что делать если приложение не открывается на айфоне и вылетает

На iPhone и iPad перестали открываться приложения. Что делать

Проблема наблюдается на устройствах с iOS 13.4.1 и iOS 13.5

Пользователи iPhone и iPad столкнулись с неожиданной проблемой. Некоторые приложения не открываются или быстро закрываются при попытке запуска и выдают странную ошибку.

Ошибка такая: «Это приложение больше недоступно для вас. Чтобы использовать его, вы должны купить его в App Store». В социальных сетях уже появились множество жалоб по этому поводу. Десятки сообщений в Twitter позволяют предположить, что проблема наблюдается не только на самой новой версии iOS 13.5, выпущенной Apple на днях, но и на устройствах с установленной iOS 13.4.1.

Проблема проявляется не у всех и пока неясно, чем она вызвана. У некоторых пострадавших проблема появилась после того, как они обновили приложения накануне.

Список проблемных приложений тоже обширен. Он охватывает YouTube, Twitter, WhatsApp, Facebook, TikTok, LastPass и многие другие. Автор известного ресурса MacRumors обновил приложение WhatsApp на ‌iPhone‌ с iOS 13.5 перед написанием данной новости и немедленно получил сообщение об ошибке.

Пострадавшие пользователи могут устранить проблему удалив приложение, которое не работает, и установив его заново. Выгрузка приложений тоже может помочь.

Источник

Что делать, если приложения не открываются и запускаются на iPhone 8/X

«У меня новый iPhone X, и каждый раз, когда я пытаюсь открыть приложение для сообщений, но приложение не открывается. Что мне надо делать, чтобы исправить эту проблему?»

Способ 1. Принудительно перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Способ 2. Полностью удалить приложение из настроек

Это, безусловно, самый эффективный метод, если перестали открываться приложения 1. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.

Способ 3. Обновите систему iOS и приложения

Иногда это приложение не обновляется, что приводит к сбою. Поэтому мы предлагаем вам обновить свой iPhone до последней версии iOS, а также перейти в App Store для обновления любого приложения с напоминанием об обновлении.

Обновление iOS: выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».
Обновление приложений: Откройте App Store на iPhone>«Обновления»> «Обновить все».

Способ 4. Сбросить все настройки

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».

После сброса настроек попытайтесь снова установить приложения.

Способ 5. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot

Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но не работает программа на iPhone, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot, который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

Шаг 2: Нажмите «Исправить Сейчас» и скачайте пакет прошивки.

Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем вы можете получить обновленный iPhone X.

Обновление 2020-02-12 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Почему вылетают стандартные приложения на iPhone

✏️ Нам пишут:

Некоторые стандартные приложения через несколько секунд закрываются, а после этого не запускаются. Помогает только перезагрузка iPhone, что делать?
— Татьяна

Подобные проблемы встречаются у некоторых пользователей iPhone и iPad на последних версиях iOS. Скорее всего, имеет место программная ошибка. Кэш или пользовательские данные после обновления iOS не подхватываются программой и мешают её полноценной работе.

Простой способ

В iOS 10 разработчики позволили пользователям удалять некоторые стандартные приложения. На самом деле программы полностью не удаляются из системы, а лишь стирают некоторые данные и убирают ярлык с рабочего стола.

Удалить можно: Активность, Калькулятор, Календарь, Компас, Контакты, FaceTime, Файлы, Найти друзей, iBook, iTunes Store, Почта, Карты, Музыка, News (если доступно), Заметки, Photo Booth, Подкасты, Напоминания, Акции, Советы, ТВ (если доступно), Видео, Диктофон, Погода.

Если проблемы возникают с одним из этих приложений – удалите его и восстановите заново.

Для восстановления программу следует найти в поиске Spotlight или App Store и нажать на кнопку загрузки.

Сложный способ

Если после проделанного трюка программа не перестала закрываться или проблемы возникают с неудаляемыми приложениями, придется восстанавливать прошивку через iTunes или из бекапа iCloud. На самом деле ничего сложного в этом нет, просто процесс этот более длительный.

В результате получите полностью работоспособный iPhone, а в виде бонуса освободите немного места от кэша и системного мусора.

Источник

Из-за чего вылетают приложениия на IPhone? Причины и решения.

Изучение данной статьи полезно не только владельцам iPhone (его версией в решении данной проблемы можно пренебречь), но и пользователям любого иного устройства под управлением iOS (как, например, iPod, iPad и т.д.).

Для начала давайте дадим определение понятию «вылет» приложений — это аварийный выход из приложения, который совершает сама система iOS. Проще говоря, «вылетом» можно назвать ситуацию, когда пользователь желает зайти в ту или иную программу или запустить игру, но спустя некоторое время загрузки (в некоторых случаях, это случается мгновенно) приложение само закрывается. Давайте определим, почему такое случается с Вашими девайсами, почему вылетают приложения?

Так как iPhone (и любое другое iУстройство) — вещь многофункциональная, то и приложения вылетают по ряду причин. К тому же, не стоит забывать, что существует такая операция, как Jailbreak, приложения иногда вылетают из-за него. Она позволяет получить доступ к iOS и полной файловой системе, устанавливать сторонние приложения и совершать иные, не одобряемые Apple, деяния.

В случае, если у Вас на iPhone установлен этот самый Jailbreak, решение проблемы для Вас описано в пункте 3. Если же все приложения куплены или скачаны официально из App Store, то рекомендую ознакомиться со всеми пунктами этой статьи.

Вылетает одно приложение

Возможно, что данное приложение пока не было адаптировано для Вашей версии iPhone, поэтому и вылетает. А это означает, что либо Вы «сидите» на старой версии iOS, либо наоборот — саму программу просто не сделали пригодной к использованию на Вашей новой iOS.

Советую поискать в Интернете совместимость данного приложения с той или иной версией устройства и решать проблему в соответствие найденной информацией (обновиться на более позднюю версию iOS или же ждать адаптации — в этом случае советую потребовать деньги за покупку приложения обратно).

Ещё один возможный вариант — обновление в App Store данной программы. Нередко бывает такое, что после выхода обновления приложения, его старая версия перестаёт функционировать (как правило, такое бывает с чатами, онлайн-играми и социальными сетями).

Вылетают большинство приложений

Как бы банален этот совет не был, но всё же — как правило помогает элементарная перезагрузка iPhone.

Так же, как и в предыдущем пункте, возможна проблема с обновлением iOS и Вам следует проверить версию прошивки устройства.

Во многих случаях бывает и такое, что пользователь недавно обновился до последней предлагаемой версии iOS и столкнулся с данной проблемой. Тогда следует «откатить» прошивку — вернуться на более раннюю стабильную версию.

Вылетают приложения — у меня Jailbreak!

Как известно, самостоятельное вмешательство в процессы операционной системы в iPhone и любом ином устройстве (не обязательно iOS) не гарантируют её работы без «багов» в будущем. Так как вместе с Jailbreak используется Cydia («пиратский» аналог маркета), а в Cydia используются твики («пиратские» аналоги лицензионных программ, загруженных из маркета), то именно это может служить проблемой.

Не все твики безопасны для скачивания, не говоря уж о том, что взлом устройства с помощью Jailbreak — занятие нелегальное, а гарантию, что программы, установленные таким образом, не вылетают никто не давал.

Советую удалить недавно установленные твики, а в идеале удалить Cydia и перепрошить iPhone, скачивая и покупая официальное ПО (поверьте, проблем с ним во много раз меньше, чем с твиками и Jailbreak).

Описанные в статье варианты решения помогают в большинстве случаев. Но если Вы всё же не попали в число тех людей, которым мне удалось помочь, сделайте следующее:

Попробуйте обратиться в Центр поддержки iPhone и узнать о том, почему же в Вашем случае вылетает программа.Для этого зайдите на сайт компании Apple (apple.com), перейдите во вкладку «Поддержка», выберите своё устройство (например, iPhone или iPod) и в левом столбце вкладок нажмите на «Обращение в службу поддержки».

Советую вспомнить примерную дату приобретения девайса для того, чтобы определить — использовать ли вкладку «Бесплатная поддержка» (подробная информация о бесплатной поддержки и праве на её предоставление содержится под заголовком этой вкладки) или обратиться в центр диагностики. В любом случае, постарайтесь максимально доходчиво и полно изложить свою ситуацию.

Как видите, решить проблему с «вылетом» приложений в iPhone совершенно несложно. Надеюсь, что моя статья помогла Вам убедиться в этом.

Источник

Устранить проблему, из-за которой приложения не открываются или приложения не работают на iPhone

Итак, у вас только что появился новый iPhone 4 или 4S, или, возможно, вы уже давно владели своим. У вас есть свои любимые приложения, загруженные в него, и нажмите на одно, чтобы использовать его. Внезапно вы мигаете и снова возвращаетесь на главный экран. Вы снова нажимаете на приложение, но оно не открывается и на самом деле снова и снова дает сбой.

Хотя о подобных проблемах можно не слышать, они встречаются довольно редко. Тем не менее, это вполне реально. Например, совсем недавно Sparrow для iOS продолжал вылетать после того, как показывал свой начальный экран в тот момент, когда я пытался его открыть.

В некоторых случаях у некоторых пользователей iPhone, iPad или iPod Touch могут возникнуть внезапные сбои приложений без видимой причины. Это случалось со мной пару раз, и, хотя это определенно расстраивает, есть способы решить эту проблему.

В Интернете и на собственном опыте я обнаружил, что существует не одна, а две причины этого странного явления, каждая из которых имеет свое уникальное решение.

Давайте посмотрим, что стоит за каждым из этих необычных сбоев приложений, и способы их решения.

Забытые данные для входа

Первой из причин внезапных сбоев приложения на iPhone является ошибка iOS, из-за которой кажется, что он «забыл» ваш пароль iTunes. Из-за этого, всякий раз, когда вы пытаетесь открыть приложение, iOS не может проверить ваш пароль iTunes, чтобы убедиться, что вы действительно имеете право запускать приложение (из-за личной и конфиденциальной информации, которую может содержать приложение), что приводит к сбою при открытие.

Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать любой (или оба) из следующих способов:

Способ 1

Открой Магазин приложений на вашем iPhone и нажмите на Рекомендуемые в нижнем левом углу экрана. Затем прокрутите вниз, пока не увидите свой Apple ID. Нажмите на него и выберите Выход.

После выхода нажмите на Войти и снова войдите в свою учетную запись Apple. Как только вы это сделаете, попробуйте снова открыть приложение, и оно должно открыться нормально.

Способ 2

Или перейдите к Магазин приложений на своем iPhone найдите любое новое бесплатное приложение и загрузите его. Это заставит iOS запросить пароль. После того, как вы введете его и iOS примет его, попробуйте снова открыть неисправное приложение, и оно должно работать без проблем.

Поврежденные данные приложения

Вторая причина внезапных сбоев приложений имеет более конкретное доказательство и связана с распространением Apple поврежденных двоичных файлов определенных приложений через App Store.

Случай этого был в значительной степени записан разработчиком iOS Марко Арментом, создатель Instapaper, когда одно из обновлений его приложения вызывало сбой при открытии Instapaper. Многие назвали эту проблему единичным случаем. Однако я столкнулся с этой проблемой как с Числа и Воробей как за несколько месяцев до, так и за несколько месяцев после того, как произошел упомянутый случай

В этом случае решение более простое: просто удалите приложение и повторно загрузите его. Apple постоянно обновляет и изменяет распространяемые ею двоичные файлы. Более того, двоичные файлы приложений кажутся иногда разными в зависимости от региона, что объясняет, что некоторые пользователи могут открывать приложение в обычном режиме, в то время как другие сталкиваются с внезапными сбоями.

После повторной загрузки приложения попробуйте еще раз. Если приложение продолжает давать сбой, подождите несколько часов или дней и повторите попытку. После этого новая копия вашего приложения должна открыться и работать без сбоев.

Последний ресурс: установите предыдущую версию приложения с помощью iTools

Используйте iTools для переноса приложений на iPhone без использования iTunes

Процесс не изящный (установка более старой версии приложения приведет к тому, что ваш iPhone всегда будет отображать значок обновления на значке App Store), но он работает как шарм, если все остальное не удается.

Вот и все. Четыре разных способа убедиться, что приложение, которое вы так любите, продолжало работать на вас.

Источник