что такое smm планер
Что такое современный SMM и как он помогает бизнесу
Без SMM в бизнесе не обойтись? Или все-таки можно? Отвечаем в статье.
Максим Пащенко
Многолетняя работа начальником отдела продаж помогла на практике изучить процессы продвижения продукта, безопасности работы со специалистами онлайн и офлайн, методам воздействия на целевую аудиторию.
Максим Пащенко
SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в соцсетях. Благодаря соцсетям связь с целевой аудиторией (ЦА) стала гораздо более многослойной. Если в современном маркетинге не использовать возможности соцсетей, это сильно ограничит масштаб и эффективность рекламной кампании, да и бизнеса в целом.
Как SMM-специалисты используют эту возможность для продвижения бизнеса? Кому это необходимо, а кому – точно нет? Какие задачи решает SMM и какие навыки обязательны для SMM-щика?
Все ответы собрал в этой статье: читайте подряд или выберите, что вас интересует больше.
Чем SMM отличается от традиционного маркетинга
Традиционный маркетинг и SMM преследуют одни и те же цели, но подходят к ним по-разному.
Традиционный или офлайн-маркетинг – это любая стратегия продвижения бизнеса, которая использовалась до интернета: объявления в газетах и журналах, реклама по радио и телевидению, листовки в почтовых ящиках и баннеры на дорогах.
Эта реклама приносит результат за счет распространения по всем возможным офлайн-каналам и частоты показов. Но даже самый креативный и мемный рекламный ролик начинает раздражать, когда прерывает фильм «на самом интересном месте» в третий раз.
Как работает традиционный маркетинг?
«Заказчик: стоматология в тихом центре Краснодара. Суперместо для жизни и отдыха, но для бизнеса не хватает проходимости, клинику мало кто знает, люди с улицы туда просто не заворачивают.
Задача: привлечь взрослых и детей. Лицензия на лечение детей у клиники была в порядке.
Что сделали:
Что было: Ребенок приходил домой и радостно рассказывал: «Мама, папа! Нам сегодня доктор рассказывал, как зубки чистить, и подарки давал! Вот, смотрите!»
Родители смотрели (на фоне радостного настроения своего ребенка), а там карта. Ее надо активировать в течение 4-х дней – позвонить. Первый осмотр бесплатный, хорошие скидки для всей семьи.
Что получилось: Мероприятие продолжалось около недели. Попер такой шквал звонков, что пришлось вызывать из отпуска двух врачей, не хватало рабочих рук. Выстроилась очередь из детей и родителей, хотя было лето».
Традиционный маркетинг требует, как правило, больше бюджета и специалистов, чем SMM.
Как работает SMM?
SMM – это онлайн-маркетинг. Он основан на возможностях соцсетей и интернета в целом. У 57,6 % населения во всем мире есть учетная запись в одной или нескольких соцсетях, по данным Global Web Index на октябрь 2021 года. 5,22 млрд мобильных пользователей означает, что более 2/3 населения мира имеет доступ к мобильному интернету. Причем это наиболее платежеспособная часть мира.
SMM взаимодействует с существующими клиентами и привлекает новых, продвигает желаемую культуру и миссию компании. С помощью разнообразного контента SMM демонстрирует бренд гораздо глубже, чем рекламные щиты и телеобъявления.
«Заказчик: молочный комбинат в среднем городе. Выпускает молочную продукцию, в том числе йогурты. Обновили ассортимент йогуртов, начали продавать, дали рекламу по местному ТВ, но продаж нет.
Что придумали: Использовать лидеров мнений. Провели кастинг на удаленке «на самое честное и внушающее доверие лицо». Причем платили немного, актерам было самим интересно поучаствовать в проекте.
Что сделали: Блогерскую программу «Потребительская корзина». Блогерша брала интервью у покупателей на выходе из магазина. Некоторые из них были нашими статистами.
Блиц-опрос: кто вы, где работаете, дети, здоровье, что купили. Комментарии покупателей – почему купили продукт. Бац, у семейной пары наш йогурт. Они объясняют: «Вкус, качество отменные, свой продукт, местный».
И вишенка на торте: «А знаете, почему я беру? У меня соседка работает на комбинате. Люда, говорит она, бери только этот йогурт, не эти иностранные бренды – у нас натурпродукт. На заводе нет даже оборудования, чтобы буторить. Захотели бы – и не смогли. Так что рекомендую. Директор сам его берет для семьи. Мы с соседкой столько лет дружим, я и детей с ней оставляла, так что доверяю ей на 100 %».
«Ух ты!» Это уже блогерша заинтересовалась, йогурт поближе рассмотрела на камеру.
Дальше – продолжение блиц-опроса и другие интервью. Студенты, влюбленная парочка, за ручки ходят еще, расстаться не могут. И опять у них йогурт. Среди сосисок и макарошек.
«Ха-ха-ха! – смеется блогерша, – уже у вас вторых встречаю местный йогурт. А вам-то он чем заходит?»
«Да на ночь хорошо идет, когда есть охота, а сильно наедаться не хочется. Вкусно, полезно, не толстеешь от него. И недорого».
Вот так в разговор о социальных проблемах вплетается инфа, нужная заказчику.
Затем упаковываем видеоматериал в фильм и запускаем в сетях как ролик о социалке – чем нас кормят, что можно купить на зарплату для семьи. Это будоражит практически всех жителей города.
И вот оно чудо маркетинга: люди смотрят социалку, но запоминают йогурт. Потом, когда надо купить, рука сама тянется именно к этому продукту.
Что получилось: Комбинат остался доволен продажами, которые плавно нарастали в течение нескольких месяцев».
Формат нативной рекламы в SMM довольно эффективен: смотришь любимого блогера, а у него на столе постоянно один и тот же напиток. Хочешь не хочешь, а запомнишь.
Таргетолог настраивает показ рекламных объявлений на заинтересованную аудиторию, а комьюнити-менеджер создает потребность в продукте у подписчиков сообщества компании. SMM нацелен на тех, кому интересно предложение, и поэтому никого не раздражает.
Это все отдельные специалисты SMM. Для небольшого бизнеса один SMM-менеджер решает все эти задачи, а у крупных брендов есть отдел SMM-специалистов. Но учтите, что быть идеальным во всем невозможно. Один человек может быть продвинутым спецом в одной нише и посредственным – в остальных
У SMM-продвижения много преимуществ перед офлайн-продвижением компании:
SMM-менеджер – в первую очередь маркетолог. Когда традиционный маркетинг и SMM работают вместе, это помогает максимально увеличить охват текущих и потенциальных клиентов.
Кому подходит SMM-продвижение, а кому – точно нет
Кому НЕ нужен SMM?
Если продаете хлеб с завода, как и конкуренты поблизости, – затраты на SMM себя не окупят. Человеку проще дойти до ближайшего магазина и купить там то же самое, но дешевле, вместо того чтобы оплачивать вашу рекламную кампанию из своего кармана.
Если проект рассчитан максимум на полгода – вам не нужен весь комплекс SMM. Для проведения конференции, выставки, мастер-класса, продажи бизнеса или остатков товаров со склада – хватит таргетированной рекламы и лендинга.
Если у вас нет ресурсов, чтобы обрабатывать новые заявки, – подождите с SMM. Представьте, что поток заявок резко увеличился после рекламы, а вы не успеваете: нет менеджеров по продажам, нет возможностей для принятия нескольких звонков одновременно, нет консультантов в чате. Репутацию бренда трудно построить и слишком легко разрушить.
Если не хотите разбираться с отчетами SMM-щика, так как ничего в этом не понимаете, – 50/50. Возможно, все будет хорошо, но с другой стороны – вы должны разбираться в текущей ситуации, чтобы знать, когда стоит требовать с SMM-щика, а когда дело не в нем. Для этого достаточно изучить азы и разбираться в показателях.
В остальном SMM универсален. Красота, искусство, мода, еда, хендмейд – эти ниши отлично выглядят в Фейсбуке и Инстаграме. Они яркие, дают много возможностей для творчества и материала для рекламных кампаний.
SMM пригодится и В2В-компаниям. Даже в В2В потенциальные клиенты с большей вероятностью выберут поставщика с логотипом, индивидуальностью и присутствием в соцсетях, где можно взглянуть на отзывы о продукте.
Например, компания AGCO – производитель и поставщик сельхозтехники. Инновационные идеи, репутационный и полезный контент, коммуникации в соцсетях с дилерами и фермерами – SMM приносит компании значительную часть прибыли
Кому нужен SMM?
SMM подойдет компаниям, которые только начали продвигать свой товар или услугу. Точно так же SMM полезен успешным, но работающим офлайн-брендам. Например, чтобы:
SMM помогает бизнесу сосредоточиться на качестве аудитории, а не количестве бесполезных «мимокрокодилов».
SMM помогает собрать в сообществе целевую аудиторию, которой интересно ваше предложение
Основные задачи бизнеса, которые решает SMM
Цель SMM-продвижения бизнеса – дать веский повод потребителю выбрать ваш бренд среди других.
Подробнее о том, как отстроиться от конкурентов, читайте в статье «УТП. Уникальное торговое предложение».
Чтобы SMM-щик смог эффективно решать задачи бизнеса в соцсетях, у него должны быть развиты некоторые навыки.
Необходимые навыки для SMM-щика, который точно поможет бизнесу
SMM-менеджеру важны не только развитые технические навыки, но и эмоциональный интеллект. Например, самоорганизованность и способность руководить не менее важны, чем умение настроить таргет. Идеально, когда hard skills и soft skills (жесткие и гибкие навыки) сочетаются в одном кандидате.
Гибкие навыки сложнее освоить взрослому человеку, но они не менее важны:
Также можете почитать статью «5 навыков, которыми должен обладать SMM-щик». Здесь более развернуто описаны необходимые умения для SMM-специалиста.
Основные инструменты и этапы SMM, которые продвигают бизнес в соцсетях
Что нужно бизнесу, чтобы SMM работал?
Определение целей
Почему ваш бизнес вообще активен в соцсетях?
Когда есть общая цель, ставить маленькие цели, которые помогут достичь нужного результата, проще.
Очень популярна среди SMM-щиков система постановки целей SMART – это аббревиатура от:
У владельца бизнеса основная цель, скорее всего, заключается в стимулировании продаж, но в соцсетях можно решить и другие вопросы.
Бренды используют соцсети для повышения узнаваемости, развития отношений с потенциальными покупателями, поддержки клиентов. Если главная цель – повысить узнаваемость, то присутствие в нескольких соцсетях будет оправданно. Нужны сделки – выбирайте соцсеть с большой концентрацией ЦА. Нужны переходы на сайт – Инстаграм, ВКонтакте, ТикТок, Фейсбук позволяют вставлять кликабельные ссылки.
Например, Нетфликс использует Твиттер для решения проблем с обслуживанием клиентов. Это не только разгружает техподдержку по телефону, но и продвигает бренд за счет благодарных клиентов
Выработка стратегии
Это основа присутствия бренда в соцсетях. Без стратегии вы зря потеряете время, вряд ли достигнете хороших результатов и, скорее всего, будете выбиваться из сил, чтобы охватить свою целевую аудиторию.
У хорошей стратегии маркетинга в соцсетях есть четкие цели, конкретные планы по их достижению и ее можно измерить. Для этого нужно установить контрольные показатели, чтобы понимать, как идут дела и нужно ли менять свой подход.
Контент-стратегия в SMM помогает компании достичь бизнес-целей. Она позволяет:
SMM-стратегия – часть общей маркетинговой стратегии компании, которая разрабатывается с учетом возможностей и особенностей соцсетей. Часто SMM-щики используют модель планирования маркетинговой стратегии SOSTAC. Она базируется на шести компонентах:
Планирование и публикация
Регулярный постинг поможет в продвижении бизнеса, потому что:
Чтобы выкладывать посты вовремя день за днем, независимо от самочувствия, наличия интернета и заряженной батареи, нужно быть немного супергероем от SMM. Или пользоваться сервисами автопостинга: если запланировать в них публикации, то плевать на все трудности – посты выйдут вовремя.
Рекомендую сервис отложенного постинга SMMplanner. Кроме удобного автопостинга, есть много других инструментов: встроенные фото и видеоредакторы для изображений и сторис, аналитика контента с помощью интегрированного DataFan, для пользователей тарифов PRO – бесплатный доступ к парсеру аудитории Pepper.Ninja, много чего еще.
Для бизнеса предусмотрена удобная функция «Команды». Создайте команду, добавьте участников и настройте им роли – так каждый будет заниматься своим делом. А вы – контролировать и направлять.
Регистрируйтесь по ссылке из этой статьи, и у вас будет 14 дней тарифа PRO Начальный вместо стандартной недели для тестирования сервиса. Затем сможете выбрать бесплатный вечный тариф или один из профессиональных. Зависит от ваших потребностей.
Специалист в SMM не будет публиковать контент без плана. Последовательные публикации для бизнеса выстраивают цепочку, которая в итоге должна привести к конверсии.
Когда SMM-щик планирует контент, который будет полезен бизнесу, он:
Взаимодействие
Люди часто принимают решение о покупке, основываясь на репутации бренда в интернете. Отзывам о бренде доверяют больше, чем любой рекламе.
Негативные отзывы без ответа говорят другим потребителям о незаинтересованности бренда в решении конфликтной ситуации. А также убеждают пользователей в том, что гневный комментарий клиента был точным.
Мониторинг упоминаний бренда и быстрый отклик на любые комментарии, особенно негативные, улучшают общую вовлеченность и повышают доверие потребителей. Клиенты хотят, чтобы их считали не очередной записью в бухгалтерской книге, а жизненно важным звеном в успехе бренда.
Еще взаимодействие с подписчиками помогает:
Аналитика
Успех SMM зависит от сбора данных, их анализа и грамотных выводов на основе полученных результатов.
А сейчас коротко о главном. Анализ данных поможет:
Вы будете точно знать, что работает, а что нет, а значит – прекратите тратить ресурсы впустую. Самый высококачественный контент, который не интересен ЦА, снизит уровень вовлеченности. А/В-тестирование идеально подходит, чтобы выяснить, какой контент, дизайн или призыв к действию работают лучше всего.
Если вам кажется, что статья перегружена терминами, можете узнать их значение здесь: «Словарь SMM-щика: а вы знаете все термины соцсетей?»
Реклама
Показ рекламы нужным людям – часть обязанностей SMM-щика. Таргетолог настроит показ рекламы на самую заинтересованную аудиторию, опираясь на точные демографические данные, интересы, местоположение, поведение и десятки других характеристик. В этом помогут информация об аудитории в рекламных кабинетах и сервисы парсинга ЦА.
Реклама в соцсетях – это не только таргетинг. Сотрудничество с лидерами мнений в вашей нише может принести отличные результаты, так как у блогеров уже собралась лояльная аудитория, которая им доверяет.
3 основных типа рекламы в соцсетях:
Выбор соцсети для достижения целей бизнеса
Например, в Фейсбуке больше активных пользователей, чем в любой другой соцсети, но если ваша ЦА сидит в Одноклассниках – вам надо быть там.
Конкретные ответы на следующие вопросы облегчат решение:
Контент
SMM-щик использует разный контент, чтобы помогать бизнесу: репутационный, информативный, развлекательный, продающий.
Уже разложили по полочкам в статье: «Инструкция по видам контента для соцсетей и не только». Прочтите – будете понимать, как именно SMM-щик работает в ваших интересах.
Какой бы ни был формат контента на странице вашей компании, он должен быть:
С помощью контента SMM-щик удерживает ваших подписчиков, привлекает новых и поддерживает активность в сообществе. В этом помогают различные конкурсы, ответы на вопросы подписчиков, вопросы от бренда аудитории и еще с десяток вариантов.
Как оценить эффективность SMM
Ниже индикаторы KPI (ключевых показателей эффективности), которые помогут измерить успех SMM:
Таргетированная реклама может принести продажи в день запуска, но как только перестанете ее показывать – поток клиентов прекратится. Оценить результаты таргетированной рекламы легко. Главный критерий – это окупаемость.
Контент-маркетинг, наоборот, может занять месяцы, зато дает устойчивый результат: крепкое лояльное сообщество, которое в итоге будет самостоятельно продвигать ваш бизнес с помощью репостов, отзывов и рекомендаций друзьям.
Использовать таргетинг и производство контента вместе – лучший вариант.
Успех SMM – это путь, а не пункт назначения. Вы измеряете цели, и когда эти цели достигнуты – ставите новые. Простыми словами SMM – это вложение в долгосрочное благополучие компании в интернете.
SMMplanner – что это за программа и как ей пользоваться
Что такое SMMplanner
Сервис SMMplanner помогает спланировать график постов для социальных сетей. Готовые публикации можно размещать сразу в нескольких привязанных аккаунтах: в личных блогах, на бизнес-аккаунтах, в сообществах. Подобный способ планирования систематизирует работу и помогает развивать аккаунт с минимальными усилиями. Программа предназначена не только для публикации постов, но и для их редактирования.
С какими соцсетями работает
SMMplanner работает со следующими площадками:
Преимущество SMMplanner перед другими программами автопостинга заключается в совместимости с Инстаграмом. Дело в том, что многие утилиты не работают с популярной соцсетью из-за частой смены ее алгоритмов и жесткой модерации.
Преимущества и недостатки сервиса
К положительным сторонам программы относятся:
Основными минусами можно назвать отсутствие наглядной статистики и высокую цену.
Как зарегистрироваться в SMMplanner
Для регистрации в SMMplanner необходимо зайти на официальный сайт в раздел «Попробовать бесплатно». Далее заполнить появившуюся форму и приступить к использованию программы. В окно регистрации можно также попасть, если спуститься до тарифов и выбрать вариант «Попробовать» или «Приобрести».
Регистрация на сайте стандартная: необходимо указать электронную почту или войти с помощью аккаунта в соцсетях. Во втором случае имеющиеся в аккаунте данные автоматически загрузятся в программу.
Предлагается ввести код регистрации, если он есть. Код дает новым пользователям бонусы, например, 100 бесплатных постов.
Как пользоваться приложением SMMplanner
При регистрации каждый пользователь получает стандартное руководство от SMMplanner. Инструкция нужна, чтобы быстро ознакомиться с основными возможностями и приступить к эффективной работе. Рассмотрим подробнее главные функции программы.
Добавление аккаунтов
Перед планированием публикаций необходимо добавить рабочие аккаунты. Для этого:
Добавленные учетные записи можно в любое время отключить от SMMplanner. Для этого переходим в список прикрепленных профилей и нажимаем «Отключить выбранный аккаунт».
Работа с проектами
С помощью проектов можно размещать одни и те же посты сразу на нескольких платформах, подключенных к сервису. Функция упрощает настройку и ускоряет работу. Для создания проекта:
Дублирование записей
С помощью дублирования постов создают копию готовой публикации со всеми настройками, после чего вносят изменения в зависимости от платформы для размещения. Как дублировать запись:
Редактирование изображений
Чтобы отредактировать изображение, нужно добавить его к публикации и нажать на иконку карандаша. После этого пользователь попадет в редактор, где доступны следующие возможности:
Создание и планирование постов
После подключения всех аккаунтов нужно перейти в раздел «Посты», где и предстоит работать с публикациями. Чтобы создать и запланировать пост:
При планировании историй для Инстаграм пользователь автоматически переходит в конструктор, предназначенный для работы с соцсетью.
Как подключить прокси
Для подключения прокси нужно перейти в настройки и выбрать «Управление Прокси». После нажатия на кнопку «Добавить» появится форма для привязки прокси к аккаунту в Instagram. Здесь нужно заполнить разделы:
Эта мера обеспечит безопасность аккаунта при работе SMMplanner с Instagram.
Как сделать UTM-метку
UTM-метки показывают, насколько эффективна рекламная кампания и стоит ли вносить в нее коррективы. В SMMplanner такие метки настраиваются через раздел «Проекты». При этом прикрепить UTM можно к конкретной площадке или к группе. Для этого переходим к текущему проекту, выбираем раздел «UTM» и указываем данные во всплывающем окне.
Как создать команду
Для создания команды в личном кабинете выбираем раздел «Команды» и нажимаем на «Создать новую команду». Далее указываем название группы, добавляем участников через электронные адреса и распределяем роли:
Рекомендации по работе SMMplanner в Инстаграме
Инстаграм отличается от других соцсетей регулярно обновляющимися алгоритмами и суровой модерацией контента. Поэтому важно учитывать ряд рекомендаций по работе с соцсетью:
Тарифы SMMplanner
SMMplanner включает несколько тарифов, выбор которых обусловлен целью и масштабами проектов.
Подарочный тариф «Начальный»
При регистрации программа автоматически предоставляет пользователю недельный доступ к PRO-тарифу. Он позволяет:
Бесплатный тариф «Пробный»
После окончания пробного периода пользователь может вернуться к бесплатному тарифу или остаться на платном. При первом варианте доступны:
Платные тарифы
SMMplanner предоставляет четыре платных тарифа для разных потребностей бизнеса. В рамках каждого пользователь получает:
Тарифы отличаются только количеством одновременно подключенных аккаунтов, водяных знаков, команд. Чем выше стоимость подписки, тем больше их число.
Бесплатные аналоги программы
Схожий с SMMplanner функционал есть у:
Заключение
Сервис отложенного постинга SMMplanner полезен в работе с социальными сетями и мессенджерами. Он упрощает и систематизирует постинг публикаций, к тому же работает сразу с несколькими аккаунтами. Сервис не лишен минусов: интерфейс не всем покажется удобным, а возможности – достаточными. Однако взамен разработчики предлагают круглосуточную поддержку и бесплатную пробную неделю PRO-аккаунта.
Зачем нужен SMMplanner и как им пользоваться
Рассматриваем один из лучших инструментов для ведения социальных сетей в полуавтоматическом режиме.
Зачем нужен SMMplanner и где его можно использовать?
В названии утилиты полностью отражена ее суть. SMMPlanner – это инструмент для SMM-специалистов, позволяющий планировать публикацию записей на нужное время.
Планирование помогает грамотно распределить время публикации постов, чтобы их увидело как можно больше людей и перерыв между появлением на странице новых записей не был слишком большим. Это благоприятно влияет как на поведенческие факторы аудитории, посещающей страницы вашего бренда/компании в социальных сетях, так и на «лояльность» алгоритмов соцсетей.
К SMMPlanner можно подключить сразу несколько учетных записей из социальных сетей: VK, Instagram, Twitter, OK.ru, Facebook. И к мессенджерам тоже можно подключиться, но только к Telegram и Viber.
Основные преимущества SMMplanner
Многие SMMщики предпочитают SMMplanner в качестве основного инструмента для публикации материалов в социальных сетях, потому что он выгодно отличается от большинства конкурентов:
Интерфейс программы переведен на русский язык. В программе легче освоиться тем, кто слабо знаком с англоязычной терминологией в области SMM. Хотя такое и случается довольно редко.
Функция публикации сразу 7 на площадках. Многие конкуренты из-за технических ограничений не поддерживают планирование записей в Instagram. Это основное преимущество SMMplanner.
Возможность бесплатно планировать до сотни постов каждый месяц.
Достаточно долгий пробный период, в течение которого можно безвозмездно оценить все возможности программы без ограничений (любое количество постов и доступ ко всем настройкам).
Встроенный редактор изображений для интересного оформления постов.
Поддержка UTM-меток – программных маячков, помогающих собирать данные о пользователях, кликнувших по посту и перешедших на продвигаемую в посте страницу/профиль.
Защита передаваемых данных и подключенных к сервису социальных сетей.
Возможность установить водяные знаки для борьбы с копированием контента.
Недостатки программы
Несмотря на большое количество преимуществ и наличие уникальных функций, пользователи отмечают и недостатки. В первую очередь люди жалуются на техническую поддержку сервиса. На отзовиках полно высказываний в духе «ждал ответ техподдержки 2 дня, никто так и не вышел на связь» или «если готовы к хамству от техподдержки, то можно пользоваться». И, судя по отзывам, такой опыт общения с сотрудниками SMMplanner встречается у большинства.
Некоторые пользователи жалуются на то, что после подключения сервиса к учетным записям в Инстаграме их профили в соцсети блокировали. Приходилось доплачивать за отдельный прокси-сервер, но и он не всегда помогал.
Также некоторые SMMщики сообщали о частых сбоях в работе планировщика (посты не появлялись в нужное время, профили некоторых социальных сетей не подключались, хотя их поддержка заявлена).
Как работать с SMMplanner
Этот планировщик достаточно прост в освоении. Разработчики сервиса создали интуитивно понятный интерфейс, в котором можно легко освоиться самостоятельно, но мы все же разберем его структуру.
Создаем аккаунт
Первое, что нужно сделать, – зарегистрировать в сервисе SMMplanner.
Переходим на официальный сайт приложения и жмем по кнопке «Начать работу». 
Затем кликаем по ссылке «Регистрация». В появившейся форме указываем логин, почту и пароль. 
Затем нажимаем на кнопку «Регистрация» и подтверждаем ее по электронной почте.
На этом все. Аккаунт в SMMplanner готов. Можно приступать к знакомству с сервисом и планированию постов.
Добавляем учетные записи соцсетей
Следующий этап после создания аккаунта в SMMplanner – подключение социальных сетей.
Подключить первую соцсеть сервис предложит сразу после регистрации. Чтобы это сделать, надо нажать на кнопку «Подключите свой первый Социальный аккаунт». Сервис перенесет вас в раздел «Аккаунты».
В правой части окна появится список доступных социальных сетей. Выбирайте ту, в которой хотите планировать посты. В моем случае это будет Твиттер. Подключение осуществляется через официальные API (программные интерфейсы для разработчиков, обеспечивающие безопасность передаваемых данных) мессенджеров и соцсетей.
Зачастую вся процедура сводится к нажатию кнопки «Авторизовать стороннее приложение».
Настраиваем публикацию записей
Если у вас уже имеется учетная запись в сервисе и к ней подключены нужные социальные сети, то пора переходить к созданию поста и его планированию в соответствующем разделе. Для этого:
Переходим в раздел «Посты». Это первая вкладка в боковой панели интерфейса SMMplanner. 
Кликаем по кнопке «Запланировать пост». Или «Запланировать историю» для Инстаграма.
В специальном поле вводим текст. Также к посту можно прикрепить фото или видео. 
Редактируем изображения
Отдельно стоит поговорить о встроенном редакторе изображений. Чтобы им воспользоваться, нужно сначала перенести фото/картинку в окно создания нового поста, а затем нажать на иконку в виде карандаша слева от добавленного медиафайла.
Здесь можно обрезать фотографию, добавить один из Instagram-фильтров и настроить степень его насыщенности. Можно вручную выполнить цветокоррекцию, настроив цвета в соответствии с общей стилистикой профиля.
Можно добавить текст и стикеры (тоже из Инстаграма) или вовсе нарисовать поверх изображения что-то свое.
Но что еще интереснее, изображения можно отредактировать с помощью сервиса Canva. Он встроен в SMMplanner и доступен всем зарегистрированным (в Canva) пользователям. Там набор инструментов для редактирования фото еще больше.
Устанавливаем другие параметры
Есть еще ряд разделов и настроек, не требующих вашего внимания сразу после начала работы с SMMplanner, но достаточно полезных, чтобы с ними ознакомиться и использовать в дальнейшем.
Проекты
Это вторая по счету вкладка в боковой панели. В ней можно объединять посты в проекты, чтобы было проще отслеживать планируемый контент, а также собирать и группировать статистические данные.
Прокси
С помощью прокси-сервера можно избежать блокировок учетных записей и других сложностей при публикации контента. Чтобы его включить, нужно открыть раздел с настройками (он доступен по клику на свой никнейм), затем выбрать подраздел «Управление Прокси», а уже в нем нажать кнопку «Добавить» и указать данные прокси-сервера.
Команды
Над постами можно работать совместно с коллегами. Для этого нужно добавить их по адресу электронной почты через раздел настроек «Команды». Там же нужно выдать каждому приглашенному одну из трех ролей: наблюдатель, редактор или менеджер. Первый может только смотреть посты, второй – редактировать их, а третий управляет всем аккаунтом.
UTM-метки
Это маячки, собирающие данные о пользователях, кликающих по рекламе и ссылкам, опубликованным в соцсетях. С помощью них можно оценить эффективность выбранной стратегии продвижения и рекламной кампании.
Сколько стоит SMMplanner?
Стоимость зависит от выбранного тарифа. Всего есть 4 платных и один бесплатный.
С бесплатным аккаунтом в SMMplanner пользователь сможет:
Добавлять стандартные посты с фотографиями.
Добавлять до 100 постов в месяц.
Редактировать добавляемые снимки.
Ставить водяные знаки на публикуемые картинки.
С Pro-аккаунтом список возможностей расширяется:
Количество постов и историй в месяц становится неограниченным.
Количество постов, которые можно опубликовать в одно время, тоже становится неограниченным.
Появляется доступ к разделу «Команды».
Появляется возможность прикреплять к постам видео и GIF-изображения. 
Есть еще три аккаунта, но они отличаются от стандартного Pro только количеством подключаемых аккаунтов и количеством команд. Поэтому их стоит рассматривать только для крупного бизнеса, задействующего много SMM-специалистов.
Вместо заключения
На этом все. SMMplanner – удобный способ упростить жизнь маркетологам и SMMщикам. Планирование постов делает наполнение страниц проще и удобнее. Это понравится как пользователям соцсетей, так и алгоритмам, анализирующим учетные записи брендов. SMMplanner – один из лучших планировщиков, в чем-то превосходящий даже именитых конкурентов в духе Hootsuite. Его точно стоит опробовать, тем более когда есть пробный период.