что делать если приложения сами удаляются
Про то, почему Google может удалять программы с вашего телефона.
Андрей Зябко
Раз уж так получилось, что читателей больше волнует не факт того, что в маркете появились самые что ни на есть настоящие страшные трояны, а того, что Google взял и удалил их с телефонов пользователей, то хотелось бы самую малость об этом рассказать.
Первое широкое упоминание о том, что google оставляет за собой право дистанционно удалять приложения с телефона, появилось в июне 2010 года (были удалены 2 приложения, которые, по сути, не имели доступа ни к персональным данным, ни к системным инструментам). Имя “фиче” дали красивое — “Android Remote Kill”. Как сообщалось в официальном блоге Android Developers:
“С настоящего момента и далее, мы будем удалять из Маркета приложения, которые нарушают соглашения ( Developer Distribution Agreement или Content Policy ). В случае, если пользователи установили на свои устройства вредоносное приложение, мы так же разработали технологии и процессы для дистанционного удаления установленных приложений. Если приложение удаляется таким способом — пользователи получают соответствующее уведомление”
По заверению некоторых пользователей, дистанционное удаление программ с телефона имело место быть и ранее, но каких-либо документальных подтверждений, достойных доверия, найти не удалось.
Все пользователи устройств на базе Android при первом запуске Маркета соглашаются с “Условиями предоставления услуг Android Маркета” в пункте 2.4 которого сказано:
“Компания Google может обнаружить, что Продукт, распространяемый посредством Android Маркета, нарушает Соглашение разработчика о распространении или иные юридические соглашения, законы, постановления и правила. Вы соглашаетесь с тем, что в этом случае компания Google оставляет за собой право по собственному усмотрению удаленно изымать такие приложения с вашего Устройства”
Таким образом Google удаляет приложения с Вашего телефона по Вашему же согласию.
Думаю, что ситуация, в который распространитель продукта оставляет за собой право вести учет пользователей и их покупок, не заслуживает таких порицаний, это нормальная практика. Да и в конце-то концов никто же не возражает, если производитель отзывает автомобили, небезопасные для эксплуатации или аккумуляторы, которые могут взорваться.
Единственный вопрос, который действительно заслуживает внимания- насколько уместно уведомлять постфактум об удалении ПО? Почему нельзя сначала спросить разрешения?
Вполне возможно, что ответ достаточно прост — минимизация ущерба (скорее для имиджа, чем для финансов). Чем быстрее и надежней удалить вредоносное приложение, тем меньше шансов, что оно успеет нанести более ощутимый вред (достаточно вспомнить ситуации, в которых люди сначала настоятельно жмут “нет” на сообщениях о критических обновления браузеров или систем, а потом (после инфицирования машины или порчи данных) изливают лучи ненависти на производителя ПО, хотя тот ни в чем уже не виноват).
Надеюсь, что Google сможет реализовать более лояльный способ борьбы с вредоносным ПО (например реализует возможность дистанционно заносить вредоносное ПО в карантин и дать пользователю самому решать, что делать дальше).
К слову, Google не может удалять озвученным выше способом приложения, установленные «из непроверенных источников», так что теперь каждый раз, когда вы скачиваете какой-либо APK (особенно это касается платных приложений, скаченных за бесплатно) с «варезных» сайтов — вы рискуете получить в довесок не самую приятную «инъекцию».
Как исправить проблему, когда пропадают приложения на Андроиде
Если вы постоянно не можете найти нужные программы в памяти устройства, то стоит срочной найти причину и устранить ее. Потеря программ из списка приложений – проблема знакомая многим пользователям не понаслышке, но вот устранить ее могут не все. Итак, разберемся, почему пропадают приложения на Андроиде, и как это исправить.
Приложения пропадают, если случайно удалили иконки
Сенсорные экраны обладают повышенной чувствительностью к прикосновениям. Поэтому прежде всего вам необходимо не проверить смартфон на ошибки, а убедиться, что пропали приложения на Андроиде, а не их иконки с рабочего стола. Для этого следуйте инструкции:
Если вы его обнаружили, то необходимо найти интересующую вас программу в общем списке установленных утилит. Защититься от подобных ситуаций можно при помощи автоматической блокировки экрана, ее можно выставить через общие настройки дисплея или энергосбережения.
Заражение вирусами — причина пропажи программ
Многие зловредные приложения способны менять информацию на вашем устройстве, а также собирать ее и передавать через Интернет. Вирусы способны удалять приложения и даже запрещать их повторную остановку. Поэтому перед тем, как искать неисправность в другом месте, необходимо просканировать телефон антивирусной утилитой через компьютер. Для этого подключите его в режиме накопителя и проведите сканирование.
Затем вам нужно поставить антивирусную утилиту на телефон, провести дополнительное сканирование с ее помощью. Если у вас возникнут затруднения с поиском и устранением вирусов, то необходимо сбросить настройки на заводские, а затем провести повторное сканирование.
Проблемы разработчика приложения
Некоторые утилиты разрабатывают любители, поэтому сразу после установки вы можете увидеть, что пропала иконка приложения Андроид. Посмотрите отзывы о программе в Play Market, если другие пользователи столкнулись с такой же проблемой, то напишите об этом там же.
Группа разработчиков сможет устранить эту неприятность. Если разработчик долгое время не исправляет ошибку (это видно по дате отзывов), то лучше всего воспользоваться утилитой со сходными качествами. Сейчас для смартфонов выпускают множество программ, поэтому найти альтернативу будет не сложно.
Сбой работы SD-карты
Некоторые приложения устанавливаются на карту памяти. Если она имеет низкую скорость работы, то вы можете заметить, что пропали приложения на Андроиде после перезагрузки. Либо иконки не отвечают на запросы пользователя и исчезают. Решить проблему в этом случае можно несколькими способами:
Если в вашем меню памяти нет опции перезагрузить MicroSD, то вы можете сначала отключить ее, а потом активировать снова. После этого приложения появятся на рабочем столе. Замедленная работа MicroSD чаще встречается на слабых устройствах, с небольшим объемом оперативной памяти.
Описанные действия могут не помочь, тогда вам нужно все же проверить смартфон на ошибки. Возможно карта памяти некорректно работает из-за программного сбоя.
Некорректная работа прошивки смартфона
Если у вас после обновления Андроид пропали приложения, то это могло случиться из-за неполной загрузки данных или потери связи с Интернетом во время процесса. Обычно после сбоя пропадают ярлыки с рабочего стола, а сами файлы приложений остаются на месте. Исправить ситуацию можно следующим образом:
После того как система вернется в прежнее состояние, попробуйте снова обновить ее прошивку. Если в этот раз все будет проведено корректно, то приложения вернутся на прежние места.
Перемещение приложений
Если вы переместили приложение из внутренней памяти на MicroSD, то с рабочего стола может пропасть его ярлык, так как путь к файлам утилиты становится неактуальным. Также перемещение приложения может быть некорректным, в этом случае ярлык останется на месте, но программа не будет работать.
В таком случае лучше всего будет переустановить приложение, указав в качестве места для хранения его файлов MicroSD. А затем при помощи компьютера вам нужно будет найти файлы утилиты, находящиеся в «чужой» папке и удалить. Если вы не хотите искать файлы и переустанавливать утилиты, откатите систему до прежнего состояния.
Некорректная работа лаунчера
У каждого смартфона есть лаунчер – оболочка, облегчающая работу с его ПО. Часто пользователи меняют ее по своему желанию или модифицируют. При этом ярлыки приложений перемещаются или группируются. Исправить ситуацию можно лишь вернувшись к базовой оболочке. Для этого следуйте инструкции:
Также вам стоит посмотреть на особенности работы оболочки. В некоторых вариантах она самостоятельно группирует приложения по папкам, чтобы оптимизировать место на рабочем столе. Посмотрите, нет ли в рабочей области группированных вариантов. Чтобы достать нужное приложение из папки, нажмите на него и удерживая перенесите в сторону, пока не увидите на экране рабочую область.
Если ни одно из перечисленных действий не помогло, то вам необходимо сделать полный сброс настроек. Для этого необходимо воспользоваться соответствующим пунктом меню опций или войти в системное меню при помощи удержания во время перезагрузки клавиш выключения и увеличения громкости.
Теперь вы знаете о ситуации, когда пропали приложения на Андроиде: как вернуть их в разных ситуациях и что предпринять, чтобы ситуация не повторялась. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они могли справиться с такой весьма распространенной проблемой.
Пропадают приложения на Андроиде
Если пропали приложения на Андроиде, есть семь способов как вернуть их обратно. Объясним, почему исчезает софт, как этому препятствовать и восстановить программы.
Почему пропадают приложения на Android
Из возможных причин :
Реже, проблема заключается в износе внутреннего накопителя. Этот дефект сопровождает :
Перенос иконки
Если пропал значок телефона на Андроиде — его случайно добавили на другой экран или одну из папок. Решение :
Ярлык или приложение удалены
В зависимости от прошивки на устройстве, иконка софта может находиться как на рабочем столе, так и в общем перечне приложений. Если пользователь случайно удалил ярлык :
При отсутствии софта в магазине, инсталлируйте его с помощью apk-файла.
Программа может пропасть после обновления, в чем виноват разработчик. Пользователю останется ждать апдейт или установить предыдущую версию.
Приложение перенесли на флэшку
Если пропадают ярлыки с рабочего стола Андроид после переноса файлов софтa на внешний накопитель:
Попробуйте переподключить накопитель в настройках:
Кэш системы загружен
Временные файлы системы приводят к нарушениям работы ПО. Их чистят через меню Recovery :
В некоторых моделях Рекавери отсутствует или представлен в урезанном виде.
Проблемы с лаунчером
Установленный поверх фирменной оболочки лаунчер, может вступить в конфликт со стандартными иконками. Если пропал значок вызова на Андроиде верните стандартное оформление:
Вирусы
Проверьте систему на наличие зараженных файлов или ПО. Используйте для этого сторонний или встроенный антивирус.
Перед удалением проверьте название файла. Антивирус может ошибиться и удалить важный документ.
Сбой в работе ПО
Нарушение программного обеспечения приводит к появлению ошибок и нестабильной работе системы в целом. Сделайте откат к заводским настройкам, как описано в этой статье.
Память вашего смартфона засоряется хламом. Отключите эти функции
Заметили, что на вашем смартфоне почти не осталось памяти? Возможно, вы не отключили несколько опций, а возможно, это необратимый процесс. Лайф разобрался, как очистить память в смартфоне.
Мессенджеры и приложения сохраняют файлы сами по себе
В ряде приложений, которыми мы часто пользуемся, включена автоматическая загрузка файлов. WhatsApp сохраняет все фото и видео, которые вам присылают собеседники, Instagram — снимки с фирменными фильтрами. Через год одна из таких «папочек» вполне может заполнить 10–15 гигабайт.
В каждом приложении сохранение файлов можно отключить. Наиболее гибкие настройки сохранения кэша — в WhatsApp. Зайдите в «Настройки» —> «Данные и хранилище». Вы увидите раздел «Автозагрузка медиа» и сможете управлять сохранением файлов — они могут вообще не перемещаться в память телефона или сохраняться, но только при подключённом Wi-Fi.
Как определить, что мобильное приложение шпионит за вами. Оно совершает эти 6 действий
Чтобы удалить загруженные данные, зайдите в диспетчер файлов или просто приложение «Файлы» (название зависит от прошивки смартфона). Как правило, в нём есть отдельная папка конкретного приложения. И удалите все ненужные данные.
Слишком много кеша
Приложения собирают мелкие данные, чтобы работать быстрее, не тратить лишний трафик и не скачивать их из Интернета каждый раз. Фотографии пользователей в соцсетях, их аватары, записи и даже рекламные баннеры. Много места они не «съедят», но вполне могут занять несколько сотен мегабайт.
Почти каждое приложение браузера, соцсети или мобильной игры позволяет контролировать сохранение кеша. Сбросить его можно в настройках программы, как правило, в разделе памяти и сохранённых файлов.
Фото и видео сильнее других данных заполняют память смартфона. Более того, часть фотографий — это рандомные скриншоты. В смартфонах последних двух лет снимок экрана делается при одновременном нажатии на качельку регулировки громкости и кнопки питания.
К сожалению, решение проблеме ещё не нашли — на iPhone без рамок это единственный способ сделать скриншот, производители Android-смартфонов предлагают альтернативную команду — свайп тремя пальцами вниз, но отключить снимок экрана по одновременному нажатию качельки и кнопки питания нельзя.
Поэтому единственный способ не забивать память — стабильно чистить галерею. Кроме того, фотографии можно хранить в «Google фото» — снимки сохранятся, окажутся доступны с разных устройств и не будут занимать пространство на накопителе.
Проблема в том, что файлы из этой папки бесполезные, а удалить их невозможно. Грубо говоря, это хлам, который iOS накапливает во время работы.
Удалить его можно только одним способом — полностью обновив прошивку на iPhone. Беда в том, что после этой операции восстановить резервную копию невозможно. Стоит ли жертвовать всеми данными ради свободного места на накопителе? Подумайте, прежде чем решиться на эту процедуру.
Telegram хотят разблокировать, но смысл? Одна функция «Яндекс.Мессенджера» убивает его и WhatsApp
Более безопасное решение — выгрузить все необходимые данные в облако и загрузить обратно вручную. Это займёт больше времени, но вы освободите заветные гигабайты.
Эта опция есть не во всех смартфонах, зависит от прошивки. Когда вы удаляете файлы, они не стираются безвозвратно, а попадают в корзину и удаляются только спустя определённое время — в iOS через 30 дней, в Samsung One UI — спустя 15 дней.
Плюс этой опции — надёжность системы. Если вы случайно удалили файл, останется время, чтобы его восстановить. Минус — когда надо срочно освободить память, придётся удалить файлов и приложений больше, чем если бы функция «Корзина» была отключена.
На смартфонах Samsung начали выгружаться приложения. Что делать
Зачем смартфонам нужна оперативка? Ну, в первую очередь для того, чтобы поддерживать фоновую работу запущенных приложений. Это хорошо тем, что смартфону будет достаточно просто подтянуть их из меню многозадачности, а не запускать «на холодную». В результате и выполнение важных процессов не прервётся, независимо от того открыто приложение или нет, и время, которое потребуется на их запуск, будет меньше. Однако далеко не все смартфоны умеют адекватно работать с многозадачностью.
Вылетают приложения на Samsung? Это не только ваша проблема
В последнем обновлении One UI разработчики Samsung внесли серьёзные изменения в методику обработки фоновых процессов, запущенных на смартфонах бренда. В результате обновлённый инструментарий энергосбережения начал вести себя слишком агрессивно, выгружая открытые приложения уже по истечении нескольких минут.
Почему выгружаются приложения на Samsung
Приложения выгружаются принудительно уже через 3 минуты
Принудительная выгрузка приложений — штука довольно неприятная, если не сказать — опасная. Она негативно сказывается на опыте использования устройства, потому что система принудительно нарушает работу многих процессов, выполнение которых не должно прерываться даже в фоновом режиме. В свою очередь это может негативно влиять даже на работу механизма рассылки уведомлений, которые перестают приходить вовремя.
На самом деле инструменты энергосбережения One UI и раньше позволяли себе выгружать приложения из оперативной памяти, но делали это более элегантно. Во-первых, они не трогали приложения со специальными разрешениями для фоновой работы вроде ПО для отслеживания спортивной активности, трекеров сна и т.д.
А, во-вторых, если механизмы One UI и выгружали софт, то делали это через несколько часов и только в том случае, если он нагружал систему сверх меры и расходовал много энергии фоновыми обновлениями и обращениями к сотовым данным. Теперь это происходит примерно через три минуты и независимо от оказываемой приложением нагрузки.
Samsung не позволяет принудительно отключить выгрузку приложений из оперативной памяти отдельно. Единственная возможность сделать это – отключить нативный режим энергосбережения. Речь идёт об оптимизации батареи, которая включена по умолчанию и использует различные способы сохранения энергии аккумулятора.
Сами закрываются приложения. Что делать
Чтобы всё заработало как надо, необходимо отключить оптимизацию батареи
С этого момента One UI перестанет блокировать выполнение фоновых процессов, независимо от их ресурсопотребления. Но вместе с ними перестанут выгружаться и приложения, которые теперь всегда будут находиться в фоновом режиме и вы сможете запускать их не на холодную, а уже из оперативной памяти.
При это проблем с автономностью быть не должно. В Android по умолчанию встроен специальный механизм, обеспечивающий эффективное сбережение энергии в условиях работы в фоновом режиме большого количества приложений. Он не выгружает их, а просто препятствует частому обновлению и обращению к сотовым данным.
Скорее всего, проблема, о которой мы говорим, — это просто баг, который Samsung предстоит исправить в самое ближайшее время. Другое дело, что разработчики компании в целом положительно относятся к практике принудительной выгрузки приложений. Поэтому, если они и устранят настолько быструю выгрузку ПО, то явно не откажутся от неё совсем.