что делать если попал в теневой бан инстаграм

Выйти из тени: вся правда о теневом бане в Инстаграме

Охваты упали. Публикации не показываются подписчикам. Наверное, каждый владелец бизнес-аккаунта в Инстаграме хоть раз сталкивался с таким явлением на своей странице. Первая реакция – паника. Что делать? Хвататься за голову, посыпать голову пеплом, переделывать контент-план, вкладывать деньги в таргет.

Нет! Остановились, выдохнули, успокоились. Если видите в профиле падение охватов и активностей, первым дело нужно убедиться, что вы не угодили в теневой бан.

Что такое теневой бан и существует ли он на самом деле

В простонародье теневой бан – это падение охватов и показов ваших постов, которое можно наблюдать, проанализировав статистику. Официального подтверждения существования такого бана нет, но, как показывает практика, теневой бан все же есть в Инстаграме.

Первым теорию о теневом бане выдвинул один фотограф. Он разместил свою публикацию под определенными хештегами и заметил, что его пост не отображается в поиске под этими тегами. Ему стало интересно, почему же так произошло? Он выдвинул теорию: когда Инстаграм перешел с хронологической ленты на алгоритмическую, это коснулось и работы хештегов. То есть раньше пользователи видели записи по времени их публикации. Но, как оказалось, в такой ленте есть недостатки: пользователь мог пропустить очень нужную и важную информацию, она просто затерялась среди остальных постов. Поэтому соцсеть перешла на умную ленту, которая стала показывать посты на основе предпочтений каждого конкретного пользователя.

И вот тут случилось недопонимание. Пользователи соцсети посчитали, что, если какому-то конкретному человеку перестали показываться посты определенного профиля, значит, этот профиль угодил в теневой бан. Конечно же, это не так. Дело только в том, что для этого человека посты этого профиля стали неинтересны, он с ними не взаимодействует, и умная лента исключает их из показа.

Теневой бан работает иначе. Он снижает охваты и просмотры для всех подписчиков, вне зависимости от их интересов и предпочтений. Механизм простой: для каждого отдельного поста введен коэффициент, который называется «уровень доверия». Управляется он вручную теми, кто имеет доступ к административной части соцсети. Так, например, если ваш аккаунт будет неугоден администратору, то вам присваивается самый низкий коэффициент. Таким образом публикации будут реже попадаться на глаза подписчикам.

Как понять, что вы под теневым баном?

К сожалению, уведомления о том, что на вас наложены санкции, нет, система соцсети об этом не предупреждает.

Само понятие теневого бана актуально только для бизнес-аккаунтов (инструкция, как перевести профиль из личного в бизнес, тут). Далее заходим в статистику и смотрим:

Общие охваты

Упали ли они или все осталось по-прежнему? Резкий спад вы сразу увидите.

К слову, охваты – это общее число пользователей, которые посмотрели ваш пост, историю или сам аккаунт. Более подробную информацию об охватах и о том, как их поднять, вы можете найти здесь.

Охваты по хештегам

Хештеги – это метки, относящие ваш пост к определенной тематике. Нужны они для повышения охватов поста и привлечения новой аудитории. Более подробная информация по хештегам описана в статье. В случае попадания в теневой бан охват по хештегам у вас резко сократится или исчезнет вовсе.

Прирост подписчиков

Идет он на том же уровне, что и раньше, или упал.

Для примера реальные скрины из статистики профиля до теневого бана и после его наложения:

Статистика до теневого бана

Статистика после теневого бана

Как мы видим по скриншотам, охваты и показы сильно снизились. По хештегам почти нет переходов, отсюда делаем вывод, что аккаунт попал под теневой бан.

Если эта санкция все-таки вас затронула, значит, вы нарушили правила Инстаграма.

Естественно, вы с этим категорически не согласны и считаете, что наказали вас несправедливо. Но, если посидеть и повспоминать свои недавние действия, возможно, вы все-таки найдете этому объяснение.

За что можно попасть под теневой бан

Можно собрать целый список различных методик и инструментов, использование которых вполне может закончиться теневым баном. Итак, что делать не рекомендуется:

Принимать участие в любимых Giveaway

Giveaway или просто гивы были на пике популярности пару лет назад, на сегодняшний день эффективность их, как метода продвижения, стоит под большим вопросом. Проблема в том, что, когда гив заканчивается, начинается массовая отписка от вашего аккаунта. Инстаграм воспринимает это так: «Ваша страничка никому не интересна, вы не даете никакой пользы, поэтому вас показывать не будем никому».

Использовать сервисы накрутки массфоловинг и масслайкинг

Большинство читателей наверняка уже знают суть этих методик, но все же проясним. Массфоловинг – это массовая подписка на целевую аудиторию с целью получения обратной подписки. Масслайкинг – это массовая постановка лайков аккаунтам с целью привлечения внимания.

Данные методы продвижения считаются серыми и не одобряются политикой сообщества Инстаграм. Более подробная информация есть тут.

Накручивать подписчиков

Вы за деньги накручиваете ботов к себе на страницу, тем самым повышаете количество подписчиков. Да, цифра есть, а смысла нет. Накрученная аудитория не дает ни лайков, ни охватов, ни показов. Более подробно о том, почему не стоит накручивать подписчиков, рассказываем вот в этой статье.

Привлекать подписчиков с помощью методов, перечисленных выше можно, но очень осторожно, соблюдая лимиты сообщества.

Размещать контент эротического содержания

Даже если вы опубликуете в сторис своего ребенка без футболки, то скорее всего вас заблокируют. Сурово, но правила есть правила. Вообще Инстаграм очень категорично относится к контенту 18+, так как этой популярной соцсетью пользуются не только взрослые, но и дети.

Ставить много хештегов, еще и одинаковых под каждым постом

Ctrl C + Ctrl V тут не работает. Будьте уникальны, подбирайте хештеги под каждый пост по тематике, старайтесь не использовать высокочастотные теги. Кроме того, нельзя использовать запрещенные хештеги, их целый список:

Превышать лимиты по подпискам и лайкам и т.д.

В Инстаграме есть ограничения на каждое действие. Особое внимание на эти лимиты нужно обратить новым пользователям Инстаграма, аккаунты которых существуют не более 6 месяцев.

Итак, какие же ограничения на действия есть в Инстаграме:

Вот такие нехитрые ограничения лучше соблюдать, чтобы не попасть в бан. 🙂

Сколько длится заточение под теневым баном?

Так как официально понятия «теневой бан» нет, то и сроков у него тоже нет. Но как показывает практика, блокировка может длиться от одного дня до нескольких недель.

Нужно понимать, что многое зависит от ваших действий. Если пользователь и дальше нарушает правила, то бан может быть продлен до полугода.

Как выйти из теневого бана?

Никакого волшебства. Простые действия, которые нужно соблюдать, если вас заблокировали, перечислили далее.

Итак, самое главное и важное! Прекратите любую активность на несколько дней, еще раз, ЛЮБУЮ. 🙂

Что понимается под активностью:

Официальная инструкция преобразования личного аккаунта в бизнес.

Важно: после преобразования бизнес-аккаунта обратно в личный вся статистика стирается.

Подтвердите свою личность через службу поддержки. Так вы обозначите, что ваш аккаунт не был взломан. В ходе подтверждения на одном из этапов вам нужно будет отправить свое фото с кодом, который вам пришлет служба поддержки.

В дополнение: не используйте никакие сторонние программы во время теневого бана и после выхода из него какое-то время. К ним относятся программы для автопостинга, накруток, массфолловинга и др.

При соблюдении правильного алгоритма действий велика вероятность скорейшего возвращения вашего аккаунта к нормальной жизни. Если все-таки эти действия не помогли, то выход один – ждать. Рано или поздно теневой отступит.

Еще один часто встречающийся вопрос – есть ли программы и сервисы, которые помогут проверить, есть ли блокировка на аккаунте? Нет, нет и еще раз нет! Никакая программа не даст вам точной информации, под блокировкой ваш аккаунт или нет. Не пользуйтесь никакими сторонними сервисами, вы можете тем самым сделать только хуже.

Итак, чтобы не попасть в эту ловушку, следуем правилам:

Используем только белые методы продвижения: те, которые рекомендует сам Инстаграм. Сюда относится таргетированная реклама, геометки, хештеги.

Остальные методы продвижения, такие как массфолловинг, масслайкинг, гивы, относятся к серым и черным, более подробная информация написана в этой статье. Обязательно прочтите и усвойте полезную информацию.

Не используем сторонние сервисы для накрутки подписчиков и лайков.

Не нарушаем лимиты и ограничения по действиям.

Создаем интересный и вовлекающий контент. Всё-всё про контент и больше найдете тут.

А теперь подытожим

Под теневым баном понимается частичная блокировка аккаунта. Все факты говорят о том, что он существует, но официального подтверждения этому нет. Попасть под него можно, если вы нарушаете правила сообщества и используете нелегальные методы продвижения.

Однако низкая активность на странице – это не всегда маркер того, что вы попали под теневой бан. Возможно, у вас неправильно или не до конца оформлен ваш аккаунт:

Все эти пункты могут являться причиной вашей неудовлетворительной статистики.

Поэтому стоит не только проверить свой аккаунт на наличие теневого бана, но и отправить его на аудит профессиональным SMM-специалистам. Например, нам. 🙂

Источник

Теневой бан: как проверить (4 метода) + сколько длится + как выйти (10 способов)

Вот Вы написали супер-текст, подобрали классную фотку, выложили пост в Инстаграм, расставили хештеги и приготовились к шквалу лайков, комментариев и сохранений. Однако, вместо ожидаемого эффекта приходится довольствоваться скудной активностью подписчиков. Тадаааам, поздравляю, Вы попали в теневой бан…

Теневой бан — это понижение охвата или ограничение показа Вашего контента пользователям, которые не подписаны на Вас.

Как проверить попадание

Распознать бан помогает статистика. Чтобы его заметить, нужно обязательно подключить бизнес-профиль или аккаунт автора. Надеюсь, у Вас с этим проблем не возникло, поэтому перехожу к сути.

Как же всё-таки проверить Ваш аккаунт на теневой бан и понять, коснулся ли Вас гнев администрации Инстаграм или нет. На самом деле, всё довольно просто. Признаки теневого бана следующие:

На картинке ниже Вы можете увидеть разницу в статистике аккаунта с баном и без него.

Если сравнить картинки, очевидно, что охват по хэштегам сильно снизился. Соответственно и вся статистика блога тоже в проигрыше.

Важно. Если Вы планируете заказывать рекламу у блогера, то проверка на бан – обязательное мероприятие. Для этого запросите статистику аккаунта, а лучше проверьте его сами через сервисы статистики, например LiveDune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).

Разбираем по косточкам

Существует ли бан? Да, существует. И кстати, до недавнего времени разработчики Инстаграм не признавали явление бана. Но в феврале 2019 года на своей официальной странице сделали заявление, косвенно подтверждающее все домыслы пользователей.

Но не так страшен черт, как его малюют, необходимо лишь соответствовать нормам соцсети. Поэтому рассказываю всю правду про теневой бан: за что можно в него попасть, как правильно из него выбраться и методы профилактики.

1. Причины попадания под бан

На логичный вопрос: “Почему мой аккаунт попал в бан?”, есть вполне обычный ответ. Попадание в теневой бан – мера наказания за нарушение правил соцсети. Таким образом Инстаграм пытается отфильтровать некачественный контент и “сохранить дружелюбное сообщество”.

Большинство пользователей ломают головы над причинами и строят догадки: “А почему мой аккаунт попал в теневой бан? Ведь я правил не нарушал.” Поэтому давайте разбираться, что на самом деле влияет на теневой бан в Инстаграм.

И кстати, про хэштеги. Список плохих хэштегов насчитывает более 120 тысяч. Поэтому, если Вам предлагают купить такой список “запрещенки”, чтоб никогда не попадать в теневой бан, будьте осторожны. Возможно, Вас пытаются обмануть.

2. Могут ли банить промопосты

Возможны и случаи блокировки Ваших рекламных объявлений, только внимание – это не теневой бан, а несоответствие правилам рекламы.

И оснований для такой блокировки может быть много – от объема допустимого текста на креативе до его содержания. Инстаграм строго запрещает пиарить лекарства и бады, сетевой бизнес, мошеннические схемы обогащения, азартные игры и другие общественно неприемлемые вещи.

Точную причину отказа Вы сможете увидеть у себя в рекламном кабинете фейсбука.

3. Продолжительность

Так как официальной инструкции от администрации Инстаграм нет, то точно сказать, сколько длится блокировка – невозможно. Как показывает практика, теневой бан продолжается от 2-3 до 14 дней. Это же подтверждают ответы техподдержки на запросы пользователей.

Но бывают случаи, когда бан длится довольно долго. Помню, как один крупный блогер пытался выйти из него более 3 месяцев.

Поэтому остаётся только ждать и надеяться. И, конечно, брать во внимание, что продолжительность наказания зависит не только от нарушения, но и от других факторов. Например, от возраста аккаунта, Ваших ежедневных действий, вовлечённости подписчиков, соотношения активной и неактивной аудитории и т.д.

4. Последствия блокировки

Избавиться от бана не сложно, вся проблема в последствиях. И если посмотреть с технической стороны, то никаких проблем не возникает: блокировки на постинг, сторис, прямые эфиры и видео в IGTV нет. Вот только оценить этот контент никто, кроме Ваших подписчиков, не сможет.

Так или иначе, статистика аккаунта ухудшится, что может повлиять на финансовый результат.

А ещё не получится воспользоваться бесплатными инструментами продвижения в виде хэштегов или геотегов. Они просто не сработают. Ставить теги, конечно, не возбраняется, но публикаций под ними Вы не увидите.

Но есть хорошая новость. После того, как Вы уберете теневой бан, всё вернётся на свои места. Хэштеги и геотеги заработают снова, охваты можно будет вырастить до прежнего уровня.

Правильный выход

Как я уже говорила, лучше не попасть в бан, нежели убрать его и столкнуться с последствиями. Но бывает всякое… Поэтому, если вдруг Вы всё-таки узнали, что попали под блокировку и не хотите ждать две недели, то у меня есть хорошая новость.

Можно вывести аккаунт из теневого бана самостоятельно, да еще и довольно быстро. Главное, все делать осторожно. Поэтому рассказываю комплекс (действуют именно в совокупности) безотказных мер:

Источник

Теневой бан в Инстаграм: как проверить аккаунт и снять блокировку

Теневой бан в Инстаграм — пожалуй, самое загадочное явление в этой социальной сети. Не все знают, что это, а алгоритмы выхода из него выведены пользователями опытным путём. Хотя при этом неплохо работают.

Кстати, администрация Инстаграм долгое время отрицала существование теневого бана. И лишь в начале 2019 года один из представителей косвенно подтвердил его существование. Хотя на внезапное падение охватов пользователи жалуются уже несколько лет.

Что такое теневой бан

Чтобы представить, что такое теневой бан, достаточно вспомнить человека-невидимку. Именно в аккаунт-невидимку это явление превращает нарушителя.

Теневой бан (англ. Shadow ban) – это искусственное понижение охватов публикаций пользователя за нарушение правил социальной сети.

То есть публикации с аккаунта-нарушителя видны только подписчикам и их не могут найти новые пользователи. Впрочем, даже у тех, кто подписан на страницу, посты будут показываться реже.

Сложность ситуации в том, что точно узнать о его наличии очень сложно. Пользователь не получит уведомления «Вы попали в теневой бан на такой-то период за следующие нарушения». С точки зрения использования функций социальной сети вообще ничего не изменится. Но:

Не стоит искать в справочном центре Instagram описание теневого бана

Сколько длится

Если само существование теневого бана в Инстаграм до сих пор официально не признано, то есть сведений о нём вообще нет в справочном центре, то рассчитывать на точные сроки не приходится. Пользователи, столкнувшиеся с этим явлением, отмечают:

Если вы ведете страницу интернет-магазина в инстаграме, и она попала в теневой бан, сделайте акцент на других площадках — ВКонтакте и Фейсбуке. Чтобы стабильно собирать заявки из соцсетей и получать лиды, воспользуйтесь виджетами от Calltouch. Например, потенциальный покупатель может заказать обратный звонок через лидформу прямо из ленты соцсети. Такой способ связи повышает конверсии и увеличивает лояльность клиентов, ведь система сразу же связывает клиента с менеджером.

Виджеты Calltouch

За что можно получить теневой бан

Не совершать запрещенных действий — лучший способ защиты от теневого бана. Что делать? А точнее чего делать не стоит:

Как проверить аккаунт

Так как никаких подтверждений наступления теневого бана в аккаунте не будет, точно установить его присутствие не так-то просто. Есть несколько способов:

Анализ статистики аккаунта в Инстаграм позволяет заметить то самое падение охватов. Количество просмотров публикаций и посещений профиля обычно сокращается в несколько раз. Особенно существенно просядет пункт «от хэштегов».

Важно: падение охватов публикаций не является неопровержимым доказательством теневого бана. Может вы просто даёте не интересный аудитории контент или делаете слишком большие перерывы между постами?

В Интернете есть несколько сервисов для проверки аккаунта на теневой бан. Где-то нужно ввести ссылку на пост, который нужно проверить. В других программах достаточно указать название аккаунта и подождать завершения анализа в течение нескольких минут. Однако о надежности проверки остаётся только догадываться.

Для выполнения третьего варианта потребуется помощь, однако его можно назвать самым достоверным:

Если из девяти человек, пост не увидели трое или четверо, это не теневой бан. Просто позиции в Ленте снижены из-за неинтересного контента. Если нашли пост только один или двое, это с почти стопроцентной вероятностью теневой бан.

Как выйти из теневого бана

Если наличие обнаружено, пользователь обычно задаётся вопросом «Как снять теневой бан в Инстаграм». К аккаунту, на который наложены санкции, стоит подходить как к больному, которому для выздоровления требуется полный покой.

Первые две–три публикации после такого затишья делаются без хештэгов и геолокации. Затем можно повторить проверку на теневой бан с помощью низкочастотного тега.

Если действия не принесли успеха, имеет смысл сообщить в техподдержку о взломе и подтвердить принадлежность аккаунта именно вам. Но, в целом, в этом случае остаётся ждать, пока бан снимут. В большинстве случаев порядка двух недель.

Чтобы оценить, насколько вы просели в количестве лидов из-за теневого бана, воспользуйтесь сервисом сквозной аналитики от Calltouch. Здесь вы можете увидеть подробную статистику по рекламным площадкам и понять, как исправить ситуацию. Например, сделать упор на другие источники, улучшить скрипт, или вовсе убрать рекламу из Инстаграма, если она не приносит нужных результатов.

Сквозная аналитика

Что такое iDoT

IDoT, Instagram Degree of Trust или «Степень доверия Инстаграма» — 10-балльная шкала, по которой алгоритмы соцсети оценивают подлинность страницы. Если система оценивает ваш аккаунт на 0 баллов, то он заблокирован, а результат 1-3 балла говорит о том, что вы близки к теневому бану.

У каких аккаунтов самый высокий показатель подлинности

Самый высокий показатель подлинности обычно у «живых» аккаунтов. Инстаграм больше всего доверяет аккаунтам:

По мнению алгоритмов, такие странички выглядят так, будто принадлежат активным пользователям, а не ботам.

За что начисляются баллы iDoT

Баллы IDoT начисляются за то, что вы следуете правилам сервиса, выкладываете интересный контент для роста числа подписчиков и не получаете жалобы от других пользователей.

Факторы, которые негативно влияют на iDoT

Действия, которые вызывают подозрения, связаны с нечестными способами продвижения в Инстаграме:

Методы накрутки невыгодны блогерам из-за опасности теневого бана. Кроме того, это приносит искусственную аудиторию, не дающую поддержку и реальный отклик.

Как предотвратить попадание в теневой бан

Выйти из теневого бана сложно. Гораздо проще в него не попадать. Существуют действия, которые Инстаграм расценивает как достаточное основание для бана. Поэтому, применяя их, нужно быть готовым, что рано или поздно аккаунт в нём окажется.

Чтобы не попасть в теневой бан, нельзя:

Заключение

Теневой бан в Инстаграм — явление совершенно реальное. И даже администрация социальной сети косвенно признаёт данный факт. Совершая любые запрещенные действия, владелец аккаунта рискует получить его и даже не узнать об этом.

Определить, что профиль попал в теневой бан, сложно, но можно. Для этого необходимо регулярно следить за статистикой. При наличии сомнений — провести проверку по тегу или при желании воспользоваться специальным сервисом. Благодаря массовости явления пользователи придумали детальный алгоритм выхода из них, который уже неоднократно доказал свою эффективность.

И всё же гораздо проще в бан не попадать. Соблюдение основных правил ведения аккаунта в Instagram является лучшей гарантией успешного продвижения.

Заключение
Теневой бан в Инстаграм — явление совершенно реальное. И даже администрация социальной сети косвенно признаёт данный факт. Совершая любые запрещенные действия, владелец аккаунта рискует получить его и даже не узнать об этом.
Определить, что профиль попал в теневой бан, сложно, но можно. Для этого необходимо регулярно следить за статистикой. При наличии сомнений — провести проверку по тегу или при желании воспользоваться специальным сервисом. Благодаря массовости явления пользователи придумали детальный алгоритм выхода из них, который уже неоднократно доказал свою эффективность.
И всё же гораздо проще в бан не попадать. Соблюдение основных правил ведения аккаунта в Instagram является лучшей гарантией успешного продвижения.

Источник