что делать если на клавиатура не работают несколько кнопок
Что делать если не работают некоторые клавиши на клавиатуре?
Что делать если на клавиатуре не работают некоторые кнопки?
Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкивался любой пользователь компьютера — частичный или полный отказ клавиатуры, при котором не работают либо пара кнопок, либо весь лэптоп.
Из нашей статьи вы узнаете, что делать, если на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки, а также по каким причинам мог произойти сбой.
Варианты поломки клавиатуры
Сломанная клавиатура — достаточно расплывчатое понятие. Первое, что необходимо сделать при отказе клавиш — определить тип поломки:
Поломки категории 2-4 легко устранимы и не требуют обращения в сервис: в данном случае даже неподготовленный человек сможет без проблем реанимировать устройство.
Для категорий 1 и 5 требуется полный разбор клавиатуры, что предполагает наличие специальных навыков и времени.
Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалисту: это позволит оперативно и качественно устранить проблему и не ухудшить ситуацию.
Причины отказа клавиатуры
Перед тем, как рассказывать об основных способах починки клавиш, рассмотрим наиболее распространенные ситуации, почему не работают некоторые кнопки на клавиатуре. В зависимости от причины проблемы вариант ее решения может сильно различаться.
Не работают некоторые клавиши
1. Отказали клавиши правого блока клавиатуры — в данном случае не стоит спешить к мастеру или начинать разбирать лэптоп.
Частой причиной сбоя является случайное отключение функции Num Lock, что приводит к блокировке этой части клавиатуры.
Чтобы узнать, включен ли Num Lock, необходимо проверить включение индикатора (имеет обозначение «1»): если лампочка горит — функция активна, если подсветка отсутствует — необходимо повторно нажать на соответствующую клавишу.
2. Одна или несколько клавиш залипают.
3. Ряд клавиш полностью не функционируют. Если клавиатура почищена, а кнопки продолжают не реагировать на нажатие, то причина сбоя более серьезная: скорее всего, сломаны дорожки.
Не работает вся клавиатура
1. Программный сбой устройства. Наиболее частыми программными причинами полного отказа функционала кнопок являются:
Для ремонта лэптопа необходимо оперативное устранение программного сбоя.
2. Механические повреждения клавиатуры, под которыми понимается нарушения целостности девайса в результате внешнего воздействия, в том числе падения, удара, попадания воды:
В том случае, если самостоятельная диагностика не позволяет выявить причину поломки клавиатуры, рекомендуется обратиться к специалисту.
Неправильный ремонт или непрофессиональное вмешательство во внутреннее устройство лэптопа может привести к его полному отказу, что особенно проблемно для ноутбуков: замена клавиатуры требует подбора оптимальной модели для конкретного девайса.
Способы устранить поломку клавиатуры
Отказ нескольких или всех клавиш — не причина выкидывать старую клавиатуру и направляться на поиски новой. В большинстве случаев прежнее устройство можно реанимировать, причем без обращения в сервис.
Далее мы расскажем, что делать, если некоторые клавиши на клавиатуре не работают, и расскажем об основных способах ремонта в зависимости от причины сбоя механизма.
Клавиатура была залита водой
По статистике, каждая 100 чашка, выпиваемая за компьютером, оказывается пролитой на клавиатуру. Если вы случайно залили ваш ноутбук чаем, кофе или обычной водой, не стоит переживать — сразу переходите к устранению проблемы:
В клавиатуре накопился мусор
При сильном загрязнении процесс реанимации клавиатуры осуществляется по следующему алгоритму:
1. Осмотрите клавиатуру на предмет выявления наиболее замусоренных участков;
2. Отключите ноутбук или компьютер от электросети;
3. Снимите клавиши, вокруг которых скопился мусор:
Важно: в процессе отсоединения шлейфа держите провод только за пластиковую часть — это позволит избежать повреждения контактов и поломки шлейфа.
4. По завершению демонтажа всех загрязненных клавиш переходите к очищению вашего гаджета. Для очистки потребуется этиловый спирт, спиртовые салфетки или специализированные чистящие средства. Разобранное устройство очищается в ручную с помощью маленькой кисточки и спонжа с жидкостью. Данный способ требует повышенной аккуратности и осторожности: важно не повредить микросхему.
5. После завершения чистки необходимо собрать клавиатуру:
Альтернативными способами очистки, не требующими разбора клавиатуры, являются:
Повреждение шлейфа
Если в результате разбора клавиатуры было установлено, что причиной, почему не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, является шлейф, необходимо:
Перед полной поломкой шлейфа наблюдаются частичные сбои в работе клавиатуры: отказ нескольких клавиш, снижение яркости или мигание подсветки клавиатуры и т.д.
Чинить шлейф самостоятельно, особенно на ноутбуке, не рекомендуется: для проникновения к внутренней части клавиатуры нужно снять заднюю крышку девайса, поэтому в случае неосторожных действий вы можете повредить материнскую плату. Это приведет к его полной поломке.
Сбиты настройки BIOS
Если отказали только функциональные клавиши (F1-F12), то для починки потребуется осуществить корректную настройку BIOS:
Программный сбой
Если у вас не работают некоторые клавиши на клавиатуре по причине программного сбоя, то для починки устройства необходимо устранение ее причины:
Что делать, если клавиатура нужна срочно
Если у вас не работают некоторые кнопки у клавиатуры, а на ремонт или чистку времени нет, то можно воспользоваться следующими временными мерами:
На клавиатуре не работают некоторые кнопки
С течением времени все рано или поздно ломается. Особенно это касается компьютерной техники, такой как клавиатура. Часто клавиатура перестает работать вообще или на ней не функционируют некоторые кнопки. В чем причина и как это исправить, чтобы не тратиться на новую клавиатуру и не повторять ошибок? Рассмотрим далее.
Если не работают некоторые клавиши на клавиатуре
Клавиатура и ее одна или несколько кнопок не работают по следующим причинам: повреждение драйвера, воздействие вируса либо ошибок в настройках, залипание, отхождение контактов и загрязненности. Иногда вода становится следствием отсутствия работы некоторых клавиш, но часто в таком случае не работает вся клавиатура.
Что нужно делать в перечисленных выше случаях? Следует сделать ряд простых вещей:
Внимание! В случаях, когда не работают функциональные кнопки сверху и все остальные программы, следует переустановить систему.
Также некоторые кнопки не работают из-за нахождения системы пк в безопасном режиме. Это означает, что драйверы ищут проблему и вирус. Когда они закончат свою работу, следует убрать безопасный режим и кнопки снова будут работать. Если кнопки не работают после этих действий, рекомендуется перезапустить систему компьютера или переустановить виндовс.
Причины некорректной работы клавиатуры
Некорректная работа компьютерной аппаратуры бывает из-за механической и программной причины. Механическая причина — обширное понятие, куда входят поломки в виде кабельного обрыва, попадания влаги, излишней грязи, нарушения целостности портов, проблемы с отхождением контактов, механического повреждения кабеля и др. Программная причина — программные сбои с неправильными настройками BIOS, действием вирусов, неправильной работой драйверов и др. В любом случае устройство нуждается в ремонте и устранении проблем для продолжения работы. Для этого можно обратиться в сервисный центр или постараться решить возникающие сложности самостоятельно.
Грязь и жидкость
Грязь с пролитой жидкостью на клавиатуре — самая распространенная причина, почему кнопки становятся неисправные. Часто люди печатают за компьютером и пьют чай, кофе и другие напитки. Как правило, близко стоящие напитки проливаются на уязвимое место компьютерной техники — клавиатуру. В результате чего она ломается.
Механическое повреждение грязью или жидкостью легко определяется специалистами и устраняется. Это может также сделать каждый. Следует проделать пять простых действий: визуально осмотреть степень повреждения устройства, снять клавиши, прочистить, просушить и заново собрать. В 90% случаев клавиатура начинает отображать напечатанные знаки. Если она не заработала, выход один — покупать новую.
Повреждение шлейфа
Повреждение шлейфа — более серьезная проблема поломки, с которой идут к специалистам. Шлейфом называются провода, которые располагаются внутри клавиатуры и соединяют печатные платы и все дополнительные электронные элементы вместе. Провода обладают большим перечнем разновидностей и особенностей спаивания из-за необычного расположения контактов. Поэтому устранением поломки шлейфа занимаются в сервисных центрах.
Поломка возникает из-за постоянного использования устройства, грубого обращения с ней и залипания клавиш. Перетертый и поломанный шлейф заменяют. Для этого берут подходящую под сечение медную проволоку, зачищают слой лака и удаляют провод. Взамен него ставится новый. Его фиксируют с помощью токопроводящего клея и технического лака. Процесс восстановления занимает около часа. Главное — хорошо обработать контакты подручными средствами.
Программные причины
Поломка клавиатуры по программным причинам бывает из-за программного сбоя, поврежденного драйвера, действия вируса на компьютере, некорректной работы драйверов или всей системы. Часто также она не работает из-за нахождения пк в безопасном режиме и из-за непоследовательного порядка сборки с запуском системы.
Как устранить неполадки
Все возникающие неполадки можно устранить самостоятельно или с помощью IT-специалистов. Самостоятельно можно исправить, к примеру, программный сбой, действие вирусов и неисправность драйверов. Сбой и неправильно работающий драйвер можно убрать с помощью перезагрузки компьютера или переустановки системы. Вирусы можно очистить с помощью запуска лицензионной антивирусной системы. Если она не помогает, то, как и в первом случае, потребуется переустановка системы.
Какие кнопки чаще всего перестают работать
Что касается остальных кнопок, то с ними не возникает проблем: их просто заменять в случае поломки на другие, а также чинить.
В целом, клавиатура ломается по разным причинам: механическим или программным. Чтобы не появлялось механических поломок, следует как можно бережнее относится к кнопкам и технике. Для отсутствия повторений программных ошибок, стоит запомнить ряд перечисленных выше советов.
На клавиатуре не работают некоторые кнопки
Как это ни прискорбно, электроника имеет свойство ломаться со временем, и это неоспоримый факт. Больше всего данная проблема волнует тех, кто пользуется техникой постоянно, работает за компьютером или ноутбукам. Одна из самых распространённых проблем – это клавиатура. Часть клавиш со временем перестает работать, либо вовсе отказывают. Как избежать подобных ситуаций и продлить жизнь своей технике?
Если не работают некоторые клавиши на клавиатуре
Если клавиатура или некоторые ее клавиши не функционируют как положено, причина может быть в следующем:
Чаще всего кнопки перестают работать после контакта клавиатуры с водой, все это заканчивается полной неисправностью техники.
Как избежать подобных ситуаций? Существует несколько простых правил:
Если вы обнаружили, что не работают не только кнопки, но и другие программы, вашему устройству потребуется переустановка системы.
Одной из явных причин некорректной работы клавиатуры может стать Безопасный режим. При его использовании, компьютер проводит сканирование устройства на предмет вирусов и неисправностей. После отключения Безопасного режима, клавиши снова начнут работать, однако в подобной ситуации следует перезагрузить компьютер.
Причины некорректной работы клавиатуры
Большинство неисправностей в работе электронных устройств делятся на механические и программные. К механическим относятся различного вида поломки, отхождение контактов, физическое загрязнение или попадание влаги, замыкание кабеля, физические повреждения провода. К программным причинам относятся сбои, появившиеся из-за неправильной работы BIOS, вирусов, устаревших драйверов т.д. Если решить проблемы самостоятельно не получается, стоит отправиться в сервисный центр и проконсультироваться со специалистом.
Грязь и жидкость
Поломка клавиатуры из-за попадания внутрь корпуса грязи или жидкости — самая часто встречающаяся проблема. Многие пьют за компьютером чай или кофе и ставят чашку рядом с устройством. Одно неаккуратное движение, и жидкость попадает в самое незащищенное место, под клавиши клавиатуры.
Нельзя сказать, что после контакта с жидкостью клавиатура сразу же ломается и приходит в негодность. Все зависит от объема повреждений. Если они незначительны, специалисты смогут решить эту проблему. Однако при должном умении справиться можно и в домашних условиях.
Для начала осмотрите клавиатуру на предмет явных физических повреждений. Затем снимите клавиши, прочистите корпус изнутри и соберите заново. Если масштаб случившейся трагедии был не очень высок, после просушки клавиатура снова заработает. Если реанимировать клавиатуру не удалось, остается только покупать другую.
Повреждение шлейфа
Под шлейфом имеются в виду особы провода внутри устройства, которые соединяют электронные элементы и печатные платы. Эту проблему невозможно решить без помощи специалиста, так как данные провода различаются видом спаивания и расположением контактов. Без помощи сервисного специалиста, спаять провода самостоятельно у просто обывателя не получится.
Поломка шлейфа появляется при чрезмерном использовании клавиш, слишком грубом нажатии, ударе, падении. Причиной может стать обычное залипание кнопок. В этом случае шлейф стоит заменить шлейф. Нужно найти схожую по сечению медную проволоку, затем счистить слой лака и убрать старый провод, после чего вставить новый. Зафиксировать его можно с помощью специального клея или лака, который можно приобретаются в специализированных магазинах.
Программные причины
Некорректная работа клавиатуры может быть вызвана и программными неполадками. Причин множество – как от устаревшего драйвера, так и до ошибок в системе и повреждения программного обеспечения. Также причиной может стать безопасный режим или неправильная последовательность запуска системы.
Как устранить неполадки
Довольно часто программные неполадки можно исправить в домашних условиях, не прибегая к помощи сервисных специалистов. Для этого стоит посмотреть обучающие видео на YouTube или почитать статьи в интернете на схожую тему. Причиной являются неправильно установленные драйвера, вирусы или системный сбой. Проблема решается перезагрузкой устройства, в более сложных случаях – полной переустановкой системы. Если компьютер поражен вирусом, и установленный на компьютере антивирус не помогает, к переустановке системы придется прибегнуть в любом случае.
Какие кнопки чаще всего перестают работать
Довольно часто неисправными становятся клавиши, которые используется для работы со скачанными или приобретенными играми. К ним относятся пробел, Shift, Enter, Tab, кнопки с F1 по F10, буквы W, A, S, D, E, R, X, C, V, стрелки вниз-вверх. Также в категорию подверженных поломке попадают самые используемые при печати буквы: В, А, П, Р, О, С, М, И, Т, Ь.
Больше всего проблем доставляет клавиша «Пробел». Ее особенность заключается в длине и особом креплении на специальные скобы с каждой стороны. Эти скобы вставляются в прорези, при этом сильно нажимать на них нельзя. Подобная работа выполняется машина на производства, и далеко не каждый работник сервиса возьмётся за ремонт. При сильной деформации вернуть клавише прежний вид будет невозможно.
Остальные клавиши легко чинить, а в случае поломки нетрудно заменить.
Главное правило при работе с клавиатурой – аккуратность. Ставьте ёмкости с жидкостью и тарелки с едой подальше от компьютера. Вовремя обновляйте программное обеспечение и не забывайте проверять устройство на наличие вирусов. Не повторяйте уже допущенные ошибки, и клавиатура прослужит вам долго.
Почему на клавиатуре ноутбука не работают некоторые клавиши
Причина 1: Режим клавиатуры
Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.
Причина 2: Загрязненность клавиатуры
Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:
Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.
Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.
При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.
Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.
Причина 3: Программные ошибки
Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.
В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:
При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».
Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».
Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:
Вам могут помочь и другие наши руководства.
Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7
Причина 4: Вирус
Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.
Причина 5: Брак
Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.
При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.
Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.
Причина 6: Аппаратные неисправности
Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.
Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.
Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.
Дополнительная информация
Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.
Специфические способы проверки клавиатуры
Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.
Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP
Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.
Второе — вернуть предыдущую версию.
Использование экранной клавиатуры
Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.
Переназначение клавиш
Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12393 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.