что делать если симка вылетает
5 причин, почему телефон не видит сим карту
Телефон при включении пишет “вставьте сим карту” – ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема – в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.
5 причин почему, телефон не видит сим карту
Не работает сим карта
Несмотря на то, что сим карта – это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.
Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.
Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.
Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.
Неисправен держатель сим-карты
Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку – отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.
Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.
Залочен телефон
Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить “неродную” симку, работать она не будет.
В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.
Настройки телефона
Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.
Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.
В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.
Неисправность в телефоне
Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.
Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.
Телефон не видит сим-карту: что делать
Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.
У многих телефон ассоциируется в первую очередь со связью, звонками, обменом сообщениями. Но именно благодаря маленькому модулю в смартфоне (SIM-карте) стали возможны услуги сотовой связи.
Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.
Аппаратные проблемы
В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.
Нужна активация сим-карты
Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.
Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.
Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.
Поломка симки или лотка
Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.
Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.
Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.
Загрязнение и окисление контактов
По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.
В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):
Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.
Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.
Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.
Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.
Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.
Программные проблемы
Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.
Активирован режим полета
Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.
Сделать это можно следующим образом:
Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».
Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.
Требуется включение SIM-карты
Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.
Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.
Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.
Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.
Смена сетевой конфигурации
Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.
Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:
Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».
Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.
Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.
Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.
Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.
Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».
Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.
Системные сбои
Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.
Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.
Поэтапная инструкция для сброса настроек:
Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».
Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».
После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.
Требуется переустановка ОС
Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.
Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.
Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:
Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».
Шаг 3. На экране должно появиться сообщение о начале поиска обновлений. Если этого не произошло, самостоятельно нажмите на соответствующую кнопку.
Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.
Вирусы на смартфоне
Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.
На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.
Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».
Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:
Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.
Остальные причины
Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.
Смартфон работает с симкой определенного оператора
На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.
Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.
SIM-карта долго не использовалась
Бывает, что сим-картой долго не пользовались, возможно, оператор уже автоматически расторгнул договор. Как правило, это происходит в течение 60-180 дней (зависит от компании), если с номера не совершались звонки и отправка сообщений. Номер отправляется в архив и через некоторое время снова поступает в продажу.
В таком случае SIM-карту останется только выкинуть и купить новую. Чтобы договор не был аннулирован, необходимо совершать звонки, отправлять SMS-сообщения или хотя бы пополнять счет. Так оператор будет видеть, что номер не «висит» в воздухе просто так, а им действительно пользуются и в таком случае автоматическое расторжение уже будет невозможно.
Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.
Самсунг не видит сим карту: причины проблемы и пути решения
Одна из наиболее сложных ситуаций, с которой приходится столкнуться владельцам смартфонов — Самсунг не видит СИМ карту. Причиной может быть механическая неисправность самого аппарата, программный сбой или действия оператора. Ниже рассмотрим главные причины, которые могут привести к подобным проблемам, и пути решения.
Первые действия
Если вы вдруг обнаружили, что телефон Самсунг не читает СИМ карту, не торопитесь нести телефон в сервис. Для начала сделайте следующие шаги:
Указанные выше шаги позволяют предварительно убедиться в причинах сложившейся ситуации.
Самсунг не видит СИМ карту: главные причины
Для начала рассмотрим главные причины, почему телефон Самсунг не видит СИМ карту и приведем решение проблемы для каждой из ситуаций. Неисправность может возникнуть из-за таких обстоятельств:
Чтобы проверить проблему, подключитесь к Вай-Фай и посмотрите, не обнаруживается ли проблема NVRAM warning err=0х10. Также наберите комбинацию *#06#, чтобы проверить IMEI. Если он не приходит, тогда корень неисправности в этой памяти.
Для ее восстановления потребуется сохранка или специальная программа. Для применения резервной копии под рукой должна быть сама копия и права рут. Алгоритм такой. Откройте приложение для восстановления, подключите аппарат к ПК, активируйте рут и выберите раздел восстановления. После этого следуйте указаниям.
Программ для возобновления NVRAM достаточно, и они бесплатны. Популярные приложения — SP Flash Tool, TWRP Recovery, MTK Android Tools и другие.
Выше рассмотрены основные способы, почему Самсунг не видит СИМ карту. Эти проблемы касаются всех моделей телефонов, в том числе S4, А50, А5 и других. Более того, с подобными ситуациями могут столкнуться все пользователи смартфонов с операционной системой Андроид.
Дополнительные причины, почему Самсунг не видит SIM
Выше мы рассмотрели основные, но не все обстоятельства, которые могут привести к трудностям с чтением SIM. Для лучшего понимания приведем ряд других причин, которые потенциально приводят к рассматриваемой проблеме (смартфон не видит СИМ):
Нельзя забывать о еще одной распространенной причине, почему Самсунг не видит СИМ карту. Если неправильно ввести ПИН-код, карта блокируется. В дальнейшем дается десять попыток на ввод PUK. Если эти данные утеряны, или ключ более 10 раз введен неправильно, разблокировка становится невозможной. В таком случае необходимо обратиться к оператору и попросить восстановить номер после передачи паспортных данных.
Итоги
Теперь вы знаете причины, и что делать, если телефон Самсунг не видит СИМ карту. Главное — не паниковать и сначала определить причину возникшей неисправности (механика, ПО и т. д.). После этого можно предпринимать шаги, которые рассмотрены в статье.
Не видит сим карту : 7 комментариев
Добрый день! Мною куплен новый тел.Самсун а10 в Испании.Когда вставил две сим-карты,одна испанская симка,другая МТС,то тел.был блокирован.Переставлял местами,результат такой же.Когда оставил только испанскую симку,тел. работает отлично.Потом симку МТС вставил в другой тел.она работает отлично.Что делать,тел. Куплен 4 марта 2020г.Спасибо.
Ну он под защитой испанского оператора значит, нужно меня прошивку, либо разблокировать для чтения всех сим-карт
Тоже купила 4 марта 20гсимки не видит периодами.бывает видит бывает нет.в сервис отнести не могу все нужно удалить,сохранить..поэтому звоню с соц.сетей.сейчас перечитала все,попробовала симки в слот воткнуть заново.пока что видит.
Note 3 SM n900. Сим карта не вставлена, а показывает все антенки. Что может быть?
Всем привет! Столкнулась с такой проблемой: телефон самсунг галакси А31. Куплен полгода назад. Первые пару месяцев всё было хорошо, потом начались проблемы: абсолютно в рандомное время пишет, что карта памяти не читается, сразу же за этим пишет, что сим-карты не вставлены. Через минуту-две всё снова работает, таких сбои могут происходить до 10 раз подряд. Переставляла симки, убирала карту памяти, ничего не помогает. Мб кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой. Буду рада советам.
После обновление сим карты антенна нет один раз починили то есть что-то менял мастер.IMEI нет Ёще обновлений тоже самое. Но однажды появилась хотел сим карты менять опять все пропали