что делать когда игра не работает
Разбираемся, что делать, если игры на вашем ПК «вылетают» на рабочий стол
Каждый геймер сталкивался с такой проблемой, как вылет игр на рабочий стол. Это очень неприятно, ведь вы теряете не сохраненный прогресс игры, а если играли в онлайн игру, то вас выкидывает из нее, что иногда чревато поражением всей команды. Но хуже всего, когда вылеты происходят регулярно, а их причина остается неизвестной. Это может испортить все удовольствие от игрового процесса, и часто такая игра удаляется, а ее прохождение откладывается до лучших времен.
реклама
Вылет из игры может сопровождаться появлением окна с ошибкой, и это уже может дать вам какую-то базу для поиска проблемы в интернете по коду ошибки. Но довольно часто игра просто «вылетает» и вы видите перед собой рабочий стол. Давайте разберем все причины появления этой проблемы, и способы, с помощью которых «вылеты» можно побороть или хотя бы свести к минимуму.
Выясняем, много ли пользователей игры жалуются на вылеты
Есть игры, которые довольно часто вылетают и проблема в этом случае в основном на стороне игры, а не ПК игрока. Поиск проблем такой игры в интернете выдает огромное количество запросов пользователей, столкнувшихся с вылетами. Довольно яркий пример — игры серии ANNO, которые довольно стабильно работают, пока вы не отстроили огромные города и не проложили десятки маршрутов, но с определенного момента начинают мучить игрока частыми вылетами.
реклама
Проблема в движке игры, которому приходится обрабатывать огромное количество данных, растущее в геометрической прогрессии при плотной застройке островов. В ANNO 1404, к примеру, графический движок использует только два гигабайта ОЗУ и от вылетов помогает уменьшение качества графических настроек, утилита Large Address Aware и неофициальный патч версии 1.10. Но 100% гарантии от вылетов это не дает. Последняя игра серии, ANNO 1800, тоже страдает от вылетов, но 100% работающего решения проблемы для нее не существует и стоит сделать комплекс мер, которые мы попробуем дальше.
Исключаем аппаратные проблемы ПК
Первым делом стоит исключить аппаратные проблемы вашего ПК и ноутбука. Если вы будете уверены в его стабильной работе, то источник проблемы будет найти гораздо проще. Для начала стоит проверить комплектующие на перегрев и убрать разгон процессора, ОЗУ и видеокарты, если он есть. А если вы используете разгон постоянно, то стоит заново перетестировать его на стабильность.
реклама
Следом стоит сделать комплексный тест ПК с помощью стресс-тестов AIDA64. Для процессора неплохо подойдет получасовое тестирование в утилите OCCT, для видеокарты прогон теста стабильности 3DMark. А вот гонять часами тесты типа LINPACK или Furmark не стоит, они дают нетипичную нагрузку, которую ваш ПК никогда не встретит в реальной эксплуатации и скорее показывают не его стабильность, а возможности системы охлаждения.
Если ошибок нет — это отлично, но если тесты выявили сбои, то стоит заняться настройками и тестами ПК более тщательно, нормализовав его температурный режим, и проверив все контакты материнской платы. Неплохо помогает пересборка ПК с очисткой от пыли, заменой термопасты, проверкой всех разъемов и напряжений, которые выдает блок питания.
Приводим системные требования ПК к рекомендуемым игрой
реклама
Одна из частых причин вылета игры — несоответствие ПК минимальным требованиям игры. Особенно часто виновница вылетов — оперативная память, которой обычно не хватает. Если у вас менее 16 ГБ ОЗУ, то стоит довести ее объем до этого числа, сохранив двухканальный режим работы. Такой объем стоит сейчас не дорого по сравнению с ценами на остальные комплектующее, например, модули Crucial Ballistix Black (BL2K8G30C15U4B) объемом 16 ГБ и с частотой 3000 МГц обойдутся вам в Регарде в 6990 рублей.
Второй по частоте виновник проблем с играми — медленный, сбоящий или забитый «под завязку» накопитель. Если игры стоят на HDD, то его сильная фрагментация или битые сектора могут быть причиной вылетов игры. Универсальным решением может стать покупка SATA SSD накопителя, который подойдет в любую систему, например, надежного Samsung 870 EVO (MZ-77E500BW) объемом 500 ГБ.
Множество проблем со стабильностью ПК в целом решает покупка нового блока питания, особенно, если старый был бюджетный и поработал пять лет и более. Конденсаторы в бюджетных БП быстро выходят из строя, что чревато массой проблем. При выборе БП следует искать современные модели, в которых используются DC/DC-преобразователи, такие как Chieftec Proton (BDF-500S).
Исключаем проблемы с программным обеспечением
Первым делом при настройке софта стоит переустановить игру и дать ей обновиться до последней версии, новые игры обычно находятся в режиме непрерывного патчинга и исправления проблем. При переустановке главное — не потерять сохранения игры, ведь для игр типа The Elder Scrolls V: Skyrim или Ведьмак 3: Дикая охота это самая настоящая катастрофа. Сохраните их в отдельную папку.
Следующим шагом станет поиск проблем софта, которые могут влиять на стабильность игр. Первым делом стоит убедиться, что путь к вашей учетной записи не содержит символов кириллицы, некоторые игры некорректно работают с ней даже в 2021 году. Следом стоит отключить антивирус, а если его отключение простыми способами невозможно, как в случае с Microsoft Defender, то надо добавить папку игры в его исключения.
В поисках проблем может помочь просмотр событий в Windows, попасть в который можно нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окошке ввести eventvwr.msc. Далее стоит проверить, включен ли файл подкачки, его отсутствие или малый размер часто вызывает проблемы в играх. Для некоторых игр помогает его ручное увеличение до 20 ГБ и более.
А если все меры, описанные выше, не помогают, то стоит решиться на переустановку Windows. Переустановка обычно решает множество проблем и если на вашем ПК «железо» работает исправно, Windows только что корректно переустановлена и игра продолжает вылетать, то проблема на 90% в игре и вряд ли получится улучшить ситуацию.
Итоги
Надеюсь меры из этого блога помогут вам с вылетами в играх, ведь нет ничего хуже для геймера, чем вылетающие игры, особенно на мощном железе. Пишите в комментарии, удавалось ли вам победить вылеты в играх? И с помощью каких средств?
Не открываются игры в Windows
Статистические данные компании Valve, владеющей популярным игровым сервисом Steam, говорят о том, что самыми популярными ОС в среде геймеров являются 64-битные версии Windows 7 и 10. В сентябре 2017 доля использовавших их геймеров составляла, соответственно, 41,01 и 45,37%. Сегодня мы рассмотрим причины, по которым на этих ОС не открываются игры.
Требования к конфигурации
Прежде чем решать проблемы с запуском игр, нужно проверить, соответствует ли компьютер требованиям, которые выдвигают разработчики.
Такие параметры есть у каждой игры. Чтобы определить, запустится ли она на ПК, откроем панель управления и выберем отмеченный пункт.
Проверяем на соответствие версию и разрядность Windows, тип процессора и размер установленной оперативной памяти. Чтобы посмотреть модель установленной видеокарты, переходим к пункту, отмеченному двойкой.
В диспетчере устройств разворачиваем блок «Видеодаптеры».
Наличие необходимого для установки места проверим в «Проводнике». Выбираем отмеченный стрелкой пункт в зоне быстрого перехода и смотрим объем свободного пространства.
Последнее, что нам осталось проверить ‒ версия DirectX, установленная в системе. Вызываем диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиатурного сочетания «Win+R». Вводим приведенную на скриншоте команду.
В результате ее выполнения открывается диагностическое окно DirectX, в котором мы видим установленную версию.
Таким образом, проверив соответствие ПК всем системным требованиям, убеждаемся в возможности использования выбранной игры.
Драйвер видео
Windows от версии к версии становится все «умнее», и самостоятельно способен находить и обновлять драйвера аппаратной конфигурации ПК. Однако если имеются проблемы с графикой, лучше проверить установленную версию и убедиться, что она не устарела. Откроем панель управления и выберем отмеченный пункт.
Развернем раздел, содержащий видеокарту и, выделив ее, вызовем контекстное меню для просмотра свойств.
Перейдем на вкладку «Драйвер». Вторым пунктом на скриншоте отмечены свойства текущего программного обеспечения. Устаревшее ПО может стать причиной, по которой не открываются игры. Чтобы проверить наличие свежей версии, нажимаем кнопку, отмеченную как третий шаг.
Windows уточнит место, в котором мы собираемся выполнять поиск. Выберем автоматический вариант.
При наличии подключения к сети ОС выполнит порученную операцию и выдаст ответ.
В данном случае имеющийся драйвер является оптимальным. Соглашаемся и закрываем окно. Если программа поиска выдаст свежую версию, обновляемся.
Когда не запускаются игры на ноутбуке, следует дополнительно заглянуть в настройки видеокарты, использовав ПО производителя. Дело в том, что современные лэптопы для экономии энергии при работе от батареи оснащаются двумя видеоадаптерами. Первый, интегрированный, является частью процессора и работает с задачами, не требующими сложной графики. Второй ‒ дискретный, отвечает за работу с 3D объектами и играми. Проблема может заключаться в неправильной оценке ПО выполняемой задачи, в результате чего автоматическое переключение между ними не выполняется.
В меню «Пуск» находим программы производителя. Выбор тут небогатый, это будет NVIDIA или как в нашем случае ‒ AMD.
Открываем настройки и переходим в дополнительные, чтобы открыть окно расширенного управления свойствами адаптеров.
На панели быстрого перехода находим режим питания. Нужный нам параметр отмечен как первый шаг. Выставляем производительность на максимальную в обоих режимах энергопотребления и подтверждаем выбор. Теперь даже при питании от батареи на ноутбуке можно запускать игры с объемной графикой.
Для карт NVIDIA аналогичный раздел размещен в блоке управления настройками 3D.
Отсутствие необходимых dll
Предугадать, какой именно компонент потребуется для какой игры сложно. При необходимости, потратив несколько минут и воспользовавшись услугами любой поисковой системы, пользователь может получить ссылки на Центр загрузок Microsoft и загрузить необходимое ПО.
Повышение прав пользователя
Причиной, по которой не запускаются игры на «Виндовс» 7, может стать отсутствие у пользователя необходимых прав на внесение запрошенных программой изменений. Решается такая проблема достаточно просто. Вызываем контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши на иконке приложения. Выбираем пункт «со щитом», отмеченный на скриншоте, и запускаем игру с повышенными правами. Если в таком режиме все работает, выходим. Открываем «Свойства», повторно вызвав меню.
Переходим на отмеченную вкладку и проставляем галочку во втором шаге. Подтверждаем внесение изменений в конфигурацию запуска приложения. В результате игра постоянно будет запускаться в режиме администратора.
Если повышения прав оказалось недостаточно, потребуется изменить параметры UAC ‒ функции встроенного контроля учетных записей пользователей. Открываем соответствующий раздел панели управления.
Переходим к последнему, отмеченному пункту.
Сдвигаем ползунок, указанный стрелкой, на самую нижнюю позицию. Таким образом, мы максимально снижаем контроль системы за поведением программ.
Для применения внесенных изменений потребуется выполнить перезагрузку ПК. В результате выполненных манипуляций должна будет запуститься даже самая «капризная» игра.
Режим совместимости
Популярность ОС среди геймеров требует от Microsoft постоянной заботы. Благодаря этому пользователь имеет возможность запустить старые игры на Windows 10 в режиме совместимости. Суть его заключается в эмуляции среды устаревших ОС. В результате программа считает, что выполняется в другой версии Windows.
Настройка данного режима может быть выполнена как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим действия пользователя в обоих случаях.
Автоматический режим
Первый запуск старых игр на Windows 10 выполняется в тестовом режиме. ОС пытается подобрать необходимые параметры самостоятельно. Запускаем программу и позволяем ей отработать несколько минут. Если Windows посчитает, что текущий режим для нее не будет оптимальным, получаем следующее информационное сообщение. Когда игра запустилась и работала нормально, данное окно можно закрыть. Предположим, что определенные проблемы у нас были и выберем пункт, отмеченный на скриншоте.
На этом этапе ОС информирует нас о своем решении. Как показано на скриншоте, выбрана совместимость с Windows 7. Выполним второй шаг, повторно запустив тестовый режим.
Даем игре поработать несколько минут и выходим из нее. В следующем окне ОС спросит, устраивает ли нас данный режим. Выбираем второй пункт, чтобы получить доступ к дополнительному выбору параметров.
Открывшееся окно содержит тестовые вопросы по работе программы. Для примера выберем и отметим галочками два средних пункта.
На скриншоте видно, что программа получила дополнительные разрешения и применены другие настройки экрана.
Получаем отчет об устранении проблем и закрываем его.
В результате игра будет запускаться с выбранными параметрами, обеспечивающими максимальную совместимость и производительность.
Ручной режим
В тех случаях, когда мы помним, как работала старая игра в определенной ОС, необходимые настройки можно выставить самостоятельно, пропустив период тестирования. Вызываем контекстное меню на иконке запуска и выбираем пункт «Свойства». Стрелкой указан способ ручного запуска мастера совместимости. Его действия аналогичны выполняемым ОС в автоматическом режиме.
В открывшемся окне переходим на вкладку «Совместимость». Параметры можно отрегулировать по своему желанию, проставляя галочки напротив нужных разрешений.
Для примера развернуто меню выбора операционных систем, которые способна эмулировать Windows 10.
Аналогичный инструмент имеется в Windows 7. Использовав любой режим настройки, можно на современном ПК «вернуться в прошлое».
Установка из Windows Store в Windows 10
Использование магазина приложений, созданного Microsoft, при неправильных настройках может преподнести пользователю неприятный сюрприз. Если при выполнении всех требований к конфигурации не устанавливаются игры на Windows 10, стоит заглянуть в новое меню настроек.
Открываем отмеченный раздел. В меню перехода выбираем обозначенный пункт и смотрим на указанное стрелкой меню.
Из трех расположенных в нем возможностей следует выбрать заключенную в рамку.
В этом случае ОС не будет противиться установке сторонних приложений и игр, ссылаясь на их отсутствие в магазине.
В заключение
Отвечая на вопрос: почему не запускаются игры, мы рассмотрели распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Следуя приведенным советам, вы сможете установить, запустить и настроить практически любую игру в соответствии со своими предпочтениями.
Не запускается игра, что делать?
Здравствуйте.
Наверное, каждый, кто работает за компьютером (даже те кто стучат себя в грудь, что «ни-ни») играет, иногда, в игры (World of Tanks, Thief, Mortal Kombat и пр.). Но бывает и такое, что на ПК вдруг начинают сыпаться ошибки, появляется черный экран, происходит перезагрузка и пр. при запуске игр. В этой статье я бы хотел остановиться на основных моментах, проработав которые, можно восстановиться работу компьютера.
И так, если у вас не запускается игра, то…
1) Проверьте системные требования
Это самое первое, что нужно сделать. Очень часто многие не обращают внимание на системные требования игры: считают, что игра запуститься и на более слабом компьютере, чем указано в требованиях. Вообще, здесь главное обратить внимание на один момент: есть рекомендуемые требования (при которых игра должна нормально работать — без «тормозов»), а есть минимальные (при не соблюдении которых — игра вообще не запуститься на ПК). Так вот, рекомендуемые требования, еще можно «упустить» из виду, но не минимальные…
2) Проверьте драйвера (обновите/переустановите)
Достаточно часто, помогая устанавливать и настраивать ту или иную игру товарищам и знакомым, сталкиваюсь с тем, что у них отсутствуют драйвера (либо они «сто лет» не обновлялись).
В первую очередь вопрос «драйверов», касается видеокарты.
Вообще, лично мне нравиться один быстрый способ обновить все драйвера в системе. Для этого существует специальный пакет драйверов: DriverPack Solution (более подробно о нем в статье про обновление драйверов).
После скачивания образа, вам нужно его открыть и запустить программу. Она автоматически диагностирует ПК, каких драйверов в системе нет, какие нужно обновить и т.п. Вам останется только согласиться и подождать: через 10-20 мин. на компьютере будут все драйвера!
3) Обновите/установите: DirectX, Net Framework, Visual C++, Games for windows live
DirectX
Один из важнейших компонентов для игр, наравне с драйверами для видеокарты. Тем более, если вы при запуске игры видите какую-нибудь ошибку, типа: «В системе нет файла d3dx9_37.dll»… Вообще, в любом случае, рекомендую проверить наличие обновлений DirectX.
Net Framework
Еще один необходимый программный продукт, используемый многими разработчиками программ и приложений.
Visual C++
Очень часто, при запуске игры, вылетают ошибки, вида: «Microsoft Visual C++ Runtime Library…». Связаны они, обычно, с отсутствием у вас на компьютере пакета Microsoft Visual C++, который часто используется разработчиками при написании и создании игр.
Games for windows live
Это бесплатный игровой онлайн сервис. Используется многими современными играми. Если данного сервиса у вас нет, часть новых игр (например, GTA) может отказаться запускаться, или будет урезана в своих возможностях…
4) Просканируйте компьютер на наличие вирусов и рекламного ПО
Не так часто, как проблемы с драйверами и DirectX, ошибки при запуске игр могут возникать из-за вирусов (наверное, даже больше из-за рекламного ПО). Чтобы не повторяться в этой статье, рекомендую ознакомиться со статьями ниже:
5) Установите утилиты для ускорения игр и исправления ошибок
Игра может не запускаться и по простой и банальной причине: компьютер просто загружен на столько, что еще не скоро сможет выполнить ваш запрос на запуск игры. Через минуту-другую, возможно он ее и загрузит… Происходит это из-за того, что вы запустили ресурсоемкое приложение: другую игру, просмотр HD фильма, кодирование видео пр. Довольно существенный вклад в «тормоза ПК» вносят и мусорные файлы, ошибки, неверные записи в реестре и т.п.
Приведу здесь простой рецепт очистки:
1) Воспользуйтесь одной из программ по очистке компьютера от мусора;
2) Затем установите программу для ускорения игр (она автоматически настроит вашу систему на максимальную производительность + исправит ошибки).
Так же, можете еще ознакомиться с этими статьями, могут быт полезны:
Разбираемся, что делать, если игры на вашем ПК «вылетают» на рабочий стол
Каждый геймер сталкивался с такой проблемой, как вылет игр на рабочий стол. Это очень неприятно, ведь вы теряете не сохраненный прогресс игры, а если играли в онлайн игру, то вас выкидывает из нее, что иногда чревато поражением всей команды. Но хуже всего, когда вылеты происходят регулярно, а их причина остается неизвестной. Это может испортить все удовольствие от игрового процесса, и часто такая игра удаляется, а ее прохождение откладывается до лучших времен.
реклама
Вылет из игры может сопровождаться появлением окна с ошибкой, и это уже может дать вам какую-то базу для поиска проблемы в интернете по коду ошибки. Но довольно часто игра просто «вылетает» и вы видите перед собой рабочий стол. Давайте разберем все причины появления этой проблемы, и способы, с помощью которых «вылеты» можно побороть или хотя бы свести к минимуму.
Выясняем, много ли пользователей игры жалуются на вылеты
Есть игры, которые довольно часто вылетают и проблема в этом случае в основном на стороне игры, а не ПК игрока. Поиск проблем такой игры в интернете выдает огромное количество запросов пользователей, столкнувшихся с вылетами. Довольно яркий пример — игры серии ANNO, которые довольно стабильно работают, пока вы не отстроили огромные города и не проложили десятки маршрутов, но с определенного момента начинают мучить игрока частыми вылетами.
реклама
Проблема в движке игры, которому приходится обрабатывать огромное количество данных, растущее в геометрической прогрессии при плотной застройке островов. В ANNO 1404, к примеру, графический движок использует только два гигабайта ОЗУ и от вылетов помогает уменьшение качества графических настроек, утилита Large Address Aware и неофициальный патч версии 1.10. Но 100% гарантии от вылетов это не дает. Последняя игра серии, ANNO 1800, тоже страдает от вылетов, но 100% работающего решения проблемы для нее не существует и стоит сделать комплекс мер, которые мы попробуем дальше.
Исключаем аппаратные проблемы ПК
Первым делом стоит исключить аппаратные проблемы вашего ПК и ноутбука. Если вы будете уверены в его стабильной работе, то источник проблемы будет найти гораздо проще. Для начала стоит проверить комплектующие на перегрев и убрать разгон процессора, ОЗУ и видеокарты, если он есть. А если вы используете разгон постоянно, то стоит заново перетестировать его на стабильность.
реклама
Следом стоит сделать комплексный тест ПК с помощью стресс-тестов AIDA64. Для процессора неплохо подойдет получасовое тестирование в утилите OCCT, для видеокарты прогон теста стабильности 3DMark. А вот гонять часами тесты типа LINPACK или Furmark не стоит, они дают нетипичную нагрузку, которую ваш ПК никогда не встретит в реальной эксплуатации и скорее показывают не его стабильность, а возможности системы охлаждения.
Если ошибок нет — это отлично, но если тесты выявили сбои, то стоит заняться настройками и тестами ПК более тщательно, нормализовав его температурный режим, и проверив все контакты материнской платы. Неплохо помогает пересборка ПК с очисткой от пыли, заменой термопасты, проверкой всех разъемов и напряжений, которые выдает блок питания.
Приводим системные требования ПК к рекомендуемым игрой
реклама
Одна из частых причин вылета игры — несоответствие ПК минимальным требованиям игры. Особенно часто виновница вылетов — оперативная память, которой обычно не хватает. Если у вас менее 16 ГБ ОЗУ, то стоит довести ее объем до этого числа, сохранив двухканальный режим работы. Такой объем стоит сейчас не дорого по сравнению с ценами на остальные комплектующее, например, модули Crucial Ballistix Black (BL2K8G30C15U4B) объемом 16 ГБ и с частотой 3000 МГц обойдутся вам в Регарде в 6990 рублей.
Второй по частоте виновник проблем с играми — медленный, сбоящий или забитый «под завязку» накопитель. Если игры стоят на HDD, то его сильная фрагментация или битые сектора могут быть причиной вылетов игры. Универсальным решением может стать покупка SATA SSD накопителя, который подойдет в любую систему, например, надежного Samsung 870 EVO (MZ-77E500BW) объемом 500 ГБ.
Множество проблем со стабильностью ПК в целом решает покупка нового блока питания, особенно, если старый был бюджетный и поработал пять лет и более. Конденсаторы в бюджетных БП быстро выходят из строя, что чревато массой проблем. При выборе БП следует искать современные модели, в которых используются DC/DC-преобразователи, такие как Chieftec Proton (BDF-500S).
Исключаем проблемы с программным обеспечением
Первым делом при настройке софта стоит переустановить игру и дать ей обновиться до последней версии, новые игры обычно находятся в режиме непрерывного патчинга и исправления проблем. При переустановке главное — не потерять сохранения игры, ведь для игр типа The Elder Scrolls V: Skyrim или Ведьмак 3: Дикая охота это самая настоящая катастрофа. Сохраните их в отдельную папку.
Следующим шагом станет поиск проблем софта, которые могут влиять на стабильность игр. Первым делом стоит убедиться, что путь к вашей учетной записи не содержит символов кириллицы, некоторые игры некорректно работают с ней даже в 2021 году. Следом стоит отключить антивирус, а если его отключение простыми способами невозможно, как в случае с Microsoft Defender, то надо добавить папку игры в его исключения.
В поисках проблем может помочь просмотр событий в Windows, попасть в который можно нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окошке ввести eventvwr.msc. Далее стоит проверить, включен ли файл подкачки, его отсутствие или малый размер часто вызывает проблемы в играх. Для некоторых игр помогает его ручное увеличение до 20 ГБ и более.
А если все меры, описанные выше, не помогают, то стоит решиться на переустановку Windows. Переустановка обычно решает множество проблем и если на вашем ПК «железо» работает исправно, Windows только что корректно переустановлена и игра продолжает вылетать, то проблема на 90% в игре и вряд ли получится улучшить ситуацию.
Итоги
Надеюсь меры из этого блога помогут вам с вылетами в играх, ведь нет ничего хуже для геймера, чем вылетающие игры, особенно на мощном железе. Пишите в комментарии, удавалось ли вам победить вылеты в играх? И с помощью каких средств?