что делать если не получается подать заявление через госуслуги на единовременную выплату
Как получить единовременную выплату, если в заявлении указаны не все дети
Как решить ситуацию, если в заявлении на единовременную выплату в размере 10 тысяч рублей указаны не все дети соответствующего возраста.
Одна из нередко встречающихся ошибок при заполнении заявлений на единовременную выплату в размере 10 тысяч рублей состоит в том, что заявитель, у которого несколько детей в возрасте от 6 до 17 лет (включительно) в заявлении указывает только одного ребенка. Обращаем внимание, что в заявлении необходимо указывать всех детей соответствующего возраста (то есть одно заявление на всех). Что же делать, если Вы забыли в заявлении указать другого ребенка:
Необходимо подождать пока будет принято решение по первому заявлению, а затем уже подавать новое заявление на другого ребенка. Иначе портал госуслуг не даст Вам возможности подать еще одно заявление, пока по первому не принято решение. Статус рассмотрения заявления можно отследить в Личном кабинете на портале госуслуг.
Заявление на данную выплату (также и в электронном виде через портал госуслуг) может подать второй родитель (отец). При этом обратите внимание, чтобы не было сдвоенных заявлений (чтобы второе заявление отец не подал одновременно с мамой).
Прийти в клиентскую службу ПФР для подачи заявления, предварительно записавшись на прием. Записаться на прием можно через Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России (в разделе «Запись на прием»).
Напомним, что заявления на единовременную выплату в размере 10 тысяч рублей будут приниматься до 1 ноября текущего года.
Почему не отправляется заявление на выплату 10000 на ребенка в Госуслугах
В мае месяце, государственный портал Госуслуги не прошел проверку на прочность. Нахлынувшая волна пользователей, которые хотели подать заявление на пособие, просто положила сервера сайта. Только через несколько дней удалось наладить работу портала и уменьшить количество ошибок, которые не дают подать заявление на выплату в 10000 рублей.
Сейчас Госуслуги работают относительно стабильно, однако проблемы сохраняются. Например, у многих не отправляется заявление при нажатии на кнопку «Отправить», либо выскакивают ошибки в заполняемых полях. В статье мы разберем, по каким причинам выскакивает проблема с отправкой данных и человек не может подать заявление.
Почему заявление не отправляется?
Для начала укажем самую распространенную проблему: вы заполняете все поля и жмете на кнопку «Отправить», но заявление не отправляется и ничего не происходит. Причин тому может быть несколько:
Портал Госуслуг в мае постоянно перегружен
Особое внимание уделите заполнению реквизитов банка. Проще всего начать вбивать название банка в поле «БИК или наименование банка получателя», после чего система автоматически подгрузит все данные.
Предупреждение: Необходимо заполнить все обязательные поля о ребёнке
Очень часто при попытке отправить заполненные данные выскакивает предупреждение «Необходимо заполнить все обязательные поля о ребёнке». В сети можно встретить множество отзывов, где люди утверждают о правильном заполнении, которое система не принимает.
В таком случае рекомендую проверить следующее:
Если не сработает: перейдите в личный кабинет Госуслуг → ниже будет пункт «Семья и дети» → нажмите «Добавить ребенка» → введите все необходимые данные. После этого подождите 1-2 часа и снова попробуйте отослать заявление на пособие.
Заключение
Если вы выполняете все рекомендации, но заявление не отправляется — рекомендую подождать некоторое время. Вашего права на получение пособия в 10000 рублей никто не отнимет — просто подача документов пройдет несколько позже. Также рекомендую почитать наш материал о статусах проведенного заявления.
Почему не отправляется заявление о предоставлении единовременной выплаты на детей от 3 до 16 лет
В официальном заявлении президента Российской Федерации прозвучала информация о том, что с 1 июня 2020 года всем детям в возрасте от 3 до 16 лет будет начислена единовременная выплата в размере 10000 рублей. Для того, чтобы получить данную выплату, необходимо подать специальную заявку на сайте Пенсионного фонда или портале Госуслуги. Из-за нахлынувшей волны пользователей, желающих оформить пособие, мощности сервера не выдержали, что привело к возникновению различных затруднений. Следующие рекомендации помогут решить проблему в случае, если не отправляется заявление на выплату.
Причины, по которым заявление не отправляется
Наиболее распространенная проблема – после заполнения заявки и нажатия на клавишу «Отправить» не происходит никаких изменений. Среди самых популярных причин:
Помимо свидетельства о рождении потребуется ввести данные страхового номера ребенка (СНИЛС). Получить его можно в местном филиале многофункционального центра (МФЦ) либо в территориальном отделении Пенсионного фонда. Рекомендуется предварительно скопировать банковские реквизиты и номер карты или счета, воспользовавшись онлайн-банкингом.
Способы решения
Зачастую при попытке отправки заполненных данных появляется предупреждение о необходимости заполнения всех обязательных полей, касающихся ребенка. В такой ситуации рекомендуется выполнить проверку следующих деталей:
В случае, если описанные выше способы не привели к положительным результатам, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте Госуслуг и зайти в раздел «Семья и дети». Затем потребуется выбрать пункт «Добавление ребенка» и ввести всю необходимую информацию. После заполнения анкеты потребуется выждать пару часов и повторить попытку отправления заявления на выплату пособия.
Отзывы
Пробовала отправить заявление на выплату детского пособия сразу после того, как официально была объявлена такая возможность (12 мая 2020 года). Однако все попытки заканчивались системными сбоями. Потратив около получаса на серфинг по сети поняла, что причина возникшей проблемы в огромной нагрузке на сервер портала Госуслуги. Отправить заявление получилось только спустя полторы недели ежедневных попыток.
После видеоконференции с президентом, на которой он объявил о единовременных пособиях для детей до 16 лет, авторизовалась на сайте Госуслуг и попыталась отправить заявку на выплату. Но до сих пор заявление так и не было принято. Каждый раз на портале появляются разные ошибки.
Заполнила заявление на выплату разового пособия на ребенка на экране возникло сообщение о внутренней ошибке сервера 500. Внимательно перечитав введенную информацию обнаружила допущенную неточность в указанных банковских реквизитах. Исправила недочет, после чего заявка была принята.
Оксана, Московская область
Заключение
Не стоит переживать в случае, если не отправляется заявление на выплату, поскольку права на получение пособия в размере 10000 рублей отнять никто не вправе. Заполнить форму можно до 1 октября 2020 года включительно. Рекомендуется выждать несколько часов и сделать повторную отправку заявки либо зайти на Госуслуги в часы наименьшей нагрузки (поздним вечером или ранним утром).
Что делать, если заявление на выплату в 10 тысяч рублей на школьника не появилось на госуслугах?
Пенсионный фонд Дагестана разъясняет, что большинству родителей детей от 6 до 18 лет не придется самостоятельно заполнять заявление на новую разовую выплату в 10 тысяч рублей, которую Пенсионный фонд начнет предоставлять с середины августа. Выплату получат дети, которым 6 лет исполняется не позднее 1 сентября этого года, а также дети, которым на момент выхода Указа президента, а это 2 июля, еще не было 18 лет. Заявления будут автоматически формироваться по имеющимся у фонда данным и появляться в личных кабинетах родителей на портале госуслуг. Чтобы завершить оформление выплаты, родителям останется только проверить актуальность информации и подтвердить согласие на ее дальнейшую обработку.
Для заполнения заявлений используется информация, полученная в ходе прошлогодних выплат Пенсионного фонда на детей до 16 лет. Она включает в себя ФИО и СНИЛС родителя, от имени которого подается заявление, сведения о детях, в том числе СНИЛС и данные ЗАГС о рождении, а также реквизиты счета для зачисления средств. Если какие-либо из этих данных уже неактуальны или просто должны быть заменены на другие, родители смогут скорректировать информацию, разъясняет Пенсионный фонд Дагестана.
Заполненные заявления с 11 июля начали появляться в личных кабинетах родителей, в том числе у тех, которые в прошлом году подавали бумажные заявления на выплаты детям, а потом завели электронный кабинет. Непосредственно прием заявлений откроется с 15 июля и будет идти в течение 3,5 месяцев, до конца октября. При наличии права родители смогут обратиться за выплатой в любое удобное время в течение всего этого периода. Помимо портала госуслуг заявления будут также приниматься во всех клиентских службах Пенсионного фонда республики.
Предварительные заявления для выплат на школьников: кто получает и что с ними делать
С 11 июля 2021 года родители стали получать письма от госуслуг: вам, мол, положена выплата на детей школьного возраста, мы тут уже все за вас заполнили — проверьте и подтвердите.
Вот что нужно знать об этой рассылке — и вот как быть тем, до кого она не дошла.
Какой выплаты касается рассылка
Письма от госуслуг приходят тем родителям, у кого, по мнению государства, есть право на единовременную выплату на детей школьного возраста. Это разовая мера господдержки семей с детьми в 2021 году. Деньги смогут получить:
Размер выплаты — 10 000 Р один раз. Получить ее можно по заявлению, платит ПФР.
Это письмо не имеет никакого отношения к ежемесячным пособиям для беременных женщин и неполных семей. И никак не поможет их оформить. Для таких выплат нужно подать отдельные заявления:
Как победить выгорание
Что за письмо пришло о единовременной выплате
Новая единовременная выплата на школьников не зависит от дохода и имущества семьи и будет назначена на всех детей, которые проходят по возрасту. Всего таких около 20 млн человек.
По общим правилам заявление на выплату можно подать только с 15 июля.
Но чтобы облегчить родителям задачу и заодно снизить нагрузку на портал, государство решило заранее автоматически заполнить заявления и разослать их для проверки и подтверждения.
Данные для заполнения берутся из заявлений прошлого года — когда родители оформляли выплату до 16 лет. То есть у пенсионного фонда уже есть сведения, кто и на какой счет получал деньги год назад, — осталось сверить даты рождения и отправить сформированные заявления для проверки тем же получателям.
Родители смогут открыть заявление, проверить все данные, внести корректировки, если потребуется, — и подтвердить. А 15 июля ничего делать не придется.
Этим вариантом уже воспользовались 2,5 млн родителей — они предварительно оформили выплату на 3,5 млн детей.
Что делать с этим письмом
В каждом письме есть персональная ссылка — она действует только для конкретного получателя, для остальных бесполезна. Нужно перейти по этой ссылке, нажав на кнопку «Заявление». После авторизации появится заполненное заявление. В нем будут данные из прошлогодних обращений. За это время могло что-то измениться — например реквизиты или адрес. Также в заявлении могут быть указаны не все дети.
Поэтому нужно проверить:
Останется нажать на кнопку «Отправить» — и заявление готово. На все про все нужна пара минут. Но не спешите заполнять его сейчас, дочитайте до конца. Есть возможность увеличить выплату.
Что будет происходить дальше
15 июля заявление будет автоматически отправлено в ПФР. В этот день родители начнут заполнять заявления с нуля, но тем, кто сделал это по ссылке для предварительного оформления, ничего делать не придется.
Не надо пытаться заполнить еще одно заявление. Этого, предварительного, достаточно.
Когда придут деньги
Единовременная выплата поступит не раньше 16 августа 2021 года. Это единый срок для всех родителей — и тех, кто подал предварительное заявление, и тех, кто сделает это на общих основаниях с 15 июля.
Раньше 16 августа никто не сможет получить деньги. Предварительное заявление только облегчает процесс оформления, но не ускоряет получение выплаты. В этом плане все на равных.
Если заявление отправлено с ошибкой
Ничего страшного. ПФР ее найдет и, если понадобится, пришлет уведомление — расскажет, что нужно исправить. После этого отправите исправленное — и свою выплату все равно получите.
Иногда ПФР исправляет неточности самостоятельно и заявителям ничего делать не приходится. В любом случае не нужно паниковать и забрасывать госуслуги обращениями: времени для корректировок достаточно. Раньше 16 августа денег никто не получит, а хватит их точно на всех.
Если нужно изменить реквизиты, это можно будет сделать через клиентскую службу ПФР с 15 июля. Подать скорректированное заявление раньше решения по первоначальному невозможно.
Если письмо не приходило
Спокойно, оно может еще прийти. А если не придет — просто заполните 15 июля заявление в общем порядке. Это вообще ни на что не повлияет. Вы не потеряете деньги и не получите их позже остальных.
Можно заранее внести детей в профиль на госуслугах — и тогда 15 июля тоже останется только указать реквизиты и отправить заявление.
Как увеличить размер выплаты
В письме от госуслуг упоминаются преференции от разных банков. Они решили так побороться за клиентов: предлагают разные бонусы, если родитель укажет в заявлении реквизиты именно их счета.
По умолчанию карта «Мир» для этой выплаты не нужна, подойдет любая платежная система. Но если «Мир» поможет получить бонусы от банка — стоит присмотреться.
В заявлении нужно указывать номер банковского счета, к которому выпущена карта, а не номер карты.
Если пока нет нужной карты, спокойно оформите ее.
Если ссылка придет отцу, а получить хочет мама
Если отец подтвердит предварительное заявление, он и получит деньги. Чтобы их получила мама, отцу ничего не нужно делать с письмом. А маме 15 июля надо заполнить обычное заявление с данными детей и реквизитами своего счета.
Но если родители не договорились и отец успеет подать заявление первым — деньги придут именно ему. Факт уплаты алиментов или совместного проживания с ребенком не влияет на получение выплаты. Тут простое и не совсем справедливое правило: кто первый, тот и при деньгах.
Можно ли ничего нигде не заполнять
Эта выплата назначается только по заявлению. Его в любом случае нужно отправить — через предварительную заявку или в общем порядке. Если ничего не отправлять, выплаты не будет. Автоматически, как в прошлом году, эти деньги не зачисляются.