что значит ошибка 31 4302 в геншин импакт

Genshin Impact код ошибки 31-4302

Относительно новая игра в жанре Action RPG — Genshin Impact покорила сердца многих геймеров. Но первое знакомство могло быть не таким приятным, если игроку пришлось встретиться с кодом ошибки 31-4302. Как её решить и что делать, чтобы поиграть в Genshin Impact, об этом читайте далее.

Официальный способ устранения ошибки 31-4302

Преимущественно проблема с кодом ошибки 31-4302 появляется на компьютерах пользователей, которые уже давно играют в Genshin Impact. На их устройствах ещё была установлена бета-версия игры. Разработчики утверждают, что обновлённый клиент и бета конфликтуют между собой.

У них разные файлы, которые не могут работать параллельно. Из-за этого при запуске игрок видит на экране ошибку с данным кодом. Решение от создателей игры – переустановка игры с полной очисткой файлов другой версии.

Перед этим можно попытаться избежать переустановки очисткой системных и временных файлов в компьютере. В некоторых случаях это может помочь запустить игру.

Как переустановить игру, чтобы она запустилась

На YouTube пользователи выкладывают ролики, где утверждают, что переустановка не помогает устранить 31-4302. Это происходит по той причине, что инструкция как всегда не дочитывается до конца.

Обязательным условием является очистка всех папок и файлов, которые могут остаться после удаления. Начнём со стандартной процедуры избавления от игры.

Дополнительно можно воспользоваться утилитами для очистки памяти компьютера. Игру необходимо устанавливать на полностью очищенную от файлов прошлой версии систему.

Удаление мусора и временных файлов

Перед установкой Genshin Impact, чтобы вновь не встретить ошибку 31-4302 рекомендуется почистить также системную память на ПК.

Теперь следует удалить файлы, которые уже не используются приложениями, запущенными ранее на вашем компьютере. Среди них могут быть игровые данные, конфликтующие с новой версией Genshin.

Очистка реестра Windows

Реестр – это то место, где собираются конфигурационные файлы всех приложений в Windows, в том числе системных. Если какие-либо из этих параметров останутся от бета-версии Genshin Impact, может снова возвратиться ошибка 31-4302, которая мешает играть. Делаем так:

Рекомендуется перед удалением сделать резервную копию данных. Это важный раздел. Если в нём удалить нужные файлы, компьютер может начать вести себя непредсказуемо.

Отключение антивирус

Если на свой компьютер вы устанавливали дополнительные системы защиты (антивирусы), в них есть возможность отключить блокировку подозрительных приложений на время. Необходимо сделать это на время установки и запуска, чтобы ничего не мешало работать игровым файлам. Игру необходимо загружать только из официального сайта Genshin https://genshin.mihoyo.com/en/download. Ошибка при запуске игры встречается также в игре для мобильных устройств.

Создатели рекомендуют также переустановить клиент и воспользоваться утилитами для очистки файлов. Кроме этого следует перед установкой очистить кэш игры, а также удалить личные данные. Если вы всё сделали правильно и не пропустили шаги с очисткой системы, то после установки клиента на «чистую» систему вам удастся избежать ошибок и поиграть в Genshin Impact. Для мобильных устройств приложения по очистке файлов не эффективны. Лучше всего проводить ручную чистку файлов.

Видеоинструкция

Посмотрите, как справиться с кодом ошибки 31-4302, который появляется при запуске игры Genshin Impact.

Источник

Genshin Impact ошибка 31-4302 – простое решение

В октябре 2020 года любители Genshin Impact столкнулись с ошибкой 31-4302. При неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. Пример на скриншоте ниже. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, а ниже расскажем простой способ как решить проблему самостоятельно.

Genshin Impact ошибка 31-4302

Причины ошибки 31-4302

В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек. По этому если у вас стояли сторонние дополнения или патчи – настоятельно рекомендуем снести, что бы не получить бан и продолжить плеить. У большинства пользователей ошибка выскочила сама после обновления. Сами разработчики уже дали ответ по этому поводу:

В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке. Рекомендуемые действия: удалить игру, удалить всё из папки установки и повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.

Официальный ответ разработчиков по поводу Error Code 32-4302

Как исправить проблему

Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:

Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа «Хочу советов, секретов и пасхалок» и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.

Решение для смартфонов

Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:

Выводы

Как видим, для решения ошибки 31-4302 в Genshin Impact достаточно почистить свой компьютер или телефон от прошлых версий и установить заново используя официальный лаунчер. Напишите удалось ли вам зайти под своим логином после описанных выше действий, это будет полезно другим людям столкнувшимся с проблемой. Дополнительно сообщайте о других сбоях и проблемах в игре. Наша команда старается находить рабочие и проверенные способы для помощи геймерам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

Ошибка 31-4302. Что делать, если переустановка не помогла?

Утром обновила игру до версии 1.5, поиграла немного, прошла квест на получение чайника. Через несколько часов попыталась зайти в игру снова, но дальше врат меня не пустила такая вот надпись. Переустановка игры с нуля не помогла, очистка всех ее данных с планшета тоже. Планшет Huawei matepad. Он не имеет поддержки гугл сервисов, но до этого я спокойно на нем играла. Как это исправить?

Ох, у меня такая же проблема. Со вчерашнего вечера не могу открыть игру, хотя до этого всё было хорошо. Вы смогли решить проблему?

У меня та же проблема. Скачивала заново 3 раза. Все способы перепробовала, а игра опять выдает ошибку. Надеюсь со временем это как то исправится. В тех поддержку уже написала теперь вот жду

Напишите пожалуйста, если что они ответят.

Мне тоже, пожалуйста. Сижу мучаюсь, а играть очень хочется

Проблема такая же, очень скучаю по геншину😭

Если кому еще поможет, то мне помогло удаление лишних файлов из папки genshin impact game.Ппосле установки там осталось 2 архива и 2 пустых файла которые я удалил

Спасибо что сообщили.

Такое надоедливое сообщение, которое всплывает, когда вы пытаетесь войти в игру, как правило, связано с проблемой с самими данными игры, что означает, что файл может быть поврежден, могут быть посторонние файлы или вам просто нужно повторить попытку.
Вот какие возможны варианты решения проблемы:
1. Просто подождать и попробовать запустить игры позже. Бывает такое что из-за наплыва игроков серверы Genshin Impact не справляются.
2. Перезапустить игру. Если у вас андроид, то посмотрите недавно запущенные приложения и очистите список полностью.
3. Попробуйте обновить игру. Бывает такое что разработчики быстро исправляют свои «косяки» и быстро выпускают небольшие обновления. Не знаю как обновить на планшете Huawei, но я надеюсь что вы в курсе. Теоретически возможен такой вариант что разработчики выложили обновление в Google Play, но ещё не успели выложить на AppGallery (правильно я понимаю что на Huawei это вместо Google Play?)
4. Попробуйте отключить VPN если вы его используете.
5. Убедитесь что параллельно на планшете не запущены другие приложения.
6. Попробуйте перезагрузить ваш роутер. Для игры требуется стабильное соединение.
7. И последний способ. который мне удалось найти, но не каждый с ним справится:

1. Перейдите в этот каталог: Внутреннее хранилище> Android> data> com.miHoYo.GenshinImpact
2. Скопируйте папку с именем «com.miHoYo.GenshinImpact» и вставьте её в другое место ИЛИ просто переименуйте, удалите например одну букву, НО запомните что вы сделали, потом вам надо будет вернуть так как было!
3. Удалите Genshin Impact. Установите Tap Tap Global, QooApp или APKPure и загрузите genshin impact из этого источника, т.е. например из Tap Tap.
4. Теперь после скачивания НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ИГРУ. Вместо этого перейдите к сделанной вами копии «com.miHoYo.GenshinImpact».
5. Если вы перемещали папку, то — Удерживайте нажатой эту папку, нажмите «Переместить». Теперь вернитесь во Внутреннее хранилище> Android> данные и вставьте его туда.
Если вы переименовывали, то верните старое имя.
6. Откройте игру, теперь она должна работать!

Напишите, пожалуйста, удалось ли вам решить проблему и если удалось то каким из способов.

Источник

Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Ошибки Genshin Impact – список

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

Способ решения на ПК:

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Ошибка 4206 Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Источник

Как исправить код ошибки 31-4302 на телефоне андроид и ПК в Genshin Impact

Описание видео гайда

В этом гайде для новичков и опытных игроков по прохождению Genshin Impact рассказывается о том, какими способами можно легко и просто исправить код ошибки 31-4302 на телефоне андроид и ПК (компьютере), возникающей при запуске игры Геншин Импакт.

Способы исправления ошибки 31-4302 на ПК (компьютере)

Для решения проблемы с кодом ошибки 31-4302 в Genshin Impact вы можете воспользоваться любым из ниже указанных способов. Чаще всего игрокам помогает переустановка игры Genshin Impact (с полным удалением ранее установленных сторонних файлов) или создание новой установочной директории.

Проверка карантина антивируса

Убедитесь, что установленное на вашем компьютере антивирусное ПО не отправило файлы игры Genshin Impact в карантин.

Если в карантине антивируса были найдены игровые файлы Геншин Импакт, и вы точно знаете, что эти файлы не являются опасными для вашего ПК, и если ваш антивирус имеет расширенные настройки, то в этих настройках вы можете отключить защиту конкретной папки с игрой, чтобы игровые файлы больше не отправлялись в карантин, и тем самым вы бы смогли запустить и играть в Genshin Impact.

Повторное создание установочной папки

Инструкция, как создать новую установочную папку на ПК:

Если же ошибка на вашем ПК все еще будет у вас появляться, то попробуйте удалить папку «miHoYo» в разделе вашего ПК: «\AppData\Local\». Для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш: Win + R (Win — кнопка на клавиатуре с иконкой Windows), либо нажмите ПКМ по пуску, после чего выберите пункт в появившемся меню «Выполнить». Далее в открытом окне введите:

Теперь просто удалите папку «miHoYo» в открывшемся окне с файлами (либо переместите эту папку на рабочий стол вашего компьютера, чтобы в случае чего восстановить эти данные).

Переустановка игровых плагинов

Выполните переустановку игровых плагинов игры Genshin Impact. Для этого действуйте по инструкции:

Удаление файлов x360ce и xinput_(число).dll

Если вы используете «x360ce», то удалите файлы «x360ce» в папке с игрой (к примеру, это может быть: C:\Program Files\Genshin Impact), а также любые файлы вида «xinput_(число).dll»

Удаление Reshade.dll

Если вы установили сторонний файл «Reshade.dll», то вам необходимо удалить «gshade/reshade». Для этого вы можете выполнить следующие действия:

Проверка целостности файлов игры

Запустите игровой лаунчер Геншин Импакт и откройте в нем настройки. Будучи в настройках запустите процесс проверки целостности файлов игры. Готово.

Переустановка игры

Удалите папку с игрой Genshin Impact с вашего компьютера. После удаления игры через «Удаление и установка программ», вам также будет необходимо удалить саму папку с игрой, где ранее файлы с игрой размещались (если таковая у вас на ПК сохранится).

Способы исправления ошибки 31-4302 на телефоне андроид

Основным способом решения проблемы на телефоне андроид, когда при запуске игры Genshin Impact перед вами появляется окно с кодом ошибки 31-4302, является следующее:

То есть действуя по этой инструкции вы обновите все игровые файлы Геншин Импакт, но при этом сможете сохранить все ваши персональные настройки.

В качестве дополнительного шага, вы можете попробовать в настройках вашего устройства (по следующему пути: Приложения — Все приложения — Genshin Impact) выполнить процедуру очистки игровых данных: «Очистить» — «Очистить все».

Источник