что делать если при загрузке дискорда выдает ошибку
Исправляем ошибки которые мешают запуску Дискорда
При работе с Discord существует два типа неполадок: приложение уже установлено, но не получается его запустить; инсталляция ещё не производилась, дискорд выдаёт ошибку при установке. Разберём каждый из них.
Не удаётся установить Discord
Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.
Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:
Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.
Не удаётся запустить Discord
Если при пользовании дискордом ошибка при установке не возникла, приложение может не работать или работать некорректно по множеству разных причин. Вот наиболее распространённые из них:
Если ни один из этих шагов не оказался полезным или у Вас другая проблема, можете написать в комментариях, попробуем помочь.
Не запускается Дискорд (наиболее частые проблемы)
DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.
Не запускается Дискорд из за упавших серверов
Возможно, Дискорд не запускается из-за проблем на серверах. Для проверки этого варианта просто заходим на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего о технических проблемах будет написано именно там.
Взлом аккаунта
Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.
Частые и быстрые решения в запуске Дискорда
Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.
Завершение всех процессов программы
Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.
Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.
Запуск от имени администратора
В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.
Способ можно комбинировать с прошлым.
Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.
Мелкие проблемы
Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.
Кардинальное решение
Если уже ничего не помогает, то можно переустановить программу.
Что делать, если не запускается Дискорд
Discord — популярная утилита для общения через Интернет. Программа популярна среди геймеров, а также нередко используется на образовательных площадках. Многие компании используют данную программу в качестве корпоративного мессенджера.
В работе этого приложения, как и любой другой программы, случают сбои и ошибки. Рассмотрим, почему не запускается Дискорд на ПК, и что делать в таких случаях.
Элементарные варианты устранения неполадок
Если Discord почему-то не работает — это не обязательно указывает на критические неполадки в работе программы. Может быть масса причин, на фоне которых мессенджер перестает запускаться или функционировать должным образом.
В большинстве случаев сбой носит временный характер. Нередко, когда приложение не загружается, достаточно некоторое время подождать. Периодически возникают проблемы с серверной стороны, что никак не зависит от обычных пользователей. Поэтому, если Discord не запускается, далеко не всегда можно устранить ошибки самостоятельно.
Решение проблем с соединением
Для работы программы необходимо подключение к Интернету. Если его нет, зайти в приложение и воспользоваться его функциями не получится. В большинстве случаев вместо обычного интерфейса программы пользователь увидит окно серого цвета. Это одна из основных причин, из-за которой не открывается Дискорд.
Если мессенджер перестал работать и вы видите серый экран, то рекомендуем сразу проверить подключение к Интернету. Достаточно войти в любой браузер или другую программу, для работы которой нужен Интернет. Также можно войти в список текущих подключений и в открывшемся окне убедиться в том, что подключение с маршрутизатором не прервалось.
Если Интернет отсутствует, попробуйте перезапустить роутер. Нередко это помогает, особенно если маршрутизатор устаревшей модели.
Ошибки при обновлении
Одна из причин, по которой пользователь не заходит в Дискорд — устаревшая версия программы. Мессенджер обычно обновляется самостоятельно после запуска. Но в определенных случаях происходит сбой, из-за которого новая версия не устанавливается, а само приложение прекращает нормально работать.
На это указывает бесконечная загрузка, при которой на экране сначала появляется сообщение «Checking for Updates». Оно указывает на то, что утилита пытается установить обновление. Когда ей этого не удается, появляется надпись «Update Failed». При этом установщик Discord периодически повторяет попытку установить обновление, но необходимые для этого файлы не загружаются.
Причин, по которым появляется такое окно при запуске довольно много. Это может быть связано с отсутствием сетевого подключения, как в предыдущем случае. Также проблемы с установкой появляются в случае, если на ПК недостаточно памяти для загрузки новых файлов, или ресурсы компьютера не соответствуют системными требованиями обновленной версии мессенджера.
Универсального решения этой проблемы не существует, так как многое зависит от аппаратных компонентов устройства и других факторов. Если Discord не запускается из-за того, что не загружается обновление, то удалите приложение и переустановите его заново. В этом случае оно должно открыться. Если не запустилось — загрузите более ранний релиз Discord, чтобы заменить текущий установленный. В этом случае может быть исправлена ошибка совместимости приложения с компьютером.
Снимаем задачу и выполняем повторный запуск
Иногда причину, по которой не открывается или вылетает мессенджер Дискорд, узнать не получается. В этом случае можно попробовать перезапустить приложение. Предварительно необходимо полностью закрыть мессенджер, и для этого необходимо завершить все процессы, связанные с этой программой.
Метод действует на всех новых версиях Виндовс. Его можно использовать на Windows 7 или Windows 10. Общий алгоритм действий идентичен. Если после этого вы запустили мессенджер, значит проблема была в этом.
Отключение антивирусной программы
Если не удалось открыть Discord, и вам не известно, почему не работает мессенджер, стоит проверить еще один вариант — блокировку со стороны антивируса. Если Дискорд не открывается, это может происходить из-за того, что защитное ПО ограничило доступ мессенджеру.
Так как для работы Дискорд нужен Интернет, прежде всего стоит проверить программу в Брандмауэре. Обычно, если приложение блокируется, откроется соответствующее уведомление. Бывает и так, что сообщение может не открываться, и поэтому стоит проверить брандмауэр самостоятельно.
Это поможет восстановить нормальную функциональность программы, если Дискорд вылетает или не запускается. Дополнительно рекомендуется временно отключить другие антивирусные продукты, установленные на компьютере. Блокировать работу мессенджера могут многие программы для защиты от вредоносного ПО.
Заключение
Почему я не могу запустить Discord и что делать, если программа не работает — актуальные вопросы для каждого, кто сталкивался со сбоями в работе данного мессенджера. Причин возникновения ошибок довольно много, и в отдельных случаях их нельзя решить самостоятельно. Запущенный Дискорд может долго загружаться из-за сбоев со стороны сервера или других факторов, которые не зависят от пользователя. В остальных случаях можно воспользоваться простыми способами, позволяющими восстановить функционирование мессенджера.
Видео по теме
Как исправить ошибку «installation has failed discord»
Причины ошибки
Среди проблем, из-за которых не запускается дискорд на компьютере можно выделить ряд первостепенных:
Решение
Что делать, если не запускается дискорд, или появляется окно с ошибкой? Рассмотрим самые распространенные пути решения проблемы.
Дублированный запуск приложения
Чаще ошибка в дискорде installation has failed решается путем отключения процессов, связанных приложением. Для этого зажмите комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete» одновременно и перейдите во вкладку «Процессы».
Найдите в списке процессы, которые связанны с Discord и отключите, кликнув правой кнопкой мыши по названию. В выпадающем контекстном меню выберите «Завершить процесс».
Основная ошибка
Ошибка установки
Часто причиной бывает поврежденный дистрибутив приложения. Эта проблема возникает при скачивании программ не с сайта разработчика, а в случае их загрузки со стороннего ресурса. Используйте только проверенные веб-сайты, для скачивания ПО.
Ошибка update failed Discord
Установка приложения останавливается при обновлении и сопровождается появлением соответствующего диалогового окна. Для решения этой ситуации необходимо выполнить полное удаление приложения с последующей чисткой данных реестра. Ручной способ занимает много времени и доставляет неудобства, среди которых – удаление необходимых для работы ОС файлов. Целесообразнее воспользоваться вспомогательными утилитами, например, Ccleaner.
Также пользователи отмечают, что проблема решается путем удаления файла «Update.exe», который расположен в каталоге с программой:
Удаление остаточных файлов
Возможно, причина возникновения проблемы данные, которые остались на ПК после предшествующего удаления или неудачной установки.
Вызовите диалоговое окно «Выполнить», зажав комбинацию клавиш «Win+R», затем поочередно введите:
После проведенных манипуляций перезагрузите компьютер.
Почему не могу установить Discord на компьютер и выдает ошибку
Программа Дискорд предоставляет удобную платформу для игрового общения с друзьями. Несмотря на её высокую популярность, в сети часто появляются сообщения: «Не могу установить Дискорд, что делать?». В статье можно найти самые распространённые ошибки, сопутствующие неправильной установке приложения и методы их решения.
Причины ошибки при установке Дискорда
Для начала нужно убедиться, что Discord скачан с официального сайта. Сторонние приложения могут содержать вирусы или иметь старую прошивку. Скачанный клиент должен соответствовать версии Виндовс, установленной на компьютер, и разряду операционной системы: 32-ух или 64-х битной. На устройстве должно быть достаточно места для установки: 50МБ для приложения и 300МБ для клиента.
Как установить программу, если выдает ошибку
Существует два вида проблем, которые встречают пользователи при установке Дискорда. Это либо неправильная инсталляция приложения, либо невозможность его запустить после. Зачастую, неполадки, при которых появляется ошибка при установке Дискорда, кроются в повреждении или отсутствии нужных файлов. Для правильной установки приложения важно вовремя обновлять ОС и скачивать только подходящую под версию программу.
Ниже разобраны самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при установке Дискорда.
Дублированный запуск приложения
Распространённой неполадкой является дублирование запуска, которое мешает корректной установке. Избавиться от неё можно следующими действиями:
После выполнения всех пунктов нужно повторно запустить скачанный файл и приложение установится. Если загрузить не получается, нужно искать другое решение.
Удаление остаточных файлов
При появлении ошибки во время повторной установки Дискорда, решение нужно искать в файлах старого клиента. Очистить их можно следующим способом:
Действия позволяют полностью удалить файлы приложения с ПК. После перезагрузки Дискорд инсталлируют снова.
Ошибка с kernel32.dll
Это распространённая ошибка на Виндовс 7. Она появляется при отсутствии в системе обновления безопасности KB2533623. Чтобы устранить ошибку, нужно скачать установщик с официального сайта.
После скачивания файла, его устанавливают и перезапускают приложение. Затем снова запускают Дискорд. В этот раз установка должна пройти успешно.
Точка входа в процедуру
Такая проблема возникает на Виндовс 7, если установлено ПО, не соответствующее разрядности. Полный текст ошибки: «Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll»
Для устранения проблемы просто скачивают расширение KB2533623, подходящее под разрядность Виндовс с официального сайта ПО. После установки компьютер перезагружают и снова запускают Дискорд.
На Виндовс 10 проблема «Точка входа не найдена» почти не проявляется.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
Проблема возникает в любых версиях Виндовс. Причиной является отсутствие компилятора в библиотеке DirectX. Без него приложение не может полноценно запуститься.
Для решения ошибки на ПК с официального сайта Microsoft скачивают установщик DirectX. Он автоматически определяет разрядность системы и устанавливает недостающие компоненты. Остаётся только перезагрузить компьютер.
Установить недостающий компилятор можно и вручную, скачав только его и не обновляя DirectX целиком. Для этого нужно провести следующие действия:
Если после нажатия Enter окно выдало ошибку, установленная версия компилятора не совпадает с ОС. Лучше отдать предпочтение обновлению DirectX.
Ошибка «Installation has failed»
Распространённая ошибка на Виндовс 10. Появляется она при наличии файлов, повреждённых в процессе установки. Удалить их можно следующим способом:
После выполнения всех пунктов установка Дискорда пройдёт успешно.
Ошибка «Error 502»
Данное окно появляется из-за трёх основных проблем. Первая кроется в отсутствии соединения с интернетом. Её легко решить, проверив подключение компьютера к сети.
Вторая проблема более глубокая и кроется во встроенном брандмауэре Виндовс. Его настраивают на исключения соединений для Дискорда. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Кроме того, аналогичным способом настраиваются исключения для исходящих подключений. После всех действий компьютер перезагружают и проверяют работоспособность Дискорда.
Таким способом устраняют проблему, если пользуются брандмауэром. В противном случае, можно просто остановить его работу.
Третий вариант проблемы кроется в проблемах на сервере Дискорд. Чаще всего, достаточно просто перезапустить сервер и работоспособность восстановится. Для этого пишут владельцу (администратору), которой исправит проблему. Но перед этим нужно точно убедиться, что ошибка кроется в сервере.
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
Как правило, проблема кроется в сбоях работы ОС, на базе которой установлен Дискорд. Исправляют её просто:
Соблюдение всех шагов вернёт Дискорду работоспособность после переустановки.
Все приведённые выше меры по устранению ошибок установки работают только при правильном выполнении шагов. Даже человек, не разбирающийся в тонкостях компьютерной техники, сможет провести все действия. Главное, скачивать программу Дискорд только с официального сайта и подбирать нужные файлы для ОС.