что значит предзаказ книги
Что значит предзаказ книги
Поскольку мы привозим почти всю нашу литературу из-за границы, а книг в магазине велико е множество, у вас — наших покупателей — рождается много вопросов о процессе получения желанной книги.
Как долго ждать книгу?
Срок поставки разнится от двух недель до четырёх месяцев — он зависит от самой книги, от страны поставщика и от того, как часто мы закупаем именно этот товар для нашего ассортимента. Оставьте запрос или оформите предзаказ, и менеджер сообщит вам сроки.
Нужна предоплата?
Это тоже зависит от книги: если мы заказываем её специально для вас, то обязательно нужна; если мы ожидаем поставку, то можно оставить предзаказ без внесения предоплаты — об этом сообщит менеджер.
Мы рекомендуем вносить предоплату в любом случае, так как стоимость импортных книг может возрасти в процессе ожидания поставки из-за закупочных условий. Если вы совершите оплату заранее, изначальная цена зафиксируется.
Как получить информацию о моём предзаказе?
Сроки поставки назовёт менеджер в письме или по телефону после оформления предзаказа; как только товар поступит к нам, сотрудник снова свяжется с вами, чтобы сообщить, что заказ можно забирать.
Можно ли предзаказать книгу, которой нет на сайте?
Можно попробовать! Напишите нам, мы обязательно проверим информацию у поставщиков и сообщим вам результат.
Могут быть задержки в поставке?
К сожалению, задержка может произойти, и часто она связана с прохождением товара через таможню — бывает так, что груз задерживают на несколько недель.
Если ваш предзаказ задерживается больше, чем на 14 дней, пожалуйста, сообщите нам — мы разберёмся.
Книга точно приедет?
Случается, что товар кончается у поставщика или уже вышел из печати, даже если он есть у нас на сайте. Менеджер предупредит вас, если книгу предзаказать невозможно, и предложит её альтернативу.
Если остались вопросы или у вас уже оформлен предзаказ и вы хотите проверить его статус, напишите или позвоните нам:
Часто задаваемые вопросы
1. Раздел Поиск товара и оформление заказа
1.1. Как найти книгу?
Введите название интересующей вас книги в поле «Поиск» на главной странице. После нажатия кнопки «Найти» вам будут предложены все варианты книги в наличии.
Вы всегда можете воспользоваться каталогом, в котором книги сгруппированы по жанрам, а также выделены разделы «Рейтинги» и «Бестселлеры» с наиболее популярными изданиями. Раздел «Новинки» постоянно пополняется новыми книгами наших издательств.
Специально для вас мы создали и регулярно обновляем раздел «Рекомендации». Здесь вы найдете книжные рекомендации от известных людей. А еще наши редакции составляют тематические подборки, где вы встретите достойные внимания книги на интересующую вас тему.
Для удобства навигации по каталогу в левом меню расположены фильтры. С ними вы быстро подберете книги по любимому автору, серии или издательству.
1.2. Как получить новинку одним из первых? Что такое предзаказ?
Предзаказ – это ваша заявка на книжную новинку, поступление которой ожидается в ближайшее время на склад издательства. При поступлении книги мы начинаем сборку заказа и отправляем дополнительное уведомление по SMS или на вашу электронную почту.
В карточке товара на сайте указываются ориентировочные сроки поступления книжной новинки из типографии. Указанная на странице предзаказа цена может быть увеличена издательством в момент выхода книги из печати. Оплачивая предзаказ, вы фиксируете цену на момент его оформления – для вас она останется неизменна.
Все новинки на будущий месяц и релизы, запланированные к выходу в ближайшее время, можно посмотреть в разделе «Предзаказы».
1.3. Как узнать, когда выйдет книга?
Если книги нет на складе, то в карточке товара на сайте стоит пометка «Нет в наличии». Для вашего удобства ниже предлагается произведение в других сериях. Если аналог не подходит, то оставьте адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «Сообщить о поступлении». Когда товар станет доступен для покупки, мы сразу отправим вам уведомление.
1.4. Как отложить товар для дальнейшего выбора?
Чтобы отложить понравившийся вам товар и потом быстро найти, добавьте его в раздел «Отложенные товары». Для этого в верхнем правом углу карточки товара нажмите значок
Для просмотра всех отложенных товаров зайдите в личный кабинет и выберите в левом меню раздел «Отложенные товары».
1.5. Что такое промокод? Где его взять и как применить?
Мы ежедневно проводим для вас интересные и выгодные акции, активности в различных партнерских программах, где предоставляем промокоды на скидки. Актуальную информацию о текущих акциях смотрите в разделе «Скидки и акции».
Промокод применяется в «Корзине». Для этого введите его в поле «Промокод». К одному товару единовременно может быть применен только один промокод.
1.6. Почему цена заказанной мной книги изменилась?
Если вы оформили заказ, то цена книги в заказе остается неизменной. На сайте стоимость продукции может варьироваться с учетом внутреннего динамического ценообразования или при участии товара в акциях.
1.7. Как считается процент кэшбэка постоянного покупателя?
Скидка рассчитывается исходя из общей суммы денежных средств, потраченных на приобретение товаров из всех заказов со статусом «Выполнен». Чем больше вы покупаете книг, тем выше ваш личный процент кэшбэка. Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.
1.8. Как начисляются бонусные рубли?
Для получения бонусных рублей необходимо авторизироваться в личном кабинете на сайте Book24.ru и оформить заказ. На бонусный счет начисляется:
При этом один бонусный рубль эквивалентен одному российскому рублю. Бонусные рубли не начисляются на сумму заказа, оплаченного бонусными рублями, а также за доставку.
Как можно получить дополнительные бонусные рубли?
Начисление бонусных рублей за исключением кэшбэка за покупки происходит сразу. Бонусные рубли за совершенные заказы поступают на бонусный счёт через 14 дней после выполнения заказа.
Получить дополнительную информацию о правилах программы лояльности можно здесь.
1.9. Как потратить бонусные рубли?
Вы можете стать участником программы лояльности Bоок24, копить бонусные рубли и использовать их для оплаты покупок. Бонусными рублями можно оплатить до 99% от суммы заказа.
Использовать бонусные рубли можно сразу после того, как они отобразились на вашем балансе в личном кабинете. Здесь же можно узнать историю начислений и транзакций.
Воспользуйтесь бонусными рублями на этапе оформления заказа. Для этого в момент выбора способа оплаты поставьте галочку в пункте «Использовать бонусные рубли». Начисленные бонусные рубли можно использовать в течение 12 месяцев с момента начисления, если иные сроки не анонсированы в момент их начисления.
В некоторых акциях, проводимых с использованием промокодов или без них, оплата бонусными рублями может быть ограничена.
1.10. Как купить книги оптом?
1.11. Что такое печать по требованию?
Если у интересующей вас книги в карточке товара указано «печать по требованию», значит все тиражи данной книги были проданы, но издательство напечатает ее специально для вас в количестве от 1 экземпляра. Срок печати и передачи такого заказа в службу доставки обычно не превышает 7-10 дней.
2. Раздел Доставка
2.1. Какой срок доставки в мой город?
Мы доставляем заказы во все уголки России и почти по всему миру.
Срок доставки в ваш город можно предварительно рассчитать с помощью калькулятора здесь.
Укажите ваш населенный пункт для расчета стоимости и сроков доставки.
Доставка недоступна в Великобританию и Украину
Выбрать наиболее удобный вариант доставки или ближайший пункт выдачи можно непосредственно при оформлении заказа.
При выборе товара с удаленного склада, например, учебной литературы ФГОС, срок отгрузки может быть увеличен на 2-4 дня. Точный срок доставки для вашей корзины рассчитывается при оформлении заказа.
2.2. Почему при оформлении заказа не показывается часть пунктов выдачи?
При наполнении корзины калькулятор считает общий вес заказа и максимальные габариты товара. В связи с этим часть вариантов доставки может стать недоступна для конкретной корзины. Например, вы хотите купить карту-тубус, тогда все постоматы с длиной ячеек до 1 метра будут автоматически скрыты.
2.3. Как изменить способ доставки?
2.4. Как отследить доставку заказа в мой город?
При отгрузке заказа мы отправим вам на электронную почту письмо.
В нем будут указаны:
При поступлении заказа в ваш регион и пункт выдачи, транспортная компания дополнительно направит вам оповещение об этом.
2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи?
Сроки хранения заказа в пунктах выдачи:
Подробная информация указана в описании пункта на сайте и дублируется в электронном письме, отправляемом при отгрузке заказа.
2.6. Можно продлить срок хранения заказа?
В пунктах выдачи партнерских служб доставки срок хранения изменить нельзя.
2.7. Как получить заказ в пункте выдачи?
Для получения заказа в пунктах выдачи заказов Book24 назовите сотруднику номер заказа или ваш номер телефона, в пунктах выдачи транспортных компаний партнеров – SMS-код или номер отправления, поступивший вам по электронной почте. Для предоплаченных заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя.
3. Возврат
3.1. Как вернуть бракованную книгу?
Мы гарантируем качество доставляемых книг. Книги отправляются вам прямо со склада издательства. Все заказы тщательно упаковываются для исключения их повреждения во время транспортировки. Уверены, что с вами этого никогда не случится, но если по какой-то причине вы получили товар ненадлежащего качества, то мы примем его к возврату или обменяем на аналогичный надлежащего качества.
3.2. Как вернуть деньги за заказ?
Возврат денежных средств происходит не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара к нам на склад или в наши пункты выдачи, а также при подтверждении принятия заявления о возврате.
Пожалуйста, указывайте в заявлении полные и корректные реквизиты для перечисления средств. Помните, что данные заявителя и получателя денежных средств должны совпадать. В противном случае мы не сможем совершить возврат в указанные сроки.
Как купить книгу через предзаказ в магазине «Лабиринт»
06.01.2021
Если вы книголюб-перфекционист, собирающий книги в единой серии, вы сталкивались с такой проблемой, как маленький тираж или высокий спрос, и не успевали вовремя обзавестись новинкой. Для этого в магазине «Лабиринт» есть предзаказ.
Весь процесс оформления начинается с уведомления на почтовом ящике о том, что в одной из интересующих серий готовится новинка. Разумеется, вы полны желания купить книгу, но что делать, если она еще не поступила в продажу? Посетив страницу серии, вместо привычной копки «в корзину» горит «предзаказ». Что это означает?
Как купить книгу через предзаказ? Ответ на вопрос простой: точно так же, как и ту, которая есть в наличии. Нажимаете на кнопку, и товар добавляется в корзину. Далее корзина делится на две части: книги, готовые к отправке сразу после оформления и предзаказ.
Приобрести книгу из раздела «предзаказ» достаточно легко. После добавления в корзину оформление происходит стандартно:
1. Выбираете скидочное средство: купон, промокод, баллы или секретное слово.
2. Вписываете его в соответствующую графу и ждете скидки.
3. Затем выбираете способ получения. Можно забрать новинку как в пункте самовывоза, так и заказать доставку курьером. Важно: доставка курьером иногда требует дополнительной оплаты.
4. Далее на почту приходит уведомление об оформлении заказа и его номер.
5. Остается только дождаться поступления товара на склад и его отправки.
Единственное различие заключается в том, что срок доставки не всегда бывает точен. На странице товара кроме кнопки «предзаказ» находится примерный срок доставки. Например, сентябрь или октябрь. Это означает, что доставка будет осуществлена в течение указанного месяца. В случае проживания в отдаленных районах необходимо дождаться дня, в который курьер приезжает в ваш город.
Точный срок доставки будет установлен только после поступления книги в магазин. Купить книгу через предзаказ означает, что покупатель точно получит свой экземпляр после поступления на склад. Но в случае, если время ожидания затянулось, не стоит беспокоиться. Магазин «Лабиринт» дает вам гарантию, что после поступления долгожданный экземпляр обязательно доедет до владельца.
Так, к примеру, приобрести книгу Кристель Дабо «Граница миров» было довольно просто. Оформление в пару кликов! Но из-за пандемии покупатель смог прочесть финал тетралогии только в середине августа. Издательство в качестве извинения организовало конкурс, в котором разыгрывается путеводитель по миру цикла «Сквозь Зеркала». Пандемии случаются довольно редко, поэтому история с издательством «Компас Гид» скорее исключение, чем правило. Остальные заказы приходят примерно на следующий месяц.
Купить книгу через предзаказ в магазине «Лабиринт» очень удобно, так как вы можете быть абсолютно уверенны в том, что в скором времени на полке будет стоять желаемая серия целиком и ни одна новинка не пройдет мимо вас.
Что значит предзаказ книги
Опубликовано в Субботу, 14-го Июля, 2018.
Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через RSS 2.0 ленту и оставлять свои комментарии в конце статьи.
Рубрика: Моя газета > Культура > Книги > Чем интересен предзаказ книг?
Сегодня в Интернете можно купить почти все что угодно. Стоит отметить, что при всем многообразии онлайн-магазинов самыми популярными остаются такие товары как мобильные телефоны и бытовая техника. Вместе с тем, сфера онлайн-торговли развивается быстро, и появляются новые сервисы. Так, например, стоит отметить такой сервис как Book24. Как следует из названия, это книжный интернет-магазин. Вместе с тем, помимо функций обычного магазина, здесь есть и другие опции, поэтому этот сайт вполне можно назвать сервисом. Так, например, на странице https://book24.ua/catalog/preorder/ можно оформить предзаказ. Что такое предзаказ и в чем состоят его преимущества?
Когда книги еще нет на полках магазинов (или, в данном случае, на страницах интернет-магазина), но известна дата ее выхода, можно оформить предварительный заказ. После этого, как только книга появится в продаже, покупатель, оформивший предзаказ, автоматически получает уведомление об этом, или, еще чаще, ему высылается почтой заказанная книга. Также к преимуществам предварительного заказа можно отнести то, что в некоторых случаях, книга, оформленная по предзаказу, может поступить к покупателю даже на день-два раньше того, как поступит на полки магазинов. Многие, кто ожидает с нетерпением выхода какой-нибудь книги, оформляют предварительный заказ, и получают книгу быстрее тех, кто ждет, пока она появится в продаже.
Помимо этого, в некоторых случаях бывает, что при предварительном оформлении заказа, стоимость книги будет немного меньше. Это зависит от того, какие цены устанавливает издательство. Поскольку для любого издательства важно то, сколько будет продано экземпляров еще до выхода книги на рынок, поэтому и разрабатывается возможность предварительного заказа, и, соответственно, стоимость в этом случае устанавливается несколько меньше той, которая будет потом, когда книга поступит в продажу.
На вышеупомянутом сайте можно не только приобрести книгу, но и оформить передзаказ на ту книгу, которая еще не вышла. Благодаря прямым контактам со многими издательствами, перечень книг, доступных для предзаказа здесь достаточно широк. Поэтому, если вы с нетерпением ожидаете выхода какой-то книги, загляните на данный сайт – здесь вы не только найдете то, что ищете, но и сможете оформить предварительный заказ, и получить книгу в числе первых покупателей.
Покупка книг в интернет-магазине
Многие любители почитать интересную книгу или увлекающиеся научной литературой попросту не имеют времени ходить по книжным магазинам, в поисках интересующей.
Покупка электронных книг в интернет-магазине «Евросеть»
В интернет-магазине «Евросеть» можно приобрести отличные электронные книги. Практичные портативные гаджеты избавят от скуки в общественном транспорте, в длительных поездках.
Топ 5 книг по инвестированию
Интернет-магазин Grenka.ua подскажет, Почему стоит читать книги по инвестированию? Читая мы расширяем горизонты и получаем новые знания. Не получится обучится.
Преимущества бумажных книг перед электронными?
Сейчас, когда многие читают электронные книги, можно подумать, что обычные бумажные издания отошли в прошлое. На самом деле, это не.
Что такое «Предзаказ» — частые вопросы и ответы
У некоторых товаров на нашем сайте помимо статуса «В наличии» или «Нет в наличии» встречается статус «Предзаказ». Приобретая такие товары, вы вносите оплату сразу (без этого условия предзаказ не считается подтвержденным), но сам товар получаете позже. В чем же тогда плюсы предзаказа?
Во-первых, в предзаказах часто участвуют такие товары, которые не попадут в свободную продажу — то есть иначе, как по предзаказу, их не приобрести. Например, комиксы со специальными «лимитированными» обложками. Или редкие дорогие фигурки, которые магазин не закажет на свой страх и риск.
Во-вторых, товары по предзаказу зачастую стоят дешевле, чем после релиза — это хорошая возможность сэкономить.
В-третьих, к некоторым товарам по предзаказу идут дополнительные бонусы и подарки от изготовителей (не ко всем, но бывает).
Пожалуйста, всегда читайте внимательно описание товара со статусом «Предзаказ», чтобы узнать планируемую дату релиза, наличие подарков и другие важные условия для участия в предзаказе. Все предзаказы ограничены по количеству товаров или по времени — такие предзаказы могут быть закрыты намного раньше планируемой даты поступления товара.
Мы стараемся всегда указывать дату релиза в описании товара, если она известна. Иногда производители задерживают релиз по разным причинам, так что сроки могут сдвигаться — к этому нужно быть морально готовым. После выхода товара в свет должно пройти еще примерно 1-2 недели на доставку от производителя до склада нашего магазина. Как только товар приходит, мы в течение 1-2 дней начинаем выдачу предзаказов в самовывозе и отправку почтой/курьером.
В этом случае будут действовать стандартные правила возврата/обмена. Качественный товар (без дефектов и брака) можно будет вернуть или поменять только в том случае, если он не был в употреблении и сохранилась вся заводская упаковка. Товар с заводским дефектом (браком) можно вернуть и получить возврат денег даже со вскрытой упаковкой (и нельзя вернуть, если поломка произошла по вашей вине). К примеру, если у вас в заказе уникальная фигурка, которую мы заказывали специально для вас и больше ни для кого, и с этой фигуркой возникла какая-либо проблема, то мы не сможем вам заменить ее на «точно такую же, только целую» — возможен только возврат денег по гарантии.
Все предзаказы мы фиксируем в специальной системе отслеживания. После оплаты вашему заказу будет присвоен специальный статус «Предзаказ», а данные о необходимом количестве товаров отправлены производителю. Как только товары поступят к нам на склад, заказ перейдет в статус «В пункте самовывоза» или «Готовится к отправке». Чтобы не пропустить все-все изменения статусов заказа — пожалуйста, оформляйте постоянную учетную запись на нашем сайте и указывайте ваш настоящий активный email. Но даже если вы забудете это сделать, то мы в любом случае отправим вам смс-сообщение про самые важные статусы заказа (оплачен, готов к выдаче, трек доставки).
К сожалению, так это не работает. Весь смысл предзаказа в том, что вы оплачиваете товар заранее. Без оплаты предзаказ считается недействительным. Вы можете оплатить предзаказ на нашем сайте онлайн (через корзину и оформление заказа), либо внести предоплату у нас в магазине наличными (г. Иркутск).
Большинство товаров по предзаказу продаются уже со скидкой (спеццена для предзаказа). В момент сбора предзаказов на товары не предоставляются другие скидки (даже скидки по картам лучшего друга), а также на предзаказы нельзя потратить бонусы (можно только начислить на бонусный счет). После их фактического выхода цена вырастет — и вот тогда можно будет пользоваться скидками и бонусами при оплате товара.