что значит сбой запроса дескриптора usb устройства
Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10
Бывает так, что при подключении USB-устройства, оно работает некорректно либо не работает вообще, и пользователь начинает искать причину. Когда он заходит в список всех подключенных устройств, то замечает, что одно из них не имеет имени, а точнее компьютер отображает его неизвестным устройством, а напротив красуется надпись: сбой запроса дескриптора.
На самом деле не случилось ничего серьезного и эту ошибку с легкостью можно устранить. Но для начала придется узнать истинную причину возникновения этой ошибки, а уже после этого приступать к исправлению. Оптимальным решением, которое используют в первую очередь, является обновление драйверов данного устройства.
Что означает эта ошибка
В некоторых случаях при подключении различных USB-устройств в десятой версии операционной системы Windows отображается сбой запроса дескриптора оборудования. Устройство отображается так, как будто оно неизвестно для этого персонального компьютера.
Не стоит делать поспешных выводов, ведь причиной возникновения этой ошибки может быть даже не подключенное оборудование, а сам USB-порт. Возможно, что один из портов попросту перестал работать, поэтому необходимо проверять оборудование, используя несколько входов. Для того чтобы решить проблему неработающего порта, можно использовать несколько методов.
Такая проблема оповещает пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно функционировать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в устройстве:
Необходимо знать все возможные причины возникновения проблемы для ее исправления.
Обновление драйверов USB-оборудования
Если оборудование полноценно функционировало, и вдруг внезапно возникла такая ошибка, то стоит начать решение с одного из самых простых способов. Несмотря на свою простоту этот способ является одним из самых действующих. Для решения данной проблемы стоит перейти в Диспетчер устройств операционной системы.
Для того чтобы обновить драйверы USB-оборудования, необходимо сделать:
После того, как поиск был произведен, стоит произвести выбор одного из рекомендуемых драйверов и продолжить процесс.
Все устройства, напротив которых отображается ошибка, должны быть подвержены обновлению драйверов.
После того, как процесс обновления будет произведен, вместо неопознанного устройства будет отображаться его название, а ошибка сбоя запроса дескриптора устройства пропадет сама собой. В случае если ошибка устройства так и осталась, то стоит произвести обновление драйверов отдельно для всех устройств.
Бывает так, что в десятой версии операционной системы некорректно отображается оборудование, которое подключается исключительно к портам USB версии 3.0, в то время, как порты USB 2.0 работают стабильно, и при подключении к ним ошибок не возникает, то рекомендуется удалить старый драйвер для USB-портов 3.0 и произвести установку нового. Такая ошибка довольно часто возникает на ноутбуках, которые были недавно обновлены до десятой версии операционной системы Windows. Возможно также произвести обновление драйвера, как и в случае с USB-устройствами.
Отключение режима энергосбережения
Десятый Виндовс даже после обновления драйверов может через некоторое время показывать сбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10. Для того чтобы полноценно исправить ошибку, необходимо сделать так, чтобы на компьютере не экономилась энергия USB-портов:
USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями
Возможно, что ошибка «сбой запроса дескриптора устройства Windows» исправится в том случае, когда ноутбук либо персональный компьютер будут выключены:
Все эти действия могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не функционируют.
Установка драйверов для материнской платы
Возможно, что ни одно из вышеописанных действий не принесло результата, но не стоит отчаиваться, ведь отрицательный результат — это тоже результат. Вполне вероятно, что данная ошибка появляется из-за того, что на компьютере не установлены драйвера для материнской платы. Тогда требуется узнать фирму изготовителя и перейти на их официальный сайт. На сайте в свободном доступе находятся лицензионные драйвера, которые можно в любой момент скачать. По сути десятая версия операционной системы Windows производит установку этих драйверов автоматически, но стоит все равно проверить их наличие.
Может быть, что для десятой версии операционной системы на сайте производителя не будет доступных драйверов. Тогда можно воспользоваться установочными файлами для восьмой и седьмой версии операционной системы, ведь они могут быть совместимы и с десятой версией.
Для того чтобы узнать, какая материнская плата стоит на вашем персональном компьютере, надо установить приложение Aida64. После установки в программном компоненте необходимо зайти в системную плату и просмотреть модель.
Ниже представлен список популярных материнских плат и сайты их производителей, на которых можно скачать драйвера:
Заключение
Если на вашем компьютере не работает какое-то USB-устройство, то не стоит нести его в сервисный центр. Возможно, для того чтобы решить эту проблему, потребуется намного меньше времени. Стоит убедиться в чистоте USB-портов, в отсутствии различных загрязнений и окислений. Если же порта целые, то необходимо убедиться в наличии драйверов для этого устройства. Возможно, они повредились или отсутствуют, тогда стоит произвести их повторную установку.
Устанавливать драйвера обязательно нужно используя официальные сайты, либо лицензионные диски, которые идут в комплекте с оборудованием. Не стоит загружать установочные файлы из непонятных источников, которые не внушают вам доверия, ведь есть риск «заразить» ваш компьютер вредоносным программным обеспечением. Безопасность файловой системы зависит напрямую от пользователей, поэтому стоит внимательно следить за файлами, которые загружаются из интернета.
Видео по теме
Как исправить: Сбой запроса дескриптора устройства
Ежедневно обладатели ноутбуков и персональных компьютеров подключают к USB портам множество различного оборудования — от флешек до телефонов и планшетов через кабели. От этого никуда не деться, ведь интерфейс USB остаётся самым распространённым методом подключения между устройствами, а в особенности между ПК и другим оборудованием.
Поэтому необходимо поддерживать стабильную работу устройств и заботиться о том, чтобы ко всем были подходящие драйвера, а порты USB при этом были исправны. Иначе, могут возникать ошибки, к примеру, «Сбой запроса дескриптора устройства». Она малоприятная, но решаемая, о чём и пойдёт речь в это материале.
Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства
Определить, что делать в ситуации, когда появляется ошибка о сбое запроса дескриптора устройства, довольно непросто. Потому что не каждому пользователю понятно, что значит, дескриптор и почему из-за него они не могут подключить устройство. Но так как дело в том, что система не может распознать неизвестное устройство, обращаются прежде к драйверам и проверке исправности USB портов, а потом уже переходят к остальному.
Стоит обратить внимание, что эта проблема касается не только подключения флешек, но и вообще всех устройств. Но только при использовании USB портов, через Bluetooth, к примеру, такого не будет (Рисунок 2). Ошибка может возникать и при подключении:
Полный список предлагаемых решений и рекомендации по их достижению будет предложен в материале далее. Ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства» появляется на актуальных версиях Виндовс, включая Windows 8. Поэтому способы, описанные здесь, не сработают на Windows XP и устаревших сборках операционки.
Сбой запроса дескриптора устройства usb
Ошибка о сбое дескриптора имеет код 43 (Рисунок 3). В спецификации говорится, что это означает физические нарушения подсоединения к компьютеру USB устройства, однако, это не всегда так. Конечно, если порты подвержены загрязнению и повреждениям, а также если с ними происходили какие-то ремонтные работы, то ошибка, вполне возможно, возникла из-за этого.
Поэтому необходимо провести визуальный анализ и, желательно, залезть в системный блок, чтобы проверить качество подключения и чистоту внутри.
Но целостность пусть и проверяется, то скорее для профилактики. А вот положение дел можно будет узнать, только пробуя разные способы решения, связанные с причинами, описанными в следующем разделе. В какой-то момент устройство перестанет быть неизвестным для ПК.
Причина возникновения
Причин, из-за которых пользователь ПК имеет риск встретиться с кодом 43, может быть несколько:
Сбой запроса дескриптора usb устройства на Windows 10 имеет схожие причины. Установить, какая из них подходит в конкретной ситуации, можно только методично пробуя разные методы решения ошибки дескриптора. Начинать стоит с тех, что были предложены ранее, а потом переходить к более сложным, пошагово описанным далее.
Обновление драйвера usb
После того как порты были проверены на целостность, а система — на вредоносное ПО, можно переходить к методу, который срабатывает в подавляющем большинстве случаев возникновения ошибки с дескриптором устройства. Это обновление драйверов на компьютере. Они могут или сами работать неправильно, или не срабатывать правильно из-за каких-либо настроек.
Для устройств, имеющих USB 3.0, обычная, но поправимая, история:
Это распространённая проблема на ноутбуках. Так, чтобы исправить проблему с драйверами, действовать нужно следующим образом:
Если в окне с Контроллерами нет строчек с ошибками, то обновление драйверов по описанному в пунктах 5–9 алгоритму нужно провести для строчек:
После процедуры компьютер перезагружается.
Приведённый алгоритм можно и упростить. Это не самый лучший способ, но он срабатывает, потому и стоит рассказать о нём. Для этого нужно вновь дойти до сервиса диспетчера устройств, а потом удалить из списка подключённые ранее устройства. При их повторном подключении драйверы установятся заново.
Отключение режима энергосбережения
Конфигурация операционной системы иногда ограничивает количество напряжения, которое отправляется на USB-порт. Эта функция есть и в ноутбуках, и используется для сохранения уровня заряда у батареи. Для проверки её работы нужно:
Для устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43» потребуется повторить действия пунктов 3–6 на доступных в списке устройствах — от флешек до планшетов.
Обновление драйвера материнской платы
Сбой запроса дескриптора устройства не означает, что дело в драйверах для USB. Помимо всего, можно попробовать обновить дрова и у материнской платы, возможно, она не может правильно распознавать флешку или геймпад. Для этого потребуется узнать её модель, так как по ней можно будет найти необходимые программы на сайте производителя в пункте «Обновить» (Рисунок 6).
Не самый часто используемый способ, когда дело касается не Windows 10, но попробовать можно. Подробнее об этом рассказывается в разделе про Windows 10 далее. Так же отлично поможет справиться с данной задачей приложение DriverMax.
Статическое электричество и обесточивание компьютера
Сбросить лишнее статическое напряжение можно следующим способом:
Windows 10
Сбой запроса дескриптора устройства на Windows 10 возникает только в том случае, когда происходит подключение к USB 3.0. Это нормальная ситуация, поэтому и решается она легко — нужно найти подходящие драйвера:
После установки драйверов обычно всё срабатывает. Однако, если нет, и если никакой из описанных методов не сработал, значит, случай уникальный и помочь могут только радикальные способы — сброс настроек BIOS или переустановка ОС, так как дело может быть в том, что она пиратская и ошибки были изначально.
Но к этим способам лучше не прибегать, да и до них вряд ли дойдёт, потому что, какой-то из предложенных ранее, сработает. Ведь в 99% случаев причина возникновения проблем с дескриптором USB лежит в неправильной конфигурации ОС, а в этих случаях эффективна проверка драйверов и настроек. О чём и рассказывается в материале выше.
Сбой запроса дескриптора usb устройства
Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства, вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.
Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.
Что означает эта ошибка
Любое устройство, которое имеет USB порт, должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.
Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.
Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.
Обновить драйвера и ошибка уйдёт
Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:
Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием
Ошибка драйвера «usb device descriptor failure» он же «сбой запроса дескриптора» может возникнуть в результате недостаточного электропитания USB-блока. Исправить её можно при помощи настроек электропитания. Для этого проделайте следующее:
Отключение режима энергосбережения
Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора» Поэтому его следует деактивировать. Для этого:
Драйвера на чипсет
Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот что для этого нужно сделать:
Обновление драйверов usb оборудования
Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB) и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:
Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора» Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.
Usb порты не функционируют из за неисправности с электросетями
Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.
Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:
Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».
Установка драйверов на материнку в ручную
Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.
Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:
После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.
Какие причины могут быть для сбоя
За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства, их целое множество:
Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.
Сбой запроса дескриптора устройства Windows 10: решение проблемы, как исправить, код 43, неизвестное usb устройство
Что означает эта ошибка – код 43
Ситуация выглядит так: при подключении дополнительного оборудования или внешнего накопителя в диспетчере он будет обозначен как «неизвестное USB-устройство». Если вы вызываете свойства оборудования, отображается сообщение с кодом ошибки. Зная его обозначение, можно понять, как решить проблему.
Код 43 сигнализирует об отказе запроса дескриптора, то есть указывает, что неисправность связана с подключением USB-устройства. Система по какой-то причине не может распознать данные, необходимые для работы оборудования или накопителя.
Код ошибки 43 может быть связан с физическим повреждением устройства или разъемов, через которые он подключен, либо с отсутствием драйверов. Это не редкость, когда проблема возникает после обновления системы.
Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10
Бывает так, что при подключении USB-устройства оно не работает должным образом или вообще не работает, и пользователь начинает искать причину. Когда он входит в список всех подключенных устройств, он замечает, что у одного из них нет имени, а точнее компьютер отображает его как неизвестное устройство, и перед надписью красуется: запрос дескриптора не удался.
На самом деле ничего серьезного не произошло и эту ошибку легко устранить. Но сначала нужно выяснить настоящую причину этой ошибки и только потом приступать к ее устранению. Оптимальным решением, которое используется в первую очередь, является обновление драйверов этого устройства.
Что означает эта ошибка
В некоторых случаях при подключении нескольких USB-устройств в 10-й версии операционной системы Windows запрос дескриптора оборудования не выполняется. Устройство кажется неизвестным этому персональному компьютеру.
Не спешите с выводами, ведь причиной этой ошибки может быть не подключенное оборудование, а сам порт USB. Возможно, что один из портов просто перестал работать, поэтому вам нужно протестировать оборудование, используя несколько входов. Есть несколько методов, которые можно использовать для решения проблемы сломанной двери.
Такая проблема информирует пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно функционировать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в самом устройстве:
Вам необходимо знать все возможные причины проблемы, чтобы ее исправить.
Обновление драйверов USB-оборудования
Если оборудование было в идеальном рабочем состоянии и вдруг возникла такая ошибка, стоит начать решение одним из простейших методов. Несмотря на простоту, этот метод является одним из самых эффективных. Чтобы это исправить, зайдите в диспетчер устройств операционной системы.
Чтобы обновить драйверы USB-оборудования, вам необходимо:
Рекомендуется поискать драйверы на персональном компьютере и выбрать из ранее установленных.
После завершения поиска стоит выбрать один из рекомендуемых драйверов и продолжить процесс.
Для любых устройств, отображающих ошибку, необходимо обновить драйверы.
Когда процесс обновления будет завершен, его имя будет отображаться вместо нераспознанного устройства, и ошибка с запросом дескриптора устройства исчезнет сама по себе. Если ошибка устройства не исчезнет, стоит обновить драйверы отдельно для всех устройств.
Так бывает, что в десятой версии операционной системы оборудование, которое подключается исключительно к портам USB 3.0, отображается некорректно, а USB 2.0 стабильны и ошибок при подключении не возникает, рекомендуется удалить старый драйвер для портов USB 3.0 и установить новый.
Эта ошибка часто возникает на ноутбуках, которые недавно были обновлены до 10-й версии операционной системы Windows. Также возможно обновить драйверы, как для USB-устройств.
Отключение режима энергосбережения
10-я Windows, даже после обновления драйверов, может через некоторое время показывать сбой при запросе дескриптора для USB-устройства Windows 10. Чтобы полностью исправить ошибку, необходимо убедиться, что питание на USB-портах не сохраняется на компьютере:
USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями
Возможно, что ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства Windows» исправлена при выключении портативного или персонального компьютера:
Все эти шаги могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не работают.
Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества
Довольно часто проблемы с работой подключенных USB-устройств и ошибка дескриптора устройства решаются простым выключением компьютера или ноутбука. Как это сделать на ПК:
Для ноутбуков, у которых снимается аккумулятор, все действия будут такими же, за исключением того, что в пункте 2 добавлено «вынуть аккумулятор из ноутбука». Этот же способ может помочь, когда компьютер не видит флешку (в указанной инструкции есть дополнительные методы решения этой проблемы).
Отключение режима энергосбережения
10-я Windows, даже после обновления драйверов, может через некоторое время показывать сбой при запросе дескриптора для USB-устройства Windows 10. Чтобы полностью исправить ошибку, необходимо убедиться, что питание на USB-портах не сохраняется на компьютере:
Видеоинструкция
Установка драйверов для материнской платы
Многие проблемы с работой операционной системы и ПК в целом решаются с помощью установленных драйверов материнской платы. Это включает в себя загрузку драйвера материнской платы и исправление ошибки дескриптора USB-устройства. Определите производителя материнской платы на вашем ПК и установите необходимое программное обеспечение с официального сайта производителя. Узнать модель материнской платы можно через окно «системная информация»:
Причины сбоя дескриптора
На самом деле невозможность подключения устройства также может быть связана с проблемой в портах USB. Контакты внутри них могут окислиться или пыль и грязь могут попасть в разъемы. Эту причину легко устранить, протестировав оборудование или флешку на другом ПК или подключив ее через любой свободный порт.
Если устройство подключается к другому компьютеру без помех и проблема не в состоянии разъемов, наиболее вероятной причиной выхода из строя будет:
Кроме того, отсутствие запроса дескриптора устройства Windows 10 может быть связано с электрическими проблемами. В редких случаях причина может заключаться в неправильных настройках BIOS.
Установка новых драйверов
Самый простой и надежный способ исправить это — обновить программное обеспечение. В первую очередь, это о драйверах устройств. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств». Это можно сделать, щелкнув по кнопке правой кнопкой мыши или одновременно набрав комбинацию клавиш «Win + R», после чего нужно ввести в командной строке «devmgmt.msc». Затем перейдите в «USB-контроллер». Затем выберите строку Generic USB Hub и выполните следующие действия:
Дожидаются завершения операции, затем последовательно повторяют все шаги для разделов «Корневой USB-концентратор» и «Составное USB-устройство». После любого (или всех) этих действий подключенное оборудование должно появиться в списке устройств вместо «Не определено.
Если код ошибки 43 стабильно появляется в Windows 10 при подключении к порту USB 3.0, необходимо обновить стандартный системный драйвер. Правильно работающее программное обеспечение можно найти на сайте производителя ПК или ноутбука.
Электропитание
Если даже после обновления драйверов система по-прежнему не запрашивает дескриптор, проблема может быть связана с энергопотреблением. Стандартный рецепт исправления ошибки — контролировать энергопотребление и снимать статическое электричество. Для начала в диспетчере устройств находят «USB Root Hub» и, нажав правую кнопку мыши, вызывают панель «Свойства».
Проверьте вкладку «Питание»: показатели не должны превышать максимально допустимое значение. При обнаружении проблемы действия пользователя должны быть следующими:
Проблема должна исчезнуть сама по себе после запуска системы. Теперь вы можете повторно подключить оборудование.
Если ошибка 43 продолжает появляться, скорее всего, проблема связана с настройками управления питанием. При подключении режима ECO контакты USB-портов могут периодически обесточиваться. Это причина неудачи. Чтобы удалить, действуйте следующим образом:
Список объектов будет содержать следующие записи: «Универсальный USB-концентратор», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Шаги повторяются последовательно для каждого контроллера.
Проверка энергопотребления и сброс статического электричества
В свойствах «Корневой USB-концентратор» во вкладке «Питание» убедитесь, что потребляемая мощность не превышает допустимого значения. Если возникла такая проблема, нужно полностью отключить питание компьютера:
После запуска операционной системы проблема должна быть решена.
Что делать если не помогли все варианты
Если после всех вышеперечисленных способов при попытке включить флешку или SD-карту вы видите «неизвестное USB-устройство» или «подсказку об ошибке», то остались только радикальные методы: полный сброс BIOS и откат Windows / переустановить.
Совет #4: Установите последний драйвер для материнской платы
Ничего из вышеперечисленного не помогло? Не отчаивайтесь: попробуйте еще один, пока последний шаг. Связано с распространенной проблемой — поломка драйвера материнской платы, его полное отсутствие или использование сильно устаревшей версии. Во всех этих случаях периферийное оборудование, особенно недавно выпущенное, вообще не будет распознаваться или изредка «улетать», что в конечном итоге грозит отказом флеш-памяти.
Чтобы избежать неприятной ситуации:
В конце концов, все должно работать — снова подключите флешку и посмотрите, распознается ли она. Если нет, попробуйте несколько простых советов ниже.
Изменение параметров питания
Этот вариант будет актуален, если предыдущий способ сработал, но через некоторое время ошибка снова дала о себе знать. Решение — изменить вариант управления энергопотреблением.
В окне диспетчера устройств выполните следующие действия для групп оборудования, описанных в предыдущем разделе:
Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10
Такая ошибка может возникнуть совершенно неожиданно, дело в том, что после активной работы для экономии энергии можно автоматически отключать порты, это можно устранить и сделать практически в несколько кликов, приступим.
Когда закончите, попробуйте повторно подключить внешнее устройство. Работает? Хорошо! В противном случае продолжим.
Переустановка драйверов контроллеров USB
Если код дескриптора USB-устройства Windows 10 с кодом 43 не работает неожиданно для ранее работающего оборудования, вам следует использовать этот метод. Последовательность действий будет следующая:
Если это устранит ошибку, нераспознанное устройство исчезнет, а затем будет отображаться как обычное оборудование, распознаваемое операционной системой.
Drivers: обновляемся!
Другими словами, давайте избегать ошибки дескриптора USB-устройства в Windows 10 — после того, как вы выполнили все вышеперечисленное или частично и не пришли к результату, подумайте об этом. Почему могло появиться внезапно неизвестное и до сих пор хорошо известное устройство? Видимо стоит обновить драйвера, мы расскажем, как правильно это сделать. Опять же, мы переустановим все категории, например, для управления питанием.
Если ошибка устранена и в списке больше нет «Неизвестного устройства», остальные драйверы не могут быть обновлены.
Переустановить проблемный драйвер
Если описанные выше действия не помогли, вам необходимо определить проблемный драйвер USB-контроллера, удалить и переустановить его снова.
Шаг 1. Нажмите «Win + R», введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
Нажмите «Win + R», введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК»
Шаг 2. В «Диспетчере устройств» откройте «Другие устройства», обратите внимание на устройства с именем «Контроллер универсальной последовательной шины». Узнайте, есть ли желтый треугольник с восклицательным знаком.
Открываем «Другие устройства», обращаем внимание на устройства с названием «Универсальный контроллер последовательной шины»
Шаг 3. Если есть восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить драйвер контроллера.
Щелкаем по устройству с восклицательным знаком правой кнопкой мыши, выбираем «Удалить устройство»
Шаг 4. Нажмите «Действие» вверху и нажмите «Обновить конфигурацию…».
Нажмите «Действие» вверху и нажмите «Обновить конфигурацию…»
Система проверит ваш компьютер на наличие недавно подключенных устройств и автоматически переустановит требуемый драйвер.
Шаг 5. Проверьте, сохраняется ли ошибка.
Способы устранения проблемы
Вот варианты решения возникшей проблемы: от самых простых и эффективных до самых редких и сложных.
Проверка оборудования
Рекомендуем убедиться в следующем:
Состояние ОС и драйверов
Чтобы устранить проблему с подключением, начните со следующего:
Альтернативный способ — очистить все устройства в блоке «USB Controller» с последующей перезагрузкой. Для этого в «Свойствах» устройства нажмите «Удалить» и подтвердите операцию. В следующий раз, когда вы загрузите операционную систему, она сама установит отсутствующие драйверы.
Неустановленные драйверы для чипсетов также могут быть виноваты. В окне «Диспетчер устройств» не должно быть строк с желтыми или красными значками. Например, если какое-либо из следующих устройств отображается нормально: драйвер набора микросхем Intel, интерфейс Intel Management Engine, драйвер ACPI, вам не следует беспокоиться, иначе вам придется найти все отсутствующие драйверы на неопознанном оборудовании. Для этого нужно произвести следующие манипуляции:
Вы также можете стереть всю информацию в операционной системе на ранее подключенных USB-устройствах. Для этого вам необходимо сделать следующее:
Ошибки управления USB-устройством в Windows 10 могут появляться только при подключении к порту USB 3.0. Это типичная ситуация, поскольку современная версия интерфейса требует установки специальных драйверов. Для ноутбуков их можно найти на сайте производителя на странице модели. Для настольных компьютеров: вам необходимо узнать модель вашей материнской платы и найти драйвер на сайте производителя.
Проверка на наличие энергопотребления и сброс статического напряжения
Операционная система может ограничивать подачу питания на порт USB. Эта функция существует для экономии заряда аккумулятора портативных компьютеров. Чтобы проверить статус этой опции, вам необходимо сделать следующее:
Чтобы разрядить статический ток, действуйте по следующему алгоритму:
USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями
Возможно, что ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства Windows» исправлена при выключении портативного или персонального компьютера:
Все эти шаги могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не работают.
Сбой запроса дескриптора устройств и что делать пошагово
Сигнал ошибки означает, что существует конфликт между ПК и периферийным устройством, и система не может его обнаружить. В первую очередь нужно проверить USB-соединение:
Также необходимо проверить работу устройства, подключив его к другому компьютеру. Если все условия соблюдены, скорее всего, необходимо обновить драйверы.
Средство устранения неполадок Windows
Стандартный инструмент устранения неполадок для операционной системы Windows далек от совершенства и часто подвергается критике со стороны пользователей. В этом есть доля правды, но вы должны начать с использования этого инструмента, чтобы исправить ошибку «Ошибка запроса дескриптора устройства». Инструкция по применению:
Ошибка код 43 видеокарты NVIDIA на Windows 10 – исправляем
Ошибка 43 в Windows 7 или 10 — распространенная проблема. Оказывается, проблема возникает и на видеокартах NVIDIA или AMD. Чаще всего проблема в драйверах, о том, как их установить, я говорил выше.
Вам необходимо обновить драйверы для любого устройства и установить последнюю или стабильную версию. Перейдите в Диспетчер устройств и проверьте, есть ли в списке какие-либо устройства, отмеченные восклицательным знаком.
Итак, если операционная система только что была переустановлена на компьютер или ошибка уже появилась при длительном использовании системы без ее переустановки, установите драйверы.
Обычный способ переустановки неработающего драйвера может помочь избавиться от ошибки 43 видеокарты.
Часто бывает, что программное обеспечение устройства работает исправно, и его переустановка не помогла решить проблему. Итак, приступим к аппаратному ремонту комплектующих компьютера. Точнее не реструктуризация, а небольшая «косметическая работа».
Устранение перегрева видеокарты для устранения 43 кода
Может перегрев видеоадаптера не имеет отношения к ошибке, но исправить все равно нужно. Проверьте температуру видеокарты и других компонентов ПК с помощью AIDA64. Можно использовать любую другую утилиту для контроля температуры.
Если температура выходит за рамки допустимых значений, необходимо заменить термопасту — соединение должно быть считано. Также добавьте новые кулеры и смажьте остальные.
Какие еще моменты можно проверить относительно ошибки 43 с видеокартой?
Что делать, если ошибка 43 не исчезнет? Если переустановка Windows не помогла и ошибка все равно появляется, из-за частого перегрева видеокарты возможно, что контакты или микросхема были удалены. В этом случае можно попробовать нагреть видеоадаптер феном в сервисе.
Запустить полное сканирование системы
Вредоносное ПО может вызывать, среди прочего, ошибки подключения оборудования.
Вам необходимо запустить полное сканирование системы, чтобы попытаться обнаружить вредоносное ПО на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенный Защитник Windows или стороннее антивирусное программное обеспечение.
Пример запуска полного сканирования системы с помощью автономного Защитника Windows, который работает отдельно от операционной системы.
Шаг 1. Нажмите «Win + I» и нажмите «Обновление и безопасность».
Нажмите «Обновление и безопасность»
Шаг 2. Выберите «Защитник Windows» слева и нажмите «Проверить офлайн» справа».
Выберите «Защитник Windows» слева и нажмите «Проверить в автономном режиме» справа»
Шаг 3. Нажмите «Подтвердить», подтвердив перезагрузку операционной системы.
Нажмите «Подтвердить»
Подождите, пока загрузится защитник, и завершите проверку системы на наличие вредоносных программ.
Шаг 4. Проверьте, устранена ли ошибка.
Совет #1: Обесточьте компьютер
Именно из-за неправильно отрегулированного источника питания чаще всего возникает проблема «Неизвестное USB-устройство», ошибка запроса дескриптора устройства. В то же время флешка выглядит — и, скорее всего, полностью «здорова». Чтобы убедиться в последнем, попробуйте подключить держатель к другому ПК или ноутбуку — если память еще не закончилась, она будет распознана правильно.
Первая из возможных проблем решается путем полного отключения компьютера от электросети. Потратьте на процесс несколько минут, до получаса — одними быстрым отключением и активацией дело не ограничится.
Если проблема возникает на настольном ПК, попробуйте сделать следующее, предварительно отключив все периферийные устройства:
На ноутбуке исправить ошибку запроса дескриптора USB-устройства в Windows 10 будет немного сложнее:
После описанных выше манипуляций проблем с подключением «периферии» больше не должно возникнуть. Если трудности повторяются, откажитесь от этого метода и двигайтесь дальше.