что делать если очень слабая скорость интернета

Speedtest 24 net

Привет🖐 Очень часто наши пользователи задают один и тот же вопрос — Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером? Давайте разберемся, всегда ли в этом виноват именно провайдер?

Конечно же нет. Проблема может быть как на стороне поставщика услуг, так и на Вашей.

🚩Поэтому после полученных результатов замера скорости интернета, которые Вас не удовлетворяют, не стоит сразу предъявлять претензии поставщику интернета. А стоит для начала исключить возможные проблемы со своей стороны.

Причин низкой скорости интернета очень много, но можно выделить несколько основных, которые встречаются чаще всего.

Причины низкой скорости интернета

✅ Первая причина — это высокое потребление трафика в Вашей квартире или доме. Программы и компоненты операционных систем становятся все более «самостоятельными». Если раньше в большинстве процессов принимал решение человек, то сейчас он стал просто потребителем. А все задачи по обновлениям антивирусных баз и программ устройство выполняет самостоятельно.

Причем происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п.

Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя.

Поэтому первым делом необходимо одновременно нажать три клавиши на клавиатуре: Ctrl+Alt+Del

После этого в появившемся меню нужно выбрать — «Диспетчер задач»

В самом диспетчере задач открыть вкладку «Производительность» и посмотреть активность отправки и получения данных в Вашей сети

Если там значения далеко отличные от нуля, тогда необходимо найти источник потребления трафика и отключить его. А затем повторить проверку скорости интернета.

✅ Вторая причина имеет много общего с первой. Вот простой пример из практики. Недовольный клиент просто оборвал уже телефон звонками и жалобами на низкую скорость интернета. По приходу на адрес оказалось, что недовольный папа даже не подозревал, что его чадо в соседней комнате постоянно скачивает файлы большого размера через торрент-клиент на смартфоне и тем самым сильно загружал домашнюю сеть.

Поэтому проверьте или отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п.

✅ Третья причина чаще встречается в частных домах. Дело в том, что на качество интернета очень влияет длина кабеля. Особенно, если этот кабель не оптоволокно, а обычная «витая пара». Чем длиннее кабель — тем хуже будет качество интернета.

Но часто можно встретить такую ситуацию. Пользователю провели в дом кабель и подключили его к роутеру или обычному маршрутизатору. Все работает отлично и без нареканий. Затем пользователь решил перенести ПК в баню, гараж, летнюю террасу, беседку и т.п. Прикупил 305 м «витой пары» и протянул ее от маршрутизатора к беседке…

…и через два дня обратил внимание, что скорость интернета позволяет желать лучшего. Естественно, после проверки скорости, начинаются звонки и жалобы провайдеру. Хотя проблема, как Вы догадались, совсем не в провайдере.

✅ Четвертая причина заключается в Wi-Fi роутере. По статистике он является лидером среди домашнего оборудования по количеству предоставленных проблем. Простыми словами — он как сито пропускает через себя пакетные данные. Если это сито еще и устаревшее, то оно быстро забивается. Поэтому роутеру иногда нужна перезагрузка.

Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета.

Также очень часто роутер располагают очень далеко от компьютера, что также приводит к ошибкам и снижению скорости интернета.

Поэтому, чтобы исключить влияние роутера на интернет-соединение, необходимо на время проверки исключить его из сети. Для этого достаточно извлечь из него кабель и подключить его напрямую в ПК или ноутбук.

✅Пятая причина схожа с четвертой, только здесь проблема не в роутере, а в сетевой карте компьютера или Wi-Fi адаптере. Очень может быть, что они просто не способны работать на тех скоростях, которые предоставляет провайдер. Например, скорость Вашего интернет подключения составляет 100 Мбит/c, а Wi-Fi адаптер поддерживает только 25 Мбит/c. Естественно, ни о каких 100 Мбит/c при проверке скорости интернета речь идти не может и провайдер здесь тоже не при чем.

✅Шестая причина заключается в настройках Wi-Fi роутера. Самая главная из них — это «Режим беспроводной сети».

Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:

Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому зайдите в настройки своего роутера и посмотрите, какой режим беспроводной сети установлен.

📍Если у Вас низкая скорость интернета, то обращайтесь к провайдеру только после проверки и устранения всех главных вышеперечисленных причин.

⚡Ну а проверить скорость интернета Вы, как всегда, сможете на главной странице нашего сервиса — Проверить скорость интернета

⭐Обязательно добавьте сайт в закладки, чтобы иметь возможность, при необходимости, быстро протестировать свое подключение к интернету!

Мы рады, что Вы с нами!👍

С уважением, команда Спидтест 24 нет

Данную страницу для Вас подготовили:

Евгений Новиков. Системный администратор. Опыт работы в сфере интернет и телекоммуникаций более 10 лет

Диана Еремина. Редактор. Опыт работы в сфере журналистики более 7 лет

Источник

Почему упала скорость интернета и как это исправить

Странички в интернете ели грузятся, а видео сильно тормозит? Это симптомы, указывающие на то, что у вас упала ваша скорость интернета? Такое произойти может у любого пользователя, который хоть изредка пользуется всемирной паутиной. В такие моменты хочется разбить компьютер или позвонить провайдеру и сказать ему пару ласковых слов. Во избежание конфликта с провайдером и разбитой техники, предлагаем вам прочитать до конца нашу статью. В ней мы постараемся детально показать варианты самостоятельного решения, данной проблемы.

Причины и решения проблемы низкой скорости интернета при проводном подключении

Наиболее распространенные причины, из-за которых у вас будет заниженная скорость, можно выделить три:

Далее в статье мы поговорим подробнее, о каждой причине. И выясним почему у вас упала скорость интернета и об их устранении.

Номер 1: возможные проблемы на компьютере

Чтобы посмотреть нагрузку на компьютере нужно запустить «Диспетчер задач». Сделать это можно нажатием сочетание клавиш «Ctrl — Alt — Delete» и перейдя во вкладку «Производительность». В этой вкладке вы увидите нагрузку процессора и памяти. При нагрузке 100% одного из показателей, отключите в разделе «Процессы» приложение, которое наиболее нагружает систему.

Так же, грузить систему на максимум может вирус, который проник на компьютер. Поэтому просканируйте ПК антивирусом и проверьте, не появились ли сторонних приложений.

Номер 2: проблема с интернет кабелем

Как вы понимаете, вечного ничего нет. И провод, который вам когда-то завели монтажники, тоже не вечен. Он может со временем перетереться или испортиться под воздействием погодных условий или благодаря домашним животным.

Если раньше сетевой кабель пропускал 100 мб/с, то современен он деградирует и будет пропускать куда меньшую скорость. Из-за чего ваша сетевая карта на ноутбуке (куда вставляется кабель с штекером RG 45 на конце) будет соединяться с оборудованием провайдера на 10 мб/с вместо положенных 100 мб/с. Разуметься при взятом тарифе 50 мб/с вы реально увидите только 10 мб/с. Решается такого рода проблема легко, необходимо просто заменить интернет кабель.

Для того чтобы проверить скорость соединения между ПК и оборудованием интернет-провайдера выполните следующие шаги:

Номер 3: неполадка на стороне интернет-провайдера

Никто не идеальный и проблемы могут возникнуть у любого провайдера, даже у самого надежного. Прежде чем звонить в техподдержку сделайте элементарную перезагрузку компьютера и роутера. Подождите 5 минут. Если это результата не дало, звоните.

Неполадки у провайдера, из-за которых снижается скорость, могут быть разного характера: подгоревшее оборудование от грозы, плохой контакт в соединении кабеля, вандализм. Вандалам сложно объяснить, что в оптоволокне меди нет, режут все подряд, что видят.

Вам необходимо позвонить в техподдержку и оставить заявку на устранения неисправности, из-за которой у вас снизилась скорость.

Выясняем, почему такой медленный интернет через wi-fi на ноутбуке

На сегодняшний день практически в каждом ноутбуке, смартфоне, планшете есть встроенный WiFi. Данная технология очень удобная для использования интернета, поэтому пользуется большой популярностью. Ну и разумеется всяческих проблем в процессе использования тоже много. Одна из таких проблем это — маленькая скорость интернета по Wi-Fi. Причин, почему падает скорость, много, наиболее распространенные мы сейчас покажем.

№1: бюджетные роутеры

Очень часто при покупке роутера люди пытаются сэкономить 200 рублей и покупают маршрутизатор малоизвестной фирмы. И напрасно так делают, потому что в бюджетных моделях ставят маломощные передатчики. Это может повлиять на качество соединения, между ноутбуком и роутером. При низком уровне соединения, интернет будет у вас медленно работать. Ну, если все-таки вы приобрели такой роутер, тогда читайте статью: как реально можно усилить вай фай сигнал.

№2: меняем на роутере канал вещания

Есть вероятность, что ваш сосед при настройке роутера выбрал канал вещания такой же, как и у вас. Тем самым он создаст беспроводную помеху, для вашего маршрутизатора. Работать нормально два роутера, которые находятся рядом, на одном канале, не будут. В результате вы заметите, что интернет стал медленнее работать. Для исправления ситуации попробуйте поменять на роутере канал вещания. Сделать это можно так:

В появившемся окне выберите раздел «WiFi» или «Беспроводная сеть». В основных настройках напротив строки «Канал» выберите любой другой канал. Клацните «Применить».

Теперь можете протестировать скорость вай фай интернета. Так можно перебрать несколько каналов и определиться, где скорость интернета наиболее соответствует заявленной. Правильно протестировать скорость вам поможет наша статья: проверяем скорость Wi Fi между устройствами.

№: 3: кто-то подключился к моему роутеру

Существует вероятность, что ваш сосед, не в состоянии оплатить свой интернет, поэтому он решил попользоваться вашим. Одно дело, когда это происходит с вашего согласия. Но совсем другое дело, когда он взломал вай фай пароль и пользуется без спроса. Из-за этого по вечерам все тормозит и резко упала ваша скорость интернета, по непонятным причинам. Обычно такое происходит в момент запуска соседом торрента, или закачки фильма.

Как это выявить и что делать, смотрите в нашей статье: Как узнать, кто подключен к моему wi-fi роутеру.

№: 4 Перепрошиваем маршрутизатор

Программное обеспечение у большинства производителей постоянно обновляется. Все ошибки, допущенные в ранних версиях ПО устраняются. Одна из причин, почему падает скорость интернета через wi-fi, это устаревшее или некорректно установленное ПО.

Поэтому, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе стоит последняя версия программного обеспечения. Если не стоит, тогда рекомендуем все-таки обновить. Это может повлиять в положительную сторону на скорость WiFi интернета через роутер.

Заключение

В статье мы рассказали лишь о части причин, из-за которых будет маленькая скорость интернета через wi-fi на ноутбуке. Надеемся, благодаря нашей статье, вы сможете разобраться в причине низкой скорости. И сумеете её устранить самостоятельно. Все ваши вопросы или дополнения к статье пишите ниже в комментариях.

Источник

Как ускорить интернет и сделать его намного быстрее: 11 вариантов

Всем привет, с вами на связи Бородач! Все нижеперечисленные способы я проверил на своем компьютере и уверен в их работоспособности. Но нужно понимать, что повышение скорости произойдет только в пределах значения заявленного от провайдера.

Для тех, у кого есть сильная просадка в скорости, потеря пакетов, резкое повышение пинга в играх – я подготовил хорошие способы исправить это недоразумение. В статье мы сегодня поговорим про то, как увеличить скорость интернета. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения, то обязательно пишите в комментариях.

От чего может падать скорость интернета

Все эти проблемы мы постараемся решить. После этого должно произойти увеличение скорости интернета до максимума.

Способ 1: Редактор групповой политики

Увеличить скорость передачи данных можно с помощью специальных настроек через групповую политику.

Способ 2: Реестр

Можно попробовать произвести разгон и увеличение интернета через параметры реестра.

Способ 3: Отключение лишних служб

Если после ускорения интернета скорость скачки или пинг в играх сильно повышается, то это может указывать на службы, которые могут работать в фоновом режиме и забивать трафик. Особенно это касается обновления самой системы.

Такой вариант способен вырубить автоматическое обновление на «семерке», но в Виндовс 10 такое не прокатит, так как оно через какое-то время включится снова. Поэтому идём на более детальную инструкцию вот сюда.

Способ 4: Параметр COM порта

Очень круто помогает не только немного улучшить связь на обычном интернете, но также при подключении через aDSL и 3G/4G модемы чуть улучшить подключение.

Способ 5: Установка DNS

Данный способ не совсем ускорит интернет, но он позволить более быстро получать ответ от доменных серверов. Как вы знаете при подключении к любому сайту мы чаще всего используем URL адрес, которые состоит из привычного для нас имени. DNS сервера позволяют преобразовывать данные имена в IP и отсылают нас на нужный сервер.

От скорости самого DNS сервера, а также от того, где он находится, зависит скорость загрузки сайтов. Советовать какие-то определенные DNS я не буду, тут нужно пробовать и тестировать каждый. Я всего лишь приведу список самых популярных.

А теперь по поводу того, как выбрать самый быстрый DNS. Можно основываться на обычном отклике. Открываем командную строку (Win+R=cmd). Далее вводим команду «ping» и через пробел вводим IP адрес выделенного DNS сервера.

В моем случае отклик у «8.8.8.8» меньше чем у «1.1.1.1». Вам же нужно сделать собственный тест, так как у каждого могут быть разные показатели. Они также зависят от местоположения абонента. Например, для жителей Москвы лучше всего подойдут ДНС «1.1.1.1», но для жителей Дальнего Востока – «8.8.8.8». Лучше протестировать каждый DNS в отдельности.

Для изменения DNS нужно:

Способ 6: Настройка сетевой карты и Wi-Fi модуля

Можно попробовать улучшить качество соединения через детальные настройки сетевого оборудования на вашем ПК.

Устанавливаем параметр «Speed & Duplex (Скорость и дуплекс)» как «100Mbps Full Duplex (100 Мбит/с дуплекс)».

ПРИМЕЧАНИЕ! Помогает также увеличить скорость отдачи при её сильном снижении.

Включаем (Enabled) свойство «802.11n Mode».

Способ 7: Настроить и обновить ОС роутера (маршрутизатора)

Если у вас интернет идет через роутер, то можно выполнить несколько стандартных действий. Для начала вам нужно зайти в настройки маршрутизатора. Для этого вбиваем IP или DNS адрес в адресную строку браузера. Далее вводим логин и пароль.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас есть проблемы со входом в маршрутизатор, то смотрим инструкцию тут.

Покажу на примере роутера TP-Link, но на деле все делается у всех одинаково. Самое главное найти раздел беспроводной сети, который может называться как: «Wi-Fi», «Беспроводной режим», «2.4 ГГц».

Если у вас двухдиапазонный роутер (с поддержкой сразу двух частот 2,4 ГГц и 5 ГГц), то я вам советую использовать именно частоту 5 ГГц, так как у неё куда больше пропускная способность. Также данная частота более помехоустойчивая. Но есть и один минус – радиус действия у неё не такой большой. Данная частота отлично подходит для игр.

Если же вы не видите частоту 5 ГГц, то значит у вас стандартный маршрутизатор с поддержкой одной частоты – 2,4 ГГц. Для её настройки установите вот такие параметры:

В том же разделе «Беспроводного режима» проверьте, чтобы по Wi-Fi к вам не были подключены соседи. Для этого посмотрите статистику беспроводных подключений. Если вы не можете найти данный пункт, или все же обнаружили злоумышленника и хотите его отключить – то смотрим инструкцию тут.

Следующее, что нужно сделать – обновить систему на интернет-центре. Для этого находим нужный раздел и производим обновление. В некоторых аппаратах достаточно будет просто нажать на кнопку обновления. А на некоторых, как у меня, нужно будет скачать файл обновления с официального сайта производителя. Далее выбираем файл и нажимаем кнопку «Обновить».

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкцию по обновлению вы можете поискать на нашем портале.

Способ 8: «Ускоритель сети» SG TCP Optimizer

Скачиваем и запускаем программу от имени администратора. Устанавливаем галочку на значение «Optimal». После этого нажимаем «Apply Changes».

Далее вы увидите, какие изменения вносит программа для оптимизации. Нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер. Конфигурация программы поможет немного усилить загрузку и отдачу пакетов через интернет.

Способ 9: Обновить драйвера на сетевую карту и Wi-Fi адаптер

Поэтому поводу у нас есть отдельные инструкции:

ПРИМЕЧАНИЕ! Не смотрите, что инструкции писали под ОС Windows 7 – они подходят для 8 и 10

Способ 10: Профилактические действия

Если заявленная цифра от провайдера вас не устраивает, и вы хотите повысить скорость интернета до нужного параметра, то возможно у вас в системе есть определенные проблемы. Сейчас мы пройдемся по каждой.

ВНИМАНИЕ! Некоторые вирусы также могут сидеть в автозагрузке, так что убираем и выключаем все подозрительное.

Способ 11: Последний

Если вы используете не оптоволокно, а мобильный, спутниковый или DSL интернет, то просадка скорости будет постоянно, так как данные подключения являются не такими стабильными как хотелось бы. Самый идеальный вариант – это оптоволокно.

Для жителей загородных домов, которые используют 3G/4G флешки советую дополнительно прикупить усиленную антенну, или вы можете сделать её самостоятельно – смотрим инструкцию тут.

Если вы уверены в собственном компьютере и роутере, и уже все перепробовали, то стоит обратиться к провайдеру. Но нужно также понимать, что разогнать скорость он может только до предельного значения, указанного в договоре. Поднять или усилить показатель скорости выше нужного он не сможет. Тут есть только один вариант – брать более дорогой пакет с более высокой скоростью.

Источник