что значит незарегистрированный в сети билайн
Почему пишет «Не зарегистрирован в сети Билайн»
Клиенты компании Beeline периодически сталкиваются с ситуацией, когда при перезагрузке смартфона или попытке совершить звонок появляется сообщение — Не зарегистрирован в сети Билайн. Многие пользователи торопятся и сразу несут устройство в сервисный центр на ремонт. Такой подход ошибочен, ведь в большинстве случаев проблему можно решить своими силами и без привлечения мастеров. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Что делать — первые шаги
Для начала рассмотрим, что значит не зарегистрирован в сети Билайн. Это означает, что IMEI смартфона не передается оператору, из-за чего нельзя совершить звонок. Причина проблемы может лежать в СИМ-карте или в самом мобильном устройстве.
Перед принятием более серьезных шагов, сделайте следующее:
Теперь вы знаете, что делать, если СИМ Билайн не зарегистрирована в сети, и как понять, что является ее причиной — смартфон или сама SIM. Ниже подробнее рассмотрим причины неисправности.
Почему появляется ошибка, и что делать
Теперь детально разберем, почему возникает ситуация, когда телефон не зарегистрирован в сети Билайн, и что делать.
Трудности с СИМ-картой и оператором
Для начала выделим причины, связанные с SIM и самим оператором. Наиболее распространенные проблемы:
Существует и другой путь. Если система пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, войдите в Мой Билайн и включите нужную опцию в личном кабинете. Во избежание трудностей лучше это делать заранее.
Проблемы в телефоне
Трудности в регистрации нередко возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:
А если вы услышали «данный вид связи недоступен для абонента» — переходите по ссылке, мы все расскажем.
Если рассмотренные методы не помогают, а аппарат так и не зарегистрирован в сети Билайн, попробуйте сделать сброс настроек. Для этого пройдите такие шаги:
После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что имели место сразу после установки.
Что делать, если ничего не помогло
Бывают ситуации, когда рассмотренные выше методы не помогают, и устранить неисправность своими силами не удается. В таком случае обратитесь в офис компании Билайн. С помощью специалиста можно заменить СИМ-карту, оформить новый контракт или диагностировать реальную причину поломки. Если это не помогло, потребуется помощь сервисного центра. Его мастера проверят устройство, проведут диагностику и определять причину неполадок.
Итоги
Теперь вы знаете, что делать, если мобильный аппарат не зарегистрирован в Билайн, и чем может быть вызвана такая ситуация. Всегда начинайте с простых манипуляций, а именно перезагрузки мобильного устройства, включения/отключения режима полета. Если это не дало результата, переходите к диагностике для определения причины — телефон или СИМ-карта. Если никакие шаги не дают результата, попробуйте сделать обновление и полный сброс, а в случае неудачи несите телефон в сервисный центр или поменяйте SIM (если причина именно в ней). Далее читайте про услугу «Ожидание вызова«.
Как решить проблему, если на телефоне возникает статус «не зарегистрирован в сети»
Если телефон показывает ошибку «не зарегистрирован в сети Билайн», то с его помощью нельзя звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. Причин ее возникновения много. Ошибки могут быть программными, аппаратными и не зависящими от устройства.
Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»
Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.
Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.
Как зарегистрировать номер и сим-карту
С новыми сим-картами проблема с регистрацией встречается часто. Если абонент оформлял симку, но еще ни разу не пользовался ей, то ошибка решается путем первичного определения телефона провайдером.
Для этого достаточно зарегистрировать номер Билайн. Нужно вставить микросхему в телефон и включить его. Радиомодуль в автоматическом режиме определит параметры сети и соединится с провайдером.
Однако не все устройства выполняют эту функцию сами. Особенно это касается старых мобильников. Если после включения устройства провайдер Билайн не обнаружил его в сети, то пользователю следует самостоятельно зарегистрировать симку и установить настройки. Это можно сделать тремя способами:
Если после выполненных манипуляций зарегистрировать сим-карту и настроить сеть не получилось, то проблема заключается в какой-то поломке, сбое или ошибке.
Причины и проблемы
Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:
Чтобы исправить проблемы, когда SIM не зарегистрирована, нужно провести диагностику возможных причин ее появления.
Сим-карта давно не использовалась
Блокировка карты происходит, когда номер не используется в течение шести календарных месяцев подряд, тогда Beeline прекращает его обслуживание. Срок отсчитывается в случаях, когда баланс лицевого счета не пополнялся и не тратился, на номер и с него не совершались звонки и не отправлялись сообщения, телефон не подключался к интернету. Любое из описанных действий обнуляет полугодовой период и сим-карта продолжает обслуживаться.
Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.
Временная потеря связи в домашней сети
Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.
Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.
При выезде за границу
Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:
Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.
Поломка или повреждение сим-карты
Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:
Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.
Плановые технические работы
Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.
Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».
Другие причины
Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:
Пути решения проблемы
Можно использовать несколько способов устранения, доступно:
Активация и деактивация режима «Самолет»
Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».
Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.
На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.
Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:
При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.
Переустановка SIM-карты
Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.
Установка в другое устройство
Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:
Обновление программного обеспечения
Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.
Для обновления нужно выполнить следующие действия:
Для сброса нужно следовать алгоритму:
Установка симки другого оператора
Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.
Обращение в техподдержку
Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:
Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.
Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.
Что значит SIM-карта не зарегистрирована в сети Билайн?
Сейчас редко можно встретить человека, у которого не было бы мобильного телефона, обычно эти люди либо очень малы, либо наоборот уже преклонного возраста. В каждом телефоне установлена SIM-карта, естественно, что рано или поздно она может выйти из строя, либо смартфон сломается, и тогда мы увидим на экране «Не зарегистрирован в сети». О том, как решить эту проблему и почему такое происходит далее в статье.
Что такое «Не зарегистрирован в сети Beeline»
Если на экране появилась такая надпись, то необходимо проделать ряд манипуляций, но прежде всего вспомнить, что последнее мы делали с телефоном, пока он еще работал. Возможно, вы его кидали или он случайно падал, либо отправлялся в плавание. Это нужно для того, чтобы понять какого характера причина поломки. Вообще, отсутствие регистрации подразумевает под собой сбой передачи данный об ИМЕЙ вашего телефона оператору. Теперь подробнее о двух видах причин: телефон и СИМ.
Телефон
Самым первым автоматически выполняющимся действием в таких случаях бывает перезагрузка телефонного аппарата. Это самый верный способ. Необходимо выключить и через пару секунд обратно включить оборудование. Таким образом вы сбросите текущие данные, застрявшие в оперативной памяти и перезапустите ПО, которое в том числе отвечает за регистрацию. Сделать это можно как из интерфейса телефон, так и зажав кнопку включения, иногда нужно проделать и то, и то.
Если вышеуказанное действие не помогло, то берем смартфон, находим в настройках «Режим полета». Включаем и выключаем его.
Этот «самолет» как раз-таки отвечает за мост между сим-картой и оператором связи.
«Достаем сим-карту из слота и ставим ее обратно». Этим действием мы заставляем телефон вновь автоматически искать связь с мобильной вышкой, либо, возможно, у вас просто сдвинулась механически сим и какой-то из контактов микросхемы плохо соприкасался со своим датчиком. Во время мороза или сильной влажности схема имеет привычку покрываться испариной, хотя, конечно, этого происходить не должно, если верить производителям. «Бабушкин» способ это подуть на SIM и протереть чем-нибудь сухим. Не торопитесь смеяться, иногда это помогает, если дело в микросхеме.
Проверка обновлений также решает большинство проблем. Заходим в меню телефона, настройки, ищем раздел «О телефоне». Нажимаем «Проверка обновлений» и ждем. Поставьте предварительно телефон на зарядку, чтобы в самый неподходящий момент он не приказал долго жить. После обновления все неполадки должны исчезнуть сами по себе.
Сим-карта
Одним из самых простых, но не всегда быстрых способов решить проблему отсутствия сети бывает замена SIM. К сожалению, она может потребовать достаточно большое количество времени, поэтому просто вставляем в телефон другую сим и смотрим, ищет ли он сеть с ней. Если все хорошо, значит покупать новое устройство не придется. Просто нужно обратиться в салон связи с паспортом и бесплатно получить новую «болванку» для вашего номера. При этом не забывайте, что ваши контакты могут остаться на СИМ, не выкидывайте ее, ведь даже в нерабочем состоянии она как флеш-карта сохраняет свои данные. Лучше заранее скопировать контакты в телефон или загрузить в облако, с последующим автообновлением данных.
Случаются также ситуации, когда замена карты требуется в силу того, что появился новый аппарат, в слоте которого несколько другая архитектура для контактов, отвечающих за связь. В этом случае также поможет замена сим. Время от времени операторы меняют технические параметры болванок, совершенствуют их, чтобы на них вмещалось больше контактов, чтобы они были более долговечными, расходовали менее энергии или стали более морозо- и влагоустойчивыми.
Роуминг
Бывают ситуации, когда связь автоматически не может быть найдена, так как телефон покинул привычный регион и оказался за границей, где есть проблемы со связью (горы, туннели, дно океана), либо ему необходимо помочь найти дружественного оператора, который работает с Билайн. Для этого заходим в настройки телефона «SIM-карты и мобильные сети», нажимаем на картинку сим-карты, она открывает меню, где есть раздел «Ручной поиск». В зависимости от модели и фирмы вашего смартфона названия и нахождение данного меню может расходиться, но суть в том, что ищем «Ручной поиск сети». В списке открывшихся потенциальных операторов находим тот, о котором вам говорили специалисты салонов связи Beeline при консультации перед отъездом, либо забиваем название сами, аппарат его находит. Название оператора зависит от страны пребывания.
Ремонт
Если самостоятельно решить проблему с регистрацией не удалось, конечно, лучше обратиться в специализированный сервисный центр и сдать телефон по гарантии, если таковая еще действует.
Способ так называемого ремонта своими руками – это сброс настроек до заводских. При этом слетают все данные, настройки, что были в мобильном. Находим в меню сотового в настройках «Резервное копирование и сброс», далее нажимаем «Стереть все».
Еще один ручной вариант перепрошивки мобильного аппарат — это Recovery Mode. Как его запустить? Выключаем свой аппарат. Зажимаем клавишу увеличения громкости и включения (Power) одновременно, не отпуская их, пока на экране не появится меню восстановления. Есть несколько видов этого меню:
Вообще менять настройки телефона посредством данных манипуляций категорически не рекомендуется новичкам, так как в итоге все равно придется идти в сервисный центр.
Выше перечислены все основные причины, почему СИМ-карта может не определиться в мобильном и пути решения для каждого из пунктов. Данная проблема очень распространена среди всех абонентов и не является чем-то необычным, поэтому если с вами случилось подобное, не стоит расстраиваться, прочитайте способы и живите дальше спокойно.
Что делать при ошибке «Не зарегистрирован в сети Билайн»
При использовании сим-карты абонент может сталкиваться с ситуацией, когда на экране смартфона появляется уведомление «Не зарегистрирован в сети Билайн». Существует несколько методов решения проблемы. Выбор способа зависит от причин возникновения неисправности.
Что за ошибка «Не зарегистрирован в сети Билайн»
Клиенты Билайн иногда сталкиваются с проблемой, когда на экране устройства высвечивается сообщение «Не зарегистрирован в сети».
Такая проблема может возникать из-за нескольких причин. Существует 3 группы неисправностей:
Чтобы понять, что делать при появлении ошибки, нужно определить возможные причины ее возникновения.
Причины появления сообщения
Сигнал может пропадать из-за устаревания или блокировки сим-карты, выхода из зоны покрытия, технических работ.
Неактивная sim-карта
Устройство блокируется, если им не пользуются более 6 месяцев подряд. Оператор Билайн прекращает обслуживание sim-карты. Отсчет срока начинается с момента последнего пополнения счета, совершения звонка, отправки сообщения, подключения к интернету. Любое действие обнуляет 6-месячный период, обслуживание продолжается. Решить проблему можно, обратившись в офис компании Билайн.
Причиной появления ошибки может стать неактивная или устаревшая сим-карта.
Заблокированные сим-карты поступают в продажу. Восстановление возможно только тогда, когда номер еще не продан другому абоненту. В противном случае придется подключать новый телефон.
Потеря связи в домашней зоне
Сигнал теряется из-за незначительных сбоев в работе вышек сотовой связи. Как и другие технические средства, они требуют периодического перезапуска. Если при ведении технических работ телефон подключался только к данной вышке, появится связанная с отсутствием сети ошибка. Также подобное может наблюдаться при нахождении в сельской или лесной местности, метрополитене.
После обнаружения сигнала обслуживание номера возобновляется.
Выезд за границу
Отсутствие регистрации сим-карты за пределами страны возникает из-за:
Если услуга роуминга не активирована, абонент не может пользоваться опцией и осуществлять вызовы.
Перед поездкой за границу нужно активировать роуминг, выбрать подходящие условия обслуживания.
Физическое повреждение sim-карты
Такая неисправность делает устройство непригодным к применению. Для выявления поломки осматривают сим-карту на предмет:
При обнаружении дефектов требуется замена sim-карты. Сделать это можно, обратившись в центр обслуживания Билайн.
Плановые технические работы в зоне покрытия
Данная причина отсутствия регистрации сети сейчас выявляется редко. Подобное пишется на экране телефона, находящегося в местностях, обслуживаемых единственной вышкой. Билайн своевременно информирует абонентов о предстоящих работах.
Узнать новости можно на официальном сайте.
Способы решения
Существует несколько способов, как исправить ошибку:
Перезагрузка смартфона
Эта процедура помогает устранить некоторые сбои в работе ОС. Для ее выполнения нажимают клавишу питания, выбирают вариант «Перезагрузка».
Активация и дезактивация режима полета
Опция деактивирует модуль поиска сигнала. Остальные компоненты телефона продолжают работать в штатном режиме.
Активированный в телефоне «Режим полета» может стать причиной появления ошибки.
На всех устройствах опция функционирует по-разному. Например, на новых моделях «Самсунг» режим полета отключает только сотовую сеть. Wi-Fi продолжает работать. В старых аппаратах отключаются все виды связи. Опцию включают в верхней шторке уведомления или через меню. Для деактивации рассматриваемого режима сети выполняют следующие действия:
После отключения опции радиомодуль телефона перезагружается, начинается поиск сигнала.
Вытащить и вставить карту назад
Если нормально работавшая ранее sim перестала распознаваться аппаратом, нужно попробовать извлечь ее. После очищения слота и контактов карту устанавливают повторно. Перезагружают устройство. Простая процедура нередко помогает справиться с отсутствием сигнала.
Опробовать симку на другом устройстве
Проверить работоспособность карты можно, установив ее в другой телефон. Если в этом случае появляется сигнал, причину стоит искать в:
Изменение типа сети
Этот способ редко помогает устранить проблему, однако некоторые абоненты отмечают, что сигнал после его применения улучшается. Чтобы изменить вид сети, выполняют следующие действия:
Выбирать вариант «Только 4G» нежелательно. Это может вызывать проблемы при совершении звонков. Поэтому нужно использовать смешанный тип сетей. «Только 4G» устанавливают, если смартфон используется для высокоскоростного подключения к интернету.
Сброс настроек к заводским
Если указанные выше способы не помогают, нужно сбросить установки. Для этого выполняют такие действия:
Если ничего из указанного не подходит
Иногда возникают ситуации, при которых устранить проблему самостоятельно не удается. Необходимо посетить центр обслуживания Билайн. Специалист помогает заменить сим-карту, приобрести новый номер, выявить причину поломки. Если сотрудник офиса не способен решить проблему, обращаются в сервисный центр. Здесь проверяют основные компоненты телефона: радиомодуль, слоты для сим-карт.
Регистрация в сети Билайн
Иногда сим-карта требует обязательной активации, которая позволяет использовать все ее функции.
Для исправления ошибки можно повторно провести регистрацию в сети Билайн.
Для регистрации в сети выполняют такие действия:
С помощью команды USSD
Через «Личный кабинет»
Для применения этого метода требуется интернет-подключение. В персональный кабинет на сайте beeline.ru рекомендуется входить через компьютер. Для окончания процесса активации проходят авторизацию или регистрируются в системе. При первом входе на главной странице появляется ссылка «Начать пользоваться». Она открывает доступ к функциям портала, в том числе к активации sim-карты в сети.
Через «Сервис-Гид»
Способ предназначен для клиентов, устанавливающих сим-карты в роутеры и модемы. Для активации выполняют следующие действия:
Чтобы пользоваться возможностями sim-карты для роутера, нужно иметь достаточную для списания абонентской платы сумму на счете. Если пополнение осуществлялось в салоне, активацию выполнять не нужно.