что делать если напряжение в сети 160 вольт

Низкое напряжение в сети – это проблема, характерная для домохозяйств в частном секторе. 160-180 вольт – такого напряжения недостаточно для работы большинства бытовых электроприборов и светильников. Даже простейшая лампа накаливания при чрезмерно низком напряжении уже не светит, а просто «обозначает» свою нить накаливания нежно-малиновым цветом.

Прежде всего, следует помнить, что поставщик электроэнергии обязан обеспечить качество этой электроэнергии на вводе, то есть, на границе ответственности между абонентом и поставщиком. По факту наиболее часто граница ответственности располагается в точке подключения ответвления ВЛ к частному дому.

Поэтому принципиальное значение имеет вопрос: в пределах чьей зоны ответственности имеется проблема? Если на самой ВЛ напряжение такое же низкое, то отвечает за это энергоснабжающая организация (правление садоводства, «Энергосбыт» и т. д.) Но если там напряжение в порядке, то проблемным участком является ввод, а это уже находится на совести потребителя.

Произвести измерения на опоре ВЛ в точке подключения ответвления практически совсем не просто, да и небезопасно. Производить такие работы могут только квалифицированные сотрудники организации-поставщика электроэнергии.

Например, если проблемы с напряжением имеются только у вас, а соседи, подключенные к вашей же фазе, никаких неудобств не испытывают, то это достаточно ясно указывает на то, что техническая проблема находится именно на вашем ответвлении.

Еще одним характерным признаком проблем именно на вашем вводе может быть отсутствие просадки до включения каких либо электроприборов в именно в вашем доме. То есть, если выключен вводной аппарат – напряжение на вводе полноценное, а если работают одновременно плита, чайник и пылесос, то работать они уже практически не могут, так как просадка очевидна и заметна даже без использования специальных приборов.

Просадка напряжения в пределах границы ответственности домовладельца

Если просадка напряжения происходит именно на вашем ответвлении, то вероятны такие варианты:

1. Сечение вводного проводника недостаточно при имеющейся длине. На слишком тонких проводниках происходит падение напряжения, которое в случае предельной нагрузки может быть весьма значительным.

2. В цепи ответвления имеется плохой контакт, который играет роль дополнительного сопротивления. На этом сопротивлении в соответствии с законом Ома происходит падение напряжения. Этих-то вольтов, «пропадающих» на плохом контакте, может и не хватать.

Потерянные вольты становятся причиной выделения тепла. В первом варианте это не так уж и критично, поскольку вводной проводник греется по всей длине равномерно. А вот при наличии второго варианта плохой контакт будет греться. И весьма интенсивно, вплоть до того, что место нагрева будет видно невооруженным глазом. Нагрев будет способствовать дальнейшему ухудшению контакта, а итогом станет либо полная неработоспособность ввода, либо, в худшем случае, пожар.

Если вы выяснили, что падение напряжения в доме вызвано проблемами в вашем ответвлении ЛЭП, то следует предпринять следующие действия:

1. Критически оценить состояние контактов. Это, в первую очередь, касается места соединения магистральной ЛЭП и вашего ответвления. Как выполнено это соединение? Если при помощи обыкновенной скрутки, то весьма вероятно, что здесь и кроется проблема: переходное сопротивление такого контакта, расположенного под открытым небом, растет неуклонно, а от возгорания спасают только практически идеальные условия охлаждения. Особенно все это актуально в том случае, если скруткой соединяются алюминиевый магистральный и медный ответвительный проводники. К сожалению, такое тоже бывает.

Если же ответвление выполнено при помощи сертифицированных зажимов, то необходимо обратить внимание на состояние корпусов этих зажимов. Оплавление и другие повреждения корпуса зажима могут свидетельствовать о проблемах с электрическим контактом. Убедиться в наличии этих проблем можно, включив в сети предельную нагрузку (как можно больше электроприемников) и произведя нехитрые наблюдения. Если внутри зажима происходит искрение, испускается дым и явно повышается температура, то зажим одназначно является причиной просадки напряжения и подлежит замене.

2. Еще одним местом проблемного контакта могут стать верхние зажимы вводного коммутационного аппарата (чаще всего автомата). В этом случае искрение может исходить прямо из вводного щита, а корпус автоматического выключателя будет иметь признаки оплавления. Тогда вводной аппарат необходимо заменить.

Просадка напряжения в пределах границы ответственности энергосбытовой компании

На первый взгляд, кажется, что этот случай простейший: скооперировались с соседями, написали жалобу – и пожалуйста. Поставщик обязан обеспечить качество поставляемой электроэнергии по закону.

Однако по факту все гораздо сложнее. Пониженное напряжение в сети ЛЭП может быть связано с такими обстоятельствами:

1. перегрузка трансформатора подстанции,

2. недостаточность сечения проводников ЛЭП,

3. «перекос», то есть неравномерная загрузка фаз трансформатора.

Первые две причины нетрудно диагностировать, да непросто устранить: требуется либо замена трансформатора, либо реконструкция ЛЭП. К тому же нагрузка в сети не отличается стабильностью, а значит, и с третьей причиной тоже не все однозначно. Здесь следует отметить, что сегодня на большинстве подстанций исправно работает релейная защита. А это значит, что просадка напряжения из-за банальной перегрузки характерна лишь для некоторых садоводств и глухих поселений.

Обоснование того, что мощность трансформатора недостаточна, или что нагрузка по фазам распределена неравномерно, будет практически невозможно найти. Сейчас имеется перегрузка или перекос, а через полчаса его уже может не быть. Соответственно, и просадка напряжения тоже носит нестабильный характер, а потребители остаются один на один со своей проблемой.

Писать «бумагу» в адрес энергосбытовцев в подобной ситуации, конечно, надо. Но предпринимать какие-то шаги самостоятельно все равно придется. Как вариант – в подобном случае можно добиться разрешения от сбытовой компании и завести в дом все три фазы. Далее можно установить на вводе автоматический переключатель фаз и всегда пользоваться только наименее загруженной в текущий момент фазой, напряжение в которой будет близко к 220 вольт.

При отсутствии такого разрешения от Энергосбыта можно производить периодическую «смену фазы» при участии электриков эксплуатирующей организации, которые обеспечат необходимое отключение на подстанции. Но надо отметить, что такие действия едва ли радикально решат вопрос.

Недостаточность сечения проводников ЛЭП относительно часто становится причиной просадки напряжения, причем не только в садовоствах, но и в частном секторе в черте города. Дело в том, что пару десятков лет назад эти линии выполнялись самыми дешевыми проводами. Наиболее распространенными были сталеалюминиевые провода АС сечением 16 кв. мм. Сталь обеспечивает этому проводу повышенные несущие способности, но существенно снижает проводимость. И это при том, что сечение 16 кв. мм. итак не особенно велико, а сам алюминий не отличается высокой проводимостью.

На том историческом этапе, когда даже электрическая плита имелась не в каждом частном доме, а других мощных электроприемников дома вообще не держали, ЛЭП из проводов АС-16 было вполне достаточно. А сегодня на месте прежних маленьких домиков возводятся целые дворцы. Причем все чаще отдается предпочтение электрическому бойлерному отоплению. Разумеется, потребление электроэнергии возрастает в разы. И даже если трансформатор на подстанции справляется, или его заменили, то на тонких проводах при больших токах происходит значительное падение напряжения.

Характерным признаком недостаточности сечения проводов ЛЭП или мощности трансформатора подстанции является нормальное напряжение ночью и неизменная просадка в вечернее время. Но стоит заметить, что эти две проблемы зачастую «ходят рука об руку».

Где слабые провода ЛЭП – там и маломощный трансформатор. А устранить проблемы мешает необходимость больших капиталовложений. Один трансформатор стоит около миллиона рублей, в зависимости от его мощности. Вдобавок реконструкция ЛЭП с использованием СИП тоже «встанет в копеечку».

Вот по этим причинам энергосбытовые компании, администрации садоводств и поселков могут хранить молчание годами даже при наличии явных проблем.

Известны такие способы частного решения проблемы низкого напряжения в сети:

1. Установка на свой ввод стабилизатора напряжения. Если честно, эта мера в случае просадки до 160-180 вольт сомнительна. Во-первых, стабилизатор такой глубокой стабилизации и подходящей для домовладения мощности будет стоить очень дорого. А во-вторых – десяток таких стабилизаторов в сети ЛЭП – и сеть буквально падает на колени, откуда ее уже не поднять никаким стабилизатором.

2. Установка повышающих трансформаторов напряжения на вводе. Это тоже совсем не подходит. Положим, поставили мы трансформатор, подобрав коэффициент трансформации со 160 до 220 вольт. А утром напряжение в сети пришло в норму, и вместо 220 в розетках стало 300 вольт. Сгорают все приборы и лампочки. Ведь проблема с просадкой напряжения состоит и в том, что просадка эта почти никогда не бывает стабильной.

3. Установка дополнительного заземляющего устройства на вводе. Разумеется, на нулевой рабочий проводник. Смысл здесь в том, что линия ЛЭП – это прямой проводник (фаза) и обратный (ноль). Сечение может быть недостаточным у обоих, но, заземлив нулевой проводник, можно уменьшить сопротивление рабочего нуля и в целом сопротивление линии тоже понизится. Однако такая мера тоже чревата. Прежде всего, тем, что во время ремонта на любой точке линии электрики могут попутать местами ноль и фазу.

В подобном случае заземленная фаза станет причиной короткого замыкания. Другой вариант – обрыв рабочего нуля на ЛЭП. Тогда все рабочие токи пойдут через ваше заземляющее устройство, что может привести к труднопредсказуемым результатам. В лучшем случае заземляющее устройство просто выйдет из строя.

По итогу придется признать, что не существует самостоятельного радикального решения проблемы просадки напряжения из-за слабого трансформатора подстанции или слишком тонких проводов ЛЭП. Один в поле – не воин. Необходимо объединяться с соседями, составлять обращение в адрес энергосбытовой организации и быть готовым к тому, что часть расходов придется брать на себя. Иначе дело может затянуться до бесконечности.

Источник

Как бороться с низким напряжением в сети

Опубликовано 25.12.2020 · Обновлено 27.04.2021

Как бороться с низким напряжением в сети

Пришла зима, и напряжение в сети упало ниже 200 вольт — проблема достаточно распространённая.

Сегодня многие используют для отопления конвекторы и обогреватели, которые прилично тянут электроэнергию.

У одних работает электрокотел, у других не тянет микроволновка.

Проблема характерна как для крупных городов, да и для мелких посёлков, чрезмерно удалённых от подстанций.

Специалисты электричества которые каждый день работают с электрикой. С различного рода кабелями и не только, должны иметь инструменты, без которых не обойтись это стриппер для круглого кабеля.

Как бороться с низким напряжением в сети

Первое что приходит на ум при низком напряжении, это покупка стабилизатора напряжения. Сегодня существует большое разнообразие автоматических стабилизаторов, которые вытягивают желанные 220 вольт со 140 вольт и даже ниже.

Стабилизаторы бывают релейные и сервоприводные, симисторные и тиристорные. Самыми дешевыми, но и самыми ненадёжными, являются релейные стабилизаторы, за переключение обмоток трансформатора в которых отвечают реле.

Как раз эти самые реле имеют контакты и определённое количество раз срабатывания, поэтому назвать их надежными, язык не поворачивается. Более долговечными в данном плане оказываются симисторные стабилизаторы напряжения, но ценник на них начинается от 30 тысяч рублей и выше.

К тому же, покупка стабилизатора напряжения не всегда способна решить проблему. Если напряжение ниже 140 вольт, то стабилизатор будет все время уходить в защиту или не выдавать положенные 220 вольт на выходе. Кроме того, при таком пониженном напряжении срок службы стабилизатора очень сильно снижается.

Сечение вводного кабеля имеет значение!

Потеря напряжения зимой может быть связанна и с недостаточным сечением вводного кабеля, а также с его скрутками, плохим контактом и т. д.

Поэтому если у вас тонкий вводный кабель к дому, то пора задуматься над его заменой. Также нужно избавиться от скруток и плохих контактов, которые могут быть причиной потери напряжения.

Перекос по фазам: у соседа 250, а у меня 180 вольт

Также, падение напряжения может быть связано с перекосом фаз. Здесь все просто, и если на подстанции наблюдается перекос фаз, то напряжение будет все время прыгать. Когда на одной фазе будет сидеть слишком много потребителей, вторая и третья фаза окажутся нагруженными меньше, а, следовательно, и напряжение на них будет намного лучше.

Устранить перекос фаз самостоятельно не получится, этим должны заниматься электрики. Поэтому с данной проблемой нужно обращаться в РЭС. Да и вообще, при сильном падении напряжения в сети, до 180 вольт, вы имеете полное право идти в районную электрическую сеть, с вполне обоснованной жалобой.

Намного дешевле и проще будет дождаться электриков и проверок со стороны РЭС, чем покупать стабилизаторы напряжения, которые вечно выходят из строя. Совсем другое дело УЗО и подобные им вещи, которые призваны защищать человека. Но это не относится к электроэнергии, товару, который мы покупаем. Электроэнергия всегда должна быть качественной.

Источник

Проблематика низкого напряжения в питающей сети достаточно часто встречается в частных домах. Если вольтметр выдает показатель всего 160-180 В, большинство бытовых и осветительных приборов испытывают серьезные проблемы в работе. Если электричество с подобными параметрами подать на обычную лампу накаливания, вместо полноценного света она всего лишь «обозначит» нить накаливания.

Кто ответственен

Хорошее качество электрической энергии на вводе в домовладение является обязанностью поставляющей компании. Согласно нормативам, граница ответственности между потребителем и поставщиком пролегает в точке коммутации воздушной линии и домовой сети.

При фиксации низкого напряжения важно понять, кто именно должен решать эту проблему. В тех случаях, когда недостаток нормы присутствует на самой ВЛ, то ответственность несет энергоснабжающая компания. Однако если поступающее по общим воздушным линиям электричество имеет нормальные параметры, то причину стоит искать на вводе. В такой ситуации ответственность несет потребитель.

Проведение замеров на опоре ВЛ на участке коммутации требует соответствующего навыка и оснащения. Доступ к подобного рода процедурам имеет только персонал организации, обеспечивающей поставку электричества. Определить причину просадки можно и другими способами. Если соседи, подключенные к той же фазе, не сталкиваются с подобной проблемой, это гарантировано указывает на техническую неисправность внутренней линии.

Основанием для подобных выводов также может служить отсутствие просадки до коммутации любых электрических приборов в доме. То есть при отключенном вводном автомате вольтметр фиксирует нормальный показатель напряжения, а при включении электрочайника или духовки наблюдаются серьезные проблемы с их работой из-за значительной просадки.

Среди типичных причин просадки напряжения на ответвлении в частный дом можно выделить следующие:

При снижении напряжения часто происходит выделение тепловой энергии. В первом случае особых проблем не будет, т. к. нагревание провода происходит на всей его протяженности. В ситуации с некачественным контактом выброс тепла локализируется на ограниченном участке: иногда это можно наблюдать даже визуально. Из-за перегревания контакта его качество будет гарантированно ухудшаться, из-за чего ввод либо выйдет из строя, либо произойдет возгорание проводки.

Способы решения

Если проведенные исследования подтвердили, что причиной недостатка напряжения в домовой сети являются проблемы на ответвлении ЛЭП в частный дом, хозяевам предстоит действовать самостоятельно. Существует несколько способов исправить положения, в зависимости от конкретной причины.

Рекомендуемый алгоритм инспекции:

Напряжение понижается в зоне ответственности снабжающей компании

Может показаться, что решить такую проблему достаточно просто: достаточно совместно с соседями составить обращение, после чего поставщик электроэнергии быстро устранит неисправность. Однако на практике такое развитие ситуации встречается редко.

Типичные причины просадки напряжения в сети ЛЭП:

В первых двух случаях найти проблему просто, а устранить достаточно сложно. Для этого приходится ставить новый трансформатор или заниматься переоборудованием ЛЭП. Что касается выявления третьей причины, то сделать это очень непросто. Причина — нестабильность сетевых нагрузок. Большинство современных подстанций комплектуется качественной релейной защитой. Как показывает практика, из-за банальных перегрузок напряжение может падать только в допотопных сетях (садоводства, отделенные населенные пункты и т. п.).

Исходя из этого, доказать недостаток мощности трансформатора или перекос нагрузок в дискуссии с Поставщиком практически нереально. Наличие перегрузок и перекосов обычно имеет эпизодический характер, поэтому такой аргумент, при желании, нетрудно опровергнуть. Как результат, энергетическая компания не очень спешит устранять проблему. Составление жалобы является обязательной процедурой, однако шансы на позитивных исход тяжбы достаточно малы.

Поэтому потребителям в любом случае придется предпринимать определенные действия:

При этом следует понимать, что подобные меры не в состоянии радикально изменить ситуацию.

Малое сечение проводов ЛЭП

В то время, когда применялись такие провода, мощных электрических приборов в частных домах почти не было. Поэтому ЛЭП на базе АС-16 достаточно хорошо выполняли свои функции. Когда на месте небольших домиков стали появляться роскошные особняки с электрическим бойлерным отоплением, ситуация кардинально изменилась. Даже при условии, что трансформаторная подстанция справляется, провода данного типа в режиме больших нагрузок провоцируют снижение напряжения.

На то, что проводники ЛЭП имеют недостаточное сечение или мощность трансформатора на подстанции слишком маленькая, указывают нормальные показатели напряжения в ночное время и пониженные — в вечернее. При этом важно понимать, что эти две причины дополняют друг друга. Так, на тонкие провода ЛЭП обычно ставят маломощный трансформатор.

Решение проблемы такого рода требует значительных финансовых трат. Стоимость только одного трансформатора — примерно миллион рублей (точная цена зависит от мощности прибора). К дорогим «удовольствиям» относят также реконструкцию ЛЭП с применением СИП. Теперь становиться понятным, почему энергосбытовые организации не очень спешат реагировать на жалобы домовладельцев.

Как решить проблему низкого напряжения частным образом

Среди рядовых пользователей наибольшей популярностью пользуются следующие варианты самостоятельного устранения просадок напряжения:

Также существует вероятность повреждения рабочего нуля на ЛЭП. После этого заземляющий контур примет на себя нагрузку от всех рабочих токов: последствия такого явления предсказать трудно. Как минимум, перегорит заземляющее устройство.

В первую очередь стоит устранить проблемы от столба и до распределительных устройств в щитке и потом установить качественный стабилизатор напряжения.

В качестве вывода следует признать, что все попытки самостоятельного устранения просадки напряжения в домовой сети по причине недостатка мощности трансформатора подстанции или малого сечения проводки ЛЭП имеют вопросительный эффект. Выход один — нужно составлять совместное с соседями обращение к энергосбытовой компании и готовиться к определенным финансовым затратам.

Источник

Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом

Наткнулась на пост и решила описать, как это было у нас. @johnk77 надеюсь, тут будет полезная для вас инфа

И дом наш тоже почти в конце линии.

Поставили стабилизатор. В летнее время на входе в среднем было 150-160. В принципе, стаб это дело вытягивал до 200-210, по большому счету хватало, но если нужно включить что-то энергоемкое, то уже приходилось анализировать, какие еще потребители работают в данный момент.

Изучила вопрос, села, написала в Уральские электросети претензию:

Оторвала джопку от дивана и поехала в УЭС лично, предварительно распечатав два экземпляра претензии. Один оставила в УЭС, второй с пометкой о входящем сохранила у себя.

Вернулась домой и стала ждать положенных на ответ 30 дней.

Я: вот у нас такая проблема

ГИ: это где? в Октябрьском? Да там у вас лучше и не будет, у вас же там все электричество воруют, мы ничего сделать не можем.

ГИ: да вы ничего не добьетесь, там все линии старые, надо подстанцию строить, это не быстро, терпите.

В общем, не сложилось у нас с МаксимПетровичем понимания. Вернулась к секретарю, напомнила о своем желании получить письменный ответ, да поехала домой.

Подождала еще пару недель. За эти две недели ежедневно в 8 утра звонила в диспетчерскую службу УЭС и просила зафиксировать показатели входящего напряжения (стаб показывал, ничего мерять не приходилось отдельно).

Через две недели еду еще раз в УЭС. Ответа нет. Футбол из кабинета в кабинет продолжается.

Я подумала, что лишним это не будет, и уже не отрывая джопки от дивана, написала в прокуратуру прям в режиме он-лайн.

Написала и села ждать очередные 30 дней.

Однако, в этот раз все получилось гораздо быстрее. Буквально через день после письма на сайт прокуратуры мне звонят из УЭС и спрашивают, можно ли приехать для замеров напряжения и составления акта. Я была дома, поэтому приехал представитель УЭС и составил вот такой акт:

Еще через три дня к нашему дому появилась отдельная линия от ТПушки, а напряжение на входе стало 220-230, изредка в сильные морозы проседало до 210.

А представитель ЕЭС привез мне лично в руки домой ответ на претензию:

Например, довольно быстро удалось решить вопрос с переключением дома с 220 на 380, хотя заявки из нашего поселка до этого копились в УЭС уже несколько лет.

Для меня главное, что я добилась нормального электричества в доме и мне не нужно задумываться о том, что нельзя включить одновременно посудомойку и стиралку, или стиралку и чайник, или чайник и микроволновку, ну и т.д.

Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен.

А ТП в чьей собвственности?

В СПБ знаю 2 случая, когда было так:

— ваша ТП не тянет ваши потребности, надо менять, денег нет.
-и когда вы нам поменяете?
-неизвестно, денег нет. НО! Вы можете купить новую ТП, оплатить нам её монтаж, и подарить её нам, т.к. чужие ТП мы не имеем права обслуживать.
— а вы не охуели?
-ну не хотите, тогда ждите.

В ближайшей деревне была такая же проблема с напряжением, зимой. Волшебным образом исчезла, когда всем поставили дублирующие счётчики на столбах. Вот прям сразу напряжение в сети стало

220-230 В, а из печных труб пошёл дым.

Вот и у вас, воруют электричество всё ваше село.

Как правило от КТП идёт три фазы и один ноль. Фазы стараются равномерно распределить между потребителями, т.е. фаза А домам 1,4,7, фаза B домам 2,5,8 ну и так далее, но ноль общий для всех. Вот здесь может быть проблема. Часто на КТП из- за больших нагрузок ноль подгорает. Что бы это проверить, можно в землю забить метровую арматуру, и вольтметром проверить напряжение между фазой из розетки и арматурой, и сравнить с напряжением в розетке.

Из того что прочитал в комментариях следует несколько вариантов:

1. Если в Технических условиях прописано 7кВт то как минимум вводной автоматический выключатель должен стоять по величине тока не выше указанной мощности т.к. иначе если рассчитано, что потребители должны потреблять условно 50кВт на всю линию, а они из-за вот таких нестыковок потребляют 100кВт то очевидно, что будет низкое напряжение. Чтобы тот у кого электрический теплый пол, потолок, будка для сокаби и т.д. при разрешенных 15кВт не потреблял 50кВт в одно лицо Энергосети для начало проведут осмотр Ваших вводных шкафов учета и сравнят с техническими условиями каждого.

2. Если при разрешенных 7кВт Вам опломбировали автоматический выключатель на 80А (17кВт) то здесь конечно вина Энергосетей и комиссий которые принимали Ваш узел учета.

3. По законодательству если человек хочет себе свет на купленный участок то Энергосети в очень редких случаях только могут отказать, из этого следует что подключать нужно, а развитие сети не поспевает за увеличением количества потребителей и мощности.

4. Кто то из потребителей ворует на отопление и потребляет очень много нужны дистанционные узлы учета тогда большая вероятность что проблема уйдет.

Сделайте замер качества электроэнергии, получите заключение, о не соответствии условиям договора +-10%. С этим документом подайте заявление в сбытовую компанию о перерасчете оплаты электроэнергии в «ноль», тк не выполняются условия договора. В СПб сбытовая дрючит ленэнерго за такие вещи и вопрос решается. Не моментом, и не всегда с первого заявления, но решается

Можно поставить подобный прибор http://cs-cs.net/reg-omix-elnet (из статьи «Данный прибор занесён в госреестр и является средством измерений, что даёт возможность использовать его показания в каких-нибудь разборках (судах, например), где надо доказать проблемы с электросетью.») и уже исходя из его данных ходить по организациям. Или еще вариант из того же блога http://cs-cs.net/reg-rpm-16-4-3

Всё в руках бога электричества (начальника РЭС), и все дороги ведут к нему.

Дело может быть не столько в перегрузке трансформатора, а в перегрузке распределительных сетей.

Но, если у вас везде по поселку электроотопление, то даже замена одной ТП нужного эффекта не даст

Я вам из опыта скажу.

Если у вас 130в на входе, ищите отгорающий ноль в ТП.

Была такая же проблема. Тоже дом последний в линии. Беготня к местным «электрикам» ничего не дала. Мастера нет на месте, мастер занят, мастер мастер. Начал копать куда можно жалобу накотать. Из Гугла узнал про портал светлаястрана.рф и оставил там заявку/жалобу с прикрепленными фотографиями слабого напряжения (фоткал дисплей стабилизатора). После этого случилось чудо! Через несколько дней мне позвонили по заявке. Раза 4-5 приезжали мерять напряжение. Ставили на несколько дней какой-то прибор который писал напряжение в сети (под него пришлось ставить отдельную розетку так как проводка во всём доме идёт через стабилизатор). Месяц продолжалось это дело, но всё же сделали нормальное напряжение.

Дровами и углем топиться в 1,5 раза дешевле, чем метаном из трубы, а метаном раз в 5 дешевле, чем электричеством. Насколько дешевле дровами, чем электричеством — посчитай сам. Будет повод задуматься.

Еще есть стабики, которые тянут с 130 вольт до 280 и имеют такой же блок защиты внутри. Могу поделиться контактами

Каким боком тут вообще Энергосбыт?! Вы немного не по адресу коллективную претензию писали. Обращаться нужно непосредственно в РЭС, ибо сбыт занимается только платежами, долгами и т.д. В РЭСе проблему решат быстро, если адекватное начальство.

(Работаю электромонтером в отдела учёта электроэнергии, иногда люди при встрече говорят о подобной проблеме, посылаю к главному инженеру сразу, желательно коллективно. На сколько знаю, у всех кто говорил мне о таком, проблему быстро решили)

@moderator, может перенести вот это всё в Лигу электриков?

Обязательно напиши, решится ли. 185 в напрягают.

ого, какие чудеса творятся. очень любопытно, что за стабилизатор такой на 15 киловольт, и как можно токосъемными клещами напряжение замерить.

Была и у меня проблема с низким напряжением. Писал бумажки, приезжали электрики, облазили все столбы. Сказали, что нашли утечку с одной из фаз прямо по столбу. Провода сип, столбы железобетон.

Подключайтест как трехфазный потребитель и ставьте трехфазный стабилизатор.

энергосбыт может долго решать пооблему. Это не потому что он плохой, а из-за количества таких как вы и из-за финансирования.

Кончится тем, что в договоре пропишут мощность подключения в 2-3 квт и вас же будут штрафовать за превышение. И будут правы.

Как остаться без мебели и денег: кидалы в Москве. Прошу помощи Пикабу

В прошлом году мы с мужем взяли квартиру в ипотеку и в июне, после окончания чистовой отделки, наконец переехали.

Сама квартира однокомнатная, но спасибо дизайнеру, которая предложила решения для увеличения пространства.

Вместо обычной однушки с кухней и лоджией мы получили:

2. Спальню-рабочую зону жены (то есть меня)

3. Кухню, отделенную от гостиной барной стойкой.

По-моему, вышло неплохо, цвета получились очень приятные.

Кухню заказывали отдельно, вот что вышло (здесь еще немного не доделано, одной подвесной лампы не хватает, как и микроволновки)

О котике напишу ниже, там печаль, которая закончилась тем, что вырез в шкафу под туалет уже стал не нужен ((

Итак, нам понадобилась мебель, причем на заказ (другая не вписалась бы):

1) Стол и шкафчик на лоджию

2) Стол-подоконник и шкаф в спальню

3) Тумбу под раковину и шкаф в санузел

4) Шкаф-гардеробную в прихожую.

Знакомых мебельщиков не было, а компания, которая делала кухню, попросила за это очень много для нашего бюджета (только за одну ванную было больше 100 тыс.).

Я нашла нескольких мебельщиков на Авито и с одним, Дмитрием (ООО Норис) завязалась переписка. Я скинула все проекты мебели, он заверил, что всё могут сделать. Проекты были сделаны еще до чистовой отделки, поэтому требовали дополнительных замеров (обо всем мебельщиков предупредили).

Нашу переписку с мебельщиком и договор я вынесу в комментарий под постом (она длинная, сокращать не буду, чтобы не искажать картину). Здесь напишу кратко: мы договорились о цене, сам Дмитрий и его замерщик (инженер?) приезжали к нам, сделали все замеры, мы выбрали цвета и подписали договор. Внесли половину суммы предоплатой (к сожалению, наличкой), получили квитанцию.

В переписке дополнительно согласовали спецификации мебели.

Именно в это время наша кошка разбилась, выпав из окна, и мы решили убрать прорезь в шкафу в прихожей. О других кошках тогда думать даже не хотелось. Наверно это прозвучит глупо, но потом еще месяц я каждый день не могла спать, ревела белугой (да и сейчас тяжело даже смотреть на её фото).

После утверждения спецификаций пошел отсчет срока договора (35 рабочих дней).

Мебель привезли только спустя 2 календарных месяца.

После полудня приехал сборщик и начал распаковывать коробки (их было много, часть стояли на площадке, потому что не влезли в квартиру). Распаковка и занос в квартиру заняли несколько часов.

И вот тут началось самое интересное – практически вся мебель была сделана не по спецификациям и не по проекту. Например, стол на лоджию был без столешницы из шпона, глубиной 45 см вместо оговоренных 60. Подоконник-стол в комнату приехал длиной короче на 10 см, чем нужно, к тому же без столешницы на подоконник. Столешница в санузел была темно-коричневого цвета (вообще непонятно, откуда взявшегося). Многие предметы были упрощены (видимо, чтобы сэкономить на производстве).

Список всех недостатков сразу был оправлен Дмитрию.

Приложу несколько фото:

Часть мебели собрали без нашего участия, не в квартире, а в помещениях продавца, из-за чего приехала в поломанном виде (как стол выше) или в неправильном виде (перекладину для вешалки повесили на такую высоту, что даже мужу ростом 183 см проблематично вешать одежду).

В переписке ниже можно увидеть, как Дмитрий утверждает мне, что это одинаковый цвет, «это одна партия». На мой вопрос, они сами видели, что режут, он ответил «Мы не смотрим, когда режем, столешницы же лежат лицевой стороной вниз».

Плевался даже сам монтажник. (ставить на остальные шкафы это говно мы отказались).

На мелочи типа неаккуратного завинчивания болтов-саморезов (выше видно) я уже даже не обращаю внимания.

В очередной раз выяснилось, что шкаф в ванную неправильно замерили и между шкафом и ванной зазор 2 см (пришлось делать костыль в виде столешницы под шкафом). Более того, часть шкафа (видимо, в целях экономии) сделана не из влагостойкого МДФ (как указывалось в дизайн-проекте), а из обычного ДСП, который, скорее всего, размокнет уже после пары купаний.

Чтобы ненужный (сломанный) стол не мешался в квартире, мы с монтажниками договорились, что они его поставят к стене. Напомню, квартира однокомнатная, нам как бы еще жить где-то надо, помимо того, что везде мебель. Я уточнила, влезет ли стол без царапин на стенах, и меня заверили, что влезет.

Всё время в течение дня я старалась по возможности следить за работой, но по понятным причинам, не могла быть рядом каждую секунду. Вот что они наворотили за 5 минут:

Царапины на стенах еще примерно в трех местах. Поскольку стены оклеены обоями и затем покрашены (такая была задумка для текстуры и цвета), эти косяки просто так краской сверху не замажешь (краска, кстати, не дешевая, на ней решили не экономить).

Скол на стене (см.картинку выше) был сделан, пока я была на кухне. И (конечно же) о нем даже не сказали, понадеялись, что я не замечу сразу.

Наверняка сейчас у некоторых возникнут вопросы, поэтому отвечу на них заранее:

Нужно было следить за каждый движением монтажников, сама виновата, что просмотрела, как они коробят стены.

Ребят, их было двое, и часто они работали в разных комнатах. Кроме того, по предыдущему опыту установки мебели (кухни) я не ожидала, что мне (заказчику) придется потратить 4 (!) рабочих дня, стоя в 20 см от установщиков и следя за каждой гайкой.

Надо было гнать их в шею после первого же косяка при установке.

Так говорить легко, если речь идет о простой услуге, типа ремонта обуви. Мы уже несколько месяцев живем без мебели, без раковины в ванной. Спальня полностью заставлена несобранной мебелью. Дмитрий нас не игнорил, а заверял, что устранит недостатки (но в итоге каждый раз все повторялось). У нас не было цели разводить скандал, затаскать их по судам – нам просто хотелось уже жить в квартире с мебелью и мы до последнего были готовы мириться с небольшими недостатками (типа лишних отсеков в шкафу, небольшие отклонения в размерах). Вот так выглядит спальня сейчас (нам приходится жить на кухне):

Ни я, ни муж не умеем собирать мебель. Даже если он и решил бы это сделать, любая хрень, которая бы вскрылась при процессе (что-то не стыкуется, неровно и тд), в итоге посчитали бы нашей виной.

Итак, что на сегодня – написана досудебная претензия, отправлена заказным письмом на адрес Исполнителя и письмом по электронной почте, указанной в бизнес-аккаунте.

Сама компания ООО Норис легко гуглится, профиль, реквизиты и имя ГД (с ним же велась переписка) находятся без проблем.

Сам Дмитрий вчера заявил, что претензию не получал, продублировали ему в вотсап.

Мы думали над чарджбеком (вторую часть денег переводили на карту). Заявление не писали, поговорили с менеджером банка, но она сегодня заявила, что оснований для возврата (например, решение суда) нет.

1) можно ли сделать чарджбек перевода на карту, имея все доказательства того, что товары и услуги не были предоставлены по договору? Поддержка банка ответила, что нельзя, но поскольку у менеджера банка и поддержки банка причины отказа расходятся, хочу лишний раз уточнить.

2) сколько времени занимают подобные судебные разбирательства? Мы не нанимаем других мебельщиков только потому что не разобрались с этими, да и деньги ограничены.

3) Нужно ли фиксировать все косяки какими-то экспертами (для суда)? Если да, то подскажите, где их лучше найти? Или хватит наших фото?

В комментариях прикладываю:

1. Скриншоты переписки

3. Досудебную претензию

Если будет необходимо, прикреплю все фото недостатков (их много).

Ну и зачем ты пишешь на Пикабу, еще в спортлото напиши! (сlassic)

Я знаю, что мы не единственные клиенты этих мебельщиков, которые недовольны. Монтажник нам рассказал, что другие такие же ждут своих переделок. Хочется, чтобы народ знал об этих «мебельщиках», чтобы ни один человек в здравом смысле не стал связываться с ними.

Поверьте, заплатить почти 250 тыс, чтобы через 3 месяцев жить без мебели в однушке, с комнатой, заваленной досками, это очень неприятно. Единственное рабочее место, где мы с мужем можем нормально сидеть – это барная стойка на кухне. Мы не можем докупить мебель в спальню – ее некуда ставить. Не можем привести гостей, потому что даже на кухне по углам стоят вещи, перенесенные из спальни, чтобы освободить там место. Я уж не буду рассказывать, как уже несколько месяцев не могу отметить новоселье, которое обещала друзьям. Только летом закончившийся ремонт испорчен.

Да, мы будем готовить судебный иск, но неизвестно, сколько еще народу успеет заказать и остаться у разбитого корыта и разбитых столов(буквально), поэтому взываю к силе Пикабу, чтобы придать гласности ситуации.

Ответ на пост «Нужна помощь юриста». Про кредиты оформленные мошенниками. Шаги выхода

Хочу поделиться своим опытом в разборе не простой ситуации с мошенническими действиями в мой адрес. Поделюсь пошаговым планом действий для урегулирования подобных ситуаций, от которых, как я поняла, не застрахован ни один человек.

Возможно, вы, как и я, никогда не задумывались о подобном и теперь, прочитав эту тему сможете своевременно предотвратить и защитить своё имя. На данный момент я получила, пока устное, подтверждение о мошенничестве в отношении своих документов, требования в мой адрес приостановлены и я ожидаю документального завершения.

В конце сентября сего года мне пришло письмо от коллекторской организации, что я являюсь злостным неплательщиком договора по займу в какой то микро-организации быстрых кредитов. Как вы понимаете, никакого подобного договора я не заключала. Я стала внимательно изучать документы, ссылались на моё ФИО, точный адрес по прописке.
Как человек, который не особо верит всему, что пишут на заборе я зашла на сайт Гос.Услуг и запросила услугу по проверке своей кредитной истории.

1) Для этого вы можете зайти на сайт гос. услуг задать в поисковике «услуга по проверке кредитной истории» и в течении 24 часов вам предоставят официальный документ, в котором будут отражены все фин. процессы ваших прошлых, действующих или мошеннических кредитов (как было со мной) на ваше имя. Так же в выписке отражаются все запросы банков, которые интересовались вашими фин. процессами для формирования вам коммерческих предложений.

2) Через оф. сайт
Сайт Объединённое Кредитное Бюро.
Запросить кредитную историю в тот же момент.

(вход через те же гос.услуги)

Запросив все документы на свое имя, я действительно увидела, что на есть действующий займ с просрочкой по оплате.

Второй шаг:
Вам необходимо зафиксировать звонок в кредитной организации, от имени которой якобы был оформлен займ. Ищите в интернете сайт, контакты и, благо сейчас все разговоры записываются, твердым голосом говорите, что на ваше имя был одобрен и выдан займ НЕИЗВЕСТНЫМ вам лицом. Заявляете о мошенничестве!
Записываете себе время, дату, номер звонка для дальнейшего использования его.

Сотрудник организации принимает ваш звонок и обещает разобраться. Через три вы звоните вновь с вопросом о результатах проверки. В моем случае сказали «обращаться в полицию».

Заявления в дежурную часть о намерениях оставить заявление о мошенничестве в свой адрес. Оформляете документы предоставленные полициях (в них вам четко следует изложить ситуацию:
Моё заявление выглядело так:
Я, _______________, заявляю о мошенничестве в свой адрес, с использованием моих персональных данных неизвестных мне лицам.

Потом я кратко описываю откуда мне стало известно о займе. Пишите, что вами документы не подписывались, не оформлялись.

Далее допрос опер-уполномоченного, который задаст вам еще вопросы, посмотрит на ваши реакции, оформит документы с ваших слов. Немного пошатают мозг на устойчивость.

В итоге вы получите талон-уведомление о принятии заявления.

Заходите на сайт микро-организации, с которой якобы оформленны фин.отношения. В разделе обратной связи или на ЮР. ЛИЦО посылаете заявление, похожее с тем, которое вы писали в полиции + пишите структурно как вы звонили им (и тут вам понадобятся те зафиксированные звонки с датами и временем, для того, чтобы они могли поднять записи) + прикладываете к заявлению талон-уведомление (оф. документ от полиции).
Оставляете свой телефон, эл.почту для обратной связи.

ПЛЮС: отдельным заявлением ЗАПРАШИВАЕТЕ пакет документов, на основании которых был одобрен займ на ваше имя. Это требуется для того, чтобы дальше идти в суд. Фотографируете номер обращения, когда отправите заявление.

Пятый шаг:
Ждете.
На почту придет ответ от организации. Что-то еще запросит, в моём случае запросили документы из полиции. Ощущение, что тянут время и не видели мои прикрепленные файлы. Продублировала.

Через 7 дней получила устный ответ, о проведении внутренней проверки и установлении мошенничества в мой адрес.

Шаг шестой и последующие:
Так же вы можете писать претензии в Банк России. Регулятор назначит служебную проверку деятельности кредитора. По мнению информации в сети, такое заявление лишним не будет.

Нужен совет

Без рейтинга, поднимите пожалуйста.

Нужен совет. А дело вот в чем:

Одна женщина сошлась с мужичком. Прожили они около года, мужичек открывался со всё худшей и ещё более худшей стороны. Расстались. Осталась от него расписка о денежном долге той женщине, побои на ней же и прочие неприятности. В общем мудачёк этот после расставания принялся мстить этой женщине. То стекло в машине разобьет, то в доме, то на дачу залезет напакостит. По всем эпизодам есть заявления в милицию, в милиции есть его признания в совершённом, но все они идут отдельными делами, мелким хулиганством. Мудачёк этот бегает где хочет и продолжает гадить. Ущерб, как моральный так и физический копится, женщина страдает.

В общем вопрос, что делать то?

P.S. Поговорить с этим муднем или запугать не выходит, он напрочь оборванный. Бить тоже нельзя.

Совет юристов или родственники на грани

Преамбула:
Санкт-Петербург. Есть квартира, разделённая в собственности на 2\3 и 1\3. 2\3 принадлежат матери моего товарища, от чьего имени прошу помощи. 1\3 принадлежит брату его матери. Вместе с ним там проживает его мать. Не пускают в квартиру, угрожают убийством и дальнейшей расправой из тюрьмы. Продать квартиру на дают. Все попытки попасть внутрь заканчиваются дракой и угрозами убийства.

У друга опускаются руки. Хочет уже оставить ему квартиру и забыть как страшный сон всю эту ситуацию. Есть страх за жизнь и сохранность себя и своей семьи.

Буду очень благодарен любым советам, что делать в данной ситуации.

Лига юристов хэлп

Прошу помощи, может мне кто то посоветует что делать. Случилось в моей семье горе-у меня умер муж. Умер за 2 недели от внезапно обнаруженной онкологии, первичную опухоль так и не определили. Муж умер дома, но, из за того, что морг нашей больницы перепрофилирован под ковидный, увезли в дежурный. Им, по стечению обстоятельств,оказался морг судебный. Я запросила у них протокол патологоанатомического вскрытия, мне прислали отказ, т.к. они морг судебный, якобы только по уголовным делам, и на руки протоколы выдают только участковым или судам. На мои аргументы что всё таки у меня не уголовное дело-было сказано что им пофиг, у них регламенты и протокол они направили в больницу по месту регистрации. Я написала заявление на ознакомление в больнице, но там мне сообщили, что все протоколы за прошлый и за этот год изъяты в рамках какого то уголовного дела и выдать они мне ничего не могут. Я так понимаю, что уголовные дела могут длиться годами, мне вообще реально получить этот протокол какими либо путями? ( не спрашивайте зачем оно мне-как минимум хочу знать что так быстро убило моего близкого человека).

ВЪезд в зад ДПС

Нужна помощь в гласности данной ситуации.

Сегодня в 12:50 на красный свет выехала машина ДПС на перекрёсток, включив маячки, но без звукового сопровождения и двигалась на перекрёстке.

Из своего левого ряда перпендикулярно проезжала синяя иномарка на свой зелёный свет, стала выезжать на перекресток, и как только машина с правой стороны открыла вид на машину ДПС и ее маячки, водитель осознал, что дтп неизбежно, однако предпринял попытки предотвратить дтп и вдавил педаль тормоза, отсутсвие шлейфа в виде резины показывает, что скорость была небольшой.

Я собирался пересекать проспект ветеранов и это случилось на моих глазах, поэтому я сказал водителю иномарки, что буду свидетелем, вместе со мной ещё мужчина с противоположной стороны дороги, будем ждать звонка.

Что ему грозит я не знаю, но явно не отдаляется простым штрафом, если повесят вину на него. Я не взял у него номер телефона, но сказал, что выложу пост сюда, надеюсь он со мной свяжется или увидит здесь толковый совет или номера хороших юристов.

Поэтому прошу помочь популяризировать этот пост, чтобы больше человек его увидело.

Суд списал долги? Хрен там плавал

Андрей Костин (по совместительству глава банка ВТБ) видимо решил показать всем банкротам АскерЗАДЕ (извините за каламбур)

Я, наученный безрукости сотрудников банка, отправляю его сходить ножками в банк с судебным актом и ткнуть их носом в слова «освободить должника от дальнейшего исполнения обязательств», что с юридического на Русский переводится как «списать долги». Обычно, такого не сложного действия хватает чтобы вопрос закрылся раз и навсегда. Но тут особый случай, под конец истории я расчехлил все бубны в доме чтобы Вразумить Тех Бесноватых.

Встреча № 1
— Здравствуйте, мне нужно убрать долги из личного кабинета должника, вот документы
— Здравствуйте, подождите, я свяжусь с юридическим отделом
* 5 минут спустя*
— Вы знаете, я оставила им заявку, они все сделают, до свидания

Проходит неделя. Долги не списаны. Снова иду.

Встреча № 2
-Здравствуйте, вы обещали убрать долги, они все ещё висят
-О да, пришел ответ из юр.отдела что такие запросы мы рассматриваем только по письменному заявлению. Будете оформлять?
***Ворчливо пишу от руки заявление***
— Когда ждать ответ
— В течение недели

Прошла неделя. Угадайте, какую сумму из 700 000 рублей списали моему клиенту? А никакую. Тем, кто угадал лайкну комментарий. Иду в банк.

Встреча № 3
-Добрый день. Вы вопрос вообще собираетесь решать?
-Добрый день. Да, пришел ответ из юр.отдела, что технически не предусмотрено исключение долгов из программы банка. Поэтому долг исчезнет только после погашения.

Что, б**ть? на этом моменте я настолько сильно орнул с их работы, что Жанночке даже стало неудобно. А мне стало абсолютно понятно, что никакой юр.отдел и никакая Жанна мой вопрос не решат.

Идем дальше (мы ж юристы).
1.Пишем жалобу в ЦБ
2.Параллельно пишем жалобу в прокуратуру.

***проходит примерно 20 дней***

О чудо! Оказывается сотрудники прокуратуры настроили в банке все программы и все долги удивительным образом списались. И даже в БКИ не забыли сведения передать. Видимо ту кипу бумаг что я оставил у Жанны надо было не только вставить, но ещё и прокрутить хорошенько. Намотаю на ус, дабы в следующий раз не беспокоить доблестных служителей правопорядка.

Источник