что значит качество топлива застраховано

Первый опыт: как работает программа страхования качества топлива в России

Сеть АЗС «Фаэтон» заключила договор со страховой компанией в декабре 2016 года, согласно которому в случае возникновения неполадок с автомобилем из-за топлива, клиенты «Фаэтон» получат страховую выплату в полном размере. Для проведения анализа пострадавшей стороне необходимо позвонить по горячей линии «Фаэтон» (812) 380-38-38, сообщить о проблеме, и автомобиль будет отправлен на экспертизу. Если неполадки с транспортом произошли из-за некачественного топлива, клиент получает компенсацию.

Проверить качество топлива журналисты смогли, пройдя увлекательный квест. Разгадывая загадки, участники на своих автомобилях посетили несколько заправок Фаэтон. На каждой из АЗС посмотрели различные нюансы работы заправочных станций.

На первой станции журналисты посмотрели, как проходит приемка топлива и как делается экспресс-тест на качество. Измеряется плотность топлива с помощью специального ареометра. Если плотность топлива не соответствует допустимым параметрам, что может быть показателем некачественного продукта, такое топливо не принимается. Далее с помощью мерной штанги и водочувствительной «Пасты Владыкина», которая меняет свой цвет при наличии воды, проверяется отсутствие воды.

На следующей заправке, был продемонстрирован процесс проверки топливозаправочных колонок на предмет точности отпуска топлива.

Одним из этапов квеста, было задание на определение частей автомобиля, которые могут подвергаться воздействию некачественного топлива и выходить из строя.

На финише квеста мы в полной мере оценили обновленный формат АЗС с полноценной большой столовой и вкусной и разнообразной едой. Это место пользуется большой популярностью не только у автомобилистов, но и у жителей и работников этого микрорайона.

Хочется сказать большое спасибо компании «Фаэтон» и организаторам за познавательное мероприятие.

P.S. Немного про мифы и реальности топливного рынка. Среди автомобилистов бытует мнение о низком качестве топлива в России.

По качеству топлива есть два больших фактора влияющий на его качество. Первое – производство, второе – различные манипуляции с составом топлива в процессе доставки и топливораздачи на АЗС.

Соответственно, топливо, которое отпускают нефтебазы на АЗС, является достаточно качественным.
Второй фактор: система контроля за доставкой и реализацией топлива на АЗС у крупных сетей, сейчас находится на высоком уровне, что также должно исключать фальсификацию топлива на крупных сетевых АЗС.

Источник

Заплатит ли страховая компания за поломку машины из-за некачественного бензина?

Несмотря на борьбу государства с врезками в нефтепроводы и продавцами бензина низкого качества, любой автовладелец всегда рискует, заправляя машину в незнакомом месте.

Да, большая часть водителей предпочитает заправляться только на проверенных автозаправочных станциях, но в жизни всегда может случиться ситуация, когда уровень топлива почти на нуле, а до ближайшей проверенной заправки никак не дотянуть.

В подобном случае водитель всегда рискует залить некачественное топливо, использование которого может привести к печальным последствиям, вплоть до выхода из строя двигателя. А значит потребуется дорогостоящий ремонт.

Но на чьи плечи ляжет возмещение ущерба, если автовладелец заблаговременно позаботился о приобретении полиса добровольного автострахования – КАСКО?

Читаем правила страхования

Подробная информация о всех случаях, когда платит и не платит страховая компания, изложены в правилах КАСКО. Этот документ составляют специалисты конкретной компании, поэтому в зависимости от политики автостраховщиков могут сильно отличаться от компании к компании.

Рассмотрим ситуацию с поломкой автомобиля из-за некачественного бензина на примере правил одной из ведущих российских организаций – «АльфаСтрахования».

В правилах КАСКО этого автостраховщика нет прямого упоминания на то, что поломка автомобиля из-за некачественного топлива не является страховым событием. Однако и списке страховых рисков эта причина повреждения транспортного средства не фигурирует.

Из этого можно сделать вывод о том, что при выходе из строя двигателя из-за некачественного бензина «АльфаСтрахование» не признает такое событие страховым случаем, а значит все расходы по ремонту транспорта ложатся на его собственника.

Например, если машина, заправленная некачественным бензином, попадала в дорожно-транспортное происшествие, то такое событие будет признано страховым, даже если после столкновения автомобиль загорелся.

Если же после заправки топливом низкого качества машина загорится, скажем, на стоянке, то такое происшествие «АльфаСтрахование» не признает страховым событием. Конечно, автовладелец всегда может оспорить это решение в судебном порядке, но перспектив у подобной тяжбы практически нет.

Поломка без ДТП

Риск поломки транспортного средства не предусмотрен правилами КАСКО «АльфаСтрахования», поэтому если по вине недобросовестных владельцев АЗС двигателю автомобиля требуется серьезный ремонт, на страховщика рассчитывать не стоит.

В такой ситуации выплаты страхового возмещения не добиться даже через суд.

Причем правила «АльфаСтрахования» отражают позицию большинства страховых компаний России, они предпочитают не страховать транспортные средства на случай поломки. Во-первых, это слишком рискованно, а потому существенно отразилось бы на цене КАСКО. Во-вторых, в случае с машинами на гарантии в такой страховке нет необходимости.

От поломок отечественные компании предпочитают страховать производственное оборудование и дорогостоящие промышленные машины, используемые, например, при разработке горных карьеров.

С кого и как взыскать ущерб?

Поломка машины из-за некачественного топлива не является страховым случаем, но это не означает, что автовладельцу придется самостоятельно оплачивать ремонт, поврежденных узлов и агрегатов. Правда, лишь при условии правильных и своевременных действий собственника транспортного средства.

При подозрении, что автомобиль заправили некачественным топливом, нужно незамедлительно посетить СТОА, на которой обслуживается собственник машины. При этом желательно доставить машину в автосервис на эвакуаторе, чтобы избежать возможных повреждений узлов и агрегатов.

Сотрудники станции техобслуживания опечатывают бак, после чего на СТОА вызывается представитель автозаправочной станции. Для этого нужно направить по юридическому адресу АЗС соответствующую телеграмму.

В присутствии представителя заправки снимаются пробы бензина, которые в дальнейшем передаются в специализированную лабораторию для проверки соответствия качества топлива государственным стандартам.

Если по результатам экспертизы выяснится, что бензин действительно низкого качества, автозаправочная станция обязана возместить все расходы автовладельца, в том числе связанные с ремонтом машины и оплатой экспертизы.

Что делать, если АЗС откажется возмещать ущерб?

Руководство автозаправочной станции может отказать автовладельцу в возмещении понесенных расходов. В таком случае остается лишь один вариант развития событий – обращение с исковым заявлением в суд. Как показывает практика, в большинстве подобных дел суд принимает сторону автовладельца. Конечно, при наличии достаточных доказательств.

При этом нужно понимать: судебная тяжба займет не один месяц, а для ее успешного завершения придется нанять хорошего юриста.

Если суд примет сторону собственника автомобиля, то впоследствии АЗС возместит ему все понесенные расходы, включая стоимость услуг юриста. Возможно, что вместе с тем автовладельцу удастся взыскать с нерадивой автозаправочной станции потребительский штраф и проценты за пользование чужими деньгами.

Полис добровольного страхования авто не защитит в случае поломки автомобиля из-за некачественного бензина, но грамотные и своевременные действия помогут взыскать ущерб с владельца автозаправочной станции.

Крайне важно прекратить эксплуатацию автомобиля при первых признаках использования некачественного топлива. В противном случае собственнику машины будет крайне проблематично доказать, что причиной поломки стало именно топливо.

Источник

Страхование АЗС

АЗС является опасным производственным объектом, согласно ст. 5 ФЗ №225 от 27.07.2010 г. Собственники (юридические или физические лица) обязаны страховать свою гражданскую ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц в результате аварии.

Обязательное страхование ответственности владельцев опасных объектов осуществляется в форме заключения договоров сроком действия от 1 года. В полис может быть включен только обязательный пакет услуг, а также дополнительные опции. «ПРОГРЕСС Страхование» поможет выбрать страховщика и оформить договор на выгодных условиях.

Какие риски присутствуют в работе АЗС?

Сформировать оптимальный пакет опций в рамках приобретаемого полиса позволит обзор самых распространенных рисков:

Выгодоприобретателем компенсации, выплачиваемой при наступлении страхового случая по договору страхования ответственности владельцев опасных объектов, становятся пострадавшие граждане и юридические лица.

Согласно ст. 2 ФЗ №226 от 27.07.2010 г., предельный размер компенсации, выплачиваемой при причинении вреда жизни и здоровью пострадавшего, составляет 2 млн. руб. и предусмотрен при наступлении его смерти. Если же ущерб, причиненный здоровью, страховка не покрывает, то разницу собственник АЗС выплачивает самостоятельно.

Имущественный ущерб собственника заправочного комплекса может покрыть только добровольное страхование. Именно по этой причине договор, оформляемый владельцами АЗС, редко ограничивается только обязательной частью.

Что грозит собственнику АЗС при отсутствии полиса?

В соответствии со ст. 9.19 КоАП РФ, незаключение вовремя обязательного страхового договора, влечет наложение административного штрафа:

Эти штрафы выплачиваются собственником, а АЗС закрывается до тех пор, пока не будет оформлен соответствующий полис.

Сколько стоит страховка?

Тарифы на обязательное страхование АЗС установлены в Указании ЦБ РФ №4234-У от 19.12.2016 г. Так, базовая ставка страхового тарифа для заправок жидким моторным топливом составляет 0,049.

Покрытие составляет по договору обязательного страхования АЗС – 10 млн. руб. Подставив цифры в формулу, получим цену полиса – 4900 руб. в год, приняв максимально допустимую скидку за безубыточный предшествующий период. Цена будет выше, если в предыдущем году страховщик выплачивал клиенту компенсацию и скидка была аннулирована.

Как застраховать АЗС?

Чтобы заключить договор, необходимо выбрать страховщика. «ПРОГРЕСС Страхование» сотрудничает с ведущими компаниями в России, специализирующимися на защите опасных производственных объектов: «ВСК», «Альфастрахование», «Ингосстрах». Застраховать АЗС, значит защитить финансовые интересы, а также гарантировать выплаты пострадавшим при возникновении любого из перечисленных в полисе страховых случаев. Мы предлагаем клиентам помощь в выборе программ, оптимально отвечающих пожеланиям юридического лица.

Источник

Владельцам автомобилей: что делать, если топливо некачественное?

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают обращения потребителей о возникновении технической неисправности автомобиля, вследствие его заправки топливом низкого качества, реализуемого хозяйствующими субъектами на автозаправочных станциях (далее АЗС).

Если автомобиль используется для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью и вышел из строя по причине продажи Вам некачественного топлива на АЗС ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива несет АЗС (продавец). При этом следует обратить внимание: между причинением вреда автомобилю и продажей топлива должна быть установлена причинно – следственная связь, это означает, что потребитель должен обеспечить наличие доказательств факта выхода автомобиля из строя вследствие продажи топлива ненадлежащего качества. Для исследования топлива на соответствие его ГОСТ РФ потребитель может обратиться в экспертную организацию.

В соответствие со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме. Таким образом, в случае обнаружения каких-либо неисправностей в автомобиле, появившихся после очередной заправки топливом, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит АЗС. В претензии необходимо указать, когда и в каком объеме приобретено топливо, марку автомобиля, неисправность, возникшую в автомобиле по причине использования некачественного топлива, а также, по возможности, приложить подтверждающие документы (заключение станции технического обслуживания или экспертного заключения и т.п.). Претензию необходимо оформить в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон) и при ее предъявлении продавцу получить соответствующую подпись в получении, либо иным способом удостоверить факт ее получения(направление в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении).

Рекомендуем сохранять кассовый чек об оплате бензина, поскольку это одно из основных доказательств, подтверждающих факт покупки топлива. Желательновсякий раз сохранять и предыдущий чек до следующей заправки.Отсутствие чека, это не лишает вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать, например, свидетельскими показаниями находившихся с вами в момент заправки лиц, а также иными имеющимися у Вас доказательствами.

В случае несогласия АЗС с тем, что причиной неисправности автомобиля явилось использование некачественного топлива, может быть назначена независимая экспертиза. Расходы на экспертизу возмещает хозяйствующий субъект, но, в случае, если будет установлена иная причина неисправности, возмещение расходов на экспертизу обеспечивает потребитель. Но даже если экспертиза прошла не в Вашу пользу, это не лишает Вас возможности оспаривать заключение в судебном порядке.

Если разрешить возникшую ситуацию в досудебном порядке не представится возможным в связи с отказом исполнителя принять претензию и/или и удовлетворитьВаши требования, Вы вправе осуществить защиту нарушенных прав в судебном порядке.

Источник

Как устроено ОСАГО

И от чего нельзя застраховаться по такому полису

Я считаю, что лучший оберег для машины — полис ОСАГО.

Он не уберегает от ДТП, но экономит деньги. Теперь я точно знаю, что ущерб до 400 тысяч рублей из своего кармана оплачивать мне не придется.

Я расскажу, что такое ОСАГО и как оно позволяет сэкономить деньги, если вдруг вы окажетесь виновником ДТП. А еще поясню, как можно экономить на покупке полиса и не стать жертвой мошенников.

Что такое ОСАГО

ОСАГО — это обязательное страхование автогражданской ответственности, а по сути — страховой полис. Если случится ДТП, такой полис покроет нанесенный машинам ущерб и виновному не придется возмещать его из своего кармана. А пострадавшему не придется требовать с виновного средства на ремонт машины лично. Все это сделают за них страховые компании.

Стоимость полиса зависит от стажа вождения, мощности машины и региона, в котором зарегистрирован ее владелец. Например, в Москве владелец Лады Калины 2013 года выпуска заплатит около 4 тысяч рублей, а в Республике Тыва за такой же полис — 2 тысячи рублей.

Обязательно ли оформлять ОСАГО

Выбора, оформлять полис или не оформлять, в России не существует: эксплуатировать автомобили без действующего полиса ОСАГО запрещено. Полис обязательно должен быть у любого человека, кто управляет автомобилем.

Если водитель не пользуется машиной, а просто держит ее в гараже или на стоянке, оформлять полис необязательно. Еще можно не страховать выставочные экземпляры автомобилей и музейные экспонаты. То есть к ответственности привлекут, только если ездить на машине и не страховать ее.

Но штраф — это не худшее, что может ожидать водителя. Если он окажется виновным в ДТП, ему придется и штраф оплатить, и ущерб возместить из собственного кармана. Если откажется — пострадавший может взыскать ущерб через суд. И судебная практика в данном случае будет на его стороне. Пример из суда: с виновника ДТП взыскали не только стоимость ремонта, но и деньги за утрату товарной стоимости автомобиля, расходы за экспертизу и на представителя. В судебных решениях удалены сведения о взысканной сумме, но она явно выше, чем стоимость полиса.

Нужен ли ОСАГО, если есть каско. Полис ОСАГО нужен всегда. А вот страхование по каско — дело добровольное. Между собой они никак не связаны. Полис каско может застраховать все риски, за исключением одного — гражданской ответственности. А гражданская ответственность возникает за нарушение обязанностей, которые предусмотрены гражданским правом — например, за нарушение правил дорожного движения. Если такое нарушение приведет к ущербу — его можно компенсировать по полису ОСАГО.

Чем отличается ОСАГО от каско. Полис ОСАГО не страхует ни вас самого, ни ваш автомобиль. Он работает только в том случае, если вы виноваты в ДТП и пострадали другие люди или их имущество. В этом случае вам платить за ущерб из собственного кармана не придется — его возместит страховщик.

Разница между ОСАГО и каско

Зачем нужен полис ОСАГО

Проще всего это объяснить на примере.

Например, водители неудачно запарковались на стоянке и один из автомобилей пострадал. Если оба участника имеют действующий полис ОСАГО, оба водителя получают преимущества.

Если ущерб не более 400 тысяч рублей, водители могут не вызывать сотрудников ГИБДД при нескольких условиях: пострадало всего две машины, нет раненых или погибших, обстоятельств ДТП не вызывают разногласий у участников и зафиксированы в извещении о ДТП. А если вызывают, то зафиксированы в некорректируемом виде с привязкой по ГЛОНАСС. Тогда водителям достаточно заполнить извещение о ДТП и направить в страховую компанию.

Если сумма ущерба будет больше, 400 тысяч все равно компенсирует страховая компания. А вот все, что свыше этого лимита, — виновный оплачивает из собственного кармана.

При этом выигрывают оба участника ДТП. Невиновному в ДТП водителю не придется взыскивать ущерб в суде. Виновному не придется компенсировать нанесенный ущерб. Если в ДТП пострадают еще и пешеходы, они тоже имеют право на компенсацию. Если пострадает дорожный знак или ограждение — страховая оплатит и этот ущерб.

От чего страхует ОСАГО. Полис покрывает ущерб, если будет причинен вред жизни, здоровью или имуществу потерпевших в ДТП. Вместо владельца автомобиля ущерб возместит страховая компания.

От чего не страхует ОСАГО. По полису не возмещают моральный вред и вред, причиненный в ходе учебной езды или соревнований. Если из машины выпадет груз и повредит другую машину или сломает ногу случайному пешеходу — выплат тоже не будет.

За повреждение антиквариата или культурных ценностей страховая компания тоже платить не будет — так что рядом с музеями за рулем нужно быть особенно осторожным.

Полный перечень причин рисков, которые не страхуют по ОСАГО, есть в статье 6 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС». Это не значит, что в таких случаях вред возместить невозможно. Сделать это можно двумя способами:

Условия страхования по ОСАГО

По закону условия страхования по ОСАГО устанавливает Банк России.

Основные условия обязательного страхования такие:

Стороны договора страхования

В договоре страхования в данном случае всегда две стороны:

Страховщик — это организация, которая имеет право страховать гражданскую ответственность. У нее должна быть специальная лицензия Центрального банка РФ.

В договоре страхования в данном случае всегда две стороны:

Страхователь — человек, который заключил со страховщиком договор обязательного страхования. Договор обязательного страхования гражданской ответственности заключает владелец автомобиля или один из водителей, допущенных к управлению. Если автомобиль еще не поставлен на учет в ГИБДД, ему придется подтвердить право собственности на него — например, показать договор купли-продажи.

Как и когда оформлять ОСАГО

В какой срок необходимо застраховать купленный автомобиль. Закон устанавливает срок в 10 дней с момента покупки автомобиля, чтобы владелец мог оформить полис ОСАГО.

Пока 10 дней не истекли — на нем можно ездить без страхового полиса. К административной ответственности за это не привлекут. Но и ущерб, который может причинить автомобиль за эти 10 дней, владельцу придется возместить из собственного кармана.

Период использования и срок страхования. В правом верхнем углу полиса ОСАГО есть графа «Срок страхования». Этот срок — 1 год.

Период использования обозначен в следующей графе. В нем указаны месяцы в течение срока действия договора, когда автовладелец будет пользоваться своим автомобилем.

Работает это следующим образом: если водитель планирует пользоваться автомобилем весь год, период использования совпадает со сроком страхования.

Но бывает ситуация, когда водитель эксплуатирует машину летом, весной и осенью, а на зиму ставит на стоянку и на дорогу не выезжает. Или планирует уехать в середине года в отпуск на месяц. В этом случае он может сэкономить. При заключении договора ему нужно указать, в какие периоды он не планирует использовать автомобиль. Стоимость полиса в этом случае уменьшится.

Заключить договор по ОСАГО можно минимум на три месяца.

Документы для оформления полиса

Владелец обязан предоставить страховщику следующие документы:

Что такое диагностическая карта. Это бланк формата А4, на котором в виде таблицы изложены результаты проверки технического состояния автомобиля. Выдают его операторы технического осмотра. Это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые аккредитованы и могут проводить техосмотр.

В ней содержится следующая информация:

Составляют диагностическую карту на бумаге в двух экземплярах. Один выдают владельцу машины или его представителю. Второй — хранится у оператора технического осмотра в течение трех и более лет. Есть еще один экземпляр диагностической карты — электронный. Его направляют в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра. Он хранится в ней в течение пяти лет и больше.

Карта составляется не на владельца, а на автомобиль. Если владелец изменился — диагностическая карта действует, пока не закончится срок. Если ее потерять или испортить, а срок действия не вышел, проходить техосмотр снова не придется. Любой оператор технического осмотра может предоставить ее дубликат в день обращения. Это платная услуга — 10% от предельного размера платы за проведение технического осмотра.

Техосмотр нужен не всем. Новые автомобили в течение первых трех лет освобождаются от ТО — полис ОСАГО для них оформят без диагностической карты.

Машины в возрасте от трех до семи лет проходят техосмотр раз в два года. Автомобили старше семи лет — ежегодно. А легковые такси, автобусы, грузовые автомобили, оборудованные для перевозок пассажиров с числом мест для сидения более восьми, специализированные транспортные средства и прицепы к ним, предназначенные и оборудованные для перевозок опасных грузов — проходят ТО раз в шесть месяцев.

Правила оформления е-ОСАГО

Раньше ОСАГО оформляли только на бумажных бланках. Чтобы его оформить, нужно было самому идти в офис, стоять в очередях и тратить время.

С 1 января 2017 года все изменилось: теперь полис оформляют через интернет. Е-ОСАГО имеет такую же силу, как и полис на бланке строгой отчетности. Стоимость электронного полиса не отличается от полиса, который оформили на бумажном бланке.

Вся разница — в процедуре. Можно самостоятельно заполнить форму на сайте страховой компании и никуда не ходить.

Страховщик проверит правильность введенных данных, посчитает стоимость полиса и выставит счет. Оплатить его тоже можно без визита в офис с банковской карты. А после оплаты полис отправят на электронную почту.

Раньше распечатку этого полиса нужно было возить с собой и предъявлять по требованию сотрудников ГИБДД. С 29 октября 2019 года возить с собой распечатку необязательно — полис можно предъявить в электронном виде. Сотрудники полиции сами смогут проверить, действителен ли он. Но в правила дорожного движения еще не внесли соответствующие изменения — там по-прежнему сказано, что водитель должен иметь при себе и по требованию сотрудников предъявить им либо полис на бланке, либо его распечатку на бумаге. Поэтому не торопитесь выбрасывать бумажные версии полиса — иногда они помогут избежать конфликтов с сотрудниками ГИБДД.

Как не купить фальшивый полис ОСАГО

Фальшивые полисы бывают как на бумажных бланках, так и в электронном виде.

Раньше часто возле подразделения ГИБДД можно было встретить автомобили с логотипами известных страховых компаний. Водители оформляли там полисы, а потом выяснялось, что получить по ним возмещение невозможно — страховая компания бланки с такими номерами не оформляла.

Когда начались продажи электронных полисов, мошенники тоже начали продавать их в интернете. Они подделывали сайты, отправляли покупателю недействительный бланк на электронную почту, а деньги присваивали.

Многие водители узнают о том, что их полис недействителен, только после ДТП. В этом случае им приходится и ремонт из своего кармана оплачивать, а иногда еще штраф — за то, что не было полиса ОСАГО.

Чтобы этого избежать, нужно сделать следующее:

Если использовать заведомо поддельный полис ОСАГО и предъявить его сотрудникам ГИБДД, могут привлечь к уголовной ответственности за подделку или оборот документов. Санкция — ограничение свободы либо принудительные работы, либо лишение свободы на срок до года.

Если предъявить заведомо поддельный полис ОСАГО в страховую для получения страхового возмещения, могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество в сфере страхования. Санкция тут еще серьезнее — от штрафа до 120 000 Р до ограничения свободы на срок до двух лет.

А вот добросовестных водителей, которые, сами того не зная, приобрели поддельный полис, закон защищает. Если выяснится, что поддельный бланк был утрачен страховщиком, а потом его использовали, чтобы оформить поддельный полис, — отвечать придется не водителю, а страховщику.

Пример из суда. Два автомобиля попали в ДТП. В выплате страховая отказала — заявила, что полис с таким номером она человеку не продавала. И вообще, такой полис продали другому человеку и в другом городе. Пострадавший попытался взыскать ущерб через суд напрямую с виновника, но ничего не вышло. Суд решил, что раз у водителя был полис, значит, он был застрахован и все вопросы — к страховой компании.

Дело дошло до Верховного суда. Он решил: то, что бланки кто-то несанкционированно использовал, не освобождает компанию от исполнения условий заключенного договора. Если бы компания подала заявление в полицию по утере бланков — никаких вопросов бы не было. А нет заявления — значит, ущерб оплачивать придется страховой компании. В результате дело направили на новое рассмотрение.

Что делать с ОСАГО после покупки

Лучше всего распечатать бланк полиса и возить его с собой. По закону это необязательно, но может возникнуть ситуация, когда вы не сможете воспользоваться электронной версией полиса.

Можно сохранить электронную версию полиса в телефоне, и нарушением это не будет. Но если попадете в ДТП, а телефон забудете дома, он будет разряжен или разобьется — вспомнить все его реквизиты сложно. А без них невозможно заполнить извещение о ДТП.

Как формируется цена на ОСАГО

Стоимость полиса ОСАГО зависит от базовых ставок и коэффициентов.

Базовые ставки устанавливаются в зависимости от технических характеристик, конструктивных особенностей и назначения транспортных средств.

Базовые ставки страховых тарифов

Коэффициенты зависят от следующих условий:

Что такое КБМ. Это коэффициент, который корректирует стоимость полиса ОСАГО в зависимости от аварий по вине водителя. Если аварий не было, по КБМ дается скидка. Если аварии были, по КБМ устанавливается надбавка. Если хотя бы у одного из водителей, допущенного к управлению, были аварии по его вине — полис обойдется дороже.

Каждый год безаварийной езды дает скидку на приобретение полиса ОСАГО в следующем году. Максимальная скидка на полис, которую можно получить с учетом КБМ, — 50%.

КБМ нужен, чтобы водители стремились к аккуратному вождению.

С 1 апреля 2020 года поменяется порядок подсчёта года для КМБ. Это будет не год действия конкретного полиса, а период с 1 апреля одного года по 31 марта следующего.

Будет ли увеличение стоимости ОСАГО в 2019 году. В 2019 году стоимость ОСАГО уже менялась — базовые тарифы и коэффициенты увеличились с 9 января 2019 года. В текущем году изменения больше не планируются. Если они будут в следующем году — мы обязательно об этом расскажем.

Но это не значит, что для всех водителей стоимость полиса всегда будет неизменной. Для кого-то полис может стать дешевле — если, например, человек ездит без аварий.

А для кого-то дороже — если попал в ДТП по своей вине, приобрел более мощную машину или допустил к управлению автомобилем человека с маленьким стажем.

Как сэкономить на ОСАГО

Методика расчета стоимости полиса жесткая. Но все равно есть способы сэкономить деньги:

Отправляйте детей получать права как можно раньше

С 2019 года можно сэкономить на ОСАГО, учитывая коэффициент возраста, — стажа, или КВС. Работает это так. Чем старше водитель и чем больше у него водительский стаж — тем дешевле полис.

А еще подорожала открытая страховка с неограниченным количеством водителей. По ней отменили все скидки. ОСАГО на легковую машину в Санкт-Петербурге с неограниченным числом водителей теперь обойдется дороже 20 тысяч рублей.

Мой совет: если есть возможность, откажитесь от оформления открытых страховок, и вписывайте в полис только тех, кто реально пользуется машиной.

А еще отправляйте детей учиться в автошколу как можно раньше — водительский стаж считается не с того момента, когда человек сел за руль, а с даты выдачи первого водительского удостоверения. Например, если заранее отправить ребенка в автошколу, он может уже получить права с 18 лет. Когда он вырастет и сможет приобрести автомобиль — полис для него обойдется дешевле.

Что делать, если случилось ДТП

Если в результате ДТП пострадали люди, в происшествии участвовало больше двух машин, или ущерб, по мнению участников, может превышать 400 тысяч рублей, либо есть разногласия в обстоятельствах у участников ДТП — необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. В этом случае они сами оформят все документы и определят виновного.

Что такое европротокол. В некоторых случаях, например, если пострадало только две машины, ущерб меньше 400 тысяч рублей, и люди не пострадали, — водители могут оформить все документы самостоятельно по европейскому протоколу.

На самом деле такого документа, как «европротокол» не существует. Участники ДТП заполняют извещение о ДТП, чтобы получить выплаты у страховых компаний, и самостоятельно в эти компании обращаются.

Если ДТП соответствует всем этим пунктам — сотрудников ГИБДД можно не вызывать.

Чтобы оформить ДТП по европротоколу, нужно заполнить только один документ — извещение о ДТП. Его можно бесплатно получить в страховой компании, когда покупаете полис. А еще извещение можно скачать с официального сайта РСА и распечатать на принтере.

Порядок возмещения по ОСАГО

Куда обращаться за возмещением по ОСАГО. Нужно будет обратиться в свою страховую компанию. А в некоторых случаях можно обратиться и в компанию виновника — например, если пострадал пешеход или причинен вред дорожному имуществу. Там вас попросят написать заявление об убытке по форме компании. А еще снимут копии документов на автомобиль или попросят их электронные копии.

Что такое «прямое возмещение убытка» по ОСАГО. Это означает, что обращаться за возмещением ущерба надо в свою страховую компанию, если соблюдаются следующие условия:

С 2007 года искать страховую компанию виновника и подавать туда документы не нужно.

Что относится к страховому случаю. Происшествие относится к страховому случаю, когда нанесен ущерб автомобилем, застрахованным по договору, и присутствуют как виновник, так и пострадавший. Это обязательное условие.

Сколько ущерба покрывает ОСАГО. Выплаты зависят от причиненного ущерба. Если в ДТП пострадали люди, выплаты могут быть до 500 000 Р каждому пострадавшему. В этом случае ДТП оформляют только через ГИБДД. А если люди не пострадали — сумма выплат по европротоколу в 2019 году составляет 400 000 Р при фиксации данных о ДТП в электронном виде.

Как получить деньги по ОСАГО

С 2017 страховые компании имеют право направлять потерпевших в ДТП на ремонт вместо выплаты деньгами. Если автомобилю менее двух лет, страховая компания обязана отправить ее только к официальному дилеру.

В каких случаях выплачивают деньги. Денежная выплата будет положена в следующих случаях:

Максимальная сумма страховой выплаты. Максимальная страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

Эта сумма не зависит от числа страховых случаев в течение срока действия договора обязательного страхования.

Ремонт автомобиля за счет страховой компании

Можно ли выбрать автосервис самому. Если есть письменное согласие страховщика, потерпевший может самостоятельно выбрать автосервис или организовать ремонт.

В этом случае потерпевшему в заявлении о возмещении убытков нужно указать полное наименование СТО, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты. Страховщик при этом выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает его.

Что делать, если качество ремонта не устраивает. В этом случае ответственность за срок ремонта на СТО и его качество несет страховщик, выдавший направление на ремонт. Он не сможет сказать — вам слесарь ремонт плохо сделал, к нему и обращайтесь.

А если Банк России будет получать от граждан жалобы и по ним либо самостоятельно более двух раз в течение года выявит нарушения страховщиком обязательств по восстановительному ремонту — он может ограничить возмещение причиненного вреда в виде ремонта. Страховщику в этом случае придется возмещать вред только деньгами.

Отказ от компенсации по ОСАГО

Когда страховая компания может отказать. Страховщик может не платить в следующих случаях:

Этот перечень — исчерпывающий. По другим основаниям отказать в выплате нельзя.

Куда жаловаться в случае проблем со страховой компанией. С 1 июня 2019 года споры по ОСАГО до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым уполномоченным. Иногда его называют финансовым омбудсменом.

На сайте финансового уполномоченного есть форма для подачи обращения, но не спешите писать ему напрямую. Если есть разногласия — направьте страховщику письменное заявление. Страховщик его рассмотрит и сам передаст на рассмотрение в службу финансового уполномоченного.

Финансовый уполномоченный занимается досудебным урегулированием споров между финансовыми организациями и их клиентами. В этом случае можно избежать обращения в суд. Обращения потребителей финансовый уполномоченный рассматривает бесплатно.

Он может рассмотреть следующие вопросы:

По результатам рассмотрения финансовый уполномоченный принимает решение, и страховщик должен его обязательно исполнить. Но если страховщик или страхователь не согласны с решением — они могут оспорить его в суде.

Что делать, если страховая компания развалилась. В этом случае вы все равно получите страховые выплаты. Для этого нужно обратиться в РСА — Российский союз автостраховщиков. Он берет на себя ответственность по компенсационным выплатам пострадавшим в ДТП в счет возмещения жизни или здоровья в следующих случаях:

Выплаты в этих случаях сделают из специального резервного фонда, в который члены союза платят по 3% от собранных ими премий.

Обращаться за выплатой можно лично или по почте. Вот список адресов, по которым можно обратиться.

Продление ОСАГО

Чтобы продлить ОСАГО, обратитесь в свою страховую компанию. При необходимости не забудьте пройти технический осмотр и возьмите с собой водительское удостоверение и документы на машину.

Источник