что делать если нфс не работает на айфоне
Почему не работает NFC на iPhone 7
время чтения: 4 минуты
Если заплатить бесконтактно с помощью Айфона никак не получается, неисправность надо устранять. Что делать, если на iPhone 7 не работает NFC.
Не так давно владельцы iPhone получили возможность посещать магазины без привычных бумажных денег и кредиток. Платежная функция удобная, вот только работает не у всех пользователей. Поговорим о том, что такое модуль NFC, как действует, и почему на iPhone 7 не работает NFC.
Причины
Внутренние
Проверьте, поддерживает ли смартфон NFC. Первые устройства изготавливались еще до внедрения данной технологии. На сайте производителя указан подробный перечень смартфонов с этой функцией. Посмотрите, правильно ли вы прикладываете телефон к терминалу, нужно знать, NFC iPhone 7 Plus где находится.
Иногда проблема в сбоях и неполадках iOS. Чтобы разобраться с этим, перезагрузите смартфон. После перезагрузки принудительно сбросьте настройки сети. Затем откройте приложение Wallet, оформите по новой привязку платежной карты. Помогает замена региона смартфона на тот, где действует бесконтактная оплата. Заменить можно через пункт в настройках «Язык и регион».
Вторая распространенная неполадка – неисправен NFC-чип или антенна. Ее причиной может быть брак. Если аппарат новый, обратитесь в гарантийный центр. Чип заменить недорого. Иногда транзакции перестают проходить из-за загрязнения аппарата: комочки пыли забиваются под антенну и блокируют ее работу. Если вы знакомы с электроникой – попробуйте почистить. Нет – несите в сервис, такая работа стоит недорого.
Внешние
Нельзя исключить и внешние проблемы, не имеющие отношения к сбоям железа и программ. Они устраняются без ремонта и лишних затрат.
Стать причиной некорректного поведения смартфона может неисправность терминала. Найдите другой, попробуйте использовать его.
Сбои в работе банка. Ничего не поделать – придется ждать, пока банковская организация не устранит проблему.
Помешать работе Apple Pay может даже чехол. Неудачными для бесконтактных платежей считаются бамперы и алюминиевые рамки. Уберите из чехла посторонние предметы: это тоже мешает проводить операции.
Между источником сигнала и терминалом не должно быть никаких преград. Если и берете чехол – возьмите модель тоньше.
Неполадки в работе с картой. Система работает нормально вплоть до момента перечисления денег, но оплата не проводится, платеж отклоняют. Если Apple Pay больше не переводит средства, проверьте состояние карточки заново, а затем перепривяжите к кошельку, часто проблема решается.
Обратите внимание на лимиты. Определенные банки устанавливают их в целях обеспечения безопасности, после достижения указанной цифры платежи отклоняются.
Если самостоятельно выявить причину неполадок не получается, свяжитесь со службой поддержки банка. В историю записываются неудачные попытки транзакций, велик шанс того, что сотрудник банковской организации подскажет, почему же оплата не проходит.
Решение
Если убедились, что внешние причины отсутствуют, попробуйте начать с переустановки прошивки посредством выбора режима «DFU». Он был создан специально для «лечения» программных сбоев. Представляем алгоритм, способный помочь.
Ремонт и замена
Сначала проведите первичную диагностику, постарайтесь понять, на каком этапе происходит сбой. Придите туда, где расположен заведомо рабочий терминал, проверьте функциональность. Снимите чехол, удалите посторонние предметы, способные помешать прохождению сигнала.
При наличии действующей гарантии сразу несите мобильный в сервис. Разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантийным ремонтом или заменой телефона. В сервисе же гаджет вернут к жизни оперативно.
Если манипуляции с программным обеспечением не помогают, потребуется ремонт Айфон 7. Сдайте в сервис – там устроят проверку технических составляющих и выяснят, в каком состоянии они находятся. При обнаружении поломки чип или антенна будут заменены. Стоимость операций невысокая, обойдутся такие услуги гораздо дешевле, чем приобретение очередной модели смартфона.
Не работает NFC на iPhone: решение проблемы с Apple Pay
Всем привет! Технология Apple Pay почти безотказна – после добавления карты в виртуальный «кошелек» на iPhone, iPad или смарт-часы, неполадки возникают необычайно редко. Да и те связаны с невнимательностью или неаккуратностью владельцев мобильной техники. И все же порой встречаются исключения, из-за чего важно сразу разобраться – почему перестал работать Apple Pay и как действовать, если оплата не всегда срабатывает.
Причины неполадок и неисправностей
Почему не работает Apple Pay:
И еще – если Apple Pay не видит терминал или покупки оплачиваются не сразу, а после 2-3 попыток, то, возможно, проблема связана с поломкой антенны или чехлом нестандартной формы, блокирующим передаваемый сигнал. Жесткий «бампер» из алюминия с дополнительным местом для хранения скидочных или банковских карт технически способен помешать оплате на кассе, а потому – стоит поэкспериментировать и снять лишние аксессуары с айфона 6, 7, 8 или X перед применением Apple Pay.
Как исправить неполадки, возникающие при взаимодействии с Apple Pay
Двигаться придется от простого к сложному:
Принудительная перезагрузка
Способ банальный, но рабочий. На моделях iPhone с Face ID (а еще на SE 2-го поколения на 
придется быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем – уменьшения громкости, а после – задержать клавишу блокировки. Держать придется до момента, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7 придется удерживать кнопку уменьшения громкости и блокировки, а на 6 и 6s – блокировку и Home.
Удаление карт из Apple Wallet
Если в момент оплаты уже добавленные в «Кошелек» дебетовые и кредитные карты предупреждают о «проблемах связи с банком» и технических неполадках, то избежать ошибок поможет банальная очистка предыдущих надстроек. Действовать придется так: открыть «Wallet», прокрутить до «проблемных» карт, нажать на троеточие и перейти к настройкам.
В появившемся контекстном меню нажать на «Удалить». Через 10-15 минут карты можно добавлять снова. Ну, а проверить Apple Pay без терминала помогут платежи в развлекательных сервисах или в фирменных приложениях мобильных операторов и платформах для заказа такси. Тот же «Яндекс» давно принимает бесконтактные платежи, как и «Билайн» с «МТС».
Смена региона в «Настройках»
Временная и отчасти экспериментальная мера, выраженная в выборе стороннего региона в параметрах iOS. В качестве альтернативы выбирается «Великобритания» или «Италия». Язык менять не нужно. После попытки заплатить через Apple Pay можно все вернуть обратно.
Старый трюк со сменой времени уже не работает и никак не помогает. Менять тип используемых календарей тоже бесполезно.
Сброс настроек
Некорректные параметры сети, выбранные в системе – повод вспомнить о проблемах с передачей сигнала у терминалов. Если подобное хотя бы изредка наблюдалось – стоит открыть «Настройки», выбрать пункт «Основные», а затем – перейти к «Сбросу». Среди доступных вариантов нужен именно сброс настроек сети.
Восстановление прошивки
Редко, но иногда Apple Pay перестает работать из-за установленных бета-версий iOS или WatchOS, из-за чего приходится ждать стабильных обновлений или – вручную восстанавливать операционную систему до определенных апдейтов. В последнем случае справиться с поставленной задачей поможет iTunes.
После подключения iPhone к ПК придется открыть настройки и перейти в раздел «Обзор», а уже оттуда – нажать на кнопку «Восстановить».
Система предложит начать с принудительной перезагрузки и подготовки файлов обновлений. Во время процедуры с iPhone пропадет вся сохраненная информация, а потому лучше заранее позаботиться о сохранении резервных копий в iCloud или на жестком диске (соответствующие опции доступны ниже в iTunes).
Как самостоятельно починить Apple Pay на iPhone
Вы часто обращаетесь к нам с вопросами по работе сервиса Apple Pay. Настраивать и добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз.
Вот одно из ваших обращений:
В чем может быть проблема?
Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку.
Восстанавливаем прошивку
Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:
1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud.
2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере.
3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое.
4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться.
При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства.
Если не повезло
Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.
В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».
В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.
Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.
Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.
Все дело в этой маленькой штучке
Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона.
Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.
Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается.
Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место.
В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.
Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт. Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».
Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.
Как же такое случилось
Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.
Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.
Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь.
В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.
Как все исправить
Нужно пойти в ближайший сервисный центр, рассказать мастеру все от и до и попросить в вашем присутствии подкрутить нужные винты. За такую процедуру брать больше 500 рублей – грабеж, торгуйтесь.
Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей.
Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit.
Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно.
Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.
Не работает NFC iPhone 6: причины, способы устранения неполадок, советы
В данном материале будут рассмотрены причины и решения ситуации, в которой данная возможность не работает. Также будет представлена инструкция, как проверить Apple pay в домашних условиях.
Но обо всем по порядку.
В чем причина плохой функциональности?
Для начала стоит разобраться с тем, что привело к тому, что эта возможность неожиданно или же изначально прекратила работу на вашем устройстве. Причинами того, почему NFC-антенна не работает на iPhone 6 и других поколениях девайсов, могут быть:
Какие модели поддерживают функцию?
Это, пожалуй, наиболее важный вопрос. Если опция по какой-либо причине не поддерживается, то стоит обратить внимание на перечень доступных моделей. Он представлен далее:
Теперь стоит разобраться с другими возможными причинами того, почему не работает NFC на iPhone 6.
Сбой подключения
Функция отлично работает без подключения к сети Интернет, но часто встречаются ситуации, когда операция с платежом не прошла по причине того, что произошел сбой подключения. Стоит отметить, что такая ошибка в программном обеспечении не редкость. Многие пользователи яблочных смартфонов не раз сталкивались с ней при попытке воспользоваться безналичным платежом.
Решить эту проблему можно несколькими способами. Далее подробно разберем каждый из них.
Принудительный перезапуск
Эта операция помогает решить большое количество проблем операционной системы, которые возникают на яблочных смартфонах. Если на вашем iPhone 6 NFC не работает именно по причине сбоя соединения, то выполните следующие действия:
Разберем другой способ решения проблемы.
Сброс настроек
Это более радикальный способ. После его использования у вашего устройства будут сброшены все основные настройки, а привязанные к Apple Pay карты будут удалены. Но если вы все же решились на этот шаг, то следуйте алгоритму:
Если же это не помогло, то выполните сброс устройства до заводских настроек. Для этого в данном разделе просто выберите вариант «Стереть контент и настройки».
Разберем последний вариант действий в ситуации, когда NFC не работает на iPhone 6 или других моделях из-за сбоя подключения.
Повторная установка прошивки
Этот вариант необходим в том случае, если предыдущие не помогли, хотя он также помогает решить многие другие проблемы, возникающие в этой операционной системе. Для того чтобы выполнить процедуру, вам нужно:
Разберем еще одну причину того, почему не работает NFC на iPhone 6 и других моделях.
Неисправность антенны
Это еще одна причина отказа работы службы безналичной оплаты, которая зависит конкретно от вашего устройства. В том случае, если специальный модуль, отвечающий за передачу данных, будет поврежден или же выведен из строя, совершение любых финансовых операций с его помощью будет невозможно.
Важно отметить и то, что поломка детали способна привести к уже рассмотренной ранее проблеме сбоя подключения. Подтвердить это можно в том случае, если после применения всех способов проблема так и не разрешилась.
В этой ситуации вам может помочь только качественный ремонт, который могут сделать в авторизованных сервисных центрах, или же возврат девайса по гарантии.
Давайте разберемся с тем, как проверить Apple pay без терминала, в домашних условиях.
Как это сделать?
Чтобы проверить работоспособность или наличие функции безналичного платежа на вашем смартфоне, достаточно раздобыть дополнительное устройство со встроенной NFC-антенной. Далее алгоритм работы выглядит следующим образом:
В противном случае ваш девайс либо не поддерживает Apple Pay, либо испытывает какие-либо проблемы с его функционированием.
Не работает NFC на iPhone: что делать
Расскажем почему перестал работать nfc на айфоне…
Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
В случаях когда не работает NFC на iPhone сбои возникают по нескольким причинам. Проблем с приложением Apple Pay чаще всего не возникает. Причину неполадок следует искать в другом месте.
Чаще всего бесконтактная оплата на айфонах не работает по следующим причинам:
Может быть и так, что сбои при бесконтактной оплате на iPhone возникают в связи с ошибками в операционной системе. В последнем случае необходимо выполнить следующие действия:
После всех указанных действий необходимо проверить работу бесконтактной оплаты, но не восстанавливая резервную копию на устройство.
Бесконтактная оплата на iPhone может не работать в случае блокировки карты, неисправности POS-терминала, а также в случаях сбоев в работе банка.
В случаях сбоев на стороне банка (статус платеж отклонен) необходимо позвонить в банк и узнать когда будут доступны бесконтактные платежи. Если не работает NFC на iPhone проверяем работоспособность самого модуля.
Кстати, мы пишем о бесконтактной оплате довольно часто — недавно мы рассказывали почему не работает NFC
Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂
Вернёмся к нашей теме.
Неисправность/отсутствие NFC-модуля
За бесконтактную оплату в смартфоне отвечает NFC модуль. Также он отвечает за передачу данных между смартфоном и POS-терминалом. Следовательно от работоспособности NFC-модуля зависит может ли быть осуществлена бесконтактная оплата или нет.
Если гарантийный срок мобильного устройства еще не вышел выполнять самостоятельный ремонт необязательно — можно просто сдать смартфон по гарантии.
На новых ростестовских айфонах приобретенных официально проблемы с NFC модулем встречаются крайне редко. Как правило, такие сбои случаются с отремонтированными смартфонами, которые были восстановлены неквалифицированным мастером. При восстановлении айфона часто забывают о перемычке, которая связывает плату и корпус
На сбои в работе NFC-модуля может указывать 56-ая ошибка в iTunes, которая появляется при восстановлении или обновлении прошивки. Но при этом может быть и так, что с чипом NFC возникают проблемы, а сам айфон обновляется без сбоев.
Резюме
Если не работает NFC на iPhone проверяем следующие пункты:
Если приложение Apple Pay работает, но при его работе возникают сбои, чаще всего проблема заключается в операционной системе или POS-терминале, Кроме этого нередки случаи когда технические неполадки возникают на стороне банка или на карте недостаточно средств.
Если приложение Apple Pay не работает вообще хотя оно настроено, скорее всего, не исправлен сам NFC-модуль. В последнем случае вопрос не работает nfc на iphone можно решить только заменой данного модуля.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂