключение разговора на громкую связь и т. д.).Когда дело доходит до повреждения датчика приближения, этот выше описанный механизм перестает работать, так как смартфон не в состоянии «понять», что в данный момент находится рядом с лицом. Проблема с датчиком приближения, как правило, проявляется либо в том, что экран сразу гаснет во время разговора и загорается только после завершения соединения, или, наоборот – экран вообще не гаснет, даже когда вы его прижимаете к уху во время разговора. Просто датчик остается заблокированным на одной «позиции», и все время или обнаруживает лицо рядом, или не делает этого вовсе.
Причины проблем с датчиком приближения
Проблема с датчиком может быть либо в программном обеспечении, либо причина может быть сугубо механическая. Если проблема связана с ПО, часто ее можно устранить самостоятельно. Однако, если проблема возникла в результате, например, падения телефона, скорее всего, произошло механическое повреждение датчика. Это видно хотя бы по тому, что датчик начинает работать при нажатии пальцем верхней части экрана. В таком случае поможет замена данной запчасти, которую с легкостью можно подобрать в интернет-магазине gmart.com.ua, который занимается запчастями и аксессуарами для техники.
Конечно, механические проблемы лучше всего решать путем похода в сервисный центр – их решением будет замена датчика или повторное выравнивание верхней части корпуса. Однако, если речь идет о сбое в программном обеспечении, то это можно попробовать исправить самостоятельно. Если же выяснится, что без ремонта вам не обойтись, «Джимарт» предложит качественные запчасти и аксессуары для смартфонов ведущих производителей.
Давайте посмотрим, что мы можем сделать, прежде чем решимся отправить устройство в ремонт.
Способ №1
Cнимите чехол или закаленное стекло с телефона. Частым источником проблем с датчиком приближения являются аксессуары для смартфонов, которые затемняют датчик и вызывают ошибочное определение расстояния, на котором телефон находится от другого объекта. Если ваше устройство упаковано в чехол, кобуру или другую оболочку, попробуйте их снять и проверить, помогло ли это решить проблему.
Очень часто причиной неполадок может быть закаленное стекло, которые приклеивается на экран. Качественное стекло не повредит устройству, но часто в продаже можно найти очень дешевые, сомнительного качества продукты, которые могут провоцировать подобную проблему.
Способ №2
Выполните повторную калибровку датчика приближения. Иногда источником проблемы является, например, обновление программного обеспечения, которое по каким-то причинам способствует повторной регулировке датчика приближения. В этом случае вы можете воспользоваться бесплатным приложением, которое после установки может в несколько шагов выполнить повторную калибровку датчика.
Способ №3
Еще один вариант, который мы можем попробовать самостоятельно, – это восстановление заводских настроек в телефоне. Эта опция, к сожалению, удаляет все данные с телефона, так что не забудьте скопировать ваши файлы, фотографии, музыку, видео, контакты, SMS и прочее в безопасное место.
Способ №4
Если у вас телефон на гарантии, а другие решения не помогли, то, вероятно, у вас механически поврежден датчик приближения и заблокирован в одном положении. Если вы не хотите тратить деньги на сервис, то промежуточным решением проблемы будет его отключение.
Благодаря тому, что экран будет постоянно светиться во время разговора, можно будет использовать экранные кнопки для включения громкой связи, отключения или для извлечения клавиатуры. Недостатком этого решения является то, что, когда мы говорим с подсвеченной экраном, мы можем случайно нажать на какой-то кнопку, например, щекой.
Если все эти способы не помогли, телефон нуждается в ремонте. Благо, сегодня есть возможность приобрести любые запасные части практически на все модели. Ну а, благодаря видеоурокам, вы сможете мелкие поломки устранить самостоятельно
Как отключить датчик приближения при звонке на Xiaomi
Для чего нужен датчик приближения
Датчик приближения – это специальный сенсор, отвечающий за автоматическое отключение дисплея во время телефонного разговора. Экран становится неактивным, поэтому вы не можете осуществить случайное нажатие, зацепив дисплей ухом или щекой. Proximity sensor расположен на верхней грани смартфона, обычно возле фронтальной камеры. На современных смартфонах сенсора не видно из-за тонких рамок.
Датчик приближения отвечает за приглушение голосовых сообщений, когда вы подносите телефон к уху. То есть, звук начинает воспроизводиться через слуховой, а не полифонический динамик, за счет чего звуковое сообщение слышите только вы. Еще сенсор нужен для работы функции «В кармане». Дисплей опять же блокируется во избежание случайных нажатий, происходивших, когда телефон лежит в кармане.
Как вы уже поняли, proximity sensor – очень полезный инструмент, облегчающий использование мобильного устройства. Но почти все смартфоны Сяоми грешат существенным недостатком – некорректной работой датчика приближения. Он может не срабатывать при поднесении смартфона к уху, либо работать хаотично, из-за чего экран будет все время гаснуть и повторно включаться. Поэтому многие пользователи хотят полностью отключить датчик приближения. Но перед тем, как приступать к таким радикальным мерам, мы рекомендуем откалибровать сенсор. Как это сделайте – читайте в следующем пункте.
Что делать, если датчик некорректно работает на Сяоми
Для начала рассмотрим, какие меры можно предпринять, если сенсор неправильно работает. Нижеописанные действия в большинстве случаев помогают устранить проблему.
Снятие или замена защитного стекла
Некачественные защитные стекла блокируют поток света, в результате чего датчик освещенности перестает срабатывать. Также неполадка может наблюдаться, если вы неправильно наклеили стекло. Поэтому мы рекомендуем приобрести стекло хорошего качества (желательно оригинальное) и аккуратно наклеить его на экран смартфона. Обязательно проследите, чтобы все вырезы для датчиков и фронтальной камеры не были перекрыты. Новичкам стоит обратиться в сервисный центр: мастер быстро наклеит защитное стекло на дисплей телефона.
Отключение функции «В кармане»
Как уже упоминалось выше, опция «В кармане» предотвращает случайные нажатия, но из-за нее датчик не срабатывает, когда смартфон подносится к уху. Так что функцию лучше сразу отключать. Для этого:
1.Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Блокировка экрана».
2.Деактивируйте ползунок напротив строки «Режим «В кармане»».
Калибровка датчика
Это одна из самых действенных процедур, после проведения которой сенсор начинает работать корректно. Чтобы осуществить калибровку, нужно зайти в инженерное меню. И здесь важный момент: не на всех моделях есть возможность откалибровать датчик. Если ваш смартфон работает под управлением процессора MediaTek, вы сможете провести данную операцию. Если же установлен Qualcomm Snapdragon – калибровка недоступна.
Итак, переходим в «Настройки» – «О телефоне». Открываем «Все параметры» и 5 раз быстро кликаем по строке «Версия ядра». Появляется меню hardware test. Жмем по троеточию в правом верхнем углу. Там должна быть вкладка «Proximity sensor calibration». Нажимаем по ней и следуем подсказкам на экране.
Еще в инженерном меню можно проверить работоспособность датчика приближения. Возможность доступна как для устройств с MTK, так и со Snapdragon. Листаем меню и находим вкладку «Proximity sensor». Несколько раз прикладываем руку к верхней панели телефона, где расположен сенсор, и смотрим на значение «Sensor Value». Если цифра изменятся с нуля до пяти, значит, датчик работает корректно (при поднесении ладони должен показываться ноль; если сенсор ничем не прикрыт, будет цифра пять).
Отключение датчика в MIUI 12
Если от сенсора приближения больше вреда, чем пользы, можно полностью выключить его. Опять же, эта возможность доступна не для всех смартфонов. Например, на моем Redmi Note 10 5 G с процессором MediaTek Dimensity 700 5G нет функции для включения/отключения датчика.
1. В «Настройках» открываем «Приложения» – «Системные приложения».
2.Выбираем пункт «Вызовы».
3.Прокручиваем страницу до вкладки «Входящие вызовы».
4.Ищем пункт «Датчик приближения» и деактивируем ползунок.
1. Включаем режим разработчика.
2.Заходим в раздел «Расширенные настройки» – «Для разработчиков».
3.Открываем вкладку «Элементы в быстрых настройках».
4.Включаем ползунок возле строки «Датчики отключены».
Обратите внимание, что после включения этой опции могут не работать и другие важные датчики.
Использование стороннего софта
На Гугл Плей представлено множество приложений, которые якобы предназначены для калибровки датчика. Но на самом деле пользы от них практически нет. Функциональность сенсора зависит прежде всего от прошивки, и как-то повлиять на это с помощью сторонних программ не получится. А вот скачать приложение для проверки работоспособности сенсора можно. Но стоит ли это делать, если для таких целей отлично подходит системное инженерное меню? Решайте сами.
При звонке экран сразу гаснет и после не включается
Что делать если гаснет экран во время разговора
Возникли проблемы с экраном на телефоне с Андроидом? Каждый раз когда кому-то звоните или отвечаете на входящий звонок экран телефона гаснет и включается его блокировка до момента завершения разговора. Если возникает такая ситуация в телефоне, то, вероятно, неисправен датчик приближения, который отвечает за автоматическую подсветку и выключение экрана во время разговора.
Проблемы с экраном при звонке на Андроиде
Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.
Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:
Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.
Затем проверьте настройки вызовов – возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.
Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.
Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.
Не гаснет при разговоре
Если при разговоре по телефону вы вдруг заметили, что экран не гаснет, значит, проблема в датчике приближения.
Датчик приближения на смартфонах Xiaomi отвечает за отключение дисплея во время разговора и автоматическую регулировку яркости экрана.
Есть несколько вариантов решения данной проблемы.
1. Перезапуск датчика.
Подобная ситуация происходит либо при сбое датчика, либо при его программном или ручном отключении. Чтобы исправить ошибку, необходимо включить (перезапустить) сенсор через настройки:
1. Зайдите в настройки телефона.
2. Перейдите в «Системные приложения» или «Все приложения».
3. Выберите «Телефон» — «Входящие вызовы». 4. Пролистайте вниз и включите датчик приближения с помощью переключателя, либо перезапустите его если он уже включен.
Перезагрузите смартфон и проверьте наличие проблемы.
2. Физические препятствия.
Стандартное расположение сенсора — возле разговорного динамика или фронтальной камеры, в зависимости от модели. Возможно, датчик перекрывается защитным стеклом или пленкой: аккуратно отогните край пленки или вовсе снимите защитное стекло, а после проверьте работу сенсора. Также убедитесь, что сенсор не забит пылью или посторонними предметами.
Чтобы проверить работоспособность сенсора, включите камеру на другом телефоне и наведите ее на датчик Xiaomi, а потом позвоните на проверяемый смартфон. Во время звонка через камеру другого телефона вы увидите мерцание датчика.
Не включается после разговора
Если после завершения разговора на смартфоне не включается экран, дело в неадекватной работе сенсора приближения. Исправить это можно с помощью вышеописанных способов: перезапустить сам датчик либо проверить, не перекрывает ли сенсор защитное стекло.
Помимо этого, есть еще несколько вариантов решения проблемы.
1. Отключение режима «В кармане».
Данная функция защищает экран от случайных нажатий, когда смартфон находится в кармане и ее работоспособность зависит от датчика приближения. Однако на некоторых моделях Xiaomi данный режим может ошибочно блокировать экран, когда смартфон находится в руках.
Чтобы проверить, является ли режим «В кармане» причиной проблемы, достаточно его отключить. Для этого зайдите в «Настройки» — «Блокировка и защита» — «Расширенные настройки» и переведите переключатель в положение «Выключен».
При отключении данного режима защита от случайных нажатий в кармане работать не будет.
2. Сброс настроек телефона
Этот способ решения проблемы более радикальный — он полностью сбросит настройки вашего телефона, удалит все приложения и пользовательские файлы.
Как сбросить настройки на Xiaomi до заводских:
При необходимости система позволяет сохранить личные данные пользователя, для этого перетащите ползунок «Данные пользователя» вправо.
Сбросить настройки до заводских также можно с помощью рекавери-меню (кнопка включения и кнопка увеличения громкости). Данное меню позволяет сделать полноценный вайп, однако, если на ваше устройство действует гарантия, делать это не желательно.
При звонке гаснет и не включается
На некоторых моделях Xiaomi вследствие эксплуатации проявляется неприятный баг: при отдалении смартфона от уха экран не загорается, из-за чего невозможно сбросить вызов.
Исправляется эта проблема либо перезагрузкой, либо очисткой телефона от «тяжелых» приложений, которые забивают оперативную память устройства.
Если же это не помогает, дело в самой прошивке: попробуйте перепрошить смартфон: для этого лучше обратиться в сервисный центр; или можно откалибровать датчик приближения.
Что такое датчик приближения и для чего он нужен
Речь в данном случае идёт о небольшом бесконтактном устройстве, которое распознаёт приближение к смартфону какого-либо объекта. В результате корректной работы этой функции дисплей гаджета погаснет автоматически при поднесении телефона к уху. Это исключит случайное нажатие сенсорных кнопок во время разговора (например, ухом, пальцем или щекой).
Кроме того, датчик приближения на Андроиде позволяет существенно экономить заряд батареи, поскольку при экране, включённом во время общения с другим абонентом, заряд аккумулятора интенсивно расходуется.
Причины проблем с датчиком приближения
Неполадки датчика могут возникнуть как при сбоях в программном обеспечении, так и вследствие сугубо механического повреждения. Если проблема связана с программным обеспечением, то часто ее можно устранить самостоятельно, например, путем повторной калибровки датчика, с помощью сброса к заводским настройкам или переустановкой прошивки Андроид.
Но если неисправность возникла, например, в результате падения телефона, то, вероятно, произошло механическое повреждение датчика. Часто возникает в случае, корда доходит до отклейки верхней части корпуса от основания телефона (особенно в устройствах Sony Xperia). Это можно обнаружить, когда при нажатии в верхней части экрана датчик приближения начинает работать.
Безусловно, при возникновении чисто механических поломок лучше обращаться в сервисный центр, так как решением является замена датчика или ремонт верхней части корпуса. Но, если речь идет об ошибках программного обеспечения, то можно попробовать исправить самостоятельно. Посмотрите, что нужно сделать, перед тем как обратится в сервисный центр. Есть несколько решений, которые позволяют устранить поломку без ремонта датчика приближения.
Включение и отключение датчика приближения на Android
Как правило датчик на устройстве активен по умолчанию. Если же в вашем случае это не так, или эта функция каким-то образом была отключена случайно, то подключить её не составит труда. Делается это следующим образом: заходим в «Настройки», находим раздел «Системные приложения», выбираем пункт «Телефон»:
Затем нажимаем «Входящие вызовы» и переводим в активное положение ползунок в строке «Датчик приближения» (на некоторых гаджетах нужно будет поставить галочку):
В зависимости от модели смартфона, активация датчика будет выглядеть несколько иначе, например, открыв сразу поле набора номера, вызываем меню настроек вызовов либо кнопкой «Настройки», либо нажав на аппаратную кнопку опций, и удерживая её. А после этого, как было написано выше, во «Входящих вызовах» включаем датчик:
Если же вопрос стоит о том, как выключить датчик приближения, то, соответственно, идём тем же путём и дезактивируем функцию (снимаем галочку).
Как включить блокировку экрана при разговоре по телефону
По умолчанию производители смартфонов предусмотрели срабатывание датчика движения, который размещен сверху в передней части устройства возле фронтальной камеры и при приближении девайса к уху блокирует его экран. Именно это помогает и экономить заряд батареи, отключая ненужную во время разговора по телефону подсветку дисплея, и устранить вызываемый ею дискомфорт или вероятность случайного нажатия тачскрина из-за отсутствия блокировки. Но иногда этот датчик может быть попросту отключен в Вашем гаджете, а если в настройках все-таки отображено, что он работает, – также есть вероятность, что его необходимо откалибровать или даже ремонтировать.
Ниже мы приведем инструкцию о том, что делать если экран телефона не гаснет при разговоре:
Мы рассмотрели, почему не выключается экран при разговоре на смартфоне и какими обстоятельствами это обусловлено. Зачастую, если стандартное включение в настройках не дало эффекта, проверка смартфона и грамотные манипуляции специалистов могут помочь включить необходимую функцию – именно перепрошивка девайса и замена датчика чаще всего позволяют легко запустить нужную и удобную во время телефонных разговоров блокировку экрана.
Приложения для блокировки экрана во время разговора
После загрузки и включения выполните рекомендации:
Если ситуация не изменилась, воспользуйтесь услугами сервисного центра. Телефон Huawei в случае поломки подлежит возврату в магазин в течении 12 месяцев. Гарантия распространяется на множество видов поломок. Для этого понадобится товарный чек и документ, предоставляющий личность.
Не блокируется экран во время разговора: причины
Существует всего 3 причины, мешающие блокироваться экрану на Хонор и Хуавей во время звонков:
Иногда к появлению проблемы приводит банальный сбой в работе Андроид, но подобное случается редко, поэтому первым делом следует проверять настройки телефона. Вероятность отключения сервиса намного выше неожиданного системного сбоя смартфона.
Экран смартфона в режиме активного использования потребляет достаточно много энергии, так что в целях экономии заряда батареи для всех мобильных девайсов предусмотрен спящий режим, активирующийся, когда устройство не задействовано какой-то промежуток времени. Функция автоотключения экрана работает по умолчанию, при этом является настраиваемой, так что пользователь может задать время, через которое должен гаснуть дисплей. Ещё одна важная опция современных мобильных устройств – отключение подсветки и блокировка экрана при телефонном разговоре, что происходит благодаря работе встроенного датчика приближения. При поднесении девайса к уху подсветка дисплея гаснет, а кнопки блокируются, что кроме экономии заряда обеспечивает невозможность случайных нажатий клавиш.
Хотя функции автоотключения экрана, несомненно, полезны, в некоторых случаях при отсутствии физического контакта пользователя с устройством, требуется продлить тайм-аут или сделать подсветку негаснущей. Такая возможность может осуществиться с использованием средств системы или стороннего специализированного софта.
Отдельные случаи отключения экрана подразумевают неисправности, вызванные программными или аппаратными причинами, тогда проблема требует вмешательства пользователя или специалиста сервиса.
Как сделать, чтобы экран телефона не отключался во время чтения
При небольшом тайм-ауте, установленном по умолчанию, когда дисплей начинает тухнуть слишком рано, неудобно читать на мобильном устройстве. Поскольку клавиши во время чтения не нажимаются, девайс расценивает это как бездействие. Исправить положение можно в настройках устройства, выбрав нужное время активности подсветки, или с помощью утилит.
Средствами системы
У разных моделей телефонов меню отличается, и необходимый пункт может называться по-разному, при этом алгоритм действий будет одинаков:
С помощью приложений
Ещё один вариант решения проблемы предполагает выбор софта, при использовании которого экран не должен отключаться даже при длительном отсутствии прямых действий со стороны пользователя. В Google Play есть множество приложений, предлагающих возможности управления спящим режимом. Устанавливаются они стандартно, как любой софт из маркета, и просты в использовании.
Если экран гаснет во время разговора и разблокировать его невозможно
В мобильных устройствах заложена полезная функция отключения сенсорных клавиш и подсветки дисплея для энергосбережения и исключения возможности случайных нажатий при звонке.
Блокировка кнопок и отключение подсветки во время вызова
Реализация опции обеспечена датчиком приближения, реагирующим на затемнение части экрана при поднесении смартфона к уху. При отстранении девайса от головы дисплей снова загорится, предоставив возможность завершить вызов, переключиться на динамик, вызвать клавиатуру или выполнить иные действия.
Но бывает и так, что датчик устройства срабатывает по ошибке, например, ещё при наборе номера, во время сеанса общения с применением громкой связи, ожидания ответа и т. д. Кроме того, что тухнет экран, блокируются и сенсорные клавиши, что создаёт массу неудобств пользователю. В таких ситуациях следует выяснить, почему экран телефона гаснет при вызове и, определив причину, принять меры по её устранению.
Причины ложных срабатываний
Ошибочные срабатывания датчика приближения, в результате чего на телефоне отключается подсветка, могут быть спровоцированы разными причинами. Чувствительный сенсор может среагировать даже на тень, так что реакция устройства на посторонние предметы считается нормой. Если убрать все объекты с экрана, он будет разблокирован, также блокировка снимется по окончании вызова.
Частые ложные срабатывания датчика приближения могут говорить о его неисправности. Проблема может проявляться отключением подсветки во время звонка и невозможностью разблокировать телефон или напротив, мобильный девайс может не блокироваться. Нарушение функционирования сенсора может быть связано как с программными, так и с аппаратными причинами.
В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно. Например, датчик приближения нередко сбоит вследствие использования низкокачественного защитного стекла на смартфон. При программном сбое, чтобы исправить ситуацию, можно повторно откалибровав датчик, что делается средствами системы или с использованием специальных программ. Альтернативный вариант – сброс к заводским настройкам. Ну а в случае, когда речь идёт о механических повреждениях, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Экран гаснет во время игры или просмотра видео
Неожиданное выключение экрана, например, в какой-либо программе, при просмотре видео в браузере или в плеере, когда смартфон перестаёт откликаться на любые действия юзера кроме перезагрузки мобильного девайса, может быть спровоцировано зависанием приложения. В таком случае лучше немного подождать и спустя короткий промежуток времени проблема разрешится сама по себе. Отказ приложений нередко возникает по вине ошибок в самой программе или недостатка оперативной памяти, так что лучше деактивировать программы, работающие в фоновом режиме.
Если экран телефона часто отключался в конкретном приложении и сбой уж начал носить постоянный характер, при просмотре фильма или выполнении других задач, возможно речь идёт о баге. О нём следует сообщить разработчику.
Другие причины внезапного отключения экрана
Дисплей может гаснуть и вследствие более серьёзных причин, таких как сбоя прошивки мобильного девайса или неисправностей «железа», в частности экрана или процессора, что может случиться в результате падений и повреждений устройства.
Если природа возникшей проблемы так и осталась неизвестной или выявлены серьёзные неполадки, лучше всё же обратиться сервис, где специалисты помогут правильно диагностировать и «вылечить» устройство.