что делать если отау тв не показывает

Что делать если отау тв не показывает

Акция. Подключи ОТАУ ТВ Т2 по супер цене от 12 999 тенге и ОТАУ ТВ S2 от 27 999 тенге. Спешите сроки акции ограничены. Справки по телефонам: офис +7(727) 250-55-75, моб/w hatsApp +7 707 250-55-75

Спутниковое телевидение.Отау ТВ

Устранение возможных неполадок в работе оборудования OTAU TV.

Для устранения возможных неполадок в работе оборудования ОТАУ ТВ воспользуйтесь краткой инструкцией по ее устранению.

Проблема

Возможные причины

Что делать?

Дисплей на передней панели не светится.

Не подсоединен основной кабель.

Проверьте подсоединен ли основной кабель в разъем питания.

Нет звука или картинки, но передняя панель показывает красный цвет.

Приемник находиться в режиме ожидания.

Нажмите кнопку Режим ожидания).

Нет звука или не показывает отау тв изображение.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Отрегулируйте антенну. Проверьте уровень сигнала в меню Настройки Антенны.

Нет сигнала или слабый сигнал.

Проверьте соединение кабелей, МШУ и другого оборудования, подсоединяемого между МШУ и приемником или отрегулируйте антенну.

Плохая картинка/блокирующая ошибка.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Сигнал слишком сильный.

Подсоедините аттенюатор сигнала к входу.

Спутниковая антенна слишком маленькая.

Смените на антенну побольше.

Коэффициент шума МШУ слишком высокий.

Смените на МШУ с меньшим коэффициентом шума.

Пульт Дистанционного Управления не работает.

Пульт Дистанционного Управления используется не правильно.

Наведите Пульт Дистанционного Управления на приемник или удостоверьтесь, что ничего не мешает передней панели.

В случае, если проблема в работе спутникового оборудования ОТАУ ТВ не устранена, то необходимо обратиться в сервисный центр по следующим контактным телефонам:

8 (727) 250 55 75 в рабочее время с 9:00 до 18:00 часов
8 707 250 55 75 вечером с 18:00 до 21:00 часов.

Выезд и платный сервис осуществляется в случаях:

— отау тв нет сигнала спутника Казсат-3 (сбилась спутниковая антенна): требуется выезд монтажника и настройка или установка сигнала спутника;

Источник

Что делать если отау тв не показывает

Акция. Подключи ОТАУ ТВ Т2 по супер цене от 12 999 тенге и ОТАУ ТВ S2 от 27 999 тенге. Спешите сроки акции ограничены. Справки по телефонам: офис +7(727) 250-55-75, моб/w hatsApp +7 707 250-55-75

Устранение возможных неполадок в работе оборудования OTAU TV.

Для устранения возможных неполадок в работе оборудования ОТАУ ТВ воспользуйтесь краткой инструкцией по ее устранению.

Проблема

Возможные причины

Что делать?

Дисплей на передней панели не светится.

Не подсоединен основной кабель.

Проверьте подсоединен ли основной кабель в разъем питания.

Нет звука или картинки, но передняя панель показывает красный цвет.

Приемник находиться в режиме ожидания.

Нажмите кнопку Режим ожидания).

Нет звука или не показывает отау тв изображение.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Отрегулируйте антенну. Проверьте уровень сигнала в меню Настройки Антенны.

Нет сигнала или слабый сигнал.

Проверьте соединение кабелей, МШУ и другого оборудования, подсоединяемого между МШУ и приемником или отрегулируйте антенну.

Плохая картинка/блокирующая ошибка.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Сигнал слишком сильный.

Подсоедините аттенюатор сигнала к входу.

Спутниковая антенна слишком маленькая.

Смените на антенну побольше.

Коэффициент шума МШУ слишком высокий.

Смените на МШУ с меньшим коэффициентом шума.

Пульт Дистанционного Управления не работает.

Пульт Дистанционного Управления используется не правильно.

Наведите Пульт Дистанционного Управления на приемник или удостоверьтесь, что ничего не мешает передней панели.

В случае, если проблема в работе спутникового оборудования ОТАУ ТВ не устранена, то необходимо обратиться в сервисный центр по следующим контактным телефонам:

8 (727) 250 55 75 в рабочее время с 9:00 до 18:00 часов
8 707 250 55 75 вечером с 18:00 до 21:00 часов.

Выезд и платный сервис осуществляется в случаях:

— отау тв нет сигнала спутника Казсат-3 (сбилась спутниковая антенна): требуется выезд монтажника и настройка или установка сигнала спутника;

Источник

Как настроить «Отау ТВ» на телевизоре

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

Шаг №1. Подключение ресивера:

Примечание: HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

Шаг №2. Подключение к сети:

Шаг №3. Настройка каналов Отау ТВ:

Примечание: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

Примечание: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора

Источник

Отау тв не показывает. Инструкция по перенастройке абонентских комплектов спутникового телерадиовещания “OTAU TV”

по подключению к услугам цифрового эфирного телерадиовещания «OTAU TV»

Для приема сигнала необходимо:

(внутреннего или наружного исполнения в зависимости от условий приема).

Вариант№1 Вариант №2

Прием сигнала на наружную антенну. Прием сигнала на комнатную антенну

1. На задней панели приемника к разъему «АНТ Вход» подключите кабель от антенны.

2. К разъемам на задней панели приемника подключите разноцветный кабель типа RCI «тюльпан», согласно их цветам: желтый — к желтому, красный — к красному, белый — к белому. Аналогичным образом по цветовому признаку вторую сторону кабеля подключите к разъемам в телевизоре «Видео-вход» / «Video-In» и «Аудио-вход» / «Audio-In». В случае отсутствия на телевизоре стерео-звука — наличие только одного разъема для входа «Аудио» — подсоедините разъем с одним из штекеров кабеля, предназначенного для передачи звука.

* Если в телевизоре есть разъем HDMI, то можно подключить приемник при помощи HDMI кабеля, что позволит улучшить качество изображения (HDMI –кабель не входит в комплект поставки и приобретается отдельно в торговых сетях).

3.Подключите приемник к электросети

Автоматический поиск каналов

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

Разверните приемник задней стороной к себе и ознакомьтесь с разъемами. Нас интересуют: АНТ-вход, набор RSI или HDMI.

В АНТ-вход подключите антенный кабель.

RSI-кабель («тюльпан») подключите в соответствующие гнезда по цветам. Желтый кабель предназначен для передачи видеосигнала (video-in), красный и белый — для звука: красный — audio-in stereo; белый — audio-in mono+stereo.

HDMI — это более усовершенствованный аналог «тюльпана», благодаря ему нет необходимости разбираться в соответствии цветов и разъемов.

HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

. Подключение к сети:

Подключите приемник к электросети, вставив один конец шнура в устройство, а второй — в розетку.

Активируйте ресивер, направив на него пульт дистанционного управления и нажав на нем красную кнопку сверху.

. Настройка каналов Отау ТВ:

Используя пульт от телевизора, переключите его в режим AV. При включенном приемнике на экране должна появиться надпись «Национальное цифровое эфирное телевидение OTAU TV».

: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

Подождите, пока загрузится меню. Обычно это занимает не более чем сорок секунд.

Зайдите в настройки. Выберите язык интерфейса, качество, формат изображения и регион местонахождения. Если для приема сигнала вы используете активную антенну, задайте эту функцию в параметре «Питание антенны».

Часто задаваемые вопросы, на которые мы устали отвечать:

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

1. Нажмите на Д/У ресивера кнопку exit.

2. Зайдите в «Настройки антенны» и задайте частотный диапазон вещания в зависимости от вашего региона.

: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

Переход на цифровое эфирное вещание идет во многих странах мира. В Казахстане он начался в июле 2012 года. К 2020 году цифровым эфирным телевидением планируется охватить 95% территории страны. В рамках проекта к 2021 году Казахстан полностью откажется от аналогового телевидения. Благодаря этой инновации жители многих отдаленных и малонаселенных уголков страны, где раньше были доступны от силы один-два канала, теперь смогут смотреть до 15 телеканалов в хорошем качестве, а казахстанцы, живущие на уровне областных центров, получат до 30 телеканалов в цифровом качестве. И все это без абонентской платы.

Период активного перехода на цифровое вещание пришелся на ноябрь и начало декабря 2020 года. После перенастройки в перечне телеканалов многие абоненты не обнаружили телеканал КТК. Такая ошибка могла произойти из-за некорректной настройки телевизора или приставки.

Что необходимо сделать, чтобы телевизор транслировал КТК?

Если ваш телевизор поддерживает формат DVB-T2, то необходимо просто подсоединить вашу антенну к телевизору. Если нет, то подсоедините приставку с поддержкой DVB-T2 к любому телевизору кабелем типа «тюльпан» или HDMI, антенну необходимо подвести к приставке. После подключения запустите автоматическую настройку каналов в меню телевизора.

Посмотрите короткий видеоролик – инструкцию, которую подготовили наши коллеги из Отау ТВ:

В конце ноября переход на цифровое эфирное вещание осуществился в Шымкенте, Актау, Таразе и Туркестане. Для жителей представлены два вида мультиплексов (пакет телевизионных каналов). Телеканалы первого мультиплекса будут доступны в населенных пунктах ниже областного центра. В городах Тараз, Туркестан и Шымкент в свободном доступе будут телеканалы двух мультиплексов.

Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:

Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:

Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:

Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

Дополнительную информацию и адреса продаж приемников вы можете узнать, позвонив в call-center по номеру 193 или на сайте otautv.kz.

Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) – это технология передачи телевизионного изображения и звука при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов. Цифровое кодирование в отличие от аналогового обеспечивает доставку сигнала с минимальными потерями, так как картинка и звук цифрового сигнала не подвержены влиянию внешних факторов (помех). Еще одно преимущество, которое обеспечивает цифровой сигнал – это увеличение пропускной способности каналов передачи данных. Вследствие сжатия цифровых данных появилась возможность для передачи большего количества ТВ каналов в лучшем качестве и с дополнительной информацией (субтитры, дополнительные звуковые дорожки). Цифровое эфирное телевидение обеспечивает интерактивность (обратную связь со зрителем), которая включает социальные опросы, голосование в конкурсах, образовательные программы и пр.

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

. Подключение к сети:

. Настройка каналов Отау ТВ:

: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

Пошаговая настройка каналов на D Color

Для того, чтобы проверить правильность подключения, необходимо будет осуществить первый запуск приставки на телевизоре:

При этом количество каналов будет определяться уровнем и силой сигнала от антенны. Если его будет недостаточно, то следует в первую очередь, исправлять ошибки именно антенны.

В любом случае, если найти 20 каналов Вам не удалось, то можно попытаться перенастроить каналы в ручном режиме. Таким образом Вы целенаправленно зададите приставке данные частоты, которые она должна будет просканировать. Как это сделать мы сейчас расскажем:

При поиске в ручном режиме, следует внимательно смотреть за качеством. Если частота подобрана правильно и антенна работоспособна, оно должно измениться как на скриншоте ниже.

Если на Вашей антенне стоит усилитель сигнала, то перед поиском следует его включить. Для этого необходимо в меню поиска программ найти “Питание антенны” и перевести его в режим “вкл”.

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

OTAU TV переводит вещание на новый спутник. В связи с этим абоненты должны перенастроить оборудование.

Для справки.
– это спутниковый оператор Казахстана
. Он предлагает свыше 100 теле- и радиоканалов, 57 из которых доступны бесплатно, без внесения абонентской платы. Услуги оператора доступны в любом регионе Казахстана. Одним из преимуществ компании является удобное меню. Пользователи могут выбрать 1 из 3 языков и пользоваться такими дополнительными функциями, как родительский контроль, программа передач и пр.

Для начала убедитесь в том, что:

1. В поле зрения антенны отсутствуют любые виды помех в виде деревьев, высокоэтажных зданий и пр., и создается прямая видимость на спутник.

2. Вы сможете надежно прикрепить «тарелку» к зданию.

3. В случае необходимости проведения сервисных работ вы сможете беспрепятственно добраться к антенне.

4. На «тарелку» не попадут ливневые воды или льдины с крыши.

5. Антенна расположена на минимальном расстоянии от спутникового ресивера.

1. Офсетная «тарелка» в сборке с рефлектором, тягами, опорой, позиционером, крепежом, держателем облучателя. В зависимости от региона установки диаметр антенны может составлять от 90 до 120 см.

3. Разъемы F- типа под обжим.

5. Абонентский ресивер или САМ-модуль. Первый вариант совместим с любыми видами телевизоров. Второй – только с теми, которые оборудованы CI-разъемом.

Подключение моделей D-Color к телевизору на примере dc1302hd и dc1002hd

Ниже мы постараемся дать общую схему подключения всех моделей приставок д колор к телевизору. В качестве наглядного примера возьмем 2 представленные выше модели. Однако процесс будет идентичен для всего списка приемников из таблицы, даже для dc1301hd, dc1501hd и мини-варианта dc1002hd mini.

Основным и определяющим моментом при подключении будет выбор соответствующего разъема. Он выбирается в зависимости от наличия того или иного разъема на телевизоре.

Что необходимо знать перед перенастройкой оборудования

Объем проведения работ зависит от многих факторов. Учитывается место, в котором размещена спутниковая антенна. Принимается во внимание длина кабеля и место, в котором размещен абонентский ресивер. Если оборудование размещено согласно рекомендациям оператора, то большая часть действий будет сосредоточена на перенастройке антенны. Если при установке антенны вы не придерживались рекомендаций, не исключено, что потребуется перенос «тарелки» в другое место. Вначале необходимо перенастроить спутниковый ресивер или телевизор (при использовании САМ-модуля).

Для справки.
– национальный спутник Казахстана
. Он был изготовлен специалистами ОАО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва». Правительство Казахстана приняло решение о его создании еще в 2010 оду. Космический аппарат имеет 28 транспондера Ku-диапазона. 1 марта в средства массовой информации поступили данные о том, что тестирование завершено успешно. И абоненты начали переход на новый спутник.

Руководство по перенастройке ресивера

Если вы успели обновить программное обеспечение приемника до последней версии, то вам необходимо сбросить настройки на заводские. Войдите в меню и выберите спутник KazSat-3. В нижней части экрана телевизора появятся данные об уровне и качестве сигнала. В случае если вы не обновляли программное обеспечение до последней версии, придется вначале сделать это. В противном случае вы не найдете KazSat-3 в перечне доступных КА.

Руководство по перенастройке САМ-модуля

Обладатели САМ-модулей должны выполнить следующие действия. Войдите в настройки телевизора и измените КА Intelsat 904 (60°E) на КА KazSat-3 (58,5°Е). Если вы не найдете в перечне этого спутника, можете ввести его название вручную как «Пользовательский». После выбора спутника переходим к изменению частоты. Меняем LNB на «9750». Далее добавляем 6 транспондеров, пользуемся настройками, указанными в приложении 1 ниже. Для этого заходим в меню настройки/изменения параметров транспондера. Выбираем добавленные транспондеры и проверяем, соответствует ли сигнал необходимому уровню. Это можно сделать только при предварительно настроенной антенне.

Они предоставляют абонентам доступ к медиаконтенту в цифровом телевидении. САМ-модули — отличная альтернатива спутниковым ресиверам, так как не занимают лишнего места и выполняют все необходимые функции.

Примечание: Под углом имеется в виду угол, на который отклоняется линия прямой видимости на КА по горизонтали. Под азимутом имеется в виду угол между направлением, которое указывает на КА, и севером.

Руководство по перенастройке спутниковой антенны:

1. Определите координаты оптимального размещения «тарелки». С помощью специального прибора (GPS-модуля) определите подходящую широту и долготу.

2. Рассчитайте оптимальные значения азимута и угла места. Затем определите значение «угол наклона МШУ(LNB)». Настройку антенны выполняйте только после того, как будут известны все значения. Расчет можно произвести по интернету, с помощью специальных программ, или с помощью приложений для мобильных устройств, работающих на базе Android и MacOS.

В РАЗНЫХ РЕГИОНАХ КАЗАХСТАНА БУДУТ РАЗНЫЕ ПАРАМЕТРЫ. ЕДИНОГО СТАНДАРТА НЕ СУЩЕСТВУЕТ.

3. Далее пробуем повернуть антенну по азимуту, ориентируясь на параметры спутника KazSat-3 (58,5°Е). Для определения правильности положения используем прибор либо один из его аналогов. Настройку антенны можно осуществить и вручную, без использования специальных приборов. Но это будет немного затруднительно. В этом случае ориентируемся на уровень и качество сигнала. Необходимо добиться, чтобы приемник выводил на экран телевизора максимально качественную картинку. Для этого пробуем менять угол места.

Континент ТВ — это цифровое спутниковое телевидение с возможностью просмотра более 200 каналов. Всего абонентам доступно более 200 лучших российских и зарубежных телеканалов, которые можно подключить на всей территории России. Для подключения спутникового ТВ необходим комплект оборудования: цифровой приемник, небольшая антенна с конвертором и карта доступа к пакету телеканалов. Произвести установку и настройку оборудования можно самостоятельно или воспользовавшись платными услугами профессиональных монтажников. Спутниковое телевидение Континент ТВ позволяет смотреть основные эфирные каналы, фильмы, новости, спорт, музыку, детские программы, передачи про рыбалку, футбол, автомобили в цифровом качестве от лучших российских и зарубежных производителей программ: Viasat, Eurosport, Discovery, Paramount и другие. Наше спутниковое ТВ — это телеканалы для всей семьи по выгодным тарифам.

ТЕЛЕКАНАЛЫ КОНТИНЕНТ ТВ

КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ КОНТИНЕНТ ТВ

1 Недорогой и качественный спутниковый HDTV-приемник

2 Карта доступа КОНТИНЕНТ ТВ

3 Спутниковая антенна с конвертором — диаметром 60-90см

ОТАУ ТВ

— Национальное Казахское спутниковое телевидение. Пакет ОТАУ ТВ вещается со спутника Intelsat 904 at 60.0°E, зона покрытия которого распространяется на всю территорию Республики Казахстан. и оренбургскую область. Благодаря этому стало возможным принимать сигнал даже в самых отдаленных районах и просматривать любимые телевизионные и радио каналы в цифовом качестве. Стабильность работы приемного оборудования и достаточно мощный сигнал со спутника способствуют уверенному приему сигнала практически при любых погодных условиях. Тематическое наполнение пакетов ОТАУ ТВ расчитанно на всех членов семьи. Спортивные, научно-популярные, фильмовые, новостные, детские и развлекательные казахские телеканалы… Это далеко не полный список программ которые Вы сможете увидеть на казахском языке, подключившись к Национальному Казахскому Спутниковому Телевидению — ОТАУ ТВ.
Наземное Отау ТВ вещает с наземных станции. В наземном Отау ТВ в зависимости от региона показывает от 13 до 30 каналов в цифровом формате. Все каналы бесплатные казахстанские, т.е. за просмотр каналов нет никакой абонентской платы. Для просмотра наземного Отау ТВ требуются:
Антенна ДМВ диапазона

Цифровой наземный приемник

или — САМ-модуль (если Ваш телевизор поддерживает стандарт DVB-T2).

Источник