что значит доставка в пути вайлдберриз
«В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз сколько ждать?
Популярный сервис Wildberries в 2020 году привлек даже пользователей, обычно не решающихся на покупки в интернет-магазинах. В этой статье мы поясняем, сколько ждать заказов из Вайлдберриз, если у них стоит статус «В пути на пункт выдачи». Читайте подробнее о том, где проверить срок прибытия груза в выбранный вами ПВЗ. 
Каким образом узнать время доставки Вайлдберриз до пункта выдачи
Хотя Wildberries удивил своих постоянных клиентов неприятными нововведениями, его услуги продолжают оставаться востребованными. Поэтому поток сделанных на сайте заказов существенно не снижался. Более того, из-за пандемии коронавируса число желающих сделать покупку в режиме онлайн даже увеличилось.
Многим новым пользователям не совсем понятно, что означают статусы вроде « В пути на пункт выдачи ». Однако узнать день прибытия товаров Wildberries несложно. Это можно сделать даже заранее.
Обратите внимание на следующие моменты:
Каким образом узнать, сколько именно ждать заказ из Вайлдберриз:
Когда товар прибудет, то на этих же иконках на главной странице появятся оранжевые метки. Они будут сигнализировать о том, что заказ можно забирать из пункта выдачи Wildberries. Нажмите на них, и вы перейдете на вкладку « Покупки ». Там будет отображаться дата прибытия вашего товара. 
Сколько точно нужно ждать свой заказ из Wildberries
Как правило, большинство товаров прибывает в ПВЗ спустя двое суток с момента оформления. Если вы сделали заказ сегодня, то можно рассчитывать на получение уже послезавтра. Впрочем, это актуально лишь для крупных населенных пунктов, находящихся в непосредственной близости от нужных складов. Поэтому часто жители регионов могут видеть статус «В пути на пункт выдачи» и не понимать, сколько именно им придется ждать свой заказ из Вайлдберриз.
Если за это время товар не доставлен, его статус наверняка сменился. Утерянный груз подписан строчкой « На поиске ». В этом случае на странице « Заказы » при наведении курсора на нужную позицию будут отображаться слова « Отказаться от доставк и».
Значение «В пути на пункт выдачи» и других статусов
Чтобы держать клиента в курсе срока прибытия заказов, на сайте Wildberries периодически обновляется статус доставки. Отслеживать местонахождение груза можно, нажав на кнопку « Подробнее » в разделе « Покупки ».
Информацию можно проверить в официальном источнике:
Рассмотрим, какие статусы бывают у заказов:
| Статусы: | Значения: |
|---|---|
| « Оформление » | Это означает, что информация о заказе расходится по каналам магазина, чтобы начать подготовку к отправке. Товар резервируется. |
| « Сборка » | Сотрудники проверяют наличие товара на складе. Если все позиции из заказа есть в общем центре, то они собираются в единую посылку. |
| « Отгружен » | Это значит, что товар уже упакован. |
| « В пути в сортировочный центр » | Если вы видите такой статус, ваши вещи уже выехали со склада. |
| « Принято в сортировочном центре сеткой » и « В пути на пункт выдачи » | Означают, что ждать осталось недолго. Как правило, заказы поступают в указанный клиентом ПВЗ в течение суток. |
| « Приемка » | Скорее всего, товар уже прибыл в ПВЗ, но еще не оформлен. |
| « Готов к получению » | Этот статус означает, что можно отправляться за своим заказом в пункт выдачи. |
Как видите, статус появляется только на последних стадиях маршрута. Такой статус отображается, когда товар «выходит на финишную прямую». Сортировочных центров на пути груза может быть несколько. Однако если заказ уже движется в ПВЗ, то это последний этап его путешествия.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, сколько ждать ваш заказ из интернет-магазина Вайлдберриз после появления статуса «В пути на пункт выдачи». В данном видео будут рассмотрены нововведения данного маркетплейса.
«В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз: что это значит, сколько ждать
Со статусом «В пути на пункт выдачи» может столкнуться любой клиент международного интернет-магазина Вайлдберриз, ожидающий прибытия заказа. В статье пойдет речь об основных статусах, причинах задержки и способах продления хранения. 
Основные статусы заказа Вайлдберриз и их значения
Информацию о текущем статусе заказа можно получить с помощью личного кабинета на сайте wildberries.ru или мобильного приложения, вбив номер заказа в поисковое окно. Вайлдберриз использует следующие статусы:
Следующий статус – «Готов к выдаче». Означает, что посылка прибыла в пункт выдачи. В случае, если клиент оформлял курьерскую доставку, он получит данное уведомление вместе с номером курьера на e-mail или номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета на сайте wildberries.ru. Информация о прибытии заказа обычно дублируется в Вайбере и мобильном приложении «Вайлдберриз».
Как узнать, сколько дней будет идти. Продление хранения. Задержки
Количество дней, за которое посылка проделает путь из сортировочного центра до покупателя, зависит от местоположения СЦ и региона проживания клиента. При оформлении заказа в Wildberries, оговаривается максимальный срок хранения посылки на территории пункта выдачи. Рекомендуется забирать свой товар сразу, поскольку компания может отказать в продлении по причине высокой загруженности склада. Перед тем, как истечет срок хранения посылки, покупатель получит соответствующее напоминание.
Срок доставки может увеличиться из-за стихийных бедствий, дорожно-транспортных происшествий и прочих форс-мажорных обстоятельств. В канун государственных праздников поток посылок резко возрастает, что также замедляет процесс доставки товаров. В случае возникновения задержки, а также для продления хранения стоит обратиться на горячую линию компании по телефону 8-800-100-75-05 или позвонить в местный пункт выдачи (карта филиалов доступна на сайте wildberries.ru). Как правило информация о заминке отображается в личном кабинете.
Отзывы
Живу в Екатеринбурге. Так как у меня нет лишнего времени на походы по торговым центрам, чаще всего заказываю косметику в интернет-магазинах. Не доверяю всяким мелким онлайн-площадкам, и предпочитаю делать покупки на крупных маркетплейсах, таких как Вайлдберриз. Поначалу немного путалась в статусах, но теперь во всем разобралась. Например, «В пути на пункт выдачи» означает, что товар будет в моем городе через 1-2 дня.
Был как-то случай, заказывал жене подарок в Вайлдберриз. После появления статуса «В пути на пункт выдачи» прошла неделя, а посылка так и не пришла. Оказалось, что в предпраздничные дни подобные задержки – не редкость. Благо, что в итоге все получил, пусть и с небольшой накладкой.
Валентин, Пермский край
Заключение
Интернет-магазин Вайлдберриз обладает разветвленной структурой. Если заказанный товар отсутствует в ближайшем к покупателю складе, он поступает в сортировочный центр, после чего отправляется к получателю. Статус «В пути на пункт выдачи» указывает на то, что в самом ближайшем времени клиент сможет забрать его на складе в своем городе либо посылка будет доставлена курьером.
В пути на ПВЗ Вайлдберриз что это значит
Современные маркетплейсы все время развиваются и оптимизируют процесс доставки товаров клиентам. Wildberries является одним из популярнейших интернет-магазинов, который не только предлагает огромный ассортимент товаров на любой вкус, но также предоставляет услуги качественно и максимально быстро. После оплаты товара, он направляется в сортировочный центр, а дальше перенаправляется в почтовую или курьерскую службу в городе проживания покупателя. При этом на сайте пользователь может отслеживать статус доставки. Например, он может увидеть, что заказ в пути на ПВЗ Вайлдберриз, что это значит, будем разбирать в статье.
Что значит доставка через ПВЗ в Вайлдберриз?
ПВЗ расшифровывается как пункт выдачи заказов. То есть это посредник между маркетплейсом и покупателем, а точнее отделение, в котором можно забрать покупку, а иногда и оплатить её наличными средствами. В пунктах выдачи не предусмотрена внутренняя служба доставки, значит, покупатель может только прийти в такое отделение и самостоятельно получить товар.
Главное преимущество ПВЗ – это скорость обработки посылок. При получении клиенту не нужно заполнять дополнительные бумаги, долго стоять в очереди. Владельцы ПВЗ создают максимально комфортные условия для клиентов и несут ответственность за сохранность посылок.
В качестве ПВЗ могут работать ИП, которые заключают с маркетплейсом договор, нанимают сотрудников, арендуют помещение и организуют полноценную работу отделения. Благодаря такому подходу у Вайлдберриз есть огромное количество партнеров, а значить и ПВЗ есть почти во всех городах.
Доставка через пункт выдачи означает, что клиент получит посылку именно в таком отделении, а не на почте или другим способом.
Статусы заказов на Wildberries и их описание
После покупки товара покупатель может перейти в ЛС на сайте интернет-магазина и, нажав на приобретенный артикул, получить информацию о статусе его доставки. В Wildberries предусмотрены следующие варианты:
Ту же самую информацию можно посмотреть через мобильное приложение от Wildberries.
Как узнать, как долго будет идти посылка и можно ли продлить срок её хранения
Продолжительность доставки зависит от многих факторов. Например, есть экспресс доставка. Соответственно при дополнительной оплате можно получить товар быстрее. Также многое зависит от местоположения сортировочного центра, региона проживания покупателя. Детальную информацию о сроке доставки и продолжительности хранения посылки можно увидеть в личном кабинете после оплаты товара.
Продлить срок хранения можно также в ЛС, если такая опция предусмотрена для конкретной покупки. Иногда, когда склады перегружены, продление может быть невозможно. Поэтому лучше забирать посылку сразу. О том, что срок хранения подходит к концу, пользователь получает соответствующее уведомление.
Срок доставки иногда увеличивается, если произошло стихийное бедствие, ДТП и прочие форс-мажорные обстоятельства на пути следования груза. Также ждать посылки приходится дольше в праздничные дни. Это связано с тем, что в такие моменты люди покупают больше товаров, что создает повышенные нагрузки на логистику.
Если все сроки уже прошли, но вы так и не получили приобретенный товар, то необходимо позвонить по телефону горячей линии Вайлдберриз — 8-800-100-75-05 или связаться с местным ПВЗ, в который должна была прийти посылка. Данные об отделении можно найти в личном кабинете на сайте интернет-магазина, в разделе информации о заказах.
Подводя итоги
Если в ЛС отображается статус «Заказ в пути на ПВЗ», то это означает, что посылка уже оформлена, сформирована и доставлена в ваш регион. Остается только дождаться извещения о том, что товар пришел в отделение выдачи и забрать его в указанный срок.
В пути на СЦ Вайлдберриз что это значит
После покупки товара в Wildberries через приложение или на сайте люди ждут с нетерпением его получения. Они могут использовать личный кабинет или специальные сервисы, чтобы отслеживать, где сейчас находится посылка. Далее мы объясним, что значит в пути на СЦ для покупателей в Вайлдберриз.
Что значит СЦ Wildberries?
Клиентам магазина Вайлдберриз приходится сталкиваться с различными терминами при покупках и взаимодействии с сервисом. В данный момент нас интересует, что такое СЦ. Расшифровывается эта аббревиатура как Сортировочный Центр, чем является обычный очередной склад на пути к вашему дому.
Если адрес покупателя находится в отдалённых уголках страны, автомобилям приходится проделывать длинный путь. Они проходят собственные склады, направляя таким образом доставку к нужному адресу.
Распределительные центры являются складами с одеждой и прочими товарами Вайлдберриз. Доставка может быть забрана из склада, после чего направится по нужному адресу. Увидеть другие статусы доставки можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Информация о товаре будет меняться здесь в зависимости от перемещения. Адреса складов можно увидеть на сайте поддержки.
Когда придёт посылка из Widlberries
Больше всего пользователей интересует, когда купленная вещь придёт по адресу, если она сейчас пути на СЦ Вайлдберриз. Здесь время может зависеть от типа доставки. Если вы выбрали подвоз товара курьером, то все вопросы можно задавать непосредственно человеку, который взялся доставлять вашу посылку. Его номер телефона можно узнать уже после того, как товар оформлен и покинул склад Wildberries. Войдите в личный кабинет и найдите свой товар в списке.
На информационном блоке о приобретаемой вещи в нижней части расположен номер телефона человека, который привезёт вещь. Позвоните на его телефон и узнайте это. Также выбрав другой тип доставки в личном кабинете, вы можете узнать приблизительное время, когда его смогут вам привезти.
Для входа на сайт Wildberries вам понадобятся те же данные, с помощью которых вы регистрировались в мобильном приложении на телефоне. Посетите магазина по ссылке https://www.wildberries.ru/.
Где найти трек-номер заказа и как его отследить?
Для доставок, которые ожидаются несколько дней, доступно отслеживание по трек-коду. Он присваивается в онлайн-магазине Вайлдберриз каждому товару, который был продан на площадке.
Чтобы увидеть его, необходимо открыть список приобретённых вещей и открыть интересуемую покупку. Магазин предоставляет информацию по местонахождению посылки без дополнительных сервисов для отслеживания. Система сама занимается слежкой в режиме онлайн и предоставляет информацию покупателю. Нажмите на трек-номер, чтобы её увидеть.
В качестве дополнительных источников можно выбрать сайт https://track24.ru. Скопируйте на сайте номер вещи и введите его на главной странице по ссылке. Если данные о ней отображаются в магазине, значит должны быть показаны и на данном ресурсе. В нём вы можете видеть время прибытия посылки в сортировочные центры Вайлдберриз или о том, что сейчас товар находится в пути. А также расшифровка популярных статусов – что они означают.
Какие ещё бывают статусы посылки из Wildberries
Открыв личный кабинет и перейдя к списку купленных товаров, покупатель может обнаружить и другие непонятные термины.
В пути в распределительный центр Вайлдберриз что значит?
Оперативная доставка заказов покупателям требует хорошо развитой инфраструктуры. И это одна из основных забот каждого интернет-магазина, которая значительно влияет на конкурентоспособность. Ведь если нет быстрой доставки, то клиентам будет гораздо легче и удобнее делать покупки в другом месте.
Обычно покупатели не знают обо всех сложностях инфраструктуры доставки их товаров. Однако иногда при отслеживании посылок по коду, можно краем глаза увидеть это, заметив непонятное наименование места, где они находятся. В этой статье мы рассмотрим статус отправления «В пути в распределительный центр», который возникает у каждой посылки отправленной магазином Wildberries.
Что такое распределительный центр в Wildberries?
Понимание того, что такое распределительный центр (иногда говорят сортировочный центр) как раз таки показывает всю сложность системы доставки интернет магазина Вайлдберриз. При этом организация распределительных центров является необходимостью.
Итак, распределительный центр — это склад, куда прибывают товары и потом, как понятно по названию, куда-либо распределяются. Распределяться грузы могут сразу в пункт выдачи, постамат или передаваться курьеру. А могут из одного распределительного центра уходить в другой, и уже потом всё остальное. На пути следования груза он может побывать в нескольких распределительных центрах, и это зависит от отдалённости получателя от склада, откуда идёт посылка.
Распределительные центры Wildberries присутствуют в некоторых городах по всех территории России. Между ними налажена хорошая транспортная связь. Благодаря этому можно легко и оперативно делать доставку в любую точку страны, а также заграницу. Слаженная работа распределительных центров позволяет не перепутать грузы в большом ежедневном трафике.
Что означает статус «В пути в распределительный центр»?
Как очевидно, это значит, что ваша посылка следует в тот или иной распределительный центр. Движение между распределительными центрами в большинстве случаев происходит в течение суток. Иногда даже за одни сутки груз может пройти через несколько распределительных центров.
Как правило, в статусе ещё указывается и город, в котором находится распределительный центр, куда следует или прибыла посылка. Таким образом, по наименованию этого населённого пункта, вы можете понимать, насколько далеко заказ находится от вас и ориентировочно планировать, когда он прибудет к вам.
Статус «В пути в распределительный центр» вовсе не означает, что посылка задерживается или с ней происходит что-то не ладное. Всё наоборот — этот статус является абсолютно нормальным в процессе доставки. Это значит, что груз идёт нормально.
Что делать, если посылка имеет такой статус?
Как было сказано выше — этот статус является нормальным. Поэтому ничего делать не нужно, а остаётся лишь подождать окончательной доставки выбранным вами способом.
Однако в большинстве случаев движение из одного распределительного центра в другой или в пункт выдачи происходит в течение суток. Поэтому, если посылка задерживается в одном из распределительных центров на несколько дней, то есть смысл связаться с поддержкой Вайлдберриз и выяснить о причинах такой задержки https://www.wildberries.ru/services/kontakty.
Редко задержка может возникнуть в случае ошибки персонала или порчи посылки во время доставки. Это можно отнести к обстоятельствам, вероятность которых значительно низка. Чаще задержки бывают от загруженности службы доставки, например, в праздничный период, когда наблюдается резкое увеличение заказов. В первом случае сотрудники Wildberries могут содействовать ускорению доставки, а вот во втором уже ничего нельзя поделать, нужно только ждать.
Какие ещё бывают статусы груза в Вайлдберриз
Если вы когда-либо получали посылку из Вайлдберриз, то наверняка замечали, что бывают ещё и другие статусы доставки. Каждый из них имеет определённое значение.