что делать если не работает nvidia geforce experience
NVIDIA Geforce Experience не запускается: пути решения
Причин, из-за чего NVIDIA Geforce Experience не запускается и не работает на Windows 10, несколько:
Рассмотрим способы решения самых распространенных проблем.
Ошибка «Что-то пошло не так»
Если при запуске Geforce Experience появляется сообщение с ошибкой «Что-то пошло не так», то решение этой проблемы читайте в статье об ошибке 0x0003.
Если такого сообщения нет, то попробуйте методы, которые описаны ниже.
Сбой фонового процесса
Мог произойти сбой фонового процесса, обеспечивающего бесперебойную работу Geforce Experience. В таком случае запустить программу не получается из системного трея на панели задач Windows.
Но можно попробовать открыть приложение напрямую через исполняемый файл:
В целом, для восстановления процесса достаточно лишь перезагрузить компьютер.
Мало оперативной памяти
Операционная система на слабых компьютерах может быть перегружена большим количеством одновременно запущенных программ и места для Geforce Experience может не остаться.
Нужно убрать или удалить как можно больше ненужных программ из автозагрузки.
Обновление компонента Visual C++
Устаревшая версия или отсутствие распространяемого компонента Visual C++ может влиять на корректную работу Geforce Experience.
Для начала надо узнать разрядность вашей версии Windows, чтобы установить правильный компонент.
Как узнать разрядность:
Повреждение записей реестра
Какое-то действие с операционной системой молго повредить записи в реестре Windows, относящиеся к NVIDIA Experience или другим системным процессам, нужным программе.
Для очистки реестра можно использовать программу CCleaner или любой ее аналог.
Проверка на вирусы
Еще одной причиной того, что Geforce Experience не открывается, могут быть вирусы.
Для проверки системы рекомендую использовать бесплатную утилиту CureIt, разработчиками которой является Dr.Web.
После этих действий перезагрузите компьютер и запустите Geforce Experience.
Работа антивирусного ПО
Иногда сами антивирусы могут ошибочно считать GFE угрозой и блокировать исполнение программы. Поэтому, если вы недавно установили новый антивирус или обновили его, то попробуйте на время его отключить.
Переустановка Geforce Experience
Если ничего из списка действий выше не помогло, то были повреждены файлы самой программы.
Остается только произвести переустановку:
Ошибки при работе NVIDIA GeForce Experience
В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.
При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается
При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:
Способы решения сбоя:
Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.
Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.
Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).
Запустите файл, загруженный на ПК.
Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.
Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.
При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.
В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».
По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».
Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
GeForce Experience учетная запись заблокирована
Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.
Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.
Способы решения проблемы:
Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.
Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.
Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.
Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)
Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.
Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.
Способы решения проблемы:
Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».
В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.
После обновления GeForce Experience не запускается
Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.
Способы решения проблемы:
Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.
По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.
GeForce Experience белый экран
После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.
Способы решения проблемы:
Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».
Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.
На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.
Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience
После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.
Способы решения сбоя:
Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.
GeForce Experience не удалось загрузить драйвер
Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.
Способы исправления ошибки:
В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.
Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.
Отключить его можно через панель управления операционной системой.
Не записывает видео GeForce Experience
Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.
Способы решения проблемы:
Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.
Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.
Сбой сканирования GeForce Experience
Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.
Способы исправления ошибки:
Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.
Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».
Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.
Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.
GeForce Experience не видит видеокарту
После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.
Способы исправления ошибки:
Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».
Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.
GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает
Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.
Способы устранения сбоев:
Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».
По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».
Решение проблем с запуском GeForce Experience
Никогда не угадаешь заранее, когда та или иная программа откажется работать. То же самое касается и NVIDIA GeForce Experience. Выход из строя этого оператора цифровыми развлечениями наблюдается довольно часто. К счастью, в большинстве случаев любые проблемы решаются без особых затруднений.
Проблемы с автозапуском
Для начала стоит рассмотреть причины, по которым система отказывается запускать программу в пассивном режиме, как она это должна делать в обычных условиях. Обычно система в принудительном порядке добавляет процесс в автозагрузку при каждом старте компьютера. Если же этого не происходит, то следует разбираться.
Причина 1: Удаление задачи из автозагрузки
Первое, что стоит проверить – это сбившийся механизм автоматического добавления процесса запуска GeForce Experience в автозагрузке. Проблема заключается в том, что данный процесс имеет специфическую систему защиты, потому большинство программ, работающих с автозагрузками, не видят GeForce Experience. И, как следствие, часто не могут ни включить, ни выключить его.
Выхода здесь два. Первый – все-таки попробовать проверить данные для автозагрузки. Например, в CCleaner.
Если же процесса не оказалось, тогда помочь может полная переустановка данного программного обеспечения.
Здесь потребуется заполнить форму, указав модель и серию видеокарты, а также операционную систему.
После этого можно начинать установку. Система полностью обновит как программное обеспечение, так и записи в реестре. Обычно это помогает напомнить Windows, что он должен запускать GF Experience при каждом старте.
Причина 2: Деятельность вирусов
Некоторые вредоносные программы могут блокировать автозапуск GF Experience косвенно или целенаправленно. Так что стоит проверить свой компьютер на предмет зараженности вирусами, а также избавиться от них при обнаружении.
После этого нужно перезагрузить компьютер. Если автозагрузке программы действительно что-то мешало, и это было удалено, то теперь проблем быть не должно.
Причина 3: Нехватка оперативной памяти
Также система может быть попросту слишком перегруженной прямо со старта, чтобы запускать еще и GF Experience. В такой ситуации могут диагностироваться отказы в запуске и других процессов. Кстати, чаще всего эта проблема наблюдается как раз на таких устройствах, где в автозагрузках значится много других процессов.
Решение здесь одно – оптимизация.
Теперь все должно работать намного лучше и GeForce Experience ничто не будет мешать автоматически включаться.
Проблемы с вызовом
Также многие пользователи сталкиваются с тем, что не могут вызвать само окно GeForce Experience для работы с драйверами и другими важными функциями программы. В этом случае мешать могут отдельные факторы.
Причина 1: Сбой процесса
Наиболее часто всего встречается именно эта проблема. В системе произошел сбой выполнения фоновой задачи, которая обеспечивает работоспособность программы.
Решение в большинстве случаев одно – перезагрузка компьютера. Обычно после этого программа начинает работать так, как надо.
Стоит добавить, что имеют место случаи, когда сбой процесса приводит к тому, что программа не запускается именно с ярлыка из панели уведомлений. В таком случае, когда пользователь выбирает открытие панели NVIDIA GeForce Experience, просто ничего не происходит.
В такой ситуации стоит попробовать произвести прямой запуск программы из папки, куда она установлена. По умолчанию на Windows 10 ее адрес находится здесь:
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
Тут следует открыть файл приложения NVIDIA GeForce Experience.
Если ошибка действительно была именно в запуске из панели уведомлений, все должно заработать.
Причина 2: Проблемы реестра
Также часто сообщается о том, что может происходить сбой записей в реестре о работе программы. Система распознает GF Experience, как корректно исполняемую задачу, тогда как она может не являться такой, да и вообще программа может даже отсутствовать.
Далее стоит протестировать результат. Если программа так и не запускается, то стоит произвести чистую переустановку, как было продемонстрировано выше.
Причина 3: Поломка программы
Банальный выход из строя определенных важных для работы GeForce Experience компонентов. Если ничто из вышеуказанного не помогает, то в большинстве случаев это значит именно данную проблему.
Здесь может помочь только полная чистая переустановка ПО.
Устранение ошибки «Что-то пошло не так…»
Одной из частых ситуаций, возникающих у пользователей, является ошибка с расплывчатым содержимым: «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience.» либо аналогичным текстом на английском: «Something went wrong. Try restarting GeForce Experience.».
Для ее устранения вам понадобится поработать со службами Windows:
Заключение
Как можно сделать вывод, выход из строя GeForce Experience почти всегда означает определенные проблемы в работе операционной системы, так что никогда нельзя игнорировать данный момент. Следует производить полное обследование, чистку и оптимизацию компьютера. Нельзя забывать, что эта программа в первую очередь отвечает за работоспособность и обслуживание такого важного компонента, как видеокарта, так что стоит относиться к этому со всей внимательностью.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12401 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Ламерские советы. А если Experiebce пишет: «Error program crash. Please, try again». Никакие чистые переустановки не помогают.
Прикрепите скриншот ошибки к комментарию
Поддерживаю предыдущего оратора. Скрин ниже
Здравствуйте. Решил всё просто: Удалил всё DDU и поставил после только дрова на видяху. После остановил и запретил запуск всей телеметрии от NVidia и теперь доволен. В топку этот глючный experience.
Такой себе совет ) Если не нужна прога Experience, то можно вообще тупо забить и не открывать её и обновлять дрова так. Смысл возиться с удалением? А решение при котором всё начинает снова работать как надо есть ниже )
Именно! Тупа забил и обновляю драйвера через Windows Update.
Не помогло. При запуске у меня ничего не происходит. От имени администратора появляется процесс, запускает 2. А он тут же закрывается. И так по кругу. Win 10 64bit, gtx 960.
Полностью сносила и ставил дрова заново. Старую версию тоже ставил. Автозапуск проверял. Ничего не помогает
Иван, здравствуйте. Попробуйте сделать следующее:
1. Откройте редактор реестра. Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В появившемся окне введите команду «regedit», после чего нажмите «Enter».
2. Откроется «Редактор реестра». В левой части окна вы увидите систему каталогов. Вам необходимо перейти по следующему пути:
Удалите из реестра папку «GFExperience».
2. Скачайте и установите пакет Microsoft Visual C++.
3. Попытайтесь снова запустить GeForce Experience. При необходимости можно переустановить софт, скачав его здесь.
Доброго времени суток. Есть совет как починить при этой проблеме?
Перезагрузка, переустановка и т.д не помогают.
У меня такая же байда как скрине выше что можно сделать?
Михаил и Евгений, здравствуйте. Скажите пожалуйста, программа устанавливалась вместе с драйверами или отдельно? Если инсталлировалась она отдельно, то попробуйте для начала скачать и установить последние драйвера. Далее можно попробовать зайти в приложение «Службы» и перезапустить все службы (как правило их 4), которые связаны с NVIDIA. Название таких служб начинается именно со слова «NVIDIA». Проверьте, чтоб в столбике «Тип запуска» стояло значение «Автоматически». Если и это не поможет, то попытайтесь на время запуска отключить антивирус. Но это стоит лишь делать в том случае, если вы уверены, что вредоносное ПО у вас отсутствует. Проверить систему лучше всего сторонними продуктами, которые не требуют установки.
Также можно попробовать найти в интернете более старую версию NVIDIA GeForce Experience, установить ее, а после этого обновить до последней версии.
Произошло это после автообновления Experience. Благодарю за совет найти более раннюю версию, скачал версию 2.5.14.5 и с неё обновил до 3.13.1.30 выключив галку с бета версий, которая раньше стояла. Теперь всё работает хорошо. Видимо проблема в бетаверсии программы 3.14.0.139.
Евгений, пожалуйста. Хорошо, что удалось решить проблему.
Правда при очередном запуске оно таки снова обновилось до версии 3.14.0.139 и та же ошибка х) Снова переустанавливать =.= И в настройках не нашёл пункта отключить автообновление что-то.
Выше в описании все расписано, что надо сделать это работает.
Евгений, вы можете отключить загрузку экспериментальных функций и обновление драйверов GeForce в настройках во вкладке «Общие». Сама же Experience будет обновляться регулярно при запуске. Можно конечно попытаться отключить необходимые службы, но это в свою очередь может вызвать ряд других проблем.
Да, экспериментальные отключил когда обновлял со старой версии, но эта версия оказывается не бета, а обычная х) Остаётся ждать следующее обновление и надеяться, что оно встанет как надо ) В любом случае благодарю за помощь и варианты)
Будут еще вопросы — обращайтесь.
До сих пор они так и не исправили проблему 🙁
Я сегодня обратился в саппорт нвидии, т.к мне тоже не помогло новое обновление и мне дали такое решение)) Реально помогло)
1) Загрузите специальную программу для удаления драйвера Nvidia (Display Driver Uninstall — DDU) пройдя по ссылке: http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html (official download)
2) Распакуйте файл, и запустите программу и перезагрузите ПК с её помощью, в безопасный режим.
3) Выберите все файлы Nvidia и удалите их с помощью DDU.
4) Нажмите кнопку «Удалить».
5) Нажмите на ссылку.
https://www.nvidia.ru/download/driverResults.aspx/136692/ru
6) Нажмите на кнопку «Скачать». На следующей странице нажмите «Принять и загрузить».
7) После завершения процесса скачивания, установите файл с помощью выборочной установки.
8) Начните установку и выберите выборочную установку, затем поставьте галочки рядом со всеми компонентами, и с пунктом «чистая установка» и пройдите процесс установки.
9) Запустите компьютер снова после завершения установки.
Спасибо большое мне ваш способ помог все работает нормально.
Рад, что пригодилось ^^
1. Открываем «Службы» посредством, например, поиска в winows или выполнения команды services.msc
2. Переходим к строке «nVidia telemetry container», делаем двойной щелчок (увидите, что проблема в том, что служба не запущена)
3. Переходим в окно «Вход в систему». На выбор две варианта: системная учетная запись или следующая учетная запись. Выбираем первый вариант (поле «разрешить взаимодействие с рабочим столом» оставляем пустым). Нажимаем Применить.
4. Возвращаемся в окно «общие» и запускаем службу. Спустя некоторое время служба запустится.
5. Переходим в nVidia Geforce Experience. Проблема должна уйти.
Переходим к строке «nVidia telemetry container» — НЕТ этой строки….
Человек..ты в курсе что не на сайте Nvidia находишься как бы? х)
Заработала после манипуляций со службами, спасибо- автору добра)))
СПасибо огромное.! слубы помогли решить проблему
Не запускается служба nvidia telemetry container. Программа запущена и остановлена.
все выше перечисленные способы выполнил, проблема не решилась, но теперь хоть она пишется на русском языке)))
Семен, Здравствуйте. Попробуйте полностью удалить используемую версию программы GeForce Experience и загрузить более старую с официального сайта. Возможно, это решит возникшую проблему. Кроме этого рекомендую проверить работу служб от NVIDIA, как это показано в данной статье выше. Особое внимание обратите на службу NVIDIA Telemetry Container, она должна быть запущена и включаться автоматически.
Не включается Nvidia Telemetry Container.
*Ошибка появляется при запуске программы
Дмитрий, здравствуйте. У вас наблюдаются проблемы с некоторыми компонентами программы. В частности ошибка в работе службы обновления NVIDIA GeForce Experience. Мы бы рекомендовали вам любыми способами переустановить программу. То, что вы в разделе поиска игр выбрали диски, а не папки роли не играет. Попробуйте на официальном сайте скачать самые свежие драйвера для вашей видеокарты. По умолчанию вместе с ними будет инсталлирована и GeForce Experience.
Нашел решение?
Такая же пробоема
у меня пропала панель управление nvidia, когда я ее в поиске нахожу и запускаю то написано типо прекращение работы
Классная статья, наконец-то нашел время что-бы оживить экспиринс)
Не помогло так как нет информации про ошибку 403
как мне решить эту проблему подскажите пожалуйста
Здравствуйте. При возникновении такой проблемы обычно помогает очистка реестра с помощью дополнительного программного обеспечения, о чем уже написано в этой статье. В случае нерезультативности этого метода можно воспользоваться двумя другими вариантами. Первая инструкция выглядит так:
1. Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R и введите там services.msc для открытия меню «Службы».
2. Отыщите там пункты «NVIDIA Display Container LS», «NVIDIA LocalSystem Container», «NVIDIA NetworkService Conteiner» и «NVIDIA Telemetry Container».
3. Нажмите дважды ЛКМ на одном из них, чтобы открыть свойства. Переместитесь во вкладку «Вход в систему», отметьте там галочкой «Разрешить взаимодействие с рабочим столом» и примените изменения.
4. Произведите такие же действия с остальными указанными пунктами и перезагрузите компьютер.
Если этот не помог, попробуйте выполнить другой способ:
На следующий день, после обновления, появилось вполне обычное окно с просьбой «Войти». Нажимаю, вылезает чёрное окно и через некоторое время появляется вот это: (Скрин прилагается). Программу переустанавливал, все службы Nvidia перезапускал.
Помогите решить проблему! Сама программа мне нужна. Буду очень благодарен.
Вроде исправили и всё работало,но опять вот это драйвер обновлял вручную экспириенс не обновился