что позволяет делать лицензия разработчика enterprise
Выбираем редакцию
«1С-Битрикс». Каким проектам подойдет Enterprise
25 минут на чтение
Сравнение способов разработки сайта
Преимущества разработки на готовых платформах мы уже описывали ранее в статье. Обобщим выводы применительно к крупным проектам.
Создание самописной CMS — это долго, дорого и непредсказуемо. Такой подход требует высокой квалификации технического руководителя, при этом есть риск получить результат низкого качества, а стоимость разработки всегда будет дороже, чем покупка готовой системы для управления сайтом. Для разработки собственной платформы придется пару лет содержать штат программистов, а значит сумма разработки может перевалить за десятки миллионов рублей.
Кастомизация стандартных редакций — более дешевый, но также рискованный вариант. Возможно, вы сэкономите, но также есть риск получить некачественный результат, а расходы на разработку могут оказаться сопоставимы с приобретением полноценной редакции для крупных проектов. Это не всегда оправдано, а зачастую способно привести к убыткам. Из-за некорректной реализации архитектуры, неправильно выбранного оборудования и способа его эксплуатации повышается риск появления сбоев и снижается производительность. Поэтому при определении требований к разработке проекта важно руководствоваться принципом достаточности: подбирать оптимальные решения и методы внедрения продуктов.
Примером могут служить ситуации, когда для создания веб-проекта приобретается редакция «1С-Битрикс: Управление сайтом — Бизнес», а затем дорабатываются нужные функции. Для малого и среднего бизнеса с невысокими требованиями к нагрузкам предназначены «1С-Битрикс: Управление сайтом» в редакциях «Малый Бизнес», «Бизнес» и «1С-Битрикс24» в редакции «Корпоративный портал». Для крупных проектов разработана редакция «Энтерпрайз», которая доступна для двух продуктов: системы управления сайтами «1С-Битрикс» и корпоративного портала «Битрикс24».
Enterprise или SaaS: что выбрать бизнесу
Сперва определимся с терминами:
Software as a Servise: облачная модель размещения ПО. Компания оформляет подписку и подключается через интернет к серверам поставщиков софта. То есть работа осуществляется в облаке и обслуживается провайдером.
В статье будем использовать термины: SaaS и облако.
Enterprise: корпоративное решение, которое разворачивается на собственных серверах компании, покупающей софт у производителя. Работа осуществляется без участия поставщика ПО. Проще говоря, это облако, помещенное в инфраструктуру компании-клиента.
В статье будем использовать термины: Enterprise, In-House, On-premise.
Примеры ПО, у которых есть облачное и Enterprise-решения:
Для того, чтобы понять, какое решение более выгодно для вашего бизнеса, необходимо сравнить SaaS и In-House. Можно провести аналогию с арендой квартиры и покупкой собственного жилья:
Оба варианта предполагают проживание в квартире. Разница в том, что в первом случае это ваша личная квартира, где вы можете самостоятельно сделать ремонт, поставить мебель и вообще делать все, что душе угодно. Во втором случае вы живете на съемной квартире, где действуют свои правила и ограничения согласно договору.
То же работает в отношении облака и On-Premise: вы пользуетесь «арендованным» софтом, находящемся в ответственности провайдера, или приобретаете сервис, где «хозяин» вы сами.
Как это работает с чат-центром
SaaS: сообщения клиентов сперва попадают на серверы WhatsApp, Telegram, Viber и прочих мессенджеров. После этого они попадают на серверы чат-центра. Далее вы подключаетесь через интернет к серверам чат-центра и видите сообщения ваших клиентов. При этом на пути следования данных есть посредники — интернет провайдеры и DNS-сервера.
Enterprise: сообщения клиентов поступают на серверы мессенджеров, откуда попадают напрямую к вам. В этой цепочке отсутствуют посредники, провайдеры и поставщики.
Нужен ли вам In-House?
Существует мнение, что In-House выбирают только крупные государственные и финансовые организации. На самом деле, такой тип подключения пользуется не меньшей популярностью среди сотовых операторов, транспортных и логистических организаций, страховых компаний. Это частные компании с большим числом клиентов и высокой нагрузкой на операторов.
Каждая компания, которая работает с персональными данными клиентов, несет ответственность за личную информацию и попадает под действие закона №152-ФЗ «О персональных данных». Enterprise-решение в таком случае помогает более четко следовать закону, чем SaaS.
Особое значение в пользу корпоративного решения имеют скорость и стабильность. Чем больше сообщений принимает чат-центр, тем больше нагрузка на серверы компании. Отсюда низкая скорость переписки. Для того, чтобы операторы могли общаться с клиентами без задержек, необходимо поддерживать высокую производительность системы. Такую возможность предлагает On-Premise.
Преимущества Enterprise
1. Безопасность информации
Для любой компании важно, чтобы личные данные клиентов и конфиденциальная информация не ушли на сторону. Поэтому большое значение придается цифровой безопасности.
1.1 Персональные данные
Клиент, общаясь с компанией, зачастую передает свою личную информацию: реквизиты банковских карт, паспортные данные, номер телефона — конфиденциальную информацию, которая не должна попасть в руки третьих лиц. In-House решение позволит хранить всю информацию на своих серверах, что исключает утечку личных данных.
1.2 Данные компании
Бухгалтерия, базы данных, документация и сведения о компании тоже являются конфиденциальными данными, требующие повышенной защиты от лишних глаз. On-premise подразумевает, что все это хранится на серверах компании, доступ к которым есть только у сотрудников организации.
Закон 152-ФЗ «О персональных данных» гласит:
«Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом»
Несоблюдение закона влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность. Это значит, что компания, допустившая утечку конфиденциальной информации, оплатит штраф или лишится лицензии на свою деятельность.
Chat2Desk оснащен системой безопасности, которая предоставляет доступ только тем, кто авторизовался в системе. Вся информация зашифрована, а значит, даже если произойдет взлом или утечка, то расшифровать данные смогут только какие-нибудь спецслужбы. В отличие от SaaS, In-House исключает посредника между клиентом и компанией, поэтому безопасность такого решения выше. Поэтому компании со статусом оператора персональных данных будет проще следовать закону. Но тогда владелец Enterprise берет ответственность на себя и самостоятельно внедряет систему мониторинга защиты данных.
2. Стабильность и скорость
Доступ к облаку обеспечивается интернет-провайдерами. Компании обеспечивают постоянную работу сервиса за счет мощностей своих серверов и поставщиков интернета. Но это не исключает возможных сбоев в работе, на которые вы не сможете повлиять.
При подключении In-House вы самостоятельно находите провайдеров и ответственность за работу интернета переходит под ваш личный контроль. Теперь любые возникшие трудности решаете вы сами.
Но если вы используете In-House-решение Chat2Desk для внутренней работы отделов, то никакие сбои и задержки вам не страшны. Внутри одной локальной сети документы и сообщения передаются без проблем.
Например: ваш офис расположен на Кипре, а облако Chat2Desk развернуто на российских и европейских серверах. В таком случае вы можете столкнуться с низкой скоростью доставки сообщений и сбоями в работе сервиса. Размещение On-Premise решает эту проблему: работа сервиса не будет зависеть от сторонних посредников и вы сможете свободно общаться внутри компании.
3. Кастомизация софта
Если речь идет о доработках внутри сервиса, то облако имеет ограничения. Каждый провайдер софта имеет roadmap, где запланированы обновления и доработки. Если ваша идея попадает в область roadmap, то вы поймали удачу за хвост – предложение рано или поздно реализуется. Но если ваше предложение идет вразрез с планами сервиса, то придется доплачивать, чтобы софт сделали под потребности вашего бизнеса.
In-House-решение дает возможность самостоятельно кастомизировать и адаптировать софт под ваши нужды. Открытый API позволяет разработчикам вашей компании вносить изменения, проводить дополнительные интеграции со сторонними облачными сервисами, искусственным интеллектом, системами безопасности и собственными чат-ботами, независимо от создателей софта.
Кроме функциональной части вы можете изменить внешний вид интерфейса, например, разместить в углу экрана логотип компании. Настройте виджет на сайте компании: разработайте свой дизайн, а вместо Chat2Desk укажите название компании.
4. Производительность
При работе с SaaS подключаются две стороны — компания и клиенты. Работа и общение проходят внутри облака, ресурсы и возможности которого достаточно широки, однако имеют свои ограничения. Например, в случае высокой нагрузки возможны сбои и задержки в работе софта. Скорость будет на низком уровне до тех пор, пока владельцы сервиса не повысят мощности.
В случае с In-House ситуация меняется: вы сможете самостоятельно регулировать мощность сервера и увеличивать ее в особых случаях. Представьте себе ситуацию: вы запускаете рекламу с выгодным предложением. Вы сможете спрогнозировать наплыв клиентов и вероятную нагрузку на сервера и вовремя принять необходимые меры.
Требования для Enterprise
Технические требования рассчитываются индивидуально и зависят от ваших целей и ожиданий. Главные критерии — объем сообщений, число операторов и количество подключенных мессенджеров.
Чтобы развернуть On-Premise на своем сервере, необходимо соблюдение следующих условий:
1. Оборудование:
2. Отдел разработки: чтобы развернуть In-House на серверах, необходимы специалисты с обеих сторон. Однако, если у вас нет своих разработчиков — это не проблема. Chat2Desk готов полностью настроить Enterprise самостоятельно.
3. ПО: не имеет значения, так как универсальные решения Chat2Desk совместимы с любым программным обеспечением.
4. Виртуальные серверы: для расширения вашей инфраструктуры и снижения нагрузки.
Мы предлагаем 3 схемы развертывания In-House:
Минимальная: для 1000-2000 обращений в сутки. Такой тип подходит для первого подключения, чтобы определить нагрузку на сервера.
Средняя: увеличенная производительность и повышенная безопасность.
Максимальная: для хранения больших объемов данных внутри локальных сетей крупных корпораций.
SaaS vs Enterprise
Для подведения итогов рассмотрим и сравним облако и Enterprise-решение.
Почему In-House более выгоден
Итоговая стоимость SaaS-решения складывается из количества операторов, подключенных мессенджеров и дополнительных опций и модулей. Оплата происходит каждый месяц, квартал или год со скидкой. В случае с On-Premise вы покупаете сервис раз и навсегда. Сравним затраты одной кредитной организации на SaaS и аналог Enterprise-решения:
Наглядно видно, что начальный взнос за облако гораздо ниже, чем разовая покупка In-House. Если сравнить затраты в долгосрочном периоде, то SaaS-решение за 5 лет обойдется в 1 800 000 рублей. И, хотя On-Premise-решение изначально требует большого вложения денег, спустя годы такое приобретение окупится. На графике ниже мы наглядно показали, как будут выглядеть суммарные затраты на облако и In-House.
Заключение
Внедрение Enterprise — решение, требующее разового вложения денег, в отличие от SaaS. Необходимо закупить необходимое оборудование, привлечь разработчиков, внедрить инфраструктуру. Но так вы можете быть спокойным за безопасность ваших данных, контролировать скорость и мощность работы, кастомизировать сервис под свои задачи. К тому же внедрение чат-центра сократит расходы на другие бизнес-процессы.
Определите, какое решение подходит вашему бизнесу и действуйте. Вам нужна помощь? Напишите Chat2Desk через виджет в углу экрана и мы обязательно вас проконсультируем.
Microsoft Enterprise Agreement (EA, EAS, SCE)
Приобретайте лицензии в бессрочное пользование или берите ПО в аренду в рамках программы Enterprise Agreement (Enterprise Agreement Subscription) только у Softline – партнера, имеющего специализированную авторизацию Microsoft Licensing Solutions Partner (LSP).
Выбирайте соглашение Enterprise, если:
Уже приобрели Enterprise Agreement. Каковы выгоды?
Вы получаете оптовые цены и права на последние программные продукты, такие как Office Professional Plus, Windows Pro, а также пакеты клиентских лицензий Microsoft Core CAL Suite и Enterprise CAL Suite. Кроме того, можете воспользоваться широким ассортиментом дополнительных опций, например, приложением для рисования и построения схем Office Visio, Office Project, серверами Windows и Exchange.
Для вас действует заранее известная цена на корпоративные лицензии Microsoft, первоначально указанные в заявке на участие в программе.
Ежегодный заказ True Up позволяет вашей компании использовать ПО на компьютерах по мере их приобретения и оплачивать корпоративные лицензии Microsoft на оставшийся период действия соглашения.
Программа Software Assurance предоставляет широкий список возможностей, например, дает права на новые версии, программу использования ПО на домашнем ПК, а также поддержку, программные средства и обучение.
Лицензии Step Up помогут вам, не приобретая новых лицензий, перейти на более высокие редакции программных продуктов Microsoft, если это вдруг потребуется компании.
Enterprise Agreement | Enterprise Agreement Subscription | |
---|---|---|
Срок действия лицензии | Бессрочные лицензии на локальные продукты Microsoft. | Аренда программного обеспечения. |
Срок действия соглашения | 3 года с возможностью последующего продления. | |
Аффилированные лица | Предусмотрено включение аффилированных лиц, расположенных на территории России и стран СНГ. Любое аффилированное лицо может быть включено только целиком (т. е. лицензировать необходимо все используемые ПК). | |
Дополнительные заказы | True up заказы для ранее приобретенных продуктов Microsoft; размещение заказов на продукты, ранее не заказанные, в месяц их установки. | Ежегодное размещение заказов на продукты, заявленные в первоначальном заказе, с учетом роста/уменьшения количества ПК; размещение заказов на продукты, ранее не заказанные, в месяц их установки. |
Как долго актуальны цены?
Любое соглашение Microsoft Enterprise Agreement активно 3 года, и в течение этого периода остаются постоянными условия и цены на приобретение всех продуктов, указанных в первоначальном заказе. По истечении трех лет соглашение может быть продлено.
Основа прогноза затрат
Годовая стоимость участия в программе Microsoft Enterprise Agreement является основой для прогноза затрат на ближайшие 3 года. Цены на программные продукты Microsoft, выбранные при заключении соглашения, определяются в момент подписания соглашения и фиксируются на весь период его действия.
Заранее установленная в исходном заказе цена – гарантия защиты от неожиданного увеличения расходов, которая помогает удержаться в рамках заданного бюджета.
Зачем нужен True Up
Пока действует соглашение Enterprise, ваша компания наверняка претерпит те или иные изменения. Если вы приобретете дополнительные компьютеры, на них распространятся те же права корпоративного лицензирования, что и на первоначально зарегистрированные.
При использовании True Up все ваши лицензии, приобретенные в рамках соглашений Enterprise, будут иметь одну дату продления, что существенно упростит процесс управления программным обеспечением Microsoft в быстрорастущей инфраструктуре предприятия.
Лицензия Step Up
Программа Enterprise позволяет менять версии программного обеспечения или редакций программных продуктов Microsoft на более новые.
Лицензия Step Up предназначена для обновления редакции ПО до более высокой без оплаты полной стоимости последней.
От чего зависит стоимость?
Цена на основные корпоративные продукты определяется общим количеством ПК.
В программе Enterprise общее количество соответствующих ПК, учитываемых на момент заключения соглашения, определяет уровень цен на основные и дополнительные продукты Microsoft соответствующих категорий на все три следующих года.
Цены фиксируются на весь период действия соглашения и не пересматриваются независимо от изменения ценовой политики вендора.
Ответственность за регулярную подачу отчетов о количестве соответствующих компьютеров в компании является частью соглашения.
Соответствующие ПК – это персональные настольные, переносные компьютеры, рабочие станции и другие устройства, которые используются заявленной аффилированной организацией или в ее интересах (в т. ч. аффилированными структурами внутри компании) и отвечают минимальным требованиям, установленным для включенных в соглашение корпоративных лицензий Microsoft.
Существуют 4 уровня цен для каждого корпоративного продукта
Уровень | Количество ПК |
---|---|
А | 500 – 2 399 |
В | 2 400 – 5 999 |
С | 6 000 – 14 999 |
D | Свыше 15 000 |
Дополнительные преимущества программы
Уменьшение затрат
Сокращение затрат на развертывание и поддержку корпоративной компьютерной среды, получение максимальной отдачи от вложений в ИТ.
Упрощение учета и управления
Уменьшение временных затрат на управление корпоративными лицензиями Microsoft на программное обеспечение. Отсутствие необходимости считать индивидуальные лицензии на настольное ПО: считается только количество ПК, что упрощает учет и управление. На основные программные продукты нужно делать только один заказ в год.
1С-Битрикс: Управление сайтом
Лицензия «Энтерпрайз»
Ключевые особенности лицензии
Модули в составе лицензии
Обеспечивает общее функционирование системы и взаимодействие всех модулей, распределение прав доступа, управление пользователями, управление шаблонами сайтов и многое другое.
Подробнее о модуле
Обеспечивает простое управления информационным наполнением сайта, разделами, меню и правами доступа. Редактирование страниц выполняется с помощью удобного блочного редактора.
Подробнее о модуле
Осуществляет индексирование контента сайта и обеспечивает быстрый поиск информации.
Подробнее о модуле
Обеспечивает работу с произвольными наборами данных в условиях высоких нагрузок. Создан на основе ORM с поддержкой NoSQL. Экономит время и деньги для ресурсов с высокой посещаемостью.
Подробнее о модуле
Модуль предназначен для управления различными блоками однородной информации. Вы сможете легко добавить на сайт новые данные без лишних усилий.
Подробнее о модуле
Служит для перевода административного интерфейса продукта, а также языковых сообщений системы на другие языки.
Подробнее о модуле
Формируйте и развивайте собственные социальные сети в интернете. Сети профессионального типа, востребованные бизнесом, которые активно используются при построении современных веб-проектов.
Подробнее о модуле
Создавайте дистанционные обучающие курсы для сотрудников или партнеров, контролируйте их прохождение и результаты с помощью удобного инструмента.
Подробнее о модуле
Интерактивный инструмент – Веб-мессенджер позволяет эффективно общаться на сайте прямо через браузер. Участники вашей соцсети заходят на сайт и обмениваются сообщениями через встроенный Веб-мессенджер.
Подробнее о модуле
Управляйте командировками и отпусками, оплатой счетов и прочим документооборотом. Автоматизируйте любую цепочку действий и ускорьте работу своих сотрудников с помощью удобного модуля “Бизнес-процессы”.
Подробнее о модуле
Повысить эффективность работы с клиентами станет проще с удобным модулем корпоративной почты.
Подробнее о модуле
Организуйте на своем сайте качественный сервис поддержки – принимайте вопросы клиентов, настраивайте права доступа, статусы обращений и получайте подробные отчеты о работе службы.
Подробнее о модуле
Контролируйте работу с файлами на своем сайте от создания до момента публикации. Модуль Документооборот помогает организовать и упорядочить редактирование новостей, статей и других материалов интернет-ресурса.
Подробнее о модуле
Модуль упрощает представление на сайте любой структурированной информации в виде списков: справочники, списки контактов, реестры, архивы и другие файловые хранилища.
Подробнее о модуле
Для управления важной информацией необходима единая база знаний компании. С Wiki вы легко создадите корпоративное хранилище документов и сможете сообща работать над ним.
Подробнее о модуле
Предназначен для интеграции «1C-Битрикс: Управление сайтом» в корпоративную сеть и централизации управления группами пользователей корпоративной информационной системы.
Подробнее о модуле
Предназначен для централизованного управления любым количеством независимых сайтов, созданных на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Подробнее о модуле
Мастер управления магазином в административной части интернет-магазина помогает владельцу правильно настроить и быстро запустить интернет-магазин.
Подробнее о модуле
Интернет-магазин на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет вести складской количественный учет. Для ведения склада и формирования минимального набора документов вам не нужно приобретать дополнительные программы.
Подробнее о модуле
Модуль необходим для работы торгового каталога, интернет-магазина и статистики. Он позволяет управлять валютами и их курсами. Вы можете настроить курсы, подгружая новые прямо с сайта Центрального Банка РФ
Подробнее о модуле
Интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» включают конструктор отчетов, позволяющий анализировать работы интернет-магазина. Отчеты заполняются автоматически и обновляются в реальном времени.
Подробнее о модуле
Модуль позволяет создавать неограниченное число лендингов, страниц и полноценных сайтов в удобном конструкторе. Сайты в вашем домене и у вас на хостинге
Подробнее о модуле
Анализирует техническое исполнение сайта, отображает параметры, влияющие на оптимизацию и дает рекомендации по улучшению этих параметров. Ручная рутинная работа по настройке SEO заменяется автоматическими операциями. Уникальные мета-описания создаются по шаблонам.
Подробнее о модуле
Предоставляет возможность авторизации пользователей без заполнения формы регистрации. Авторизация происходит под уже существующими аккаунтами социальных сетей и внешних сервисов.
Подробнее о модуле
Создавайте на сайте любые веб-формы для обработки, хранения и систематизации данных о посетителях. Анкеты, формы регистрации, комментарии, заявки – все полученные данные вы можете обрабатывать и систематизировать с помощью модуля Статистики и CRM.
Подробнее о модуле
Модуль предназначен для проведения онлайн-опросов, голосований и анкетирования посетителей сайта. Собирайте информацию о своей аудитории, потенциальных клиентах, проводите маркетинговые исследования при планировании рекламных кампаний.
Подробнее о модуле
Отправляйте персональные рассылки прямо с сайта. Выпуски можно генерировать с помощью шаблонов и отправлять по заданному расписанию. Модуль статистики фиксирует все открытые и прочтенные письма.
Подробнее о модуле
Маркетинг должен использовать максимум каналов для общения с клиентами: email- и sms-рассылки, мессенджеры, соцсети. Повысить эффективность коммуникации можно с помощью автоматизации работы с этими каналами.
Подробнее о модуле
Позволяет организовать управление баннерами и продажу рекламы на одном или нескольких сайтах, построенных на базе продукта. Размещайте рекламу любых типов, контролируйте показ, настраивайте целевой показ рекламы и многое другое.
Подробнее о модуле
Модуль анализирует все основные показатели работы сайта, учитывает эффективность посещений ресурса и выводит объективную статистику.
Подробнее о модуле
Сжимает страницы для ускорения вывода содержания сайта пользователям. Модуль в несколько раз уменьшает объем передаваемых HTML-данных между сайтом и браузером клиента, что существенно увеличивает скорость работы как для посетителей, так и для администраторов сайта, а также положительно сказывается на позициях сайта в поисковых системах.
Подробнее о модуле
Благодаря уникальной технологии страницы сайта загружаются мгновенно. Страницы разделяются на 2 соcтавляющие: статическую и динамическую. Статическая часть кешируется и отображается мгновенно, пользователь сразу видит содержимое страницы и может работать с ним. Динамическая часть подгружается в фоновом режиме и кешируется в браузере посетителя.
Подробнее о модуле
Модуль предназначен для тестирования производительности веб-проектов. Перспективным проектам необходим качественный мощный хостинг и оптимальная организация работы сайта.
Подробнее о модуле
Развивайте бизнес без опаски, что сайт не выдержит большого потока клиентов. Система мониторинга заранее подскажет, что ситуация стала критичной, а ваш администратор сможет самостоятельно распределить пиковые нагрузки в удобном визуальном интерфейсе.
Подробнее о модуле
Задача любого интернет-бизнеса – привести на сайт наибольшее количество покупателей. Инструмент «Пульс конверсии» покажет, какие каналы привлечения клиентов приносят вам максимальную прибыль.
Подробнее о модуле
Модуль «Веб-сервисы» служит для облегчения создания новых веб-сервисов и интеграции с существующими. Основное применение модуль найдет при разработке интеграций с действующими приложениями.
Подробнее о модуле
Владельцы лицензии «Энтерпрайз» получают возможность распределить один сайт на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение доступности сайта; его масштабирование при возрастающей нагрузке; балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами.
Подробнее о модуле
Сделайте работу сайта быстрее, загрузку файлов легче, хранение данных надежнее. Облачное хранилище данных – выгодное решение для любого онлайн-проекта.
Подробнее о модуле
Каталог готовых решений! Свыше 2000 готовых решений, от небольших компонентов и модулей до готовых сайтов, интернет-магазинов и информационных систем, разработанных нашими партнерами на платформе 1С-Битрикс.
Подробнее о модуле
Позволяет в короткие сроки запустить мобильное приложение для своего сайта или интернет-магазина.
Подробнее о модуле