что делать если не повышают в должности
Почему вас не повышают: три возможные причины
1. Вы хороши, но в компании нет для вас места
Независимых причин отсутствия карьерного роста бывает много: никто из руководства не собирается увольняться и на корпоративной лестнице просто некуда двигаться наверх, директор готовит место для своего племянника или просто решил не ставить на руководящие должности людей вашего знака зодиака.
Справедливость в таких случаях искать бесполезно — лучше попробовать свои силы в другом месте. Устроиться руководителем без управленческого опыта трудно, но возможно: присмотритесь к стартапам, компаниям с молодым коллективом, небольшим ИТ-проектам. Часто они бывают менее требовательны к кандидатам на руководящие позиции и готовы мыслить шире при подборе. Возможно, вам придется уступить в зарплате, но вы всегда можете рассматривать эту работу как трамплин для будущего.
Если же у вас нет таких козырей, которые в глазах будущего работодателя делают вас ценным даже без управленческого опыта, то в развитии карьеры может помочь специализированное образование. Прокачать важные навыки управленца и подготовиться к успешной работе на должности руководителя помогают, к примеру, программы МВА.
Еще одно важное преимущество такого обучения — новые полезные связи (то, что называется модным словом «нетворкинг»). Вы можете завести деловые знакомства, которые пригодятся при поиске работы на более высокой позиции.
Многие бизнес-школы создают условия для того, чтобы слушателям удобно было совмещать обучение с работой. Так не придется жертвовать доходом для реализации карьерных планов. Например, в Московской школе бизнеса (Moscow Business School), вместе с которой мы делали эту статью, доступен дистанционный формат занятий.
Бывает и по-другому: застоя в компании нет, но вместо вас повысили пробивного новичка. Если он просто оказался более харизматичен — это полбеды (еще социолог Макс Вебер признавал, что основанное на харизме лидерство — самое непрочное). Гораздо хуже, если.
2. Вы хороши, но об этом никто не знает
Скромно ждать продвижения по карьерной лестнице, никак не сообщив о своих чаяниях руководству, — достаточно нелепо. Это же касается и карьерных амбиций — надо периодически давать понять боссу, что текущие задачи вас больше не вдохновляют и вы способны приносить компании больше пользы.
Регулярно демонстрируйте, что вы интересуетесь делами компании за стенами своего отдела, отраслью в целом, следите за трендами и инновациями в вашей и смежных сферах, можете мыслить стратегически, а не в ключе «лишь бы от меня отстали». Предлагайте пути решения проблем, даже когда все молчат, — это выделит вас из общей массы сотрудников и послужит намеком на то, что вам интересны более серьезные задачи, чем те, которыми вы заняты сейчас.
Еще лучше о ваших намерениях сообщат прямые действия. Нет, мы не про подсиживание руководителя, есть вариант лучше: если вы хотите показать потенциал управленца, то учеба — тоже отличный способ это сделать. Делитесь с вашим начальником новыми знаниями в процессе учебы, предлагайте решения текущих проблем на основе новейших подходов, про которые услышали на занятиях. К примеру, учебная программа MBA всегда строится на разборе реальных практических бизнес-кейсов — в их качестве можно использовать текущие проблемы своей компании, а потом показать руководству идеи для решения. Тем самым вы и навыки управленческие прокачаете, и покажете себя на работе с новой стороны. Если вашего руководителя в скором времени продвинут по карьерной лестнице еще выше, у него не будет сомнений, кого оставить вместо себя.
В любом случае дипломом управленца вы дадите сигнал: «Либо я стану руководителем здесь, либо где-то еще». Если и после этого вас не заметят, то остается лишь один вариант.
3. Вы себя переоцениваете
Увы, такой вариант исключать нельзя. Оценить себя — нелегкая задача, и все мы склонны завышать свои способности или недооценивать необходимость тех или иных навыков для желанной должности.
Что, если работа руководителя, о которой вы мечтаете, гораздо сложнее, чем вам кажется со стороны? Даже если вы блестящий специалист, у вас высочайший экспертный уровень, это автоматически не означает, что вы готовы к руководству.
Мало досконально разбираться в своем узком направлении работы. Хорошие руководители получаются из тех, кто обладает системными знаниями о том, как устроен бизнес в целом, а также хорошо развитыми «мягкими навыками» (так называемыми soft skills).
Повышают обычно не тех, кто досконально изучил свою специализацию, а тех, кто способен взглянуть на свой отдел или департамент как на часть общего механизма. Отрывочных знаний из разных областей недостаточно — нужно, чтобы они сложились в единую систематизированную картину. Руководитель должен иметь ясное представление о том, как работают финансовые процессы, что представляет собой маркетинг, знать современные подходы к управлению человеческими ресурсами, владеть методиками стратегического и операционного менеджмента. Самые ценные «мягкие навыки» — это умение выстраивать коммуникации с подчиненными и партнерами, искусство тайм-менеджмента и делегирования полномочий.
Подумайте, действительно ли вы хорошо разбираетесь в том, как функционирует бизнес вашей компании? Достаточно ли у вас знаний в финансах, маркетинге, управлении персоналом, чтобы в этом разобраться? Сможете ли вы не просто находить быстрые решения для внезапных проблем, а разрабатывать стратегию, которая помогла бы исключить такие проблемы в будущем, и постоянно искать, что еще стоит улучшить в работе? Достаточно ли хорошо вы формулируете задачи, сумеете ли вы контролировать работу других людей и правильно давать им обратную связь? Если есть сомнения хотя бы по одному вопросу, возможно, причина карьерного застоя в вас.
Определите, чего вам не хватает для карьерного и профессионального роста. Это зависит от специфики ваших карьерных планов:
В Moscow Business School каждая программа MBA имеет 15 базовых учебных блоков. Они включают все важные дисциплины для руководителя: общий и операционный менеджмент, экономику и маркетинг, бизнес-аналитику и личную эффективность. В процессе обучения сокурсники могут активно обмениваться мнениями, консультироваться с экспертами и обсуждать кейсы из своей практики.
Что делать, если вас не повысили в должности
Приходилось ли вам в приподнятом настроении ожидать повышения на работе и остаться у разбитого корыта, потому что выбрали не вас? Многие долго приходят в себя после того, как работа мечты выскользнула буквально из рук.
Возьмем, к примеру, Толгара, генерального менеджера крупной компании, который пришел в организацию сразу после университета и быстро вырос до руководящей должности. Через полтора года после последнего повышения Толгар с удивлением узнал, что его начальница уходит и рекомендует его на свое место. Он был польщен, хотя вначале и не был уверен, что готов к такому серьезному повышению. Толгар обновил резюме, подготовился к собеседованию и стал обдумывать, кого бы предложил следующим кандидатом на свою должность в случае, если его утвердят. Но, попав в тройку финалистов, Толгар все-таки не получил это назначение. И хотя сначала он не питал больших надежд, он был глубоко разочарован, когда его обошел более опытный кандидат со стороны.
Такая история не редкость среди внутренних претендентов на открывшуюся вакансию: бывает, они показывают хорошие результаты, но не получают желаемую должность. Они падают духом, им кажется, что их не ценят, и часто без энтузиазма возвращаются к прежней работе. Они могут решить уйти с занимаемой должности и из компании.
Через три недели после поражения Толгар был готов забыть о сильных эмоциях и двигаться дальше, оценив лежащий перед ним путь. Вот альтернативы, которые мы с ним проработали. Вы тоже можете выбрать любые из этих вариантов. Ответьте на следующие вопросы, чтобы определить, какими будут ваши дальнейшие шаги.
1. Чему еще я могу научиться на этой работе? Если еще есть чему поучиться, снова включайтесь в работу на прежнем участке. Толгар осознал, что еще многого не знает об управлении глобальным бизнесом – области, в которой у его нового менеджера имеется богатый опыт.
2. Чем я не удовлетворен или чего еще хочу от этой работы? Ответив на этот вопрос, начните активно работать над созданием желаемых условий. Как говорит специалист в области лидерства Барри Ошри, «лучше с самого начала стать партнером, чем в итоге – судьей». Возможно, вам нужно привлечь новых сотрудников, чтобы добиться выполнения приоритетной задачи, и обосновать ее с экономической точки зрения. Или вы хотите провести нереалистичные структурные изменения, и из-за этого возникает желание сменить работу.
Как делать карьеру без поддержки начальства
3. Сколько времени придется ждать изменений? Установите для переходного периода ограничение по времени, скажем, три месяца. Возможно, поиск подходящей альтернативы покажется вам более интересным, чем ваши рабочие обязанности, но повременить будет полезно. Толгар выделил год на установление партнерских отношений со своим новым начальником и дальнейшее развитие команды и возглавляемого им направления. Прошло десять месяцев, и Толгар снова полюбил свою работу и получил дополнительные обязанности, расширяющие его компетенцию.
4. Чем я больше всего увлечен сейчас? Какой особый вклад я могу внести? Сейчас самое время рассмотреть еще какую-то позицию внутри организации, позволяющую сменить надоевшие функции. Когда ушел менеджер другой моей клиентки, она временно исполняла обязанности руководителя отдела. Новый постоянный начальник отдела обладал теми же компетенциями, что и она, но на более высоком уровне. Вместо того чтобы делить полномочия с начальником, она выбрала более техническую роль, работая с тем же менеджером. Она вернулась к прежним задачам и с удовольствием занялась инновациями, в то время как ее руководитель мог более свободно решать управленческие вопросы.
5. Верно ли, что я могу многому научиться и научить на этом уровне? Не буду ли я с большим удовольствием выполнять ту же работу в другом подразделении компании?
Прежде чем ответить на эти два вопроса, спросите, почему вас не взяли на более высокую должность. Если вы утвердительно ответили на оба вопроса, проанализируйте самый широкий круг вариантов. Если ваши ответы покажут, что вы не хотите возвращаться на текущую должность или вам слишком сложно работать с новым менеджером, рассмотрите аналогичную позицию в другом подразделении. Если вы работаете в достаточно крупной компании и у вас хороший послужной список, пора освежить полезные связи внутри организации.
6. Какие другие функции более высокого уровня компетенции уравновесят мой опыт и расширят круг задач? После заманчивых мыслей об освоении новых обязанностей текущая роль может показаться слишком тесной. Можно попробовать пройти отбор на другую руководящую должность. Например, с позиции технического директора (CTO) стать директором по информационным технологиям (CIO). На обеих должностях требуются технические навыки, но в роли CIO больше возможностей иметь дело непосредственно с проблемами внутренних клиентов.
7. Достиг ли я той точки, когда вести переговоры бессмысленно? Получают ли люди со стороны более выгодные предложения, чем я? Если вы утвердительно ответили на любой из этих вопросов, уходите из компании. То, что не удалось получить желанную новую должность, может открыть вам глаза. Возможно, вы поймете, что слишком долго довольствовались текущим статусом и стали пассивно относиться к развитию своей карьеры. Как бы заманчиво ни выглядела перспектива стать претендентом на интересную должность, не всегда выходит получить ее. Полезно помнить, что отступать тяжело, и это нормально. Вам понадобится время, чтобы прийти в себя, а затем выберите следующие шаги, ответив на приведенные вопросы – они совсем не такие, какие обычно задают на собеседованиях.
Об авторе: Сабина Наваз – коуч, консультирует топ-менеджмент компаний, входящих в список Fortune 500
Хочу, чтобы меня повысили. Как подготовиться к разговору с руководителем?
Лучшие управленцы сами предлагают повышение, стремясь поддерживать необходимый уровень мотивации в команде. Лучшие компании выстраивают прозрачную систему продвижения сотрудников — когда на каждой позиции ясно, на какие бонусы и перспективы можно рассчитывать. Но что если ваш босс по какой-то причине не проявляет инициативу? Нужно действовать самостоятельно. В том, как правильно это делать, решила разобраться Дарья Любицкая, автор-журналист SkillFactory, а помогла ей Полина Русакова, HR-директор компании BestDoctor.
Как подготовиться к разговору?
Как известно, на пресс-конференции к звездам надо приходить подготовленными. То же касается и разговора с руководителем.
Разберитесь, от чего зависит повышение
В одних местах нужно отработать определенное количество лет, чтобы получить продвижение по службе, в других — пройти курсы повышения квалификации, в третьих — засветиться перед начальством, а где-то вообще нет другого пути вверх по карьерной лестнице, кроме как дождаться, пока кто-нибудь из коллег не уволится.
В компании BestDoctor, по словам Полины Русаковой, дела с этим обстоят так: «В некоторых командах, например, в разработке, есть выстроенная система грейдов и регулярные performance review, на которых как сотрудник, так и компания могут оценить результаты работы за последние полгода и за год. Такая оценка становится аргументом при принятии решения о повышении».
Вспомните все свои заслуги
Попытайтесь перечислить все, чего вы достигли, например, за последний год. На этом моменте вы сможете неожиданно осознать, что повышать вас, кажется, и не за что. Или наоборот, что вы уже давно переросли эту компанию и пора двигаться дальше. Или еще раз убедиться в своих намерениях.
Полина Русакова подтверждает: «Зарплата повышается за какие-то достижения, профессиональный рост. Конечно, все мы люди, и не бросаем сотрудников в сложных жизненных ситуациях, но по общему правилу мы никогда не повышаем зарплату просто «потому что пора» или по личным причинам».
В любом случае ваши достижения — это основные аргументы в разговоре с руководителем, и эти аргументы должны быть железными, поэтому потратьте лишние полчаса и выпишите все на листочек.
Определитесь, чего вы хотите
Если вы хотите небольшого повышения зарплаты, то тут все просто: вы просто договариваетесь о сумме. Но если вы долгое время работали за не соответствующее качеству или объему работ вознаграждение, вам наверняка хочется наверстать упущенное. Но бывает ли так, что вам внезапно начинают платить в два раза больше? И вообще, сколько можно просить прибавки?
«Максимальной суммы нет, но и повышения зарплаты вдвое в нашей компании пока не было. Хотя в моей практике такие истории случались: обычно такое происходит, когда компания понимает, что очень ценный кадр по какой-то причине долгое время недооценивали», — отвечает Полина.
Выберите подходящее время
Главное правило — не стоит отрывать босса от обеда и прерывать послеобеденную дремоту 🙂 Также если вы видите, что на календаре — конец квартала, на повестке дня — сгоревшие дедлайны, а на руководителе лица нет, лучше отложить разговор. Вы можете попасть под горячую руку, или начальник может не уделить достаточно внимания вашему вопросу, поскольку будет думать о более важных для него в данный момент делах.
А вот если вы только что успешно закончили проект, показав себя с лучшей стороны, то это неплохой момент, чтобы поговорить о возможном повышении (но помните о послеобеденной дремоте!).
Ошибки
В погоне за наживой легко потерять голову и пуститься во все тяжкие. В этой части — о том, как удержать себя в руках, о частых ошибках и методах борьбы с ними.
Час Х
Итак, вы досконально изучили внутренние процессы в вашей компании, запомнили, где находятся карьерные лестницы и аварийные выходы, убедились, что заслуживаете повышения, и по секрету узнали, что начальник сегодня в самом благостном расположении духа, и к тому же ничем не занят. Дело за малым: подойти и начать разговор.
Поздравляем! Теперь вы точно чего-то добились — это может быть сразу повышение, а может быть пока просто конкретика и руководство к действию. Важно чувствовать внутреннюю готовность, уверенность в своей правоте и быть с собой честным.
Если ваш настрой именно такой, то никто и ничто не помешает вам получить повышение: сегодня или через пару месяцев, в этой компании или в любой другой, где вас и ваши навыки смогут оценить по достоинству.
«Строя карьеру, вы должны защищать себя»: как добиться повышения по работе и не испортить отношения с начальством
Harvard Business Review (HBR), ежемесячный научно-популярный журнал о бизнесе и менеджменте, провел ряд интервью со специалистами Гарвардской школы бизнеса, авторами книг о развитии карьеры и лидерами крупных компаний о секретах успешного построения карьеры. Рассказы экспертов редакторы HBR объединили в книгу, которая рассказывает о наборе инструментов, помогающих поставить перед собой карьерные цели и определить необходимые для их достижения шаги.
Forbes публикует отрывок из книги «Гид HBR. Как управлять своей карьерой», которая выйдет в июле в издательстве «Альпина Паблишер», посвященный тому, как правильно заявить о своем желании получить повышение, выстроить диалог с начальством и добиться своего. С экспертами для этой главы говорила Ребекка Найт — журналист-фрилансер из̀ Бостона; лектор Уэслианского университета, чьи работы публикуют в̀ The New York Times, USA Today и Financial Times.
Перед тем, как попросить начальника о повышении, многие нервничают. Но когда вы готовы к следующему шагу в карьере, важно сказать об этом. Как же подготовиться к разговору с начальником? Какую информацию иметь наготове? И как изложить свои доводы?
Организация не позаботится о вас просто потому, что вы хорошо работаете. Нужна определенная доля саморекламы
«Прося о повышении, вы чувствуете себя уязвимыми, — говорит Сабина Наваз, консультант руководителей высшего звена, выступающая и пишущая на тему лидерства. — Вы не контролируете ситуацию, вы отдаете себя в руки начальника, который будет судить о вас и может решить, что вы недостойны повышения». Возможно, вы будете опасаться, что «достаете» своего босса или покажитесь ему жадным или эгоистичным. Но,̀ строя карьеру, вы должны научиться защищать себя, считает Джозеф Уэйнтрауб, основатель программы консультирования по вопросам лидерства и командной работы Колледжа Бабсона. «Нельзя ожидать, что организация позаботится о вас просто потому, что вы хорошо работаете, — говорит он. — Нужна определенная доля саморекламы». Попросту говоря, «не попросишь̀ — не получишь». Вот несколько подсказок относительно того, как обратиться с просьбой о повышении.
Поразмышляйте
Первый этап процесса — решить, что именно вы хотите получить, говорит Уэйнтрауб. «Хотите ли вы больше власти? Больше денег? Больше ответственности?» Есть ли в организации должность, о которой вы мечтаете, или ее нужно создать? Хотите ли вы двигаться вверх или вас может заинтересовать передвижение по горизонтали? Также важно «рассмотреть свой набор навыков и понять, насколько он соответствует задачам организации», добавляет он. Это поможет вам увязать просьбу о повышении и более широкие стратегические цели организации.
Проведите исследование
Полезно запастись и внешними данными, считает Наваз. «Чем выше ваша позиция, тем больше вероятность того, что решение о повышении принимает не только ваш начальник, — отмечает она. — Другие руководители также скажут свое слово». Она рекомендует « попросить об обратной связи наставников», чтобы узнать о своих сильных и слабых сторонах, и поговорить с коллегами, чтобы «проверить, какая у вас репутация в компании».
Прошлый опыт — это прецедент. Выясните, как другие добивались повышения. Это поможет вам найти эффективные стратегии. Также спросите коллег, готовы ли вы, на их взгляд, к повышению. И когда дело дойдет до удовлетворения вашей просьбы, « важны не только бизнес-результаты; вы должны быть человеком, за которым люди готовы пойти».
Приведите аргументы
Поняв свои устремления, подготовьте убедительные аргументы, почему вы заслуживаете повышения. Это особенно важно, если ваша просьба о более высокой должности расходится с графиком повышений. Будьте готовы натолкнуться на отношение, в основе которого лежит вопрос: «А что такого вы сделали в последнее время для меня?», — говорит Наваз. Она рекомендует подготовить записку, где будут «четко изложены ваши достижения». На одной-двух страницах перечислите «конкретные показатели, отражающие ваш вклад», опишите «предложенные вами решения» и финансовые результаты, за которые вы отвечали. Можно также указать «данные из других подразделений или из опросов потребителей или сотрудников», свидетельствующие о вашем успехе. «Вы должны доказать, что уже работаете на уровне, до которого просите повысить вас», — говорит она.
Уэйнтрауб также рекомендует подумать на этом этапе о том, «кто мог бы занять вашу должность» и как поддержать этого человека. Продемонстрируйте боссу, что «вы трудитесь над тем, чтобы развивать других», советует он. «Это не только демонстрирует ваши лидерские способности, но и облегчает задачу вашему начальнику, так как он будет знать, кого можно назначить на ваше место».
Выберите момент
Не существует идеального времени для просьбы о повышении, но все-таки к выбору момента нужно подойти разумно, говорит Уэйнтрауб. Очевидно, что неделя после увольнений в компании или день, когда ваша команда потеряла ключевого клиента, не годится. Лучше просить «после того, как произошло что-то хорошее». Например, вы только что заключили крупную сделку или компания объявила о хорошей квартальной выручке.
Наваз согласна: «Если наблюдается отток клиентов, лучшее, что вы можете сделать, — немедленно взяться за дело, засучить рукава и выполнять свою работу, чтобы стабилизировать ситуацию в компании». Вместе с тем не стоит опускать руки. Если ваше повышение поможет организации достичь ее целей, настаивайте.
Зароните семя
Просьба о повышении не разовый разговор, скорее, серия бесед, говорит Наваз. Она рекомендует, чтобы вы, опираясь на свои записи, начали с чего-то вроде: «Я рад, что работаю здесь и могу влиять на работу компании. Вот чего я уже добился. Я хочу постоянно обсуждать с вами, что требуется, чтобы выйти на следующий уровень». Уэйнтрауб предлагает «вести разговор о стремлении к совершенству», попутно приводя аргументы в пользу вашего повышения. «Скажите своему начальнику: «Я хочу убедиться, что работаю не просто хорошо, а прекрасно». Затем спросите: «Что мне сделать, чтобы убедить вас, что я готов к следующему шагу?» «Продемонстрируйте готовность расти и учиться», — советует он.
Ухаживайте за ростком
Посеяв семя, «ухаживайте за ним», говорит Наваз. Она советует просить начальника об оценке вашей работы «не настолько часто, чтобы это стало раздражать, но,̀ скажем, раз в месяц или квартал». Будьте конкретны. Если, например, ваше повышение связано с ростом ответственности по отношению к клиентам, скажите что-то вроде: «Последний месяц я часто беседовал с нашими ключевыми корпоративными клиентами и вот, что узнал. Как вы можете оценить эти шаги?»
Другой удачной стратегией, по мнению Уэйнтрауба, будет рассказать боссу о том, «как бы вы провели первые 90 дней в новой должности». «Покажите, что подготовились и серьезно настроены» получить повышение.
Вы должны доказать, что уже работаете на уровне, до которого просите повысить вас
Не рискуйте
Наличие у вас предложения перейти в другую организацию может способствовать повышению на вашей текущей работе. В любом случае, такое предложение укрепит вашу уверенность в себе и даст вам больше представления о том, сколько стоит ваш труд на рынке. (Это особенно актуально, если вы стремитесь к повышению, в первую очередь, по финансовым причинам.) Однако, если с помощью такой стратегии вы хотите привлечь начальника на свою сторону, вы рискуете. «Вынуждать к повышению не лучший способ приобретать друзей и влиять на людей», — говорит Уэйнтрауб. «Как правило, люди плохо реагируют на ультиматумы», — вторит ему Наваз.
Подобная тактика часто «отрицательно влияет на отношения» и «ведет к искусственному продвижению людей, которые не готовы к работе в более высокой должности», говорит она. «Разыгрывайте эту карту с особой осторожностью».
Будьте терпеливы (до определенной степени)
Было бы прекрасно, если бы начальник сразу согласился повысить вас, «но не рассчитывайте на это», предупреждает Наваз. Повышения редко случаются моментально, и не следует расстраиваться, если вы не добились успеха немедленно. «Будьте реалистичны», — говорит она. А пока «продолжайте хорошо работать, открыто ищите способы увеличить свое влияние и повышайте свою эффективность».
Но не игнорируйте признаки того, что ситуация развивается не в вашу пользу. «Если вы увидите, что других повышают, а вас нет, поговорите с начальником, — советует Уэйнтрауб. — Спросите: «Вы порекомендуете меня на более высокую должность, когда появится вакансия?«» Осознав, что вы «не входите в шорт-лист босса», «подумайте о том, хотите ли вы оставаться в этой организации или стоит поискать другое место». Но есть и хорошая новость: «по крайней мере, вы знаете, каково положение вещей».
Составьте «резюме достижений»
В какой-то момент карьеры Гретхен Ван Влимен, тогда работавшая менеджером по управлению персоналом в одной чикагской компании, решила, что готова поговорить с начальником насчет повышения. На первом этапе она определила, какую должность хочет получить. «Я выяснила, где в компании есть пробелы, которые необходимо заполнить, — говорит Гретхен. — Мне было очевидно, что, если смогу связать свой карьерный путь с основными целями компании, у руководства будет больше причин повысить меня». В итоге, она выбрала новую должность: вице-президент по кадрам. Эта работа подразумевала управление отделом кадров, а также поиск и прием на работу новых сотрудников для компании.
Важны не только бизнес-результаты. Вы должны быть человеком, за которым люди готовы пойти
Прежде, чем поговорить с начальником, Гретхен составила «резюме достижений», куда включила многочисленные примеры, доказывавшие, что она способна выполнять обязанности, связанные с ее должностью, и готова к следующему шагу. Например, Гретхен описала, как переработала внутренние инструкции для компании, используя как навыки, отточенные в ходе работы консультантом, так и идеи команды, которой она уже руководила. (Инструкции распространили по всей компании.) «Я хотела показать, что сделала для организации помимо того, что требовала моя должность, — поясняет она. — Я также хотела продемонстрировать, как эти усилия повлияли на продуктивность команды и всего отдела и в конечном счете на результаты деятельности компании в целом».
Гретхен также разработала план, как команда будет справляться, если ее повысят. «Я составила список обязанностей, которые легко могла переложить на членов команды, которых специально подготовила», — говорит она. Затем она условилась о встрече с начальником. «Я говорила четко и кратко, опираясь на свое «резюме«», — рассказывает она. Она понимает, что такие вещи не делаются сразу, сказала Гретхен начальнику. И действительно, тот не сказал «да» сразу. Некоторые вещи вызывали у него беспокойство. «Он задавал сложные вопросы о том, как мне удастся найти время для многочисленных новых обязанностей», — говорит она. Встреча закончилась обещанием начальника вернуться к вопросу в течение ближайших месяцев.
«Тем временем, он поставил передо мной несколько краткосрочных задач». Гретхен добилась успеха. Она получила повышение и сегодня работает вице-президентом по кадрам в компании Stratex, оказывающей услуги в области подбора персонала.