что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Источник

Как подключить телевизор Samsung к интернету по Wi-Fi

Содержание

1. Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wi-Fi

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Если необходима информация про конкретную модель, обратитесь в службу поддержки.

2. Как подключить телевизор к Wi-Fi

Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров Samsung.

Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор M-серии и выше (2017 год выпуска и новее)

Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.

Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.

Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home на пульте и выберите пункт Настройки на экране телевизора.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор К-серии и ниже (2016 год выпуска и ранее)

Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.

Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

В зависимости от модели пульта кнопки могут различаться.

Нажмите здесь, чтобы узнать какие кнопки на пульте могут запускать меню

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

3. Что делать, если возникли проблемы при подключении

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Проверьте, правильно ли вы ввели пароль:

— В пароле не менее восьми символов: английские буквы, цифры и специальные символы. В пароле не может быть русских букв;

— В пароле могут быть ЗАГЛАВНЫЕ и строчные буквы.

Cоединение не переключается на беспроводное в процессе настройки

Проблема может возникнуть, если телевизор однажды пытались подключить к интернету через кабель, но это сделать не получилось. Возможно, тогда произошел сбой и теперь телевизор определяет подключение через кабель как основное. В таком случае следуйте инструкции ниже:

Wi-Fi сеть подключена, а интернет отсутствует

Если вам удалось подключиться к сети Wi-Fi, но соединения с интернетом нет, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Шаг 1. Зайдите в Настройки
Шаг 2. Откройте Общие
Шаг 3. Выберите Сеть
Шаг 4. Откройте Состояние сети
Шаг 5. Зайдите в Настройки IP
Шаг 6. Выберите Автоматически
Шаг 7. Нажмите ОК

Если это не поможет, переходите к следующему шагу.

Шаг 1. Зайдите в Настройки
Шаг 2. Откройте Общие
Шаг 3. Выберите Сеть
Шаг 4. Откройте Состояние сети
Шаг 5. Зайдите в Настройки IP
Шаг 6. В настройках DNS поменяйте пункт Автоматически на Ввести вручную Шаг 7. Введите значение DNS 208.67.222.222 или 8.8.8.8
Шаг 8. Попробуйте подключиться к другой сети. Рекомендуем использовать смартфон в качестве роутера.

Если с другой сетью интернет работает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Если с другой сетью интернет не работает, сделайте сброс настроек на телевизоре.

Источник

Почему телевизор Samsung не подключается к WiFi

Подключение к интернету – удобная функция, без которой сложно обойтись современному пользователю. О том, что делать, если телевизор Самсунг не подключается к Wi-Fi далее в статье.

Как правильно подключиться к интернету по Wi-Fi

Звучит банально, но связь с интернетом по Wi-Fi отсутствует, а ТВ-устройство не видит сеть, необходимо убедиться, что в ТВ установлен встроенный модуль.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Ситуация актуально, если телевизор новый и прежде не был настроен для выхода в интернет.
Если модуль Вай-Фау отсутствует, то необходимо приобрести специальный внешний адаптер для телевизора.

Если же модуль установлен и входит в стандартную комплектацию, необходимо в первую очередь проверить его работоспособность:

Если настройки сбиты, необходимо выбрать вкладку «Настройки IP» и ввести данные самостоятельно.

Подсоединиться к интернету не получится и по той причине, что некоторые провайдеры не работают с IP от Samsung и автоматически блокируют его. В таком случае необходимо связаться с поставщиком и выяснить все нюансы.

Правильное подключение к интернету через Wi-Fi производится при первом включении телевизора. Если кабельное соединение с роутером отсутствует, то система телевизора автоматически начнёт поиск сети.

Если после проведения настроек телевизор не выходит в интернет и на экране возникает ошибка сети, необходимо убедиться в правильности соединения. Возможно, одна из цепей была разорвана.

Проверка соединения

Если прежде интернет работал стабильно, но связь прервалась по непонятным причинам, необходимо проверить соединение. Для этого переходим в режим «Сеть» и в поле «Состояние» ищем канал доступа и IP-адрес.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Проблемы обычно возникают по двум причинам:

Если проблема в связи роутер-телевизор, необходимо произвести настройку и подключение Smart TV:

Если в ходе тестирования системы обнаружились новые ошибки, необходимо стереть данные из памяти ТВ и попробовать заново произвести соединение.

На всякий случай, при смене, данных желательно записывать стандартные настройки, чтобы при необходимости ввести их заново.

При проблемах с цепочкой интернет-роутер нужно выполнить следующий порядок действий:

Если у пользователя отсутствует файл с характеристиками сети, необходимо связаться с представителями компании, которые оказывают интернет услуги и узнать у них эту информацию.

Что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi

Если телевизор Samsung не подключается к сети, но соединение проведено без ошибок, то нужно попробовать следующие способы решения проблемы:

О каждом способе желательно узнать подробнее, чтобы не совершить ошибки.

Перезагрузка

Чтобы устранить причины, препятствующие соединению с сетью, необходимо первым делом перезагрузить оборудования. Операция проста: выключить маршрутизатор и телевизор на несколько минут. После этого вновь запустить. Если проблема не решилась, можно переходить к следующему действию.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Сброс настроек

Чтобы восстановить связь с интернетом нужно откатить настройки телевизора к заводским.

Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм:

По окончании загрузки, необходимо выключить телевизор (если система не сделала это автоматически) чтобы дезактивировать открытое меню.

Далее нужно подождать 10 минут и не включать ТВ. После можно зайти в Смарт ТВ на телевизоре и заново подключиться к выбранной сети.

Обновление ПО

Бывают ситуации, когда устаревшее программное обеспечение препятствует выходу ТВ в интернет. Чтобы решить проблему, необходимо зайти в меню телевизора и найти вкладку с обновлением системы.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг
Если по каким-то причинам она отсутствует, придется зайти на официальный сайт Samsung, выбрать свою модель ТВ и скачать все необходимые обновления на давление на флешку, после чего загрузить их на телевизор.
Важно понимать, что в процессе перепрошивки категорически запрещено отключать ТВ-устройство, чтобы не повредить систему.

Неисправности адаптера Wi-Fi

Телевизор может быть отключён от сети из-за поломок адаптера Wi-Fi. Если используется внешний тип оборудования, необходимо визуально осмотреть его на наличие поломок или трещин.

Если адаптер установлен внутри ТВ-агрегата и включен в стандартную комплектацию, то желательно отнести телевизор в ремонт на диагностику, чтобы проблемой занялся специалист.

Чтобы убедиться, что причина неисправности именно в Wi-Fi адаптере, можно попросить у знакомых работающий аппарат для подключения к ТВ. Если связь с интернетом будет восстановлена, то проблема действительно в роутере.

Ошибки DNS

Ещё одна распространённая причина неисправности сети – ошибки в сервере DNS. Чтобы настроить интернет можно сбить данные и самому установить правильные цифры сервера DNS: 8.8.8 8. Второй адрес – 8.8.4.4.
После этого можно попробовать провести подключение.

Ввод данных вручную

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Последний способ устранить неполадки с выходом в сеть – самому вести данные в настройках маршрутизатора. Разумеется, такой операцией нужно заниматься только, если необходимая информация имеется в наличии.

Предоставленная информация поможет пользователю понять, почему телевизор не подключается к сети, а перечисленные рекомендации могут помочь восстановить доступ к интернету.

Источник

Пошаговая инструкция по подключению телевизора Samsung к Wi-Fi

Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?

Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi

Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).

Возможные проблемы и способы решения

Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.

Нерабочий Wi-Fi-адаптер

В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:

Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.

Смена способа подключения

Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:

Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:

Последний способ предлагает использование технологии Plug & Access, но здесь дополнительно потребуется ещё и USB-накопитель:

Из всех перечисленных методов именно вариант с USB позволяет подключить Smart TV по Wi-Fi максимально быстро.

Сброс настроек роутера

К данному методу прибегают лишь в том случае, когда роутер работает нестабильно и параллельно имеется доступ в web-интерфейс. Сброс настроек к заводским параметрам часто помогает решить проблему – откат можно сделать через раздел системных параметров маршрутизатора. На телевизорах Samsung сброс выполняется по следующей инструкции:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

По умолчанию роутер применит стандартную заводскую конфигурацию и автоматически перезагрузится, после чего будет доступен с обычными параметрами.

Перемещение роутера

Качество сигнала практически всегда зависит от расстояния между телевизором и маршрутизатором. Поэтому когда устройство вообще не видит роутер или интернет-связь периодически пропадает, то стоит пересмотреть расположение главного оборудования. Толстые стены, мебель часто негативно сказываются на мощности соединения. Если «плазма» не находит домашнюю точку, стоит попробовать расположить роутер чуть ближе.

Важно! В ситуациях, где причина проблем с настройкой Wi-Fi заключается именно в неправильной расстановке, перемещение приборов часто решает вопрос без специальных навыков.

Перезагрузка роутера

Принимаясь на самостоятельную настройку маршрутизатора, стоит обратить внимание в панели управления на кнопки «Перезагрузка» или «Reboot». С их помощью получится выполнить программную перезагрузку, но не нужно делать это через отключение питания, иначе заданные параметры рискуют просто не сохраниться.

Внимание! Несмотря на определённую модель Samsung, для начала стоит подключиться к роутеру по Wi-Fi или по кабелю, открыть любой браузер и в адресной строке набрать 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейдя по активной ссылке, в новом окне необходимо указать логин и пароль для входа.

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Если подключенный TV-приемник всё-таки видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, то проблема заключается в работе провайдера или требуется перезагрузка, которую следует выполнить так:

Теоретически любой маршрутизатор реально перезагрузить, просто отключив от него питание секунд на 30, а затем включить обратно. Также можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки «On/Off,» если она присутствует на корпусе.

Сброс настроек на телевизоре

Испробовав все вышеперечисленные способы и не добившись должного эффекта, стоит воспользоваться запасным вариантом – сбросить базовые настройки сети на заводской уровень. Но нужно учесть, что из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и стоит залезть в «Сервисное меню» для последующих действий:

Иногда серверы Samsung могут быть просто перегружены, из-за чего соединение с сетью и будет пропадать. Так, стоит подождать несколько часов и повторить попытку, когда Интернет будет подключаться без проблем.

Обновление ПО

Когда стандартная программа телевизора устарела и начали часто выскакивать оповещения об ошибках во время подключения к Wi-Fi, это может свидетельствовать о том, что нужно обновить прежнюю прошивку. Выполнить это можно несколькими путями: через Интернет с помощью кабеля, диска или флешки. Корректный алгоритм зависит от марки приёмника:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Важно! Данный пункт будет доступен, только когда Smart Hub отключён, иначе придётся всё начинать заново.

Сразу после выполненных действий должен запуститься поиск соответствующих файлов. Потом телевизор автоматически предложит обновить старую версию прошивки. Поэтому стоит выбрать «Да», запустить процесс и дождаться его завершения.

Ошибки DNS

В ситуации, когда сервер отражает неисправность, нужно подключить телевизор самостоятельно. Поэтому необходимо лично вписать требуемые настройки. А перед этим отключить функцию DHCP на маршрутизаторе и отразить следующее:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.

Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.

Ввод данных вручную

Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:

что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Смотреть картинку что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Картинка про что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг. Фото что делать если телевизор не подключается к wifi самсунг

Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:

Внимание! Разумеется, подобной операцией стоит заниматься, только если имеется в наличии необходимая информация. В качестве альтернативы можно нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и удерживать её так течение 2 минут, чтобы одобрить автоматические настройки.

Замена адаптера

Поскольку далеко не все телевизоры Samsung оснащены встроенным Wi-Fi-адаптером, то важно проверять наличие необходимого модуля. Обычно такие данные указаны в инструкции и технических характеристиках. Ключевой показатель для Smart TV – стандарт Wi-Fi, ведь разница заключается именно в максимально допустимой скорости передачи информации. Градация доступных девайсов осуществляется на базе следующих параметров:

Всегда выбирайте маршрутизатор согласно поставленным перед ним задачам. Для максимально качественного воспроизведения медиаконтента следует обзавестись устройством последней категории. Обычно такие модули подключаются через USB интерфейс, который располагается на задней панели телевизора. После этого нужно выполнить несколько настроек при помощи пульта:

На этом процедура настройки и подключения будет завершена. Потом можно вернуться в меню приложений и проверить подключение к Интернету (кнопка «Return» и вкладка «Smart TV»).

В целом настройка телевизоров Samsung не считается запутанным процессом. Важно только сразу правильно выявить истинный источник проблемы, чтобы не пробовать другие схемы настроек впустую. Тогда добиться чёткого сигнала Wi-Fi будет гораздо проще.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *