что значит статус ожидание в apple pay

18.11.202324.04.2022 admin 0 Comments

Сбой подключения к Apple Pay — все причины ошибки Wallet!

Всем привет! В очередной раз будем говорить про Apple Pay и все возможные ошибки, которые связаны с этим платёжным сервисом от нашей любимой (но это неточно) компании Apple. Что на этот раз? Правильно, серьёзная (ну а как иначе?) проблема с достаточно громким названием — «Сбой подключения к Apple Pay».

Опять какой-то сбой… Опять приложение Wallet… Apple, ну сколько можно-то?

К счастью, информационное окошко об ошибке не ограничивается надписью «Сбой подключения к Apple Pay», а предлагает некоторое пояснение, продолжение, развернутую информацию, потрясающее описание (нужное — подчеркнуть) из-за чего, собственно говоря, всё и происходит.

И такие описания бывают двух видов:

Давайте разбираться, что со всем этим делать. Раз, два, три. Поехали!

Перед окончательным «отъездом» обязательно:

Возможно, в вашем случае этого хватит и карта без проблем «залезет» в Wallet.

Не помогло? Вот теперь точно в «бой»!

Главная причина ошибки сбой подключения к Apple Pay

Каким бы не было описание ошибки «Сбой подключения к Apple Pay», её главная причина:

Что, в принципе, логично.

С серверами всё отлично, а проблема осталось? Тогда придётся разбирать каждый случай по отдельности! И начнём с…

Сбой подключения к Apple Pay — убедитесь в наличии подключения к интернету

Конечно же, сразу стоит проверить соединение с интернетом.

Однако, не спишите ругаться. У меня пару раз было так, что мой провайдер Wi-Fi по каким-то только одному ему известным причинам напрочь блокировал доступ к ресурсам компании Apple.

Проверили? iOS по-прежнему неумолима и постоянно выдаёт «Сбой подключения к Apple Pay. Убедитесь в наличии подключения к интернету»? Возможно, вся проблема в:

И если с первым вариантом всё достаточно просто — удаляем бету-версию и ставим «стандартную» iOS через восстановление при помощи iTunes (ну или ждём выхода полноценной прошивки), то со вторым…

Поможет только техническая поддержка Apple.

Нужно связаться с этими ребятами и объяснить, что с интернетом всё хорошо, при использовании на данном устройстве другой учётки карта добавляется, а вот с вашим конкретным Apple ID «что пошло не так».

Они примут заявку, произведут необходимые манипуляции и в итоге, я очень на это надеюсь, всё будет «ОК».

Ну а мы плавно переходим к следующей ошибке…

Сбой подключения к Apple Pay — платежи Apple Pay временно недоступны

И здесь опять-таки стоит начать с бета-версии программного обеспечения.

Потому что именно она, наряду со сбоями на серверах Apple, является очень распространённой причиной «временной недоступности платежей Apple Pay».

А как быть, если всё это точно не про вас? Вы правильный пользователь iPhone, никогда не модифицируете программное обеспечение (джейлбрейк — уходи!), и вообще ничего не знаете про какие-то там бета-версии iOS?

Остаётся только один выход:

Крайне рекомендую начать с последней, потому что когда всплывающее окно на условном iPhone говорит нам о «Платежи Apple Pay временно недоступны», скорей всего, недоступны они из-за банка, выпустившего карту.

Как можно проверить, что во всём виновато финансовое учреждение?

В большинстве случаев всё получится и тогда уже поддержке банковской организации придётся ответить — почему их карта напрочь отказывается добавляться в Apple Pay!

Итого

Ух. Вроде бы проблему решили. Мне кажется, это победа!

Вы испробовали все варианты, уже порядком надоели операторам технической поддержки (там не только называют вас по имени, но и помнят ваши привычки + рассказывают что ест ваш домашний питомец), а Apple Pay не сдаётся и продолжает сообщать о каком-то сбое при подключении? Добро пожаловать в комментарии!

Кстати, если у вас получилось (по советам из этой статьи или какими-то другими способами) исправить ошибку «Сбой подключения к Apple Pay», то обязательно сообщите об этом — многие люди скажут вам огромное спасибо. Я, пожалуй, начну: заранее огромное спасибо!

Источник

Ошибки Apple Pay и способы решения

Теперь не нужно носить с собой кошелек и даже банковскую карту, все что потребуется для покупок — иметь при себе телефон со встроенной функцией Apple Pay. Именно о ней мы сегодня и поговорим, а именно об ошибках которые возникают при попытке совершения покупки, откуда они берутся и что с ними делать, как предотвратить появление новых сбоев.

Ошибка настройки Apple Pay

Пользоваться своим телефоном в качестве банковской карточки очень удобно. Для того что бы реализовать данную возможность сперва требуется настроить функцию в мобильном телефоне.

Однако при настройке зачастую у пользователей возникает ошибка и многие не знают что с этим делать. Причин может быть множество, в связи с чем выделим основные, а также способы разрешения проблемы.

Нужно также иметь ввиду что подобная функция доступна только лицам достигшим совершеннолетнего возраста (18 лет).

Если все перечисленные требования к пользованию свойством Wallet соблюдены, однако совершить платеж не получается, обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка при добавлении карты в Apple Pay

При попытке добавить новую банковскую карту в приложение «кошелек» может возникнуть ошибка. Разберемся что делать в такой ситуации.

Причин может быть много, но в основном это несовместимость устройств и отсуствие поддержки данной функцией местным банком. В таких случаях ничего не сделаешь, однако если пользователь уверен что банк позволяет своим клиентам расплачиваеться используя телефоны, и аппаратура принимающей стороны расчитана на такие действия, следуйте указанным шагам:

В большинстве случаев при невозможности добавить карту в Wallet ошибка возникает при проверке карты приложением.

Проблемы Apple Pay и Сбребанка

Несовместимое устройство

Не все телефоны марки Apple поддерживают функцию оплаты в терминале.

Перечень устройств, поддерживающий данный вид услуги:

Выбранная карта не поддерживается

Банковские карты системы Visa и Мир не поддерживаются в большинстве случаев, но есть исключения. Необходимо использовать карту системы Master Card.

Для того что бы точно определить возможно ли пользоваться указанной услугой с картой сбербанка, перейдите по ссылке, где указан исчерпывающий перечень карт, которые поддерживают данную услугу, ссылка

Перейдя по ссылке нажмите на «С какими картами Сбербанка работает Apple Pay?».

После чего постарайтесь найти в списке нужную карту.

Источник

Сбой подключения к Apple Pay: решение

Сбои подключения к Apple Pay могут возникнуть у тех пользователей, которые невнимательно настраивают услугу или неправильно ею пользуются. Если выполнять все по инструкции, можно избежать ошибок и трудностей в момент оплаты.

Что такое Apple Pay

Apple Pay — это новая программная разработка компании Эпл, которая предназначена для устройств с iOS (iPhone, iPad, iWatch), со встроенным модулем НФС, а также для компьютер ов Мас. Установившие и настроившие программу, смогут без труда использовать свой гаджет вместо кошелька. Оплачивать покупки в магазинах, где есть поддержка PayPass и PayWave можно в один клик, дистанционно.

С Эпл Пей исключены денежные подсчеты, введение пин-кодов или ожидание сдачи, которую долг отсчитывает кассир. Весь процесс происходит автоматически, программа сама расплачивается за товар. Со счета привязанной карты считывается нужная сумма, а пользователю только приходит подтверждение.

Внимание! Если высвечивается «Готово», значит транзакция осуществлена успешно и товар оплачен. Если выбивает ошибку, стоит проверить, все ли вы делаете верно и нет ли проблем с работой устройств.

Как пользоваться Apple Pay

Чтобы начать использовать телефон или другое устройство Эпл в целях оплаты, его нужно настроить. В айфонах обычно есть программа, которая называется Wallet. Именно через нее нужно осуществлять добавление банковской карты. Если по какой-либо причине приложение отсутствует, скачайте его. Для настройки Apple Watch, понадобится приложение Apple Watch.

Настраивать Валлет нужно исключительно при наличии интернета. Если будет отсутствовать онлайн подключение, то не получится проверить данные карт и привязать платежные инструменты.

Если хоть одна активная карточка добавлена в систему, то можно ее проверить.

Расплачиваться разрешается в:

Не запрещено перечислять средства за онлайн-покупки.

Принцип работы в торговых точках

Если вы сделали покупки в магазине и желаете расплатиться через Apple Pay, то проверьте, есть ли на терминале надписи — Эпл Пей, PayWave, PayPass. Если считывающее устройство соответствует требованиям, то приступайте к платежу. Для этого:

Имейте в виду! Чек поможет в будущем вернуть товар в магазин, если тот не подошел. На бумаге фиксируется сгенерированный токен оплаты, который и будет смотреть кассир. Деньги после вернутся на счет покупателя.

Платежи в интернете

Если хотите оплатить за покупку вещи онлайн, то нужно:

Данный способ ограждает покупателя от введения реквизитов карты и существено экономит время.

Сбой подключения к Apple Pay: причины

Причин неполадок масса, и определить ту или другую чаще всего удается самим пользователям.

Неверные настройки

Изначально стоит проверить, верно ли подключён Apple Pay. В момент загрузки платежных инструментов обязателен интернет. Всю информацию по карточкам нужно вносить внимательно. Замена всего одной цифры или вписание неверной информации клиента станет причиной неправильной работы платежной системы.

Проблемы с НФС антенной

Если смартфон падал, есть вероятность, что повредился модуль NFC. Это нужно проверить. Поможет специалист.

Иногда достаточно проверить, включено ли НФС на устройстве. Если нет, то это и является причиной отсутствия сигнала. Бегунок стоит перетянуть в обратную сторону и активировать функцию.

Самая большая сложность и нерешаемая проблема — отсутствие модуля. Если такового нет в устройстве, то сделать ничего нельзя. Исключением будут айфоны 5 и 5S. Если приобрести часы Эпл, в дополнение, и подключить их, то оплачивать телефоном получится.

Сбой подключения к серверу

Временно могут иметь место проблемы с сервером. Подобные технические сбои поправимы, но от клиента ничего не зависит. Придется немного подождать и повторить процедуру позднее.

Несовместимое устройство

Нередко платежи не осуществляются тогда, когда терминал не поддерживает бесконтактную оплату. Предварительно не забудьте убедиться, что считывающее устройство современное и в нем также есть НФС.

Также всегда смотрите на используемый вами гаджет. Он обязательно должен поддерживать бесконтактную связь. Среди таких:

Неправильный выбор карты

Касательно платежных систем, то в России поддерживается лишь две — MasterCard и Visa. Если вы привяжете карточку Мир или Маэстро, оплатить у вас не выйдет.

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Сбой настройки Apple Pay также случается при неправильно введенных логине и пароле от аккаунта Эпл.

Обратите внимание! Без входа в Apple ID бесконтактная оплата будет недоступной.

Чтобы совершить вход в систему потребуется доступ к интернету.

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк-Онлайн»

Если вы подключали карточку через Сбербанк-Онлайн и у вас не было установлено приложение на мобильный, то также вероятны сбои. Исправить ситуацию несложно — просто скачайте банковское мобильное приложение и зарегистрируйтесь.

Внешние факторы

Произойти сбой может и из-за внешних причин. К таковым относятся:

Способы решения проблемы

Наладить работу удастся самостоятельно. Некоторые способы уже указывались выше. Иногда помогает:

Если поломался телефон, то за помощью придется обращаться в сервисный центр.

Заключение

Не всегда Apple Pay работает бесперебойно. Причиной сбоя оплаты может стать как внутренняя, так и внешняя причина. Самые распространенные — поломка смартфона, отключение модуля, неправильная настройка приложения или привязка неподдерживаемой карты. Обычно все ошибки исправляются самостоятельно, без помощи специалистов.

Источник

Популярные ошибки: сбой настроек Apple Pay Сбербанк

Как поступить, если при настройке Apple Pay от Сбербанка произошла ошибка и не получается ничего сделать? Сегодня мы разберем основные причины сбоя настроек Apple Pay и поищем возможности их устранения.

Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка

Давайте разберем каждую причину поподробнее.

Итак, Apple Pay от Сбербанка не работает, есть проблемы потому, что:

Несовместимое устройство

Чтобы сервис Apple Pay от Сбербанка работал корректно, необходимо устройство Apple, оснащенное NFC (возможностью передачи данных на близком расстоянии). Вот список таких устройств:

Если вы не нашли свое устройство в этом списке, то, к сожалению, сервис Apple Pay работать не будет.

Для покупок с компьютера Mac обязательное условие – использование браузера Safari. Если вы выбрали другой браузер, в работе Apple Pay возникнут проблемы.

Неправильный выбор карты

У вас есть карта Сбербанка, вы хотите загрузить ее в приложение Wallet, но ничего не выходит. Вот почему это может произойти:

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Так же вас может ожидать проблема подключения к серверам Apple. Чтобы устранить эти неполадки следует проверить, является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным. Для этого на официальном сайте введите данные своей учетной записи. Если она не открывается, то нужно зарегистрировать новую.

Это способ не помог? Посмотрите внимательно, корректно ли установлены дата и время. Если автоматическое определение на устройстве невозможно – введите вручную.

Самая банальная и независящая от вас причина – сбой самих серверов Apple. Случается, что и в их работе возникают трудности. Просто немного подождите.

Попытка расплатиться не в том терминале

Хоть на сегодняшний день найти терминал, который проводит бесконтактные платежи, совсем не сложно, можно столкнуться и с такой проблемой. Посмотрите внимательно, есть ли на той кассе, где вы расплачиваетесь, вот такой значок.

Если ничего подобного вы не нашли, то этот терминал с Apple Pay не работает.

То же касается приложений и сайтов. Перед тем, как оформить заказ, ищите значок «Оплата с Apple Pay».

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»

Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.

Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.

Источник

Apple Pay

14 лет на сайте
пользователь #103161

Apple Pay — система мобильных платежей от корпорации Apple. Была представлена 9 сентября 2014 года. 4 октября 2016 года запущена в России. Тогда же технически появилась возможность пользоваться системой в Беларуси.

Примечание: На телефонах, не оснащенных NFC, таких как iPhone 5, 5C, 5S Apple Pay может использоваться с помощью Apple Watch, хотя и без подтверждения сенсором Touch ID.

Существуют и альтернативные способы использования Apple Pay в Беларуси. Все они в том или ином виде сводятся к использованию карты, выпущенной банком региона поддерживаемого системой:

Яндекс.Деньги – самый распространенный в наших широтах способ. Регистрируете Яндекс.Кошелек, идентифицируете аккаунт, выпускаете виртуальную или физическую карту и спокойно привязываете ее в приложении Wallet к Apple Pay. Все инструкции по оформлению и пополнению карты Яндекс.Денег смотрите в соответствующей ветке форума.

Важно: Для активации Apple Pay с российской картой необходимо сменить в настройках устройства регион на Россию.

Протестировать оплату Apple Pay в браузере.

Запуск Apple Pay в РБ состоялся 19 ноября 2019 года

23 сентября 2020 года в Беларуси включили режим транспортной экспресс-карты

Как начать пользоваться

Достаточно просто поднести iPhone или Apple Watch к устройству считывания. Оплата возможна даже разряженным телефоном (резервной энергии хватит примерно на пять часов).

Уже проходили этот момент. До 13 лет нельзя пользоватья и привязывать карту в AP, до 13 лет нельзя поменять ребенку возраст либо удалить его их семейной группы без перевода в другую сем. группу. Вариант только 1: добавить ему учетку новую с 13-летним возрастом. Всё это касается для учеток региона Россия (я думаю и для большинтсва регионов такие же ограничения). Сейчас мой ребенок может пользоваться AP, а возраст его буду отматывать назад на 13 лет каждый год, пока реально 13 не исполнится )

Спасибо SomeThinger за предоставленную информацию.

Спасибо @rTuRik за оперативную актуализацию информации.

20 лет на сайте
пользователь #1016

14 лет на сайте
пользователь #103161

а по делу?
меня, например, абсолютно не парят эти «мегапотери».
P.S. Не забывайте обналичивать карточку в день зарплаты.

10 лет на сайте
пользователь #354154

9 лет на сайте
пользователь #511335

можно ли привязать к Apple Pay виртуальную карту Яндекс Деньги, а к кошельку Яндекс белорусскую карту Visa и платить с неё напрямую? если нет, то почему?? статус кошелька именной/идентифицированный

14 лет на сайте
пользователь #103161

можно ли привязать к Apple Pay виртуальную карту Яндекс Деньги, а к кошельку Яндекс белорусскую карту Visa и платить с неё напрямую?

Можно ли сделать так чтобы при оплате картой Яндекс.Денег деньги списывались не со счёта, а с привязанной банковской карты для платежей?
Нет, платить напрямую банковской картой для платежей можно только через веб-интерфейс Яндекс.Денег и только в поддерживающих такой способ оплаты магазинах.

Так что приходится периодически пополнять.

10 лет на сайте
пользователь #369968

Важно: Для активации Apple Pay с российской картой у вас должен быть российский аккаунт Apple ID.

Не правда.
Достаточно просто выставить регион Россия.
А какой Apple ID не имеет значение.

14 лет на сайте
пользователь #103161

Достаточно просто выставить регион Россия.

спасибо, поправил. Я почему-то решил, что нужна именно учетка российская.

11 лет на сайте
пользователь #259985