что такое norton lifelock
NortonLifeLock – новое название Symantec
В понедельник, 4 ноября, завершилась процедура продажи бренда Symantec и подразделения систем корпоративной безопасности компании Broadcom. Сделка была заключена в августе на сумму 10,7 млрд долларов.
Компания NortonLifeLock решила использовать бренд LifeLock, чтобы сосредоточиться на решениях защиты для потребителей и малого бизнеса. В рамках нового бренда больше внимания будет уделяться сервисам для усиления приватности и защиты персональных данных, а не антивирусной защите.
Теперь компания будет заниматься продуктами защиты для потребительского сектора и малого бизнеса под брендом LifeLock, приобретенным в 2016 году.
Хотя Symantec несколько десятилетий продает антивирусную защиту Norton, рынок этого продукта истощается. По данным исследовательской компании Forrester, спрос на ПК больше не растет, а бесплатные антивирусные программы, в том числе Защитник Windows, стали вполне жизнеспособной альтернативой платным решениям безопасности.
С другой стороны, бренд LifeLock пытается заработать на растущей угрозе злоупотребления личной информацией, которая попадает в руки хакеров из-за утечек. Платные решения LifeLock защищают устройства от вредоносных программ, но на рынке они позиционируют себя как сервисы защиты цифрового профиля. Они поддерживают отслеживание кредитного рейтинга и предотвращают попытки взлома номера социального страхования. Также доступен VPN-сервис, а если хакерам удастся взломать ваши банковские счета, то компания выплатит компенсацию.
Финансовый директор NortonLifeLock Винсент Пилетт (Vincent Pilette) заявил, что на основе финансового анализа Symantec решила стать «исключительно игроком рынка потребительской киберзащиты». Цена на продукты LifeLock стартуют от 9,99 долларов за Norton AntiVirus Plus. Также предлагаются решения за 19,99 долларов и 25,99 долларов в виде различных версий подписки на Norton 360.
Технологический гигант Broadcom, который занимается поставкой чипов, устройств хранения и сетевого оборудования, решил сохранить бренд Symantec для своего подразделения кибербезопасности. Broadcom планирует использовать это приобретение для разработки «критически важного ПО для корпоративной инфраструктуры».
Инвестидея: NortonLifeLock, потому что они на страже вашего компьютера
Сегодня спекулятивная идея с опцией долгосрочных вложений: взять акции производителя ПО в сфере кибербезопасности NortonLifeLock ввиду привлекательности его бизнеса и перспективности сектора, в котором компания работает.
Потенциал роста: до 20% без учета дивидендов, если вкладывать краткосрочно; до 10% годовых с учетом дивидендов, если долгосрочно.
Срок действия: до 8 месяцев, если инвестировать краткосрочно; до 10 лет, если долгосрочно.
Почему акции могут вырасти: на кибербезопасность большой спрос.
Без гарантий
Наши размышления основаны на анализе бизнеса компании и личном опыте наших инвесторов, но помните: не факт, что инвестидея сработает так, как мы ожидаем. Все, что мы пишем, — это прогнозы и гипотезы, а не призыв к действию. Полагаться на наши размышления или нет — решать вам.
Если хотите первыми узнавать, сработала ли инвестидея, подпишитесь на Т—Ж в «Телеграме»: как только это станет известно, мы сообщим.
И что там с прогнозами автора
Исследования, например вот это и вот это, говорят о том, что точность предсказаний целевых цен невелика. И это нормально: на бирже всегда слишком много неожиданностей и точные прогнозы реализовываются редко. Если бы ситуация была обратная, то фонды на основе компьютерных алгоритмов показывали бы результаты лучше людей, но увы, работают они хуже.
Поэтому мы не пытаемся строить сложные модели. Прогноз доходности в статье — это ожидания автора. Этот прогноз мы указываем для ориентира: как и с инвестидеей в целом, читатели решают сами, стоит доверять автору и ориентироваться на прогноз или нет.
На чем компания зарабатывает
NortonLifeLock делает различное ПО для защиты компьютеров, в том числе от вирусов и кражи данных.
Годовой отчет компании небогат на подробности, но там упоминается продажа подразделений, обслуживающих корпоративных клиентов, и переход на обслуживание индивидуальных пользователей. Видимо, сейчас бизнес сфокусирован на обычных, а не корпоративных клиентах.
Аргументы в пользу компании
Это перспективно. Как я уже рассказывал в других идеях про кибербезопасность — Okta, Akamai и Palo Alto Networks, — этот сектор очень перспективен. ИТ-инфраструктура становится все важнее для современной экономики, и коронавирус только усилил эту зависимость.
Мы можем рассчитывать на рост выручки компании и повышенное внимание инвесторов. Последнее чуть ли не важнее роста выручки: кибербезопасность окружена ореолом «перспективного сектора», что гарантирует приток денег в эту область. Шумиха накачает котировки компании больше, чем они того заслуживают.
Возобновляемость. Согласно майской презентации, 95% выручки компании — это возобновляемая выручка, получаемая в результате продления подписки или договора обслуживания существующими клиентами. Это очень хорошо: компания получает более-менее стабильный поток денег и может удерживать рост расходов на маркетинг и продажи.
Жадные инвесторы нас не подведут. В обзоре Nasdaq я обсуждал, как приход на биржу толп розничных инвесторов будет способствовать росту акций технологических компаний просто потому, что многие инвесторы любят все яркое и блестящее. Вера в рост этих акций сама по себе способна привести к росту котировок.
К слову, дивидендная доходность NortonLifeLock в 2 с лишним раза выше, чем в среднем среди технологических компаний.
Что может помешать
Переход на потребительский сектор — небесспорная тактика. В разных странах и регионах степень проникновения компаний, специализирующихся на кибербезопасности, очень разная.
Мне кажется, что компания стреляет себе в ногу, уходя из корпоративного сектора: на этом направлении можно было бы сделать еще многое. Потребительский сектор тоже интересен, но ущерб, который компании терпят от хакерских атак, позволяет поставщикам защитного ПО накручивать цену и получать большую маржу. С потребителями так не получится.
Бизнес не так крут, как хотелось бы. Красивые графики с большой маржой маскируют очень неудобный факт: операционная прибыль компании не всегда покрывает выплаты по долгам. Высокая итоговая прибыль получается благодаря продаже профильных и непрофильных активов, в основном недвижимости.
Прибыль NortonLifeLock с основных операций до налогов после всех выплат по долгам составляет примерно 6,3% от выручки, что как-то мало для перспективной технологической компании. Иными словами, этот бизнес постоянно балансирует на грани убыточности.
Если компания станет убыточной, волатильность ее акций повысится. Это необходимо учитывать, поскольку рынок и так выглядит достаточно перекупленным.
Концентрация продаж. Значительная доля продаж компании идет через посредников. На одного из них, согласно годовому отчету, приходится 39% задолженностей контрагентов. Такая концентрация позволяет посреднику диктовать свои условия NortonLifeLock и тормозить рост маржинальности бизнеса.
Конкуренты. У NortonLifeLock огромное количество конкурентов: Experian, Equifax, TransUnion, IdentityForce, ID Watchdog, Credit Sesame, IDShield, Intelius, FICO и другие. Из-за них сложно нарастить маржу.
Дивиденды. Компания может порезать дивиденды, если ситуация с прибылью не улучшится. Еще, согласно последнему отчету, у компании довольно большие долги: 7,725 млрд долларов против 2,28 млрд в распоряжении компании. Отмена дивидендов вполне вероятна, а акции от этого упадут.
Политика отмены заказов и возврата средств NortonLifeLock
Вы можете передумать, или ваши потребности могут измениться, и в этом случае вам поможет наша Политика аннулирования заказов и возврата средств. Но нам будет очень жаль, если вы решите уйти.
Условия аннулирования заказа, отмены покупки и возмещения средств могут отличаться при осуществлении покупки или оплаты посредством третьей стороны (например, магазина приложений, поставщика услуг, розничного продавца и т. д.). Для получения дополнительных сведений просмотрите условия своего предложения.
Наша политика не зависит от каких-либо законных прав, которые у вас уже могут быть.
Отмена автоматического продления подписки
Войдите в свою учетную запись, а затем:
Наведите указатель мыши на значок своего профиля и нажмите Управление моими подписками ;
Нажмите Отмена продления подписки рядом с подпиской, для которой хотите отменить продление; и
Ваша подписка будет действовать до конца уже оплаченного периода, после чего она прекратит действие и не будет продлеваться автоматически.
Любые преимущества, связанные с автоматическим продлением подписки, перестанут действовать, когда вы отмените автоматическое продление подписки.
В случае дополнительных подписок, связанных с основной подпиской, отмена продления вашей основной подписки также приведет к отмене продления для дополнительных подписок.
Однако отмена продления для ваших дополнительных подписок не отменит продление основной подписки, и цена продления будет соответствующим образом скорректирована.
Отмена подписки и запрос возврата средств
Согласно нашей гарантии возврата средств в течение 60 дней покупка годовой подписки подлежит возмещению, если запрос был отправлен в течение 60 дней с даты покупки.
Вы имеете право вернуть средства за каждое ежегодное продление, если запрос на возврат был отправлен в течение 60 дней с момента оплаты.
Покупка годовой подписки на Norton Ultimate Help Desk для 1 устройства или Privacy Monitor Assistant подлежит полному возмещению, если запрос был отправлен в течение 60 дней с даты покупки либо, в случае ежегодного продления, в течение 60 дней с даты списания средств за продление, за исключением реализованных услуг.
Полный возврат средств при покупке месячной подписки возможен, если запрос сделан в течение 14 дней с даты покупки.
Ежемесячные продления возмещению не подлежат.
Покупка месячной подписки на Norton Ultimate Help Desk для 3 устройств или Privacy Monitor Assistant подлежит полному возмещению, если запрос был отправлен в течение 14 дней с даты покупки либо, в случае ежемесячного продления, в течение 14 дней с даты списания средств за продление, за исключением реализованных услуг.
Отмена основной подписки:
Это приведет к одновременной отмене вашей основной подписки и всех связанных с ней дополнительных подписок. Перечисленные выше права на возмещение будут применяться к вашей основной подписке и всем связанным с ней дополнительным подпискам.
Отмена дополнительный подписки:
Будет отменена только дополнительная подписка. Перечисленные выше права на возмещение будут применяться только к отменяемой дополнительной подписке, за которую вы хотите получить возмещение.
Пробная версия для годовых подписок:
Если вы не отмените пробную версию, полное возмещение за оплату подписки за первый год после окончания пробной версии, а затем каждой последующей ежегодной платы за продление можно будет получить при запросе в течение 60 дней с момента списания средств.
Пробная версия для ежемесячных подписок:
Если вы не отмените пробную версию, полное возмещение за оплату подписки за первый месяц после окончания пробной версии можно будет получить при запросе в течение 14 дней с момента списания средств.
Последующие ежемесячные списания возмещению не подлежат.
Как отменить подписку и запросить возврат средств?
Свяжитесь с нами или отправьте запрос возврата средств через чат в реальном времени (доступно не во всех странах). Запрос будет обработан в течение нескольких дней, и возмещение будет выплачено с использованием того же способа оплаты, который использовался для платежа, если иное не согласовано обеими сторонами.
Отмена подписки и запрос возврата средств (только Нидерланды и Великобритания)
Согласно нашей гарантии возврата средств в течение 60 дней покупка годовой подписки подлежит возмещению, если запрос был отправлен в течение 60 дней с даты покупки.
Каждое ежегодное продление дает право на один из следующие вариантов:
Полное возмещение в соответствии с нашей гарантией возврата средств в течение 60 дней при условии запроса в течение 60 дней после списания средств.
По истечении 60 дней будет предоставлено пропорциональное возмещение за оставшиеся дни срока подписки, начиная с месяца, следующего за месяцем запроса.
Покупка годовой подписки на Norton Ultimate Help Desk для 1 устройства подлежит полному возмещению, если запрос был отправлен в течение 60 дней с даты покупки либо, в случае ежегодного продления, в течение 60 дней с даты списания средств за продление, за исключением реализованных услуг.
Отмена основной подписки:
Это приведет к одновременной отмене вашей основной подписки и всех связанных с ней дополнительных подписок. Перечисленные выше права на возмещение будут применяться к вашей основной подписке и всем связанным с ней дополнительным подпискам.
Отмена дополнительный подписки:
Будет отменена только дополнительная подписка. Перечисленные выше права на возмещение будут применяться только к отменяемой дополнительной подписке, за которую вы хотите получить возмещение.
Если вы не отмените пробную версию, плата за подписку за первый год после окончания пробной версии, а затем каждая последующая ежегодная плата за продление даст вам право на один из следующих вариантов:
Полное возмещение в соответствии с нашей гарантией возврата средств в течение 60 дней при условии запроса в течение 60 дней после списания средств.
По истечении 60 дней будет предоставлено пропорциональное возмещение за оставшиеся дни срока подписки, начиная с месяца, следующего за месяцем запроса.
Как отменить подписку и запросить возврат средств?
Свяжитесь с нами или отправьте запрос возврата средств через чат в реальном времени. Запрос будет обработан в течение нескольких дней, и возмещение будет выплачено с использованием того же способа оплаты, который использовался для платежа, если иное не согласовано обеими сторонами.
Право отказа (только страны Европейской экономической зоны, Швейцария и Великобритания)
Являясь пользователем, проживающим на территории Европейской экономической зоны, Швейцарии и Великобритании, вы можете иметь законное право отказаться от договора по любой причине или без таковой в течение 14 календарных дней со дня подтверждения заказа. Данный срок называется «периодом отказа».
Для получения дополнительной информации перейдите на страницу Как реализовать право отказа.
Предложение Norton «Обещаем защитить от вирусов»
У вас должна быть автоматически продлеваемая подписка на «Защиту устройства» с антивирусной программой для получения услуги удаления вирусов.
Если нам не удастся удалить вирус, возмещение средств основывается на фактической цене, уплаченной за текущий период вашей подписки. При наличии подписки Norton, приобретенной либо в рамках другого предложения Norton, либо в рамках предложения третьей стороны, сумма возмещения ограничивается ценой подписки, уплаченной за текущий период, и не может превышать общую уплаченную стоимость. Любое возмещение средств не включает скидки или возмещения средств и уплаченные налоги, за исключением некоторых штатов и стран, в которых налоги могут быть возмещены.
(Не распространяется на Японию) Если вы приобрели подписку на определенный срок через наш розничный канал и получили право на предложение «Обещаем защитить от вирусов» посредством активации продления подписки, вы теряете преимущества предложения «Обещаем защитить от вирусов» при ее аннулировании в течение первого года.
Предложение «Обещаем защитить от вирусов» касается только ПК или Mac, устройств Android и (или) iOS и не распространяется на устройства «Интернета вещей», таких как телевизоры, камеры, термостаты, холодильники и радионяни.
Может потребоваться подтверждение покупки, если подписка приобретена у третьей стороны.
Гарантия возврата средств НЕ распространяется на убытки, возникшие в связи с заражением вирусами, и мы не несем за них ответственность.
Доступность или область применимости предложения «Обещаем защитить от вирусов» могут быть ограничены законами и нормативными актами страны, в которой будет оказываться услуга удаления вирусов.
Исключения из политики аннулирования заказов и возврата средств
Следующие покупки не подлежат возврату в соответствии с нашей политикой:
Программное обеспечение, не подлежащее перепродаже (NFR) и бесплатное программное обеспечение;
Некоторые из наших предложений продаются вместе с предложениями третьих сторон (например, когда третья сторона продает нашу подписку вместе с компьютером).
Некоторые покупки, совершенные у третьей стороны либо продлеваемые ей (например, в магазине приложений, у поставщика услуг, реселлера, розничного продавца и т. д.);
Продукты, приобретенные повторно после возврата средств.
Услуги Norton, которые были активированы или настроены.
По вопросам, связанным с вашей подпиской и заказами, обращайтесь в Службу поддержки клиентов.
Нортон LifeLock обзор
Наша серия на защита от кражи личных данных Приложения будут оценивать возможности, варианты ценообразования, конкуренцию, а также общую ценность использования каждого приложения. Однако это не полные практические обзоры, так как оценить приложения для защиты от кражи личных данных практически невозможно. Потребуется несколько месяцев тестирования, целенаправленного взлома учетных записей, чтобы увидеть, работает ли приложение защиты, передача персонально идентифицируемой информации, выполнение нескольких проверок кредитоспособности и риск раскрытия персонально идентифицирующей информации рецензента..
Нельзя сказать, что Norton и Symantec — самые надежные имена в области безопасности и защиты потребителей. Symantec (который теперь называется Norton LifeLock с прошлого года) начал свою работу еще в 1982 году, и имя Norton легко узнаваемо. Хотя все это может показаться комментарием по маркетингу и брендингу, оно дает некоторые гарантии приложению Norton LifeLock для защиты от кражи личных данных. Это бренд, которому доверяют, и это полезно, когда дело доходит до уверенности, что программное обеспечение защитит вашу личную информацию.
(Изображение предоставлено Norton LifeLock)
Планы и цены
Одна из проблем, которую вы можете сразу обнаружить с помощью Norton LifeLock, заключается в том, что доступно слишком много платных планов. Это не имеет никакого отношения к качеству продукта, но это означает, что вам нужно решить, какой уровень защиты вам действительно нужен. Также сбивает с толку тот факт, что LifeLock доступен, если вы приобретете приложение для защиты от вирусов Norton 360 (которое включает в себя LifeLock Select, версию второго уровня продукта) и клиент VPN.
План LifeLock Standard включает в себя страховку на случай кражи до 25 000 долл. США, покрывает одно устройство и включает в себя контроль кредитных проверок и защиту от кражи номера социального страхования. LifeLock Select отражает цены в месяц, но добавляет VPN-клиента и защиту до пяти устройств. (Цена за первый год между Standard и Select одинакова, но затем увеличивается до 12 долларов в месяц для Standard и 15 долларов в месяц для Select.)
Если вы еще не запутались, то платные планы затем еще больше возрастут. План Advantage стоит 20 долларов в месяц и добавляет 100 000 долларов защиты, лимит на 10 устройств для подключений и оповещения о мошенничестве в банке, а также о совершении преступления от вашего имени. План Ultimate Plus стоимостью 30 долларов США (мы все еще ждем плана Ultimate Super Deluxe), вы получаете доступ к мониторингу кредитных бюро для трех служб, 1 миллион долларов защиты, защиты 401 КБ и неограниченных подключений со всех принадлежащих вам устройств. для LifeLock и VPN.
(Изображение предоставлено Norton LifeLock)
Интерфейс
Нортон был в этом в течение длительного времени. Знакомый желтый интерфейс, который, я уверен, они каким-то образом защищены авторским правом, формирует первоначальное впечатление — это цвет, который обозначает предупреждение и осторожность, как будто вы находитесь в строительной зоне. Приборная панель LifeLock представляет все функции и опции в ясной и привлекательной форме, но этот вездесущий желтый цвет всегда напоминает вам, что это серьезная тема. Например, в разделе о конфиденциальности вы можете быстро просмотреть параметры и включить функции для защиты кредитных карт и вашего телефона. Вы можете перейти в другую область, чтобы увидеть вашу личную информацию.
Одна большая ирония во всем этом заключается в том, что вам действительно следует использовать VPN, когда вы используете любое приложение для защиты от кражи личных данных. Включив Norton Secure VPN на уровне плана Select, вы можете быть более уверенными в вводе всех своих кредитных карт и банковских реквизитов. Не многие приложения для защиты от кражи личных данных включают бесплатный VPN; некоторые предлагают это как дополнение с ежемесячной платой.
(Изображение предоставлено Norton LifeLock)
особенности
Многие из функций, доступных в LifeLock, соответствуют стандартным предложениям приложений, таких как IdentityForce и IDShield, но они представлены в привычном интерфейсе и с профессиональным блеском, который трудно игнорировать. Забота и внимание вошли в интерфейс, который заставляет вас верить, что существует хорошо зарекомендовавшая себя компания, защищающая вашу личную информацию.
Тем не менее, многие функции совпадают с IDShield и IdentityForce, чтобы назвать только два варианта. LifeLock включает мониторинг этих приложений в кредитном бюро, функции, связанные с преступлениями, о которых было сообщено от вашего имени, и (при самом высоком плане LifeLock) защита 401K.
Однако IDShield идет на несколько шагов дальше. Это приложение также предлагает консультации с экспертами по предупреждению преступности и мониторинг социальных сетей, которые не предлагаются некоторыми приложениями для защиты от кражи личных данных. Кроме того, многие функции мониторинга и отслеживания других приложений доступны в более базовых платных планах, но предлагаются только с планами верхнего уровня LifeLock..
Соревнование
Подобно Facebook и Google, трудно назвать охранную компанию — по крайней мере, для защиты потребителей — которая имеет мгновенное признание Norton и LifeLock. Частично причина в том, что для этого приложения есть реклама на сетевом телевидении. Частично причина в том, что компания, ранее известная как Symantec, существует уже несколько десятилетий. Любой, кто использовал компьютеры в годы становления Windows и Mac, помнит бренд Norton..
Это означает, что любое другое приложение для защиты от кражи личных данных должно конкурировать с одним из самых надежных имен в области безопасности потребителей. Самым известным брендом является Intuit с защитой от кражи личных данных, предлагаемой через TurboTax. Другие приложения, такие как IdentityForce и IDShield, не распознают имена домохозяйств, но предлагают очень похожие функции. ADT является известным брендом для обеспечения физической безопасности дома, но они также предлагают приложение для защиты от кражи личных данных.
А интерфейс в LifeLock, возможно, более прост в использовании, более профессиональный и чистый, а это означает, что вы, скорее всего, найдете больше вариантов, доступных за меньшее количество нажатий.
Окончательный вердикт
Суть в том, что любое другое приложение для защиты от кражи личных данных должно конкурировать с Norton LifeLock по функциям (которые удивительно похожи между приложениями), но в основном по узнаваемости торговой марки, что намного выше в Norton LifeLock. Платные планы могут сбивать с толку — вы вынуждены выбирать тот, который вам нужен, по доступной цене, даже если вы даже не знаете, какой план отвечает вашим потребностям в личной безопасности. В конце концов, это ясно разработанный интерфейс, который покорил нас — каждую функцию легко найти и использовать.
2,49 миллиарда долларов США (2020)
621 миллион долларов США (2020)
3,887 миллиарда долларов США (2020)