что делать если на клаве не работают некоторые кнопки
Не работает клавиша(и) на клавиатуре ноутбука, ПК [Варианты решений]
Доброго времен суток!
Если с обычной клавиатурой для ПК проблем не возникает — сломалась, купил новую, то вот с ноутбуками далеко не все так просто:
Собственно, в этой статье хочу привести некоторые не совсем очевидные причины, из-за которых могут перестать срабатывать клавиши. К тому же, не всегда стоит сразу же бежать за новой клавиатурой — согласитесь, если у вас не работает 1-2 клавиши (которые не так уж часто и используются), то вполне можно обойтись и без них?
В общем, в этой статье приведу разные варианты причин, решений, и что вообще можно предпринять, если столкнулись с этой проблемой.
Что делать, если у вас не срабатывают некоторые клавиши
Тестирование всех клавишей под другой ОС
Утилита крайне простая (в установке не нуждается): после ее запуска перед вами появится окно с клавиатурой (👇). Когда вы нажмете какую-нибудь клавишу — она будет залита желтым цветом.
Ваша задача — перещелкать все клавиши!
Keyboard Test Utility — главное окно утилиты
Разумеется, чтобы расставить все точки над «И» — нам понадобиться создать аварийную LiveCD-флешку (и на нее также записать утилиту Keyboard Test Utility).
Далее загрузиться с этой флешки, и запустить проверку клавиатуры (благодаря этому простому тесту — мы удостоверимся, что неработоспособность клавиатуры не связана с ошибками у текущей версии Windows. ).
LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка лучших продуктов
Keyboard test utility запущена с LiveCD
Не отключены ли клавиши в BIOS (актуально для FN, F1÷F12)
Если у вас не работают функциональные клавиши ( F1÷F12 ), либо спец. клавиша FN — то возможно, что проблема кроется не в самих клавишах, а в настройках BIOS (UEFI).
Как правило, необходимо войти в BIOS и поменять режим работы функционал. клавиш (название параметра что-то вроде «Hotkey Mode», как на скриншоте ниже).
Кроме этого, обратите внимание на то, установлены ли у вас драйвера и специализированный софт от вашего производителя ноутбука. Для автоматического обновления драйверов я уже давно рекомендовал 👉 вот этот список утилит.
Кстати, если у вас обычная клавиатура для ПК — то обратите внимание на специальные клавиши F Lock или F Mode (например). Они встречаются не так уж и часто, но все-таки.
При помощи них можно отключить функциональные клавиши (рядом с ними, обычно, присутствует светодиод, пример ниже).
Клавиша F Lock (чаще всего встречается на дорогих клавиатурах)
Мусор под клавишами (пыль, крошки, волосы)
Наиболее часто причиной плохой срабатываемости большинства клавиш является мусор и пыль, которые со временем скапливаются под ними.
В любом случае, время от времени рекомендую чистить клавиатуру от мусора (лишним это точно не будет).
Как можно почистить клавиатуру:
Баллончик со сжатым воздухом
USB-пылесос для клавиатуры
«Липучка» для чистки клавиатуры
Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)
Условно клавиатуры можно «разбить» на 2 лагеря:
Наиболее распространенные клавиатуры мембранного типа (около 90%-95% на рынке). Они дешевле и легче (что особенно актуально для ноутбуков).
Так вот, какая бы клавиатура не была — она рассчитана на определенное количество нажатий (как правило, несколько десятков тысяч — это несколько лет, даже при активном использовании).
С течением времени токопроводящие дорожки закисляются, тонкие контакты, замыкающие дорожки, изнашиваются, также делает свое «дело» и пыль.
Процесс «закисления» токопроводящих дорожек ускоряется в сотни раз, если вы 👉 проливаете какую-то жидкость на клавиатуру. Что, кстати, не так уж и редко, спецы за рубежом посчитали, что каждая 100-я кружка над клавиатурой опрокидывается на нее.
Мембранная клавиатура (в качестве примера, чтобы понятно было о чем идет речь).
При проблемах со старой клавиатурой (либо с залитой какой-то жидкостью) могу посоветовать следующий рецепт (он не гарантирует восстановления, и делаете по нему всё на свой страх и риск. Однако, несколько клавиатур оживить на некоторое время, он мне помог) :
Пример ремонта дорожек клавиатуры
Как обойтись без некоторых кнопок
Далеко не всегда есть возможность заменить клавиатуру: иногда банально нет средств, нередко многие так привыкают к своей клавиатуре, что просто-напросто не хотят ее менять ни на какую другую. Что касается ноутбуков — то может так стать, что нужную клавиатуру под вашу модель можно не найти.
Но во многих случаях, можно обойтись и без неработающих клавиш (особенно, если их всего 1÷2). Самые популярные способы этого «обхода» приведу ниже.
Можно переназначить одну клавишу на другую
Наиболее распространенный вариант — это воспользоваться специальными утилитами, которые могут заменить нажатие по одной клавиши на нажатие по другой. Звучит немного «странно», но принцип такой:
Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре)
MapKeyboard: всего три действия для замены клавиши (кликабельно!)
Можно подключить дополнительную клавиатуру
Также, как и к ПК, к любому ноутбуку можно подключить обычную клавиатуру (чаще всего используется классическая USB-клавиатура). Как правило, проблем с настройкой не возникает: клавиатура становится доступна для работы сразу же после подключения.
Как подключить беспроводную клавиатуру к компьютеру и телефону (в т.ч. Bluetooth-версию)
В качестве примера (к ноутбуку подключена USB-клавиатура)
Можно задействовать виртуальную клавиатуру
Не все оказывается знают, что в Windows есть виртуальная (программная) клавиатура, по которой можно нажимать курсором мышки. Что-то наподобие той, которая появляется на Android устройствах, когда вы обращаетесь к какому-нибудь текстовому блоку.
Включить экранную клавиатуру
Выглядит клавиатура достаточно неплохо, кнопки большие, удобно. Вполне можно использовать при заполнении небольших текстовых полей, когда основная клавиатура не позволяет этого сделать.
Скриншот работы экранной клавиатуры
Если проблема с кнопкой включения
Не так давно, кстати, получил один интересный вопрос насчет не работающей кнопки включения (Power) на ноутбуке. Вообще, она напрямую к клавиатуре не относится, но тем не менее. решил указать и ее тоже в этой статье 👌.
Как включить ноутбук без кнопки включения и возможно ли это в принципе.
Почему на клавиатуре ноутбука не работают некоторые клавиши
Причина 1: Режим клавиатуры
Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.
Причина 2: Загрязненность клавиатуры
Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:
Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.
Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.
При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.
Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.
Причина 3: Программные ошибки
Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.
В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:
При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».
Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».
Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:
Вам могут помочь и другие наши руководства.
Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7
Причина 4: Вирус
Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.
Причина 5: Брак
Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.
При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.
Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.
Причина 6: Аппаратные неисправности
Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.
Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.
Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.
Дополнительная информация
Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.
Специфические способы проверки клавиатуры
Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.
Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP
Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.
Второе — вернуть предыдущую версию.
Использование экранной клавиатуры
Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.
Переназначение клавиш
Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12393 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
На клавиатуре не работают некоторые кнопки
Как это ни прискорбно, электроника имеет свойство ломаться со временем, и это неоспоримый факт. Больше всего данная проблема волнует тех, кто пользуется техникой постоянно, работает за компьютером или ноутбукам. Одна из самых распространённых проблем – это клавиатура. Часть клавиш со временем перестает работать, либо вовсе отказывают. Как избежать подобных ситуаций и продлить жизнь своей технике?
Если не работают некоторые клавиши на клавиатуре
Если клавиатура или некоторые ее клавиши не функционируют как положено, причина может быть в следующем:
Чаще всего кнопки перестают работать после контакта клавиатуры с водой, все это заканчивается полной неисправностью техники.
Как избежать подобных ситуаций? Существует несколько простых правил:
Если вы обнаружили, что не работают не только кнопки, но и другие программы, вашему устройству потребуется переустановка системы.
Одной из явных причин некорректной работы клавиатуры может стать Безопасный режим. При его использовании, компьютер проводит сканирование устройства на предмет вирусов и неисправностей. После отключения Безопасного режима, клавиши снова начнут работать, однако в подобной ситуации следует перезагрузить компьютер.
Причины некорректной работы клавиатуры
Большинство неисправностей в работе электронных устройств делятся на механические и программные. К механическим относятся различного вида поломки, отхождение контактов, физическое загрязнение или попадание влаги, замыкание кабеля, физические повреждения провода. К программным причинам относятся сбои, появившиеся из-за неправильной работы BIOS, вирусов, устаревших драйверов т.д. Если решить проблемы самостоятельно не получается, стоит отправиться в сервисный центр и проконсультироваться со специалистом.
Грязь и жидкость
Поломка клавиатуры из-за попадания внутрь корпуса грязи или жидкости — самая часто встречающаяся проблема. Многие пьют за компьютером чай или кофе и ставят чашку рядом с устройством. Одно неаккуратное движение, и жидкость попадает в самое незащищенное место, под клавиши клавиатуры.
Нельзя сказать, что после контакта с жидкостью клавиатура сразу же ломается и приходит в негодность. Все зависит от объема повреждений. Если они незначительны, специалисты смогут решить эту проблему. Однако при должном умении справиться можно и в домашних условиях.
Для начала осмотрите клавиатуру на предмет явных физических повреждений. Затем снимите клавиши, прочистите корпус изнутри и соберите заново. Если масштаб случившейся трагедии был не очень высок, после просушки клавиатура снова заработает. Если реанимировать клавиатуру не удалось, остается только покупать другую.
Повреждение шлейфа
Под шлейфом имеются в виду особы провода внутри устройства, которые соединяют электронные элементы и печатные платы. Эту проблему невозможно решить без помощи специалиста, так как данные провода различаются видом спаивания и расположением контактов. Без помощи сервисного специалиста, спаять провода самостоятельно у просто обывателя не получится.
Поломка шлейфа появляется при чрезмерном использовании клавиш, слишком грубом нажатии, ударе, падении. Причиной может стать обычное залипание кнопок. В этом случае шлейф стоит заменить шлейф. Нужно найти схожую по сечению медную проволоку, затем счистить слой лака и убрать старый провод, после чего вставить новый. Зафиксировать его можно с помощью специального клея или лака, который можно приобретаются в специализированных магазинах.
Программные причины
Некорректная работа клавиатуры может быть вызвана и программными неполадками. Причин множество – как от устаревшего драйвера, так и до ошибок в системе и повреждения программного обеспечения. Также причиной может стать безопасный режим или неправильная последовательность запуска системы.
Как устранить неполадки
Довольно часто программные неполадки можно исправить в домашних условиях, не прибегая к помощи сервисных специалистов. Для этого стоит посмотреть обучающие видео на YouTube или почитать статьи в интернете на схожую тему. Причиной являются неправильно установленные драйвера, вирусы или системный сбой. Проблема решается перезагрузкой устройства, в более сложных случаях – полной переустановкой системы. Если компьютер поражен вирусом, и установленный на компьютере антивирус не помогает, к переустановке системы придется прибегнуть в любом случае.
Какие кнопки чаще всего перестают работать
Довольно часто неисправными становятся клавиши, которые используется для работы со скачанными или приобретенными играми. К ним относятся пробел, Shift, Enter, Tab, кнопки с F1 по F10, буквы W, A, S, D, E, R, X, C, V, стрелки вниз-вверх. Также в категорию подверженных поломке попадают самые используемые при печати буквы: В, А, П, Р, О, С, М, И, Т, Ь.
Больше всего проблем доставляет клавиша «Пробел». Ее особенность заключается в длине и особом креплении на специальные скобы с каждой стороны. Эти скобы вставляются в прорези, при этом сильно нажимать на них нельзя. Подобная работа выполняется машина на производства, и далеко не каждый работник сервиса возьмётся за ремонт. При сильной деформации вернуть клавише прежний вид будет невозможно.
Остальные клавиши легко чинить, а в случае поломки нетрудно заменить.
Главное правило при работе с клавиатурой – аккуратность. Ставьте ёмкости с жидкостью и тарелки с едой подальше от компьютера. Вовремя обновляйте программное обеспечение и не забывайте проверять устройство на наличие вирусов. Не повторяйте уже допущенные ошибки, и клавиатура прослужит вам долго.