что значит работать на траблах
Трабл — что это такое и когда упоминание слова траблы будет уместно
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Продолжаю небольшой ликбез (что это?) на тему слов, очень часто используемых в интернет-общении и которые постепенно перекочевывают и в разговорный язык. Когда вы их слышите впервые, то понять смысл получается далеко не всегда, и то лишь по контексту, в котором тот же «трабл» употребляется.
Сегодня у нас на очереди еще одно сленговое словечко — яркое, броское и сразу обращающее на себя внимание в речи (письменной или устной). Это «трабл» или «траблы» (множественное число). Что примечательно, никакого наносного смысла это слово не получило и означает практически ровно то, что означает и его английский родитель Trouble.
Это просто-напросто неожиданно возникшая проблема, неприятность или ошибка по отношению к ожидаемому. Фактически это эмоционально окрашенное заявление о том, что появилась проблема, которой не ждали. Короче, траблы.
Это трабл, и этим все сказано
Слова «неприятность» или «проблема» стоит использовать в размеренном повествовании без акцентов на чем-либо (вот, тогда-то тогда-то у меня возникла проблема, вылезла ошибка на компе, случилась неприятность на работе).
А вот «трабл» стоит упоминать для усиления акцента на неожиданно выскочившей проблеме, чтобы привлечь и сосредоточить внимание собеседника на этом. Типа: «Сисадмин! У меня траблы с компом! Срочно иди и вправь ему мозги!» Либо так: «Блин, у меня вчера такой трабл с ноутом приключился. Вааащеее. »
Лично я привык употреблять это слово во множественном числе даже когда описываю одиночную проблему или неприятность (например, «возникли какие-то траблы с сотовой связью»). Почему не знаю, но так уж сложилось, хотя судя по статистике запросов форма этого слова в единственном числе (трабл) более распространена в рунете. Вариант произнесения «трабла» гораздо менее распространен, но тоже встречается и не шибко режет ухо. Например: «Такая вот трабла со мной произошла. »
Вообще, при произнесении слова Trouble волей не волей обращаешь на себя внимание слушателя (может быть даже и случайного) именно в силу своего звучания. Именно это и может стимулировать его применение в устной речи для привлечения дополнительного внимания к вашей проблеме (неожиданно случившейся неприятности). Также оно придает вашей фразе эмоциональную окраску, которую, например, не так-то просто бывает передать в письменном общении на форуме или в социальной сети (разве что смайликами или символами смайлов).
В общем, дарю вам это слово, пользуйтесь 🙂 И чтобы никаких траблов.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (1)
Поскольку я знаю английский, траблов с пониманием этого слова у меня никогда не было 🙂 Вообще, сейчас много новых разговорных словечек и выражений переходит из английского в в русский.
Профессия Trouble-shooter–человек, решающий проблемы
Для того, чтобы понять суть их работы лучше, приведу пару примеров работы трабл-шутеров.
Были в Америке две большие фирмы, которые издавали ежемесячные справочники ″желтые страницы″ На рынке им было тесно, в ход шел черный пиар, демпинг, переманивание друг у друга работников.
Ничего не помогало, шли ноздря в ноздрю.
Обычно все офисные работники покупали сразу два справочника по доллару, не особо вдумываясь какой лучше, какой хуже. Кстати в обоих справочниках была одинаковая информация. Так вот одна из этих фирм пригласила trouble-shooter
Он вник в ситуацию, подумал и сказал:
-На следующий месяц выпустите справочник меньшего формата, а чтоб информации было столько же, он должен быть маленький, но толстенький.
Получил свой гонорар и уехал, а конкурирующая фирма разорилась через два месяца.
— А дело в том, что когда справочники были одного формата, то они тусовались на офисных столах как карты, но когда один справочник большой и плоский, а второй маленький, но толстенький, то Вы в любом случае маленький положите поверх большого.
И в конце месяца поймете, что пользовались только верхним, а большой ни разу за месяц так и не открыли. Так зачем вам тратить на него доллар, если и в маленьком все есть?
В головном офисе фирмы Найк, 1000 человек посворачивали себе головы, над неразрешимой задачей.
Приглашают trouble-shooter, обрисовывают проблему:
Мы начали производить кроссовки в некоторых беднейших странах Африки. Заранее все посчитали, построили фабрики, обучили персонал, себестоимость должна быть низкой, но тут столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик, немилосердно воруют готовую продукцию. Целые деревни от мала до велика ходят в кроссовках по цене сопоставимой с их годовым доходом.
Если завести секьюрити из Штатов, то себестоимость вообще зашкалит.
Trouble-shooter, конечно же ничего не понимал в технологии производства обуви, но в отличие от 1000-и топ менеджеров, которые понимали, умел смотреть на любую проблему с совершенно другого угла. Он немного посидел один в прохладной темной комнате и выдал ответ:
— Вам нужно в разных странах выпускать отдельно левые и правые кроссовки.
15 вопросов, чтобы понять специфику работы траблшутера
Что это за специалисты, чья деятельность – решение сложных проблем бизнеса? Глава из книги «Траблшутинг».
Говорят, что правильно поставленная задача – это половина успеха. На самом деле правильно поставленная задача – это большая часть решения, а часто уже и само решение. Есть технологии и инструменты, которые помогают формулировать нужные вопросы и правильно ставить задачу. Многим эти инструменты известны под аббревиатурой ТРИЗ (технология решения изобретательских задач), но ТРИЗ разрабатывалась для технической сферы, а не для социальной. В этой книге автор познакомит вас не только с базовыми понятиями ТРИЗ, но и с собственными инструментами и наработками, которые позволяют решать нетехнические задачи изобретательского уровня даже людям, далеким от изобретательской деятельности.
Оружие траблшутера
В последнее время модным стало слово «траблшутер». В воображаемом интервью, приведенном ниже, мы соберем разрозненные кусочки пазла и постараемся понять, что же это такое. И как это связано со мной.
Английское слово troubleshooter переводится как «отстреливающий проблемы». Это человек, который сделал своей профессией решение чужих неразрешимых задач. Он берется за проблему любой сложности, причем готов справиться с ней относительно быстро. А еще это универсал. Он работает в любых областях.
2. Разве можно быть экспертом во всех областях?
Для решения задач это необязательно. Обязательно преуспеть в анализе проблемных ситуаций и мастерски владеть методами формулирования и урегулирования противоречий. А также уметь модерировать процесс принятия коллективных решений.
3. Какие задачи он решает?
Абсолютно разные. Но их объединяет одно: заказчик с ними не справился. То есть это неразрешимые, тупиковые, сложные задачи из любых областей.
4. Как стать траблшутером?
Обычно в эту область идут те, кому удавалось прекрасно решать проблемы в своей компании. Постепенно человеку делается тесно в этих рамках, и он вырастает в суперспециалиста в своей узкой сфере деятельности. Эдакий гениальный финансист, сверхспособный юрист или высококлассный изобретатель… Далее он может выйти за пределы своей специфической сферы деятельности и в таком случае становится универсалом – тем, кто умеет решает любые задачи, не только в своей сфере. И вот это уже близко к траблшутингу.
5. Сколько задач нужно решить, чтобы назвать себя траблшутером?
Точной цифры нет. Но она большая. Необходимо накопить критическую массу решений неразрешимых задач, и в какой-то момент количество перерастает в качество.
Важно, что, позиционируя себя как траблшутера, человек будто подписывает устный договор, обязуясь справиться с любой задачей. Это серьезная ответственность! Есть много специалистов, которые решают сложные задачи, но не называют себя так. Если не получилось – к ним нет никаких претензий. А вот если назвался, назад дороги нет: обязан решить задачу. Даже в цейтноте.
6. Значит, потребуется много времени?
Конечно, ведь это огромная ответственность и вызовы. Чтобы овладеть этой профессией, нужны годы. Человек сначала учится на своих задачах и ошибках, а потом берется за чужие. Чужие задачи он сначала пытается решить в спокойном режиме (когда есть пара месяцев на то, чтобы погрузиться в ситуацию и тщательно ее проанализировать), а затем учится работать в цейтноте – решать задачи очень быстро, за четыре-пять часов. Вот это уже специалист высокого уровня.
7. Траблшутеру всегда нужно решать задачи за короткий срок?
Не всегда, но довольно часто. И к этому нужно быть готовым. Поэтому в том числе и нужна практика – чтобы выковать характер.
Представьте себе типовую для меня ситуацию. Корпорация собрала в Москве топ-менеджеров со всей страны (их совокупная зарплата за один день равнозначна стоимости квартиры в Москве) и поставила перед ними, например, такую задачу: «Подготовлена бонусная премиальная система для корпорации. В разработке принимала участие вся «большая тройка». Хотим напоследок проконсультироваться с вами. Сможете предложить какие-либо улучшения?». Итак, у нас есть четыре часа, чтобы решить эту «задачу».
Люди приехали… И попробуйте теперь не решить! Такого не должно быть. Понимаете, какая ответственность, и какая стрессовая нагрузка? Поэтому траблшутер должен идти к своему званию десятилетиями, чтобы в сложной ситуации не растеряться и не пасть духом, а спокойно справиться с любой проблемой. А потом вся жизнь превращается в постоянный личностный рост – каждая новая тупиковая задача ведет к развитию.
8. Вас зовут только в безвыходных ситуациях?
Богаты подобными PR-задачами выборные кампании, там ощущение тушения пожара не покидает вас постоянно. А вот в бизнесе – из сотен консультаций только три-пять касались случаев, когда «все пропало».
Большинство же консультаций были такими: фирма работает, но есть «боль»: что-то не получается, там противоречие, здесь тупик. Эта «боль» приносит фирме сложности: финансовые убытки, репутационные проблемы, организационные трудности. Часто противоречия не решаются годами. Я помогаю устранить противоречия – и фирма вздыхает с облегчением и выходит на новые рубежи.
9. Можно привести пример «неэкстренной» задачи?
Да. В этом случае речь уже идет не о четырех часах, а о более длительном формате консультации.
Типовой пример – строительная компания. Мы столкнулись со следующими проблемами.
Выявили порядка сорока подобных микропроблем, приносящих такие макропотери, как воровство материалов, спад производительности, лишние человеко-часы, дорогая техника работает с эффективностью 30%… Жуть!
Посмотрите, какие это ставит перед нами задачи: организационные, процессинговые, юридические, психологические. Так и бывает в реальности: нет задач из одной области – все смешано, и все нужно решить.
Все задачи решили. До консультации стройкой руководили 15 человек от застройщика. После консультации – справляются трое. Время сооружения одного дома уменьшилось с двух лет до полугода. И значительно упала себестоимость строительства, что позже помогло выиграть на падающем рынке жилья в 2016 году.
А с другой стороны, можно было бы и не решать эти задачи – стройка бы не развалилась (до какого-то момента). Получается, бизнес часто ставит важные задачи, но не такие, от которых зависит существование бизнеса в целом.
10. Вы сказали, что не нужно быть экспертом в области, в которой возникла задача. Но ведь каждая отрасль имеет свою специфику, свои подводные камни…
Да, но мне как решателю неважно, из какой отрасли пришел запрос. Я универсал – умею работать с любыми задачами. Во-первых, я научился быстро разбираться в ключевых нюансах проблемы. Во-вторых, сейчас перед консультацией, вместо того чтобы самому читать горы литературы, я приглашаю экспертов, которые глубоко разбираются в данной теме. Как правило, такие эксперты есть в самой компании, меня пригласившей. И, скорее всего, до меня они уже пробовали решить проблему, но не смогли.
Итак, что я делаю: во время консультации я правильно ставлю задачу себе и экспертам заказчика, описываю и анализирую ситуацию, не позволяю пропустить сильные идеи. Я должен, используя свой опыт, настроить экспертов так, чтобы они сами сформулировали и решили правильные задачи.
Участники решают задачу, а я их направляю, использую черновые заготовки. Я не позволяю им уйти в сторону, отклониться от правильных формулировок задач, от выявленных ресурсов. Участники стопроцентно в теме, но вырваться на новое понимание проблемы, увидеть неожиданные идеи им мешают стереотипы, шаблоны, страхи, инерция мышления. Через два часа такого модерирования решения задачи я сам становлюсь экспертом в данной области, а участники овладевают решательными инструментами и моей идеологией.
11. А если группа не может найти решение?
Если участники не найдут решения сейчас, то второй раз по этому вопросу они соберутся не скоро. Это заставляет загонять себя и других в угол, формулировать парадоксы и противоречия, требовать невозможного, сжигать мосты, чтобы некуда было отступать! Так что никакого «не нашли решения» быть не может. Дайте мне эксперта, и через какое-то время мы вместе найдем сильное неочевидное решение.
Траблшутинг – жесткий формат. Никто не обещал, что будет легко. Условия такие: за четыре часа «вынь да положь» решение задачи, иначе никак.
12. Если решение находит группа, а вы только руководите процессом, то получается, что это они «настоящие решатели», а вы модератор?
У меня существует три формата решения задач.
Первый – длительная консультация. Я берусь решить крупную тупиковую задачу сам (с командой) в течение продолжительного времени. Это дни-недели-месяцы – в зависимости от задачи. Приходится глубоко изучать новую тему, становиться экспертом. Но в итоге у заказчика будет даже несколько вариантов решения его неразрешимой задачи, детальный план внедрения, скрупулезная проработка деталей…
Второй – экспресс-консультация. Надо поработать четыре-шесть часов в составе команды заказчика (эксперты + руководитель + умные головы). На выходе не будет детальной проработки, но родится несколько плодотворных идей относительного того, как выйти из тупиковой ситуации. Заказчик вздохнет с облегчением, появится спокойствие и понимание, что самое страшное позади – выход найден.
Третий формат – корпоративный тренинг. В течение двух-трех дней я обучаю команду заказчика своим методам решения задач. И в качестве практики некоторые задачи участники тут же и решают.
13. А что является критерием успеха, например, во втором кратком формате? Как понять, что траблшутер справился?
Задача считается решенной и заказчик принимает работу, когда результатом становится:
Всем присутствующим должно стать понятно, как действовать дальше. Моя задача – добиться, чтобы по истечении четырех часов работы я был больше не нужен. Поэтому я ставлю условием, чтобы на совещании присутствовал руководитель-задачедатель, поскольку он одновременно:
Важно, чтобы эксперты внутри компании стали соавторами идей, а для этого прорисовали мелкие шаги «до последнего винтика». Дьявол кроется в деталях, и необходимо быть внимательным к мелочам – даже незначительная задача может быть источником «плодотворной эндшпильной идеи», способной дополнить базовую концепцию решения.
14. То есть важно, чтобы команда не только нашла решение, но и продумала, как его внедрить?
15. Все траблшутеры используют такой подход?
Необязательно. Я условно делю их на три типа.
Первый – «человек со связями», тот, кто спасает фирмы от финансовых потерь и заблокированных банковских счетов только благодаря знакомствам. У него есть «свои» люди в силовых и властных структурах. Пользуясь ими и своими коммуникативными способностями, он открывает любые двери. Вообще трудно сказать: решает он задачи или просто пользуется своими связями.
Второй тип – эксперт, который умеет решать задачи в силу своего огромного опыта. У него десять специальностей, десять иностранных языков, и вообще он много что в жизни видел. Такой человек хорошо найдет решения на стыке областей.
А я изначально принадлежу к третьему типу. Я владею инструментами анализа и решения задач. Это умение можно передавать, ему можно научиться. Поэтому на своих семинарах я учу решать самые сложные задачи. Тогда как навыкам работы первого и второго типа быстро научиться невозможно.
Trouble-shooter: кто это и как им стать?
Оказывается, решать проблемы — это тоже работа. Таких специалистов называют трабл-шутерами и они профессионально «отстреливают» проблемы. Крупные бренды и корпорации пользуются их услугами, а иногда именно трабл-шутеры помогают бизнесу «остаться на плаву».
HR-менеджер — специалист, соединяющий в себе множество функций, в том числе и решение проблем бизнеса. Поэтому ему так важно понимать, кто такой трабл-шутер и какие качества у него можно перенять.
Кто такой trouble-shooter?
Впервые этот термин появился в начале ХХ века. Trouble-Shooter (англ. «trouble» — проблема и «shooter» — стрелок) — это специалист, который занимается поиском решения проблем, дипломатических и политических споров. Отметим, что трабл-шутер решает скорее глобальные вопросы компаний, которые не удалось решить специалистам в штате, и делает это с минимальными финансовыми затратами и максимальным результатом.
Что делают такие специалисты?
Трабл-шутеров часто путают с кризис-менеджерами или бизнес-консультантами, но их деятельность все же различается. Если кризис-менеджер занимается в большинстве своем решением проблем, то трабл-шутеры плюс ко всему создают антикризисные планы, анализируют причины и последствия ситуации, реструктуризируют штат.
Зачастую, их решения практически лежат на поверхности и по своей сути очевидны. Трабл-шутерам не обязательно быть экспертом в сфере деятельности своего клиента, они лишь отсекают ненужное и концентрируются на важных моментах. Их решение может быть банальным, но действенным. Опытные трабл-шутеры говорят, что иногда руководство компании не соглашается с их предложениями или уверяет, что они уже пробовали этот метод. Но, в итоге, работа профессионального трабл-шутера всегда дает нужный результат.
Пример работы trouble-shooter
В учебниках по маркетингу можно найти кейс компании Sears Roebuck, который был реализован около 100 лет назад. Компания выпускала каталоги для продажи товаров по почте и в какой-то период стала сдавать позиции в конкурентной борьбе с Montgomery Ward & Co.
Sears Roebuck обратилась к трабл-шутеру, который предложил выгодное отличие от конкурента — выпускать каталоги в меньшем формате. Таким образом, каталоги компании клали всегда наверх стопки, потому что они были меньшего размера, а громоздкие каталоги конкурентов оставались внизу.
Как решать проблемы профессионально?
HR-специалисты ежедневно сталкиваются с решением проблем различной сложности. Основы траблшутинга помогут взглянуть на них с другого ракурса и делать это эффективнее.
1. Концентрируйтесь на решении, а не на проблеме
Думая о проблемах, вы погружаетесь в отрицательные эмоции. Сосредоточившись на поиске решения, вы сохраняете спокойствие и трезвость ума.
2. Рассматривайте все решения
Не отсекайте даже нелепые идеи. Часто бывает так, что смешные и казалось бы неподходящие способы становятся основой серьезных и результативных решений.
3. Выключите эмоции
Проблема — признак того, что в существующей системе что-то пошло не так. Просто пришло время искать новые пути и решения. Не стоит негативно оценивать случившееся, эмоции будут вам только мешать.
4. Избавьтесь от негативного мышления
Запрограммируйте свои мысли и высказывания на «что если…», избегайте отрицательных формулировок «я не думаю…», «это неправильно. ». Освободившись от словесного негатива, вы сможете мыслить более свободно и креативно.
5. Упрощайте
Люди склонны все усложнять, а вы делайте наоборот — упрощайте. Не углубляйтесь в проблему, а отстранитесь, обобщите ее. Так, вы увидите очевидные решения. Помните, самые простые идеи иногда помогают решать сложные вопросы.
Как HR может помочь бизнесу?
Проблемы бизнеса не могут не касаться деятельности HR-менеджера. Задержки заработной платы или сокращения — это все «ложится на плечи» специалиста по персоналу. В таких кризисных ситуациях во многих компаниях HR волей-неволей занимает место локального трабл-шутера, тем более, если находится на должности HR Business Partner.
Именно поэтому, HR необходимо понимать, как можно работать с проблемами бизнеса на примере деятельности трабл-шутера, чтобы развиваться профессионально и достигать карьерных высот.
Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
Как трабл-шутеры влияют на бизнес
Трабл-шутер, серийный предприниматель, инвестор
Трабл-шутерами называют экспертов по решению различных проблем бизнеса. Одна из задач такого человека – принимать серьезные решения, которые могут сильно повлиять на бизнес-процессы. Инвестор, серийный предприниматель и трабл-шутер Сергей Вербицкий рассказывает подробнее об этой стороне своей работы.
Трабл-шутера от консультантов, коучей и тренеров отличает одно важное умение – это предложение сильных решений. Именно об этом и будет моя статья.
Очень важно, чтобы «решатель» предлагал сильные решения. Поэтому профессия трабл-шутера всегда включает умение работать с силами. Нет, не с силами природы, а со вполне обычными силами, которые есть у человека – в бизнесе, на предприятии, на рынке.
Сильные решения можно очень быстро просчитать. И этот расчет позволяет или принять решение, или немедленно от него отказаться.
Вот пример. Однажды я показал своему знакомому трабл-шутеру решение по увеличению доли рынка, и знакомый был просто в восторге. Точнее, была – я разговаривал с женщиной. В моем решении она увидела источники сил на рынке – как они текли и что на них влияло.
Я почти уверен, что вы, дорогой читатель, сразу, как только я заговорил о силах на рынке, вспомнили про «пять сил Портера». Все правильно, господин Портер в 80-х годах прошлого века предложил хорошую модель анализа конкурирующих сил рынка:
Кто-то из маркетологов и предпринимателей этой моделью не пользовался никогда, и, наоборот, многие пользуются ей и сейчас. Только есть одно небольшое «но».
Если посмотреть внимательно, то в представленной модели учтены только силы конкуренции – те, которые напрягают, ослабляют и разрывают рынок. Будь так, рынки «умирали» бы довольно быстро. Но мы этого не наблюдаем – значит, на рынке протекают силы, которые поддерживают, объединяют и развивают его. Да: практически для любого рынка можно выделить товарные силы, денежные силы и информационные силы.
Итак, в начале беседы моя знакомая не могла поверить, что можно увидеть и достаточно точно рассчитать течение всех этих сил – а ведь на них можно еще и воздействовать. В чем-то она была, конечно, права. Рынок – это стихия. И силы, которые работают на нем, тоже стихийны. Кажется невероятным то, что можно каким-то образом воздействовать на стихии. Но я могу привести один пример.
Стартапы выходят на многие рынки. И один из десяти или из двадцати проектов оказывается успешным. Становится нужным, завоевывает свое место и продолжает жить и развиваться на рынке. Получается, что успешный стартап влияет на силы рынка – перераспределяет их в свою пользу. Чаще всего это происходит неосознанно. Очень-очень редко кто-то прибегает к помощи трабл-шутера на самом старте, чтобы учесть и рассчитать силы рынка. Но могу сказать, что это сильно увеличивает шансы проекта на успех.
Приведу конкретный пример из практики, связанный с сильными решениями.
Один кирпичный завод запустил очередную линию производства и стал выпускать новый кирпич. Для того, чтобы ускорить продажи кирпича, всем дилерам региона он предложил одни и те же условия. Дилеры стали продавать новый кирпич наряду со старым. И вот к трабл-шутеру обращается одно небольшое ООО с запросом –существенно увеличить свою долю рынка продажи кирпича. Надо сказать, что на момент запроса кирпич был неосновной их продукцией, и их доля на этом рынке составляла около 0,6%. Конечно, завод не стал бы делать никаких исключений для одного из своих мелких дилеров, и добиться в условиях жесткой конкуренции существенного увеличения продаж ООО было бы непросто.
Подумайте немного, как бы вы решили эту задачу на месте трабл-шутера. Если не искать сильных решений, то они и не будут находиться! Да, и кстати, существенно увеличить долю на рынке – значит, раз в пять. При минимальных затратах.
Вот что было предложено (а потом принято и успешно внедрено).
Если подумать, выходит, что кирпичный завод стал тратить больше силы на приобретение не только сырья, но и вспомогательных товаров. А кирпич без чего не продается? Правильно – без поддонов. Значит, на приобретение поддонов завод стал тратить больше сил. Тогда ООО решило идти на рынок поддонов. Рынок хорошо проверили, потом договорились с основными производителями и стали закупать поддоны – сначала только для этого кирпичного завода, а потом и для других. Перепродажа поддонов стала небольшим плюсом, но и добавились другие преимущества. Завод согласился на особые условия поставки кирпича для этого ООО – потому что это уже их партнер, а не просто оптовый покупатель. Но и это не все плюсы. Если кто-то был на кирпичном заводе в «сезон», то он знает, что там товар отпускают по очереди. А наше ООО в связи с особыми условиями «поставщика поддонов» приобрело не только точный график отгрузки, но и возможность получать товар без очереди, как поставщик.
К концу сезона ООО продавало 8% кирпича на рынке региона – и без больших затрат. А если учесть, что доход пошел еще и от продажи поддонов, то выходит даже дополнительная прибыль.
Вот такое решение можно отнести к сильным: в описанной ситуации без серьезных вливаний денежных средств доход компании стал расти.
Теперь вы можете посмотреть на течение сил на своем рынке. Там точно будут подсказки, которые покажут, где можно приложить немного сил и при этом получить хорошую отдачу.