что такое work life balance
Work-Life Balance: кейсы зарубежных компаний + чек-лист по балансированию
Исследование HR-направления от Hurma показало, что 31,9% опрошенных специалистов имеют некоторые трудности с балансом «работа-личная жизнь», а 13,1% и вовсе заявляют, что плотный рабочий график не оставляет времени на личную жизнь. 59% специалистов по персоналу не всегда имеют возможность заниматься своими увлечениями.
Согласно данным другого опроса, проведенного Исследовательским центром hh.ua, две трети украинских работодателей позитивно относятся к идее сбалансировать работу и личную жизнь сотрудников. Каждый шестой руководитель готов рассматривать гибкий график или удаленное сотрудничество с подчиненными, а каждый второй относится с пониманием к отсутствию работника в офисе по «личным причинам».
Но тем не менее, только 13% следят за переработками своих сотрудников, а work-life balance программы есть лишь у 2% работодателей Украины.
Чем отсутствие баланса «работа-личная жизнь» грозит современным компаниям? Как этот вопрос решают зарубежные лидеры рынка, и каким образом HR-специалист может помочь себе и своим сотрудникам? Ответы на все эти и другие вопросы мы подготовили в нашей статье.
Почему о Work-Life Balance так много говорят?
Баланс между работой и личной жизнью невероятно важен в современных реалиях. Человек стремится реализоваться во всех сферах своей жизни, а значит ему нужно уметь балансировать. Когда границы между работой и личной жизнью нарушены, то человек неизбежно приходит к стрессу, профессиональному выгоранию, проблемам в карьере и дома.
Для компаний это означает одно – финансовые и кадровые потери. Сотрудники, которым удается балансировать между этими двумя важными сферами жизни, менее подвержены стрессу, они более продуктивны и мотивированы. Те, кто не приносят личное на работу, а рабочее не забирают домой, более успешно профессионально развиваются и приносят необходимый вклад в развитие компании.
Именно поэтому зарубежные HR-специалисты уже не первый год занимаются вопросом Work-Life Balance. Поговорим о компаниях, реализующих такие кейсы, с которых хочется брать пример.
4 компании, которые научились «балансировать»
Slack
В то время как многие компании пытаются удержать и мотивировать сотрудников креативными зонами отдыха, платформа для корпоративного общения Slack намеренно не внедряла в свой офис то, что не относится к работе. Например, столы для пинг-понга или залы под йогу.
Политика компании довольно проста: «Work hard and go home». На работе нужно работать, а дома расслабляться. Slack стремится к максимальной продуктивности в рабочее время и отсутствию переработок. Доказательство тому, многочисленные тематические статьи на корпоративном блоге, одна из которых посвящена минимизации отвлекающих факторов в офисе. В Slack делают все, чтобы в 18:30 офис был уже пуст.
Cisco
Американская транснациональная компания-разработчик сетевого оборудования не «выгоняет» каждый вечер своих сотрудников на заслуженный отдых. Впрочем, она вообще им не указывает когда и как работать, потому что в рамках социальной кампании Human Network более 66 000 сотрудников организации имеют возможность влиять на рабочее время. Таким образом, каждый сотрудник может без угрызений совести заняться срочными личными делами или просто отдохнуть, и сделать свои задачи позже. Молодым родители в Cisco позволяют работать удаленно.
Такой подход повышает лояльность сотрудников к компании и дает возможность самостоятельно регулировать собственный Work-Life Balance.
«Возможность нарушить монотонность любой рутины может вдохнуть свежий воздух и оживить вас. Cisco понимает, что мы, в первую очередь, люди. И будь-то совместное время с семьей или просто прогулка по кварталу, чтобы очистить наш разум, – это важно» – говорит работник компании Брайан Лауэр.
Vynamic
Никаких деловых переписок и звонков в нерабочее время! Компания в сфере здравоохранения Vynamic составила свою политику «zzzMail». Согласно правилам, работники не должны отправлять письма коллегам с 22:00 до 6:00 в будни, а также в субботу и воскресенье. Если все же есть срочные сообщения, то лучше оставлять их на электронной почте.
По утверждениям компании, с момента внедрения политики, удовлетворенность сотрудников выросла до 90%. Это еще раз подтверждает, что девиз компании «Life is Short. Work Healthy» работает.
Perpetual Guardian
Страховая компания Perpetual Guardian в Новой Зеландии стала одной из первых, кто провел эксперимент и внедрил по его результатам 32-часовую рабочую неделю. Теперь организация является отличным примером работы по 4 Day Week Global. Ведь, согласно результатам, работники не просто успевают сделать за 4 дня тот же объем работы, что и за 5, а еще и становятся на 24% больше мотивированными и на 20% более производительными.
Именно опыт Perpetual Guardian вдохновляет многие мировые компании на 4-дневную рабочую неделю. Например, Microsoft Japan с помощью такого эксперимента уже увеличила производительность своих сотрудников на 40%.
Чек-лист: 6 простых способов сохранить баланс
Согласно исследованию Forbes, «бесконечный» рабочий день наносит ущерб личной жизни и здоровью сотрудника. Этот вопрос изучили эксперты в области здравоохранения и карьеры. Они поделились своим мнением, как сохранить баланс.
1. Забудьте про перфекционизм
Успешная карьера + большая семья = много обязанностей. И чем больше достижений у человека в этих сферах, тем больше обязанностей он имеет. Привычка делать все идеально в определенный момент может стать разрушительной. Мэрилин Пудер-Йорк, доктор философии и коуч, которая написала книгу «Руководство по выживанию в офисе», дает простой совет по избежанию выгорания – отпустите перфекционизм.
2. Учитесь отключаться
Технологии как помогают нам в современном мире, так и мешают. Во времена онлайн-доступности 24/7, рабочий день любого человека рискует не закончиться никогда.
«Бывают моменты, когда вам нужно просто выключить телефон и наслаждаться моментом», – говорит Роберт Брукс, профессор психологии в Гарвардской медицинской школе и соавтор книги «Сила устойчивости: достижение баланса, уверенности и личной силы в вашей жизни».
3. Тренируйтесь и медитируйте
Одна из самых важных потребностей человеческого организма – физические упражнения. Это первое, что нужно делать при напряженном графике. Спорт и медитация чрезвычайно эффективны для снятия стресса. Хороший заряд эндорфинов – то, что поможет поднять настроение и расслабить разум.
4. Не тратьте время зря
Для начала определите, что является самым важным в вашей жизни. Этот список должен быть только ваш и действительно отражать именно ваши приоритеты. Затем четко разграничьте свое время и старайтесь тратить его на приоритетные для себя занятия и людей.
«Это не эгоистично», – говорит Брайан Робинсон, почетный профессор Университета Северной Каролины в Шарлотте и автор книги «Прикованный к рабочему столу». «Вспомните правило в самолете: если вы путешествуете с ребенком, вы сначала надеваете кислородную маску на себя, а не на ребенка».
5. Избегайте рутины
Иногда мы «ходим по кругу» и предполагаем, что наши привычки уже неизменны. Посмотрите на свою жизнь с высоты птичьего полета и спросите себя: какие изменения могут облегчить мою жизнь?
Вместо того, чтобы пытаться делать все это, сосредоточьтесь на тех занятиях, на которых вы специализируетесь, и не распыляйтесь на рутинные задачи.
6. Начните с малого
Мы все знакомы с этим: задачи «с понедельника», новогодние обещания, которые мы забываем к февралю. По словам Роберта Брукса, то же самое можно сказать и о балансе между работой и личной жизнью. Многие из его клиентов трудоголиков совершают радикальные перемены: сокращают время с 80 рабочих часов в неделю до 40. Это все равно что увеличить ежедневную пробежку с нуля до пяти километров.
«Если вы пытаетесь изменить определенный сценарий в своей жизни, начните с малого», говорит Брукс.
Гармония внутри
Установление гармонии между двумя наиболее важными сферами жизни – работой и семьей – то, что стремится обрести каждый человек. В поисках баланса главное – помнить, что он заключается в умении найти такое соотношение, которое будет комфортным для конкретного человека.
Слушайте себя и своих сотрудников. Будьте гибкими в вопросах планирования рабочего графика и тестируйте кейсы зарубежных компаний. Лояльность компании всегда высоко оценивается сотрудниками и возвращается годами продуктивного сотрудничества.
Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
От work-life balance до заботы об окружающей среде: как понять, что вы работаете в прогрессивной компании
Современные работодатели ценят в сотрудниках стратегическое мышление и умение работать в команде, а взамен предлагают курсы и тренинги, развитие лидерских качеств и другие бонусы. Что еще отличает потенциального работодателя мечты? Вместе с Росбанком мы подготовили чек-лист — он поможет понять, насколько ваша компания прогрессивна.
Компания помогает сотрудникам поддерживать work-life balance
Баланс между работой и личной жизнью сложно переоценить: постоянные переработки приводят к бесконечному стрессу и выгоранию. Современные компании заботятся о благополучии своих сотрудников: оборудуют офисы креативными зонами отдыха, устраивают занятия йогой и ценят личное время работников. Например, политика компании Slack сводится к простому work hard and go home, что предполагает максимальную продуктивность в рабочее время и отсутствие переработок. Сегодня, в условиях удаленной работы, поиск баланса между личным и рабочим временем стал еще более актуален. Прогрессивные компании понимают это и помогают сотрудникам адаптироваться к новому формату.
Жесткой дисциплине компания предпочитает гибкий подход
Завет Стива Джобса «работать не 12 часов, а головой» сегодня используют компании по всему миру: жесткой пятидневке они всё чаще предпочитают более гибкое расписание. Например, новозеландская страховая компания Perpetual Guardian ввела четырехдневную рабочую неделю и повысила мотивацию сотрудников на 24%. А Microsoft Japan с помощью такого же эксперимента увеличила производительность на 40%. В России некоторые компании после пандемии тоже начали развиваться в этом направлении и давать сотрудникам больше свободы.
К примеру, в Росбанке сотрудники могут сами выбирать формат работы — гибридный (чередовать работу в офисе и дома) или полностью дистанционный.
Ценности компании совпадают с идеалами сотрудников
Очевидно, что работа — это гораздо больше, чем просто часы, проведенные в офисе. Чтобы чувствовать удовлетворение от того, что вы делаете, важно, чтобы ваше мировоззрение совпадало с ценностями компании. Если компания производит продукт, который вам искренне нравится, или развивает благотворительные программы, частью которых вам хочется быть, будьте уверены — вы на своем месте.
Громким лозунгам компания предпочитает реальные действия
Помните пьесу Генрика Ибсена «Враг народа»? Ее главный герой обнаружил, что в лечебные воды городского курорта попадают отходы из канализации, из-за чего туристы вместо выздоровления получают букет тяжелых заболеваний. Если компания бесконечно рассказывает об устойчивом развитии и экологичных решениях, а сама выливает содержимое поддона от кофемашины за окно, это повод задуматься, стоит ли быть ее частью.
Мотивация сотрудников — не только зарплата и ДМС, но и осознание ценности своей работы
Очевидно, что деньги мотивируют, но не только они. Вместе с хорошими финансовыми условиями современные работодатели предлагают сотрудникам возможности роста и признания их заслуг, дружелюбную среду, а также понятную общую цель и работу с продуктом, который не только нравится вам, но и приносит пользу людям. Когда вы окружены людьми, разделяющими ваши ценности, осознание себя и своей полезности происходит намного быстрее.
Хорошая компания социально ответственна
Современные компании мыслят глобально: они не только развивают корпоративную культуру, но и поддерживают более широкие инициативы. Например, всероссийская программа Росбанка «Начни иначе» помогает организациям и социальным предпринимателям, которые улучшают жизнь людей с инвалидностью, решать финансовые проблемы. Победители конкурса получают гранты и помощь экспертов в создании финансово устойчивой бизнес-модели. Программа ежегодная, и подать заявку на участие в ней может каждый.
А еще заботится об окружающей среде
Борьба с изменением климата и забота об окружающей среде из года в год входят в список главных целей ООН. Об устойчивом развитии задумываются и ответственные работодатели. В небольших компаниях это могут быть и небольшие шаги: например, руководство организует сбор бумаги для переработки или дарит сотрудникам многоразовые кружки для кофе, чтобы те могли отказаться от одноразовых.
Право голоса есть у каждого сотрудника
Корпоративная культура прогрессивных компаний предполагает, что любой сотрудник не боится высказать свое мнение и может подвергнуть сомнению и здравой критике любое решение руководства. Построение горизонтальной системы управления компанией помогает сделать сотрудников более вовлеченными, оптимизировать бизнес-процессы и, как следствие, улучшить финансовые показатели организации.
Компания заинтересована в личностном и профессиональном росте сотрудников
Современные компании поощряют развитие своих сотрудников. Для этого они готовы инвестировать время и деньги в их обучение. Причем образовательные программы могут быть не только внешними (вроде курсов программирования и занятий английским), но и внутренними. Например, в Google придумали программу, в рамках которой занятия ведут менторы из числа сотрудников — такое обучение, по оценкам компании, лучше и эффективнее, чем с помощью сторонних коучей.
Компания мотивирует сотрудников участвовать в общественной жизни (даже за пределами компании)
Корпоративная культура сегодня предполагает не только участие в жизни компании, но и активную социальную позицию. Например, существуют программы корпоративного волонтерства: сотрудники проводят благотворительные консультации для некоммерческих организаций, социальных предпринимателей, школьников и воспитанников социально-реабилитационных центров, реализуют экологические инициативы и помогают бездомным животным.
Как достичь баланса между работой и жизнью
Для тех кто любит читать, а не смотреть под катом сокращенная текстовая версия.
Дожив до 40 лет в бесплодных поисках гармонии и баланса между работой и личной жизнью, Найджел решил провести эксперимент. Он уволился с работы и посвятил себя полностью семье: жене, детям, дому. Через два года после начала эксперимента он понял, что легко достичь равновесия между жизнью и работой, когда у тебя нет работы.
Опыт был не особенно полезным в условиях отсутствия денег на жизнь.
Найджел вернулся на работу.
Следующие семь лет ушли на поиски баланса между работой и жизнью и попыткой его теоретизировать путем написания книги об этом.
Итогом стали четыре основных вывода.
Первый
Нужно честно посмотреть в корень проблемы, а не говорить чушь по поводу удобного рабочего графика, возможности брать отпуск и носить удобную одежду по пятницам. Проблема состоит в том, что абсолютно невозможно совместить карьерный рост с жизнью молодой семьи. Реальность такова, что тысячи людей проводят бОльшую часть жизни на ненавистной работе для того лишь, чтобы купить несколько ненужных им вещей и произвести впечатление на людей, которые им несимпатичны.
Второй
Решение проблемы лежит только на нас. Никакие правительства и работодатели, будь это даже самые крутые корпорации, никогда не будут заботиться о том, чтобы наладить баланс между рабочей нагрузкой и личной жизнью их работника. Каждый из нас несет личную ответственность за свой образ жизни. Если вы сами не распланируете свою жизнь, это сделают за вас, причем баланс будет нарушен точно не в вашу пользу. Каждому руководителю нужно лишь одно – по максимуму выжать из вас все, что можно, затратив на это как можно меньше средств, времени и усилий. Поэтому важно никогда не доверять ответственность за планирование вашей жизни никакой коммерческой организации.
Третий
Необходимо очень осторожно и ответственно, трезво глядя на реалии жизни, выработать временную шкалу проведения вами сбалансированного дня. Сначала у Найнджела вышла примерно такая схема: встал утром хорошо выспавшимся, занялся сексом, погулял с собакой, позавтракал с женой и детьми, занялся сексом, завез детей в школу по дороге в офис, поработал 3 часа, поиграл в перерыве в спортивную игру с другом, еще 3 часа поработал, вышел в паб, где пропустил стаканчик с друзьями, поехал домой и поужинал с женой и детьми, полчаса помедитировал, занялся сексом, погулял с собакой, снова немного секса, лег спать. В реальной жизни невозможно все это сделать в течение одного дня. Но и откладывать все на потом, когда выйдешь на пенсию, когда дети покинут твой дом или ты разведешься с женой, тоже нельзя. Необходимо найти золотую середину.
Четвертый
Нужно взвешенно подходить к распределению затрат своего времени на то или иное занятие. Если у тебя хватает здоровья работать по 10 часов в день, тратя еще по 2 часа на дорогу от дома до работы и обратно, а ты жалуешься, что у тебя не хватает времени больше ни на какую личную жизнь, тебе не поможет запись на занятия в тренажерный зал. Это, конечно, очень неплохо, но только для твоего физического здоровья. А ведь существует еще духовная жизнь. Необходимо находить и распределять время на развитие интеллектуальной, эмоциональной и духовной сторон нашей жизни. Как-то раз Найнджелу пришлось уйти с работы на час раньше, чтобы подменить супругу, когда надо было вечером погулять с их ребенком. Они сходили в парк, покатались на аттракционах, веселились и смеялись весь вечер. А когда пришли домой и отец стал укладывать сына спать, тот сказал ему, что это был самый лучший день во всей его жизни. Не было ни посещения Диснейленда, ни покупки дорогой игровой приставки… Просто какие-то мелочи. Так вот, мелочи – чрезвычайно важны. Для достижения равновесия в жизни совсем не обязательно в ней что-то менять радикально. Можно делать качественные маленькие «инвестиции» там, где это действительно нужно. И, если следовать этому правилу будут все, а не только один человек, можно качественно преобразить жизнь не просто отдельного человека, но и всего общества в целом. Если количество людей, поступающих так в своей жизни, наберет определенную критическую массу, их образ жизни изменит бытующее в обществе представление о способах достижения успеха. Всем станет понятно, что побеждает не тот, у кого на момент смерти больше денег в кошельке, а тот, кто пришел к осмысленной идее о том, как должна выглядеть хорошо сбалансированная жизнь.
Теперь вы знаете, что баланс необходим и в работе и в личной жизни, исходя из этого стоит ставить на будущее более осмысленные цели, которые не должны противоречить друг другу. В психологии это называют экологичность цели.
Экологичность бывает двух видов: внешняя и внутренняя.
Внешняя экологичность – это соответствие либо несоответствие вашей цели остальным целям.
Внутренняя экологичность – это соответствие либо несоответствие цели вашим убеждениям, ощущениям, образу жизни.
Если вам понадобится инструмент с помощью которого вы сможете вести организованную работу по своим целям — присоединяйтесь к SmartProgress — сервису постановки и достижения целей.
Концепция «work-life balance» — тренд современности
Термин «work-life balance» появился в современном лексиконе несколько лет назад. Этот термин говорит о том, что современный человек должен соблюдать баланс между рабочей активностью и другими сферами жизни, что позволит избежать множества проблем.
Зачем нужен work-life balance?
Во многом work-life balance стал ответом на хронический стресс, сопровождающий сотрудников на рабочих местах. Он ведет к профессиональному выгоранию, психологическим проблемам и личным трудностям. Хронический стресс часто становится причиной физических заболеваний: проблемы с сердцем, депрессии, расстройства сна и пищевого поведения, различные боли невыясненного происхождения, хроническая усталость — все они могут быть результатом стресса, полученного на работе.
С внедрением современных технологий в повседневную жизнь рабочее время и частная жизнь претерпели значительное взаимопроникновение. Мобильный телефон стал основным средством связи с партнерами, коллегами и клиентами, рабочие письма приходят непосредственно в приложение на смартфоне, а офисные сотрудники находятся «при исполнении обязанностей» не с 9 до 18, как это было ранее, а практически круглосуточно, без выходных и отпусков. Современному человеку стало не хватать времени на свою частную жизнь, ему сложно отвлечься от постоянной работы, которая в итоге оборачивается хроническим стрессом.
Сотрудники, проводящие на рабочем месте слишком много времени, подвержены профессиональному выгоранию. В этом случае энтузиазм и интерес к работе исчезает, появляются перепады настроения, раздражительность, нежелание выполнять рабочие обязанности. По информации Harvard Business Review (https://hbr.org/2017/04/employee-burnout-is-a-problem-with-the-company-not-the-person), на последствия профессионального выгорания в Соединенных Штатах система здравоохранения тратит до 190 млн долларов в год.
Особенности поколений
Поколение беби-бумеров (рожденных между 1945-1960 гг) попало в число офисных сотрудников в достаточно юные годы, в условиях низкой информационной нагрузки того времени и других благоприятных в плане стресса факторов. Они являлись и являются достаточно стабильными сотрудниками, склонными оставаться максимально долго на одном рабочем месте, проявлять лояльность компании, в которой работают. Их основная жизненная ценность — экономическая стабильность, которая проявляется в том числе и в желании иметь постоянное место работы, приносящее регулярный доход.
Их дети, так называемое поколение Х, рожденное между 1960 и 1980 годами, росли в семьях вечно занятых родителей-бебибумеров. Они гораздо большее внимание, по сравнению со своими родителями, уделяют балансу работы и частной жизни, предпочитая проводить больше времени с семьей, отказываясь от карьерного роста для сохранения личной свободы.
Поколение миллениалов, или Y, в свою очередь, гораздо более щепетильно относится к своей личной жизни и личному времени, и парадигма «жить, чтобы работать» в их сознании сменилась на «работать, чтобы жить». Многие из миллениалов уделяют много времени путешествиям, личностному развитию и хобби, работая по найму ровно столько времени, сколько необходимо, чтобы отложить требуемую сумму для очередного периода.
Миллениалы предпочитают арендовать и брать напрокат, а не владеть вещами, более легко переезжают с места на место, используя возможности, которые предоставляет интернет. Они гораздо позже, нежели предыдущие поколения, склонны заводить детей, посвящая больше времени собственной жизни.
В будущем данная тенденция только усилится, и поколение Z, родившееся «со смартфоном в руках», будет использовать возможности интернета еще активнее, еще позже заводить детей, легче отказываться от стабильности.
Способы восстановления баланса
Из-за изменений в психологии миллениалов по сравнению с предыдущими поколениями бизнес вынужден пересматривать правила работы для того, чтобы сотрудники-миллениналы могли наилучшим образом проявлять себя. Это может быть сложно для руководителей поколения X и тем более беби-бумеров, однако результаты оправдают себя — это поколение гораздо больше ценит «команду мечты» и гораздо легче меняет место работы, поэтому вложение в состояние сотрудников будет вознаграждено их работоспособностью и в конечном итоге финансовой выгодой для компании.
Так как к 2025 году поколение миллениалов составит 75% всех трудоспособных сотрудников, компании уже сейчас могут начать вносить изменения в организацию своей работы.
В заключение можно сказать, что американские и европейские компании неустанно экспериментируют с возможностями, позволяющими сотрудникам соблюсти баланс и избежать стресса. Это и сокращенная рабочая неделя, и гибкий график, и дополнительные возможности для молодых родителей. Все они направлены на снижение стресса и повышение продуктивности сотрудников и их удовлетворенности работой. Компания, которая внимательна к своим сотрудникам, снижает риски внезапных увольнений, частых больничных вследствие стрессовых факторов, а также неисполнения трудового распорядка вследствие сниженной мотивации.