что делать если пропала видеокарта nvidia
Видеокарта не видна в диспетчере устройств
Ряд пользователей ПК может столкнуться с ситуацией, когда их видеокарта не отображается в списке видеоадаптеров Диспетчера устройств. Особенно часто случается подобное при условии наличия на компьютере двух видеокарт – встроенной и дискретной, при этом последняя может внезапно «пропасть» из списка имеющихся на ПК модулей. В этом материале я расскажу, почему графическая карта не отображается в диспетчере устройств, какова специфика данной дисфункции и как её исправить.
Симптоматика проблемы
В большинстве случаев данная проблема возникает внезапно, и без особых видимых на то причин. Если ранее в Диспетчере задач были видны две видеокарты, то после возникновения дисфункции может отображаться только одна (обычно встроенная), часто появляется «неизвестное устройство», а качество графики при этом падает до базового уровня.
Все попытки как-то обнаружить вторую видеокарту или установить на неё драйвера обычно не дают результатов. При попытке установки драйверов для пропавшей дискретной видеокарты программа установки может сигнализировать об отсутствии данной карты на компьютере.
Почему видеокарта не отображается в диспетчере устройств
Итак, почему же видеокарта не обнаружена в диспетчере устройств? Это может возникнуть по следующим причинам:
Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить
Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:
Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).
Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).
Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;
Заключение
Если вас интересует, как вернуть видеокарту в Диспетчер устройств, то рекомендую выполнить весь комплекс советов, предложенных мной выше. Наиболее эффективным вариантом среди вышеперечисленных является полное удаление драйверов к пропавшей видеокарте с помощью DDU или Driver Fusion, а затем установка самых свежих драйверов для видеокарты, скачанных на сайте производителя. Данный метод показал свою наибольшую эффективность при исправлении рассмотренной мной проблемы, при которой в Диспетчере устройств нет видеокарты.
Почему в ноутбуке пропадает видеокарта
В большинстве современных ноутбуков установлено два графических адаптера. И иногда возникает ситуация, когда одна видеокарта пропадает из диспетчера устройств. Причин такой проблемы может быть несколько. Бежать немедленно в сервис, когда ноутбук не видит видеокарту, не стоит. Возможно, она не повреждена, а просто присутствуют аппаратные или программные проблемы.
Как это работает
Ноутбук, в котором установлено две видеокарты, может работать в разных схемах. Относительно древние модели не могут переключаться между адаптерами. У них задействовать дискретную видеокарту можно только для вывода изображения на внешний монитор.
Современные ноутбуки работают в гибридном режиме.
Из приведенной схемы действий видно, что у графических карт не только должны быть работоспособные и корректные драйвера, но и полное отсутствие аппаратных конфликтов. Кроме этого, операционная система обязана полностью поддерживать быстрое переключение между адаптерами.
Проблемы ОС
В старых версиях ОС Windows XP не поддерживается переключение видеоадаптеров. Единственное, что предлагается пользователю — менять используемую видеокарту в БИОС. Это можно делать при помощи опции Init Display First. Устанавливая значение в PCI, включают дискретную карту.
Кроме этого, Windows XP плохо работает с адаптерами nVidia. Если видеокарта пропала из диспетчера устройств на ноутбуке, самым разумным выходом будет переставить систему. После этого следует скачать последние версии драйверов от производителя. Они обязательно устанавливаются согласно инструкции.
Более поздние версии операционных систем, например, Windows 10, не имеют проблем с автоматическим переключением между интегрированным и дискретным адаптерами. Однако и здесь бывают неприятности, когда игра не видит видеокарту на ноутбуке.
Проблемы с драйверами
Отказ в использовании одной из карт может быть связан с проблемами в работе драйверов.
Важно! Это часто происходит после переустановки Windows. Система пытается найти драйвера автоматически и начинает использовать некорректные.
Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, следует зайти в диспетчер устройств. Это можно сделать:
Все используемые графические карты находятся в разделе видеоадаптеры. При любых неполадках драйверов он автоматически развернут, а возле названия проблемного оборудования будут стоять значки в виде желтых треугольников. Кроме этого, нужно убедиться, что в системе нет неизвестных устройств.
Перед переустановкой драйверов следует удалить существующие. Сделать это просто. На каждом из проблемных устройств кликают правой кнопкой мыши и выбирают пункт Удалить. На запрос системы стоит подтвердить свои действия. Перезагружаться не нужно. Кроме этого, следует зайти:
Из списка установленных программ удаляется все ПО от производителя видеокарты (AMD или nVidia).
С сайта производителя ноутбука скачиваются последние версии драйверов. Они устанавливаются в систему. После этого устройство перезагружают. Если все сделано правильно, видеокарты будут работать в нормальном режиме.
На заметку! Корпорация AMD предлагает универсальное решение для любых операционных систем. Набор драйверов и утилит Catalyst CC (Control Center) позволяет не только настраивать параметры видеочипов. При помощи данного пакета программ легко принудительно переключаться между картами. Это крайне полезно для владельцев операционной системы Windows XP.
Карту не видят игры
Есть известные проблемы совместимости между отдельными играми и видеоадаптерами разных производителей. Информация, как избавиться от неполадок, обычно легко находится на форумах и тематических сообществах. Есть и очень известные проблемы.
Современные игры зачастую не видят карты от nVidia. Чтобы устранить проблему, нужно зайти в панель управления адаптером. Здесь на вкладке Параметры 3D, в глобальных настройках стоит поставить галочку возле названия своей карты. После этого она начинает корректно определяться в таких играх, как Скайрим и другие.
Потеря контакта
Несмотря на то, что видеокарта закреплена на материнской плате, она может потерять контакт из-за вибрации или сильных ударов. Устраняется эта проблема путем разборки корпуса. Карту нужно извлечь, осмотреть состояние разъема, обезжирить контакты платы и зачистить их канцелярской резинкой.
Данную работу стоит поручить специалистам. Ноутбук относят в сервис или квалифицированную мастерскую. Однако при наличии некоторых навыков работы с отверткой и аккуратности все можно сделать самостоятельно.
В качестве заключения
Если ноутбук перестал видеть видеокарту, возможно, адаптер физически вышел из строя. Это случается из-за перегрева, особенно если мобильная станция используется в жарком климате, помещениях. Чтобы не возникала такая ситуация, ноутбук нужно обслуживать. Рекомендуется чистка и профилактика один раз в год или чаще. Если есть возможность, делают полную разборку с заменой термопасты.
Еще один совет касается программного обеспечения: следует использовать лицензированные версии операционной системы. Разные утилиты для упрощения поиска драйверов не всегда работаю правильно. Поэтому рекомендуется искать все нужное на сайте производителя конкретной модели мобильного устройства. Следуя такому простому правилу, можно надежно защититься от ситуации, когда видеокарта пропала из диспетчера устройств на ноутбуке или возникли иные неприятности.
Самые лучшие ноутбуки по мнению покупателей 2019 года
Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете
Компьютер не видит видеокарту в диспетчере устройств: как устранить проблему
При использовании видеокарты могут возникнуть некоторые трудности. Связаны они с неисправностью устройства. Одна из таких проблем – компьютер не видит видеокарту в диспетчере устройств. Если она отсутствует в списке «Диспетчера устройств», то использовать её невозможно. Чаще всего эта проблема возникает из-за неполадок в ОП или возникающих при переустановке драйверов, ошибок. Есть и другие причины, они связаны с неисправностью видеокарты. Давайте разберёмся.
Почему видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»
Что делать, в диспетчере устройств нет видеокарты? Чаще всего это происходит после установки новой видеокарты. Это нормально, так как в системе отсутствуют драйвера неопознанного устройства. Поэтому операционная система не может увидеть их.
После обновления драйверов и перезагрузки ПК, операционная система снова распознаёт графическую плату. Но как быть, если вопрос остался открытым? Что делать, если видеокарта не отображается в диспетчере устройств? Стоит отметить, что данные советы подойдут не только для стационарных компьютеров, но и ноутбуков с внешней видеокартой.
Некорректное подключение видеокарты
Эта проблема актуальна в том случае, когда графический процессор извлекали или только установили. Однако, ПК не видит видеокарту в диспетчере устройств. Убедитесь, что вы плотно прикрепили интерфейсы к разъёмам, и не спутали разъёмы питания.
Как проверить наличие данной неполадки:
Точно проверьте, соблюдены ли правила подключения интерфейсов. Владелец может не подозревать, что его оборудование несовместимо с чем-то из остальной техники. Для этого просмотрите инструкции процессора, энергоблока, материнской платы и других. Если проделанная работа не помогла, значит проблема в чём-то другом.
Проблемы с драйверами
Программное обеспечение графической карты могут конфликтовать с остальными драйверами или обновлениями Майкрософт, а иногда всё вместе. Это ещё одна причина, почему в диспетчере устройств нет видеокарты. Для устранения программного конфликта достаточно обновить драйвера до последней версии. В большинстве случаев видеоадаптер не пропадает из «Диспетчера устройств», а просто определяется, как неопознанное устройство или помечается восклицательным знаком.
Рекомендуется удалить неисправный драйвер, а после обновить или установить его. Как это выполнить с помощью встроенных инструментов в «Диспетчере устройств»:
Диспетчер устройств не видит видеокарту «Nvidia», но вы не хотите автоматически обновлять программное обеспечение? Можно и самостоятельно скачать драйвера. Сделайте это с официального сайта производителя. В случае с другими графическими адаптерами, например, «Amd Radeon», проделайте то же самое. Вместо этой инструкции, просто установите ранее загруженное ПО. Драйверы с официального сайта актуальны, однако возможно возникнут трудности со знанием более подробных технических аспектов вашего компьютера или графической карты.
В таком случае установка ПО не вызовет лишних трудностей, нужно просто следовать рекомендациям и советам, которые даёт установщик.
Сбой в работе Windows
Windows 10 не видит видеокарту в диспетчере устройств. Очень часто это происходит в результате сбоя работы ПО. Причины поломки разные.
Чтобы проверить, в каком состоянии ваша операционная система, воспользуйтесь встроенной утилитой — программой SFC. Как это сделать:
Данная утилита проверяет системные файлы на наличие ошибок. При необходимости она предложит установить элементы системы, которые повреждены и исправит сбившиеся настройки. На выполнение операции возможно уйдёт не одна перезагрузка. По завершению проверьте отображение, видеокарта не отображается в диспетчере устройств Windows 10? Если да, то это нормально, потому что далее необходимо установить программное обеспечение. После того, как вы обновите драйвера, перезагрузите комп. Видеоадаптер должен быть добавленным, то есть видеокарта добавиться в «Диспетчер устройств».
Настройки BIOS
Ноутбук не видит видеокарту в диспетчере устройств. Вполне вероятно, что именно BIOS не видит карту. В случае, когда у ноутбука две видеокарты, может стоять неверная приоритетность. Проверим в этом ли проблема и сбросим настройки.
Устройство отключено в BIOS
На Windows 7 «Диспетчер устройств» не видит видеокарту или Windows 10 не может увидеть видеокарту в «Диспетчере устройств»? Конечно это всё знакомо. Чаще всего это происходит при самостоятельной установке графического адаптера, bios просто не определил его. Стоит сказать, что отключение могло произойти из-за ваших некорректных действий в BIOS, а может и из-за другого пользователя ПК. Редки случаи, когда настройки произвольно сбрасываются.
Путей решения всего два: либо сброс настроек в BIOS по умолчанию (если до этого вы вносили какие-то изменения), либо настраивать подключение лично. Первый вариант универсальный, чем он и удобен. Но сам процесс может отличаться в зависимости от версии BIOS, установленной на компьютере. Рассматривать действия будем на примере UEFI BIOS:
Недостаточная мощность блока питания
Виндовс не видит видеокарту Nvidia в «Диспетчере устройств» — скорее всего проблема с блоком питания. Ели старый графический адаптер работал успешно, а новый видеоадаптер пропал из «Диспетчера устройств». То, вероятнее всего, БП не обеспечивает его достаточной мощностью. Энергоблок должен обеспечивать большей мощностью, чем требуется карте. Поэтому проверьте номинальную мощность блока и требуемое количество энергии. Если БП соответствует только минимальным значениям, то его надо заменить.
Плохой контакт в разъёме дополнительного питания – ещё одна причина, почему видеокарта не отображается в «Диспетчере задач». Повредить разъём можно при чистке системного блока.
Для получения приблизительных цифр, включите в расчёт мощность, которую потребляют другие устройства в системнике. Кроме этого, все провода питания должны быть подключены, проверьте это. Даже если вентиляторы работают, это не признак того, что всё кабеля верно подключены.
Неудачное обновление Windows
После обновления Windows «Диспетчер устройств» не видит видеокарту. Скорее всего проблема с драйверами и поэтому система перестаёт показывать графический процессор.
Есть простой в исполнении способ, чтобы отменить обновление. У Windows есть опция, которая доступна до 30 дней. Она предоставляет возможность откатить обновления до предыдущих. Порядок действий:
Данный способ подходит для такой проблемы, как встроенной видеокарты нет в «Диспетчере устройств»».
Действия вирусов
Вирусная деятельность на вашем устройстве может стать очередным виновником того, почему видеокарта отображается в «Диспетчере устройств» Windows и могли привести к некорректному функционированию операционной системы. А это, в свою очередь, к неверному обнаружению дополнительного видеоадаптера. Кроме проверки и устранения данной напасти, необходимо переустановить драйвера и откатить обновления Windows.
На рынке есть множество антивирусных утилит, но рассматривать решение проблемы будем на примере встроенного «Защитника Windows». Способ актуален для владельцев Windows 10.
Вывод
Если данные методы вам не помогли, то значит, поломка скорее всего аппаратного характера. Могла перегореть сама карта, повредились интерфейсы или провода. В таком случае, стоит обратиться в сервисный центр. Там проведут диагностику и отремонтируют сломанный компонент, если ваша гарантия ещё действительна, то процедура обойдется бесплатно.
Компьютер не видит видеокарту GeForсe NVIDIA или AMD
Видеокарта преобразует графический образ внутри ПК в видеосигнал, который корректно отображается на мониторе. Проблема, когда компьютер не видит видеокарту, может проявляться как при попытке подключения нового оборудования, так и при проблемах с уже имеющейся картой. В большинстве случаев причины неработоспособности одни и те же и решаются аналогичной последовательностью действий.
Новая видеокарта
Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.
Отсутствие драйверов. Любое новое оборудование требует установки драйверов: ПО, которое «учит» компьютер работать с новым устройством. Драйвера практически всегда идут в комплекте с приобретенной картой, в противном случае их можно скачать с официальных сайтов производителей (Nvidia Geforсe на русском).
Техническое несоответствие. Устаревшие материнские платы могут оказаться физически неспособны поддерживать работу ускорителей и других деталей современных видеокарт. В ряде случаев оборудованию может не хватить питания. Помимо этого, карта может вообще не подходить по разъему к конкретной материнской плате — все эти моменты следует уточнить перед покупкой, чтобы потом не оформлять возврат.
Пиратский и старый Windows. Популярные в свое время пиратские нелицензионные сборки операционной системы, частные модификации и просто старые версии Windows могут не распознавать новое оборудование. Проблема обычно решается обновлением системы до более свежих и лицензионных версий, либо поиском и устранением конфликта конкретной сборки с картой.
Некорректные настройки BIOS и прошивка. Неправильные настройки BIOS (параметры видеовхода и графического интерфейса) могут привести к ошибке обработки данных, даже если с технической частью и драйверами все в порядке. Помимо этого, прошивка системы BIOS может устареть и требовать обновления.
Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.
Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.
Старая видеокарта
Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.
Наиболее частые причины:
Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.
Устранение проблемы
Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.
Проверка совместимости платы
Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:
Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.
Обновление операционной системы
У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».
Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.
Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.
Установка и переустановка драйверов
Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.
Проблема решается следующим образом:
Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.
Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.
Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:
Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.
Настройка графического адаптера в BIOS
Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.
Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.
Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.
Видео
Из этого видео вы узнаете один из способов решения описанной выше проблемы.