Торговая ассоциация для прямых продаж ( многоуровневый маркетинг ) компании
Штаб-квартира
Вашингтон
СОДЕРЖАНИЕ
История в США
American DSA со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия, представляет собой национальную торговую ассоциацию группы фирм, которые производят и распространяют товары и услуги, продаваемые напрямую потребителям, обычно через социальные продажи, которые включают модель компенсации, называемую многоуровневым маркетингом.
В 2019 году DSA помогла запустить Саморегулирующий совет национальных программ прямых продаж BBB. Совет саморегулирования прямых продаж (DSSRC) обеспечивает беспристрастный мониторинг, обеспечение соблюдения и разрешение споров в отношении заявлений о продуктах или заявлений о доходах (включая заявления о стиле жизни), распространяемых компаниями прямых продаж и их сотрудниками по продажам. Эта программа обеспечивает надежный процесс обжалования, который также включает возможность для компании обжаловать решение.
В других странах
По состоянию на 2011 год у DSA есть дочерние организации в Великобритании (более 40 компаний-членов), Австралии (около 70 компаний-членов) и Израиле (7 компаний-членов).
Политическое лоббирование
DSA выступает в качестве группы по связям с общественностью и лоббированию, действующей от имени входящих в нее компаний. Агентство DSA сыграло роль в обращении в Федеральную торговую комиссию (FTC) с просьбой освободить многоуровневые маркетинговые компании от правил защиты прав потребителей, изложенных в предложенном FTC Правиле возможностей для бизнеса 2006 года, поощряя людей писать 17000 форм писем с жалобами на это правило с 2006 по 2008 год. Закон был принят в 2012 году, и большинство многоуровневых маркетинговых компаний были признаны освобожденными от него.
Как устроиться менеджером прямых продаж (канал DSA) в банк?
Старт карьеры молодых специалистов нередко начинается с должности менеджера по прямым продажам (DSA). Студенты последних курсов университета или заочники откликаются на активные вакансии в банковской сфере. Молодежь привлекает:
Какими преимуществами и недостатками обладает канал прямых продаж (DSA) в банковской сфере, рассмотрим подробнее.
Что такое прямые продажи?
Прямые продажи представляют собой вариант розничной торговли в не оборудованных специально местах, в случае с банковским продуктом – за пределами кредитно-финансового учреждения. Продажа оформляется в торговых центрах и на улицах городов, менеджер лично контактирует с потенциальными клиентами, демонстрирует преимущества товара одному человеку или группе лиц.
В период постсоветского подъема бизнес-сферы продажи прямого типа имели наибольшую популярность. Они становились толчком к началу собственного дела. До сих пор начинающие предприниматели демонстрируют преимущества своих товаров в торговых точках или на ярмарках.
Презентация продукции происходит:
По методу прямых продаж реализуются различные виды товаров – украшения, одежда, продукты, игрушки.
Преимущества прямых продаж
Основные цели проведения прямых продаж:
Начинающему менеджеру по прямым продажам предлагаются следующие преимущества работы:
К прямым продажам привлекаются специалисты, не имеющие возможности находиться на рабочем месте полный день или предпочитающие частичную занятость. Банки в подборе персонала ориентированы на молодых и мобильных выпускников вузов или студентов.
Особенности DSA в банковской сфере
Менеджер по прямым продажам (канал DSA) ориентирован на работу с физическими лицами, например, сотрудниками одного предприятия. Специалист, рекламируя банковский продукт, посещает в течение рабочего дня несколько организаций. Менеджер проводит презентацию актуальных кредитных предложений или действующих пластиковых карт, привлекая посетителей к заключению договорных отношений с банком.
Основная часть рабочего дня менеджера по прямым продажам банковского продукта носит разъездной характер (до 90% времени), оставшуюся часть занимает офисная работа, связанная с заполнением и составлением необходимой документации. В отдельных случаях, направляя сотрудника на предприятие для проведения презентации, работодатель учитывает место его проживания, выбирает удобную локацию. Основная часть банков не нацелена на оптимизацию перемещения менеджера.
Карьера менеджера по прямым продажам в банке развивается по следующему алгоритму:
Должности менеджеров по прямым продажам являются штатными. Сотрудникам предоставляется полный социальный пакет, гарантированная минимальная заработная плата (не зависящая от объема продаж), оплачиваемый отпуск и больничный. Успешные менеджеры получают дополнительные бонусы за заключенные договоры с клиентами. Банк компенсирует расходы на транспорт и проводит тренинги и повышения квалификации своих сотрудников.
Заключение
Новичок в команде банка полагается на карьерный рост при успешном прохождении этапа прямых продаж. Однако не стоит рассчитывать на его стремительность: чтобы достичь серьезных результатов предстоит приложить немало усилий.
По большому счету работа менеджера по прямым продажам носит рутинный характер, она сопряжена с массой коммуникативных сложностей, ведь нередко банковский продукт предлагается незаинтересованным людям. Останавливать выбор на данной вакансии стоит людям, уверенным в себе, желающим заработать трудовой стаж и опыт продаж на начальном этапе, не закладываясь на потенциальное становление карьеры.
Динамические поисковые объявления (DSA): принцип работы и инструкция по запуску
Минимум слов. Максимум дела.
В одном письме в месяц
7-дневный курс по Google Ads (Junior+)
Динамические поисковые кампании (dynamic search campaigns) или динамические поисковые объявления (dynamic search ads, DSA) — это когда система сравнивает поисковый запрос пользователя и контент на сайте. Если они релевантны, она автоматически создает заголовок объявления и выбирает посадочную страницу на основе контента на сайте.
Динамическая реклама появилась в Google в 2011, сейчас DSA доступна для Google Ads и Microsoft. Такая автоматизация позволяет заполнить пробелы в списке ключевых слов, потому что таргетируется на контент сайта, который УЖЕ содержит релевантные словосочетания и фразы. Ее можно использовать любому виду бизнеса, даже если у вас минимум возможностей для добавления новых ключевых слов.
Что такое DSA — динамические поисковые объявления
Динамические поисковые объявления Google показываются по запросам, которые тесно связаны с содержанием сайта: заголовками и часто используемыми фразами. Google использует эти заголовки и фразы, чтобы выбрать целевую страницу и создать «информативный и релевантный заголовок объявления».
На наш взгляд, она идеальна для интернет-магазинов с большим ассортиментом. А в моей практике DSA в Google хорошо работал даже с небольшим ассортиментом — об этом мы тоже расскажем.
Когда использовать DSA — динамические поисковые объявления
Кому стоит пробовать запускать DSA-объявления или же отдельную кампанию?
Перед запуском ответьте себе на 3 вопроса:
От них зависит, насколько качественно динамическая реклама сработает для вас. Если вы можете ответить «да» на все вопросы, вероятно, DSA можно тестировать!
Когда не стоит использовать DSA — динамические поисковые объявления
Кому не подойдет динамическая реклама в Поиске Google?
Как запустить DSA — динамические поисковые объявления
Реклама с динамическими объявлениями может работать как ремаркетинговая или обычная кампания:
Для запуска динамических объявлений начните создавать новую поисковую кампанию → установите флажок «Включить динамический поиск…».
Введите домен, выберите язык для создания DSA, и, наконец, выберите источник таргетинга.
Дальше выберите источник таргетинга — то есть как системе определить, на основе каких страниц создавать объявления:
Мы в агентстве контекстной рекламы Penguin-team используем индекс сайта в Google в качестве источника таргетинга динамической рекламы.
Дальше можно создавать рекламные группы. Сначала выберите способ таргетинга — их 3:
Важно: DSA можно использовать в отдельной кампании, а можно добавлять их в кампанию со стандартными объявлениями в качестве группы объявлений.
Специалисты Penguin-team рекомендуют при создании отдельной кампании с DSA использовать два варианта таргетинга: и категории, и конкретные страницы. Так можно протестировать, что работает лучше.
Последний этап настройки — объявления. Заголовки добавлять не нужно; только описания.
Как создать фид со страницами для таргетинга DSA в Google
Динамическую поисковую рекламу можно таргетировать на категории, конкретные URL, все страницы сайта — а можно создать фид страниц (Page Feed) для таргетинга в Google Ads. Это относительно новая функция, которая также доступна в Bing Ads.
Как настроить фид страниц для таргетинга динамической рекламы:
2. Вы можете загрузить свой файл или скачать шаблон, чтобы заполнить его.
3. В шаблоне можно как раз настроить особые ярлыки для распределения страниц. На основе ярлыков можно даже настраивать ставки, так что будет нелишним тщательно продумать свою стратегию в этом направлении. Если вам нужно несколько ярлыков, перечислите их через точку с запятой.
Как управлять и оптимизировать DSA — динамические поисковые объявления
Для оптимизации поисковых динамических объявлений важно проверять эффективность разных девайсов, времени суток; оценивать биддинг; в общем — делать стандартную проверку производительности. При этом есть и некоторые пункты, которые характерны именно для динамических кампаний в Google Рекламе.
Минус-слова
Один из самых важных шагов, чтобы динамическая реклама была эффективной, — это проработка минус-слов. Это позволяет контролировать запросы, по которым идет показ, и повышать релевантность трафика. Поэтому первые дни после запуска динамической поисковой рекламы проверяйте запросы. При большом охвате это лучше делать несколько раз в день, каждый день.
Если в аккаунте работает стандартная поисковая кампания, а параллельно вы запускаете кампанию с динамическими объявлениями, важно добавить ключи и поисковые запросы стандартной кампании — в кампанию с DSA в качестве минус-слов с точным соответствием. Такая кросс-минусовка не позволит им конкурировать между собой.
Если вы запускаете DSA для теста (к примеру, для получения более дешевых кликов по высокочастотным запросам), кросс-минусовка будет неуместна. Тут либо запускайте DSA через эксперимент, либо приостановите стандартную рекламу.
Поисковые запросы
При просмотре поисковых запросов загляните в отчет по запросам и по посадочным. Интересна эта вкладка тем, что здесь видно, какие заголовки генерировал Google. Возможно, вы почерпнете для себя идеи заголовков для других кампаний.
Как мы повысили конверсию рекламных кампаний на 30% с помощью DSA
Как увеличить конверсии? Этот вопрос задают все владельцы бизнеса и маркетологи. Сегодня я отвечу на него и расскажу об инструменте, который увеличил конверсии клиентов Interactive Mind на 30%.
Название этого инструмента — DSA (Dynamic Search Ads), или динамические поисковые объявления. В этой статье не будет подробной инструкции по их настройке: материалов на эту тему в интернете достаточно. В свою очередь я опишу стратегии работы с этим инструментом, чтобы вы лучше понимали возможности и особенности использования DSA в рекламных кампаниях.
Последние годы только ленивый не говорит о том, что совсем скоро специалисты по настройке интернет-рекламы потеряют свою актуальность и их заменят автоматизированные решения рекламных сервисов.
DSA — один из важнейших шагов в этом направлении. Выглядят эти кампании как обычные поисковые объявления в выдаче Google, но в отличие от традиционных кампаний их созданием и управлением занимается автоматизированный робот от Google.
Если максимально упростить логику работы данного инструмента, то выглядит она следующим образом:
Сначала DSA использовали только интернет-магазины с большим количеством товаров. Но сегодня я встречаю всё больше кейсов использования DSA для одностраничников и сайтов услуг, а значит, из нишевого инструмента он постепенно превращается в must-have для всех, кто использует Google Ads.
С помощью целей динамической рекламы вы указываете, какие страницы сайта необходимо использовать в DSA-рекламе.
Для этой цели динамической рекламы используются целевые страницы из ваших обычных поисковых объявлений. Опция подойдёт в случаях, если вы:
Цель подходит для 99% рекламодателей и не несёт практически никаких рисков, так как позволяет развить уже существующие кампании и категории товаров. Не стоит ожидать от неё существенного всплеска в результативности, но прирост в 5–15% она может обеспечить.
При настройке этой цели Google предложит для рекламы категории товаров, которые есть у вас на сайте. Цель подойдёт:
Этот вариант подходит для сайтов, над которыми постоянно работают SEO-специалисты. Категориальный DSA — отличное решение для крупных интернет-магазинов, которые хотят в считанные часы запустить рекламную кампанию на весь ассортимент, а не ждать «ручного» запуска каждой категории.
Фид страниц — это специальный файл табличного формата. В нём указываются страницы сайта, которые вы хотите использовать для рекламы. В каких случаях таргетинг на фид хорошо подходит:
С помощью этих опций вы лучше контролируете, какие страницы сайта хотите продвигать. Вы можете включить или исключить отдельные страницы и их категории для показа рекламы.
Когда цель отлично подойдёт:
Если вы выберете эту цель, рекламироваться будут все страницы сайта. В большинстве случаев используется вместе с «точным URL» и «URL содержит». Например, с помощью «точного URL» исключаются служебные страницы сайта — «Контакты», «Доставка».
Случаи, когда стоит использовать эту цель:
Для каждой цели динамической рекламы можно назначить отдельную ставку — максимальную цену, которую вы готовы платить за клик по динамическим объявлениям. Здесь советую назначать ставки в два-три раза ниже, чем для обычных поисковых объявлений.
Я сделал наглядную таблицу, в которой сравнил между собой ключевые стратегии DSA-кампаний.
В таблице некоторые цели имеют по две отметки в колонках. Это значит, что показатели могут принимать оба значения в зависимости от конкретного случая
Например, у нас есть аккаунт только с поисковыми кампаниями на ключевые слова с такой структурой.
Если мы хотим расширить охват с помощью DSA, организовать аккаунт можно несколькими способами.
Такая структура хорошо подходит, если вы хотите расширить охват рекламы на все товары, но не хотите рисковать с более широким таргетингом.
Структура уместна, если вы хотите увеличить охват для отдельной категории товаров и бюджет на кампанию не ограничен.
Когда подойдёт структура:
Структура подойдёт, если вы хотите расширить охват на категорию «Nike» и назначать ставки по отдельным моделям этой марки.
Google также рекомендует использовать DSA в связке с поисковым ремаркетингом и интеллектуальными стратегиями назначения ставок. Вы можете протестировать различные комбинации для своего бизнеса.
Я привёл только несколько примеров организации аккаунта. Вы можете экспериментировать и с другими структурами. Выбор структуры зависит от потребностей бизнеса.
Мы в Interactive Mind неоднократно тестировали DSA в проектах. Здесь я опишу самый успешный кейс применения этого инструмента.
Сначала мы думали, что настройка DSA приведёт к нецелевому трафику на сайт, и не решались тестировать инструмент. Но показывать существенную динамику в результатах благодаря традиционным инструментам у нас не получилось, поэтому мы решили попробовать данный инструмент.
На руку нам сыграло то, что над сайтом постоянно работали SEO-специалисты. Поэтому в качестве цели динамической рекламы мы выбрали все веб-страницы с исключением служебных («О компании», «Доставка и оплата»).
На графике отчётливо видна динамика транзакций и дохода за период с января по август 2019 года.
Кампанию с DSA мы запустили в мае. Как мы видим, с этого месяца начался рост количества транзакций и дохода. И это при том, что в феврале и марте спрос на цветы завышен в период празднования 14 февраля и 8 марта. Несмотря на это, в летние месяцы доход был выше в среднем на 30%.
Мы сравнили результаты DSA-кампаний с обычными поисковыми кампаниями и получили такие цифры:
Таким образом, с помощью DSA мы достигли цели и увеличили количество транзакций и доход клиента.
Мы живём в период автоматизации процессов. Она избавляет нас от рутины и освобождает время для решения стратегических задач.
DSA — один из самых эффективных инструментов автоматизации. Искренне убежден, что при умелом использовании данный инструмент даст результат практически во всех нишах, а оперативное его внедрение даст не только рост прибыли, но и дополнительное конкурентное преимущество в борьбе за потребителя.
Денис Соловьев, руководитель направления PPC в Interactive Mind
Запуск и особенности динамических поисковых объявлений (DSA) в Яндекс.Директе и Google AdWords
Или, например, у вас есть интернет-магазин с огромным и постоянно меняющимся ассортиментом. Как добиться того, чтобы ваши объявления были всегда актуальны и релевантны поисковому запросу? Понятно, что выполнить вручную это очень сложно, да еще и не потратив уйму времени. В этих случаях на помощь придут динамические поисковые объявления.
Динамические поисковые объявления (DSA) – это тип рекламных кампаний, который можно создавать в системах Яндекс.Директ и Google AdWords. Объявления в DSA формируются автоматически, на основе заданных вами страниц сайта либо товарного фида. Запускать такой формат можно и нужно одновременно с ручными поисковыми кампаниями. Динамические объявления помогут восполнить пробелы в списках ключевых слов – даже в хорошо организованных аккаунтах с большим количеством ключевых слов некоторые релевантные поисковые запросы могут оставаться неохваченными.
Итак, давайте разберемся, каковы особенности запуска динамических поисковых объявлений в системах Яндекс.Директ и Google AdWords.
Начнем по порядку, с создания кампании.
В обеих системах DSA-кампании можно легко и быстро запустить через интерфейс в браузере. А в Google AdWords создание и редактирование кампаний также доступно и через Google AdWords Editor, что, несомненно, имеет большой плюс.
Яндекс.Директ. Создание кампании через интерфейс в браузере
Чтобы создать кампанию с динамическими поисковыми объявлениями через интерфейс Яндекс.Директ, советуем выполнить следующие действия:
При добавлении кампании выберите «Динамические объявления»:
Далее дайте новой рекламной кампании имя.
Основные настройки аналогичны обычным ручным поисковым кампаниям:
