что делать если не устанавливается видеодрайвер
Почему драйвер устройства
не устанавливается на компьютере
Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.
Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.
О том, как устранить периодические «вылеты» уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.
Возможные причины:
1. Неподходящий драйвер
Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы. Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы. Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.
И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.
2. Отсутствие у пользователя прав администратора
Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.
Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.
3. Невозможность удаления старой версии драйвера
Иногда бывает так, что компьютер «отказывается» устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.
В таком случае необходимо:
• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку «Процессы» и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.
О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.
• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере «старый» драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);
• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.
4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует
Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.
Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.
5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО
Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.
Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.
Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).
6. Отсутствие у драйвера электронной подписи
В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.
Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.
7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере
Бывает, что драйвер устройства «отказывается» устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал «слетать», вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.
Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.
8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер
В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.
Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.
После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система «разбрасывает» их по разным папкам, расположенным в каталогах «Windows» и «Program Files».
В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.
В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).
Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.
Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).
Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.
По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.
Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.
Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и «официальный» драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать «отказывается». Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия «подписанного» драйвера!
Существует несколько способов отключения проверки.
В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо «проблемного» старого и в других подобных ситуациях.
Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.
В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).
ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ 
это так называемая переключаемая графика Intel + ATI, то есть встроенная видеокарта от Intel (Intel HD Graphics) и дискретная AMD Radeon HD 6700M.
Другими словами, мой ноутбук, поддерживает функцию переключения видеокарт. С приложениями не требующими большой мощности работает энергосберегающий графический процессор Intel, а с играми и другим энергозатратными программами работает высокопроизводительный графический процессор AMD Radeon HD 6700M.
Устанавливаю драйвер по вашей статье Как установить драйвер видеокарты ATI, скачиваю утилиту автоматической установки драйверов AMD Driver Autodetect, но в самом начале инсталляции драйвера выходит вот эта ошибка.
По вашей статье скачал драйвер на видеокарту вручную, но при его установке тоже выходит эта ошибка.
Не устанавливаются драйвера на видеокарту
Буквально вчера один мой знакомый принёс мне на работу почти такой же ноутбук и сходу спросил: «Слушай дяденька, почему драйвера на видеокарту не устанавливаются, ведь на все комплектующие драйвера встали, а на видеокарту AMD Radeon нет, несколько раз винду переустанавливал, драйвера уже откуда только не скачивал, короче выручай».
Выручим моего друга, а заодно научимся справляться с этой распространённой ошибкой.
Такую ошибку » Не удается загрузить программу AMD Catalyst Mobility из-за ее несовместимости с аппаратным или программным обеспечением на вашем компьютере » вы можете получить при установке драйвера на видеокарту AMD Radeon и не важно ноутбук у вас или простой стационарный компьютер. Всё дело здесь вот в чём. Драйвера нужно устанавливать в нужном порядке, кстати об этом написано на всех сайтах производителей ноутбуков, взять хотя бы тот же самый Lenovo.
» Рекомендуется сначала устанавливать драйвер набора микросхем, затем драйверы прочих внутренних устройств, таких как Ethernet-адаптер, аудиоустройство, видеоадаптер, и, наконец, драйверы внешних устройств.»
Драйверы и программное обеспечение,
вводим G770 и жмём на клавиатуре Enter,
открывается страница с драйверами. В первую очередь нажимаем левой мышью на пункте Набор микросхем
Загрузить сейчас. Скачиваем драйвер и запускаем установку.
Загрузить сейчас. Устанавливаем драйвер на встроенную графику.
AMD Video Driver Загрузить сейчас.
Скачиваем и устанавливаем драйвер на нашу видеокарту AMD Radeon HD 6700M. Никаких ошибок. Драйвер установлен.
Во вторых, можно будет сходить на сайт нашей видеокарты ATI:
http://support.amd.com/ru-ru/download и скачать автоматический установщик драйвера AMD Driver Autodetect. Технология автоматического поиска драйверов от AMD определяет Вашу видеокарту и операционную систему и при наличии нового драйвера нужно нажать всего одну кнопку AMD Driver Autodetect и сразу начнётся загрузка драйвера и процесс его установки.
Но часто с его помощью не удаётся установить самый новый драйвер на вашу видеокарту и мы получим ошибку «Не удается загрузить программу AMD Catalyst Mobility» Почему? Друзья, я много раз пытался в этом разобраться, но потом заметил, что на одних и тех же ноутбуках этот AMD Driver Autodetect то запускается то нет, скорее всего ошибка кроется в нём самом.
Ну вот друзья, мы и разобрали вопрос, почему не устанавливаются драйвера на видеокарту современного ноутбука с переключаемым видео.
Если вам попал в руки ноутбук Lenovo, то вы можете, точно таким же образом установить на него все остальные драйвера: звук, вэб-камеру, картридер, TouchPad, сетевой драйвер, WI-FI и так далее.
Почему невозможно установить драйвер на видеокарту. Причины
Проблема, когда не устанавливается драйвер на видеокарту, встречается довольно-таки часто. Обычно проблема заключается в самом софте, но иногда к этому приводят действия неопытного пользователя. Специфика проблем зависит и от самой видеокарты, чипа, что на ней используется, производителя. Поэтому для того, чтобы установить драйвер правильно, обеспечивая видеокарту корректной работой, необходимо сначала распознать причину проблемы, а уже потом заниматься установкой и обновлением.
NVIDIA
Говоря о том, почему не обновляется драйвер видеокарты NVIDIA, рассматриваются разные ошибки. Но чаще всего встречаются 3 проблемы.
№1. Сбой установочной программы
Если рассматривать причины, почему не работает драйвер на видеокарту, чаще всего встречается именно этот вариант:
Как правило, причина в том, что пользователь неправильно определил модель видеокарты и выбрал для неё драйвера. Необходимо руководствоваться главными правилами при выборе драйверов во время загрузки:
№2. Неправильно выбраны параметры драйвера перед загрузкой
Это вторая по популярности ошибка, из-за которой не устанавливаются драйвера на видеокарту NVIDIA:
Чтобы устранить рассматриваемую ошибку, необходимо удалить тот драйвер, что был загружен. После этого пользователю необходимо точно указать версию операционной системы и ее разрядность на официальном сайте производителя видеокарты, после чего скачать правильные драйвера.
Обратите внимание! Не рекомендуется скачивать драйвера не только для видеокарты, но и для всех остальных компонентов компьютера на подозрительных сайтах. Также крайне нежелательно пользоваться для выполнения этого процесса торрентами. Согласно статистике, около 90% файлов, которые передаются через торренты, заражены различными по опасности вирусами. Поэтому ради сохранности личных данных и финансов, лучше вообще отказаться от использования торрентов.
Иногда присутствуют аппаратные неисправности видеокарты, из-за чего драйвер не может установиться, хотя скачивается правильная его версия. В этом случае необходимо удалить старый драйвер, затем попробовать снова скачать новый. Если проблема не исчезла, потребуется обращаться в сервисный центр, чтобы точно диагностировать неисправность, и только после восстановления видеокарты заниматься обновлением драйверов.
№3. Неправильно вписана модель видеокарты при поиске драйвера
Отвечая на вопрос, можно ли установить другие драйвера на видеокарту, последует однозначный ответ – нельзя. В некоторых случаях, когда используется неизвестная видеокарта, специалисты либо меняют её настройки в БИОСе, либо перепрошивают его, чтобы ввести название одного из фирменных адаптеров. Тогда открывается доступ к драйверам, хотя они не соответствуют карте. Но во всех остальных случаях нельзя ставить другие драйвера на карту, поскольку тогда она будет работать нестабильно.
Если загружаются драйвера не на ту модель карты, появляются следующие сбои:
Чтобы устранить проблему, загруженный файл удаляется, точно выясняется модель видеокарты, и ведутся поиски драйвера в полном соответствии с ней. Не стоит переписывать БИОС, если имеется возможность найти официальный софт на тот адаптер, что имеется (т.е. пользователь точно знает название марки, модели, другие параметры, что могут потребоваться при выборе софта).
Почему не обновляется драйвер видеокарты AMD?
Типичные неисправности видеокарт AMD и NVIDIA довольно-таки схожи. К ним относятся все перечисленные выше ошибки.
Диагностика неисправности видеокарты AMD должна проводиться специально разработанной для этого программой – AMD Catalyst Control Center. Это фирменная утилита, которая полностью или наполовину автоматически выполняет обновление драйверов или других компонентов рассматриваемого адаптера. С ее помощью можно проверить наличие обновлений по инструкции:
Велика вероятность, что драйвер на видеокарту AMD не устанавливается по причине того, что он попросту отсутствует. Если же в программе отмечается наличие обновлений, то можно их загрузить, не выходя на официальный сайт производителя. Для этого нужно нажать «Набор программного обеспечения AMD Catalyst».
Обратите внимание! AMD Catalyst – стандартный комплекс утилит, который прилагается к соответствующим видеокартам. Он разрабатывался специально для них. Поэтому продукт распространяется бесплатно, и для того, чтобы не платить за его использование, не нужно искать крякнутую версию, либо отдельный активатор. Сразу после загрузки и установки программой сразу можно начать пользоваться, получая при этом доступ ко всем функциям. Дополнительная активация утилиты не требуется.
Очень часто у пользователя не установлены драйвера на видеокарту AMD вообще, поскольку используются те, что представлены Microsoft (входят в стандартный пакет). Именно поэтому при попытке загрузить обновления на данную карту с официального сайта ни к чему не приводят. Чтобы исправить проблему, необходимо сначала удалить стандартный набор драйверов, после чего устанавливать специализированные, предназначенные непосредственно для AMD. Это относится к тому же самому вопросу о том, что будет, если установить драйвера от другой видеокарты. Она попросту не будет работать корректно, пока пользователь не удалит старые версии.
Почему не устанавливаются драйвера на видеокарту Intel?
С встроенными видеокартами Intel проблемы почти никогда не возникают. Как правило, в последних версиях Windows они обновляются полностью самостоятельно. Исключения составляют случаи, если был установлен неправильный софт, что наблюдается только в 1% случаев, возможно, даже реже.
С решением такой проблемы тоже проблем не возникает. Необходимо всего лишь удалить старое неисправное программное обеспечение, после чего загрузить новое, которое стабильно и исправно работает.
Аппаратные неисправности
Существуют такие причины неисправности видеокарты, из-за которых драйвера тоже могут неправильно устанавливаться или вообще не обновляться. Аппаратные поломки не являются редкость для видеокарт в современности, поскольку каждый пользователь имеет широкий доступ к информации. К примеру, он может воспользоваться программами для разгона этого компонента, что в результате приведет к перегоранию или другим, менее критичным неисправностям.
Можно выделить несколько аппаратных поломок, при которых возникает соответствующая проблема:
Признаки неисправности видеокарты всегда типичны. К примеру, во время запуска системы пользователь может не увидеть надпись своей видеокарты. В некоторых случаях в диспетчере устройств не показывается ошибка, но это не означает, что проблема отсутствует.
Проверку видеокарты можно выполнить с помощью соответствующего программного обеспечения. К примеру, отлично справляется с поставленными задачами AIDA64. Кстати, с ее помощью удается проверять не только видеокарту, но и остальные компоненты компьютера.
Другие проблемы с драйверами
Иногда устанавливается новая видеокарта, но при этом в системе сохраняется старый драйвер. В этом случае также не устанавливается драйвер на видеокарту. Лучше перед подключением новой карты отключить и удалить старое устройство через диспетчер:
Далее нужно вставить новую карту, после чего подключить ее, обновить драйвер через интернет, с диска, что прилагается к любому новому адаптеру, либо вручную.
Если нужно узнать, как поменять драйвер, если поставил другую видеокарту, но старое устройство предварительно не было удалено из диспетчера, то сначала необходимо удалить старый драйвер:
Далее потребуется загрузить новый драйвер, что можно выполнить тоже через диспетчер устройств.
Заключение
Таким образом, большинство проблем с софтом или неправильно установленным ПО вполне можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но настоящие проблемы возникают, если наблюдаются аппаратные неисправности. В этом случае самостоятельные действия без профильных знаний приведут к усугублению ситуации, поэтому рекомендуется все-таки обращаться к профессиональным мастерам. Надеюсь, что данная статья помогла вам разобраться с тем, почему не устанавливается драйвер на видеокарту.
Причины и решения проблемы с невозможностью установить драйвер на видеокарту
Причин, почему программное обеспечение отказывается устанавливаться, достаточно много. Разберем основные.
Почему не устанавливаются драйвера
Решением проблемы может стать поиск актуального программного обеспечения вручную на сайтах производителей оборудования.
Первый признак неисправности адаптера – наличие ошибок с кодами 10 или 43 в его свойствах в «Диспетчере устройств».
Проверка на исправность происходит просто: видеокарта подключается к другому компьютеру. Если ситуация повторяется, значит налицо поломка.
Решение простое: установить последнюю версию программной среды. Скачать последнюю версию пакета можно на официальном сайте Microsoft.
Далее поговорим о причинах и решениях подробнее.
NVIDIA
Программное обеспечение «зеленых», при всей простоте использования («установил и пользуйся»), может быть довольно чувствительным к различным системным факторам, таким как ошибки, конфликты ПО, некорректная установка или деинсталляция предыдущих редакций или дополнительного софта.
Главная проблема при установке драйверов от «красных» — присутствие старого программного обеспечения. Именно по этой причине ПО AMD может отказаться устанавливаться в систему. Выход прост: перед инсталляцией нового софта нужно полностью удалить старый. Проще всего это сделать при помощи официальной программы AMD Clean Uninstall.
Проверить, работает ли утилита, можно, наведя курсор на ее иконку в лотке.
Обратите внимание, что данное действие полностью удалит из системы компоненты AMD, то есть, не только программу для дисплея, но и другое ПО. Если Вы пользуетесь платформой от Intel, то способ Вам подходит. Если же Ваша система построена на базе AMD, то лучше воспользоваться другой программой под названием Display Driver Uninstaller. Как пользоваться этим софтом, можно прочитать в данной статье.
Intel
Проблемы с установкой драйверов на встроенную графику от Intel встречаются довольно редко и в основном носят комплексный характер, то есть, являются следствием некорректной инсталляции другого программного обеспечения, в частности, для чипсета. Такое чаще всего встречается во время обновления софта на ноутбуках, о чем мы поговорим ниже.
Ноутбуки
В данном разделе поговорим о порядке установки драйверов на ноутбук, так как именно здесь кроется «корень зла». Главной ошибкой при решении проблем с программным обеспечением ноутов является «перебирание», то есть попытки установить разное ПО, если «это не заработало». Именно такие советы можно получить на некоторых форумах: «а этот ставил?», «вот этот еще попробуй». Результатом таких действий в большинстве случаев становится потеря времени и синий экран смерти.
Разберем частный случай с лэптопом Lenovo, на котором установлена видеокарта AMD и встроенное графическое ядро Intel.
Как уже было сказано выше, необходимо соблюдать очередность инсталляции ПО.
Windows 10
Желание разработчиков Microsoft автоматизировать все и вся часто приводит к некоторым неудобствам. Например, в «десятке» предусмотрено обновление драйверов видеокарты через стандартный центр обновлений Windows. Попытки установить программное обеспечение вручную могут приводить к ошибкам, вплоть до невозможности инсталляции. Поскольку драйвер — это набор системных файлов, то ОС таким образом «ограждает» нас от неправильного с ее точки зрения софта.
Выход здесь один: вручную проверить наличие обновлений и установить драйвер.
Как видите, ничего страшного в установке драйверов нет, главное соблюдать несложные правила и систематизировать действия.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12405 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.