что такое 5 элемент магазин
5 элемент
Категории
В магазине 5 элемент представлен широкий ассортимент по приятным ценам. Все категории постоянно обновляются и пополняются новинками. Мы предлагаем только товары выского качества.
Каталог товаров 5 элемент
Каталог продукции имеет удобный функционал. Вы сможете найти позицию по цвету, стоимости, размеру и другим необходимым характеристикам. Наша команда старается сделать все, чтобы шоппинг приносил одно удовольствие.
Города присутствия
Карта магазинов
Цены магазина 5 элемент
Последние добавленные магазины
Алтайский край, Заринск, улица Таратынова, 8
8 (800) 200-55-01;+7 (38595) 5-56-73;
пн-сб 9:00–19:00; вс 9:00–18:00
Республика Алтай, Горно-Алтайск, улица Григория Чорос-Гуркина, 65
8 (800) 200-55-01;+7 (38822) 4-77-23;
ежедневно, 10:00–20:00
Россия, Кемеровская область, Белово, улица Чкалова, 11
8 (800) 200-55-01;+7 (38452) 9-51-64;
ежедневно, 10:00–20:00
Кемеровская обл., Белово г., ул. Юбилейная, 18
+7 (38452) 6-10-23;
пн-сб 10:00–19:00; вс 10:00–17:00
Россия, Кемеровская область, Белово, Толстого переулок, 15/1
+7 (38452) 2-97-77;
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–17:00
Россия, Кемеровская область, Белово, улица Юности, 13
+7 (38452) 2-20-90;
пн-сб 10:00–19:00; вс 10:00–17:00
Россия, Кемеровская область, Белово, Юбилейная улица, 11А
+7 (38452) 2-03-02;+7 (38452) 2-84-77;
пн-пт 10:00–18:00; сб,вс 10:00–17:00
Россия, Кемеровская область, Белово, Юбилейная улица, 10
+7 (38452) 2-75-18;
пн-сб 10:00–19:00; вс 10:00–17:00
Россия, Кемеровская область, Белово, Советская улица, 48
Россия, Кемеровская область, Белово, 3-й микрорайон, улица 3-й микрорайон, 130
+7 (38452) 4-75-44;
ежедневно, 10:00–19:00
5 Элемент это развод?
Большинство отзывов о магазине положительные. Но есть жалобы покупателей. Поэтому мы решили выяснить, не схема ли мошенников и не развод ли интернет-магазин 5 element. Для этого мы составили обзор работы компании, который предлагаем вам прочитать.
Почему именно 5 Элемент
5 element – розничная сеть, в которой доступен большой ассортимент техники. У компании есть интернет-магазин, на сайте которого можно не только ознакомиться с каталогом продукции, но и узнать подробности о доставке, оплате, бонусной программе, скидках, акциях. Можно уточнить статус заказа, ремонта, прочитать полезные статьи, информацию о компании, связаться с менеджерами. Покупатели магазина называют его плюсами:
Что можно купить в 5 element?
В каталоге есть несколько разделов.
Смартфоны и гаджеты
На странице есть несколько категорий товаров:
Телевизоры и видео
В разделе можно выбрать LED, OLED, Smart, 4K ТВ, приставки смарт-тв, кронштейны, стойки, приемники цифрового сигнала, штекера, пульты ДУ, антенны, батарейки. Видеотехника представлена такими товарами:
Ноутбуки и компьютеры
В разделе есть несколько категорий техники:
Техника для кухни
На странице собраны товары таких категорий:
Техника для дома
В разделе покупатели 5 элемента могут выбрать:
Красота и здоровье
В категории есть несколько страниц:
Игровая зона
В разделе можно заказать:
Спорт
Этот раздел представлен такими товарами:
Аудио
В категории есть такие группы товаров:
Дом, дача, ремонт
В разделе можно заказать:
Фото и видеокамеры
На странице посетители сайта магазина 5element.by выбирают:
Автотовары
Магазин предлагает такие группы продукции:
Как найти нужный товар на 5element.by?
На сайте есть строка поиска, в которую можно ввести название техники, производителя или модели. Можно также перейти в нужный раздел каталога и искать товары в нем. Для удобства доступна сортировка по популярности, цене, размеру скидки, отзывам, рекомендациям. Есть и много фильтров по характеристикам товаров. Можно выбрать ближайший магазин и посмотреть список позиций, которые есть в нем в наличии.
Карточка товара
В каталоге товары собраны в фотогалерею. Для каждой позиции доступно несколько фотографий, информация о названии модели, оценке, количестве отзывов, краткие характеристики. Указаны цена, наличие в магазине, возможность доставки на дом, сумма начисляемых по программе баллов. Если товар доступен в рассрочку или кредит, информация об этом тоже будет в галерее. Позицию можно добавить в корзину, список избранного или сравнения, заказать в один клик и включить уведомления о снижении цены.
В карточке товара доступна та же информация, а также подробное описание, видео о товаре, отзывы и вопросы. Внизу карточки есть список подходящих аксессуаров и услуг, которые можно заказать дополнительно. Опубликован и список магазинов, в которых позиция есть в наличии. Товар можно добавить в корзину или заказать в 1 клик.
Как сделать заказ в 5элемент?
Сеть магазинов 5 элемент предлагает несколько способов оформления покупки:
Как пройти регистрацию на сайте 5element.by
На сайте доступна регистрация по номеру телефона или электронной почте. В первом случае нужно ввести номер телефона и получить пароль для входа в личный кабинет. Во втором – нужно указать имя, электронную почту и пароль. На e-mail придет письмо с подтверждением создания учетной записи.
Личный кабинет
После создания учетной записи вы сможете:
Как оформить заказ в 5элемент.бай?
Для покупки в интернет-магазине совершите несколько действий:
Дополнительные возможности
Сайт 5element.by предлагает много дополнительных услуг.
Программа «Защита+»
Программа включает такие услуги:
Пакет можно купить для такой техники:
Если будет признано нецелесообразным устранение недостатков продукции или стоимость такого устранения превысит 80% от цены товара, 5 элемент предоставит скидку на 80% от его стоимости для покупки новой техники. Для тех, кто оплатил программу, доступно мобильное приложение, в котором можно посмотреть статус ремонта купленной техники. Для проверки статуса:
Также в приложении можно оформить новую заявку на ремонт.
Установка техники
В магазине можно оформить получение услуги по установке и подключению техники. Она включает 2 пакета: «Стандарт» и «Премиум». Первый включает комплекс услуг по подключению и установке продукции с использованием стандартного комплекта поставки. «Премиум» – пакет с возможностью покупки дополнительных материалов для установки. Он включает максимальный комплекс услуг подключения. Все услуги, не входящие в пакет, оплачиваются мастеру отдельно. В стоимость не входит перенос розеток, штробление стен, маркировка кабелей, материалы и аксессуары. Гарантия на сервис – 12 месяцев со дня выполнения. Срок покупки услуги после приобретения техники неограничен. Срок действия купленного пакета – 3 месяца со дня покупки. Воспользоваться услугой могут и те, кто купил технику не в 5 Элементе.
Услуги для мобильных устройств
Магазин предлагает несколько пакетов услуг для гаджетов:
Услуги для ПК
Есть несколько пакетов услуг и для компьютеров:
Услуги для ТВ
В магазине можно оформить подписки на онлайн-кинотеатры на 6-36 месяцев:
iTV;
Доступна для заказа услуга «Проверка дисплея на битые пиксели» за 14 руб. 90 коп.
Подарочные карты
5 Элемент предлагает подарочные карты номиналом 50, 100 и 200 руб. Их можно купить в любом магазине сети. Для приобретения карты нельзя использовать бонусы. Номинал подарка можно использовать частично, оставшаяся сумма может быть потрачена в течение всего срока действия карты – 6 месяцев.
Возможность трудоустройства
На сайте есть раздел «Вакансии». В нем собрана информация о свободных должностях, условиях работы и требованиях. Если вы не нашли подходящей вакансии, но хотели бы работать в 5 Элементе, можно отправить резюме почту: на personal@patio-minsk.by или связаться с сотрудниками компании по телефону: +375 (17) 259-67-28.
Мобильное приложение
У компании есть мобильное приложение для программы «Защита+».
Оплата и доставка в 5 Элементе
Доставка доступна в городах присутствия торговой сети. Для оплаты компания предлагает несколько способов.
Как оплатить заказ в 5element?
Для оплаты доступно несколько способов:
Предлагает магазин покупать товар и в рассрочку или кредит. Для рассрочки доступно несколько вариантов:
Можно оформить рассрочку и через «Банк БелВЭБ». Процедура осуществляется онлайн через МСИ без договора и копий документов. Ответ о решении банк присылает в SMS в течение 5 минут после оформления заявки. Чтобы оформить рассрочку онлайн через банк ВТБ, надо выслать копию последних страниц паспорта на почту credit@5element.by. С вами свяжется менеджер и поможет оформить покупку. Банк предлагает такие варианты:
Сотрудничает 5 элемент и с другими банками:
Все предложения от этих банков описаны на странице «Кредит и рассрочка».
Способы доставки
Доставка по Минску осуществляется бесплатно при оформлении заказа на сумму 50 руб. каждый день с 11:00 до 16:00 и с 17:00 до 22:00. Продукцию на расстояние в радиусе 60 км от МКАДа развозят бесплатно по графику при оформлении заказа на сумму от 50 руб. Доставка товаров меньшей стоимостью не осуществляется. Стоимость доставки в другие города, где есть магазин 5 элемента – 14 руб. 90 коп. Сроки доставки зависят от населенного пункта. Чтобы узнать срок, зайдите в карточку товара на вкладку «Наличие и доставка», выберите свой город и увидите ближайший срок. Доступен и самовывоз из розничных магазинов сети.
Способы возврата товара
Магазин разработал программу «Беспроблемный возврат потребителю». Если у вас сохранился чек, можно вернуть товар на протяжении 30 дней. Для этого надо привезти товар и чек в один из магазинов сети и обратиться к менеджеру сервис-деска. В остальных случаях возврат и обмен товара регламентируется законодательством Республики Беларусь. Ознакомиться с условиями и правилами можно на странице «Обмен и возврат товара».
Бонусы 5 element
5 Элемент регулярно проводит акции, делает скидки на товары и подарки. Разработана бонусная программа и купоны для новоселов.
Ликвидация
На уцененные товары с дефектами и другими мелкими повреждениями, не влияющими на работоспособность устройств предлагается скидка до 60%.
Скидки
5 Элемент предлагает такие скидки:
Подарки
При заказе определенных товаров 5 элемент предлагает такие подарки:
Распродажи
В этом разделе представлены товары со скидками до 50%.
Клуб покупателей
5 Элемент предлагает участие в бонусной программе лояльности для постоянных покупателей. Став ее участником, можно получать скидки до 30%, используя баллы. Возможности программы:
Бонусную карту можно получить бесплатно, заполнив анкету. От стоимости каждой покупки на нее начисляется 2,5%. Для этого при оформлении заказа предъявите бонусную карту или пройдите верификацию. Можно предъявить карту и курьеру при доставке заказа. При совершении покупок в интернет-магазине надо привязать бонусную карту в личном кабинете. Баллы начисляются от стоимости товаров за вычетом скидок, в том числе использованных бонусов.
Начисленные баллы получают статус неактивных и не могут использоваться для получения скидки. Они активируются через 30 дней. После этого можно использовать их для скидки до 30% на следующий заказ. При использовании баллов 1 бонус = 1 руб. Баллы нельзя использовать для скидки на товары из разделов «Суперцена» и «Теплая цена», подарочные карты, позиции в акционный кредит, рассрочку, продукты, участвующие в акциях. Также нельзя использовать бонусы при покупке с картами Моцная картка, Халва, Карта покупок, Черепаха и Магнит. Срок действия бонусов – 180 дней.
Купон новоселов
Если вы купили квартиру не позже 6 месяцев назад, предъявите свидетельство о ее регистрации в любой магазин сети и получите купон новосела. В течение 12 месяцев вы сможете получать скидки от 10 до 25% на определенные товары. Их перечень обновляется каждый месяц. Для получения скидки предъявите купон на кассе или введите его номером, оформляя заказ на сайте.
Партнерская программа
В рамках реферальной программы от партнерской сети Admitad действует вознаграждение: 1 – 5% от оплаченного заказа.
Жалобы на 5 Элемент
На многих сайтах в интернете есть отзывы о компании. Многие из них положительные. Покупателям нравятся компетентность сотрудников, которые могут проконсультировать и помочь выбрать нужный товар, возможность оформления в рассрочку или кредит, большой выбор товаров и простая процедура возврата. Устраивает клиентов магазина оперативность обслуживания, наличие скидок, акций и дополнительных услуг.
Но есть достаточно много и отрицательных комментарии. Покупатели отмечают, что не могут воспользоваться расширенной гарантией «Защита+», пишут о получении товара в поврежденной упаковке. Есть те, кому не понравилась работа с сайтом, неприветливость персонала, неудобная схема возвращения. Случаются и ситуации покупки бракованных товаров.
Если появятся отзывы об интернет-магазине 5 Элемент, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
В публичной оферте есть информация о компании-учредителе торговой сети. Это ЗАО «ПАТИО», зарегистрированное по адресу: пр. Дзержинского, 8, 13 эт., к.1302, г. Минск, УНП 100183195, ОКПО 14525120.
Пользовательское соглашение 5element.by
Во время оформления заказа сервис предлагает ознакомиться с текстом публичной оферты. В нем прописаны условия пользования сайтом, правила оформления и сроки обработки заявок, есть информация об оплате и доставке, возврате товаров. Есть и пункт о гарантиях и ответственности сторон.
Служба поддержки
Связаться с сотрудниками магазина можно с 9:00 до 21:00 по телефонам:
275;
Можно написать в онлайн-чат на сайте, отправить письмо на электронную почту: 275@5element.by, в Telegram и в аккаунты компании в соцсетях. Есть и форма обратной связи на странице «Центр поддержки».
5 Элемент — это развод?
5element – сеть магазинов техники, товаров для дома и сада, занятий спортом, детей, красоты и здоровья. Компания не только продает товары в интернет-магазине и розничных торговых точках, но и предлагает много дополнительных услуг. 5 элемент регулярно проводит акции, есть бонусная программа, купоны для новоселов, доступны скидки и подарки. Большинство покупателей отмечают, что в магазине работают компетентные сотрудники и готовы рекомендовать сеть своим знакомым. На сайте есть подробное описание услуг и товаров, информация о доставке и оплате, текст оферты, в котором опубликованы реквизиты компании. Учитывая это, можно сделать вывод, что 5element.by – не развод мошенников.
Заключение
5 Элемент – это сеть магазинов в Беларуси, которую можно рекомендовать тем, кто хочет купить технику и воспользоваться дополнительными услугами, например, ее установкой и настройкой. Ценовая политика, большой ассортимент товаров, большое количество акций, наличие бонусной программы говорят в пользу компании. Если вы делали покупки в 5 Элементе, поделитесь своим мнением о нем в отзывах ниже.
Что такое 5 элемент магазин
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Справочный центр:
275 МТС, А1, life:)
+375 29 5-700-700 МТС
+375 44 5-700-700 А1
+375 25 6-700-700 life:)
+375 17 359 59 59
Закрытое акционерное общество «ПАТИО»
220036, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 8, каб. 1302 (13 этаж).
Свидетельство о государственной регистрации ЗАО «ПАТИО» выдано Мингорисполкомом на основании решения от 18.04.2001 № 491. УНП 100183195.
Служба по работе с покупателями ЗАО «ПАТИО»
(по вопросам рассмотрения обращения покупателей о нарушении их прав):
Тел.: +37517-359-23-83.
Электронная почта: 275@5element.by.
Режим работы службы: с 9.00 до 21.00 ежедневно.
Номера городских телефонов уполномоченных по защите прав потребителей:
+37517-368-80-69 – администрация Московского района г. Минска;
+37517-218-00-82 – главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.
Режим работы интернет-магазина: с 9.00 до 21.00 ежедневно.
Заказы, которые оформлены в нерабочее время, принимаются в работу утром следующего за оформлением дня.