что делать если планшет отключился и не включается
Что делать если планшет отключился и не включается
Чёрный экран планшета, не реагирующий на кнопку включения и зарядное устройство, может погрузить в отчаяние. Современные аппараты очень чувствительны к различным воздействиям. Сегодня наш сайт поможет в решение этой проблемы.
Пошаговая починка
Причин неисправности может быть очень много. Выявить нужную можно с помощью пошагового обследования. Возможно, один из пунктов вам поможет, иначе — придётся обратиться в сервисный центр. Но об этом ниже.
Шаг 1: Повреждение зарядного устройства
Первым делом, нужно внимательно изучить зарядное устройство на предмет повреждений. Многие планшеты очень капризны в его отношении. Повлиять на технику может не только поломка и неправильный подбор. Особенно внимательным нужно быть при покупке его от сторонних производителей.
Вспомните, не меняли ли вы зарядное устройство в ближайшее время. Возможно роняли его или намочили. Осмотрите шнур и вилку на предмет внешних повреждений. Проверьте контакт между блоком питания и розеткой. Попытайтесь взять чужую зарядку, в идеале — одного с вашим планшетом производителя. Или подключите свой к другому телефону.
Шаг 2: Достаточно долгая зарядка
Бывает и такое, что достаточно просто подольше подержать планшет, подключенным к сети. Процесс займёт от двух часов. В крайнем случае, оставьте на всю ночь. Необходимость в этом возникает, если долго не пользоваться устройством.
После этого попытайтесь снова запустить планшет. Если это не поможет, по возможности, выньте батарею и позже вставьте обратно, попытавшись включить. Если и это не поможет, попробуйте включить его принудительно.
Шаг 3: Альтернативный способ
Если происходит полная разрядка, контроллер мешает устройствам планшета в дальнейшем потребление тока, чтобы не вывести батарею из строя. Но при этом она не только не теряет энергию, но и не может её пополнять.
Обычно, планшет при уровне заряда ниже 10-15% выключается, но если помешать или снизить порог наступает полная разрядка и гаджет больше не реагирует на зарядное устройство.
При этом, есть альтернативный способ. Нажмите на 20 секунд кнопку запуска. Если это не поможет, зажмите одновременно её и увеличение громкости. Держать возможно придётся до минуты. Не сработало — кнопка включения и уменьшения громкости.
Шаг 4: Кнопка reset
На новых моделях она есть не всегда. Тогда её функцию выполняет предыдущий способ. Многие пользователи даже не подозревают о её существовании. Причина в том, что её специально располагают в труднодоступных местах, чтобы случайно не задеть.
Найти её можно практически в любом месте планшета — сбоку или сзади. Обычно рядом с разъемом микрофона или с кнопкой включения. Главной особенностью являются скромные размеры. Нажать можно только с помощью иглы или наконечника карандаша.
Отвечает Reset за мгновенную принудительную перезагрузка аппарата. Она может стать настоящим спасением, если система неожиданно зависла. С опцией Hard reset — возврат к заводским настройкам (удаление всех данных пользователя), она никак не связана. Злоупотреблять этой функцией, разумеется, не нужно.
Шаг 5: Отдельная зарядка аккумулятора
Если ваш планшет сутки пролежал у розетки, но это не помогло, существует более капитальный способ. Использовать его можно только если вы уверены в своих силах. Вам понадобится блок питания, способный поддерживать постоянное напряжение до 12 вольт. Лучше всего настроить на пять вольт. Нужен также резистор — аппарат, контролирующий напряжение, мощностью 0.5 ватт. Наличие вольтметра не обязательно, но очень желательно.
Есть и другой, гораздо более простой способ, но работает он не на всех устройствах. Нужно достать батарею из планшета и подключить устройство к розетке. Не отключая, вставьте батарею обратно. Снова оставьте на сутки или хотя бы наполовину. Такой резкий приток энергии и даст нужный «толчок» батарее.
Шаг 6: Специализированный сервис
Если все вышеприведённые способы не возымели эффекта, единственным выходом будет отдать устройство в ремонт. Цена может быть совершенно разной и варьироваться исходя из характера повреждений. Самыми лёгкими в починке являются загрязнённые контакты. Для того, чтобы проверить это, нужно воткнуть штекер и пошевелить им. Возможно, пойдёт процесс зарядки.
Если вы недавно самостоятельно перепрошили телефон, это также может стать причиной поломки. Прошивка устройства — очень тонкая штука и менять её лучше с помощью профессионалов. Если причина в ней, помочь может перепрошивка планшета.
Серьёзной проблемой становятся вирусы. Они могут управлять приложениями без вашего ведома — включать Wi-Fi, микрофон или камеру. Может происходить неверное отслеживание заряда или невозможность к полному наполнению энергией. Тут уж вас спасет только профессионал.
Сегодня мы привели множество способов починки вашего планшета, и все же самый надежный — это обращение в сервисный центр. При этом вы можете быть уверены, что не усугубите положение и все пройдет безопасно для вас. А на сегодня все.
Что делать, если планшет не включается?
Экран погас, кнопка «Power» не работает, устройство не подает признаков жизни. Ниже собраны самые частые причины, по которым планшет не включается. А также подборка советов, которая поможет разобраться. Как включить планшет? Если он не включается из-за поврежденного процессора или системной платы – это большая проблема. Но иногда все решается буквально за пару минут.
Технические проблемы планшета
Разберем самые популярные причины, почему планшет может не включаться.
Зарядное устройство не работает
Случается, что устройство уже час как заряжается, но включить его все равно не выходит. Одна из очевидных причин – в том, что сломалась зарядка. Попробуйте другой кабель. Процесс пошел? Тогда проблема не в планшете. Достаточно купить новый провод.
Еще один способ разобраться: подсоединить кабель к другому девайсу. Если и он не заряжается, то планшет должен быть в порядке. Еще можно проверить напряжение в зарядном устройстве при помощи тестера.
Перезагрузка устройства
Когда планшет не включается из-за программной ошибки, бывает достаточно просто хорошенько зажать клавишу включения. Удерживайте ее в течение 10-15 секунд, чтобы выполнить перезагрузку зависшего гаджета.
Проблема с клавишей включения
Сделать Hard Reset (аппаратный сброс) – значит вернуть устройство к заводским параметрам. Удаляется вся информация: сообщения, программы и прочие файлы. Все, что потенциально мешает нормальному включению.
Осторожно: это касается и SIM-карты, и карты памяти. Так что не забудьте их вынуть. Также убедитесь, что причина в программном сбое, а не в дисплее, аккумуляторе или зарядке. Hard Reset помогает, когда на гаджете произошла ошибка операционной системы, сбились параметры, завелись вирусы или завис софт. Сброс выручит и при сильном недостатке памяти.
Многие планшеты сбрасывают настройки, если одновременно нажать «Power» и «Громкость плюс». Не получается? Тогда попробуйте «Громкость минус», а лучше поищите в гугле комбинацию для конкретной модели. Еще на корпусе есть кнопка RESET – это такое маленькое отверстие, куда нужно просунуть иглу и немного надавить.
В итоге появится меню. Пункты могут немного варьироваться, но суть одна: нужен тот, который стирает данные. Это или Wipe data, или Factory reset, или Format system. Опять же, лучше найти в интернете точную инструкцию для определенной модели, чтобы не наломать дров.
Нерабочий экран
Бывает так, что планшет включается, но экран не светится. Это путает пользователя, который проверил батарею, зарядку и все равно не понимает, почему не включается планшет. Если планшет роняли, могли отойти контакты, из-за чего дисплей и не работает. Доказательством тому будет нагрев корпуса.
Это значит, что питание и процессор работают как надо. Проблема – в выводе изображения. Самостоятельно разбирая корпус и реанимируя гаджет, постарайтесь ничего не повредить. А лучше обратитесь за помощью в сервис, чтобы не нарушить условия гарантии и ничего не сломать.
Проблемы с батареей устройства
Вышедшая из строя батарея в планшете – не самая приятная ситуация. Не для всех моделей получится найти новый аккумулятор. В таких случаях приходится заказывать деталь из Китая и долго ждать. Чтобы узнать, исправна ли батарея, отнесите гаджет в сервисный центр, и его работники все выяснят. Учтите: если нужно разбирать корпус, чтобы достать аккумулятор, то это отменяет гарантию. Специалисты заметят, что болты раскручивали.
Неподходящая прошивка планшета
Неопытные любители кастомных прошивок часто допускают ошибки, из-за чего планшет не включается. В таких случаях неудачливые экспериментаторы могут увидеть бесконечную загрузку. Либо нажатие кнопки «Power» попросту не будет ни к чему приводить. Экран потухнет через несколько мгновений или вообще не загорится.
Установка кастомного андроида приводит и к другим проблемам: не работает вай-фай, настольный ПК не реагирует на подключение по USB, появляются лаги и ошибки. В худшем случае портативный ПК останется «кирпичом», который бесполезно ремонтировать.
Чтобы вернуть все на место, нужно установить обратно официальную прошивку. Обычно ее скачивают с сайта производителя. Если оттуда загрузить не получилось, можно найти файл и в других местах. Например, на тематических форумах.
Далее потребуется специальная программа, немного времени и несложных действий. Найдите точную инструкцию для вашего планшетного ПК. Либо, что намного лучше и безопаснее, отнесите его к специалистам.
Другие аппаратные неполадки
Что делать если планшет не включается после всех вышеописанных действий? В такой ситуации повредились другие, более сложные элементы устройства. Значит, ремонт будет куда сложнее. Без специальных навыков починить или заменить системную плату или сложные элементы питания не получится. Если гарантия все еще действует, гаджет починят, заменят или вернут деньги. Но есть и исключения.
Гарантийная поддержка не поможет, если устройство:
В таких случаях потребуется платный ремонт. Во всяком случае, не помешает диагностика. Так вы поймете, сколько стоит починка, и есть ли вообще смысл заниматься реанимацией планшетного компьютера. В некоторых случаях проще купить новый товар, чем вкладывать половину стоимости в замену деталей. В любом случае, если вы не большой знаток техники, пускай всем займутся профессионалы из сервисного центра.
Внезапно выключился планшет: ищем причины и варианты “лечения”
Портативная техника, несомненно, упрощает жизнь современного человека. Небольшой гаджет способен подсказать, что нужно взять в дорогу зонт, или напомнить о важной встрече. Это так подкупает — что планшет знает о нас больше, чем коллеги по работе. Поэтому, если устройство почему-то не включается, эта проблема сродни катастрофе. Важно, чтобы вы смогли справиться с паникой и разобраться с возможными причинами неисправности.
Проблемы с работой планшета после падения
Ваш планшет упал? В таком случае вам нужно настроиться на поход в сервисный центр. Особенно если на корпусе имеются видимые повреждения. Самостоятельно что-то делать не стоит, потому как шанс успешного ремонта своими силами близок к нулю.
Самая частая поломка после сильных ударов или падений ― это выход из строя дисплея или тачскрина. Технически подкованные пользователи в таком случае пытаются сэкономить и самостоятельно провести замену детали. Проблема в том, что внутренние неисправности могут проявиться не сразу. И затягивание с профессиональной диагностикой может только усугубить ситуацию.
Планшет не работает после контакта с влагой
В первую очередь стоит запомнить, что любая жидкость может стать «смертельным приговором» вашему гаджету. При этом неважно, насколько сильно намок корпус. Если не произошло замыкания и устройство не отключилось, все равно отнесите как можно быстрее его в сервисный центр. Влага провоцирует окисление контактов на платах планшета, поэтому важно оперативно провести чистку.
Алгоритм действий, когда жидкость попала на гаджет, предельно прост, и состоит всего из двух пунктов:
Ни в коем случае не пытайтесь включать устройство или сушить его с помощью фена. Любые действия могут стать причиной того, что ремонт станет невозможным.
Проблемы с операционной системой
Если планшет не включается или экран внезапно погас во время работы, стоит задуматься о проблемах с операционной системой. Сначала попробуйте зажать кнопку включения на 15–20 секунд. Затем отпустите ее и вновь нажмите на 2–5 секунд. Не сработало? В таком случае читайте мануал, чтобы найти на корпусе отверстие, позволяющее сделать Reset.
Если инструкции нет, то просто поищите небольшую дырочку на устройстве, которая явно не является динамиком или микрофоном. Кнопка Reset специально утоплена в корпус, чтобы исключить случайную перезагрузку. Чтобы нажать её, понадобится скрепка или тонкая палочка. Вставьте её в отверстие до лёгкого щелчка. Такая мера должна помочь в случае программного сбоя.
Hard Reset
Несмотря на все попытки перезагрузить планшет, он не включается? Тогда стоит попробовать Hard Reset. Эта процедура предполагает откат системы к заводским настройкам. То есть все ваши приложения, файлы и контакты будут удалены. Поэтому все, что не было скопировано в «облако», восстановить не получится.
Чтобы сделать Hard Reset, нужно предпринять следующее:
Перепрошивка
Если вы перепробовали все возможное, даже Hard Reset, но планшет все равно не включается, то последняя мера — перепрошивка системы. Самостоятельно делать это не стоит, поскольку вы лишитесь гарантии и можете превратить гаджет в «кирпич». Отнесите его в сервисный центр.
Проблемы с батареей
Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет — причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:
Вы получили другие данные? Можете смело заказывать новую батарею. Если результаты измерений соответствуют норме, то самостоятельно диагностировать поломку вы вряд ли сумеете. Так что просто отнесите планшет в сервисный центр и ждите результатов.
Независимо от вида неисправности, вы должны помнить, что перепрошивка или разбор устройства лишает гаджет гарантийных прав. Погас экран или планшет не включается? Все, что вы можете сделать, — это попытаться перезагрузить систему и убедиться, что устройство не нуждается в зарядке. Обязательно пользуйтесь облачными хранилищами данных. Тогда вы не только восстановите самую важную информацию, но и сможете получить к ней доступ, пока планшет на ремонте.
Планшет не включается — что делать на Android и iOS
Рассказываем, как выяснить причину, по которой не работает планшет, и какими способами можно вернуть к жизни разные модели.
Что делать, если планшет больше не включается: общие советы
Как правило, причиной поломок являются либо проблемы с электропитанием, либо ошибки в программном обеспечении. В обоих случаях можно самостоятельно выявить причину, а иногда — даже самому все починить.
Советуем вам проверить возможные причины неисправности планшета в следующем порядке:
Электропитание. Первое, что нужно сделать, это подключить планшет к источнику питания. Если гаджет давно не использовался или подвергался воздействию низких температур, то, возможно, вы имеете дело с так называемой «глубокой разрядкой».
Зарядный кабель. Неисправным может быть кабель. Это просто проверить — попробуйте использовать другой кабель. Таким же образом проверьте работоспособность зарядного адаптера.
Разъем. Возможно, контакты загрязнены или в зарядный разъем попали инородные тела, например, ворсинки. Почистите их и попробуйте снова зарядить планшет.
Индикатор зарядки. Если на дисплее отображается индикатор зарядки или светится индикаторная лампочка, возможно, возникла ошибка в программном обеспечении устройства.
Ошибка программного обеспечения. Нажмите комбинацию клавиш для сброса устройства до заводских настроек. Какие из них подходят именно вашему планшету, можно узнать на сайте производителя.
Android-планшет не работает — что делать
Если проблема возникла на Android-планшете, то прежде чем приступать к решению, ее следует тщательно изучить, так как существует большое количество моделей и производителей.
Soft Reset на многих устройствах Android можно запустить, удерживая нажатыми в течение примерно восьми секунд кнопки уменьшения громкости и питания.
Для запуска режима восстановления (Recovery), например, на устройствах Samsung, одновременно зажмите кнопку питания, кнопку увеличения громкости и кнопку «Home». Для моделей других производителей обычно требуются другие комбинации. Подробнее о том, как сбросить смартфон или планшет Android до заводских настроек, мы рассказывали в отдельной статье.
Кстати, при сбросе настроек в дополнение к программному обеспечению от производителя можно также использовать программу ADB для определения того, распознается ли устройство на ПК. Но это имеет смысл только в том случае, если включены «Параметры разработчика». Кроме того, у многих Android-устройств есть режим загрузки. Если вы сможете в него попасть, то тогда у вас будет возможность заново прошить устройство.
Если аккумулятор не съемный, то даже с Android-устройством часто остается один единственный выход — идти в специализированную мастерскую. Если не боитесь потерять гарантию, также можете сэкономить и провести замену батареи самостоятельно.
Если не включается айпад
Сброс по принципу Soft Reset на большинстве iPad можно запустить, удерживая одновременно кнопку питания и кнопку Home в течение восьми — десяти секунд. В разных моделях процедура может отличаться.
Режим восстановления (Recovery) можно вызвать, удерживая кнопку Home, а затем подключив устройство к ПК с помощью кабеля для передачи данных. Для восстановления вам понадобится iTunes. Даже если дело в поврежденном дисплее, компьютер все равно должен обнаружить iPad.
Почему планшет выключился и не включается
Для большинства людей планшет стал не просто роскошью, но необходимостью. На устройстве хранятся контакты, важные файлы, подключены аккаунты соцсетей. И когда в один миг девайс выключается — на долю секунды наступает паника. Ведь нужно быстро разобраться, в чем заключается проблема.
Основные причины
Вне зависимости от бренда и стоимости девайса его могут настигнуть три беды:
Поломка кнопки включения
Кнопка ВКЛ ломается после падения (достаточно высоты 1 м). О нарушениях в работе сообщает неправильное положение кнопки, ее шатание. Чтобы устранить поломку, нужно разобрать корпус и проверить состояние внутренних механизмов.
Важно! Кнопку легко заменить самостоятельно, а с мембраной придется либо поработать плотнее, либо отдать ее в ремонт.
Самостоятельный разбор и проверка кнопки включения
Неполадки с разъемом питания
Возникают при неаккуратном обращении с деталью: слишком резкого отключения от планшета, попадания влаги. Повреждается пин-коннектор. Отремонтировать его можно, только разобрав устройство на части и полностью заменив гнездо заряда.
Неполадки с экраном
Если планшет при включении мигает, но все равно не запускается полностью, то, возможно, проблема заключается в экране. После падения на мониторе может не быть царапин, тем не менее деталь будет повреждена. Чтобы проверить, действительно ли все дело в мониторе, рекомендуется подключить гаджет к электросети. Когда аккумулятор зарядится достаточно, можно попробовать нажать кнопку включения Power и выждать 15 минут. За это время исправный экран должен нагреться в правой части аппарата. Если изображения на мониторе по-прежнему нет, самостоятельно можно снять крышку и проверить контакты.
Зарядное устройство сгорело
Эта проблема возникает, если ЗУ подключать без стабилизатора сети или часто проливать на него воду. В любом случае придется покупать замену. Сложности появляются у владельцев китайских гаджетов: не всегда они имеют какое-то оригинальное устройство. Чтобы найти адекватную замену, придется ориентироваться на технические характеристики вышедшего из строя ЗУ: вольтаж и количество ампер.
Если вроде бы все в порядке, но экран все равно не загорается, то возможно батарея просто вышла из строя. Большинство встроенных аккумуляторов рассчитаны на ограниченное количество циклов зарядок. Чтобы проверить, действительно ли ЗУ отработало свое, можно проверить напряжение. Полученное значение должно совпасть с таблицей. Если не совпадает — становится ясно, почему не включается исправный планшет. Теперь можно покупать замену аккумулятору.
Вольтаж аккумулятора — 3,7 V
Вольтаж зарядного устройства — 5V
Вольтаж аккумулятора — 7,4 V
Вольтаж зарядного устройства — 9 V
Вольтаж аккумулятора — 7,4 V
Вольтаж зарядного устройства — 12 V
Попадание воды внутрь корпуса
Любая попавшая внутрь жидкость может стать убийцей гаджета. Многие по неопытности и незнанию начинают сушить мокрый аппарат феном или просто повторно включают его. Делать это не стоит, иначе велик риск вообще не отремонтировать планшет. Поэтому сразу после неприятности необходимо выключить планшет и сразу вынуть батарею из корпуса. А затем придется отнести обе детали в сервисный центр.
Вынуть батарею из мокрого планшета
Неполадка с ПО
Если планшет включается, но практически сразу выключается, и при этом ни падений, ни пролитых жидкостей не было, то это может сигнализировать о проблеме с программным обеспечением. Догадку нужно проверить:
Если планшет так и не включается, необходимо сделать принудительную перезагрузку. В корпусе каждого планшета на Android есть отверстие, которое нельзя перепутать ни с динамиком, ни с микрофоном. Там, достаточно глубоко, чтобы случайно не нажать и не запустить процесс, спрятана кнопка для перезагрузки всей системы. Нажать ее можно с помощью скрепки или ключа, который идет в комплекте с девайсом.
Важно! В случае, если перезапуск не помогает, можно решиться на крайние меры — полный сброс данных: удалится все, кроме тех файлов, которые были сохранены на любое облачное хранилище.
Чтобы совершить Hard Reset, необходимо:
Зажать кнопки, чтобы выйти в режим Recovery
Для владельцев iPad инструкция несколько иная. Чтобы проверить работоспособность гаджета, владельцам Apple необходимо через фирменный кабель подключить устройство к компьютеру. На компьютере потребуется запустить программу iTunes. Затем на планшете одновременно зажать кнопки Домой и Включение. В исправном девайсе появится фирменный логотип и меню. В нем нужно выбрать пункт «Обновить систему».
В том случае, если даже такой перезапуск не помог, останется только перепрошить систему и сбросить все настройки. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Во-первых, после такого эксперимента гарантия будет недействительна. Во-вторых, велик риск сделать что-то неправильно и превратить планшет в груду бесполезных микросхем.
Вирус или недостаток памяти
В обоих случаях аппарат не включается даже до заставки. Придется подсоединить планшет к работающему ноутбуку через кабель USB. В случае с вирусами необходима хорошая очистка системы с помощью антивируса. Если на устройстве просто не хватает памяти, придется вручную удалить все ненужные приложения. И в той, и в другой ситуации главное — не удалить случайно нужный софт.
Необходимо использовать антивирус, чтобы проверить все файлы